نرم افزارهای مدیریت استراتژیک

نرم افزارهای مدیریت استراتژیک

اسلاید 1: تدوین و ارائه از : حسن افراشته محمودیبابالویانموضوع ارائه : نرم افزارهای مدیریت استراتژیکاستاد : دکتر حقیقت منفرد نرم افزارهای مدیریت استراتژیک استاد : جناب آقای دکتر حقیقت منفرد ارایه دهندگان : حسن افراشته، مسلم محمودی، غلامرضا بابالویان

اسلاید 2: نرم افزارهای مدیریت استراتژیکدر زمان كنوني انقلابي كه رايانه به وجود آورده است با انقلاب صنعتي قابل مقايسه است. رايانه در همه جا ديده مي‌شود و تقريباً بر روي ميز هر متخصص، كارمند اداري، دفاتر دولتي و دانشگاهي مشاهده مي‌شود. افزايش رايانه به مديريت استراتژيك كمك‌هاي زيادي كرده است، زيرا نرم افزارها مي‌توانند به گونه‌اي طرح‌ريزي شوند كه مشاركت افراد در امور سازمان را تقويت نمايند و موجب يكپارچگي، همگوني و صرفه‌جويي گردند. همچنين آنها كار تجزيه و تحليل را آسان‌تر مي‌نمايند. نرم افزارهاي مربوط به برنامه‌‌ريزي استراتژيك مي‌توانند به شركت‌ها كمك كنند كه در هر سازمان از پايگاه اطلاعات استفاده نمايند. امروزه کمتر کسی یافت می شود که برای تکمیل قسمت منابع و مراجع تحقیق خود شروع به نوشتن دستی آنها بکند و مدام مراقب کم و زیاد شدن نقطه و کاما و فاصله و حفظ ترتیب ذکر منابع و حذف و اضافه و تصحیح کردن آن ها در متن و در قسمت منابع و … باشد این کار را نرم افزارهای مدیریت انجام می دهند.امروزه، روشهای مدیریت سازمان یکی از موضوعات چالش برانگیز  بسیاری از مدیران و کارشناسان است. این موضوع سبب شده تا نظریه ها ، ابزارها ، مدلها و استانداردهای بسیاری در این زمینه ایجاد و در دسترس علاقمندان قرار گیرد. یکی از مهم ترین موضوعات مدیریتی که تمامی سازمانهای موفق و متعالی دنیا از آن بهره می برند تعیین روشهایی برای برنامه ریزی انعطاف پذیر سازمان در قالب متدولوژیهای متنوع مدیریت استراتژیک است. برنامه ریزی استراتژیک در سازمانهای مختلف با متدولوژیهای متفاوت و متناسب با ماهیت آن سازمان اجرا می شود. انقلابي كه رايانه به وجود آورده است با انقلاب صنعتي قابل مقايسه است. افزايش رايانه به مديريت استراتژيك كمك‌هاي زيادي كرده است زيرا نرم افزارها مي‌توانند به گونه‌اي طرح‌ريزي شوند كه مشاركت افراد در امور سازمان را تقويت نمايند و موجب يكپارچگي، همگوني و صرفه‌جويي گردند همچنين كار تجزيه و تحليل را آسان‌تر مي‌نمايند.مقدمه

اسلاید 3: لیست نرم افزارهای مدیریت استراتژیک نرم افزار مدیریت استراتژیک Checkmate نرم افزار مدیریت استراتژیک Bsc_ Master نرم افزار مدیریت استراتژیک Pointer نرم افزار مدیریت یکپارچه الکترونیکی EIMS نرم افزار داشبود مدیریتی BI نرم افزار ساختار هلدینگ ها Sakhtar

اسلاید 4: نرم افزار مدیریت استراتژیک Checkmate نرم افزار برنامه ریزی استراتژیک، یک ابزار بسیار عالی به منظور تلفیق تحقیقات، تحلیل ها، نظرات و دانش مدیران در جهت تدوین برنامه استراتژیک سازمان است. نرم افزار برنامه ریزی استراتژیک Checkmate توسط فرد دیوید، نویسنده کتاب معتبر “ مدیریت استراتژیک “، طراحی شده و برای انجام برنامه ریزی استراتژیک در صدها سازمان مورد استفاده قرار گرفته است. نرم افزار Checkmate از نظر فراهم آوردن امکان مشارکت همه اعضای سازمان جهت تدوین برنامه استراتژیک منحصر بفرد است. به علاوه این نرم افزار در فرایند تدوین استراتژی ها توسط یک کارشناس خارج سازمان به همکاری فرد مسئول از درون سازمان نیز کارآمد است. مديران براي بهتر فرموله کردن استراتژي‌هاي خود از نرم‌افزار مديريت استراتژيک Checkmate استفاده مي‌کنند.

