کسب و کاربرنامه‌ریزی

عوامل موثر بر مدل های برنامه ريزی توسعه

صفحه 1:
عوامل موثر بر مدل هاي برنامه ريزي توسعه تهیه کننده : سمانه خندان استاد مربوطه : آقاي مهندس بهرامي زاده

صفحه 2:
تعریف برنامه ریزی برنامه ريزي عبارتست از فرايندي داراي مراحل مشخص وبهم پیوسته براي تولید يك خروجي منسجم در قالب سيستمي هماهنگ از تصميمات. برنامه ريزى فكر كردن راجع به آینده يا کنترل آن نیست بلکه فرايندي است که مي‌تواند در انجام اين امور مورد استفاده قرار گیرد. برنامه ريزي» تصميم‌گيري در شکل معمول آن نیست بلکه از طریق فرایند برنامه ريزي» مجموعه‌اي از تصمیمات هماهنگ اتخاذ مي‌شود. برنامه ریزی مي‌تواند براي زمان حال یا آینده انجام شود.

صفحه 3:
ويژگي‌هاي برنامه ریزی 0) تشخیص يك نیاز پا انعکاس يك انگیزه ) جمع‌آوري اطلاعات 9) مرتبط ساختن اطلاعات و عقاید ) تعریف اهداف ‎(G‏ تأمین مقدمات ‏©) بيشبيني شرايط آینده ‏) ساخت زنجيره‌هاي متفاوتي از اقدامات مبتني بر تصميمات متوالي 9) رتبه‌بندي و انتخاب گزینه‌ها ‏9) تعریف سیاستها ‏0) تعریف معيارهاي ابزار ارزيابي برنامه ‎

صفحه 4:
برنامه ریزی استراتژیی برنامه ریزی استراتژیک فرایندی است صاحب نام دنیا از آن برای هدایت و پیشبرد برنامه ها و فعالیتهای خود با افق دید بلندمدت و درجهت دستیابی به اهداف و تحقق ماموریت سازمانی بهره می گیرند. این نوع برنامه ریزی که تاکنون اغلب مورداستفاده سازمانهای بزرگ واقع شده است» اگر به درستی تدوین شود به انتخاب استراتژی هایی منجر می شود که درصورت اجرای صحیح و به موقع» تعالی و پیشتازی سازمان را به ارمغان می آورد.

صفحه 5:
۳ مزاياي برنامه ریزی استراتژيک قبل از پیش آمدن مشکلات احتمالي از وقوع آنها خبر مي‌دهد. به علاقمند شدن مدیران به سازمان كمك مي‌کند. تغییرات را مشخص کرده و شرایط عکس‌العمل در برابر تغییراث را فراهم مي‌کند. هر نيازي را که براي تعریف مجدد سازمان ضروري است تعیین مي‌کند. براي دستيابي به اهداف از پیش تعیین شده بستر مناسب ایجاد مي‌کند. به مدیران كمك مي‌کند که درك روشن‌تري از سازمان داشته باشند.

صفحه 6:
عوامل موثر در توسعه وبهره وری سازمانها الف) عوامل داخلی: مجموعه عواملی هستند که تحت کنترل سازمان بوده و سازمان می تواند با بکارگیری تکنیک ها و روشهای مدیریتی روی آنها تاثیر گذارد. که به دو دسته عوامل سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم می گردند. ب) عوامل خارجی: - مجموعه عواملی هستند که تحت کنترل سازمان نبوده و عوامل خارج از سازمان باعث پیدایش آنها هستند. نکته مهم در خصوص عوامل خارجی این است که اين عوامل تغییراتش برای کلیه سازمانها یکسان است و سازمانهای موفق با بررسی و پایش این عوامل. موفقیت خود را تضمین می کنند.

