صفحه 1:
دم
:كارآفريني
تكنيك حل خلاقمسئله 101
ترجمه : دکتر محمود احمدپور دارياني
صفحه 2:
بت فصل اول
براوري با محر Om
0 خلا قیت [اتولانام لاسوداي
0 آويك ابیز نس نامه آهفته
صفحه 3:
امه چالش هاي راهبردي
جالش هايي که سازمان هاي بازرگاني و مدیران و کارکنانش تا
دهه اول قرن 60 با آن روبرو خواهند شد که د رتاریخ
.فعالیت هاي اقتصادي بي سابقه است
صفحه 4:
= مهمترین چالش هاي راهبردي
.رقابتوو به لفزليشلست- 2
.فعا إبتلقتصادويه طور روز لفزون وسعتجهانيمييابد -3
.فنآوريطوجديد با سرعتففسكيريظهور ميابند -4
صفحه 5:
مهمترین چالش هاي راهبردي
ترکیبنيرويکار تغییر ميابد» چنانکه لینارزشه و 5۰
انتظار اتاعضاي نت ,تسغییر ميیابد
کمبود منایم» از آبگرفته تا کارکنانماهر» روزبه روز -6
.بیشتر ميشود
اقتصاد لمريكا از يكلقتصاد صنعتييه يك لقتصاد مبتني- 7
.بر دلنشو لطلاعاتك تغيير شكلميدهد
صفحه 6:
>< مهمترین چالش هاي راهبردي
شرليط لقتصاديو بازار در سراسر جهانفوق!لمادم -8
.بيشبانو ناپایدار ميگردد
لجزلية شكيلدهندم مانند سهامدارانو طرفدارانمحیط -9
.زيست 7 قاضايب یشتر از سازمانبه علميآورند
محيط فعا إبتلقتصادينه تنها به سرعتقغيير مي-0 1
.كند بلكه به مرلتب بيجيدم تر ميشود
صفحه 7:
تمه نوآوري
با نوآوري! تقریباً همه مسئولان طراز اول مزسسه هاء از جمله مدیران
عامل شركت هاي مندرج در ليست 00 70161011165 »
بزوهشكران و مشاوران به اتفاق بر اين باورند كه اين تنها راهي
است كه شركت ها مي توانند با همه جالش هايي كه در دهه
0 با آنها روبه رو شوند» مقابله کنند. آنها باید مبتکرو نوآور
باشند. اینتل. جانسون اند جانسون» نورداستروم وهیولت پاکارد
همگي براي حفظ بقا و پيروزي خود دست به نوآوري زدند.
يا نوآوري كنيد يا محو شويد.
صفحه 8:
مه توآوري و خلاقیت
» چیز جديدي است» چيزي که قبلاً وجود نداشت.خلاقیت[)]يك چیز بدبع و اصیل
. فرآیند خاق چیز جديدي است که داراي ارزش است. افکار و اندیشه[60]
هاي تازه و بدیع پسیار زيادي وجود دارد اما بعضي از آنها ممکن است
۰[]داراي ارزش نباشند و در نتیچه» خلاق و ابتكاري به حساب نیایند. خلق
.چيزي است بدیع و اصیل که داراي ارزش است
۰ 111
creativity ]2[
creation ]3[
صفحه 9:
دم
فرآیند خلق چيزي جدید است که ارزش قاب توچهي[)]نوآوري
براي فرد. گروه سازمان» صنعت یا جامعه دارد. بنابراین»
نوآوري عبارت از خلقتي است که داراي ارزش قابل توچه
.است
[4] Innovation.
صفحه 10:
LS = خلاقیت» سكوي پرتاب به سوي نوآوري
خلاقیت مي تواند به صورت تصاعدي افزايشي باشد که طي
گامهاي کوتاه روبه جلو روي دهد نظیر تحقیقات درازمدت
و پسیار دقيقي که به اختراع واکسن فلج اطفال انجامید.
