همایش کارآفرینی دیجتالی و طرح کسب و کار دیجیتال

همایش کارآفرینی دیجتالی و طرح کسب و کار دیجیتال

اسلاید 1: برگزار کننده : موسسه آموزشی و پژوهشی فناوری اطلاعات و ارتباطات پدیده بارثاواهمایش کارآفرینی دیجتالی و طرح کسب و کار دیجیتال

اسلاید 2: مقدمه ای بر : کار آفرینی دیجیتالی ارائه دهنده: علی بهرامی زاده-مدرس کارآفرینی دانشگاه جامع علمی-کاربردیEmail:ali.bahramizadeh@gmail.comTel:0915-315-9587«آبان ماه 1387»

اسلاید 3: چرا کارآفرینی؟چرا بهره وری؟چرا مدیریت؟چرا رشد اقتصادی؟و....چرا برخی از افراد نسبت به دیگران موفق تر هستند؟چرا بعضی از سازمانها نسبت به دیگران موفق تر هستند؟چرا برخی کشورها توسعه یافته اند؟با از بین رفتن مرزهای اقتصادی چه کنیم؟با تغییرات سریع،رقابت تنگاتنگ،کمبود منابع و افزایش دانش چه کنیم؟«میزان توسعه اقتصادی کشورها،ملاک فقر و ثروت آنهاست.میزان رشد ثروت یا فقر هر کشور بستگی به کارآفرینی آنها دارد.»

اسلاید 4: کشورهای توسعه یافتهاقتصاد سالمشرکت ها و سازمانهای موفقمدیران موفقآموزش وفرهنگ

اسلاید 5: قدیمداناییافزایش اطلاعاتجدیدداناییافزایش کارآفرینی

اسلاید 6: «نگاهی به وضع امروز در ایران»آیا می دانید میانگین ضایعات صنعتی کشور در سال 80 معادل 27% بوده است؟آیا می دانید قریب 70% قیمت تمام شده محصولات صنعتی ما هزینه های سربار است؟آیا می دانید اثر بخشی تجهیزات در صنایع کشور(درصدی از زمان بهره برداری که صرف تولیدات سالم میشود)معادل 25% است؟

اسلاید 7: آیا می دانید متوسط راه اندازی طرح های ملی و سرمایه بر کشور حدود 8 سال است؟آیا می دانید 54% طرح های عمرانی در کشور اشکال طرح ریزی دارد؟آیا می دانید 27% طرح های عمرانی در کشور ناقص اجرا می شود؟ آیا می دانید 28% طرح های عمرانی در کشور پس از بهره برداری مشکل دارند؟

اسلاید 8: متصل شوند؟I C T آیا می دانید تا سال 2010 تمام روستاها باید بهآیا می دانید تا سال 2010 باید تمام مدارس،دانشگاه ها و مراکز به صورت بیسیم متصل باشند؟I C T به آیا می دانید بهره وری در ایران از اوایل جنگ که 1/65 درصد بوده و به 0/64 درصد رسیده است؟ آیا می دانید 300 میلیارد دلار سرمایه ایرانیان خارج از کشور است؟آیا می دانید در بین 140 کشور جهان رتبه 133 در جذب سرمایه داریم؟

اسلاید 9: توزیع نیروی کار در سال 2045کشاورزیصنعتخدمات3%4%93%

اسلاید 10: فشارهای جهانیاهمیت آموزش کارآفرینیاستقرار مجدد افراداستقرار مجدد سازمان هااستقرار مجدد جامعه

اسلاید 11: تعریف Entrepreneurshipکارآفرینی فرایندی است که کارآفرین را در جهت مناسب برای نیل به اهداف رهبری می کند.کارآفرینی عبارتست از فرآیند ایجاد ترزش از راه تشکیل مجموعه منحصر به فرداز منابع به منظور بهره گیری از فرصت ها.

اسلاید 12: کارآفرینی:نیروی محرکه توسعه اقتصادی.کارآفرینی:خلق یک بینش ارزشمند از هیچ.کارآفرینی:فرآیند خلق چیزی نو و با ارزش با صرف وقت و تلاش بسیار و پذیرشخطرات مالی و روحی و اجتماعی برای کسب منابع مالی،رضایت شغلی و استقلال است.

اسلاید 13: کارآفرینی(علم میان رشته ای)مدیریتهنرمهندسیجامعه شناسیروان شناسیاقتصادسیاست

اسلاید 14: انقلاب های عصر اطلاعاتکارآفرینیاینترنتیدیجیتالویژگی های انقلاب کارآفرینیاقتصاد جدیدمنابع انسانیقدرت فکرو.........

اسلاید 15: «سهم موضوعات مختلف در اینترنت»تجاریعلمیدولتهابهداشتیاجتماعی82/3 درصد6 درصد1/2 درصد2/4 درصد1/4 درصد

اسلاید 16: طی سالهای 1975و 1995 کل ورودی کشور کره 123 میلیارد دلار بوده است و کل ورودیایران طی همین سالها از فروش نفت حدود 630 میلیارد دلار بوده است.عامل موفقیت کره کارآفرینی

اسلاید 17: موانع توسعه کارآفرینی1- نگاه کسب و کارانه2-فرهنگ کارآفرینی3-آغازگری و دست و دست کردن4-ادبیات تشویقی و تربیت مواخذه ای 5- اقلیم شناسی ضعیف6- آموزش های مهارتی7- منفی گرایی8- حرف زدن9- کارهای نیمه تمام و زخمی10- بانک داشته های پنهان11- فرهنگ نفت خوارگی12- افسردگی مفرط و غم و غصه13- کسب تجربه مفید14- حیرت15- کارگروهی16- مهارتهای ضروری(زندگی،تجارت،کسب و کار،تکنیک)

اسلاید 18: تاثیرات اقتصادی و مدیریتی کارآفرینینیاز به کالا و خدمات یک موقعیت اقتصادی است.زمانیکه مردم به چیزی احتیاج دارند خواهان و مایل به پرداخت پول برای تامین نیازشان هستند به طور کلی توانایی اشخاص برای ارائه نوع کالا و خدمتی که دیگران نیاز دارند در زمان و مکان مناسب و به افراد مناسب با قیمت مناسب را کارآفرینی می گوییم.

اسلاید 19: دقت کنید:نیازها در حال تغییر است ولی اشکال اینجا است پاسخ به نیازها ثابت است.در تعریف بازارهای جدید دیگر پول ما صرف زمین و مسکن و ....... نمی شود.

اسلاید 20: کیفیت عوامل انسانی موجود در جامعهقابلیت های موجود در زمینه های خاص از کسب و کارتصمیمات،اقدامات و الگوی رفتار فردی

اسلاید 21: کارآفرینیبدنبال استقلالبدنبال ثروتدرک مستقیمقبول مخاطراتبدنبال معاملاتمبتکربدنبال فرصتغیر کارآفرینیبدنبال وابستگیبدنبال امرار معاشتحلیلمخالف مخاطرهمخالف معاملهغیر مبتکرمخالف مخاطرهاستعداد-تمایل-ارادهدر نهایت:

اسلاید 22: نقش دولت در توسعه کارآفرینیدولت بهترین موقعیت را برای تعیین سیاست و طراحی برنامه ها با هدف تشویق کارآفرینی دارد.زمانه های حمایت دولت:1- سیستم آموزشی2- تسهیلات و خدمات3- نظم و آرامش4- حمایت اجرایی و تشریفات اداری5- مساعدت نسبت به کارآفرینان جدید6- و از همه مهم تر:کمک های بازاریابیکمک های فنی و تکنولوژیکمک های مالیکمک های آموزشی و مشاوره ایتعیین استراتژی و سیاست های کلی

اسلاید 23: کار آفرینی یکی از جوان ترین پارادیم های مدیریت استکه به اندازه تمام جمعیتدنیا برای آن تعریف داریم.

اسلاید 24: برداشت انسان از زمان مبنای کارآفرینی است.درجه تکامل جامعهفرصت شناسی و تهاجم به فرصتخساست در زمان

اسلاید 25: آیا می دانید که:پذیرش شرایط موجود قدم اول در کار آفرینی است.

اسلاید 26: ویژگی هاتوفیق طلبیمرکز کنترل داخلیتمایل به پذیرش مخاطره های معتدلتحمل ابهاماستقلال طلبیپرانرژی،با انگیزه،متعهد

اسلاید 27: خلاقیتنگاه متفاوت به مسئله و رسیدن به راه حل جدید.فرآیند احساس مشکلات و مسائل،کمبود از ازاطلاعات،فقدان عناصر،حدس زدن ، تئوری ساختن درباره کمبودها ،ازریابی و امتحان کردن ،این حدسیات و تئوری و احتمالا” بازنگری و امتحان مجدد و در نهایت بیان نتایج.چیزی خلاقیت است که با کار قبلی تفاوت دارد.محصولات خلاقانه باعث شوک شناخت می شوند که برای کاری ساخته شده اند،عکس العمل درست و مناسب است.

اسلاید 28: نوآوری:نوآوری به چالش کشیدن راههای انجام کارهاست.نوآوری گونه ای از تغییر است.مردم نسبت به هر تغییری که ایجاد می کنند این واکنش را نشان می دهند.هر چه نوآوری تعجب برانگیزتر باشد.واکنش نهایی مثبت تر یا منفی تر است.در قبال نوآوری و خلاقیت،احساسات و سیاست های سازمانی می توانند شدید اتفاق بیافتند.نوآوری ــــ ابتکار

اسلاید 29: آلبرت انیشتن:تصور همواره برتر از دانایی است

اسلاید 30: کار آفرین ثروتمند است و آرامش داردو تصمیم های غیر متفاوت می گیرد و برای همه ی عمر به دنبال یادگیریاست.

اسلاید 31: -ویژگیهای شخصیت-جمعیت شناسیتوانایی فردیعوامل سازمانی- توسعه بینش مشترک- تشویق نوآوری- شیوه های جدید پاداش- تفویض اختیار- توسعه تیم های کارآفرینیعوامل محیطیورودیفرایند کارآفرینی- سیاست دولت- وجود کمک های مالی و غیرمالی- رقابت/عدم رقابت- پویایی/عدم پویایی- همگونی/ناهمگونی

اسلاید 32: استراتژی منابع ساختار-اهداف کلی فعالیت-تدوین استراتژیها و برنامه های فعالیت-شناسایی-تضمین تامین اعتبار-مستقل-شراکتی(دارای اختیار تام یا محدود)مرحله تدوین برنامه فعالیت کاری در کارآفرینی مستقلبسیج منابعمهندسی مجدد تفکر سازمانیمرحله شکل گیری تفکراستراتژی:کارآفرینی سازمانی یا محوریت فرد تجدید حیات چارچوب شکنیتصمیم به اقدام کارآفرینانهمرحله شکل گیری تفکرشکل گیری چشم انداز کارآفرینشناسایی و ارزیابی فرصتاجرای تفکرتامین منابعتوانایی غلبه بر منابعمرحله اجرای تفکرفرآیــــنــــــد

اسلاید 33: خروجیموفقیتنوآوریایجادرشدمحصول جدیدخدمات جدیدبازار جدیدفرآیند یا روش تولید جدیدمنابع با مواد اولیه جدیدایجاد واحد تحقیق و توسعهایجاد واحد طراحی و مهندسیایجاد توانایی رقابت با رقیب خارجیایجاد توانایی رقابت با شرکتهای داخلیایجاد توانایی جایگزینی ماشین آلاتتعدیل نیروی انسانیآموزشافزایش میزان تولیدافزایش میزان فروشافزایش میزان سودافزایش میزان رفاه کارکنانافزایش میزان صادراتسرمایه گذاری

اسلاید 34: فرآیند کار آفرینی:شناسایی سریع نیازهای جدیدارائه پاسخ و راه حل های جدیداجرای پاسخ و راه حل های جدید

اسلاید 35: اقدام ثالثاقدام ثانویهاقدام اولیهدانش خاصمهندسی و تکمیل اختراعدانش و تجربه و تحلیلتوسعه مفهوم و طرحبینش و خواستهخلق یک ایده جدیدروند خلاقیت:

اسلاید 36: دادهتجزیه و تحلیلدانشخردتکنولوژیروند خلاقیت:

اسلاید 37: سطوح جریان خلاقیت(ماهیت ها):سطح 1: استفاده از یک هدف موجود بدون در نظر گرفتن اهداف دیگر.سطح 2:انتخاب یک هدف از میان چندین هدف دیگر.سطح 3:انجام تغییرات مختصر در هدف انتخاب شده.سطح 4:ایجاد و توسعه یک هدف جدید یا تکمیل تعریف یک هدف انتخاب شده.سطح 5:ایجاد و توسعه یک سیستم پیچیده کاملا” جدید.

