صفحه 1:
OT eel ella tad
برنامه ريزى راهبردى فناورى اطلاعات
Paradigms in
۱93
صفحه 2:
0 is
همسو سازی استراتژی های سازمانی و استراتژی های فناوری
اطلاعات از جمله حالش هاى عصم اطلاعات است . تائيس
oa PST امم م 0
نهادينه كردن آن در راستاى برنامه ريزى است ر اتيك هس
errr ا Penn
ae ee MI BTA CNP SE CI oe em
صفحه 3:
i چکیده
مفاهیم فناوری اطلاعاته برنامه رینری استراتنژیک» و برنامه
ریزی استرراتویک فناوری اطلاعات
7 لا
Pence gene OM 7[
موجه ترين يارادليم هاي برنلمه ريز ي راهبردي فناوري
اطلاعات. دلايل نياز به انتخاب يارادايم هاي مسلط بر
نظريه هاي حاكم بر آنها اشاره مى شود .
صفحه 4:
1
Few! pe 6 Lio! فناورى اطلاعات» امري
0 ري Oe
1
نين نا مناسب نتليج يارادليم ها يا باور هاي مديران در
ال 0
صفحه 5:
روش تحقيق 2
تحزیه تحلیل اطلاعات میدانی»
* مقایسه تطبیقی چارچوب های کلی ببرنامه ریزی استراتتویک ۰۷
5900
رینش پارادایم هاي مسلط در برنامه ريزي راهبردي
۳ در سازمان 5
ROME NU Ud er Be een to FP fare Sch Se ED 10
ريزي راهبردي فناوري اطلاعات با استفاده از مطالعات کتابخانه اي و جستجوهاي آينترنتي
استخراج و سيس با هم مقايسه و
Doleeas م ا ا ا |
يارامترها وفرضيه هاي آمار استنباطي مدل مناسب استخراج و به عنوان ييشتهاد جارجوب
rer ners ole Cents Free
صفحه 6:
اهميت موضوع 2
1
و وضع مطلوب فناوری اطلاعات» سازمانها نیاز مند بمناسه جامع و
aes و
eter ha i MY ee Ee eee eed)
Sie Det Shoe eee Sen Lr)
19 pene NCL nn INS ee
FAVS eave FCC Ree STOR rene SPS Oy
Pes pee ا ا re here
eee CROCS BW ae oy
صفحه 7:
تا قبل از سال۱۹۹۰
1 TST ere NY on Wey Tan
COO EYE Sey oe RON OTC HOTTY SYSSS)
اين كونه يرروث.ه هاء رويكرد ويشه اى براى توسعه “در
Fe ا ا
0 prea)
صفحه 8:
افق مناسب
PUL 7 Fees pe ron en من
Pave era en ey Lees Om Y Ew رت
ae 037 2 مطابقبا نيازها واولويتهاوسازمازدر
[UP SAF CaP NP UY 0 OPE RY ee oe: Pam 8)
EW re ede Ser Seer)
صفحه 9:
به دليل عدم ديد كلى نكى نسبت به موضوع»
BES Ore toe per
صرف دوباره كارى و كارهاى غلطء
۳ ESPN 7
صفحه 10:
Sa Fl al ct quod
۳ سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
با
از Bos سس
زعیند
ها
۳ نظریه پردازان سال Pe
مستئله
استراقثروهاى سازماني ai ee re ern
فم رآيندها و زيرساتهاى سازمانى
em) 0000000
ose oe |
هماهنگي بین حوزه هاي استراتژيك و عملياتي از . | هندرسون و رتكليارزية Ce م |2
ا | اللسسضضسنينا 0
ا ا Te
recone)
يكبا جكى فر آيندى 5252011000 Sica
صفحه 11:
جارجوب کلی برنامه ریزی استراتژیک 11
521311
55 5228 Pacey
gas _
وله کر ات
22051115
صفحه 12:
تحقیقات انجام شده 1۳۳
براساس تحقيقات انجام شده »
OY IE ese a EY Oe جارجويهاى مختلنى
ازآنها re ere a ee EY elo Ad]
. اشاره شده است
صفحه 13:
فر آیندهای مطرح در برنامه ریزی استراتژیک ۱۲ ۳۳
۷ eye er
و
ل ا ل لل
6- فرآیند چهار مرحله ای بمنامه ریزی ۲۳*
۱
STU ETT 1
CGC rates Ne PEN Tg
ATC OS Seely ere SE et etal
SECS tan) 411/108 سكارز و كرو
صفحه 14:
ند 0 ریز تیک ۱۳ ]
-۱- مرحله اول: کجا هستیم؟ ۳۹
دراين مرحله ارزيابي وضعيت موجود فناوري و سازمان و
الكوبرداري جهت مشخص شدن جهت كيري رقبا در “1 انجام
مي يذيرد.
