فصل دهم کتاب اصول بازاریابی کاتلر:طراحی کالاها: کالاها،خدمات، علائم تجاری، بسته بندی و خدمت

فصل دهم کتاب اصول بازاریابی کاتلر:طراحی کالاها: کالاها،خدمات، علائم تجاری، بسته بندی و خدمت

اسلاید 1: 1

اسلاید 2: اللهم عجل لولیک الفرج والعافیه و النصر و جعلنا من خیره انصاره و اعوانه والمستشهدین بین یدی

اسلاید 3: فصل دهم کتاب اصول بازاریابی کاتلر: طراحی کالاها: کالاها،خدمات، علائم تجاری، بسته بندی و خدمت3

اسلاید 4: 4تعریف کالا سطوح تجزیه و تحلیل کالازبان علامت گذاری روش های علامت گذاری کالا خط ومشی های انتخاب نام تجاری تعریف بسط علامت تجاری بسته بندی خط محصول تصمیم درباره ترکیب محصول

اسلاید 5: : هر چیزی که بتوان در بازار برای جلب توجه، تملک، استفاده یا مصرف عرضه کرد کالا نامیده می شود. مشخص است که کالا باید توان رفع یک نیاز یا خواسته را داشته باشد.دقت خواهیم داشت که نباید کالا را به مفهوم فیزیکی آن محدود سازیم بلکه هر چیزی از کالای فیزیکی گرفته تا خدمات،اشخاص، مکان ها، سازمان و عقاید و ....که قابل ارائه در بازار باشد و توانایی رفع نیاز را دارا باشدکالا تعریف می گردند.5تعریف کالا

اسلاید 6: سطوح تجزیه و تحلیل کالاشالوده کالا:شالوده کالا همان فایده اصلی کالاست که خریدار آن را می خرد و واقعا خواهان آن است. کالای واقعی: کالاهای واقعی دارای پنج ویژگی هستد که برای فروش عرضه می شوند. این پنج ویژگی عبارتند از: کیفیت(سطح کیفی)، ویژگی، طرح، نام تجاری(brand) و بسته بندی.مزایای اضافی کالا: شامل خود کالا است و خدماتی که همراه آن است. خدمات همراه شامل تضمین ها، خدمات پس از فروش، خدمات نصب، تعمیر و نگهداری، تحویل مجانی.6

اسلاید 7: 7