اسلاید 38: کسب و کار:خرید و فروش کالا و عرضه تولید و خدمات به منظور کسب درآمد و سودمجموعه ای تولیدی خدماتی که منجر به سود می شود.کسب و کار عبارتست از:

اسلاید 39: کسب و کار خانگی کسب و کار خانوادگی کسب و کار روستایی کسب و کار اینترنتیکسب و کار کوچک و متوسطکسب و کار بزرگ H.BF.BR.BE.BSMELSBانواع کسب و کار:

اسلاید 40: بازرگانیخدماتتولیدI C Tصنعتکشاورزیو........هنرموسیقیحمل و نقلو...........حیطه های فعالیت کسب و کار:

اسلاید 41: اصول کسب و کار:نگاه کسب و کارانهآشنایی با محصولآشنایی با صاحبان مشاغلمهارت های کسب و کار

اسلاید 42: مهارت های کسب و کار:1- زبان انگلیسیICT2-3- مدیریت4-نگرش اقتصادی5-بازاریابی

اسلاید 43: در آینده صنعت اول دنیا گردشگریاست.اگر گردشگری به ایران بیاید و 2500 روز بماند نه غذایتکراری میخورد و نه جای تکراریمی رود.

اسلاید 44: اصول 13گانه موفقیت نلسون

اسلاید 45: 1- برنامه ای ساده،واضح و قابل اجرا داشته باشید نه آرمانی.2-بلند پرواز،جسور،شرافتمند،والا،جستجو گر باشید.3- گفتگو و مذاکره.4- به دنبال اموری باشید که آزادی عمل داشته باشد.5- با عشق مدیریت کنید.6- شم واستعداد داشته باشید.7- پرقدرت و مصمم کار کنید.8- مهارت ها و تسلط های خود را بی مانند کنید.

اسلاید 46: 9- پرکار باشید.(اول کار-دوم کار-سوم کار)10-با اعتماد به نفس،اراده و پشتکار مدیریت کنید.(گاندی:تو خود باید آن تغییر باشی که دوست داری در جهان اتفاق بیفتد)11- باهوش12-شانس(بازمانده کسی است که در زمان مناسب و مکان مناسب باشد.)13-کاستی های اصول دیگران(دریاسالاران بیشتر نگران از دست دادن هستند تا اشتیاق پیروز شدن داشته باشند.) IQ - EQ

اسلاید 47: مولفه هایانسانمتفاوت:خلاقیتIQ و EQ هوش دانشمهارت

اسلاید 48: تعهدتخصصتجربهمهارتآموزشتحصیلاتشایستگیدر نتیجه:

اسلاید 49: مجموعه مهارتها و نگرش مدیریتی- مالی و حسابداری- بازرگانی و بازاریابی- منابع انسانی- تولید-کنترل پروژه- مالی و حسابداری- بازرگانی و بازاریابی- منابع انسانی- تولید-کنترل پروژه- مالی و حسابداری- بازرگانی و بازاریابی- منابع انسانی- تولید-کنترل پروژهمهارتهای فنیمهارتهای انسانیمهارتهای ادراکی

اسلاید 50: سوالکجاست که مهارت داریم ولی علاقه نداریم؟...

اسلاید 51: مرحوم دکتر عظیمی:توسعه یافتگیتوسعه نیافتگی کار کم و بازدهی زیاد کار زیاد با بازدهی کم اتلافهر فعالیتی که انجام میشود و موجب ارزش افزوده نمی شود.

اسلاید 52: گوته:شما وقتی متعهد می شوید کاریانجام دهید دست های پنهان هم به شما کمک می کنند.

اسلاید 53: The keyword approachچه کسانی؟چه کسی؟در چه مدت زمانی؟کی؟مکان و موقعیت؟کجا؟چه؟عنوان؟چرا؟فلسفه وجودی؟مطالعه امکان پذیری؟ WhoWhenWhereWhatwhy

اسلاید 54: حضرت امام صادق(ع):اگر شما دارای بینش نباشید نمی دانید کجابروید.همچون رهروی هستید که در بیراههحرکت می کند.

اسلاید 55: درصدنرخبازگشتسرمایه:کشاورزی 4 تا 12 درصدصنعت 10 تا 20 درصدفناوری پیش رفته 40 درصدسیاسی 100 درصدمواد مخدر 300 درصدنظامی 50 درصدتحقیق و توسعه 300 درصد

اسلاید 56: (Life Work)زندگی شغلیدورانی است که فرد مهمترین و بیشترین وظیفه اش در رابطه با انتخاب شغل و پیشرفت در آن تحقق می یابد.شروع زندگی شغلی افراد به عوامل زیر بستگی دارد: شرایط فردی اوضاع اجتماعی اقتصادی فرهنگی

اسلاید 57: برای این که شغل مناسبی را برای خود انتخاب کنیم:باید بدانیم چند نوع زندگی شغلی وجود دارد؟بررسی کنیم که کدامیک از انواع زندگی شغلی با اهداف،ایده ها روحیات،گرایش ها، توانایی ها،علائق و مهارتهای ما سازگار است؟

اسلاید 58: انواعزندگیشغلی(Employment)استخدام (Self-Employment)خوداشتغالی (Entrepreneurship) کارآفرینی

اسلاید 59: )EMPLOYMENT)استخداممنظور از استخدام،زندگی شغلی است کهشخص در قالب یک قرارداد رسمی و معتبر،وقت و مهارتهای خود را در مقابل دریافت وجهمشخصی در اختیار سازمانی دولتی یا خصوصی قرار می دهد.

اسلاید 60: 42% فارغ التحصیلان دانشگاهی در ایرانخواهان شغل ثابت اداری هستند.

اسلاید 61: افرادی که این نوع زندگی را انتخاب می کنند:اغلب افرادی منظم و تابع مقررات هستند.پذیرای سلسله مراتب اداری هستند.حاضرند خود را تحت نظر و کنترل دیگران قرار دهند.بدست آوردن یک امنیت شغلی برای این گروه ارزش بالایی دارد.سایر خصوصیات و ویژگیهای شخصیتی و رفتاری و عوامل محیطی نیز در این تصمیم گیری مؤثرند.

اسلاید 62: )SELF_EMPLOYMENT)خوداشتغالیاصطلاحی است برای بیان و توصیف یک نوع زندگی شغلی که در آن فرد حرفه خود را بر اساس عوامل زیر برمی گزیند:_تجربیات_مشاغل آزاد موجود در بازار کار_مسئولیت شخصی

اسلاید 63: گریز:طرح ضربتی اشتغالمهارت در اشتغال چه نقشی دارد؟

اسلاید 64: خوداشتغالی مساوی است:با کاری توام با ریسک و غیر مزد بگیری که در منزل یا خارج منزل و بصورت فردی یا خانوادگی و یا بکار گماردن افرادی انجام شود. در واقع این افراد نه جزو دسته اول(استخدام) هستند نه جزو دسته سوم(کارآفرینی).

اسلاید 65: )ENTREPRENEURSHIP)کارآفرینیزندگی کارآفرینانه زندگی است توام با:_هیجان _پیروزی_ریسک _شوق_تنوع _تلاش_تغییر _خلاقیت_شکست _فرصت گرایی

اسلاید 66: جدول مقایسه ویژگیهای کارآفرینان،خوداشتغالان و مستخدمینمستخدمینخوداشتغالانکارآفرینانکمزیادزیاداستقلال طلبیخیلی کممتوسطزیادریسک-پذیریکممتوسطخیلی زیادنیاز به پیشرفتزیادمتوسطکمنیاز به قدرتکمتاحدودیزیادخلاقیتکمتاحدودیزیادتحمل ابهامکممتوسطخیلی زیادفرصت شناسی

اسلاید 67: انتخاب شغل:یکی از ابزارهایی که می تواند در انتخاب یک شغل صحیح مورد استفاده قرار گیرد جدول ترکیب علائق و مهارتهاست.AVOIDاموری که باید اجتناب شودچون هم علاقه نداریم و هم مهارتMINIMIZEاموری که باید کمتر استفاده شودچون کمتر علاقه داریمEXPLOREاموری که باید در آنها مهارت بیشتریکسب کنیم چون علاقه بالایی داریمDEVELOPبهترین گزینه برای انتخاب اموری که همعلاقه زیادی داریم و هم مهارت زیادیزیادمهارتهاکمکمزیادعلائق

اسلاید 68: نکــــــته:لازمه تشخیص قطعی نسبت به این افراد کدام زندگیشغلی را انتخاب کرده اند یا خواهند کرد این است که مدتی درحدود 3 تا 5 سال از انتخاب شغلشان گذشته باشد.بنابراین گذشت 3 تا 5 سال از شروع فعالیت،نشانه آن است کهفرد احتمال تغییر زندگی شغلی کمتری خواهد داشت.

اسلاید 69: دسته بندی مشاغل بر اساس علائق:«استرانگ»تمام مشاغل را در هفت گروه عمده زیر تقسیم بندی کرده است:1-شغلهای علوم زیستی2-شغلهای علوم فیزیکی3-شغلهای تکنیکی4-شغلهای خدمات رفاهی5-شغلهای تجارت کوچک6-شغلهای تجارت بزرگ7-شغلهای ادبی

اسلاید 70: روانشناس دیگری بنام «هات» مشاغل را از نظراقتصادی بشرح ذیل تقسیم کرده است:5-رغبت تماس با مردم4-رغبت هنری3-رغبت علمی2-رغبت محاسباتی1-رغبت مکانیکی10-رغبت به کار دفتری9-رغبت خدمات اجتماعی8-رغبت موسیقی7-رغبت ادبی6-رغبت به فضای باز

اسلاید 71: تصمیم به کارآفرینی و ورود به دنیای کسب و کارهر زمان شما اولین حرکت و اقدام را در مورد خواسته هایتان انجام دادید آن وقت می توانید بگویید که من آن موضوع را خواستم و تا آن زمان فقط در ذهنتان خواسته اید و این نوع خواستن(خواستن ذهنی)اصلا“ خواستن به حساب نمی آید چه برسد به اینکه به توانستن منجر می شود.