صفحه 7:
الف) عوامل داخلي: 0 عوامل سخت افزاري مانند: - محصول از طریق: طراحي بهتر. گسترش تحقیق و توسعه؛ بازاريابي و فروش با در نظر گرفتن کمیت كيفيت؛ زمان و هزينه مناسب. - ماشین آلات و تجهیزات از طریق: تعمیرات و نگهداري خوب و بموقع» استفاده موثر و مطلوب تر از ظرفیت آنهاء توجه به نحوه بهره برداري دوام و عمر آنهاء‌نوآوري؛ هزینه » سرمایه گذاري» گسترش ظرفیت ها و برنامه ريزي تولید - تکنولوژي = مواد و انرژي از طریق: بهره گيري از مواد و ارائه. محصول مفید با مصرف انرژي کمتر در واحد محصول انتخاب مواد اولیه مناسب و صحیح و با کبفیت مطلوب» کنترل ضایعات» بالابردن کیفیت مواد اولیه با استفاده از فرآيندهاي اولیه و آماده سازي مواد اوليه؛ فرآيندهاي اصلي تولیده بهبو د وضعیت انبارداري و گردش موجودیها.

صفحه 8:
الف) عوامل دا اخلي: (ادامد) عوامل نرم افزاري مانند: افراد از طریق: ایجاد زمینه هاي مشارکت, توجه به رفتارهاي انساني» حذف برخوردها و موانع ارتباطي» رعایت استاندارد عملکرد و تلاش در بهبود آن» توجه به رضایت از نوع کار و شغل » مهم و پراهمیت و سودمند نشان دادن کار. سازمان و سیستم ها از از طریق: وحدت فرمانده » واگذاري مسئولیت ‎cle‏ نظارت و کنترل» تقسیم کار و ايجاد هماهذ روشهاي كار ازطريق: جابجاي نيروي انسازي» / ‎tl‏ محلهاي تولید. موادء ماشينهايي كه مورد استفاده قرار مي روشهاي مدیریت شامل: سياستهاي نیروم ای ایجاد مشاغل» == ريزي نظارت » هزینه ها و سرمایه اي » روشهاي

صفحه 9:
ب) عوامل خارجي 0 عوامل ساختاري شامل: - تغییرات اقتصادي» كشاورزي, تكنولوزيء رقابتي - تحقیقات و توسعه. تكنولوژي و کاربرد روشهاي تازه» فنون جدید» محصولات جدید. - تحرك لقتصادي » مالي» حضور در بازار رقابت منابع انساني» زیر بناهاي اقتصادي» نوآوري و اختراعات = تغییرات اجتماعي و جمعيتي 2 منابع طبيعي شامل نيروي انساني» زمین ۰ سوخت و مواد خام. 0- دولت شامل عملکرد و مقررات دولتي» حمل و نقل » ارتباطات » انرژي محیط زیست. یارانه. اقدامات مالي و ارزي.

صفحه 10:
عوامل موثر در توسعه نيروي انساني: » انگیزش 2 روابط مدیریت و نيروي کار 2 بهسازي و آموزش نيروي انساني ‎-—P‏ سیستم پرسنلي مناسب ©- ساختار سازماني و سيستمهاي کارآمد ‎-O‏ ضرورت اصلاح فضاي کار م راهبرد هاي مديريتي مناسب © استفاده بهينه از منابع 9 تحقیق و توسعه ao انسا

صفحه 11:
امل موثر بر توسعه فردي: جو اجتماعي سطح توسعه يافتگي | بي اعتمادي / لعتماد متقابل ساختار اجتماعي (فرهنگی) بي انصافي و تبعیض/ عدالت ج- شرایط اقتصادي احساس محرومیت / رفاه و آسایش = 1 نيازهاء آرمان ها » ارزش ها ‎aS‏ باورهاء مشوق ها سم 5 عملکرد شقلي فرد اخلاق كار تت بهره وري نيروي انساني ad يإ داش و مهارت - جو سازماني و كروه هاي غير رسمي فشار گروه روحیه گروه شيوه رهبري ¥