عکس این قضیه نیز صادق است و خلاقیت مي تواند با گام
هاي بلند و چهشي صورت پذیرد که طي آن پسياري از حلقه
ها در زنجیره تکامل مفاهیم» با يك تلاش يكباره اي بشت سر
.هم گذرانده مي شود
صفحه 11:
és «چهار ۳ »خلاقیت و نوآوري
product Jos
possibilities auis.! ©
processes ه فرآیند
<- خلاقیت فردي و گروهي
personal and group creativity
صفحه 12:
> چگونگي رابطه چهار۴ با یکدیگر
5 = a:
خلاقیت فرهنك سازماني] =| نوآوري
1 فرآيند ها(تكنيك ها)
نوع = =
: خلاق اوري
گروهي امکانات محصول» فرآیند»
بازاريابي»
مديريت
صفحه 13:
és محصول
محصول نتیجه فرآیند خلق یا نوآوري است که مي تواند يك شي فيزيکي: يك
.خدمت يا ارتقاء هر يك از اين ها باشد
محصول براي اين كه يك خلاقيت واقعي باشد بايد داراي ارزش باشد.گاهي
. بوسيله تجزيه و تحلیل و یا درك مستقیم و شهود
مي توان فهمید چه چيزي بالقوه داراي ارزش قابل ملاحظه است.براي مثال
بعضي از مخترعان و سرمایه گذاران پیشنهاد فروش يك فکر جدید را به
شرکت هاي آي بي ام» جنرال موتورز»دوپون و چندین شرکت بزرگ
ديكر دادند ولي همه أنها اين بيشنهاد رأ رد کردند.آنها سرانجام تصمیم
كرفتند اين محصول را خودشان بسازند. اين فرآيند» فن آوري فتوكبي بود
صفحه 14:
امکانات
براي اينکه نوآوري روي دهد امکانات لازم براي خلاقیت و
نوآوري باید وجود داشته باشد.اگر در شرایط مطلوبي به سر
نبرید هر قدر هم داراي استعداد خلاق و دانش و مهارت
بالايي برخوردار باشید نمي توانید نوآوري هاي چنداني خلق
کنید. شواهد حاكي است که نوآوري سازماني از مدیریت
دقیق فرهنگ سازماني نشأت مي گيرد. اين موضوع را مي
توان به لحاظ مدیریت «۰: 5 » موفقیت سازماني به خوبي
درك کرد.
صفحه 15:
és «هفت5 » موفقیت سازماني
)- راهبرد
Mela
(7- سیستم ها(مدیریت)
سبك(رهبري)
7 کارمند يابي
2- مهارت ها
7 ارزش هاي مشترك(فرهنك سازماني)
صفحه 16:
م فرآيند
تكنيك هاي متعددي را مي توان براي افزايش خلاقيت حل مسئله
.در يك سازمان» به کار بست
اين فرآيند ها در جهت افزايش خلاقیت در تمامي مراحل فرآیند
.حل مسأله سوق دارند
صفحه 17:
دم خلاقیت فردي و گروهي
.افزایش خلاقیت فردي تلاش دو جانبه اي را مي طلبد
فرد در داخل گروه ايفاي نقش مي کند و بنبراین»
مدیریت عوامل پويايي گروه به منظور افزایش
.خلاقيت: بسيار حايز اهميت است
صفحه 18:
دم سه کتاب درباره خلاقیت و نوآوري
تکنيك حلخای مسا اه 101 -1
نوآورییامحو شدن-2
فرار از هوار تو -3
صفحه 19:
چهار نوع نوآوري
چهار نوع | نوا شحه ثلاث و
= ع اصلي نوآوري(حاصل يا نتیجه تلاش نوآوري) وجود
محصول-1
فرآیند -2
بازاريابي-3
مدیریت-41
صفحه 20:
و بهبود نوآوري در شرکت 256 5661
در(( كرند رابيدز)) ميشيكان هرمي وجود دارد كه نماد نوآوري
و تغيير است.اين شركت همانند يسياري از شركت هاي
بزرك و قدرتمند آمريكايي محصول حجيم و كسل كننده اي
را اگرچخ داراي كيفيت بالايي بود توليد مي كرد. نزديكترين
رقيب آن» شركت هرمن ميلرء به دليل روح نوآورانه اش به
يك تهديد رقابتي مهمي تبديل شد. در دهه 1970566
6 صرفاً يك تقليد كننده بود.
شركت درصدد بود تسلط خود را بر بازارافزايش دهد بنابراين
شركت هاي كوجك ولي باسابقه را خريداري نمود.