اسلاید 72: برای رسیدن به روحیه و انگیزه ای بالا برای انجام یک فعالیتکارآفرینانه لازم است مطالب ذیل را پیگیری کنید و از خود سؤال کنید:آیا دلتان می خواهد آنقدر پول داشته باشید که هر زمان خواستید بتوانید به همه نیازمندیهای فامیلتان کمک مالی کنید؟آیا دلتان می خواهد مورد احترام جامعه،اقوام و دوستانتان قرار بگیرید؟آیا دلتان می خواهد بهترین منزل و لوازم را داشته باشید و بهترین مدل ماشین را سوار شوید؟

اسلاید 73: آیا دلتان می خواهد هر زمان که خواستید به همراه خانوادتان به مسافرتهای خارج از کشور و به هتلهای لوکس بروید؟آیا دلتان می خواهد خودتان رییس خودتان باشید؟آیا دلتان می خواهد هر ایده ای که در کارتان به ذهنتان رسید سریع آزمایش یا اجرا کنید؟آیا دلتان می خواهد مورد تشویق و احترام دولتمردان ومسئولین جامعه قرار بگیرید؟آیا دلتان می خواهد ذهنی باز و خلاق داشته باشید؟

اسلاید 74: آیا می خواهید کارکنانتان به شما علاقمند باشند و با کمال وجود برا شما کار کنند؟آیا دلتان می خواهد هر زمان که خواستید سر کار بروید و هر طور که خواستید کار کنید؟آیا دلتان می خواهد همه در مورد شما بگویند آدم برجسته ومتفاوتی هستید؟آیا دلتان می خواهد هر زمان که خواستید خود را با پس انداز کافی بازنشسته کنید؟

اسلاید 75: از زندگی چه می خواهیــــــد؟تنها و مهمترین سؤالی که باید از خودتان بپرسید همین است.اما چرا افراد این سؤال مهم را از خود نمی کنند سه علت دارد:

اسلاید 76: ترس : می ترسند که اگر پاسخ سؤال را بیابند برای رسیدن به آن باید اقدامی کنند و بدنبال آن تغییر و تحولی در زندگیشان اتفاق میافتد.سخت کوشی : چون رسیدن به پاسخهایشان احتیاج به سخت کوشی دارد.قالب ذهنی : اغلب بطور ناخودآگاه فکر می کنند زندگی چیزی است که برای آنها اتفاق می افتد یا برایشان پیش می آید و لذا قابل برنامه ریزی و پیش بینی نیست.

اسلاید 77: برای اینکه بتوانید تصمیم بگیرید که وارد دنیای کارآفرینیشوید باید از این افکار دوری کنید:باید خودم را خیلی سریع بشناسم.برای تاُسیس یک شرکت پول زیادی لازم است.بیشتر از 8ساعت خواب لازم است.احتیاج به شخصی دارم که من را راهنمایی کند.

اسلاید 78: برای بازنشستگی باید 40-50 سال کار کنم.برای گرفتن کمربند سیاه در کسب و کار احتیج به تواناییهای جسمی بالایی دارم.به انتقاد و عیب جویی بیشتر از تعریف و تمجید احتیاج دارم(نقاط ضعفم را باید بیشتر از نقاط قوتم بشناسم).دنیا به شما بدهکار است.به زمان و سرمایه بیشتر از کمک دیگران نیازمندیم.

اسلاید 79: موانعفردیکاآفرینینداشتن تخصص نداشتن اتومبیلنداشتن تجربه و اطلاعات کف بازار عدم اطلاع از کوچه پس کوچه هانداشتن انگیزه پیشرفت نداشتن باطرینداشتن ایده نداشتن نقشه راه و مسیر و تحقیقات بازار نداشتن مقصدBP نداشتن نداشتن سرمایه نداشتن بنزیننداشتن توان مدیریت نداشتن تمرین رانندگینداشتن اطلاع از قوانین ندانستن قوانین و علائم راهنمایی و رانندگینداشتن اعتماد به نفس نداشتن گواهینامه

اسلاید 80: اساس آن تمرکز بر نیاز مشتریان است یعنی شما محصولات یا خدمات خاص خود را در چارچوب بازاردر کنار محصولات و خدمات رقابتی دیگر به پادشاهان ومشتریان بازار عرضه کنید.بازاریابی:

اسلاید 81: بازاریابی بر پایه آموزش استوار است:1- درباره خود محصول2- مزایای محصول 3- نقاط قوت محصول و نقاط ضعف محصولات گذشته 4- جزئیات و اصل محصول

اسلاید 82: وظیفه بازاریابی تبدیل خریدار به مشتریرویکردهای بازاریابی در هر کشور به سطح تمدن مادی کشورها،فرهنگ کشورها و پذیرش تکنولوژیجدید توسط مصرف کننده بستگی دارد.در کشورهای پیش رفته صنعتی رویکرد استفاده از اسکناس پلاستیکی و کارت اعتباری و رویکردهایی که در این زمینه وجود دارد کوششی است که بازاریابان برای پیدا کردن مشتری دارد نه خریدار.

اسلاید 83: بازاریابی شامل شناخت نظام بازار و نیازها و خواسته هاورفع آنها ازطریق مبادلات مطلوب است . بازاريابي يعني انجام فعاليتهايي مثل خريد و فروش کالا،حمل و نقل و انبار کردن آن بازاريابي به مجموعه اي از فعاليتهاي بازرگاني اطلاق مي شود که جريان کالاها يا خدمات را از توليدکننده تا مصرف کننده يا استفاده کننده نهايي آن هدايت مي کند. بازاريابي عبارت است از فرايندي که طي آن افراد و گروهها، از طريق توليد و مبادله کالا و فايده با ديگران، خواسته ها و نيازهاي خود را تامين مي کنند.تعاریف بازاریابی (MARKETING )

اسلاید 84: بازاريابي در بازرگاني پيشرفته به معني طيف وسيعي از فعاليتهاي تحقيقاتي، طراحي،‌تدارکات، توليد، بيمه، کنترل کيفيت، انبارداري، آماده سازي براي مصرف، تعيين قيمت، تعيين عوامل فروش، شناسايي مشتري، بسته بندي، فروش و خدمات پس از فروش است به طوري که توزيع وانتقال کالا به مصرف کنندگان دور و نزديک را تسهيل نمايد.تعاریف بازاریابی (MARKETING )

اسلاید 85: وظيفه مديران بازاريابي در هر موسسه اين است که با تجزيه و تحليل، برنامه‏ريزي، اجرا و کنترل، برنامه هاي بازاريابي موثر و کارآمد، يک موقعيت رقابتي ممتاز براي شرکت در بازارهاي هدف ايجاد کنند. 1- وظايف مدير بازاريابي

اسلاید 86: بازارسازيايجاد و افزايش سهم بازار، ساختن تصوير مناسب،يافتن جاي دلخواه در بازاربازارداريافزايش يا حفظ مشتريان(خلاقيت و نوآوري) بازاريابي شناسايي ، شناساندن« رضايت »بازارسنجيمقايسه و ارزيابي گذشته و حال خود و ديگرانبراي ترسيم آيندهبازار گردي حضور در صحنه مبادلات و بازارها،اطلاعات و ارتباطات بازار بازارگرميآمادگي براي رقابتانجام تبليغات بازاريابييافتن بازارهدف وبخش بندي بازارهابازار گرداني اداره كردن بازار از طريق مديريت ( محصول،قيمت، توزيع و ترفيع ) ( مديريت بازار)بازار گرائيتوجه ، تمايل وگرايش به مشتري و بازار بازارشناسي تحقيقات بازاريابي و بررسيهاي بازاراجزاء تشكيل دهنده بازاريابي

اسلاید 87: بازارگرايي :گرايش به بازار و نيازهاي مشتري كه اولين ويژگي بازاريابي جديد است به عنوان يك فرهنگ و بينش پذيرفته شود . بازارشناسي : شناخت بازار تلاشي نظام مند است براي گردآوري ، ضبط و ثبت اطلاعات مربوط به همه اجزاي تشكيل دهنده نظام بازار مانند خريداران بالقوه و بالفعل ، فروشندگان ، واسطه هاي گوناگون ، رقبا ، سازمانهاي تسهيلاتي و خدماتي و در نهايت همه عواملي كه بر نظام بازار تاثير دارند .بازاريابي : بخش بندي يا تقسيم بازارها و تعيين محصولات شركت براي مناسبترين بازارها .بازارسازي : نفوذ در بازار و معرفي و شناساندن سازمان و محصولات و خدمات آن با استفاده از عوامل قابل كنترل بازاريابي (محصول، قيمت ، توزيع و پيشبرد فروش )اجزاء تشكيل دهنده بازاريابي

اسلاید 88: بازارگردي : شركت كردن در نمايشگاهها ، بازديد از بازارهاي گوناگون و بودن در محيط بازار ديدگاه مديران را بازتر و گسترده تر مي سازد .بازار سنجي : بررسي و ارزيابي گذشته و استفاده از تجربيات . تحليل موقعيت بازار با توجه به آنچه هستيم و داريم و آنچه بايد داشته باشيم .بازارداري : حفظ مشتري و ايجاد زمينه براي بازگرداندن او به سوي خود . بازارگرمي : تبليغات و تشويقات به موقع جهت آگاه ساختن ، متقاعد ساختن و ترغيب مشتريان براي ارتباط بيشتر با سازمان .بازار گرداني : مديريت بازار كه شامل برنامه ريزي ، اجرا و كنترل امور گوناگون بازار و ابعاد مختلف بازاريابي است . اجزاء تشكيل دهنده بازاريابي

اسلاید 89: حالت تقاضاوظيفه بازاريابینام رسمیتقاضاي منفيمعکوس کردن تقاضابازاريابي تبديلیعدم تقاضاايجاد تقاضابازاريابي انگيزشیتقاضاي پنهانتوسعه تقاضابازاريابي توسعه ایتقاضاي متزلزلرونق دادن تقاضابازاريابي مجددتقاضاي نامنظمهمزمان کردن تقاضابازاريابي همزمانيتقاضاي کاملحفظ تقاضابازاريابي حفاظتيتقاضاي بيش از حدکاهش تقاضابازاريابي تضعيفيتقاضاي ناسالمانحلال تقاضابازاريابي مقابله ايجدول حالات تقاضا و وظايف مديريت بازاريابي

اسلاید 90: در این شیوه تقاضاي منفي نسبت به خرید کالاوجود دارد در اين وضعيت، وظيفه مدير بازاريابي اين است که تقاضاي منفي را به تقاضاي مثبت تبديل نموده و به سطحي مساوي با عرضه برسانند که به اين وظيفه، معکوس کردن تقاضا يا تبديل تقاضا، اطلاق می شود. 1-1- بازاريابي تبديلي

اسلاید 91: شرایط: تقاضایي براي کالا وجود نداشته و مردم نسبت به محصول بي اعتنامی باشند. استراتژي مديران بازاريابي :وظيفه مدیران در اين وضعيت ايجاد انگيزه و تشويق خريدار به منظور خريد کالا مي باشد که اين وظيفه را بازاريابي ترغيبي يا تهييجي نيز مي نامند. 2-1- بازاريابي انگيزشي

اسلاید 92: شرایط: تقاضاي نهان يا پنهان مصرف کننده بالقوه . تقاضاي پنهان حالتي از تقاضا است که کالا يا خدمتي مورد نياز عده زيادي از مردم و اين نياز براي مردم به صورت آرزو و آرمان در آمده اما تا به حال هيچ فرد يا موسسه اي به فکرتوليد آنها نبوده است.3-1- بازاريابي توسعه اي

اسلاید 93: شرایط: ممکن است تقاضا براي محصول مورد نظر کمتر از دوره هاي قبل پيش بيني شود شرکت تعدادي از مشتريان خود را از دست بدهد.استراتژي مديران بازاريابي :يافتن بازارهاي جديد، جذب مشتريان رقبا، ايجاد نوآوري و ابتکار در توليد، توزيع، قيمت گذاري وحتي شيوه هاي تبليغاتي، جهت احياء تقاضا. 4-1- بازاريابي مجدد

