هدایت از طریق انگیزش

صفحه 1:


صفحه 2:
شرکت شیمی تکس آریا (CHIMITEXARYA CO, CTA 

صفحه 3:
زش عبارت است از حالت درونی که انسان را به انجام فعالیت خاصی ترغیب میکند. eee a برخی نیز معتقد هستنند " هر عملی که فرد انجام میدهد در آثر وجود انگیزه یا نیازی است که محرک وی برای انجام آن عمل است " بنابراين ميتوان كفت كه دو عامل شكل دهنده رفتار انسان عبارتنند از " انگیزه " و " هدف * به همین دلیل " انگیزش کارکنان برای انجام وظایف سازمانی" و " همسو سازی اهداف آنان با اهداف سازمان" از اهمیت ویژه ای برخوردار است. » » توضيح: رفتار آدمی تحت تاثير انكيزه هاى وى ءبراى رسيدن به اهدافى معين شكل ميكيرد 

صفحه 4:
هه بت ویو دزد ها ©- نظريه ,و بر Sa ‏ننه هاى تبني فا كرد‎ lta ‏دست تقویت و اصلاح رفتار‎ 4 

صفحه 5:
سط آبراهام مزلو ارائه شده است که معتبرترین نظریه های ارائه شده ی انسانی " است. نیازهای اساسی انسان عبارتتند از: 0-نيازهاى جسمانى اوليه ( نیاز به غذا,پوشاک.مسکن وغیره...) نیازهای ایمنی(نیاز به ثبات و رهایی از ترس و نگرانی ) 0 نیازبه احترام(حرمت و مقام و موقعیت) مزلو دو نیاز و تمایل دیگر را در انسان نیز شناسایی و مطرح کرد: »- نیاز به دانستن و فهمیدن(شناخت و درک پدیده ها) 0 نیاز های زیبایی شناختی(نیاز به زیبایی و نظم) به همین ترتیب با ارضای نسبی هر سطح از نیازهای مذکور نیازهای سطح دیگر مطرح ميشود. حتی اگر همه نیازها ارضاء‌شوند باز هم اغلب میتوان انتظار داشت که نارضایتی و بی قراری تازه ای به وجود آید.مگر آنکه فرد به انجام کاری مشغول باشد که آن کار برای شخص او مناسب باشد. 

صفحه 6:
©- ممكن است سطح اشتياق برخى از افراد به طور ثابت در حدى بايين باقى بماند.براى مثالافرادى كه دجار بيكارى مداوم ميشوند ممكن است اكر فقط بتوانند غذای کافی به دست آورند بقيه عمررا با رضايت كامل بكذرانند. - برخی از افراد به خاطر محروم بودن از محبت كافى در نخستين ماههاى زندكى به طور كلى توان و تمايل مهر ورزيدن ومحبوب بودن را براى هميشه از دست ميدهند و با نوعى بیماری روانی مواجه میشوند که حاکی از فقدان دائمی نیازهای عاطفی است. 

صفحه 7:
از ارضای دو نیاز محروم گردد از میان آن خواستار نیازی نیازهایی که به آرمانهاءارزشها و باورهای عالی اجتماعی و نظایر آنها مربوط میشود. افراد زمانی مبادرت به انجام عملی خاص میکنندکه انتظار تحقق نتیجه معینی را داشته ‎tl‏ 

صفحه 8:
{ull} نیازبه زیبایی شناسی ونظم نیاز به دانستن وفهمیدن نیاز به خود شکوفایی نیاز به احترام نباز به تعلق ومحبت نیازهای اساسی ۳۱۵۱ نيازهاى فكي 5 وزيستى اوليه نياز به ايمنى وتامين نياز به تعلق وعشق ومحبت نیاز به احترام نیاز به خود شکوفایی 

صفحه 9:
تاکید بر اهمیت احساس عدالت کارکنان نسبت به منصفانه بودن رفتار ساز ود که اگر کارکتان احساس کنند با آنان ناعادلانه برخورد شده است »برانكيخته ميشود تا عدالت را برقرار سا: در ويرايش جديد نظريه برابرى كه به وسيله آدامز ارائه شده است جنين اظهار ميشودكه افراد ” دريافتى خود” را با "دریافتی دیگران از سازمان" مقایسه میکنند. ی برابری از این حیث که رهنمود مشخص و معینی برای برقراری عدالت ارائه نمیکند مورد انتقاد قرار گرفته ارزش عمده نظریه برایری برای مدیران در آن است که اين نظریه اهمیت "فراگردهای مقایسه اجتماعی" را برجسته میسازد و تاکید میکند که افراد همواره خود را در متن جامعه در مقایسه با دیگران ارزیابی میکنند.از این رومدیرانی که برای برخورد با مسئله "احساس بی عدالتی" از راه حلهای موقت استفاده میکنند»با مشکلات جدی مواجه ميشوند. 