صفحه 21:
دم
حال داراي رديفي از مبلمان اداري چوبي و حق ساخت مبلمان
هاي طراحي شده توسط معماران مشهور فرانك لوید و رایت
کربوزیر است.همچنین تأسیسات خود را بازسازي و عملیات
خود را تجدید سازمان کرده است. شرکت خط توليد مبلمان
جدید نرم و شيكي را موسوم به خط کانتکست ایجاد کرده
است.(نوآوري محصول)
صفحه 22:
دم
نوآوري محصول
.قبلي» مي انجامد
نوآوري فرآیند
به فرآيندهاي بهبود يافته در سازمان - برا ي مثال» در
بخش هاي عملیات مدیریت منایع انساني» امور مالي- منتج
مي شود
صفحه 23:
توآوري بازاريابي
به كاركردهاي بازاريابي تبلیغ قیمت گذاري و توزیع و همچنین
كاركردهاي محصول به غیر از توسعه محصول (مانند
.پسته بندي یا تبلیغات) مربوط مي شود
نوآوري مدیریت
.روش مدیریت سازمان را بهبود مي بخشد
صفحه 24:
فصل دوم
ردح ذلك dua
صفحه 25:
A فرآيند حل خلاق مسئله
صفحه 26:
اگر پیوسته در جست و جوي مسائل نباشید پس چگونه خواهید
دانست که آیا این مسائل وجود دارد یا نه؟
میلیون ها دلار ۳061۱/56۱ ۳۴۵۷۱ شرکت نفت
سالانه صرف پيگيري مسائل مربوط به رقابت و اقتصاد و
كسب اطلاعات درباره مشتریان خود مي کند و اين هزینه
صرفاً براي يك نوع سیستم اطلاعاتي» يعني سيستم اطلاعات
.راهبردي صورت مي كيرد
صفحه 27:
پیش از آنکه بتوانید مسئله اي را حل کنید یا از فرصتي استفاده
.كنيد بايد از وجود آن مسئله يا فرصت با خبر شويد
براي مثال هنكامي كه ميكيوكيتا نو در اوايل دهه 0200 اقدام
به تجزيه و تحليل اطلاعات مربوط به هزينه توليد در شركت
نمود در نهایت» احساس کرد يك جاي کار خراب است.
مشکل این بود که پس انداز لازمي را که مي بایست از بابت
اتوماسیون و روباتي کردن کارخانه که به تازگي آن را
.تکمیل کرده است به دست آورد» به دست نمي آورد
صفحه 28:
تفکر استدلالي و شهودي هر دو در اين مرحله صورت مي
.گیرد.اما شناسايي يك فرآیند عقلايي و استدلالي است
صفحه 29:
دم
ستوالات اصلي مطرح شده در شناخت مستا
جه لتفاقيلفتاد» يا خولهد لفتاد؟ 1
رویچه کسیتاثیر گذاشتیا خولهد گذاشه -2
جه زمانيلتفاقلفتاد يا خولهد لفتاد؟ -3
جكونه لتفاقلفتاد با خولهد لفتاد؟ -.4
چرا لتفاقلفتاد با خواهد لفتاد؟ -5
جه بايد بكنيم تا موفقباشيم؟ -6
صفحه 30:
دم
فرضیه سازي
فرشوه سازي درباره وضعيت عوامل آينده در شرايط حل
.مسئله؛ امري ضروري است
براي مثال: وضعيت اقتصاد به هنكامي كه محصولات جديد راه
اندازي شود جكونه خواهد بود؟ يا واكنش مديرتان نسبت به
بيشنهادتان جه خواهد بود؟
صفحه 31:
یی شرکت ۴۱۲0-۱۸۷ حل خلاق مسئلهءرمز موفقیت
است,
شركت ۲1۷6۱-۱۸۷ تولید کننده مواد غذايي سبك مستقر
در دالاس که سالیانه 0/0 میلیارد دلار فروش دارد نخستین
بار برنامه حل خلاق مسئله (۳5) ) را در سال 0902
آغاز کرد. برنامه ۳5) در 13170-1۷7 در هست
مرحله انجام مي شود: 1 یافتن مسئله 2 جمع آوري
اطلاعات 2. تعریف مسئله ۴- نظریه پردازي براي يافتن
راه حل 0.- ارزيابي و انتخاب بهترین نظریه ها ۵ تدوين
يك برنامه عملي 2- قبولاندن نظریه به مدیریت ارشد و
©- عملي كردن راه حل
صفحه 32:
ی خلق راه كارهاي گوناگون
خلق راه كارهاي مختلف مستلزم فهرست بندي راه كارهاي
شناخته شده و ایجاد راه كارهاي اضافي مي باشد.خلق راه
كارهاي مختلف تا حدودي يك امر عقلايي و استدلالي و تا
حدودي شهودي و غیر استدلالي است. هنگامي که مهندسان
شرکت اپل کامپیوتر «نیوتن» را که يك کامپیوتر دستیار
ديجيتالي شخصي بود طراحي کردند صدها قابلیت جایگزین
را براي این ماشین ایجاد کردند. در پايانة چندین قابلیت
.اصلي از بین بقیه انتخاب شد
صفحه 33:
دم
انتخاب از بین راه كارهاي مختلف
هنگامي که مهندسان هوندا براي اولین بار موتوري را طراحي
کردند که 06 مایل در هر گالن مصرف داشت. راه
كارهاي مختلفي براي انتخاب در اختیار داشتند. تأثیر فن
آوري جدید بر هزینه تولید. سازگاري با سیستم هاي انتقال
نیرو و غیره براي تصمیم گيري آنان در انتخاب فن آوري»
اهمیت پسياري داشت.هر يك از فن آوري هاي ممکن مي
بایست به لحاظ تأثیر آنها بر اين عوامل» مورد ارزيابي قرار
.مي گرفت
صفحه 34:
& اجرا
پس از آنکه دیدگاه روشني نسبت به كاري که مي خواهید انجام
بدهيد بيدا كرده و برنامه اي براي انجام آن داشتید آنگاه مي
توانید عملاً دست به کار شوید. اجرا مستلزم توچه دایم است.