اسلاید 94: شرایط:عدم تعادل عرضه و تقاضا استراتژي مدير بازاريابي :تنظيم تقاضا و هماهنگ و همزمان کردن آن با عرضه است يعني با ايجاد انگيزه، تبليغات و ترفيعات الگوي تقاضا را تغيير داده و آن را تعديل نمايند که به اين وظيفه، بازاريابي همزماني يا تعديلي اطلاق مي شود. 5-1- بازاريابي همزمان

اسلاید 95: شرایط : مطلوبترين حالت یعنی، حالت تقاضاي کامل است که در آن سطح عرضه و تقاضا در زمان معيني با هم برابرند.استراتژي مدير بازاريابي : حفظ و نگهداري وضعيت موجود با اتخاذ شيوه هايي مثل قيمت گذاري اصولي، ايجاد انگيزه در پرسنل فروش و واسطه ها و داشتن کنترلهاي لازم بر روي هزينه هاي شرکت، به اين نوع بازاريابي، بازاريابي ابقايي نيز گفته مي شود. 6-1- بازاريابي حافظتي

اسلاید 96: شرایط: بيشتربودن تقاضاازعرضه براي يک محصول يا خدمت . استراتژي مدير بازاريابي : کاهش تقاضا از طريق افزايش قيمت و يا تغيير در کيفيت، کاهش خدمات حمل و نقل و بسته بندي، طولاني کردن زمان تحويل، کاهش خدمات پس از فروش و قطع موقت تبليغات و اطلاع رساني است. 7-1- بازاريابي تضعيفي

اسلاید 97: شرایط: مضر بودن تقاضاي محصول براي رفاه عمومي جامعه و به تبع آن براي رفاه مصرف کننده و عرضه کننده استراتژي مدير بازاريابي : سعي در از بين بردن تقاضا و نامطلوب جلوه دادن کالا به طور ذاتي، که اين وظيفه را بازاريابي مخالف، عدم فروش و يا ضد بازاريابي نیز مي نامند. 8-1- بازاريابي مقابله اي

اسلاید 98: هماهنگ کردن جريانهاي عرضه و تقاضاي کالاها و خدمات است. 2- وظيفه مديران بازاريابينياز- قدرت خريد- انگيزه (1) (2) (3)وظيفه مدير بازاريابيتوزيع- توليد-تحقيقات (3) (2) (1)بازارجريان عرضهجريان تقاضا

اسلاید 99: به حداکثر رساندن سطح مصرف به حداکثر رساندن رضايت مصرف کنندهبه حداکثر رساندن حق انتخاببه حداکثر رسان کيفيت زندگي اهداف بازاريابي

اسلاید 100: بازارشناسیبازارسازیبازار داریبازاریابی دارای سه بعد است :

اسلاید 101: یعنی انجام تحقیقات بازاریابی برای شناخت نظام بازار و نظام صادرات قبل از هرگونه انجام عملیات صادراتی . مدل C4 برای بازار شناسی وجود دارد : شناخت خودمان ( شرکت )  Companyشناخت مشتری یا مخاطب     Costumerشناخت رقبا             Competitorشناخت محیط و عوامل محیطی Change Fuctor1 – بازارشناسی

اسلاید 102: یعنی استفاده از کلیه عوامل تکنیک ها و استراتژی ها جهت ایجاد و افزایش سهم بازار مدل P4 برای بازار سازی وجود دارد : محصول خوب Productقیمت مناسب priceتوزیع بموقع Placeتبلیغ بجا Promotionبایستی این چهار عامل را طوری ترکیب کنیم که مورد قبل مشتری قرار گیرد . 2 – بازارسازی

اسلاید 103: یعنی روشها و تکنیک ها و ابزارهایی را بکار برد  تا سهم بازار و مشتریان حفظ شوند و روابطی بلندمدت و توأم با وفاداری برای ایجاد صادرات پایدار بوجود آورد . مجموعه بازارشناسی ، بازار سازی و بازار داری را بازارگردانی می گویند.3 – بازار داری

اسلاید 104: تحقیقات درباره بازارتحقیقات درباره مشتری و مصرف‌کنندهتحقیقات درباره محصولتحقیقات بازاریابی را به طور کلی می‌توان به گروه‌های زیر تقسیم نمود:

اسلاید 105: بررسی سهم بازار یک محصول یا شرکت در مقایسه با رقبا بررسی چگونگی بخش‌بندی بازار بررسی کانالهای توزیع در مقایسه با رقبا امکان‌سنجی ورود محصول جدید به بازارتحقیقات درباره بازار

اسلاید 106: بررسی ویژگی‌های جمعیتی مشتریان محصول؛ بررسی الگوی خرید مشتریان؛ بررسی الگوی مصرف مشتریان؛ بررسی میزان وفاداری مشتریان به مارک تجاری؛ بررسی میزان رضایت مشتریان از محصول ؛ بررسی نیازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتریان از محصول؛ بررسی ویژگیهای بازار هدف در فرایند تصمیم‏گیری خرید.تحقیقات درباره مشتری و مصرف‌کننده

اسلاید 107: بررسی ویژگی‌های محصول در مقایسه با رقبا بررسی جایگاه شرکت در بازار هدف (شناخت، عملکرد، نگرش، رضایت) بررسی جایگاه محصولات یک شرکت در بازار هدف از نظر محصول، قیمت،توزیع و پیشبرد فروش پیش‌آزمون محصول جهت دستیابی به سلیقه مصرف‌کنندگان بررسی شاخص‌های محصول شامل سهم بازار، سهم در اذهان ، نفوذ در مخاطبان، ترجیح محصول بررسی بسته‌بندی محصولتحقیقات درباره محصول

اسلاید 108: تهيه گزارشها و رهنمودهاپايانمثبت و موثرمنفي و نادرستارزيابي گزارشهافرآيند کامل و تفصيلي يک تحقيق بازاريابيپردازش اطلاعاتجمع آوري اطلاعاتتهيه فرمهاي اطلاعاتيتعيين نمونه هاتعيين منابع اخذ اطلاعاتتعيين نيازهاي اطلاعاتيتعيين اهداف تحقيقبيان مشکل

اسلاید 109:  بازار یابی در کسب و کار امروز یک امر ضروری است ودر مو قعیت ساز مانها نقش اساسی ایفا می کند. بازاریابی به فروش از طریق ویزیتوری یا تهیه آگهی های تبلیغاتی محدود نمی شود و مفهوم بسیار جامع تری دارد و به همین دلیل گفته می شود تفکر بازار یابی باید در کلیه ی بخش ها و فرایند های سازمانی نفوذ کند و مورد توجه قرار گیرد. خلق نام تجاری مناسب ، تبلیغات مناسب ، توجه به تغیر دائم در نیازها ودر نهایت بهره گیری ازفناوری روز از الزامات اساسی است . بازاریابی نتیجه ناگزیرو دوری ناپذیر وضروری سرمایه داری است. البته این بدان معنا نیست که بازاریابی تنها به کشورهای دارای نظام سرمایه داری محدود می شود ، تکنیک های بازاریابی در تمام نظامهای سیاسی و بسیاری از جنبه های زندگی کاربرد دارد .اصول بازاریابی و کسب و تجارت و افزایش سود در کار آفرینی

اسلاید 110: محصولات ( product)قیمت ( price)مکان ( place)تبلیغات ( promation)ابزار اصلی تشکیل دهنده ی بازار یابی به چهار ( P) معروفند

اسلاید 111: توليد محصولات يا ارائه خدماتي که در بازار کمياب شده اند.توليد کالاها و خدمات غيرکمياب با روشهاي نوين و امتيازات بيشتر.توليد کالاها و خدمات جديد و بي سابقه.خلاقيت و نوآوري در بازاريابي

اسلاید 112: 1- زیاده گویی نکنید . مردم آنقدر وقت ندارند که یک آگهی طولانی را بخوانند2- اگر روی پاکت آدرس خودتان را ننویسید و هزینه برگشت جواب را تقبل نکنید ، امکان دریافت پاسخ از مشتری احتمالی اندک خواهد بود3- چاپ و نشان تجاری و موگوی شرکت روی پاکت اثر این پیام بازاریابی را بیشتر خواهد کرد4- چاپ یک آگهی طولانی و جالب با حاشیه رفتن و زیاده گویی تفاوت دارد . اگر حس می کنید که نکات و حرف های جالب زیادی برای گفتن دارید ، آنها را درج کنید . اگر محتویات یک آگهی جالب باشند ، مشتری احتمالی آنها را خواهد خواند .نکته هایی را ذکر می کنیم که در موفقیت یک بازاریابی پستی تاثیر می گذارد

اسلاید 113: 5- آگهی ها را با ضمیر دوم شخص مفرد بنویسید . این روش باعث می شود که خواننده احساس کند شخصی برابرش قرار گرفته و با لحنی دوستانه با او صحبت می کند .6- مراقب باشید که متن چاپ شده غلط دیکته ای نداشته باشد و با الگوی مناسب و رسمی نگاشته شده باشد .7- نقطه گذاری صحیح ، پاراگراف بندی معنا دار ، فاصله گذاری های مناسب ، پر رنگ کردن بعضی لغات کلیدی و جالب توجه و ایتالیک کردن آنها را فراموش نکنید.نکته هایی را ذکر می کنیم که در موفقیت یک بازاریابی پستی تاثیر می گذارد

اسلاید 114: مقدمه:امروزه توسعه سريع فناوري فشار زيادي را بر سازمان‌ها وارد آورده است و آن‌ها مجبورند براي حفظ موقعيت رقابتي خود استراتژي‌هاي مناسبي را پياده سازند.اينترنت، به عنوان فناوري عمده تسهيل كننده تجارت الكترونيك، اصول پايه‌اي تجارت را دچار تغيير و تحول كرده است. يكي از فعاليت‌هاي تجاري اصلي كه به شدت تحت تأثير قرار گرفته، بازاريابي است. در جدول ذيل بعضي از تغييرات مهم ايجاد شده در بازاريابي سنتي در نتيجه رواج فناوري‌هايي مانند اينترنت آورده شده است. بازاريابي الكترونيكي اداره ارتباط متقابل ميان مشتري و سازمان دريك محيط پيشرفته رسانه‌اي به منظور كسب سود براي شخص يا سازمان مربوط مي‌باشد .

اسلاید 115: عملكرد بازاريابي الكترونيك را مي‌توان در سه بخش زير دسته‌بندي و معرفي نمود:يكپارچگي: بازاريابي الكترونيك تمامي مراحل فروش توسط شركت و همچنين فروش از طريق نمايندگي‌هاي شركت را به صورت يك فراينديكپارچه دربرمي‌گيرد.هماهنگ كننده: بازاريابي الكترونيك ميزان نياز و خواسته مشتريان شركت را با ميزان توليد و ظرفيت ارائه خدمات توسط شركت را هماهنگ مي‌كند.واسطه‌گري: بازاريابي الكترونيك ميان بخش‌هاي مختلف شركت از جمله بخش‌هاي مالي و سرمايه‌گذاران خارجي نقش واسطه را ايفا مي‌كند.