ا ۱
در این مرحله جهت گیرری تجاری شامل تشخیص فرصتهاه جهتا گیری
pata ID og sles Sy 351 tel 1۱
۳-۱- مرحله سوع: چگونه به آنجا بررسیم؟
0010011111 dE LY See SAT eT ern er)
صفحه 15:
روش مك لين و سدن al
eee 7
صفحه 16:
۳۳ 1 Tey ner 6
Meer Serer ee Tad)
Cbs hre cers erie SlCr iad f
۳- اولویت بندی نیازهای آتی سازمان به ۳۳*
ی
ee ered BIE A" Pelee nal
PS eA Met ter eter tam)
۷- برنامهریزی عملیاتی بکا رگیرری ت کیب جدید تکنولوژی اطلاعات
۸- بکارگیرری مکانیزم با زخورد در ببرنامهریزری استراتتژیک 17" در سازمان
صفحه 17:
فر آیند جهار مرحله ای بر نامه ریزی 11
eT)
Ce Sere ene aE DOYS tare ect ease eal)
“11 مى باشد . جهت انجام اين مرحله كام هاى زيى بايد محقق
تدوین ماموریت ۲۳*
[۳ rey
قابلیت هاي موجود
1
بررسي اهداف و استراتزي هاي سازماني
ee 7 ارب
شناسايي تائیرات بالقوه 11۳
ديهاى اطلاعات سازمان: اين مرحله شامل شتاسايى جامع نيازمتديهاى اطلاعات سازمان جهت.
ce In Some ey ere
Pe ed eee Nee ool ie eet icles ی aa
SO ELST) Peed rE LOD eer een reed Denys Bete
RE ا eM nnn pr Si rsssr tr]
BCP Mer eee byt
صفحه 18:
متدولوژی یکبارچه ۱۲5۳ -مدل مين و همکاران 1۳
رار رویه برقامه ريزى
الفدتعين موقستهاى حاصل ازفآوری .ابرم ریزی استراژیک کسب و کار
ene seni
سطح جهار الف: ويزكيهاى سيستمهاى اطلاعاتى ب تحليل عملياتى و مهندسی
مجددفرآپندها
1
صفحه 19:
Tih cord ا
1- برنامد ريزى اوليه كه شامل تعيين اهداف طررح؛ دوره زماني تعيين محدوديتها تعيين ذينفعان» 0
قفباسازی و فرهنگ سازی تقسیم وطایف و متعهد سازی مدیرن می باشد.
CSTs erin eet IES ee noe wit ee OD PS eee Slate ey
ارزش محوري؛ كسب و كار محورى و قلمروء عملكرد مالي؛ اهداف راهبردى و مسائل كليدى سازمان مى باشد.
1
فناورىاطلاعات مي باشد .
Era eee eC es SUS Pee ies nS CON CU ee eS
Plea TY cea Nee RES EMS Sel BS ace EY S| eS ad
فاوری اطلاعات مي باشد.
oes Poin) ا ا م0010
ا ا لل
20 ااا عا TU ee
7-پرکرردن فاصله شامل تعیین hen siete Seen re Se ۱
" ها » زمانبندي پروژه ها مي با
| لس تم ,ارشد وواحد 1 وارتباط باسايى واحدهاى سازمان مى باشد
صفحه 20:
12320
Information Engineering Process
0
هدف اصلی .طراحي يك راهبرد اطلاعاتي کلان است که نیازها واهداف کل سازمان را تأمین مي کند. طراحي
این رآهبرد در سطح کلان سازماني صورت ميگیرد
BRC Ree Emre
'تحليل وضع موجود
[۱
تعریف معماري
os 56 راهبردي اطلاعات
pROMPOART “PIR ا و موی
5 ا ل
9
0
cae eo eae tac ete ONT cael eet rte aad
موجود اجازه بى دهد كه حخود شامل دو مرحله رعى طرراحى منطقى و طرراحى فقي مى بأشد.