صفحه 12:
هرسي و گلداسمیت» P=f (A.C.H.1.E.V.E) 3 Sle =P ‏تولنايي قدرتبه لنجام رساندن‌توفیق‌لمیز يكتکلیف‎ 2۸ ‏وضوح. روشني‌در دركپ ذیرشننحوم کار» محلو چگونگي‌لنجام آن‎ =C ‏حمایتسازماني حمايتي‌که کارمندانبرلي_کمیل‌کردنلثربخشي‌کار بسه آن‎ <4 ‏یاز دارند.‎ ‏لنگیزه, شور و شوقو تمایل‌به لنجام تکلیف‎ <] ‏ع۶< ارزيابي سازم و کار قضاوتدر رلبطه با چند و چون‌لنجام کار‎ ‏لا> لعتبار. مناسبت قانونمنديو مشروع بودن صميم مدير‎ ‏محيط. مجموعه عولملموثر برونسازماني‎ - ae

صفحه 13:
0 عوامل بلند مدت موثر بر توسعه: > ایجاد و توسعه محصولات جدید - معرفی روش های تولید جدید سس جود - یافتن کانالهای جدید بازاریابی > عقلایی کردن ساخت اقتصادی و بهره وری ao

صفحه 14:
مدل سازمان بين المللي کار : سازمان بين المللى كار عوامل موثر بر بهره ورى را از ديدكاه وسيع تر به سه دسته زير طبقه بندى كرده است: - عوامل كلى از قبيل آب و هواء توزيع جغرافيايى مواد خام و غيره - عوامل تشكيلاتى وفنى از قبيل كيفيت مواد خامء جانمايى و حمل استقرار كارخانه. فرسايش واز بين رفتن ماشين آلات و ابزار و غيره. - عوامل انسانى از قبیل روابط مدیریت و کارکنان» شرایط اجتماعی و روانی کار فعالیت اتحادیه کارگری و غیره. oe

صفحه 15:
سوت برخی از مهمترین عوامل موثر بر بهره وری در آمریکا را بشرح زیر بر می میزان سرمایه گذاری نسبت سرمایه به کار تحقيق و توسعه ‎ -‏ میزان استفاده از ظرفیت قوانین دولت عمر کارخانه و تجهیزات هزینه های انرژی - . ترکیب نیروی کار > اخلاق كار = ترس كاركران د رمورد از دست دادن شغل (ثبات و امنيت شغلى) ‎ -‏ تاثیر اتحادیه ها a

صفحه 16:
و زمان بندي شده برنامه هاي آموزشي آموزش كاربردي سرپرستان برنامه ريزي بلند مدت سياستهاء خط مشي ها استراتزيها 46 برنامه و فعاليتهاي دقيق / برنامه رعملي انتايج فرست وا مدیریت بهبود بهروري خودمان» شغلمان » سازمانمان ابزارها و تكنيكهاي مهندسي/ بعد و روشهاي سازمان یافته / عملي الگو ها ي حل مسئله راه حلهاي ممکن مطالعه کار استقرار ماشین ألات روشهاي كنترل» برنامه ريزي زمان بندي درك»همكاري؛ کار گروهي رشد فردي» افزایش سود: رشد سازمانی أثر بخشي كلي سیستم ها تیم اهداف فردي كاري ایعاد و وجوه انساني مشارکت صفا- آرامش هنري انگرش انگیزش|

صفحه 17:
مدل هر شاور و راش: در اين الگو با استفاده از نظریه ((هرزبرگ)) روابط میان عوامل مربوط به سازمان و خود شخص.همراه با سازوکار تاخيري در بلند مدت و کوتاه مدت نشان داده شده اند. علائم مورد استفاده در مدل: 4 0 4 عوامل مر بوط به سازمان 0 مکانیزم تاخيري عوامل مربوط به شخص ‎OF‏ كنترل ترخ بهجاي سطح ‎i ۱‏ تنها در بلند مدت تغيير امكان يذير است ‎ ‎ ‎

صفحه 18:

صفحه 19:
استراتژي استوارت: 06 1 خرده كروه)) خرده گروهها 1 خرده گروه) جلسات گروه امنمي و تعیین فرصتهايي براي بهبود بهره وري و توزیع آنه بين شركت کنندگان انجام كار 1 =a lee Lashes os [Ae cae gl {C Sad Wr ‏اتنظيم قعاليتها.‎