اسلاید 116: چالش‌هاي بازاريابي الكترونيكي در عصر ديجيتال:اغلب شركت‌هاي باتجربه و موفق در تجارت الكترونيك (EC) اين نكته را درك كرده‌اندكه عوامل موفقيت يا شكست صرفاً حضور شركت در وب و يا قيمت پائين نيست بلكه عامل مهم انتقال كيفيت بالاي خدمت الكترونيك است.تحقيقات اخير نشان مي‌دهدكه قيمت پائين و ترفيع تا چندي ديگر به عنوان عوامل مهم مؤثر بر تصميم خريد مشتريان از بين خواهد رفت و اهميت خود را از دست خواهد داد.لذا خرده‌فروشان اينترنتي به منظور اعتمادسازي مشتريان، وفاداري و حفظ مشتريان بايد قبل، حين و بعد از معامله روي كيفيت بالاي خدمت الكترونيك تمركز دارند.

اسلاید 117: هوانگ و ونگ در سال 2002 ميلادي، 8 عامل را كه بر رضايت مشتريان از كيفيت خدمت الكترونيك مؤثرندبه صورت زير شناسايي كرده اند:بازخورد عموميدرمورد طراحي وب سايت ؛قيمت رقابتي محصول ؛شرايط محصول ؛تحويل به موقع ؛سياست برگشت محصول ؛حمايت مشتري ؛سفارشي كردن پست الكترونيك با توجه به خواسته مشتري ؛فعاليت‌هاي ترخيص ؛بازاريابي الكترونيك همان اهداف بازاريابي سنتي را دنبال مي‌كند, جذب مشتري و حفظ آن

اسلاید 118: تکامل بازاریابی اینترنتی تکامل حضور اینترنتی شرکت را می توان در طی پنج مرحله نشان داد. بازاریابی اینترنتی با گذر از هر مرحله به مرحله پیشرفته تری حرکت می کند. این مراحل در زیر بیان می شوند. 1. مرحله اطلاعات: در این مرحله شرکتها برای مشتریان خود اطلاعات ارائه می کنند. مشتری در این مرحله به صورت جستجو گر اطلاعات عمل کرده، وب سایت را مشاهده و اطلاعات لازم را کسب می کند و بعضی اوقات نیز ممکن است مبادله اینترنتی انجام دهد. وب سایت شرکت در این مرحله حالت ایستا دارد و اطلاعات مفیدی را به مشتری عرضه می کند. 2. مرحله ارتباطات : در این مرحله شرکت شروع به جمع آوری اطلاعات بیشتری در مورد مشتریانش می نماید. شرکتها از طریق پایگاههای داده داخلی و رفتار واقعی مشتریان در وب سایت اطلاعاتی در مورد ترجیحات مشتری، چرخه خرید و خریدهای مشتری جمع آوری می کنند. در این مرحله بعضی از شرکتها از سایتهای «مدیریت ارتباط با مشتری» استفاده می کنند. 3. مرحله مبادلات : در این مرحله بازاریابان شروع به مذاکرات دوجانبه می کنند. این مذاکره ممکن است قبل یا بعد از مبادله صورت بگیرد.

اسلاید 119: 4. مرحله بازاریابی ارتباطی: در این مرحله از حضور اینترنتی شرکت، بازاریابان از وب برای ارتباط با مشتریان استفاده می کند. 5. تجارت الکترونیکی: این مرحله آخرین مرحله حضور شرکت در اینترنت است. شرکتهایی که در این مرحله قرار دارند بیشتر مبادلات و تجارت خود را از طریق اینترنت انجام می دهند. بازاریابان در این مرحله تمام سیستمها را جهت کاهش هزینه های مبادله به هم مرتبط می سازند. پنج مرحله فوق بر اساس دو عامل زمان و ارزش در شکل مورد توجه قرار گرفته است. با پیشرفته شدن بازاریابی اینترنتی، ارزشی که در هر مرحله ارائه می شود نسبت به مرحله ماقبل بیشتر می شود.

اسلاید 120: تأثير اينترنت بر آميخته بازاريابي:به‌كارگيري اينترنت يعني جديدترين و مهمترين فناوري دوران ما، يكي از دغدغه‌هاي اصلي سازمان‌ها مي‌باشد. پديده بازاريابي اينترنتي نيز در جهت پاسخگويي به اين نگراني‌ها پديدار گشت و از آن به بعد استراتژي‌هاي مختلفي براي تبديل بازاريابي سنتي به بازاريابي نوين ارائه شده است.از مهمترين فعاليت‌هاي بازاريابي سنتي و اينترنتي، طراحي آميخته بازاريابي است. بنابراين، زماني بازاريابي مبتني بر اينترنت همراه با موفقيت خواهد بود كه آميخته بازاريابي اينترنتي مناسبي طراحي گردد .

اسلاید 121: آمیخته بازاریابی:فيليپ كاتلر 1991 ( آميخته بازاريابي را مجموعه‌اي از متغيرهاي) ابزارهاي ( قابل كنترل بازاريابي مي‌داند كه شركت آنها را براي پاسخگويي به بازار هدف درهم مي‌آميزد . آميخته بازاريابي شامل موارد زير است :1- محصول:محصول به شدت تحت تأثير اينترنت قرار گرفته است. اينترنت بستري را براي نوآوري در توليد محصول به‌وجود آورده است، زيرا شركت‌ها مي‌توانند مستقيماً به مشتريان دسترسي پيدا كرده و از اطلاعات به دست آمده براي توسعه محصولات جديد استفاده كنند. كاهش هزينه جمع‌آوري و انتشار اطلاعات در مورد مشتريان درنتيجه فناوري اطلاعات و ارتباطات نيز به اين فرايند كمك كرده‌است

اسلاید 122: 2- قيمت:قيمت تنها عنصري است كه درآمد ايجاد مي‌كند و همان طور كه كاتلر 1991 مي‌گويد، ساير عناصر نمايانگر هزينه هستند.با شكل‌گيري انواع جديد ايجاد ارزش در اينترنت ديگر مدل‌هاي قيمت‌گذاري سنتي مبتني بر هزينه جوابگوي نيازهاي بازاريابان نيست. با وجود چنين شرايطي در محيط اينترنت شركت‌ها بايد براي افزايش قدرت رقابتي خود به فاكتورهاي ديگري غير از قيمت توجه كنند. مثلاً با تنوع بخشي به محصولات كه از طريق اينترنت ميسر گرديده، خريدارن حساسيت كمتري به قيمت نشان خواهد داد. هر چه محصول ارائه شده ترجيحات مشتري را بيشتر برآورده سازد، خريدار راضي‌تر بوده و فروشنده مي‌تواندقيمت بالاتري از مشتري مطالبه كند .

اسلاید 123: 3- توزيع:تأثيرات عمده اينترنت بر عنصر مكان، افزايش اندازه و بزرگي‌ آن است. هر كجا كه يشود به اينترنت متصل شد، در حوزه بازار تحت پوشش شركت‌ها قرار مي‌گيرد. توليدكنندگان با استفاده از امكان تماس مستقيم با مشتريان از طريق اينترنت توانسته‌اند واسطه‌ها وخرده‌فروشان را از ميان بردارند. براي مثال شركت دل محصولات خود را از طريق پايگاه اينترنتي خود به فروش رسانده و در نتيجه بسياري از واسطه‌ها خرده‌فروشان را حذف كرده است. از ديگر تأثيرات اينترنت بر عنصر مكان، كاهش هزينه‌هاي توزيع براي محصولات ديجيتالي است. با وجود اين مزايا يكي از مشكلات اساسي پيش روي بازاريابان در زمينه عنصر مكان، عدم قابليت تماس فيزيكي با محصولات و فروشندگان است كه در مورد بعضي كالاها يك مشكل عمده به‌شمار مي‌رود. به همين جهت در شرايط كنوني هنوز فروشگاه هاي فيزيكي مانند وال‌مارت كارايي و محبوبيت خود را حفظ كرده‌اند.% به 70% افزایش می دهد.

اسلاید 124: 4- ترفيع:ترفيع شامل روش‌هاي متنوعي است كه سازمان‌ها براي آگاه كردن مشتريان نسبت به مزاياي محصولات خود و تشويق آنها براي خريد به‌كار مي‌گيرند.1991 ( اين روش ها درچهار گروه: تبليغات)مثلاً چاپ كاتالوگ(پيشبرد فروش) مثل توزيع كوپن تخفيف(روابط عمومي)همانند شركت در نمايشگاه‌ها (و فروش شخصي) مذاكره حضوري با مشتريان تقسيم‌بندي مي‌شود

اسلاید 125: چرخه بازاريابي الكترونيكي :طرح بازاريابي يكي از بخش‌هاي مهم طرح كسب و كار به شمار مي‌آيد. طرح بازاريابي اهداف بازاريابي را تعيين مي‌كند و راهبردهاي دستيابي به ‌آنها را پيشنهاد مي‌دهد.تقسيم‌بندي بازار، شناخت جايگاه بازار، پيش‌بيني انداره بازار و برنامه‌ريزي سهم عملي بازار در مفهوم طرح بازاريابي جاي مي‌گيرند.

اسلاید 126: مزاياي طرح بازاريابي :طرح بازاريابي مزيت‌هاي قابل توجهي براي سازمان‌ها و شركت‌ها ايجاد خواهد كرد. برخي از اين مزايا عبارتند از :1) استفاده بهتر از منابع شركت ؛2) شناخت فرصت هاي بازاريابي ؛3) تقويت روحيه جمعي ؛4) تثبيت هويت سازماني ؛5) كمك به سازمان در دستيابي به اهداف.

اسلاید 127: طرح بازار یابی الکترونیکی : در طرح بازاريابي الكترونيك، فعاليت‌هاي بازاريابي در مراحل مختلف عرضه كالا يا خدمت به صورت يك چرخه تدوين مي‌شود. چرخه بازاريابي الكترونيك شامل چهار مرحله اصلي مي‌باشد:1_ تهيه و تدارك شناسايي مشتريان و تحليل نيازها2_ ارتباط3_ نقل و انتقال4_ خدمات پس از فروش

اسلاید 128: استراتژی‌های بازاریابی الکترونیکی:در بازار یابی الکترونیک برای رسیدن به اهداف و کسب موفقیت در بازار استراتژی‌های متنوعی وجوند دارد. در این مقاله سه نوع از روش‌های قدرتمند بازاریابی بر روی اینترنت ارائه می‌گردد.بازاریابی زنجیره‌ای: یکی از روش‌های قدرتمند بازاریابی بر روی اینترنت بازرایابی زنجیره‌ای یا شبکه‌ای می‌باشد. این روش بازاریابی با ایجاد لینک‌های متعدد از صدها وب سایت به وب سایت سازمان، این امکان را برای سازمان فراهم می‌آورد تا افراد از نقاط مختلف دنیای مجازی بر اساس نیازهایشان و خدماتی که بر روی وب سایت سازمان ارائه می‌شود، راهنمایی کند

اسلاید 129: بازاریابی ویروسی :در بازاریابی ویروسی، سازمان با استفاده از ارتباط میان مشتریان، پیام خود را به دیگران ارسال می‌کند. در صورت بهره‌گیری مناسب از امکانات گسترده این روش بازاریابی الکترونیکی، می‌توان به نتایج قابل ملاحظه‌ای دست یافت.بازاریابی از طریق پست الکترونیکی:استفاده از پست الکترونیکی، یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی الکترونیک می‌باشد. این روش بسیار مقرون به صرفه، انعطاف پذیر، هدفمند و کاملا قابل بررسی و پیگیری بوده و مهمتر اینکه در صورت اجرای صحیح بسیار منفعت آور می‌باشد. با در نظر گرفتن خصوصیات مشتریان مختلف و برقراری ارتباط مناسب از این طریق می‌توان به نتایج ملاحظه‌ای رسید.