Margret
و |
صفحه 21:
برنامه ريزى سيستم هاى كسب و كار 852 ۳
Business Systems Planning
متعهد كردن
۱۳
مرور محیط سازمان
اتعريف فرآيندها
تعريف داددها
تعیین معماري اطلاعات
تحليل كارآبي سيستمهاي موجود
000
تعریف یافته ها و نتایج
0 يي ead
انا Rey
0000
گزارش نتایج
صفحه 22:
ف رآیند برنامه ریزی استراتژیک ۱۲/۱5 سکارز و گرو 1۳
* تحلیل استراتژيك سازماني
۴ ارزيبي 10/18 فعلي "
لاس"
* تکمیل مدل سازماني
* تعریف معماري اطلاعات
Md Wid Core tpeipeee elegy طراحي 5
" بازبيني و ارزيابي
5 ۰ 9
صفحه 23:
eS LC te St ee ES)
4 ريزى راهبردى فتاورى
اطلاعات و مراحل مختلف آنها مورد بر رسى قررار كرفت تا عمده تررين يا رادايم
Sperry اا ااا ا 0
این استتباط حاکی از این مطلب است که ؛ تمامی گامهای فرایندهای اشاره شده در
مدل هاي برسي شده در به نحوی به گامهای ضرایند م۱ انطباق
ous aS alo آمارى آن به شررح جدول شماره "” است ۱
ae ad ا Nee ent ۳(
مطالعه ميداني انتخاب گردیده ودر پرسشنامه هاي پژوهش مورد
كاوش قرار كرفت .
بارادايم :مجموعه اى از تفكرات» ارزشهاء باور هاء و مفروضاتى است كه بينشى از واقعيت را براى حل مسائل جهان هستى
فراراه انسان قرار می دهد.
ny
alm
صفحه 24:
پارادايم شناسی از درون مدل هامدل ۱۲5۴
ORO Po) ۳
Pere ee eens | ري 9
مستندسازى راهب دسازمان روش از10 روش
بین 101
وضعيت فعلى فناورىاطلاعات
۱ rele Toe
PUA
پرکرردن فاصله
اطلاع رسانى نتايج
روش از10 روش
لاروشاز10 روش
Ses eLy ل
روش از10 روش
پا
تا
روش تحلبلى
5 ۰ 9
رب
0 010 )0ك
aa
صفحه 25:
Fa evr ا ا ا Ce by
Boece LA Ree ere ery
بارادايم هاى حاكم بس انواع فآيند ها در اين مدل دراستنباط كارشناسي دلفي از يارادايم هاي
حاکم بر فر آیند ها مشاهده می گردد.
ی
وش از 10 ووش به 1- 2ل مستندسازى راهبردسازمان ) اشا,
5 روش 10 روش به "2-1 ( تعيين راهبرد فناورى اطلاعات ساز
ل روش از10 روش به - 2 ( وضعيت فعلى قناورىاطلاعات ) اشاره كرده است.
RoE ess Tree eae TEC TITY
5 روش از10 روش به ۶-۶ ( تحلیل فاصله ) اشاره کرده است.
9 روش از 10 روش به ۶-۷ ( پرکردن فاصله ) اشاره کرده است
۴ روش از10 روش به ۶-۸ ( اطلاع رسانی نتایج ) اشاره کرده است
Reser ese eer PCs A an Sere per ees
۱ ene ot ene ee oa mE ee ee
rel cars arbos gli sri go>
nrc tere)
اي وو ا
530
ار اس 2 ات فی nip a ید ری مات رد =
صفحه 26:
فرضيه هاى صفر يزوهش ۳۳
00
ميران اهميت هس يك از شاخصها در گام ببرنامه ریزی اولیه در سطح کمی است.
ميرزان اهميت هى يك از شاخصها در كام مستند سازى راهبرد در سطح كمى است.
ميزران اهميت هى يك از شاخصها در كام تعیین راهبرد ۲۳ سازمان در سطح كمى است.
0 Larue YYarny Cee) ere TOCSY -Per
Row ete Te ee PN In ied era Bi INC Yvon Ford
ome ee te eer se dc Gers ered CS IS Coe Yer
صفحه 27:
هو 0 0
نمودار های رتبه ای میانگین امتازات شاخص ها
Bre si
Reet eel eee Ee Lome re IL ben eet en Tee
۳
صفحه 28:
۱ ۱ a)
Ca Ee el eT NC mr See eee SSE RR دراين تحقيق
Peay و
وپوشش 10 Penn Mer cree ene iss Pl ees heii
be ۱ 9 Se alsin dy Sip as] 3% Jel gs
Fo EMPL en Se MEAT ml sy pe todd es) Rte Tar eri ee
۱ De DN ee Sense SL Lee eet eter rey
به گونه ای آمادگی ایجاد نمایند تا آن سازمان وصنایع ۱ ۱۳
وابسته در موارد ذیل همسویی داشته باشند :
|۱7
۱
آپ- برنامه استراتیک صنعت.
بنابراین»بمرا ساس سیر منطتی این تحتیق نگارنده با شناحت کاربردها و تقاط بانوهفناوری اطلاعات وارتباطات» از آن به
و ee
رسیدن به ان هدفه ضرورت تدوین ۲۳696" که با شناخت قاط قوت و ضبض و ارائه طرح راهبرد ی سازمانآذرا
به نتطه مطلوب ذزديكت. كند مورد تاكيد قرار مى كيررد.