صفحه 20:
در اين رویکرد مجموعه اقداماتي به شرح زیر براي بهبود بهروه وري در yy هه آگاروال صورت بذيرد: تعيين اهداف و تقدم و تاخر آنها نسبت به همديكر مشخص كردن ملاك و معياري براي ستاده ها با توجه به محدوديتهاي سازماني تهیه و تدارك برنامه هاي عملي حذف موانع شناخته شده بر سر راه بهبود بهره وري تکمیل روش اندازه گيري بهره وري و محاسبه بهره وري بر مبناي قیمت سال پایه اجراي برنامه هاي عملي برانگیختن کارگران و سرپرستان براي دستيابي به بهره وري بیشتر ایجاد و حفظ روند فزاینده تلاشها در جهت حرکت بهره وري بررسي نتایج فعالیتها در فرهنگ سازماني

صفحه 21:
(APIM a ‏مدل ت‎ Analytical Productivity Improvement Model جمع آوري اطلاعات محاسبه تغییرات بهره وري كلي و ایجاد فايلهاي اطلاعاتي تعيين ضرايب بهبود بهره وري ارزيابي ضرایب بهبود بهر ه وري و استفاده از روشها . انتخاب نهايي روشهاي بهبود بهره وري . اجراي روشهاي انتخاب شده دح هط 0 5 م ط

صفحه 22:
الگوریتم تحليلي بهبود توسعه جمع آوري داده ها ‎Ly‏ نهادن فايلهاي اطلاعاتي تحلیل رگرسیون جهت تعیین ضرايب يهبود بهره ور ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎— == aly es ‏ضرایب بهبود‎ ‏انتخاب روشهاي کاندید = = بررسي آثر بخشي روشها‎ ‏با توجه به ضرایب‎ ‏براي بهبود بهره وري ‎INE‏ مني ‏1 ‏فرموله کردن برنامه ريزي عدد صحیه ‎1 ‎ ‏اجراي تكنيك منتخب ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

صفحه 23:
C= Commitment & Communication ‏تعهد)‎ ‏(و ارتباطات‎ R= Respect ‏لحترلم)‎ ‏بزرگداشت‎ :( E= Enthusiasm (جدین ‎S= Security & Support Gad‏ (و (لموزشكاربردي) ۲-1۲۵101۴9

صفحه 24:
or ده عامل د توسعه” 0 ‏ل‎ peels ee ee el به صرف کیفیت کالای خود. از خود راضی نباش برای فرآیند تولید خود یک سیستم کنترل کیفیت آماری ایجاد کن و از عرضه کنندگان مواد اولیه خود .نیز اين کار را بخواه حتی اگر هزینه بیشتری را در کوتاه مدت متحمل شوی فقط با چند عرضه کننده مناسب مواد ارتباط داشته باش همته ای سول را اتود نکن با عتکلات من در تسم ریک بحاصي یتیاس جاعانی | عمام هرا و ید1 کارگران خود را برای انجام خواسته های خود آموزش دهید کیفیت کار سرپرستان تولید را بالا ببرید

صفحه 25:
ده عامل برا د توسعه: 8- ترس را از خود دور كنيد ‎-٩‏ دواير توليدى خود را یکدیگر کار کنند ‏۰- غرق در هدفهای کمی مانند شعار عمومی ((ضایعات صفر)) نشوید. ‏۱- از کارگران انجام کار با کیفیت عالی را بخواهیدنه حاضر شدن به موقع و خروج به موقع از محیط کار ‏۳- کارگران و کارکنان خود را برای درک روشهای آماری آموزش دهید ‏۳- کارگران خود را برای فراگیری مهارت جدید مورد نیاز آموزش دهید ‏۴- مدیریت عالی شرکت را مسئول اجرای این سیزده اصل کنید ‎ ‏نید به جای نمرئر بر هدشهای بحش حود. ب ‎