اين امر يعني دقيق شدن در جزئیات و پیش بيني موانع و
. غلبه بر آنها
صفحه 35:
ت کنترل
ارزيابي نتایج آخرین مرحله فرآیند حل خلاق مسئله است که
اغلب نادیده گرفته مي شود. اين مرحله مستقيماً به مرحله
تجزيه و تحليل محيط راه بيدا مي كند و جرخه جديدي از حل
خلاق مسئله آغاز مي شود.تشخيص نقايص در اين مرحله
.حايز اهميت است
صفحه 36:
دض EATON €S yo از نوآوري براي رقابت استفاده مي کند.
شرکت سهامي ایتون» سازنده دنده و سوپاپ موتور» اکسل
كاميون» مدار شكن و ديكر قطعات متداول» عمدتاً براي
خودروسازيهاء داراي 66000 نفر كاركر در 000
كارخانه در سراسر جهان است.كاهش جشمكير هزينه ها
جهت افزايش بهره وري از عوامل موفقيت اين شركت است.
ايتون دفاتر حساب هاي خود را باز كذاشت تا در تصميم
كيري آكاهانه به آنها كمك كنند از طريق برنامه هاي تسهيم
سود يادداشت ها تقديري كاركنان خود را به تلاش جدي در
.امر نوآوري فرآيند» ترغيب نموده است
صفحه 37:
= ایجاد خلاقیت در فرآیند حل مسئله
.تجزیه حل مسئله نتایج مأیوس کننده به بار آورد
برایب یشتر سازمانها يا لفراد» خلقبتب خشعمده لهاز 1۰
il i, حلمسئله را تشكيلنميدهد
لفراد چه به عنوانفرد و یا عضویاز سازمانمعمولاً -2
.باه خلاقبودنتر غیب ف ميشوند
تعدا راز را اتف رخا که در 2
.فرليند حلخلاقمسئله به كار يستآشناييدارند
تعداد كمياز لفراد مهارتهايحلخلاقمستئله را در خود -4
.توسعه ميدهند لما لينوضعيتبه تدريج تخ 2
صفحه 38:
تکنيك حلخاقمسنله 101
راه هاي متعددي براي بهبود حل خلاق مسئله وجود دارد. براي
مثال باید یادبگیرید که چگونه توانمندي هاي شهودي خود را
افزایش دهیده یا بید روي تغییر فرهنگ سازمان تأکید كنيد
تا این فرهنگ پذيراي خلاقیت باشد
صفحه 39:
دم
تکنیک های خلاقیت تا مرحله حل مسئله
تحلیل محیطی
مقایسه نسبتبه ذیگرانا-لگربرداري بهترینرویه هر 1/1
مسابقه ها عليه رقبایموهوم
به كاركيرىبيشكويانو مشاورلن 2/2
كنتر[علايم ضعيف3/3
جستو جووفرصت4/4
صفحه 40:
دم
له
وضعيتآرمانى5/1
جكديستها 6/2
توفانفكر ومعكوس 7/3
فکاهیو طنز 8/4
گردآوروو ف_هرستک ردنشکیات9/5
پاسخ دادنبه ندلیدیگرلن 10/6
لیفاون تش 11/7
برنامه پ یشنهادها 12/8
تمرینو دیگر رویکودهایگروهی13/9
صفحه 41:
دم
شناسایی مسئله
درمیانگ ذاشتنبا دیگران 14/1
كسباتفاقنظر 15/2
بهتصوير كشيدنسئل/16/3
کوله بار تجریه17/4
نمودار لستخوانماهی18/5
سلطانک وهتاز19/6
تعرینهوبارم مستله یا فرصت20/7
بازنویسی!هدانبه روشهایبتفاو21/8
فشار و كشش 22/9
منچه میدلنم 23/10
چه ال هییوجود دارد؟ 24/11
ble 25/12
صفحه 42:
دم
فرضیه سازی
معکوسسازونظریه 26/1
ارائه راه کارها
قیاسهوو لستعارد 27/1
تطیلرلد حلهوگ نشته 28/2
تدلعی29/3
زنجیره تدلعمصفات4/ 30
بر شمردنصفات31/5
بازگشتبه مشتری32/6
بازگشتبه خورشید 33/7
چرخه ف رصت34/8
برنامه هوک امپیوتری35/9
موعد مقرر 36/10
صفحه 43:
دم
قیاسفومستقيم 37/11 سس
ool alia را مشخصک نید 38/12
با حولسپنجگنه خود مسئله را بررسیک نید 39/13
| شبكهشطرنجى40/14
تکنیکشرکز بر شی 41/15
نگهتازد 42/16
خرده لیده ه و قسه بندیآنها 43/17
دفترچه ی ادداشتایدد 44/18
نهادد - ستادم(ورودی- خروجم) 45/19
گوشدادنبه موسیقی46/20
نقشه کشیذهنی 47/21
صفحه 44:
دم
تکنیکناپلتون 49/23
نام بردنکاربردهایاحتمالی 48/22
