سیستم های اطلاعاتی و طراحی کار

صفحه 1:
هانيه حاجى قاسم 

صفحه 2:
SS 0 در اين فصل : در باره تاثير ۲ بر کارعمدتا در سطح فردى بحث خواهد شد. همچنین درباره تاثیر ۲ بر تغییر ماهیت كار» بر انواع گوناگون کارکنان و ظهور محیط کاری جدید صحبت خواهد شد. 

صفحه 3:
‎SS 0‏ سیستمهای نوین ۳" موجب گیجی کارمندان شده است و کارمندان احساس می کنند که از فرایند کاری دور شده اند. آنها پیش از به کارگیری ۲ از کاغذ و قلم و دفاتر کل استفاده می کردند ولى از لن يس ازصفحه کلید کامپیوتر و تلفن استفاده می کنند. آنها دقیقا نمی دانند که داده های روی مانیتور آنها از کجا می آیند و چه معنی می دهد.آنها رضایت ناشی از فرمهای کاغذی و نوشتن دفاتر کل را از دست دادند. 

صفحه 4:
با ‎SS‏ ‏جارجوب طراحى شغل: اين جارجوب در طراحى كاراكترهاى اصلى شغل با يرسيدن سوالهاى كليدى مفيد مى باشد و در شناسايى جاهايى كه 710 بر عملكردء اثربخشی و رضایت کارکنان تاثیرگذار است» کمک میکند. 

صفحه 5:
0 ۳ ۲ سوالهای چارچوب طراحی شغل: چه وظایفی انجام خواهد شد؟ چگونه این کارانجام خواهد شد؟ جه كسى اين كار را انجام خواهد ‎Gala‏ کجا این کار انجام خواهد شد؟ چگونه 169 می تواند عملکرد» رضایت؛ و اثربخشی کارکنان را بیفزاید؟ BO Oa © 

صفحه 6:
۳ SRT 5! yl ‏نمودار چارچوب‎ 4 _ چه وظایفی انجام خواهد شد؟ چگونه این کارانجام خواهد شد؟ کر به وسیله یک کامپیوتر به وسيله يك فرد وظايف خودكار مى شود جه كسى اين كار را انجام خواهد داد؟ | کجا و چه وقت اين کار انجام خواهد شد؟ چگونه 16 می تواند عملکرد» رضایت؛ و آثربخشی کارکنان را ‎Saal‏ 

صفحه 7:
SS 0 چگونه ۲۳ ماهیت کار را تغیبر می دهد؟ به سه طریق ۲/زندگی کارمندان را تغییر می دهد: 8 با خلق راه های جدید برای انجام کارهای سنتی؛ "ا با خلق کارهای جدید؛ "ا با به وجود آمدن چالشهای جدید در مدیریت كاركنان كه با به كاركيرى 105 مطرح می شوند. 

صفحه 8:
Sh راه های جدید برای انجام کارهای سنتی: ۲ طریقه به انجام رسانیدن کار را تغییر داده است. امروزه بسیاری از مشاغل سنتی توسط کامپیوتر انجام می شوند. کارهای هنری و مهارتی غالبا با معرفی ‎BE ID‏ اساسی کردند. 

صفحه 9:
0 سس - #در قبل کارکنان بایستی علاوه بر درك لن جه كه انجام می دادند. چگونگی انجام را نیز می دانستند. ولی امروزه غالبا مطمئن شدن از اينکه کامپیوتر کار می کند برای آنها کافی است. "ادر قبل کارکنان بایستی با دیگران در سازمان آشنا مى شدند زيرا كه كارها بين انها ردوبدل می شد ولی امروزه ممكن است كه آنها همديكر را هم نشناسند زیرا که کامپیوتر کارها را تعیین می کند.در نتيجه الگوهای ارتباطی کارکنان را تغییر داده است. 

صفحه 10:
SS 0 ‎٩‏ 1 حجم و نوع لطلاعاتدر. دسترس‌کارکنان‌را تغییر ‎Saud sala‏ ‏"ا اینترنت منجر به تغییر. بسیاری از کارها شده است. ‏"ا کارها تیم محور شدند. کارکنان می توانند به راحتی اسناد را به وسیله شبکه ها برای هم بفرستند و به آسانی با به کارگیری پست الکترونیکی از هم سوال بپرسند.اینترنت» پست الکترونیکی کنفرانس از راه دورتصویری همکاری مبتنی بر اعتماد را افزايش داده اند. اين سیستمها تبادل اطلاعات را هم سریع و هم کم هزینه نمودند. ‎10 

صفحه 11:
0 ۳ ۲ خلق کارهای جدید: طور کلی‌همه ی تکنولوژی‌هاوی رتر در طی(0 سال گذشته پدیدار شدند. در سال ‎(QOD‏ کامپیوتر تنها در سازمانهای پژوهشی و غالبا در دانشگاه ها استفاده می شدند.اما پس از آن» مخصوصا اوایل دهه ی ‎(GOO‏ با گسترش صنعت كامبيوتر شخصی تعداد زیادی از مشاغل برای طراحی و ساخت کامپیوتر ایجاد شد. 11 