عوامل موثر بر مدل هاي برنامه ريزي توسعه تهيه كننده :سمانه خندان استاد مربوطه :آقاي مهندس بهرامي زاده 1 بهار 89 تعريف برنامه ریزی برنامه ريزي عبارتست از فرايندي داراي مراحل مشخص وبهم پيوسته براي توليد يك خروجي منسجم در قالب سيستمي هماهنگ از تصميمات .برنامه ریزی فكر كردن راجع به آينده يا كنترل آن نيست بلكه فرايندي است كه مي‌تواند در انجام اين امور مورد استفاده قرار گيرد .برنامه ريزي ،تصميم‌گيري در شكل معمول آن نيست بلكه از طريق فرايند برنامه ريزي، مجموعه‌اي از تصميمات هماهنگ اتخاذ مي‌شود .برنامه ریزی مي‌تواند براي زمان حال يا آينده انجام شود. ويژگي‌هاي برنامه ریزی )1تشخيص يك نياز يا انعكاس يك انگيزه )2جمع‌آوري اطالعات )3مرتبط ساختن اطالعات و عقايد )4تعريف اهداف )5تأمين مقدمات )6پيش‌بيني شرايط آينده )7ساخت زنجيره‌هاي متفاوتي از اقدامات مبتني بر تصميمات متوالي )8رتبه‌بندي و انتخاب گزينه‌ها )9تعريف سياستها )10تعريف معيارهاي ابزار ارزيابي برنامه برنامه ریزی استراتژیک برنامه ریزی استراتژیک فرایندی است که اکثر شرکتهای موفق و صاحب نام دنیا از آن برای هدایت و پیشبرد برنامه ها و فعالیتهای خود با افق دید بلندمدت و درجهت دستیابی به اهداف و تحقق ماموریت سازمانی بهره می گیرند .این نوع برنامه ریزی که تاکنون اغلب مورداستفاده سازمانهای بزرگ واقع شده است ،اگر به درستی تدوین شود ،به انتخاب استراتژی هایی منجر می شود که درصورت اجرای صحیح و به موقع ،تعالی و پیشتازی سازمان را به ارمغان می آورد. مزاياي برنامه ریزی استراتژيك ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ميدهد. قبل از پيش آمدن مشكالت احتمالي از وقوع آنها خبر ‌ ميكند. به عالقمند شدن مديران به سازمان كمك ‌ تغييرات را مشخص كرده و شرايط عكس‌العمل در برابر تغييرات را ميكند. فراهم ‌ هر نيازي را كه براي تعريف مجدد سازمان ضروري است تعيين ميكند. ‌ ميكند. براي دستيابي به اهداف از پيش تعيين شده بستر مناسب ايجاد ‌ ميكند كه درك روشن‌تري از سازمان داشته باشند. به مديران كمك ‌ عوامل موثر در توسعه وبهره وری سازمانها الف) عوامل داخلي: مجموعه عواملي هستند كه تحت كنترل سازمان بوده و سازمان مي تواند با بكارگيري تكنيك ها و روشهاي مديريتي روي آنها تاثير گذارد. كه به دو دسته عوامل سخت افزاري و نرم افزاري تقسيم مي گردند. ب) عوامل خارجي: مجموعه عواملي هستند كه تحت كنترل سازمان نبوده و عوامل خارج ازسازمان باعث پيدايش آنها هستند. نكته مهم در خصوص عوامل خارجي اين است كه اين عوامل تغييراتش برايكليه سازمانها يكسان است و سازمانهاي موفق با بررسي و پايش اين عوامل، موفقيت خود را تضمين مي كنند. 6 الف) عوامل داخلي: -1عوامل سخت افزاري مانند: محصول از طريق :طراحي بهتر ،گسترش تحقيق و توسعه ،بازاريابي و فروش با درنظر گرفتن كميت ،كيفيت ،زمان و هزينه مناسب. ماشين آالت و تجهيزات از طريق :تعميرات و نگهداري خوب و بموقع ،استفاده موثرو مطلوب تر از ظرفيت آنها ،توجه به نحوه بهره برداري ،دوام و عمر آنها،نوآوري، هزينه ،سرمايه گذاري ،گسترش ظرفيت ها و برنامه ريزي توليد تكنولوژي مواد و انرژي از طريق :بهره گيري از مواد و ارائه ،محصول مفيد با مصرف انرژيكمتر در واحد محصول ،انتخاب مواد اوليه مناسب و صحيح و با كيفيت مطلوب، كنترل ضايعات ،باالبردن كيفيت مواد اوليه با استفاده از فرآيندهاي اوليه و آماده سازي مواد اوليه ،فرآيندهاي اصلي توليد ،بهبود وضعيت انبارداري و گردش موجوديها. 