اسلاید 5: نرم افزار مدیریت استراتژیک Checkmate کاربران با استفاده از این ابزار، فرایند تدوین استراتژی و نحوه اجرای آنها را در گام های زیر مشخص می سازند:تدوین بیانیه ماموریت سازمانتعریف چشم انداز سازمانتعیین نقاط کلیدی ضف و قوت درونی سازمان با انجام آنالیز داخلیتعیین فرصت ها و تهدیدهای سازمان با انجام آنالیر خارجیتدوین و ارزیابی اهداف جایگزین و استراتژی هاتعریف اهداف واضح و روشنتدوین بیانیه بودجه، سیاست ها و امور مالی به منظور اجرای استراتژی

اسلاید 6: ویژگی های نرم افزار Checkmate کاربرپسند بودن نرم افزار : با داشتن واسطه کاربرپسند امکان استفاده آسان را فراهم آورده و بخش Help نرم افزار همه اطلاعات مورد نیاز جهت تدوین یک برنامه استراتژیک را در اختیار کاربران قرار می دهد.نصب در شبکه : نرم افزار به صورت یک ابزار مشترک می تواند بین کاربران مختلف بر روی شبکه نصب گردد و تعداد نامحدودی کاربر می توانند با استفاده از یک بانک اطلاعاتی، داده های خود را وارد سیستم نمایند. با استفاده از این ویژگی امکان مشارکت کارکنان به منظور تهیه سند راهبردی فراهم می آید. تعریف سطح کاربری و نظارت : با تعریف سطح کاربری مدیریتی می توان فردی را به عنوان متولی و مدیر پروژه تعریف نمود تا اطلاعاتی ورودی سایرین را کنترل و ویرایش نماید.گزارشات جامع : با استفاده از بخش گزارشات می توان اطلاعات ورودی و نتایج را به صورت مستند ثبت نمود از این اطلاعات می توان به منظور تجزیه و تحلیل و تهیه سند راهبردی استفاده کرد.

اسلاید 7: نرم‌افزار Checkmate  در بيش از 1000 سازمان در سراسر جهان در زمينه‌‌هاي خدمات و توليد مورد استفاده قرار گرفته است. نمونه‌هايي از مشتريان اين نرم‌افزار عبارتند از :سازمان‌هاي توليديسازمان‌‌هاي خدماتيCincinnati EnquirerVolvo Cars of North AmericaCampbells de MexicoPhoenix InternationalSony Mobile ElectronicsDHL Airways Worldwide ExpressAmerican Red CrossNew York Police DepartmentPhillippines Government Insurance SystemUS Postal ServiceTexas Department of HealthUS Navy (NAVRESFOR)US Army (Fort Polk)Dubai Municipalityنمونه سازمان های استفاده کننده از نرم افزار Checkmate

اسلاید 8: نرم افزار ارزیابی عملکرد استراتژیک BSC_Master نرم افزار BSC_Master یک نرم افزار تحت شبکه و دارای پورتال تحت وب می باشد که به منظور پیاده سازی نظام ارزیابی عملکرد و پایش استراتژیها بر مبنای روش کارت امتیازی متوازن در سازمانها و صنایع تولید شده است. این سیستم محدود به روش خاصی نبوده و هر نوع نظام ارزیابی در آن قابل پیاده سازی می باشد. سازمانهایی که دارای برنامه استراتژیک هستند از این سیستم می توانند برای جاری سازی استراتژیها استفاده کنند و سازمانهایی که برنامه استراتژی تنظیم نکرده اند می توانند برای ارزیابی عملکرد واحدها یا فرآیندها از این سیستم استفاده نمایند.روش کارت امتیازی متوازن، یک روش پیشرو در ارزیابی عملکرد است که توسط کاپلان و نورتون ارائه شده است در این روش اهداف استراتژیک سازمان در قالب یک نقشه و بطور متوازن در چهار منظر مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و نوآوری تدوین شده و شاخص های کلیدی عملکرد و سنجه های مربوط به آنها شناسایی می گردد.

