كنترل كيفيت

صفحه 1:
کنترل کیفیت ا ماتریس ای ات ییا نو 09391101810 

صفحه 2:


صفحه 3:
مروري بر تاريفجه رشد كنترل كيفيت 1[ 167 

صفحه 4:
ee * اس تسم شخماللايم و روشهاونید ‎Vb‏ ‏أبطور كلي فرأبند بازرسي را مي توان به عنوان عملياتي كه وظایف آن عبات است | تسحقيقيسييلموزميزلنمطلبق ولد با شخصاتطراحي‌ش ده -۲ از أر ايتإطلطاهاتيبا مسولازليجد تصحيحائلايم در فرليت توليد -؟ 2 اصولا بايد تمايز بسيار روشني ميان بازرسي و كنترل كيقيث قائل شد . جرا كه بازرسي مقايسه مشخصه ها با استانناردهاي تعين شده است ‎٠‏ در حالي كه كتثرل كيقيث يا هر وظيقه أي که به بهبود كيقيت محصولات توليدي كمك كند ارتباط دارد. به عبارت ديكر كنترل كيفيث كليه وظايف يا فعالبتهاي لازم اجهت تحقق اهداف كيغيتي شركت را در بر میگیرد ‎x‏ اصداف بازرسي ‎ ‎ ‎ ‏1- تم ‎lala as‏ به مض وقیع در 2-: كشن مسيرهايي از فرآیند که منجر به لیجاد تقص مي شوند 3- تصديق تنايي ماشین و یا کارگر در اجام مناسب عملبات. 4- نشان دادن وضعیت فرآیند ‏5- جدا كردن قطعات معيوب از فریند تولبد جهت جلوگيري از صرف هزینه هاي حمل و نقل پا عملیات مراحل بعد ‎ ‏6- جدا کردن اما معیوب براي پيشگهري از هملکره شیف محمول تهاني. 7- اكاه ساختن كليه سطوح مديريث از عملکرد واحدهاي توليدي ‏8- تهيه سوق و اطلاظات برلي مديريت به منظور أإجاد شرايط عدشب جبهت مطظعه و توج عملكرد ضديق. ‎ ‏9- تهيه سوابق و اطلاعات لازم براي كنترل موجودي ‏نامه ريزي محصول 10 تهيه سوابق و كزارشات براي ارزيابي ماشين ألاث يا كاركران تو ‎ 

صفحه 5:
aX مراحل وبا سطوح متعددي جر اجراي بازرسي وجود درد .ین مورد ممکن است در حالت کلي شامل بازرسي دريافت ‎٠‏ بازرسي بيش از ولد .بزرسي حين توليد و ازمايش محصول شود . ضمنا امكان دارد كه اين فعاليتها كاملا مستقل از از يكديكر و يا جزئي از يكسري وظايف باشد وجه تمایز این دو حالت ارتباط سازماني يا فيزيكي نمي ياشد , بلكه تقاوت در اهداف و مقاصد ست 8 سس - موقعيت در سازمان کارخانه موقعیت بخش بازرسي در هر امن بستگي به عولمل نشیر وسعت + تولیدات اصلي و نو بش کنترل کیفیت و عاهيت فرايند بازرسي را مشخص مي ‎SS‏ وع عمليات أن سازمان دارد . اين عوامل همجنين محدوده وظایف. شرح وظایف بازرسي ام راز داي در مرت اس میک سول مور رل ما ‎ese‏ اج وظايف خود تيز به برقواري روشها و سيستهاي لام داد. ید تصمیمگرفته شود که چه چيزي بازرسي شود ۴ کجا بزوسي شود ملع ارات بررسی وم بخ بر .براي مشاهده جند تمونه از سازمائدهي و وظايف بازرسي برروي مثالها كليك كنيد 

صفحه 6:
چارت وظایف بخش بازرسي ‎gus‏ و کزارشات آزمایشها فرآیندها استاندردها ضايعات ا(تباطات ‎by‏ ‎ ‎Lats 1 ‎ ‏اجراء ‎iy eaby‏ سازماندمي (وشها پستي ‎ees‏ ‏آموزش ‏سوابق ‏بايكاني ‎ ‎ ‎ ‎ ‏آزعايش. ‏دريافت ‎ac‏ ‏زیر موتتاژً موتتاً نهايي. آزمایشات ‏پذیرش ‏حمل ونقل كالا قطعات آمادي ابزارو تجهیزات ‏فرامین اندازه گيري ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 7:
راز حد بسه جنيرإيستكاهيه مكرإستحذ فك رده -4 زار شقبؤو يسيشرفنه تسريميتئد مورد استند قار گسود 1۳ المكانب رقرارعارةباطاتملسيسينه ریسا سرب ب دم العم لؤ شل رولنواز طرفككر و سر كليكر تسوليد به حطقلخود ميرسد-4 شيل بسه استفلقه بلؤيسازماهر كاهترم بايد 