7 الف) عوامل داخلي( :ادامه) -2عوامل نرم افزاري مانند: افراد از طريق :ايجاد زمينه هاي مشاركت ،توجه به رفتارهايانساني ،حذف برخوردها و موانع ارتباطي ،رعايت استاندارد عملكرد و تالش در بهبود آن ،توجه به رضايت از نوع كار و شغل ،مهم و پراهميت و سودمند نشان دادن كار. سازمان و سيستم ها از طريق :وحدت فرماندهي ،واگذاري مسئوليتها ،نظارت و كنترل ،تقسيم كار و ايجاد هماهنگي. روشهاي كار ازطريق :جابجاي نيروي انساني ،ابزار ،محلهاي توليد،مواد ،ماشينهايي كه مورد استفاده قرار مي گيرند. روشهاي مديريت شامل :سياستهاي نيروي انساني ،ايجاد مشاغل،برنامه ريزي ،نظارت ،هزينه ها و منابع سرمايه اي ،روشهاي كنترل. 8 ب) عوامل خارجي: -1عوامل ساختاري شامل: تغييرات اقتصادي ،كشاورزي ،تكنولوژي ،رقابتي تحقيقات و توسعه ،تكنولوژي و كاربرد روشهاي تازه ،فنون جديد،محصوالت جديد. تحرك اقتصادي ،مالي ،حضور در بازار رقابت ،منابع انساني ،زيربناهاي اقتصادي ،نوآوري و اختراعات تغييرات اجتماعي و جمعيتي - 2منابع طبيعي شامل نيروي انساني ،زمين ،سوخت و مواد خام. - 3دولت شامل عملكرد و مقررات دولتي ،حمل و نقل ،ارتباطات ، انرژي ،محيط زيست ،يارانه ،اقدامات مالي و ارزي. 9 عوامل موثر در توسعه نيروي انساني: -1انگيزش -2روابط مديريت و نيروي كار -3بهسازي و آموزش نيروي انساني -4سيستم پرسنلي مناسب -5ساختار سازماني و سيستمهاي كارآمد -6ضرورت اصالح فضاي كار -7راهبرد هاي مديريتي مناسب -8استفاده بهينه از منابع -9تحقيق و توسعه 10 مدل مفهومي عوامل موثر بر توسعه فردي: سطح توسعه يافتگي جو اجتماعي ساختار اجتماعي (فرهنگي) شرايط اقتصادي موقعيت سياسي بي اعتمادي /لعتماد متقابل بي انصافي و تبعيض /عدالت احساس محروميت /رفاه و آسايش نيازها ،آرمان ها ،ارزش ها باورها ،مشوق ها انگيزش اخالق كار عملكرد شغلي فرد جو سازماني و گروه هاي غير رسمي بهره وري نيروي انساني فشار گروه روحيه گروه شيوه رهبري توانائي 11 دانش و مهارت آموزش تجربه ،عاليق مدل هرسي و گلداسميت: )P=f (A.C.H.I.E.V.E =Pعملكرد = Aتوانايي .قدرت به انجام رساندن توفيق آميز يك تكليف = Cوضوح .روشني در درك پذيرش نحوه كار ،محل و چگونگي انجام آن. = Hحمايت سازماني .حمايتي كه كارمندان براي تكميل كردن اثربخشي كار به آن نياز دارند. = Iانگيزه .شور و شوق و تمايل به انجام تكليف = Eارزيابي .سازه و كار قضاوت در رابطه با چند و چون انجام كار = Vاعتبار .مناسبت ،قانونمندي و مشروع بودن تصميم مدير = Eمحيط .