صفحه 29:
a
با تشکر وسیاس از توجه شما
ATP Ce
گزينش پارادايم هاي مسلط در روش هاي
برنامه ريزي راهبردي فناوري اطالعات
Paradigms in
ITSP
احمد علي يزدان پناه
دانشگاه شهيد بهشتي
1
چكيده
همس و سازي اس تراتژي هاي سازماني و اس تراتژي هاي فن اوري
اطالعات از جمل ه چالش هاي عصر اطالعات اس ت .ت اثير
فن اوري اطالعات در توس عة هرسازمان و لزوم بك ارگيري و
نهادين ه كردن آن در راس تاي برنام ه ري زي اس تراتژيك هر
سازمان ،مطالع ه چارجوب هاي برنام ه ري زي راهبردي
استراتژيك فناوري اطالعات را اجتناب ناپذير مي سارد .
2
چكيده
مفاهيم فناوري اطالعات ،برنام ه ري زي اس تراتژيك ،و برنام ه
ريزي استراتژيك فناوري اطالعات
برجس ته ترين وي ژگي ها و روش ها ي ITSPرا در
مطالعات كتابخانه اي استخراج كنيم.
موجه ترين پ ارادايم ه اي برنام ه ري ز ي راه بردي
فناوري اطالعات ،داليل نياز ب ه انتخ اب پ ارادايم ه اي
مسلط بر نظريه هاي حاكم بر آنها اشاره مي شود .
3
مسئله تحقيق
آيا ايجاد همسوئي استراتژي هاي سازمان و اس تراتژي هاي
فناوري اطالعات ،امري اجتناب ناپذيراست؟
آيااستفاده از ITدر دنياي امروز امري اجتناب ناپذير است؟
آيا ايجاد يک سري سيس تمهاي اطالعاتي ج دا از هم و بعض ًا
نيز نا مناسب نتايج پارادايم ها يا باور هاي م ديران در
برنامه ريزي راهبردي ITاست؟
4
روش تحقيق
تجزيه تحليل اطالعات ميداني،
مقايسه تطبيقي چارچوب هاي كلي برنامه ريزي استراتژيك ، IT
گزينش پارادايم هاي مسلط در برنامه ريزي راهبردي
ITدر سازمان .
روش تحقيق در اين پژوهش اکتشافي است بدين منظور ابتدا مدل ها و فرايند هاي برنامه ريزي
راهبردي فناوري اطالعات با استفاده از مطالعات کتابخانه اي و جستجوهاي اينترنتي استخراج و
سپس با هم مقايسه و روشي به عنوان روش مسلط معرفي مي گردد .سپس با طرح پرسشنامه
و اخذ نظر مديران و کارشنانسان صاحب نظر و تصميم گير صنايع و بهره گرفتن از پارامترها
وفرضيه هاي آمار استنباطي مدل مناسب استخراج و به عنوان پيشنهاد چارچوب برنامه
ريزي راهبردي فناوري اطالعات ارائه مي گردد
5
اهميت موضوع
با توجه به وضعيت موجود ،براي رسيدن به اه داف اس تراتژيک ،ماموريتها
و وضع مطل وب فن اوري اطالعات ،سازمانها نياز من د برنام ه جامع و
مناسبي بودند.
با تعريف برنامه استراتژيک در حوزه ITمطمئن خواهيم شد:
اولويتهاي سازمان در تخصيص منابع و بودجه در نظر گرفته مي شود،
کليه پروژه هاي ITهمراستا با يکديگر تعريف مي شوند،
معماري اطالعات مناسب در سازمان در نظر گرفته خواهد شد،
تصميمات اتخاذ شده در حوزه ITبر اساس يک سري استراتژي
صحيح و فکر شده است.
6
تا قبل از سال1990
پروژه هاي فناوري اطالعات همانن د پ روژه هاي ديگر ،برنام ه
ريزي و هدايت مي شد .سپس بدليل اهميت ،پيچيدگي و وس عت
اين گونه پروژه ها ،رويكرد وي ژه اي ب راي توس عه ITدر
سازمان ها در نظر گرفته ش د و م ديران ب دنبال راه حلهاي
مناسبي برای رشد اين فناوري بودند .
7
افق مناسب
با اس تفاده از قابليتها و فرص تهاي ITو تجزیه
ITSP
وتحلیل محيطي ،کمک كرد تا افق مناسبي را در آينده براي توسعه
ITمطابق با نيازها و اولويتهاي سازمان در نظر گرفته شود و
رسیدن به اهداف سازمان ها با اس تفاده از فرص تهاي بکارگيري
ITتضمين گردید.
8
خوشبينانه ترين حالت
به دليل عدم ديد کلي نگر نسبت به موضوع،
هزينه بسياري زيادي در سازمان ،
صرف دوباره کاري و کارهاي غلط،
سياستهاي کلي سازمان در اين پروژه ها ديده نمي شود.