اسلاید 130: 10نكته براي موفقيت در بازاريابي الكترونيكيهمواره به درخواست‌هاي مشتري براي عدم دريافت نامه‌ها احترام بگذاريد. روش ساده‌اي را براي خروج از سيستم نامه‌ها در اختيار افراد قرار دهيد. در تمام نامه‌ها آدرسي قرار دهيد كه از طريق آن مشتري بتواند تمايل خود به عدم دريافت نامه‌ها را به شما اعلام كند. نكته مهم: حجم كمتر معمولاً بيشتر مورد توجه قرار مي‌گيرد.نامه‌هاي تبليغاتي خود را فقط براي افرادي بفرستيد كه براي دريافت آن درخواست داده‌اند. اشتباهي كه بعضي از بازاريابان انجام مي‌دهند آن است كه نامه‌هاي تبليغاتي را براي افراد مختلف ارسال مي‌كنند . استفاده وسيع از اين روش در سال‌هاي گذشته باعث سست‌شدن تجارت الكترونيكي شده است. نكته مهم: اعتماد مشتري جلب كردني است. يكي از بهترين راه‌حل‌هاي جلب اعتماد، احترام به عقايد مشتري در مورد دريافت نامه‌هاي تبليغاتي يا عدم دريافت آنهاست.

اسلاید 131: 10نكته براي موفقيت در بازاريابي الكترونيكيبراي هر تغييري توسط ارسال يك نامه، تاييديه بگيريد. عضويت اوليه، سفارشات، ارسال سفارشات و هر تغييري در مشخصات و وضعيت مشتري نياز به اخذ تاييديه از وي دارد. با اين كار درصد امكان بروز اشتباه و اطلاعات غلط را كاهش مي‌دهيد. به مشتريان خود حق انتخاب بدهيد تا بدانند كه براي شما ارزشمند هستند.ارتباط و منفعت دوطرفه. مشتريان آدرس پست الكترونيكي و ديگر اطلاعات شخصي خود را براي نوعدوستي به شما نمي‌دهند بلكه در مقابل بايد چيز باارزشي دريافت كنند. اين ارزش مي‌تواند در قالب دريافت اطلاعات خاص (روي سايت شما يا از طريق نامه‌هاي الكترونيكي)، هديه‌هاي رايگان، كارت تخفيف يا قرعه‌كشي باشد. نكته مهم: خلاقيت عامل مهمي در اين امر است اما به ياد داشته باشيد كه علاوه بر اين موارد بايد در تمام نامه‌هايي كه براي مشتريان ارسال مي‌كنيد مطالب با ارزشي قرار دهيد.

اسلاید 132: 10نكته براي موفقيت در بازاريابي الكترونيكيليست مشتريان شما سرمايه‌اي است مخصوص شما، هرگز آنرا به ديگران نفروشيد!سياست حفظ حريم خصوصي مشتريان را تدوين و براي آنها ارسال كنيد. با اين كار رابطه شما محكم تر خواهد شد و به آنها خواهيد فهماند كه در پشت پرده اين سايت، افراد واقعي و مسوولي وجود دارند.به نيازهاي مشتريان خود سريعاً پاسخ دهيداز ليست مشتريان ديگران استفاده نكنيد. مگر در مواردي مانند مورد 6 كه در بالا ذكر شد.قدرت شبكه‌ها را از ياد نبريد.اخبار بد روي اينترنت بسيار سريع تر از اخبار خوب پخش مي‌شوند. يك مشتري خشمگين مي‌تواند با ارسال يك پيام كوتاه، خشم خود را از شركت شما به ميليون‌ها نفر منتقل كند. از اشتباهات كوچك پرهيز كنيد زيرا اشتباهات دنياي الكترونيكي مانند اشتباهات تلفني يا .... نيستند كه به آساني قابل جبران باشند.

اسلاید 133: 10 اشتباه فاحش در بازاریابی The top ten biggest marketing mistakنه هدفي ، نه توقع و انتظاري : بسياري از شركت ها در واقع نمي دانند كه از بازاريابي چه مي خواهند يا انتظارشان از تلاش هاي شبانه روزي چه مي باشد . عدم خريد(buy in ) :مجريان ، مديران و كارمنداني كه بازاريابي را باور ندارند ، به طور جدي مي توانند زيان آور باشند و تمامي مراحل را تحت الشعاع قرار دهند ترس : شركت ها در برخورد با بازاريابي غالباً دچار ترسي مبهم و نامحسوس مي گردند . آنها از نه خود بازاريابي، بلكه از عدم موفقيتشان در بازاريابي (كه حتي آنان را از آغاز و ادامه كار باز مي دارد) ، واهمه دارند .

اسلاید 134: 4. عدم آموزش : اگر به كارمندانتان در خصوص بازاريابي آموزش ندهيد ، آنها همچنان بدگمان خواهند بود و اين مسأله مي تواند منجر به تحليل كل مراحل بازاريابي گردد. 5. هدر رفتن سرمايه : اجراي عمليات50 دلاري كه از اجزاي خوبي برخوردار مي باشد مي تواند راه گشاتر از عمليات 50000 دلاري باشد كه به صورت ضعيفي طراحي شده است . 6. اتلاف وقت : خود را ملزم به اين نكنيد كه هر هفته به گروه هاي شبكه اي برويد؛ اگر هيچگونه تجارتي در آن نمي بينيد . تمام زمان بازاريابيتان را صرف اثبات ارزشمندي آن كنيد ، ترديدي در كنار گذاشتن قسمتهايي كه عمل نمي كند به خود راه ندهيد.7. عدم ارتباط : اگر در باره برگزاري يك سمينار مهم به كارمندانتان اطلاعاتي نداده ايد ، آن را برگزار نكنيد . 10 اشتباه فاحش در بازاریابی

اسلاید 135: 8. عدم مسووليت پذيري : اين مسأله ميتواند بدترين بزرگ ترين اشتباهي باشد كه يك شركت مي تواند انجام دهد. 9. عدم پرداخت پاداش : عدم شناسايي و ارج نهادن به مهارت ها و تخصص هاي بازاريابي كارمندانتان سبب مي شود محرك هايي كه مي بايست به كار گرفته شوند دچار لغزش گردند و نتيجه اي معكوس داشته باشند . 10 اشتباه فاحش در بازاریابی

اسلاید 136: 10. عدم وجود دست نوشته ؛ گفته اند : « هنگامي كه کاری نوشته شود، انجام مي پذيرد». هميشه اهداف و طرح هايتان رابنويسيد و اين احتمال را بدهيد كه هنگام نوشتن ، ديد و نقطه نظر شما به طور قابل توجهي افزايش خواهد يافت. اينها اشتباهات متداولي هستند كه بسياري از تجارت ها با آن مواجه مي گردند . با عدم تكرار اشتباهات بازاريابي رقباي خود ، از آنان پيشي گيريد.

اسلاید 137: Business Planضرورت برنامه‌ريزي به عنوان بخشي ‌از هر فعاليت‌كاري برنامه‌ريزي خوب مي‌تواند:كارآفرين را در ادارة كسب‌وكار راهنمايي كند؛از بروز اشتباههاي زيانبار جلوگيري كند؛ در پيشرفت و بهبود كار كمك نمايد؛ انجام امور را سرعت بخشيده و در نتيجه باعث صرفه‌جويي در زمان شود؛فرآيند‌هاي مختلف توليد، بازاريابي و توزيع را بهينه‌سازي كرده و از اتلاف مواد اوليه، كار و سرمايه جلوگيري نمايد؛همچنين، با تعيين چشم‌انداز و رسالت شركتي، مديريت را در دستيابي به اهداف كوتاه و بلند‌مدت ياري مي‌دهد.

اسلاید 138: طرح كسب‌وكار چيست؟ طرح كسب‌وكار، مهمترين سند نوشته ‌شده‌اي است كه تمام جنبه‌هاي مختلف كسب‌وكار را پيش از راه‌اندازي آن بررسي مي‌كند.طرح كسب‌وكار حاوي برنامه‌هاي كاربردي است، مانند برنامة مالي، برنامة ‌عملياتي، برنامة توليدي، برنامة بازاريابي، و ساختار سازماني. اين برنامه‌ها همانند نقشه‌اي كارآفرين را در طول مسير راهنمايي مي‌كنند.

اسلاید 139: يك طرح كسب‌وكار خوب بيانگر موارد زير است: دورنماي راهبردي از شركتمهمترين ابزار ارتباطي درون‌شركتي و برون‌شركتي ابزاري براي جمع‌آوري سرمايه‌هاي لازم براي كارابزاري براي برنامه‌ريزي، اندازه‌گيري و بهبود عملكردمبنايي براي تصميم‌گيري صحيحراهي براي ايجاد انگيزه در كاركنان

اسلاید 140: چرايي اهميت طرح تجاري تعريف دقيق كسب و كاربررسي واقع‌بينانهانجام تست امكان‌پذيريابزار عملكرديبراي گرفتن تصميمات بهترابزاري براي برقراري ارتباط ابزار ايجاد انگيزهابزار تأمين منابعابزار توسعة مديريتراهنماي مسير و ابزار اندازه‌گيري

اسلاید 141: هدف از تهيه طرح شغلي جذب سرمايه اوليه جذب تيم مديريت نقشه راهنما

اسلاید 142: ذينفعانکسب و کارکارکنانجامعهدولتمشتريانسرمايه‌گذاران و سهامدارانتأمين کنندگان

اسلاید 143: چه كسي بايد طرح را بنويسد؟ طرح تجاري بايد به وسيلة كارآفرين تنظيم شود. به ياد داشته باشيد كه فقط خود كارآفرين است كه مي‌تواند ايدة خود را در قالب طرح تجاري تنظيم كند.با وجود اين، ‌بايد با بسياري از سازمان‌ها و كارشناسان امر، هنگام تنظيم طرح مشورت كرد. وكيلان، حسابداران، مشاوران تجاري، و مهندسان در آماده‌سازي طرح مفيد هستند.

اسلاید 144: Business Planچه كسي طرح را مي‌خواند؟ كاركنان، مديران، اعضاي هيأت مديره شركت، سرمايه‌داران، بانكداران، سرمايه‌گذاران فعاليت‌هاي كارآفرينانه، تهيه‌كنندگان، خريداران، و رايزنان طرح را مي‌خوانند. كسي كه قرار است طرح را بخواند اغلب بر حدود و مفهوم واقعي آن اثر مي‌گذارد.

اسلاید 145: Business Planبخش‌هاي مختلف طرح تجاري بخش معرفي خلاصة مديريتي تحليل صنعت شرح كسب‌وكار برنامة توليد برنامة بازاريابيطرح و توسعه (R&D)ساختار سازمانيبرنامه زمانبندي ارزيابي ريسک برنامة مالي پيشنهاد‌ها ضمائم (شامل اطلاعات پشتيباني)

اسلاید 146: صفحة معرفي بايد مطالب زير را در برداشته باشد.نام و نشاني كسب‌وكارنام بنيانگذار (كارآفرين) يا كارآفرينان و شمارة تلفن آنهاتوضيح مختصري در موردكسب‌وكار و اساس كار آنميزان نيازهاي مالي معرفي محصول توليدي يا خدمات قابل ارائهمحرمانه‌بودنبخش معرفي

اسلاید 147: خلاصه مدیریتیمهمترين بخش در طرح تجاري است كه بايد خواننده را متقاعد كند كسب و كار موردنظر موفق مي‌شود و درنهايت به‌سود مي‌رسد.طول اين بخش نبايد از دو تا سه صفحه تجاوز كند.نكات قوت كليدي بايد به روشني ساخته و پرداخته شوند به صورتي كه سرمايه‌گذار را به موضوع علاقمند كنند.