اسلاید 9: نرم افزار ارزیابی عملکرد استراتژیک BSC_Master یکی از مهمترین چالشهای سازمانهای استراتژی محور استقرار نظام جاری سازی و کنترل عملکرد استراتژیک است. روش کارت امتیازی متوازن در حال حاضر معتبرترین روش جاری سازی استراتژی و مدیریت عملکرد استراتژیک است. لذا راه حل کارت امتیازی متوازن به سازمان ها این امکان را می دهد تا فرآیند جاری سازی استراتژی های خود را به طور کامل مکانیزه نمایند. مزیتهای اصلی این راه حل عبارتست از: امکان تعریف نقشه استراتژی امکان مدلسازی شاخصهای عملکردی امکان مشارکت همه بخش ها در تدوین اهداف، ابتکارات بخش خود امکان مشارکت همه بخش ها در هدف گذاری کمی و ارزیابی شاخص های عملکردی دوره ای امکان تعیین روش همسوسازیامکان ساخت انواع داشبورد ها و کارت های امتیازی و محاسبه وزنی امتیاز بخش ها و سازمان

اسلاید 10: ماژول های نرم افزار BSC_Master

اسلاید 11: نرم افزار ارزیابی عملکرد استراتژیک BSC_Master ویژگی های فنی نرم افزار پلتفرم توسعه Delphi پایگاه داده SQLServer امکان اجرای تحت شبکه بیش از 100 کاربر نرم افزارهای مورد نیاز قفل و امنیت قفل سخت افزاری نیاز به اینترنت نداردامکانات  برنامه ریزی داشبورد مدیریتی مدل ساز  انبارداری  داشبود مقایسه  مدیریت چک ها  حسابداری  سطوح دسترسی  حقوق پرداز گزارش ساز  داشبور ساز  محاسبه سود و زیان

اسلاید 12: نمونه سازمان های استفاده کننده از نرم افزار BSC_Master

اسلاید 13: نرم افزار مدیریت استراتژیک Pointerپوینتر یک نرم افزار جامع و منعطف مدیریت استراتژیک است که به سازمانها در تدوین، جاری سازی و ارزیابی استراتژی کمک می نماید. مهمترین مشخصه نرم افزار پوینتر این است که این سیستم کاملاً منعطف بوده و به طور کامل متناسب با نیاز سازمانهای مختلف تغییر شکل پیدا می کند. سیستم پوینتر دارای ۶ کارکرد اصلی و اساسی است. این کارکرد ها عبارت است از: برنامه ریزی استراتژیکجاری سازی استراتژیتدوین برنامه های عملیاتی، اقدامات و پروژه هاتدوین بودجه بندی بر مبنای استراتژی هااندازه گیری عملکردمدیریت برنامه های بهبود

اسلاید 14: معماری نرم افزار Pointerدر معماری پوینتر، اجزای سیستم، سرویس های زیرساختی و تکنولوژیک و ارتباط اجزا با هم بررسی می شود. سیستم پوینتر کاملا Web Base   بوده و از دو سطح کلی ساخته شده است. سطح زیرساخت و سطح کاربرد که هر کدام از این سطوح از زیر بخش هایی تشکیل شده است.