هدف
پروژه های ITدر سازمان
فاقد ITSPمدون
هدف
پروژه های ITدر سازمان
دارای ITSPمدون
9
همسويي استراتژيك
سيستمهاي اطالعاتي و فناوري اطالعات
با
اهداف سازمان
مسئله اساسي
نظريه پردازان
سا
ل
زمينه
هاي
طرح
مسئله
استراتژيهاي سازماني
فرآيندها و زيرساختهاي سازماني
استراتژيهاي فناوري اطالعات
سيستمهاي اطالعاتي ،فرآيندها و بسترهاي آنها
)MIT (Massachusetts Institute of Technology
1990
1
هماهنگي بين حوزه هاي استراتژيك و عملياتي از
يك طرف ،و يكپارچگي عملياتي بين حوزه هاي
كسب وكار با استراتژي هاي ITرا از طرف ديگر
توصيه مي كنند.
هندرسون و ونكاترامنHenderson & Venkatraman
200
1
2
يكپارچگي فرآيندي
يكپارچگي استراتژيك
جهت فكري
10
چارچوب كلي برنامه ريزي استراتژيك IT
حوزههاي فعاليت كليدي
موقعيت آتي
موقعيت فعلي
تحليل وضعيت
تكنولوژيهاي دردسترس
مولفههاي استراتژيك
فرموله كردن استراتژي
مهندسي مجدد فرايندها
استراتژيها
برنامهريزي اجرايي
منابع
مديريت تغيير
برنامه اجرايي
مالكهاي سنجش عملكرد
پروژه n
پروژه 2
پروژه 1
11
تحقيقات انجام شده
براساس تحقيقات انجام شده ،
چارچوبهاي مختلفي ب راي برنام ه ري زي اس تراتژيك فن اوري
اطالعات وجود دارد .در اين مقال ه ب ه م وارد عم ده ای ازآنها
اشاره شده است .
12
فرآيندهاي مطرح در برنامه ريزي استراتژيك IT
-1فرآيند سه مرحلهاي برنامه ريزي استراتژيك IT
-2روش مك لين و سدن براي برنامه ريزي استراتژيك IT
-3فرآيند مدل مفهومي برنامه ريزي استراتژيك IT
-4فرآيند چهار مرحله اي برنامه ريزي IT
-5فرايند يكپارچه برنامه ريزي استراتژيك ( ITمين و همكاران)
-6فرايند برنامه ريزي استرتژيك Info-Tec
-7فرايند مهندسي اطالعات ) )IE
-8فرايند برنامه ريزي سيستم هاي كسب و كارBSP
-9فرآيندَ برنامهريزي استراتژيك IT/ISسگارز و گرو
13
فرآيند سه مرحلهاي برنامه ريزي استراتژيك IT
-1مرحله اول :كجا هستيم؟در اين مرحله ارزيابي وضعيت موجود فناوري و سازمان و
الگوبرداري جهت مشخص شدن جهت گيري رقبا در ITانجام
مي پذيرد.
-2-1مرحله دوم :به كجا ميخواهيم برويم؟
در اين مرحله جهت گيري تجاري شامل تشخيص فرصتها ،جهت گيري
استراتژيك و معماري ITمشخص ميگردد.
-3-1مرحله سوم :چگونه به آنجا برسيم؟
در اين مرحله برنامه استقرار و برنامه هماهنگي ITمشخص و معين مي گردد.
14
روش مك لين و سدن
خط مشي سيستمهاي اطالعاتي
برنامه ريزي خط مشي
برنامه ريزي استراتژيك سيستمهاي اطالعاتي
تجزيه و تحليل سيستمهاي اطالعاتي
طراحي كامل سيستمها
متدولوژي توسعه سيستمها
تكامل سيستمها
طراحي جزيي سيستمها
اجزاي سيستمها
حوزه هاي فعاليت هاي كليدي
مديريت سيستمها و عمليات
15
فرآيند مدل مفهومي برنامه ريزي استراتژيك IT
-1بررسي ميزان وابستگي سازمان به IT
-2تعيين نيازهاي آتي سازمان به تکنولوژي اطالعات
-3اولويت بندي نيازهاي آتي سازمان به IT
-4تعيين وضعيت تركيب ITجاري در سازمان
-5شناسايي نقاط قوت و ضعف سيستمهاي موجود
-6تعيين تركيب جديد ITسازمان
-7برنامهريزي عملياتي بكارگيري تركيب جديد تکنولوژي اطالعات
-8بكارگيري مكانيزم بازخورد در برنامهريزي استراتژيك ITدر سازمان
16
فرآيند چهار مرحله اي برنامه ريزيIT
(مدل ودربي )
- 1برنامه ريزي استراتژيك اطالعات :اين مرحله شامل برقراري رابطه اي بين برنامه هاي فراگير سازماني و برنامه
ITمي باشد .جهت انجام اين مرحله گام هاي زير بايد محقق گردد:
تدوين ماموريت IT
ارزيابي محيط داخلي و خارجي
ارزيابي قابليت هاي موجود
بررسي اهداف و استراتژي هاي سازماني
تدوين اهداف ،استراتژي ها و خط مشي IT
شناسايي تاثيرات بالقوه IT
- 2تجزيه و تحليل نيازمنديهاي اطالعات سازمان :اين مرحله شامل شناسايي جامع نيازمنديهاي اطالعات سازمان جهت
طراحي معماري استراتژيك اطالعات با هدف استفاده نرم افزارهاي كاربردي بر روي اين زيرساخت مي باشد.