اسلاید 148: Business Planدر خلاصة مديريتي موارد زير مطرح مي‌شود توصيف زمينه كسب‌وكار و اصل موضوعفرصت و استراتژيپروژه‌ها و بازار هدفمزيت‌هاي رقابتيسوددهي و پتانسيل جمع‌آوري آنارتباطات بانكي و اطلاعات مورد نياز در اين زمينهسرمايه‌گذاران فعليخلاصه‌اي از رشدكسب‌وكار كه شامل مسائل مربوط به امور مالي و بازار باشدخلاصه‌اي از برنامه‌هاي آتي مديريت تيم كاري، افراد كليدي و سهامدارانپيشنهاد

اسلاید 149: تحليل محيطي، صنعت و بازار تحليل محيطيتعيين رويه‌ها موجود در بازار تشخيص تغييرات به وجود آمده در سطح ملي و بين‌المللي كه ممكن است كسب‌وكار نوپا را تحت تأثير قرار دهد

اسلاید 150: اقتصاد Economic كارآفرين بايد به رويه‌هاي توليد ناخالص ملي، بيكاري با توجه به محدودة جغرافيايي، درآمد قابل استفاده، و غيره توجه داشته باشد.

اسلاید 151: فرهنگ ارزيابي تغييرات فرهنگي ممكن است از لحاظ جمعيت‌شناختي بروز تغييراتي را در جمعيت نشان دهد، براي مثال تأثير افزايش يكبارة زادوولد يا افزايش افراد پير؛ بروز تغييرات در طرز برخورد و نگرش، از قبيل « جنس ايراني بخريد » ؛ يا رويه‌هايي در زمينة ايمني، بهداشت، تغذيه؛ و نيز اهميت محيط‌زيست، ممكن است تماماً بر طرح تجاري كارآفرين تأثير گذارند. Culture

اسلاید 152: Business Planفناوريپيش‌بيني بروز پيشرفت در فناوري دشوار است. باوجود اين، كارآفرين بايد به توسعة بالقوة فناوري توجه داشته باشد و اطلاعات لازم را از منابعي كه با صنايع عمده يا دولت در تماس‌اند جمع‌آوري كند. Technology

اسلاید 153: جنبه‌هاي قانونيهنگام راه‌اندازي كسب‌وكار نوپا، جنبه‌هاي قانوني متعددي وجود دارند. كارآفرين بايد در برابر هر وضع قانوني كه در آينده ممكن است كالا يا خدمات، شبكة توزيع، قيمت، يا راهبرد تبليغاتي وي را تحت تأثير قرار دهد آمادگي داشته باشد.

اسلاید 154: Business Planنكته تمام عوامل خارجي فوق عموماً كنترل ناپذيراند. با وجود اين، آگاهي و ارزيابي اين عوامل، پشتيباني قوي براي فرصت به وجود آمده، و توسعة راهبرد بازاريابي مناسب بسيار ارزشمند است.

اسلاید 155: ارزيابي صنعتهنگامي كه ارزيابي محيطي كامل شد، كارآفرين بايد به ارزيابي صنعت بپردازد كه بر رويه‌هاي خاص هر صنعت توجه دارد.

اسلاید 156: تقاضاي صنعت ميزان تقاضاي مرتبط با صنعت را معمولاً مي‌توان از منابع چاپ‌شده استخراج كرد. اطلاع از رشد يا پسروي بازار، تعداد رقيبان جديد، و تغييرات ممكن در نيازهاي مصرف‌كنندگان از جمله موضوع‌هاي مهمي است که به منظور تحقق كسب‌وكار بالقوه كه حاصل فعاليت كارآفرينانة نوپاست بايد لحاظ شوند.

اسلاید 157: رقابت اكثر كارآفرينان عموماً با تهديد بالقوة شركتهاي سهامي بزرگ‌تر روبه‌رو مي‌شوند. كارآفرين بايد براي اين تهديدها آمادگي داشته و بداند رقيبانش چه كساني‌اند و ضعف و قوت آنها در چيست، تا بتواند برنامة بازاريابي كارآمدي را به كار ببندد.

اسلاید 158: رقابتپنج رقيب نزديك شما چه كساني هستند؟ رقباي غير مستقيم شما چه كساني هستند؟ كسب و كار آنها چگونه است؟ ثابت؟ در حال رشد؟ يا در حال تحول؟از عملكرد آنها چه نتيجه‌اي گرفته‌ايد؟ از آگهي‌هاي تبليغاتي آنها چطور؟نقاط قوت و ضعف آنها چيست؟محصولات يا خدمات آنها چه فرقي با محصولات و خدمات شما دارد؟

اسلاید 159: تحليل بازار در آخر، در قالب تحليل بازار به بررسي بازاري مي‌پردازيم كه اطلاعات زير را مي‌توان در آن يافت: مشتريان كدام‌اند، فضاي تجاري در بخش بازار مورد نظر و محدودة جغرافيايي مربوط كه كسب‌وكار در آنجا به رقابت خواهد پرداخت چگونه است.

اسلاید 160: شرح كسب‌وكار شرح جزئيات كسب‌وكار اين بخش با شرح رسالت شركتي كسب‌وكار نوپا آغاز مي‌شود. رسالت شركتي اساساً به تشريح ماهيت كسب‌وكار و هر آنچه كه كارآفرين اميدوار است به آنها دست يابد مي‌پردازد

اسلاید 161: رسالت وجودي MISSIONچرا اين كار را شروع كرده‌ايم؟چرا اين كالا يا خدمات را توليد مي‌كنيم؟فلسفه يا رسالت وجودي، ميزان تعهد شما را به كار نشان مي‌دهد.

اسلاید 162: Vision چشم‌انداز افق ديد شما را به نمايش مي‌گذارد. جايگاهي كه تمام تمركز شما براي رسيدن به آن است. فعاليت شما را معرفي مي‌كند.

اسلاید 163: Objectives اهداف مقاصد ويژه و قابل اندازه‌گيري. تا حد امكان بايد كمي باشند.

اسلاید 164: استراتژي برنامه جامع و منسجم جهت دستيابي به اهداف بلند مدت.جهت، فلسفه، معيار و روش‌هاي ايجاد و اداره‌ شركت شما را تنظيم مي‌كنند.

اسلاید 165: برنامه‌ها Plansمبين رويه‌هاي عملكردي شما جهت دستيابي به اهداف ميان دوره‌اي

اسلاید 166: شرح كسب‌وكار در اين بخش سوابق اطلاعاتي دربارة نوع كسب‌وكار، سوابق شركت مورد نظر، شرح كلي كالا يا خدمات ارايه شده به روشني ذكر مي‌شوند و اهداف كوتاه و بلند‌مدت تعريف مي‌شوند. در اين بخش بايد حجم فروش، سهم بازار و اهداف سودآور كسب‌وكار را مشخص كنيد.

اسلاید 167: توصيف شغل مورد نظر مالكيت: شخصي، مشاركتي، و يا شركتي نوع: توليدي يا خدماتي توليدات يا خدمات شما چيست؟ جديد، توسعه، امتياز فرصتهاي رشد و پيشرفت چيست؟ چه زماني شروع خواهد شد؟

اسلاید 168: موقعيت مكاني موقعيت مكاني كسب‌وكار و مزيت‌هاي آنمزيت‌‌هاي منطقه‌ايدسترسي به خطوط حمل‌ونقل و يا مواد اوليه

اسلاید 169: موقعيت محلي محل شما چه نيازهايي دارد؟ چه نوع فضايي نياز داريد؟ چرا محل و ساختمان شما مطلوب است؟ آيا دسترسي به اين محل آسان است؟ آيا وسايل نقليه عمومي وجود دارد؟ آيا خيابان داراي روشنايي كافي است؟

اسلاید 170: « مديريت »شرح تيم مديريت، توانايي‌ها و حقوق و مزاياي هر كدامذكر ميزان سهم هر يك از اعضاي تيم مديريت در مالكيت شركتساختار سازماني كسب‌وكارميزان عملكرد هيئت مديره، و مشاوران شركتي ساختار قانوني كسب‌وكار (از لحاظ مالكيت خصوصي، مشاركتي و سهامي بودن) MANAGEMENT

اسلاید 171: برنامة توليد استراتژي‌ها و برنامه‌هاي توليداز چه فرآيند توليدي استفاده مي‌شود؟حجم توليد در فواصل زماني مختلف چقدر است؟ظرفيت ماشين‌آلات, جديد يا قديمي بودن آنها, ...تعداد كارگران،‌ مديران، ...گنجايش انبارها قراردادهاي مقاطعه‌كاري براي انجام بخشي از فرآيند توليد در خارج از محل اصلي

اسلاید 172: برنامة بازاريابي تعيين روية‌مناسب براي تنظيم برنامة بازاريابي با توجه به چگونگي توزيع، قيمت‌گذاري، و بازار‌يابي كالا يا خدمات؛تعيين راهبردهاي تصميم‌گيري براي بازاريابي در مواقع بحراني؛شرح بودجه و كنترل‌هاي مورد نياز.

اسلاید 173: برنامة بازاريابي تعريف خريداران كالا و خدماتتعريف بازار،‌ سهم بازار،‌ رويه‌هاي نفوذ به بازارشناسايي رقيبان و بيان نقاط قوت و ضعف آنانبيان نقاط قوت شما در برابر رقيبان   1) تحقيق و تحليل بازاربرنامة بازاريابي از دو قسمت تشكيل شده است. 2)  استراتژي بازاريابي راهبرد بازاريابيرويه‌هاي فروش، توزيع، قيمت‌گذاري، آگهي، تبليغات و اطلاع‌‌رساني

اسلاید 174: انتخاب بازار هدف و شناخت نياز، گام كليدي است.ويژگي محصول را بشناسيد.قيمت مناسب تعيين كنيد.نحوه تبليغ و ترويج را بشناسيد.نحوه توزيع مناسب را انتخاب كنيد.بهترين راه رشد ، حفظ و تداوم رابطه با مشتريان فعلي است.استراتژي بازاريابي و فروش

اسلاید 175: برنامه‌هاي طرح و توسعهدر اين بخش بايستي هر گونه فعاليت‌هاي تحقيق و توسعه كه قبل از توليد و توزيع محصول صورت مي‌گيرد را مطرح نماييد. طرح‌هاي مربوط به توسعه محصول در آينده و همينطور هر گونه طرح توسعه در ارتباط با پاسخگويي به نياز بازار را توضيح دهيد. در آينده قرار است چه محصول يا خدمتي را علاوه بر آنچه كه الان هست ارائه دهيد؟در مورد «جانشين‌هاي محصول» (محصولاتي كه مي‌توانند جايگزين محصول مورد نظر شما باشند) و همچنين در مورد «مكمل‌هاي محصول»

اسلاید 176: ساختار سازمانيساختار سازماني قسمتي از طرح تجاري است كه شكل مالكيت كسب‌وكار نوپا كه مالكيت شخصي، مشاركتي، و يا سهامي است را شرح مي‌دهد.

اسلاید 177: برنامة زمان‌بنديبراي عمليات و فعاليت‌هايي نظير موارد زير پيش‌بيني زماني و هزينه‌هاي لازم را مشخص نماييد. عمليات ساختماني و محوطه‌سازي انعقاد قرارداد انتقال تكنولوژياجراي تأسيسات الكتريكي و مكانيكيخريد دستگاه‌هاي تأسيساتيخريد ماشين‌آلات و تجهيزات توليدي ساخت خارجخريد ماشين‌‌آلات و تجهيزات توليدي ساخت داخل و مواردي از اين قبيلتهيه مواد اوليهراه‌اندازي آزمايشيراه‌اندازي تجاري

اسلاید 178: ارزيابي ريسكبا توجه به نوع صنعت و جـو رقابتي موجود، هركسب‌وكار نوپايي با برخي خطرهاي بالقوه مواجه خواهد شد، در نتيجه لازم است كارآفرين اقدام به ارزيابي ريسك نمايد. نخست آن كه ريسك‌هاي بالقوة كسب‌وكار را مشخص کند. و سپس راهكارهاي مقابله با آنها را روشن کند.

