صفحه 1:
ارانه دهنده : سید علی موسوی
استاد راهنما : دکتر رهنورد
HRM Group 1391
صفحه 2:
یکی از نوآورانهترین و در عین هال
ames Y-0) ری
تعدلد سازمانها و عمق استفاده آنها از -©
لو در حال رشد است
(Cedar , 2005)
صفحه 3:
و
صفحه 4:
صفحه 5:
اعمال ۲] در اجرای HR cle culled بین همه افراد سازمان ۷ - 6
۲ 2 8 -»
منابع انسانی آنلاین - کارمند آنلاین hemes
اسيستمى كه در داخل بخش ۲۹ انتفاده میشود. تدای
شبکهای برای جذب و حفظ سرمایههای انسانی نخبه ۸ - ۷
از هر جایی
صفحه 6:
2
صفحه 7:
در مورد عملکردهای اداری
( پرداخت یا اطلاعات افراد)
در راستای حمایت از فرآیندهای کسب و کار
( آموزش, مدیریت عملکرد و استخدام)
فعالیتهای استراتژیک ۲۷8
(مدیریت دانش, جهت دهی استراتژیک)
صفحه 8:
صفحه 9:
» 18
Ss
صفحه 10:
نجوه تامل
شركت قصد دارد از ابزارهاى +819 در.
AS oiled aT
شركت به توصى از برقال 1414 استفاده مى AS
جه كاومندان و سياستحاى شركت ا اين
طريق اعلام مى شود
وهای روطب کار دك در
ار ااا و برسم را اد مشود
در آث فاراى عزايابي خواهد بود.
آموزش از طریق 5-34 صورت میب بر
امه #لوی اعلکات کارمندان ست.
براى نگهداری رکوره پرسلبد
براك جذب تروی اانی و گهداری اطلاعات
كاردالا به كار ىروف
صفحه 11:
اجرا
ط و وسیله اتصال بین عوامل مجزا نقش بازی می کند
صفحه 12:
* با توجه به كمبود نيروى كار در بازارء فرد كراد ايى جامعه؛ افزایش سطح تحصیلات شهروندان و
جهت كيرى تعادل قدرت در رولبط استخدامى به سمت كاركنان. آنها خود مى خواهند كه مسير
شغلى شان را هدايت كنند. لذا حركت به سمت مديريت منابع انسانى الكترونيكى مى تواند
ابزاری برای حمایت از این تکامل (توسعه) باشد.
* طراحی مناسب فن آوری: کارکنان را قادر می سازد که خود بتوانند کارهای اداری مربوط به منابع
انسانی را مدیریت کنند. آنها مى توانند به اطلاعات. سیاست ها و کارکردهای منابع انسانی
دسترسی داشته باشند.
& اطلاعاتی مانند روزهای تعطیل کاری و قراردادی, قوانین و دستور العمل های مربوط به
بازنشستگی, فرصت هاى شغلی و حرفه أى و صلاحيت هاى مورد نياز حتى سطح مهارت هاى
فنی آنها می تواند در دسترس آنها قرار گیرد. کارکنان همچنین می توانند در هر زمان که خواستند
کارهای اداری روزلنه خود را بررسی کنند. چرا که استفاده از سیستم های خودکار محدود نیست.