- 3برنامه ريزي تخصيص منابع :اين مرحله شامل تخصيص منابع براي توسعه نرم افزارهاي كاربردي و منابع عملياتي مي
باشد .در اين مرحله با توجه به منابع محدود پروژه ها دسته بندي و تصميم گيري الزم صورت مي پذيرد.
- 4برنامه ريزي پروژه ها :اين مرحله شامل تبيين توسعه برنامه اي با هدف ارائه چهارچوب زمانبندي و منابع مورد نياز
پروژههاي مشخص و مصوب ITمي باشد.
17
متدولوژي يكپارچه- ITSPمدل مين و همكاران
سطح يك
سطح دو
سطح سه
سطح چهار
سطح پنج
استقرار رويه برنامه ريزي
الف:تعيين موقعيتهاي حاصل ازفنآوري
اطالعات
ب:برنامه ريزي استراتژيك كسب و كار
تنظيم استراتژيهاي فنآوري اطالعات
الف :ويژگيهاي سيستمهاي اطالعاتي
ب :تحليل عملياتي و مهندسي
مجددفرآيندها
مستندسازي به منظور اجرا
18
روش برنامه ريزي استرتژيك Info-Tec
-1برنامهريزي اوليه كه شامل تعيين اهداف طرح ،دوره زماني ،تعيين محدوديتها ،تعيين ذينفعان ،زمانبندي طرح،
فضاسازي و فرهنگ سازي ،تقسيم وظايف و متعهد سازي مديران مي باشد.
-2مستندسازي راهبرد سازمان كه شامل مشخص نمودن پيشينه و سابقه وتوصيف سازمان ،چشم انداز ،ماموريت،
ارزش محوري ،كسب و كار محوري و قلمرو ،عملكرد مالي ،اهداف راهبردي و مسائل كليدي سازمان مي باشد.
-3تعيين راهبرد ITسازمان شامل مشخص نمودن چشمانداز،مأموريت ،اهداف راهبردي ،ارزشهاي محوري
فناورياطالعات مي باشد .
-4وضعيت فعلي ITشامل مستندسازي زيرساخت سازماني فناورياطالعات ،مستندسازي زيرساخت
سختافزاري و نرمافزاري ،تهيه نمودار برنامه ريزي پروژه هاي فعلي و تكميل وضعيت فعلي
فناوري اطالعات مي باشد.
-5ترسيم وضعيت آينده ITشامل شناسايي و درك محيط ،ITتعيين فرصتهاي فناوري،
ترسيم آينده ،مستند سازي آينده ITمي باشد.
-6تحليل فاصله شامل نيازمنديهاي آتي ،ITتعيين فاصله ها و خالصه سازي آنها مي باشد.
-7پركردن فاصله شامل تعيين اهداف ،ارزيابي و بودجه ريزي ،تعيين گزينه ها ،اولويت بندي پروژه
ها ،زمانبندي پروژه ها مي باشد.
- 8اطالع رساني نتايج كه شامل ارائه طرح به مدير ارشد و واحد ITو ارتباط با ساير واحدهاي سازمان مي باشد
19
فرايند مهندسي اطالعات ))IE
Information Engineering Process
- 1برنامه ريزي راهبرد اطالعاتي()ISP
هدف اصلي ،طراحي يك راهبرد اطالعاتي كالن است كه نيازها واهداف كل سازمان را تأمين مي كند ،طراحي
اين راهبرد در سطح كالن سازماني صورت ميگيرد .
چهار مرحله عمده در ITSPعبارتند از
تحليل وضع موجود
تحليل نيازهاي اجرايي
تعريف معماري
تدوين برنامه راهبردي اطالعات
-2آناليز حوزه هاي كاري
در مرحله قبل حوزه هاي كاري سازمان شناسائي و تفكيك شده است در اين مرحله هريك از حوزه ها به طور تفضيلي از نظر داده
ها و پردازش تجزيه و تحليل مي شود IEتوصيه مي كند در اين مرحله مشاركت كاربران نهايي در جريان
تجزيه و تحليل تا حد ممكن تامين گردد.