جستو جویتصادفیسازمانی افته 50/24
قیاسهوش خصی 1/25 5
تحریکتصویر 52/26
چکللیستب پسازیمحصول 53/27
ربط 54/28
واژه هعربطی 55/29
معکس- عکسمعکن 56/30
غلتيدندر علفزارليدم هط 57/31
تکنیکه 0 58/32
صفحه 45:
دم
یافتنرله حلمسئله در خولبو رویا 59/33
تکنیکدو کلمه لی60/34
لستفادم از کامپیوتر برلوت حریکفاقیت5 61/3
چکللیستک اهییر لیخاقیت6 62/3
تجسم63/37
چه میشد لگر...؟ 64/38
توفان ف کری65/1
صفحه 46:
دم
تکنیک های گروهی
نگرش فکری66/2
سبد نگرش فکری67/3
نگرش نف کی6/6/ 68/4
تصوير سازءخلاق 69/5
جهشهاوخلاق 0/6 7
دولير خلاقيت71/7
روشتكه كاغذ كرلفورد 72/8
تكنيكدلفى 73/9
تكنيكدلفى 74/10
تكنيككشتور گنر 75/11
صفحه 47:
دم
تکنیکگ ورد/لیتل 6/12 7
سیستم هیپ_شتیبانیاز تصمیم گروهی 77/13
تابلویلیدم ه 78/14
محركهوليدم 79/15
کمیته نوآوری80/16
گروه هاونوآوردرونشرکتی 81/17
لانه شیر 82/18
۷ تکنیکشکوفه نیلوفر آبیی | روش 83/19
روشت-وفان ف کوییتسوبیشی0 84/2
تحلیلساختواژگانی1 85/2
اروش 86/22
تكنيككروه لسمى 87/23
صفحه 48:
دم
فبلپس6 88/24
گشتر گذار تولم با عکسبرداری89/25
تکنیکک ارتسنجاقی 6 90/2
سناریو نویسی 91/27
17 روش92/28
داستاننويسوير روىتابلووديوارى9 93/2
مطالهه فرليند خلاقحلمستله 94/30
تيم هاوينج نفرم 95/31
11 روش 96/32
صفحه 49:
دم
انتخاب
ماتریسبررسیلیدم ه 97/1
ریگ یرین قطه لی98/2
Lal
نمودار چگنه -چگرنه 99/1
هنگام قبولاندنن ظراتفود,جنگجو باشید 100/2
تحليلميدانفشار 101/3
كنترل
صفحه 50:
نکر فصل نیو م8
حو اک 2 © = ۱
لشخيص رو اسداس ايى بمساان' بو ترضيه مدا ۳
تحقيقات نشان مى دهد كه خلاقيت را مى توان آموزش داد و
.شرکت ها به این موضوع پی برده اند
هفته نامه بیزینس ویک
صفحه 51:
دم
مقایسه نسبتبه دیگران 1/1
شرکت ها برای شناسایی مسائل بالقوه به الگوبرداری به صورتی
که توسط شرکت زیراکس خلق شده, همراه بانسخه جنرال
الکتریک معروف به رویه های برتر روی آورده اند
از نتایج این مقایسه ها برای ایجاد تغییر و به عنوان اهداف بهبود
استفاده می شود.پیتر جانسون یک ابر رقیب خیالی خلق کرد و
مورد مقایسه قرار داد.. شرکت های دیگر ابر رقیب مركب را
خلق می کنند و رویه های برتر را در زمینه های مختلف
.دریافت و آنها را ترکیب می کنند
صفحه 52:
به کارگیریپ یشگویانومشاوران 2/2
آینده نگران و پیشگویان ودیگر مشاوران وجود دارند که می
توانند راهنمای شما باشند. اغلب چشم انداز و افق تازه ای را
برای شما باز می کنند.برای مثال ممکن است جنگل را برای
درختانش ببینند کاری که فردی که نزدیک به اين شرایط
.است ممکن است قادر به انجام آن نباشد
صفحه 53:
دم
> نترلعازم ض مین 3/3
یک تکنیک برنامه ریزی راهبردی استاندارد نشان دادن توچه دقیق به
علایم و سیگنال های ضعیف در بازار است پیشگویی کننده ها,
خدمات جداسازی وشبکه ها می توانند اطلاعات مورد نیاز را در
اختیار شما بگذارند. حضور در سمینارها می تواندنقش مشابهی را
Li کند.دو تن از سازندگان مستغلات تصمیم گرفتند دارایی های
مستغلاتی قابل توچه خود را به دلیل مشاهده نشانه های ضعیف قبل
از رکود بین سال های 000-00 به فروش برسانند از مبالغ
حاصل ازفروش برای خرید اموال ورشکسته و از ارزش افتاده در
.بازار استفاده کردند
صفحه 54:
جستو جویف رصن /4