اسلاید 179: پيشامدهاي احتماليتغييرات در نرخ بهره، نوسانات نرخ‌ ارز، ركود اقتصادي، نرخ تورم، نرخ مواد اوليه در مورد قوانين و مقررات و سياست‌هاي اقتصادي، ماليات‌ها، مقررات جديد و اثرات احتمالي آنتغييرات عقايد و افكار عمومي مثل تغييرات در سليقه، مد، موضوعات اخلاقي و مسائل سياسيتغييرات فناوري، دعاوي حقوقي كاركنان و كارگران، پرداخت‌هاي مشتريان را بررسي كنيد قطعاتي كه به عهده پيمانكاران است و مخاطراتي كه در اين زمينه وجود دارد،تأثيراتي كه در بازار ممكن است به وجود آيد، مثل نوسانات فروش، رقابت شديدتر و ... را بررسي كنيد و تعيين كنيد

اسلاید 180: نكته !اگر شما از قبل عكس‌العمل‌هاي احتمالي در مورد تغيرات بازار را در نظر گرفته باشيد، در مقايسه با حالتي كه حتي در مورد اين موضوع فكر نكرده‌ايد، مي‌توانيد سريع‌تر تصميم‌گيري و عمل نماييد. بنابراين صرف نظر از اينكه كارها بهتر يا بدتر از وضعيت پيش‌بيني شده پيش بروند، شما قبلاً علل احتمالي و اثرات حاصله را بررسي كرده و اقدامات مناسب را پيش‌بيني كرده‌ايد.نكته!

اسلاید 181: در اين بخش بايد 3 صورت مالي را براي دورة مالي يكساله ارايه دهيد: ترازنامه صورت سودوزيان و صورت گردش نقدينگيدر پايان به تحليل نقطة ‌سربه‌سر بپردازيد. اين تحليل نشان مي‌دهد كه حجم لازم براي پوشش تمام هزينه‌ها چقدر خواهد بود.برنامة مالي

اسلاید 182: فراهم آوردن اين نسبت‌ها براي اهداف زير به كار مي‌روندفراهم آوردن تصويري از سلامت مالي كسب‌وكار از قبيل ارزيابي توانايي‌هاي ايجاد سود، پرداخت به موقع صورت‌حساب‌ها و استفاده مؤثر و مفيد از دارايي‌هامقايسه عملكرد كسب‌وكارتان با ساير كسب‌وكارهاي مشابهبررسي تغييرات عملكردي كسب‌وكارتان در طول دوره مشخصي از زمان

اسلاید 183: برنامة مالـي قيمت تمام شدة‌ هر واحد كالاقيمت فروش هر واحد كالاپيش‌بيني فروش براي سال اولهزينه‌هاي عمومي و جاريحقوق پرداختي به كاركنان و اعضاي هيئت مديرهسود خالص (پيش و پس از كسر ماليات)پيش‌نويس ترازنامهپيش‌نويس صورت سودوزيانپيش‌نويس صورت گردش نقدينگي

اسلاید 184: پيشنهادها سرمايه مورد نياز نحوة جمع‌آوري سرمايه مصرف وجوه برگشت سرمايه‌گذاري و هر موضوع ديگري كه فكر مي‌كنيد به بهتر شدن طرحتان و جلب نظر سرمايه‌گذاران كمك خواهد كرد، ارائه دهيد.

اسلاید 185: ضمائم در بخش ضمائم مي‌توانيد به ارائه اطلاعات تكميلي از جمله موارد زير بپردازيد:بروشورها، كاتالوگ‌ها و مدارك مربوط به توليد، محصول / خدماتارزيابي دارايي‌هاسوابق و گزارش عملكرد مالي و گزارش بازرسانمدارك قانوني (براي مثال مدارك ثبت و تغييرات شركت)سوابق شغلي مديرانتحقيقات بازار

اسلاید 186: در ابتداي طرح و يا در قسمت معرفي طرح كسب‌وكار، بيان كنيد كه اين گزارش محرمانه است و لذا هيچ‌كس حق برداشت از اين مطالب را نداشته مگر با اجازه كتبي صاحب طرح مورد نظر.طرح كسب‌وكار را به صورت كامل ارائه نكنيد بلكه آن را مرحله به مرحله و در فاصله‌هاي زماني متناسب با پيشرفت مذاكرات و تصميمات طرفين معرفي نماييد و از ارائه مطالب كليدي و مهم آن پرهيز كنيد.قبل از هر گونه اقدامي در جهت معرفي طرح، مراحل قانوني از قبيل ثبت و ... را انجام دهيد.كليه فعاليت‌هاي مربوط به ارائه طرح خود را مكتوب نماييد به عنوان مثال در هنگام ارائه طرح خود به مراكز مورد نظر براي جلب همكاري طي نامه‌اي رسمي و از طريق ثبت در دبيرخانه و از آنها رسيد دريافت نماييد.چگونه از طرحتان محافظت كنيد؟

اسلاید 187: طرح تجاري داراي ده بخش اصلي است كه بايد پيوسته مورد ارزيابي قرار گيرند. هنگام ارزيابي با خودتان صادق باشيد. ارزيابي طرح تجاري

اسلاید 188: ارزيابي فني طرح‌هاي كارآفرينانه چگونه انجام مي‌شود؟قابليت اجراي طرح (پروژه) از نظر فنيانتخاب و گزينش از بين شقوق مختلف فني (تكنيكي)ايجاد زمينه براي تخمين بهتر هزينه‌ها الف: هزينه‌هاي ثابت سرمايه‌گذاري ج: هزينه‌هاي راه‌اندازي (توليد آزمايشي) ب: هزينه‌هاي ساخت و توليد (سرمايه در گردشفرآيند بررسي و ارزيابي فني – مهندسي با بررسي اينكه چه تكنولوژي‌هايي براي توليد محصول مورد نظر وجود دارد، شروع شده و با تهيه برنامه ساخت، شامل برآوردهايي از هزينه‌هاي ثابت سرمايه‌گذاري‌، هزينه‌هاي جاري توليد و هزينه‌هاي راه‌اندازي و توليد آزمايشي خاتمه مي‌يابد.

اسلاید 189: ارزيابي بازار و بررسي اقتصادي طرح چگونه انجام مي‌شود؟شناخت محصولات توليدي و بررسي موارد استفادة آنمشخصات اقتصادي محل اجراي طرحوضعيت بازار محصول در سال‌هاي گذشتهپيش‌بيني بازار محصول براي دورة مورد بررسي الف) پيش‌بيني تقاضا ب) پيش‌بيني عرضه ج) پيش‌بيني نيازها (مقايسة عرضه و تقاضا)

اسلاید 190: ارزيابي بازار و بررسي اقتصادي طرح چگونه انجام مي‌شود؟بررسي وضعيت بازار محلي الف) وضعيت تقاضاي محصولات توليدي در بازار منطقه (شهرستان – استان( ب) بررسي وضعيت عرضة محصول با توجه به تعداد كارگاه‌هاي موجود در منطقه (شهرستان – استان)مواد اوليه و چگونگي تأمين آنهابررسي قيمت‌ها و چگونگي توزيع محصول توليدي در بازاربرنامه فروش الف) برنامة بازاريابي ب) برنامة تبليغات ج) برنامة هزينه‌هاي فروشتهية گزارش نهايي مطالعة بازار

اسلاید 191: بررسي نقطه سر به سر روش ارزش فعليروش گردش وجوه نقد تنزيل شده (نرخ بازده داخلي)ارزيابي مالي

اسلاید 192: بررسي نقطه سربه‌سرفرمول نقطه سر به سر tttttاجزاي اين فرمول عبارتست از:Q: مقدار يا حجم فروش در نقطه سر به سرF: كل هزينه‌هاي ثابت مربوط به توليد (هزينه‌هايي كه با تغيير در مقدار توليد، تغيير نمي‌كنند)P: قيمت فروش هر واحد كالاV: هزينه‌هاي متغير هر واحد كالا (هزينه‌هايي كه با تغيير در مقدار توليد، تغيير مي‌كنند)FP-V=Q

اسلاید 193: 2-4) آزمون‌هايي كه بايد بر روي طرح تجاري انجام دهيد آزمون تطابق با واقعيتآزمون رقابتيآزمون ارزشيابي سه آزمون زير را بر روي طرح تجاري‌تان انجام دهيد:

اسلاید 194: روش ارزيابي ابتدا هر بخش را به دقت مطالعه و سپس با توجه به جدول زير به آن امتياز دهيد.برجستهخيلي خوبخوبمتوسطبدتمام محدوه‌هاي لازم را به خوبي پوشش داده است.تمام محدوه‌ها به خوبي تشريح نشده ولي هنوز مي‌توان اطلاعاتي براي بهبود آن انجام داد.جزئيات برخي بخش‌ها خوب است ولي برخي بخش‌هاي ديگر تشريح نشده‌اندتعداد كمي از محدوه‌ها تشريح شده ولي جزئيات ناقص است.هيچ محدوه‌اي تشريح نشده است

اسلاید 195: نظارت كاملي بر روي طرح تجاري خود داشته باشيد بر روي عملكرد كسب‌وكار خود نظارت كامل داشته باشيدتغييرات درون و بيرون شركتي را به دقت پيگيري كنيدطرح تجاري را هميشه به روز نگه داريد

اسلاید 196: منابعي كه مي‌توانند به شما در تهيه و تنظيم طرح كسب‌وكار كمك كنند. وزارت صنايع و سازمان‌هاي وابسته (سازمان صنايع كوچك، سازمان گسترش و نوسازي صنايع، شهرك‌هاي صنعتي)بانك‌هادانشگاهها و مؤسسات آموزشينهادها و سازمان‌هاي مستقل (جهاد دانشگاهي، سازمان همياري اشتغال)وزارت بازرگاني و سازمان‌هاي وابسته (اتاق‌هاي بازرگاني، ادارات كل بازرگاني استان‌ها و ...)وزارت كار و امور اجتماعيوزارت كشاورزيمراكز دولتي شهري و استانيكتابخانه‌ها و نشريه‌هاي تخصصي و ...اينترنت

اسلاید 197: نكاتي در مورد چگونگي آماده‌سازي طرح تجاري جلد و شيرازه‌بندي طرح تجاري‌ بايد مناسب باشد. به ياد داشته باشيد كه برداشت اولية افراد از شما از طريق طرح تجاري ايجاد مي‌شود.طرح تجاري بايد عاري از هرگونه اشتباه تايپي و دستور زباني باشد.ظاهر طرح تجاري بايد از جذابيت مناسب برخوردار باشد.

اسلاید 198: نکاتی در مورد چگونگی آماده سازی طرح تجاریBusiness Plan در ابتداي طرح تجاري فهرست بياوريد تا افراد بتوانند هر بخش دلخواه را به سرعت پيدا كرده و بررسي نمايند.طرح تجاري بايد نشان دهد كه سرمايه‌گذاري در آن، سودآور است ( نه الزاماً سود سريع، ولي در نهايت سود كلان حاصل مي‌شود).حجم طرح تجاري معمولاً بين 25 تا 50 صفحه است.هميشه واقعيت‌ها را ذكر كنيد و از دروغ بپرهيزيد.