صفحه 10:
گریگور در نظریه ای دوساحتی در مورد انسان,برداشتها ؛طرز تلقیها و نگرشهای مدیران را درموردانسان به دو كروه تقسیم کرده است و برای اجتناب از پیش داوری به دو گروه « و مشخص کرده, مفروضات نظریه « : 0- بيشتر انسانها ذاتا تنبل و از کار بیزارند. ‎alae‏ ريز ‎eS ions‏ ند. 0برای انگیزش انسانها باید از مشوقهای مادی و اقتصادی و ایجاد امنیت استفاده کرد. <- قابلیت خلاقیت و نوآوری برای حل مسائل فقط در تعدادی از افراد ‎Cally‏ میشود که به مشاغل مدیریت و رهبری میپردازند. ©- بيشتر مردم بايد تحت کنترل و دقبق قرار گیرند.زیرا معمولا افراد از علاقه کافی برای کار برخوردار نیستنند. 

صفحه 11:
افراد مسوليت بذيرندو با اشتياق به دنبال بذيرش مسئوليت هستتفد. ‎SLO‏ افراد به كار خود علاقمند باشند به طور مناسبى برانكيخته ميشوند.درواقع احساس رضايت . درونى بهترين باداش براى افراد است و شيوه خود كنترلى موثرتر از كنترل توسط ديكران است. 8 قابليت خلاقيت و نوأورى براى حل مسال به طور طبیمی بین جمعيث انسائها توزيع ده | است. © کنترل را میتوان به خود افراد واگذار کرد.درواقع شیوه خود کنترلی موثرتر از کنترل توسط . دیگران است. ۱ فکته:مدیران با توجه به مفروضاتی که در مورد انسان دارند به هدایت کارکنان میپردازند و سبکی را براى رهبرى انتخاب ميكنندكه متناسب با مفروضات مذكور باشد. ا | 

صفحه 12:
انظريه تقويت تاكيد ميشود كه بايد رفتارهاى ارادى انسانهار! مورد توجه قرار داد. ۳ بايد رفتارهاى ارادى و مفيد را تقويت نمود و رفتارهاى بى فايده و مضر را تضعيف كرد يا آنها [ اتف نمود. در اين نظریه توجه ویژه ای به مفاهیم تقویت و تنبیه میشود. منظور از تقویت: عملی است که احتمال تکرار یک رفتار را افزایش میدهد.مانند قدردانی از کودکان به خاطر استفاده از جمله های مودبانه در مکالمه روزمره. منظور از تتبیه:عملی است که احتمال تکرار یک رفتار را کاهش میدهد.مبرای مثال اگر کسی بر اثر تماس با یک بخاری داخ دچار سوختگی شود احتمال اينکه دوباره به آن دست بزند کاهش مییاید. 

صفحه 13:
رفتارهای مطلوب پاداش داده میشود و رفتارهای : | تنبیه مسائل دیگری مانند ایجاد خصومت و رنجش را به همراه دارد. نظریه تقویت و اصلاح رفتار از جهات متعددی مورد نقد قرار گرفته: 

صفحه 14:
1 1ن الى که در عمل و حلت برو هر وفتار خلس تحت تير سور 50 الف) انتظار افراد از نتايج(باداش يا تنبي)حاصل از يك رفتار معين ب)جذابيت آن نتايج در ارضاى نيازهاى افراد مذكور ج)اعتقاد به امكان بذيرى تحقيق نتيجه طبق اين نظريه افراد هنكامى اقدام به عمل ميكنند كه هم احتمال دستيابى به نتيجه مطلوب وجود داشته باشد و هم نتيجه مذكور به اندازه كافى انكيزه و مشوق آنها باشد.به این ترتیب هنگامی که احتمال کسب نتیجه مطلوب از رفتار مورد نظر کم است و جذابیت نتیجه مورد نظر ناچیز است احتمال انتخاب آن رفتار کاهش می یاید. بنابراین انگیزه انجام کار به "نتیجه مورد انتظار" و "جذابیت آن نتیجه بستگی" دارد. 