صفحه 8:
مجموعه عللي که مي توان أنها را به علل خاصي ربط داد كه معمولا در يك فرأيتد قابل كنترل و تغییر هستند که در دو حالت است : 1- در جهث مثبث (شتاسابي عولمل. حفظ و تثبیت) 2- در جهت منفي (شناسابي عوامل. حذف از سيستم) 

صفحه 9:
1- فریند وید - كاركر - قيجي دستي -. 2- مشخصه هاي كيفيتي در ارتباط با نسبت درا ) تاق مس 5 در ارتباظ با تعداد تفس 

صفحه 10:
ead ‏نمودارهاي كنترل براي مشخصه هاي بيوسته‎ ‏تمودارهاي كنترل براي نسيث (درصد) ناقص‎ -2 AB ‏تمودارهاي كنترل براي تعداذ‎ -3 ‏نمودارهاي كنترل براي مشخصه هاي بيوسته‎ ‏توسط فرآیندروي محصول بوجود‎ ٩ ‏از ظر سادگي, در ادا براي محصول مورد نظر فقط يك مشخصه پیوسته فرض کنید. ان مشخصه‎ ‏مي أيد. در ارتباط با مشخصه هاي كبقيني. سه حالث براي حدود فني مي توان در نظر كرفت‎ L.S.4x=<U.SLOWER SPECIFICATON LIMIT (L.S.L) ‏حد پایین مشخصه‎ حد بالامشخصه ‎UPPER SPECIFICATON LIMIT (U.S.L)‏ حمر i ee ‘ LS.L US.L سئوال 1 ‎pI eu geen 1‏ تساه ی ‎oe‏ ‏2- جكرته به شرايطي بوسيم كه بتواتيم طبق أن معصول مورد نظر wy tele eeu ese ue, J eee eae 

صفحه 11:
تبع توزیع احتمال نمونه تصادفي گرفته شده از مشخصه ترمال تلاط -( عولط دعر مد ۵ 2 1۷ بیف 2۳ ی[ ار WARM ۵ ‏يلد‎ dy = eit 1 کم يك مشخمه قبي کمي 5 داراي حدود فنيبه يكي از سه حالت زیر ست. سول زیر مطرح مي شود هر يك مقطع ‎Aaj‏ | ین وید محمیل معبق مشخمه هاي خولستهشده است؟ 1- تابع توزبع را مشخص مي کنیم؟(تابع توزیع نرمال) 2- بارامترهاي تابع توزيع را مشخص مي كنيم؟ بات توزيع عبلي مشخصه ايا نايع تيزيع دبناي مقايسنه مطيقت هارة + اكر جواب مثبث بود. بارامترهاي تابع توزيع عملي 36 همان بارامترهاي تابع توزيع مبناي مقايسه است و اكر جواب منقي بود هيج جيز جديدي بدسث تمي أوريم ل(بايد با روشهابي مشخصه هاي جديد را محاسبه کرد) 

صفحه 12:


كنترل كيفيت تهيه كننده :گروه ایران ماتریس ‏Iran-matris.com 09391101810 در آغاز هيچ نبود ،كلمه بود و آن كلمه خدا بود به نام او فصل اول :مروري بر تاريخچه كيفيت فصل دوم :بازرسي فصل سوم :كنترل كيفيت فصل چهارم :كنترل كيفيت آماري فصل پنجم :طرح نمونه گيري بمن)ظور پذيرش واژه نامه انگليسي – فارسي كيفيت منابع و مراجع زمستان 80 خروج مروري بر تاريخچه رشد كنترل كيفيت ‏Iso 9000 سطوح مديريت كيفيت جامع كيفيت جامع آماري بازرسي ‏Internatinal ‏standard ‏organization 1980 سر كارگر اپراتور 1960 1927 1908 1900 …….. فصل دوم :بــــازرسي تعريف بازرسي بطور كلي فرآيند بازرسي را مي توان به عنوان عملياتي كه وظايف آن عبارت است :از .تعريف نمود #هاي#نداز#ه #گ##يريب##را#يب##ازر#س#ي1- ت##عينم#شخصاتال#ز#م و رو#ش ا ت##حقيقپ##يرا#مونم#يزا#نم#طاب#قتت##ول#يد ب##ا م#شخصاتط#را#ح#يش##ده2- # ار#ت#باطا#ط#العات#يب##ا م#سئوالنا#ي#جاد ت##صحيحاتال#ز#م در ف##رآ#ي#ند ت##ول#يد 3- بازرسي و كنترل كيفيت اصوال بايد تمايز بسيار روشني ميان بازرسي و كنترل كيفيت قائل شد ،چرا كه بازرسي مق#ايسه مشخصه ها با استانداردهاي تعين شده است ،در حالي كه كنترل كيفيت با هر وظيفه اي كه به بهبود كيفيت محصوالت توليدي كمك كند ارتباط دارد .به عبارت ديگر كنترل كيفيت كليه وظايف يا فعاليتهاي الزم جهت تحقق اهداف كيفيتي شركت را در بر ميگيرد اهداف بازرسي -1جستجو وكشف ضايعات به محض وقوع در فرآيند -2كشف مسيرهايي از فرآيند كه منجر به ايجاد نقص مي شوند -3تصديق توانايي ماشين و يا كارگر در انجام مناسب عمليات -4نشان دادن وضعيت فرآيند - 5جدا كردن قطعات معيوب از فرآيند توليد جهت جلوگيري از صرف هزينه هاي حمل و نقل يا عمليات مراحل بعد -6جدا كردن قطعا معيوب براي پيشگيري از عملكرد ضعيف محصول نهايي - 7اگاه ساختن كليه سطوح مديريت از عملكرد واحدهاي توليدي - 8تهيه سوابق و اطالعات براي مديريت به منظور ايجاد شرايط مناسب جهت مطالعه و تصحيح عملكرد ضعيف - 9تهيه سوابق و اطالعات الزم براي كنترل موجودي و برنامه ريزي محصول -10تهيه سوابق و گزارشات براي ارزيابي ماشين آالت يا كارگران توليدي محدوده بازرسي مراحل و يا سطوح متعددي در اجراي بازرسي وجود دارد .اين موارد ممكن است در حالت كلي شامل بازرسي دريافت ،بازرسي پيش از توليد ،بازرسي .حين توليد و آزمايش محصول شود .ضمنا امكان دارد كه اين فعاليتها كامال مستق#ل از از يكديگر و يا جزئي از يكسري وظايف باشد .وجه تمايز اين دو حالت ارتباط سازماني يا فيزيكي نمي باشد ،بلكه تفاوت در اهداف و مقاصد است سازماندهي بازرسي موقعيت در سازمان كارخانهموقعيت بخش بازرسي در هر سازمان بستگي به عوامل نشير وسعت ،توليدات اصلي و نوع عمليات آن سازمان دارد .اين عوامل همچنين محدوده وظايف .بخش كنترل كيفيت و ماهيت فرآيند بازرسي را مشخص مي كند شرح وظايف بازرسياهداف بازرسي از جايي به جاي ديگر تغييرات اساسي ميكند .به همين دليل نحو مسئوليتها نيز بر طبق اهداف تغيير مي كند .بخش بازرسي جهت انجام وظايف خود نياز به برقراري روشها و سياستهاي الزم دارد .بايد تصميم گرفته شود كه چه چيزي بازرسي شود ؟ كجا بازرسي شود ؟ ...............چگونه ...؟ سطح اختيارات بازرسي سازماندهي بخش بازرسي.