#جست وجوی فعالانه برا فرصت ها می تواند
كشفموقعيتهاوجديد -1
.کاربردهایجدید دانشلمروزیمنجر شود 2۰
صفحه 55:
دم
تکنیک های مه 0
بسیاری از افراد هنگامی که در رسیدن به هدفی ناکام مانده اند
متوجه می شوند که مسئله ای وجود دارد. افراد غالبا
عملکرد کنونی را با اهداف قبلی تجارب گذشته یا عملکرد
.سال قبل مقایسه می کنند تا از وجود مسئله ای آگاه شوند
صفحه 56:
parses Continental bank,» مسئله به راه
حل هاي جديد مي انجامد
هنكامي كه توماس تتثوبالد' رئيس بانك كانتينتال» اين بانك را به
خاطر راهبرى بازركانى تاسيس كرد متوجه شد كه موفقيتش
به در اختيار داشتن ماموران زبردستي كه بتوانند قراردادى
را منعقد کنندبستگی دارد. شش مهارت بعد از نشست با
روانشناسان انتخاب شد که برای داوطلبان ضرورت حیاتی
.داشت
صفحه 57:
= شش مهارت ضروری برای داوطلبان
مهارتهاوت حلیلی ( 1
اعماد به نفس (2
مهارتهاىح[خلاقمسئله (3
قدرتوسيدكويه لبهام (4
مهارتهلوقوویینلشخاص (5
تواناییکنشگرلییدر معاملات(6
صفحه 58:
دم
وضعیتآرمانی5/1
يك وضعیت آرمانی را خلق و وضعیت موجود را با آن مقایسه
کنید.چه اختلاف هایی وجود دارد؟ چرا اين اختلاف ها وجود
دارد؟چه مسائل یا فرصت هایی را این اختلاف ها را همراه
می آورد؟
صفحه 59:
دم
0 جك لیست هآ
استفاده ازچك لیست به هنکام بررسی وضعیت می تواند پسیار
سودمند واقع شود.برای مثال تونی هاش و لیندا فوست در
کتابشان به نام(ع۱06 a Great 5 71931 ) (عفكر
جالبی است) چك لیست های متعددي را برای بهبود تحلیل
وضعیت طراحی كردند.
صفحه 60:
350
6
توفانفكرومعكوس 7/3
توفان فکری معکوس گونه ای از اين رويكرد است كه در آنجا شرح داده شد.
توفان فكرى معمولى با يك مسئله شروع مى شود و به دنبال يك راه حل
مى كرددءاما توفان فكري معكوس با يك راه حل شروع مى شود و به
جست و جوى مسائل بالقوه مى بردازد.مانند فقدان انگیزه در نیروی
كارء به عبارت ديكر شرايط ظاهراً رضايت بخشى را در نظر مى
كيريد و سبس به دنبال اين مى كرديد كه ببينيد كجاى اين شرايط داراى
.نقص يا خطا است
صفحه 61:
6/6 فکاهیو طنز a
هرگاه با شرایط نامساعدی روبرو شده اید اقدام به سرودن آشعار فکاهی و طنز آمیز
The درباره آن شرایط بنمایید. برای مثال یکی از کارکنان با استفاده از اهنك
يك ترانه موضوعی تنظیم کرد تا مدیران سازمانش را با ۱۵۲۱ ۳۷۱۱۱516
شوخی و طنز از مشکلات آگاه سازد.وی این ترانه را با این سطور بازنویسی
کرد:مشکل ما در eee دح با
«م» شروع و با «ت» پایان می پذیرد و همان مدیریت است.بله آقا مشکل درست
در همین جا در ریورسیتی.وی مخفیانه نسخه هایی از ترانه اش را بین
همکارانش و مدیریت عالي توزیع کرد. مسولان سازمان موضوع را پیگیری
.کردند و منجر به این شد که دو تن از مدیران نالایق تعویض کردند
صفحه 62:
گردآوریوفهرستب ندیشکایات9/5
يك روش موثر برای آشکارسازی مسائل این است که از
کارکنان» مشتریان یا دیگر عناصر بخواهیم که طی جریان
توفان فکری فهرستی از شکایات را به صورت انفرادي یا
.گروهی تهیه کنند
صفحه 63:
دم
پاسخ به ندلیدیگران 10/6
کاهی افراد مسائل یا فرصت ها یی را نزد شما بیان می کنند که
شایسته است مورد توچه دقیق قرار گیرند» حتي اگر اين
.مسائل و فرصت ها دور از ذهن و باورنکردنی باشند
صفحه 64:
دم
لیفاین قش 11/7
لازمه ايفاي نقش این است که شما وانمود كنيد كس ديكري