صفحه 15:
Poy aston nda IS nly ‏وت‎ ‏مذکور برانگيخته ميشوند.‎ نظریه هدف گذاری بر این واقعیت تاکید دارد که "افراد هدفمند.بهتر از افراد فاقد هدف کار میکنند" و " افراد دارای اهداف چالش برانگیز »بهتر از افراد دارای اهداف آسان فعالیت میکنند. با پیشرفت مطالعات درباره نظریه هدف گذاری نکات ذیل مورد توجه قرار گرفت: الف) مواردی که ب چالش انگیزی اهداف اثر میگذارند »- دقت در هدف گذاری .نتیجه عملکرد بهتر ازهنگامی که به افراد گفته شود " حداکثر تلاش خویش را به کار بگیرید* 0پذیرش هدف.افراد معمولا اهداف غیر منطقی و نا معقول را نمیپزیرند.زیرا دستیابی به آن را غیرممکن میدانند. امید فرد به کامیابی در تحقق اهداف.هنگام تعیین اهداف چالش برانگیز باید دقت کرد که افراد به کامیابی و تحقق هدف امیدوار باشند.یعنی افرادبایدبراین باور باشند که میتوانند به خوبی از عهده انجام کاربرآیند 

صفحه 16:
دف گذاری: أملى كه شدت رابطه ميان اهداف و عملكرد را تعديل ميكنند(تعديل کننه ه) فرد.اكر افراد از استعداد»دانش و تجربه كافى براى تحقق هدف برخوردار باشند عملکرد . آنها بهتر خواهد بود 6 تعهد نسبت به هدف.اگر افراد نسبت به هدف تعهد داشته باشند.بی وقفه و پیگیر مترصد تحقق آن خواهند بود. 0 بازخور.اگر اطلاعات کافی در مورد نحوه پیشرفت افراد در تحقق هدف در اختیار آنها قرار كيرد عملكردشان بهبود می یابد.ضمن آنکه بهتر است به طور دوره ای توصیه هایی برای بهبود کار به آنها ارائه گردد. *6- دشواری و پیچیدگی کار.هرچه کار دشوارتر باشدءافراد تلاش بيشترى در جهت كسب هدف انجام ميدهند.البته همانطور که در مورد پذیرش هدف كفته شدءهدف بايد منطقى و قابل دستيابى باشد. 

صفحه 17:
۱ 

صفحه 18:
)- برخی صاحب نظران نظریه هدف گذاری را از این حیث که فرا گردانگیزش را به صوره ناقصءتوصیف میکند و بسیاری از عوامل پویایی موثر برآن را نادیده ميكيرد. © تفاوتهاى فردى ناديده گرفته شده وچنین فرض شده است که اهداف بر همه انسانها بطور یکسان آثر میگذارد.در حالی که چنینی فرضی قابل قبول نیست. 2 در اين نظریه رفتارهای محدودی مدنظر قرار میگیرد.در حالی که در برخی از نظریه های انگیزش»مجموعه متنوع و گسترده ای از انتخابها و رفتارها بررسی میشوند. “6- در اين نظریه به کمیت عملکرد توجه میشود و کیفیت عملکرد نادیده گرفته میشود. ارزش نظریه هدف گذاری برای مدیران از آن حیئت است که مفاهیم ضمنی این نظریه نسبتا روشن و واضح هستتندو به هرحال »هدف داشتن بهتر از بی هدفی است..البته هدفها نبايد به طور کلی بیان شوند.هدفها باید مشخص باشندومورد پذیرش کارکنان قرار گیرند. 

صفحه 19:
. ‏به طوری که نه چندان ساده باشد و نه چندان دشوار‎ ‘Sine on 8 con oe ‏باشد,برای انجام کار چالشیءتناسب وظایف »مسئولیتها و اختیارات مجریان با تواناییها و خواسته‎ ‏های آنان ضرورت دارد.‎ ۲- مقام: کسب مقام برای ارضای نیاززهای اجتماعی و نیاز به احترام در شمار عوامل انگیزشی مورد توجه انسانها قرار میگیرد. ۳- تملیلبه رهبری شدن: علاقه بعضی از افراده‌که در میان همکاران و هم ردیفان خود نقش رهبرو پیشرو را داشته باشند. ۴- رقلبت: افراد علاقمندند تا برای کسب مزایای سازمانی با سایر متقاضیان مزایای مذکور رقابت کنند. ۵- پول: به عنوان یکی از عوامل انگیزاننده بسیار مهم تلقی میشود.به ویژه با عنايت به اينكه قابلیت زیادی دارد که از طریق تبدیل شدن به سایر عوامل انگیزشی»نیازهای متنوعی را برای صاحب خود ارضا کند.