صفحه 12:
همچنین در سازمانهای سنتی به کارگیری 7۳ منجر به مشاغل جدید شده است» همچون مدیر دانش که سیستم دانش سازمان را مدیریت میکند. اینترنت مشاغل بیشتری را ایجاد کرد همچون طراحان وب و سازندگان سایتهای اینترینتی, یک منبع در سال 9660 تخمین زد که بیش از 9/0 میلیون نفر در سراسر دنیا در پست هایی مستقیما در بخش 1۳ کار میکنند همچون برنامه نویس؛ تحلیلگر» ‎ID jae‏ متخصص سخت افزار» طریاح وبسایت» مشاور ‎ID‏ این مشاغل چند سال پیش وجود نداشتند. 12 

صفحه 13:
SS چالشهای جدید در کار مدیریت: ۲ منجر به لیجاد چا شهایی‌در نظارت ارزیابی وجبران be خدمنشد. وقتى كه اكثر مشاغل به طور انفرادى و در يك مكان اصلى انجام مى شود نظارت»؛ و ارزيابى نسبتا آسان مى باشد. 13 

صفحه 14:
رویکرد سنتی رويكرد نوين ۲ ۳ تغییر نظارت و ارزیابی کارکنان نظارت شخصى. مدير معمولا حضور دارد يا با اعتماد بر سايرين مطمئن ميشود كه كارمند حاضر و بهره ور است. الکترونیکییا بر اساس آنچه تحویل می دهد ارزیابی میشود.تا وقتی که کارمند ایجاد ارزش کند» نیازی به نظارت مستقیم نمی باشد. ارزیابی با مشاهده مستقیم متمرکز برفراينداست. مدير مشاهده می کند که چگونه کارمند کار می کند. عوامل فردی بسیار مهم می باشند. با آنچه تحویل داده میشود) تولید گزارش باتاریخ معین (یا باهدف) تعداد خاص فروش( بر خروجی متمرکز است . عوامل فردی اهمیت کمتری دارندوسنجش شان مشکلتر میباشد. 

صفحه 15:
سیستمهای نظارتی کارمندان ممکن است که فضولی به شمار رود و به کارمند لطمه روحی زند. همچنین پیگیری عملکردها بر حسب وظایف گسسته و قابل سنجش ممکن است این احساس را در کارمند به وجود آورد که از فرایند اصلی سازمان جداست و فرصت کمی برای توسعه ی مهارتهایش و پیشرفت در سازمان دارد. جبران خدمت نیز از ارزیابی پیرروی می کند و وقتی بر. حسب وظایف گسسته سنجیده شود» مشکل می شود.معیارهای عملکرد بایستی برحسب اهداف کلان سازمانی معنادارباشند. اما وقتی که کار غیرمتمرکز می شود و نظارت الکترونیکی می شود تعریف این معیارها دشوارتر می شوند. 

صفحه 16:
۳ ۲ خلاصه ای از تأثیرات 1/۳ بر زندگی کارکنان کار ۲ میلپونها شفل‌لیجاد کرد كسه سرخوك املا در صنایعی‌جدید هستند. آرايش کار اکثر کارها تیم محورند و با تکنولوژی ارتباطی تسهیل شدند. مرزهای جغرافیایی برخی حرفه ها حذف شدند و کار از راه دور تسهیل شده است. منابع انسانی استراتژیهای جدیدی برای نظارت. ارزیابی و جبران خدمت برای عملکردهای از راه دور و کار تیم محورمورد نیاز است 1 نیاز به مهارتهایی دارد که بسیاری از کارمندان فاقد انها هستند. 

صفحه 17:
چگونه 1 مکان انجام کار را تغییر می دهد؟ یکی دیگر از تاثیرات 1 بر کار: توانا شدن برخی از کارگران در کار کردن درهر جا و درهرزمان می باشد.دو واژه ی ۴ کار از راه دور بسا wobie worker ue 6 IS . غالبا برای توصیف چنین آرایش کاری به کار می روند. 

صفحه 18:
کار از راه دور بوشصصمدواما کارگرانی هستند که می توانند در خانه کار كنند به جاى اينكه به دفتر شرکت بروند. اس وم زیرا که کارگران به جای رفتن به سر کار از ارتباط از راه دور استفاده می کنند. 18 

صفحه 19:
— — wobite worker ‏كاركرسيار‎ کارگرانی هستند که از هر جایی که باشند کار می کنند. آنها مجهز به تکنولوژیهای ضروری برای دسترسی به همکاران. کامپیوترهای شرکت. اینترانتها ».و ساير منابع اطلاعاتی هستند. آنها می توانند سیار باشند و همچنان به کارشان متصل باشند. 