-3برنامه ريزي و طراحي سيستم
هدف اين مرحله ،توصيف مشخصات و رفتارهاي هر سيستم خاص به نحوي است كه كاربر مي خواهد و ثانيا سطح تكنولوژي
موجود اجازه مي دهد كه خود شامل دو مرحله فرعي طراحي منطقي و طراحي فني مي باشد.
-4ساخت و بهره برداري
هدف اين مرحله ساخت ،پياده سازي و بهره برداري از سيستم هايي است كه در مراحل قبل تعريف و طراحي شده مي باشد.
20
برنامه ريزي سيستم هاي کسب و کار BSP
Business Systems Planning
متعهد كردن
آماده شدن براي برنامه ريزي
مرور محيط سازمان
تعريف فرآيندها
تعريف دادهها
تعيين معماري اطالعات
تحليل كارآيي سيستمهاي موجود
مصاحبه با مديران
تعريف يافته ها و نتايج
تعيين اولويتهاي معماري
مديريت منابع اطالعاتي IRM
ارائه پيشنهاد ها
گزارش نتايج
21
فرآيندَ برنامهريزي استراتژيك IT/ISسگارز و گرو
تحليل استراتژيك سازماني
ارزيابي IT/ISفعلي
تحليل عمليات جاري سازمان
تكميل مدل سازماني
تعريف معماري اطالعات
طراحي برنامه استراتژيك IT/IS
بازبيني و ارزيابي
22
تجزيه و تحليل يافته هاي پژوهش
بامروري بر ادبيات پژوهش ،روشهاي برنامه ريزي راهبردي فناوري
اطالعات و مراحل مختلف آنها مورد بررسي قرار گرفت تا عمده ترين پارادايم
هاي حاكم بر آن ها به روش استنباط كارشناس ي دلفي استخراج گردد .نتايج
اين استنباط حاكي از اين مطلب است كه ؛ تمامي گامهاي فرايندهاي اشاره شده در
مدل هاي برسي شده در به نحوي به گامهاي فرايند info-tecانطباق
دارد كه عدد آماري آن به شرح جدول شماره 6است .از اين رو ،روش
، info-tecيك روش مسلط براي دستيابي به تحليل موضوعي و
مطالعه ميداني انتخاب گرديده ودر پرسشنامه هاي پژوهش مورد
كاوش قرار گرفت .
پارادايم :مجموعه اي از تفكرات ،ارزشها ،باور ها ،و مفروضاتي است كه بينشي از واقعيت را براي حل مسائل جهان هستي
فراراه انسان قرار مي دهد
23
پارادايم شناسي از درون مدل هامدل ITSP
پارادايم مسلط در مدل پيشنهادي
تراكم نظرات در مدل هاي
نظريه پردازان
6روش از 10روش
مستندسازي راهبردسازمان
5روش از 10روش
تعيين راهبرد فناوري اطالعات سازمان
7روش از 10روش
وضعيت فعلي فناورياطالعات
8روش از 10روش
ترسيم وضعيت آينده فناوري اطالعات
5روش از 10روش
تحليل فاصله
9روش از 10روش
پركردن فاصله
4روش از 10روش
اطالع رساني نتايج
روش تحليلي
رديف
1
2
3
4
5
6
7
24
داليل انتخاب فرايند info-tecبه عنوان مبناء
مقايسه تطبيقي مدل ها با يكديگر
پارادايم هاي حاكم بر انواع فرآيند ها در اين مدل دراستنباط كارشناسي دلفي از پارادايم هاي
حاكم بر فرآيند ها مشاهده مي گردد.
4روش از 10روش به ( 6 -1فرهنگ سازي و متعهد سازي مديران ) اشاره كرده است
6روش از 10روش به ( 6 -2مستندسازي راهبردسازمان ) اشاره كرده است.
5روش از 10روش به ( 6 -3تعيين راهبرد فناوري اطالعات سازمان ) اشاره كرده است.
7روش از 10روش به ( 6 -4وضعيت فعلي فناورياطالعات ) اشاره كرده است.
8روش از 10روش به ( 6 -5ترسيم وضعيت آينده فناوري اطالعات ) اشاره كرده است.