اسلاید 15: 1. مدل سازی  مدل سازی فاز و فرایند:  فرایند مدیریت استراتژیک فاز به فاز یا فرایندی قابل پیاده سازی است. این مرحله،  از سازمانی  به سازمان دیگر متفاوت بوده و در این سیستم دقیقاً متناسب با نیاز کارفرما پیاده سازی می گردد.فرم ها و فیلدها: امکان کم کردن فرم ها و فیلدها و اضافه کردن فرم ها و فیلدهای جدید فراهم است. مدلسازی شاخص: در این قسمت مدل شاخص ها و بعدهای مختلف سازمان طراحی و ذخیره می شود. مدلسازی گزارشات: انواع فرمت های گزارش دهی طراحی و در سازمان های مختلف به کار برده می شود. 2. موتور جریان کار در بخش موتور جریان کار، امکان اجرای مراحل فرآیند، کارتابل و ماژول ها وجود دارد. این فرآیند از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت بوده و در این سیستم دقیقاً متناسب با نیاز سازمانی کارفرمای محترم پیاده سازی می گردد. 3. دسترسیکاربر و گروه: در بخش دسترسی سازمان کاربران و گروه های کاربری مختلف را تعریف کرده و کلیه سطوح دسترسی مورد نیاز را برای آنها مشخص نماید.دسترسی کاربرد و ماژول/سازمان: در این قسمت کلیه سطوح دسترسی مورد نیاز برای کاربران و گروههای کاربری مختلف مشخص می شود.

اسلاید 16: در این سطح کاربرد ماژول های مختلف سیستم نمایش داده می شود. سطح کاربرد دو بخش مدیریت استراتژیک و ارزیابی را شامل می شود. ماژول ها عبارتند از :برنامه ریزیجاری سازیجاری سازی بخشیبرنامه ریزی عملیاتیبودجه ریزیسیستم سفارشی سازیآمار و اطلاعاتگزارش گیریمعماری نرم افزار Pointer

اسلاید 17: نرم افزار مدیریت استراتژیک Pointerویژگی های فنی نرم افزارپلتفرم اجرا ویندوز تحت وبدسته بندی امور اداری / مدیریت استراتژیک سازمانپلتفرم توسعه نامشخصپایگاه داده نداردامکان اجرای تحت شبکه نداردقفل و امنیت نداردنیاز به اینترنت ندارد

اسلاید 18: نمونه سازمان های استفاده کننده از نرم افزار POINTER

اسلاید 19: مدیریت یکپارچه الکترونیکی EIMSنرم افزار مدیریت یکپارچه الکترونیکی EIMS)) با هدف مدیریت صحیح فرایند های سازمانی و پرهیز از نگاه جزیره ای ، کاهش هزینه های پنهان سازمان و مانیتورینک برخط شاخص های کلیدی سازمان طراحی گردیده است. این نرم افزار با حدود یک دهه استفاده در سازمانهای تولیدی و خدماتی در حال حاضر دارای ماژول های زیر می باشد: 1- گردش مکاتبات 6- کالیبراسیون2- مدارک و مستندات 7- نمونه برداری3- پایش شاخص ها و داشبورد مدیریت 8- ارزیابی تامین کنندگان4- اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه 9- نگهداری و تعمیرات5- فرایند گرایی 10- ممیزی داخلی و بازنگری مدیریت

اسلاید 20: مدیریت یکپارچه الکترونیکی EIMSبرخی از توانمندی های نرم افزار : 1. توزیع مدارك مورد نیاز هر واحد با حدود دسترسی تعریف شده .2. تکمیل فرمهاي سازمان به صورت فایل و عدم نیاز به چاپ فرم هاي سازمان و ارسال مکانیزه آنها 3. ارسال و دریافت نامه ها بصورت مکانیزه و با استفاده از کارتابل الکترونیکی و عدم نیاز به پرینت و کپی 4. تعیین شاخصها و امکان برنامه ریزي براي ارایه ي نتایج شاخص هاي مهم سازمان و اعلام هشدار براي اندازه گیري آنها و ارائه نمودارهاي به روز شده از نتایج و روندها 5 . ارایه ي تحلیل مدیران واحدها در مورد هر یک از شاخص ها و برخورد سریع در خصوص اشکالات و نواقص احتمالی در سازمان و جلوگیري از حاد شدن مسائل سازمانی 6. مشاهده ي به روزترین گزارشات واحدها توسط مدیر ارشد سازمان و سایر مدیران7. ثبت و پیگیري دقیق اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه بر اساس چارچوب علمی حل مسئله و ریشه یابی مشکلات .