صفحه 20:
برخی از کارشناسان پیش بینی کردند که در- (0) -0) سال آینده 96060 همه کارها از راه دور انجام می شوند. عوامل اين روند عبارتند از: عوامل داش محور شدن کارها تكنولوزيهاى نوين تغييرات جمعيت شناختى و اولویتهای سبک زندگی 20 تاثیر نیاز به انجام شدن کار در یک مکان خاص را حذف نمود. کار از راه دور را عملی و کم هزینه نمود. کارگرانی با انعطاف پذیری جغرافیایی و زمانی فراهم نمود. 

صفحه 21:
تکنولوژی تاج ابزاراصلی کار مجازی POs ما امس مس لس اه تلفنهای مبایل 21 SS 0 تکنولوژیهای کلیدی در طراحی مجدد کار به کار گرفته میشود توسط: حرفه ایها. مخصوصا مشاورین و فروشندگان عمدتا حرفه ایها» اما اين ابزارمقبولیت عام یافته است حرفه های خدماتی؛ مخصوصا مامور پست و تکنسینهای تعمیر همه ی کارکنانی که در طول کارشان در حرکتند ei) ys ‏مرزهای سفرراحذف کرد.‎ ‏کارکنان می توانند درهمه جا‎ ‏مولد باشند.‎ راهی آسان و کم هزینه برای سازماندهی اطلاعات و تبادل داده ها ایجاد نمود. بهره وری را بهبود بخشید و ظرفیتها و ارتباط مستقیم را بالا برد. ازتباظ. ضتوتی. نو ‎Gl wks‏ بیواسطه و مستقیم را میسر packs 

صفحه 22:
Sh مزایا و معایب کار از راه دور مزایای کار از راه دور انعطاف پذیری جغرافیایی کاهش استرس. بهبود روحیه کاهش غیبت بهره وری فردی بالاتر افرادی که محدود به خانه اند هم می توانند به نیروی کار بپیوندند 2 مشکلات احتمالی ارزیابی عملکرد دشوارتر قطع ارتباط کارمندان با فرهنگ شرکت جایگزینی آسان مهاجرین الکترونیکی به جای کارگران از راه دور بومی نیازبه سطح بالایی از خود انضیاطی دارد. 

صفحه 23:
0 ۳ ۲ سیستمهای اطلاعاتی کارگروهی را تسهیل میکند همکاری مبتنی بر اعتماد در بسیاری از فرایندهای کاری یک وظیفه کلیدی است و 1 به طور چشمگیری همکاری مبتنی بر اعتماد را تغییر داده است.ابزارهای گروه افزارمتل ۰ لین میس و تکنولوژیهایی مثل» کنفرانس از راه دور تصویری؛ موجب شده که افراد در سراسر دنیا بتوانند به اسانی و کم هزینه به ایجاد» ویرایش» و تسهیم مدارک و فرایندها در فرمتهای الکترونیکی بپردازند. 

صفحه 24:
۲ ۳ 0 با پیشرفت کنفرانس از راه دور تصویری به تکنولوژی واه پزشکی از راه دورنایل شدیم. ‎telewedivice‏ پزشکی‌از رلم دور: ‏پزشکان را قادر می سازد تا بدون اتلاف پول و زمان برای سفرء با همکاران دوراز خود به تسهیم داده بپردازد. وبیمار را از راه دور معاینه کند. 

صفحه 25:
۲ ۳ 0 پارادوکس بهره وری "ا بسیاری از محققین بیان کردند که علی رغم صرف هزينه ‎Ula‏ هنگفت 109 منجر به افزایش بهره وی کارکنان نشده است. "ا برخی دیگر معنقدند که شواهد نشان می دهد که بهره وری کارمندان در نتیجه 169 افزایش یافته است. 

صفحه 26:
0 0 سس - سوالات جرا يك كاركر در مقابل به كاركيرى تكنولوزى جديد مقاومت مى كند؟ نتايج احتمالى اينكه از يك كاركر بخواهيم در كارش از كامبيوتريا ابزارى مشابه استفاده كند جيست؟ جكونه “11 زندكى فردى را دكركون كرده است؟ جكونه يك مدير مطمئن شود كه تاثيرات نسبتا مثبت بوده است؟ به نظر شما كدام تكنولوزى فعلى بيشترين تاثير رابر كار كردن خواهد داشت؟ چرا؟ در سالهای آتی با رشد معین کار از راه دور و کارگر دانش» ادارات از نظر فیزیکی چگونه خواهند بود؟آیا دفاتر کار 000600 مشابه دفاتر امروزی خواهند بود؟ چرا؟ کار یک خرده فروشی آنلاین با یک خرده فروشی آجر و مصالح چه فرقی می کند؟ هر کدام چه نوع مشاغلی می طلبند؟ کدام مهارتها در هرکدام ضروری است؟