براي مشاهده چند نمونه از سازماندهي و وظايف بازرسي برروي مثالها كليك كنيد چارت وظايف بخش بازرسي نمودار سازماني بخش بازرسي نمودار سازماندهي يك كارخانه توليدي متوسط چارت وظايف بخش بازرسي بخش بازرسي تحليل اجراء آزمايش) آمار برنامه ريزي دريافت تحقيقات سازماندهي ساخت نتايج و گزارشات روشها زير مونتاژ آزمايشها پرسنلي مونتاژ نهايي فرآيندها زمانبندي آزمايشات استانداردها آموزش پذيرش ضايعات سوابق حمل ونقل كاال ارتباطـات بايگاني قطعات آمادي روشها ابزارو تجهيزات فرامين اندازه گيري م#مكن#س#تح#ذفگ##ردد 4- ا #نين#ي#ستگاهي .ح#ملو ن##قلم#واد ب##ه ا#ي#ستگاه #ب##ازر#س#يم#تمركز و ا#خ#تصاصف##ضايب##يشاز ح#د ب##ه چ ا معايب #ت#مور ب##ازر#س#يرا م#ختلك#ند 1- م#مكن#س ا .ف##قدا#نا#بزار ب##ازر#س#يپ##يشرف#ته و ي##ا م#حيط م#ناس#ب ا .ب##ازر#ساز ط#رفك#ار#گر ي##ا س##ر ك#ار#گر ت##ول#يد ج#هتت##اي#يد ن##مود#نق##طعاتت##حتف##شار رو#ح#يق#رار م#يگيرد 2- #هت#ن#جام ا#مورا#تم#حول#ه ن##ياز ب##ه ح#ماي#ت3- ع#لت#ن#جام ا#مور م#حول#ه از س##اير ب##ازر#سانو س##رپرس#تخ#ود#جدا م#يشود ،#در ص##ور#ت#يك#ه ش##ايد ج ا ب##ازر#سس##يار ب##ه ا .م#عنويدا#ش#ته ب##اشد از آ#ن#جا ك#ه ش##ايد ب##ازر#سق##ادر ب##ه ع#الم#تگ##ذار#يق##طعاتم#عيوبن##باشد ،ق##طعاتم#عيوبب##ينق##طعاتس##ا##لم ج#ا زد#ه #ش##ده #ب##اشد و ب##ه م#را#ح#لب##عديت##ول#يد 4- هاي#ضاف#يم#يشود .را#ه #ي##اب#ند ك#ه م#وج#بص##رفهزي#نه ا :مزايا و معايب بازرسي متمركز مزايا .ا#بزار د#ق#يقو پ##يشرف#ته ت##ريم#يتوا#ند م#ورد #ا#س#تفاد#ه #ق#رار گ##يرد 1- #ير#ت#باطاتم#ناس#بب##ينب##ازر#سانو س##رپرس#تب##ازر#س#ي2- ا#م#كانب##رقرار ا .ث##بتو#ن#گهدار#يس##وا#ب#قس##اد#ه #ت##ر م#يشود 3- .ا#عما#لف##شار روا#ن#ياز ط#رفك#ار#گر و س##ر ك#ار#گر ت##ول#يد ب##ه ح#دا#ق#لخ#ود م#يرسد 4- .ن##ياز ب##ه ا#س#تفاد#ه #ب##ازر#سانم#اهر ك#اهشم#يابد 5- فصل چهارم :كنترل كيفيتـ آماري كنترل كيفيت آماري الف) فعاليت هاي تعيين كننده كيفيت طرح ب ) فعاليت هاي تعيين كننده كيف#يت اجرائي سؤال )1 آيا مشخصه هاي كيفيتي كه اين عمل توليدي در روي محصول ايجاد مي كند مطابق طرح است؟ سؤال )2 آيا آنچه كه تا به حال انجام شده است مطابق مشخصه هاي فني است؟ براي پاسخ گويي به سؤال يك از نمودارهاي كنترل استفاده مي كنيم ‏CONTORAL CHARTS براي پاسخ گويي به سؤال دو از تئوري رد و قبول محصول توسط نمونه گيري استفاده مي كنيم . ‏ACCEPTANCE SAMPLING PLANS دسته بندي انواع علل -1علل تصادفي ‏RANDON CAUSES مجموعه عللي كه روي اندازة مشخصه فني اثر مي گذارند كه آنها را نمي شناسيم يا نمي توانيم آنها را به علل د#يگري ربط دهيم با وجودي كه ما سعي در مشخص نگه داشتن عوامل تأثير گذارنده روي قطعه كار داريم. -2علل غير تصادفي ‏ASSIGNABLE CAUSES مجموعه عللي كه مي توان آنها را به علل خاصي ربط د#اد كه معموالً در يك فرآيند قابل كنترل و تغيير هستند كه در دو حالت است : -1در جهت مثبت (شناسايي عوامل ،حفظ و تثبيت) -2در جهت منفي (شناسايي عوامل ،حذف از سيستم)  :مثال - 1فرآيند توليد -كارگر -قيچي دستي -نوار فوالدي -محيط كار - 2فرآيند توليد -كارگر -قيچي دستي -نوار