اسلاید 21: 8. امکان تعریف پروژه هاي بهبود در ارتباط با اهداف سازمان و تعریف فعالیتهاي هر یک از برنامه ها به صورت جدول زمانبندي و توزیع کارها بین افراد همراه با سیستم هشدار و آلارم 9. ایجاد پرونده الکترونیکی مشخصات ابزارهاي اندازه گیري سازمان 10 . برنامه ریزي مکانیزه براي انجام کالیبراسیون ابزارها و اعلام هشدار در ارتباط با ابزارهایی که تاریخ کالیبراسیون آنها در حال اتمام است . 11 . استفاده ي بهینه از سرمایه گذاري صورت گرفته در بخش سخت افزاري و تجهیزات کامپیوتري 12 . حذف زمانهاي لازم براي ابلاغ کارها و توزیع فعالیتهاي بهبود در سازمان و پیگیري آنها 13 . حذف زمانهاي لازم براي رسم نمودار و تهیه ي گزارش هاي مدیریتی 14 . حذف زمانهاي لازم براي پیگیري اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه 15 . ایجاد فرهنگ کار مکانیزه در سازمان و پرداختن به فعالیتهاي ارزش افزا و ارائه گزارشات خود کنترلی 16 . ایجاد دفتر نشانی ، تلفن، اطلاعات الکترونیکی مشتریان و تامین کنندگان و دسترسی سریع به تلفنهاي اضطراري17 . دستیابی به اطلاعات گردش نامه ها و اطلاع از اینکه نامه در کدام واحد و نزد کدام کاربر و در چه مرحله است. 18 . تهیه بانک مستندات با کد گذاري مکانیزه که امکان اختصاص یک کد به دو مدرك را از بین می برد . مدیریت یکپارچه الکترونیکی EIMS

اسلاید 22: مدیریت یکپارچه الکترونیکی EIMSویژگی های فنی نرم افزارپلتفرم توسعه Net Frameworkپایگاه داده SqlServerامکان اجرای تحت شبکه بیش از 100 کاربرقفل و امنیت قفل سخت افزارینیاز به اینترنت نداردچرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟مدیریت همزمان و یکپارچه کلیه سیستم های مدیریت از جمله ایزو 9001 ، 14001 و ... مانیتورینک برخط کلیه شاخص های سازمانی

اسلاید 23: نمونه سازمان های استفاده کننده از نرم افزار eIMS

اسلاید 24: نرم افزار داشبورد مدیریتی BI(Business Intelligence)داشبورد مدیریتی چیست؟  یکی از مشکلاتی که سازمانهای بزرگ با آن مواجه هستند ، تولید حجم انبوهی از اطلاعات بدون اینکه امکان بهره برداری کامل از آنها وجود داشته باشد هست و معمولا گزارشاتی که به مدیران ارشد سازمان توسط مدیران میانی و عملیاتی ارایه میشود یا با تاخیر انجام شده و یا از دقت کافی برخوردار نیست.  مدیران ارشد نیازمند ابزاری هستند که بصورت لحظه‌ای و در یک نگاه بتوانند وضعیت کلی سازمان خود را بررسی و پس از شناسایی کمبودها یا نقاط ضعف سازمان تصمیمات صحیح و سریع را جهت رفع آنها اتخاذ نمایند.  مدیران میخواهند بدانند اگر فاکتورهایی را در حوضه های مختلف تغییر دهند چه اثرات مثبت یا منفی در کل سازمان خواهد داشت. آنها میخواهند سازمان خود را با سازمانهای رقیب مقایسه کنند و نقاط ضعف یا قدرت سازمان خود را شناسایی کنند. آنها می خواهند آینده سازمان را در ابعاد مختلف و با دقت خوبی پیش بینی نمایند. 