5روش از 10روش به ( 6 -6تحليل فاصله ) اشاره كرده است
9روش از 10روش به ( 6 -7پركردن فاصله ) اشاره كرده است
4روش از 10روش به ( 6 -8اطالع رساني نتايج ) اشاره كرده است
عمده ترين ويژگي هاي گام هاي يك فرآيند مؤثر برنامه ريزي راهبردي ITبه شرح زيرين را كه
موضوع اين تحقيق است ،در جمع بندي نتايج مصاحبه بدست آمد :
.1ارائه قالب آماده سند راهبردي
.2پيش بيني اجراي پروژه به تفكيك مراحل
.3توصيف جزئيات هرگام و نحوه تدوين مستندات
.4ارائه راهنمائيهاي الزم براي تدوين سند راهبردي
.5جامعيت سند
.6سادگي و قابل فهم بودن سند
.7اشاره به گامهاي اساسي ITSPنظير؛وضعيت فعلي فناوري اطالعات ،ترسيم وضعيت آينده فناوري اطالعات ،پركردن فاصله .
25
فرضيه هاي صفر پژوهش
ميزان اهميت هر يک از شاخصها در گام برنامه ريزي اوليه در سطح کمي است.
ميزان اهميت هر يک از شاخصها در گام مستند سازي راهبرد در سطح کمي است.
ميزان اهميت هر يک از شاخصها در گام تعيين راهبرد ITسازمان در سطح کمي است.
ميزان اهميت هر يک از شاخصها در گام تعيين وضعيت فعلي ITسازمان در سطح کمي است.
ميزان اهميت هر يک از شاخصها در گامهای تحلیل و پرکردن فاصله در سطح کمي است.
اهمیت هر یک از گامها در پیاده سازی ITSPسازمان در سطح پایینی است.
26
جمع آوري اطالعات از طريق پرسشنامه
بررسي شاخصهاي گام تعيين راهبرد ITسازمان
جمع درصدهاي
فراواني
موافقان
نظرات
مخالفم
تاحدودي
مخالفم
نظري
ميانه دارم
شاخص ها
موافقم
تاحدودي
موافقم
5/95%
0
0
5/4
18
5/77
مشخص كردن چشم انداز فناوري اطالعات
91%
0
0
9
9
82
مشخص كردن ماموريت فناوري اطالعات
5/95%
0
0
5/4
32
5/63
100%
0
0
0
59
41
تعيين اهداف راهبردي فناوري
تعيين ارزش هاي محوري فناوري اطالعات
نمودار هاي رتبه اي ميانگين امتيازات شاخص ها
4.41
4.59
4.73
4.73
5
4
2
میانگین امتیازات
3
1
0
تعيين ارزش هاي محوري
فناوري اطالعات
تعيين اهداف راهبردي فناوري
مش خص كردن ماموريت
فناوري اطالعات
مش خص كردن چش م انداز
فناوري اطالعات
نتايج آزمون کلموگروف اسميرنوف
.سازمان در سطح کمي است ITفرض صفر :ميزان اهميت هر يک از شاخصها در گام تعيين راهبرد
27
نتيجه گيري و پيشنهاد ها
در اين تحقيق ابتدا 10مورد از بارز ترين فرايند هاي ITSPشناسائي و با هم مقايسه و روش info-tecبه دليل
برخورداري از؛ قالب آماده سند راهبردي ،يش بيني اجراي پروژه به تفكيك مراحل ،توصيف جزئيات هرگام و نحوه
تدوين مستندات ،ارائه راهنمائيهاي الزم براي تدوين سند راهبردي ،جامعيت سند ،سادگي و قابل فهم بودن ،و پوشش
بسياري از مراحل 9فرآيند ديگر به عنوان يك روش مسلط و منتخب معرفي شد .بر اين اساس ،مي توان ادعا نمود؛
براي آنكه سازمان ها در سرمايه گذاري ITموفق باشند ،الزم است بين استراتژيهاي صنعت و استراتژيهاي IT
همسوئي ايجاد نموده و چون چنانچه زير مجموعه اي از يك سازمان بزرگتر هستند ،بدليل تاثير گذاربودن بر زير
مجموعه هاي خود ،الزم است قبل از پياده سازي ITSPبه گونه اي آمادگي ايجاد نمايند تا آن سازمان وصنايع
وابسته در موارد ذيل همسويي داشته باشند :
الف -برنامه استراتژيك سازمان بزرگتر
ب ITSP -سازمان بزرگتر
پ -برنامه استراتژيك صنعت
بنابراين ،برا ساس سير منطقي اين تحقيق نگارنده با شناخت كاربردها و نقاط بالقوه فناوري اطالعات وارتباطات ،از آن به
عنوان ابزاري در راستاي ماموريت و اهداف و بهبود در سرمايه گذاري ITصنعت نتيجه گيري كرده است .براي
رسيدن به اين هدف ،ضرورت تدوين ITSPكه با شناخت نقاط قوت و ضعف و ارائه طرح راهبرد ي سازمان آنرا
به نقطه مطلوب نزديكتر كند ،مورد تاكيد قرار مي گيرد.
28
با تشكر وسپاس از توّج ه شما
متن كامل مقاله
29