صفحه 1:
aS
مک
سازمان
فصل چهارم: ۱
کنترل و نظارت ۱
یب
صفحه 2:
-پیش بینی ها و نامه هایععلياتی با درصدی خطا توام اند و برای رفع این خطاها و
ام سس لاح عملیاته کنترل تسا زاه چاه اس سسست .
-محیط متفیس و دگگون سازماندلیلی دیگس بر ضمرورت کنترل است می توان گفت
DIST Aang IS dS ا تتييررات حيط سي السسسة»
-حصبول اطمینان از کیفیت و كميت كالاها و خدماتى كه در سازمان هاى بز رك طلى
برنا ههاىوسيعوبيجيده توزيعموشود.
مهمترین مسائلى كه وجود كنترل را ضرورى مى سازند
صفحه 3:
فعالیتی كه عملیات پیش بینی شده با عملیات انجام شده مقایسه شود و در
صورت وجود اختلاف بین آنچه که باید باشد و آنچه هست به رف و
اصلاح آنها اقدام شود. بدين رتيب كنترل بايدها را با هست هاء مطلوب ها
را با موجودها و ييش بينى ها را با عملكردها مقايسه مى كنيم.
صفحه 4:
بازخور یا کنترل گذشته نگر صرفاً بر اساس فعالیت ها و اطلاعات گذشته استوار است. بازخور
پا استفاده از نتیچ پا در اصطللاح سیستم پا استفاده از ستاده ها کنتررل را عملی می کند. اما منیوم
بل فراتم از ساز و کار با زخور و توجه به گذشته است. کنتترل آینده نگس:
كتين اكترلى سد كديا لطن از اد ها کنر ارا تحقق مى بخشد قبل از
شود. به عبارت دیگس این نوع کنترل موانع
می کند و انجام اصلاحات را ممکن می سازد.
کنترل گذشته نگ و آینده نگ
صفحه 5:
1-نعیین نتایج مورد انتظار و بابدها در کنترل
خص براي سنجش نتايج مورد
تعیین استاندارد با الكوى مطلوب
طرراحى سيستم کنترل
صفحه 6:
الف- استانداردهاي تاریخی
ب- استانداردهای تطبیقی یا خارچی
پ-استانداردهای مهندسی یا کار سنجی
ت-استانداردهای نظری
تعيين استانداردها بى اساس نحوء به دستا آمدنشان
صفحه 7:
ارزيابي اطلاعات و نتيجه كيري
قاط ستراتزیگ یا کلدی درکن
رابطههزیه و تیجه کدرا
تعیین نحوه و روش جمع آوري اطلاعات یا طراحي
شبکه اطلاعاتي در کنترل
صفحه 8:
1- بعد مالى
2- بعد ارباب رجوع
مدل امتيازات متوازن
صفحه 9:
در خود کنترلی هدف ایجاد حالتی درون فرد است که
بدون کنترل یک عامل خارجی او را به انجام وظایفش
صفحه 10:
با تشکر از توجه شما
ارائه دهند.
ss aS جح
دح وک so
تک a
)>= وک
سک aS
>> وت
اجه SA کت