نظریه رفتاری بنگاه

نظریه رفتاری بنگاه

اسلاید 1: سيد علي موسوی SHRM استاد راهنما : دکتر علي حيدريمزيت انسانيدانشکده مديريت

اسلاید 2: Behavioral Theory of the Firm نظريه رفتاری بنگاهone of the most influential management theory of all time

اسلاید 3: مديريت، اقتصاد، علوم سياسي و جامعه شناسييک تئوري بدين مضمون که يک سري مفهوم دارد و منجر به پيش بيني خواهد شد نيست.يک رهيافت جديد به «مطالعه سازمان»معقوليت بخشي به تئوري هاي تصميم گيري و رفتار سازمانيتولد : Cyert and March 1963organization science (including its branches in management, sociology, and economics) has obtained coherence in outlook and approach

اسلاید 4: تئوری رفتاریپیش از پیدایش نظریه رفتاری عنوان می‌شد که رفتار سازمان‌ها با دو فرضیه اصلی تفسیر می‌شد : حداکثر سازی سود – ارتقاء دانش نظریه رفتاری در پی نقد این دو فرضیه بر آمده است.سازمان ها از ائتلاف گروه های مختلف ذینفعان با علایق و هدف های مختلف تشکیل شده که این مسئله بر رفتار، عملکرد و نحوه تصمیم گیری سازمان تاثیر دارد.

اسلاید 5: مهمترين نتايج نگرش رفتاري به بنگاه، تئوري‌هاي يادگيري سازماني و اقتصاد تکاملی بوده است

اسلاید 6: تئوری اقتصاد تکاملیبررسی فرایندهای تکاملی صنعتی و سازمانی.تغییر از طریق جستجو و اکتشاف صورت می گیرد.چگونه سازمان برای تطبیق با تغییرات محیطی، توانمندی های مختلف خود را توسعه می دهد، حفظ و تعدیل می کند.عقلانیت محدود در تصمیم گیرینقش روتین ها در فرایندهای اکتشاف و رفتارهای سازمان به عنوان منبع تغییرات

اسلاید 7: روتین ها: رابط بین توانمندی های تکنولوژیک، مهارت کارکنان و قواعد تصمیم گیرینتیجه تلاش های یادگیری پیشینبه عنوان حافظه سازمانی بنگاهنقش روتین ها:مهارت های حل مسئلهمکانیزم اداره فعالیت

اسلاید 8: تئوری یادگیری سازمانیمطالعات یادگیری درون سازمانی: یادگیری توسط گروه ها، واحدها و بخش های تشکیل دهنده سازمانسازمانی: یادگیری در سطوح سازمانبین سازمانی: تاثیرات و مکانیزم های یادگیری از سایر سازمان ها

اسلاید 9: تحقیقات در حوزه یادگیری درون سازمانی و سازمانی نشان می دهند که سازمان چگونه از طریق تجربه می آموزد.مطالعاتی که تجربه را ملاک قرار می دهند. چگونه تجربه روی فرایندها و نتایج سازمانی تاثیر می گذارد. چگونه تعامل بین فاکتورهای زمینه ای سازمانی و تجربه، روی فرایندها و نتایج سازمانی تاثیر می گذارد.(تاثیر ابعاد زمینه ای بر یادگیری سازمانی) چگونه واحدهای سازمانی علاوه بر تجربیات خود از تجربیات واحدهای دیگر می آموزند(انتقال دانش).

اسلاید 10: اصولي که تئوري رفتاري بر مبناي اون ساخته شده و علم سازمان رو تحت تاثير قرار داده اند.

اسلاید 11: اصول نظريه رفتاري سازمان تمرکز بر تعداد اندکي از تصميمات اقتصادي کليدي سازمان. ( تعيين قيمت/ استراتژي بازاريابي) توسعه مدل‌هاي فرآيند گراي سازمان ( تصميمات سازمان نتيجه‌ي رفتارهاي متوالي از پيش تعيين شده است – با مطالعه مراحل اين فرآيند مي‌توان تصميم را تحليل کرد) – اگرچه مطالعات سازمان بيش تر ساختاري بود. ارتباط دادن مدل‌هاي سازمان با مشاهدات عملي ( مدل قابل آزمون با رفتار واقعي سازمان) – کمک به متدولوژي تئوري‌هاي سازمان ساختن تئوري عام به واسطه مطالعه سازمان‌هاي خاص – کيس استادي ها فرآيند تصممي سازي بنگاه را به خوبي آشکار خواهد نمود – مطالعات شبيه سازي به منظور درک آثار و زواياي پنهان فرآيندهابه دنبال ساختن مفاهيم و روابطي که بتواند در فهم رفتار انواع سازمان‌ها در انواع شرايط تصميم گيري کمک کند يادگيري سازماني :چگونه وقايع و تجربيات در هنگام تصميم گيري يا توسعه سازمان ، رفتار سازمان را تغيير مي‌دهند.

اسلاید 12: ضعف اصلي تئوري رفتاري در آزمودن کمي گزاره‌هايي است که از مطالعات موردي بنگاه‌ها بدست مي‌آيد.مطالعات علت و معلولي يکي از بخش‌هاي مهم پژوهش‌هاي جديد در عرصه مطالعه سازمان است.نظريه رفتاري :theory should model organizational processes, and should be generated through systematic observation of processes in actual organizations

اسلاید 13: مدیران اداره‌ی امور را به سمتی می‌برند تا به امیال و اهداف اصلی خود برسند.ابزارهای اعمال رفتار از سوی مدیر :حقوق – نیروی کار – تامین اعتبار سرمایه گذاری – مدیریت کمبودهاmanagerial behaviorرويه‌هاي استاندارد عملياتي به عنوان «حافظه سازمان»سازمان رفتارش را با توجه به فيدبک هايي که از محيط مي‌گيرد تغيير مي‌دهدسازمان ها بدنبال رويه‌هاي سازماني هستند که نياز آن ها به پيش بيني شرايط نا مطمئن آينده را کمتر کندسازمان به عنوان يک سيستم تطبيق پذير

اسلاید 14: مفاهيم مطرح شده در تئوري رفتاري توسعه کامل مفهوم «عقلانيت محدود» در تصميم گيري سازمان‌ها به واسطه‌ي نظريه رفتاري بنگاه تفسير تئوري ائتلاف غالب ( چگونه سازمان مي‌تواند اهدافي برخلاف علايق افراد داخل خود داشته باشد) تئوري رويه‌هاي عملياتي استاندارد (روتين سازمان) و ريسک گريزي – تصميم گيري در شرايط ابهام و ...مثلا رفتار تقليدي در شرايط عدم اطمينان تقويت مي‌شودنظريه بوم شناختي جمعيتي فريمن و حنانعلم سياست و تصميم سازي عموي و سياسيتئوري بازي اين مفاهيم بعدا در تئوري‌هاي سازماني مختلف مورد استفاده قرار گرفته

اسلاید 15: با تشکر