اسلاید 25: مزایای فنی استفاده از داشبورد مدیریتی biامکان ساخت داشبوردهای مختلف توسط مدیران سازمان  یکپارچگی با سیستم گزارش ساز  امکان ساخت چندین داشبورد در یک داشبورد  ارتباط همزمان با چندین بانک اطلاعاتی  سادگی چشمگیر و سرعت فوق‌العاده در ساخت با حفظ قدرت  کارکردپرسنل و میزان حضور آن‌ها در شرکت  نسبت پرداختی به هر یک از پرسنل نسبت به کارکرد  نسبت سود و زیان به تفکیک پروژه یا محصول و زمان  آمارفروش و برگشت از فروش در ماه‌های مختلف  لیست چک‌های سر رسید نشده  مقایسه فروش با سالهای گذشته و یا در ماه‌های گذشته  وضعیت انبار و موجودی آن  میانگین خرابی دستگاه‌های تولیدی و هزینه‌ نگهداری آن‌ها 

اسلاید 26: امکانات نرم افزار داشبورد مدیریتی biطراحی بر مبنای شناخت موجود از فضاي كسب و كار كشوررعایت اصل سهولت استفاده برای مدیرانبهره گیری از شاخص های از پیش تعریف شده برای حوزه های عملیاتی مختلفامکان طراحی و پیاده سازی شاخص های شناسایی شده جدید، توسط متخصصین راهکار کسب و کار هوشمنداستفاده از المان های گرافیکی مطرح در داشبوردها مانند نشانگرها (gauge)، انواع نمودارها و...محیط کاری تحت وبجذابیت ابزار و ایجاد ارتباط ویژه با استفاده کنندهقابلیت نفوذ به عمق دادهDrilldown) ) بدون محدودیت در تعداد سطوح جهت تحلیل اطلاعات

اسلاید 27: نرم افزار داشبورد مدیریتی BIابزاری است قدرتمند شامل نمودارها، نشانگرها، شاخص ها و گزارشات که به صورت پویا در اختیار مدیران قرار می گیرد تا با استفاده از آن بتوانند در هر لحظه عملکرد سازمان را مشاهده و وضعیت آن را نسبت به چشم اندازهای کوتاه و بلند مدت مقایسه و بررسی نمایند.ویژگی های فنی نرم افزارپلتفرم توسعه Net Frameworkپایگاه داده SqlServerامکان اجرای تحت شبکه بیش از 100 کاربرقفل و امنیت قفل سخت افزارینیاز به اینترنت ندارد

اسلاید 28: نمونه سازمان های استفاده کننده از نرم افزار داشبور مدیریتی BI

اسلاید 29: نرم افزار ساختار هلدینگ ها Sakhtarنرم افزار چند شركتی يا هلدينگ به نرم افزاری مي گويند كه با يك بار ورود به سيستم، بتوان اطلاعات چند شركت يا چند مركز را مشاهده يا ویرایش کرد. اين سيستم ها به خصوص برای مجموعه هايی كه دارای چندين مجموعه غير متمركز شامل شركت، كارخانه و غیره هستند و يا سازمان هایی كه چندين اداره یا شعبه در مناطق مختلف دارند، مناسب است. هدف از اجرای سيستم چند شركته برای سازمان های غير متمركز يكپارچگی بين سازمانی است و يك نوع استاندارد سازی بسيار با ارزش را در سطح اطلاعات بين زير مجموعه های غير متمركز مشتری به وجود می آورد.

اسلاید 30: نرم افزار ساختار هلدینگ ها Sakhtarامکانات نرم افزار ساختار هلدینگ ها استفاده از یک پایگاه داده برای کل شرکت‌های زیر مجموعه  تعریف متمرکز کابران در سطح هلدینگ  اعطای دسترسی به کاربران در سطح شرکت‌های مختلف گروه  امکان فعالیت کاربران برای شرکت‌های مختلف در هر فرم و فرآیند بدون نیاز به خروج و ورود مجدد به سیستم  تهیه گزارشات مقایسه‌ای بین شرکت‌های گروه  حقوق‌پردازی در سطح شرکت مادر برای شرکت‌های تابعه و یا به صورت مستقل در هر شرکت

اسلاید 31: نرم افزار ساختار هلدینگ ها Sakhtarویژگی نرم افزار ساختار هلدینگ هاپلتفرم اجرا ویندوزدسته بندی امور اداری / مدیریت استراتژیک سازمانپلتفرم توسعه Delphiپایگاه داده SqlServer امکان اجرای تحت شبکه کمتر از 100 کاربرقفل و امنیت قفل نرم افزارینیاز به اینترنت ندارد

اسلاید 32: نمونه سازمان های استفاده کننده از نرم افزار ساختار هلدینگ ها