* اعتماد به فن آوری برای اجرای فعالیت های اداری منابع انسانی مزایای بسیاری دارد. فعالیت
های منابع انسانی باید استاندارد شود و همین امر مانع تکرار می شود هزینه ها را کاهش می
دهد و اطمیتان بخش تداوم کار است. چون کارکنان به راحتى مى توانند به فعالیت های اداری
متابع انسانی دسترسی داشته باشند. برداشت آنها از کیفیت خدمات بهبود می یابد. علاوه بر این
دقت کار نیز بهبود می یابد. زیرا کارکنان می توانند خود رابه روز نگاه دارند و اطلاعات مربوط
بوذ را اسلاح كد مديران هنوبية اطلاعات مربوط به كاركنان ( لیر آموزش و میزان حقوق)
صفحه 13:
- وظایف منایع انسانی الکترونیک
۱- آموزش کارکنان
۲- کارمندیابی و انجام برخی از فرآیندهای استخدام
۳- ارتباط بیشتر مدیریت و کارکنان
۶- بایگانی مدارک
۵- فعالیت های روزمره منابع انسانی
صفحه 14:
بحث آموزش الکترونیک میتوان بهعنوان اهرمی تکنیکی برای توسعه پایدار سازمان و
نیروی کار بهره جست. با به کارگیری این شیوه در سطح سازمانی مدیران منابع انسانی
میتوانند تکنولوژی لازم را در اختیار گیرند و آن را به لبزاری قدرتمند در جهت ارتقای
سازمان 3 روابط ll تبدیل کنند.
از آنجا که آموزش الکترونیک این امکان را فراهم میکند تا دانش آموختگان در هر ساعت از
شبانه روز با مراجعه به منابع الکترونیک مورد نظر مطالب درسی را دریافت. مطالعه و در
آزمونها شرکت کنند. لذا مشکلاتی که در آموزش سنتی وجود دارد بهطور قابل ملاحظه ای
کاهش مییاید.
یکی از مهمترین مشکلات آموزش سنتی. نیاز به ترک محل کار در ساعات مشخص و
حضور در کلاسها یود که همواره کارکنان ردههای میانی را با مسائلی نظیر به تأخیر افتادن
انجام مور محوله مواجه میکرد. مدیران نیز به علت تداخل ساعات کلاس با جلسات مختلف
یا مأموریتهای سازمانی نمیتوانستدد در برخی جلسات شرکت کنند. آموزش الکترونیکیء
کارکنان را از اين محدودیتها رها خواهد کرد و فصلی جدید در یادگیری سازمانها
شبکههای اینترانتی باید به بستههای آموزش شغلی آن«-لاین مجهز باشند؛ به گونه ای که
هر یک از کارکنان بتوانند بسته آموزشی خود را انتخاب کنند.
صفحه 15:
صفحه 16:
دانشکده مدیریت
مدیریت الکترونیک منابع انسانی
e - HRM
ارائه دهنده :سید علی موسوی
HRM Group 1391
استاد راهنما :دکتر رهنورد
مدیریت منابع انسانی با
بهکارگیری فناوری اطالعات
یکی از نوآورانهترین و در عین حال
جذابترین تحوالت عرصه HRM
منعطفتر /مقرون به
صرفهتر /استراتژیکتر
توسعه به کارگیری
اینترنت
پیادهسازی و بهکارگیری
e-HRM
تعدا3د سازمانها و عمق استفاده آنها از e-
HRMدر حال رشد است
()Cedar , 2005
تعریف
طراحی ،پیاده سازی و بهکارگیری ITبه منظور
ارتباط و حمایت از حد اقل دو فرد در انجام
فعالیتهای مدیریت منابع انسانی که توسط آنها
انجام میشود.
Strohmeier ,
2007
واژه مديريت منابع انساني الكترونيكي براي اولين بار در دهه 1990استفاده شد و به انجام
فعاليت هاي HRMبا استفاده از اينترنت اشاره داشت.
ابزاری برای افزا3یش سرعت و
کاهش هزینه کارهای سنتی
HRM
سه نسل
مدیریت منابع انسانی
الکترونیک
ابزاری به جهت تغییرات
کیفی و بهبود HRM
ابزا3ری که توسط آن کارهایی
را میتوان انجام داد که
پیشتر نمیشد
تفاوت
e - HRM
اعمال ITدر اجرای فعالیت های HRبین همه افراد سازمان
منابع انسانی آنالین – کارمند آنالین
سیستمی که در داخل بخش HRاستفاده میشود.