مجموعه عوامل موثر برون سازماني 12 عوامل بلند مدت موثر بر توسعه: - 13 ايجاد و توسعه محصوالت جديد معرفي روش هاي توليد جديد كشف منابع جديد يافتن كانالهاي جديد بازاريابي عقاليي كردن ساخت اقتصادي و بهره وري مدل سازمان بين المللي كار: سازمان بين المللي كار عوامل موثر بر بهره وري را از ديدگاه وسيع تر به سه دسته زير طبقه بندي كرده است: عوامل كلي از قبيل آب و هوا ،توزيع جغرافيايي مواد خام و غيره عوامل تشكيالتي وفني از قبيل كيفيت مواد خام ،جانمايي وحمل استقرار كارخانه ،فرسايش و از بين رفتن ماشين آالت و ابزار و غيره. عوامل انساني از قبيل روابط مديريت و كاركنان ،شرايط اجتماعيو رواني كار ،فعاليت اتحاديه كارگري و غيره. 14 مدل سومانث: سومانث برخي از مهمترين عوامل موثر بر بهره وري در آمريكا را بشرح زير بر مي شمارد: - 15 ميزان سرمايه گذاري نسبت سرمايه به كار تحقيق و توسعه ميزان استفاده از ظرفيت قوانين دولت عمر كارخانه و تجهيزات هزينه هاي انرژي تركيب نيروي كار اخالق كاري ترس كارگران د رمورد از دست دادن شغل (ثبات و امنيت شغلي) تاثير اتحاديه ها مديريت مدل گودوين: مديريت بهبود بهروري خودمان ،شغلمان ،سازمانمان برنامه و فعاليتهاي دقيق و زمان بندي شده برنامه هاي آموزشي آموزش كاربردي سرپرستان برنامه ريزي بلند مدت سياستها ،خط مشي ها استراتژيها برنامه عملي نتايج درست و انجام دادن برنامه ها ابزارها و تكنيكهاي مهندسي و روشهاي سازمان يافته الگو ها ي حل مسئله راه حلهاي ممكن مطالعه كار استقرار ماشين ْآالت روشهاي كنترل، برنامه ريزي زمان بندي بعد عملي مشاركت سيستم صفا -آرامش ها روش تيم ارتباطات هاي اهداف فردي خالق خواسته ها كاري درك،همكاري ،كار گروهي رشد فردي ،افزايش سود، رشد سازماني 16 اثر بخشي كلي ابعاد و وجوه انساني بعد هنري نگرش انگيزش مدل هر شاور و راش: در اين الگو با استفاده از نظريه ((هرزبرگ)) روابط ميان عوامل مربوط به سازمان و خود شخص،همراه با سازوكار تاخيري در بلند مدت و كوتاه مدت نشان داده شده اند. عالئم مورد استفاده در مدل: عوامل مر بوط به سازمان عوامل مربوط به شخص مكانيزم تاخيري كنترل نرخ به جاي سطح تنها در بلند مدت تغيير امكان پذير است 17 مديريت و جمع آوري داده پاداش كيفي اندازه گيري عملكرد پاداش كمي عوامل بهداشتي طرح تقسيم سود نگرش رضايت شغلي اداراك نقش سرمايه تكنولوژي روش انجام كار توانايي مهارت سطح كاركرد قابل دسترس عملكرد محتوي واكنش شخصي همقطاران و مقامهاي باالتر تالش برحسب وظيفه اثر تعديل رفتار اثر متقابل عوامل نسبت تالش به رضايت شرايط كاري شخصيت سازماني اهداف مربوط به شركت اهداف شخصي ارتباطات و درگير شدن در كار نسبت تالش به دستمزد 18 انرژي جسمي و روحي تغيير اختيارات و دستورالعمها روشهاي نظارت تالش براي تغييرمند استراتژي استوارت: جلسات گروه اسمي و تعيين فرصتهايي براي بهبود بهره وري خرده گروهها خرده گروه1 خرده گروهK استفاده مناسب از استراتژي ‏P/s استفاده مناسب از استراتژي ‏P/s تنظيم نتايج و توزيع آنها بين شركت كنندگان جلسه تماس انجام كار ارائه پيشنهادات نهايي خير {}.