فوالدي -محيط كار -سوزن خط كش و گونيا - 3فرآيند توليد -كارگر -قيچي دستي -نوار فوالدي -محيط كار -سوزن خط كش و گونيا -تكيه گاه تواتر 3 تواتر 17.5 …….19.5…20.5 ……..22.5 انواع مشخصه هاي كيفيتي -1مشخصه هاي كمي مشخصه هايي هستند كه مي توانند در يك فاصله هر عددي را بپذيرند -2مشخصه هاي كيفيتي در ارتباط با نسبت (درصد) ناقص تعريف سالم بودن :مشخصه هاي فني در صورت عدم يك مشخصه فني محصول ناقص است -3مشخصه هاي كيفيتي در ارتباط با تعداد نقص تعريف سالم بودن 1 2 17.5 …….19.5…20.5 ……..22.5 تواتر :وجود نقص باعث كاهش مرغوبيت مي شود 17.5 …….19.5…20.5 ……..22.5 پراكندگي خيلي كم مي شود انواع نمودارهاي كنترل -1نمودارهاي كنترل براي مشخصه هاي پيوسته -2نمودارهاي كنترل براي نسبت (درصد) ناقص -3نمودارهاي كنترل براي تعداد نقص نمودارهاي كنترل براي مشخصه هاي پيوسته از نظر سادگي ،در ابتدائ براي محصول مورد نظر فقط يك مشخصه پيوسته xفرض كنيد .اين مشخصه xتوسط فرآيند روي محصول بوجود مي آيد .در ارتباط با مشخصه هاي كيفيتي ،سه حالت براي حدود فني مي توان در نظر گرفت : حد پايين مشخصه حد باال مشخصه (LOWER SPECIFICATON LIMIT (L.S.L ‏L.S.L ‏XU.S.L (UPPER SPECIFICATON LIMIT (U.S.L ‏U.S.L سئوال -1آيا همگي قطعات مطابق اين مشخصات است؟ مقدار مشخصه X - 2چگونه به شرايطي برسيم كه بتوانيم طبق آن محصول مورد نظر را مطابق مشخصه هاي خواسته شده توليد كنيم؟ -3چگونه اين شرايط را طي زمان حفظ كنيم؟ زمان ‏L.S.L مشخصه تابع توزيع احتمال نمونه تصادفي گرفته شده از مشخصه نرمال ‏F(R ) ‏R ‏E[W]d2 ‏ W d3 ‏X ‏R ‏E[ ] d2  E[R]d2 X ‏X ‏R ‏Var[W]  W d3  W  ‏d3   R d3dx ‏X ‏E(R ) نمودارهاي كنترل براي مشخصه هاي پيوسته يك مشخصه فني كمي xداراي حدود فني به يكي از سه حالت زير است سوال زير مطرح مي شود د#ر يك مق#طع زماني آيا فرآيند توليد محصول مطابق مشخصه هاي خواسته شده است؟ در جواب داريم : ‏i ‏i ‏W ‏бR ‏R } R Max{Xi } Min{Xi -1تابع توزيع را مشخص مي كنيم؟(تابع توزيع نرمال) -2پارامترهاي تابع توزيع را مشخص مي كنيم؟ آيا تابع توزيع عملي مشخصه Xبا تابع توزيع مبناي مقايسه مطابقت دارد ؟ اگر جواب مثبت بود ،پارامترهاي تابع توزيع عملي Xهمان پارامترهاي تابع توزيع مبناي مقايسه است و اگر جواب منفي بود هيچ چيز جديدي بدست نمي آوريم (.بايد با روشهايي مشخصه هاي جديد را محاسبه كرد) تمرين – نمودار U م#توسطت#ع#دا#د ن#قصها #در او##حدن##م#ون#ه م#جمو#عت#ع#دا#د ن#ق#ص#ها در هر ن#مو#ن##ه ا#ن#دا#زه ن#مو#ن#ه شما#ر#ه ن#مون#ه# ب##ار ن##مون#ه گ##يريك#رد#ه #ا#ي#م و ن##مون#ه ها 5ت##اي#يه#ستند .ا#ط#العاتدر 20 ج#دو#لز#ير داد#ه #ش##ده #ا#س#ت ‏U ‏n ‏U.C.Lnp U  3 ‏U ‏n ‏L.C.Lnp U  3 2 2.4 1.6 2.8 2 3.2 2.2 1.4 2 3 1.8 1 1.4 2.2 2.4 1.2 1.6 2 1.4 1 ‏C.Lnp U ‏UCL = 3.79 /تـــعداد نــقصهـا ( E[U] U  ‏U = 1.93 )n ‏LCL = 0.07 10 12 8 14 10 16 11 7 10 15 9 5 7 11 12 6 8 10 7 5 نمودا ر U 4 2 1 0 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 شماـرــه نـمونــهـ 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 م توسطتعداد ن قص 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20