شبکهای برای جذب و حفظ سرمایههای انسانی نخبه
از هر جایی
e – HR
)(e – people
HRIS
V - HRM
eHRM
با توانمند سازی مدیران و پرسنل در اجرای برخی
فعالیتهای HRباعث رهایی دپارتمان HRاز این
وظایف خواهد شد.
پرسنل HRکمتر درگیر کارهای عملیاتی هستند و
بیشتر متمرکز بر عناصر استراتژیک HRخواهند شد.
تعداد پرسنل بخش HRرا کاهش دهد
eHRM
Types of e-HRM
در مورد عملکردهای اداری
( پرداخت یا اطالعات افراد)
در راستای حمایت از فرآیندهای کسب و کار
( آموزش ،مدیریت عملکرد و استخدام)
فعالیتهای استراتژیک HR
(مدیریت دانش ،جهت دهی استراتژیک)
Operational
Relational
Transformational
e-HRMهمه جنبه های HRMرا در بر میگیرد
اهداف مدیریت
منابع انسانی
الکترونیک
فرصت دادن به HR
برای اصالح مجدد
فرآیندهایش
فرصت دادن به HRتا
تبدیل به شریک استراتژیک
سازمان در رسیدن به
اهدافش شود
Goals of eHRM
بهبود کارایی و
اثربخشی هزینه در
داخل بخش HR
بهبود سرویس دهی به
مشتریان دپارتمان HR
( مدیران – کارمندان)
هزینه
سرمایهگذاری
مقاومت کارکنان
بدلیل خوب ارتباط
برقرار نکردن با آن
مقاومت مدیریت
به کارگیری یک
سامانه بدون تنایب
آن با سایر سیستمها
و سیستم سابق
چالشهای بهکارگیری e-HRM
آموزش نامناسب
ا3فراد
آمار زير نشان مي دهد كه سازمان ها
در سطح جهان تا به حال چقدر با e-HRMارتباط برقرار نمودهاند.
اجرا
e- HRM مراحل پیاده سازی
Analysis (Infrastructure)
Business processes in the
company
Implementation
Implementation and training
Maintenance
تكنولوژي هم به عنوان يك واسط و وسيله اتصال بين عوامل مجزا نقش بازي مي كند، e-HRM در
.استHRM و هم ابزاري براي اجراي وظايف خاص
ب@ا توج@ه ب@ه كمبود نيروي كار در بازار ،فردگراي@ي جامع@ه ،افزاي@ش س@طح تحص@يالت شهروندان و
جه@ت گيري تعادل قدرت در رواب@ط اس@تخدامي ب@ه س@مت كاركنان ،آ نه@ا خود م@ي خواهن@د ك@ه مس@ير
شغل@ي شان را هداي@ت كنند .لذا حرك@ت ب@ه س@مت مديري@ت مناب@ع انس@اني الكترونيك@ي م@ي توان@د
ابزاري براي حمايت از اين تكامل (توسعه) باشد.
طراحي مناسب فن آوري ،كاركنان را قادر مي سازد كه خود بتوانند كارهاي اداري مربوط به منابع
انس@اني را مديري@ت كنند .آنه@ا م@ي توانن@د ب@ه اطالعات ،س@ياست ه@ا و كاركردهاي مناب@ع انس@اني
دسترسي داشته باشند.
اطالعات@@ي مانن@@د روزهاي تعطي@@ل كاري و قراردادي ،قواني@@ن و دس@@تور العم@@ل هاي مربوط ب@@ه
بازنشس@تگي ،فرص@ت هاي شغل@ي و حرف@ه اي و ص@الحيت هاي مورد نياز حت@ي س@طح مهارت هاي
فني آنها مي تواند در دسترس آنها قرار گيرد .كاركنان همچنين مي توانند در هر زمان كه خواستند
كارهاي اداري روزان@ه خود را بررس@ي كنن@د ،چرا ك@ه اس@تفاده از س@يستم هاي خودكار محدود نيس@ت.