……Oj+1 جمع آوري ستاده ها خالصه و مرتبط نمودن آنها براي مديريت عالي تصميم مديريت عالي خير {} O 1 , …………Oj {}OK+1 ارزيابي مسئوليت اجرائي 19 بله {}O1, O2, OK اجرا نظارت تصميم مديريت عالي تنظيم فعاليتها الگوريتم آگاروال: در اين رويكرد مجموعه اقداماتي به شرح زير براي بهبود بهروه وري در سازمان بايد صورت پذيرد: تعيين اهداف و تقدم و تاخر آنها نسبت به همديگر .1 .2مشخص كردن مالك و معياري براي ستاده ها با توجه به محدوديتهاي سازماني .3تهيه و تدارك برنامه هاي عملي .4حذف موانع شناخته شده بر سر راه بهبود بهره وري .5تكميل روش اندازه گيري بهره وري و محاسبه بهره وري بر مبناي قيمت سال پايه .6اجراي برنامه هاي عملي .7برانگيختن كارگران و سرپرستان براي دستيابي به بهره وري بيشتر .8ايجاد و حفظ روند فزاينده تالشها در جهت حركت بهره وري .9بررسي نتايج فعاليتها در فرهنگ سازماني 20 مدل تحليلي بهبود توسعه(:)APIM ‏Analytical Productivity Improvement ‏Model .1جمع آوري اطالعات .2محاسبه تغييرات بهره وري كلي و ايجاد فايلهاي اطالعاتي .3تعيين ضرايب بهبود بهره وري .4ارزيابي ضرايب بهبود بهر ه وري و استفاده از روشها .5انتخاب نهايي روشهاي بهبود بهره وري .6اجراي روشهاي انتخاب شده 21 الگوريتم مدل تحليلي بهبود توسعه: جمع آوري داده ها محاسبه تغييرات بهره وري كلي و بنا نهادن فايلهاي اطالعاتي تحليل رگرسيون جهت تعيين ضرايب بهبود بهره وري بله >0ضرايب بهبود بهره روي بررسي اثر بخشي روشها با توجه به ضرايب منفي انتخاب روشهاي كانديد براي بهبود بهره وري فرموله كردن برنامه ريزي عدد صحيح تحليل حساسيت 22انتخاب روش نهايي خير اجراي تكنيك منتخب مدل كرست: در اين مدل عواملي كه در بهبود بهره وري نيروي انساني مطرح هستند، در قالب كلمه “”CRESTتنظيم شده اند و توصيه مي شود كه وضعيت آنها در جهت بهبود تغيير مثبت پيدا كند. تعهد( احترام( 23 ‏C= Commitment & Communication )و ارتباطات ‏R= Respect ) ،بزرگداشت ‏E= Enthusiasm )جديت( ‏S= Security & Support )امنيت و حمايت( )آموزش كاربردي( T=training چهارده عامل براي بهبود توسعه: .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 24 براي دراز مدت برنامه ريزي كن نه براي ماه يا سال آينده به صرف كيفيت كاالي خود ،از خود راضي نباش براي فرآيند توليد خود يك سيستم كنترل كيفيت آماري ايجاد كن و از عرضه كنندگان مواد اوليه خود ،نيز اين كار را بخواه ،حتي اگر هزينه بيشتري را در كوتاه مدت متحمل شوي فقط با چند عرضه كننده مناسب مواد ارتباط داشته باش هميشه اين سوال را از خود بكن :آيا مشكالت من در سيستم از يك بخش خاص توليدي است يا ناشي از تمام فرآيند توليد؟ كارگران خود را براي انجام خواسته هاي خود آموزش دهيد كيفيت كار سرپرستان توليد را باال ببريد چهارده عامل براي بهبود توسعه: -8ترس را از خود دور كنيد - 9دواير توليدي خود را تشويق كنيد به جاي تمركز بر هدفهاي بخش خود ،با يكديگر كار كنند - 10غرق در هدفهاي كمي مانند شعار عمومي ((ضايعات صفر)) نشويد. - 11از كارگران انجام كار با كيفيت عالي را بخواهيدنه حاضر شدن به موقع و خروج به موقع از محيط كار - 12كارگران و كاركنان خود را براي درك روشهاي آماري آموزش دهيد - 13كارگران خود را براي فراگيري مهارت جديد مورد نياز آموزش دهيد - 14مديريت عالي شركت را مسئول اجراي اين سيزده اصل كنيد 25

51,000 تومان