فصل چهارم مدیریت عمومی الوانی

فصل چهارم مدیریت عمومی الوانی

اسلاید 1: فصل چهارم: كنترل و نظارت سازماندکتر الوانی1

اسلاید 2: -پيش بيني ها و برنامه هاي عملياتي با درصدي خطا توام اند و براي رفع اين خطاها و اصلاح عمليات، كنترل تنها راه چاره است . -محيط متغير و دگرگون سازمان دليلي ديگر بر ضرورت كنترل است و مي توان گفت كه كنترل وسيله آگاهي از تغييرات محيطي است. -حصول اطمينان از كيفيت و كميت كالاها و خدماتي كه در سازمان هاي بزرگ طي برنامه هاي وسيع و پيچيده توزيع مي شود. مهمترين مسائلي كه وجود كنترل را ضروري مي سازند 2

اسلاید 3: فعاليتي كه عمليات پيش بيني شده با عمليات انجام شده مقايسه شود و در صورت وجود اختلاف بين آنچه كه بايد باشد و آنچه هست به رفع و اصلاح آنها اقدام شود. بدين ترتيب كنترل بايدها را با هست ها، مطلوب ها را با موجودها و پيش بيني ها را با عملكردها مقايسه مي كنيم.تعریف3

اسلاید 4: بازخور يا كنترل گذشته نگر صرفاً بر اساس فعاليت ها و اطلاعات گذشته استوار است. بازخور با استفاده از نتايج يا در اصطلاح سيستم با استفاده از ستاده ها كنترل را عملي مي كند. اما مفهوم جديد كنترل فراتر از ساز و كار بازخور و توجه به گذشته است. كنترل آينده نگر يا هدايت كننده كنترلي است كه با استفاده از داده ها كنترل را تحقق مي بخشد قبل از آنكه عملي واقع شود. به عبارت ديگر اين نوع كنترل موانع و مشكلات را قبل از وقوع و اجراي عمليات پيش بيني مي كند و انجام اصلاحات را ممكن مي سازد.كنترل گذشته نگر و آينده نگر4

اسلاید 5: 5