اعتماد ب@ه ف@ن آوري براي اجراي فعالي@ت هاي اداري مناب@ع انس@اني مزاياي بس@ياري دارد .فعالي@ت
هاي مناب@ع انس@اني باي@د اس@تاندارد شود و همي@ن ام@ر مان@ع تكرار م@ي شود ،هزين@ه ه@ا را كاه@ش م@ي
ده@د و اطمينان بخ@ش تداوم كار اس@ت .چون كاركنان ب@ه راحت@ي م@ي توانن@د ب@ه فعالي@ت هاي اداري
مناب@ع انس@اني دس@ترسي داشت@ه باشن@د ،برداش@ت آنه@ا از كيفي@ت خدمات بهبود م@ي يابد .عالوه بر اي@ن
دق@ت كار ني@ز بهبود م@ي يابد .زيرا كاركنان م@ي توانن@د خود را ب@ه روز نگاه دارن@د و اطالعات مربوط
ب@ه خود را اص@الح كنند .مديران ه@م ب@ه اطالعات مربوط ب@ه كاركنان ( نظي@ر آموزش و ميزان حقوق)
دسترسي دارند و شايد از اين طريق بتوانند تصميم هاي بهتري بگيرند.
"کلیشه ای مانند "کارکنان بهترین سرمایه ما هستند
.اما در عصر حاضر چگونگی مدیریت افراد میتواند برتری رقابتی یک شرکت را در آینده رقم زند
-وظايف منابع انساني الكترونيك
-1آموزش كاركنان
-2كارمنديابي و انجام برخي از فرآيندهاي استخدام
-3ارتباط بيشتر مديريت و كاركنان
-4بايگاني مدارك
-5فعاليت هاي روزمره منابع انساني
حامي و پشتيبان مديريت منابع انساني
بحث آموزش الکترونیک میتوان بهعنوان اهرمی تکنیکی برای توسعه پایدار سازمان و
نیروی کار بهره جست .با بهکارگیری این شیوه در سطح سازمانی مدیران منابع انسانی
میتوانند تکنولوژی الزم را در اختیار گیرند و آن را به ا3بزاری قدرتمند در جهت ارتقای
سازمان و روابط انسانی تبدیل کنند
از آنجا که آموزش 3الکترونیک این امکان را فراهم میکند تا دانش آموختگان در هر ساعت از
شبانه روز با مراجعه به منابع الکترونیک مورد نظر مطالب درسی را 3دریافت ،مطالعه و در
آزمونها شرکت کنند ،لذا مشکالتی که در آموزش سنتی وجود دارد بهطور قابل مالحظه ای
کاهش مییابد.
یکی از مهمترین مشکالت آموزش سنتی ،نیاز به ترک محل کار در ساعات مشخص و
حضور در کالسها بود که هم3واره کارکنان ردههای میانی را 3با مسائلی نظیر به تأخیر افتادن
انجام ا3مور محوله مواجه میکرد .مدیران نیز به علت تداخل ساعات کالس با ج3لسات مختلف
یا مأموریتهای سازمانی نمیتوانستند در برخی جلسات شرکت کنند .آموزش الکترونیکی،
کارکنان را از این محدودیتها رها خواهد کرد و فصلی جدید در یادگیری سازمانها
میگشاید.
بستههای آموزش شغلی آن¬الین مجهز باشند؛ به گونه ای که
شبکههای اینترانتی باید به
هر یک از کارکنان بتوانند بسته آموزشی خود را انتخاب کنند.
اجرای سیستم منابع انسانی الکترونیک در سازمان عالوه بر تغییر
الگوهای کاری ،روابط کاری میان منابع انسانی و کارکنان را نیز تغییر
میدهد بنابراین متخصصان ارشد منابع انسانی باید به عامالن تغییر
در سازمانها بدل شوند؛
با تشکر
ل
هو العا م