. هستيد
صفحه 65:
دم
برنامه بیشنهادها 12/8
از دیدگاه سازمان» برنامه بيشنهادها فرصت های بیشماری را
برای آکاه شدن از وجود مسائل و به دست آوردن راه حل ها
.فراهم می سازد
صفحه 66:
دم
تمرینودیگر رویکردهایگروهی13/9
جنرال الكتريك فرآیندی موسوم به تمرین کروهی را طراحی
کرد.يك عقب نشینی سه روزه که طی آن مدیران و
زیردستانشان دورهم جمع می شوند تا مسائلی را که واحد
.کاری مربوط تجزیه کرده است حل و فصل کرده نمایند
صفحه 67:
دم
در ميانك ذلشتنبا ديكران 14/1
در ميان كذاشتن يك مسئله با كسى ديكر استفاده از اين نظريه
.است كه دو فكر بهتر از يك فكر است
صفحه 68:
دم
كسباتفاقنظر 15/2
تكنيك هاى بيشمارى براى كسب اتفاق نظروجود دارد. از جمله
اين تكنيك ها مى توان به رأى كيرى به شيوه اى دموكراتيك
و آزادمنشانه و دور هم نشستن و بحث درباره مسئله تا زمان
.رسيدن به يك اتفاق نظر كروهى اشاره كرد
صفحه 69:
دم
به تصویر کشیدنستله 16/3
یکی ازراه هایی که مطمئن می شوید مسئله واقعی را شناسایی
کرده اید کشیدن تصویری از آن مسئله است. از این فرآیند
همچنین می توان برای خلق برای خلق راه کارهای مختلف
.استفاده کرد
صفحه 70:
2
كوله بار تجربه 17/4
کمبریج ماساجوست» 560 62| کوله بار تجربه توسط
طراحی شد.در این روش حل کنندکان مسئله را در فضایی
از تجربه قرار می دهند تا بتوانند مسئله را درك کنندو
.بنابراين راه حل هاى بيشتر و بهترى ارايه کنند
صفحه 71:
0
دار لستخولنماهی9
انوا
که
ga?
رش کم محصولا
جدید.
صفحه 72:
صفحه 73:
دم
دلایل بودن استخوان ماهی سودمند
حلكنندكانمستله را بسه» بسررسیتسمامیلجزایستله قبلاز تسصمیم گیری -1
شويقمر > :
.به نمایش رولبط بینعلو لهمیتفسبیآنعلکمكمیکند -2
.به شروع فرآیند خلاقکمكمیکند -3
.به شروع یك توا یمنطقیی رلیحلمستله کمكمیکند 4۰
به حلکنندکانسئله کمكمیکند تا به جاوت اکید بربخشکوچکی- 5
ازمسئله »ءکلمسئله را ببیند
-روشی رلبرایک اهشحیطه مستله به دستمیدهد -6
به لفراد کمكمیکند به جاولینشاخه و آنشاخه پریدنرویسائلولقعی- 7
.تمرکز کنند
صفحه 74:
دم
سلطانکوستان 19/6
يك بازی کودکانه است که يك بازیکن به بالای چيزي مانند کنده درخت
می رود و بازیکنان دیگر سعی می کنند او را بيندازند.يك یا دو نفر
موضعی را درباره يك مسئله اتخاذ مى کنند و دیگر اعضای کروه
سعي می کنند آنها را از کوه تعریف مسئله پایین بکشند,درست
همانند بازی شخص پس از آنکه طرف مقابل را پایین کشد خود به
بالای کوه بروداین بازی تا جایی ادامه دارد که فرد بالای کوه مورد
تهلجم قرار گیرد.فرد بازماده بای هر نظریه را که نظهار کرده بود
اصلاح نماید
صفحه 75:
دم
تعریفهوباره مسئله با فرصت20/7
مسئله را تا آنجایی که می توانید به روش های متعدد تعریف
.كنيد.شايد اين كار مسئله را از زاویه ای دیگر ببینید
صفحه 76:
بازنویسیاهدلفبه روشهایمتفاوت21/8
برای اینکه مطمئن شوید واقعا به مسئله اصلي می پردازی می
توانید اهداف یا دیگر معيارهاي خود را به چند روش مختلف
.با زنویسی کنید
صفحه 77:
دم
فشار و کشش 22/9
به عنوان بخشی از فرآیند حل مسئله» می توانید مسئله را بنشرید
یا بسط دهید . این طرز فکر به شما امکان می دهد مسئله را
.بهتر تجزیه و تحلیل کنید
صفحه 78:
برای فشردن يك مسئله يك سری از پرسش ها را مطرح کنید
.كه با يك کلمه چرا شروع می شود
مثال
پرسش: چرا این کار را می کنم؟
.باسخ: زیرا می خواهم
پرسشل: چرا می خواهم این کار را انجام دهم؟
.پاسخ: جون رئیسم از من خواسته است
پرش: چرا رئیسم از من خواسته است اين کار را بکنم؟
.پاسخ: زیرا رئیس او از او خواسته است
صفحه 79:
ها
alul ==
پر
وگ پ
ای از
i
شود
كلمه مى د
مسئله
;
و
=
ادن با
دا 2
سس
3
a
is
مطرح
برای ب
را
حساب ها
چیست؟
: :
2
۱ 5
:
3 1
si 0
3 1 ۷
ce 5
2 |
5
صفحه 80:
دم
شما چه میدلنید؟ 23/10
پس از آنکه تشخیص دادید مسئله ای وجود دارد آنچه را که
درباره آن مسئله می دانید روی کاغذ بیاورید. اين كار به
شما کمك خواهد کردهمه ويزكي هاي مومقعیت مورد نظر
.را نام ببرید
صفحه 81:
24/11 لگ هییوجود دارد؟ Ap
به اطلاعات موجود نکاه كنيد. آيا الكوها يا روابطى على يا غير
از آن مشاهده مى كنيد؟ نمودارى ترسيم كنيدكه روابط بين
.حقايق را كه كشف كرده ايد نشان دهد
صفحه 82:
دم
Why-why Diagram\2-\o> 354 96/02
این تكنيك گونه دیگری از رویکرد مورد استفاده در نمودار
استخوان ماهی است.برای مثال اگر مسئله کسادی فروش
محصول جدید باشد و شما علت آن را ببرسید» بنج علت
احتمالی ظاهر می شود که عباتند از: (/- ضعف طراحی
محصول (- تبلیغ نامناسب 2- توزيع غير موثر *7- بالا
بودن بيش از حد قیمت ©2- عدم شناسايى درست بازار مورد
صفحه 83:
ده نمودار چراسچرا
fhe the
۰
om
-
صفحه 84:
Hat
<a
صفحه 85:
صفحه 86:
معکوسسازوف رضیه 26/1
همه فرضیه هایی را که درباره مسئله به ذهنتان می رسد نام
ببرید. اکنون آنها را معکوس کنید و سعی کنیدمسئله را حل
نمایید. از اين فرآیند همچنین می توانید براي رسیدن به
.انديشه هاى تازه براي حل مسئله | صلی استفاده کنید
صفحه 87:
= فصل چهارم
|
Nes “ty
ily ay Ga als slugs OG
GIG JLT
Gan جم يي
محض اينكه از هتل هاي واقعا بنج ستاره جهان شويد همه هتل ها يكسان هستند
تنها رنك سالن انتظار آنها با هم متفاوت دارد.نوآورى رمز بقا است.
1531/5 119175 مايكل لون»رييس سابق
صفحه 88:
قیاسها و لستعارم ا 27/1
قیاس و استعاره مي توانند به عنوان وسیله اي براي شناسايي
مسائل و درك بهتر آنها» عمل كنند.اغلب مي توانيد بين
مسئله خود و چیز دیگر قیاس به عمل آورید» يا آن را به
.صورت استعاره بیان کنید
صفحه 89:
350
قياس
قياس عبارت است از مقايسه بين دوجيز كه در اصل غير مشابه اند ولي با اين عمل نشان
.مي دهيم كه شباهتي بين آنها وجود دارد
استعاره
استعاره نوعي کلام است كه در آنء دو انديشه به وسيله يك نقطه مشترك به يكديكر بيوند
مي يابند. به معناي وسيع تر کلمه همه استعاره ها قباس هاي ساده هستند» اما همه
.قیاس ها استعاره نیستند
تشابه
تشابه نوع خاصي از استعاره است که در آن واژه هايي همچون«همانند» » «مانند»»
«مثل» و «عین» استفاده مي شود مانند «باد مثل چاقو مي برید»»«دستش مثل زبان
قورباغه فرز بود». از تشابه همچنین مي توان براي طرح مقایسه هايي که راه حل
ارائه مي کنند» استفاده کرد
صفحه 90:
350
تحلیل راد حلهيگ ذشته 28/2
گزارش هاي فني؛ گزارش هاي تخصصي و کتاب هايي که داستان هاي مربوط به
اينكه ديكران چگونه مسائل خود را حل کرده اند را نقل مي کنند» در تشخیص
راه حل هاي ممکن براي يك مسئله قابل به كارگيري هستند. حتي اگر روشي
كه به وسیله آن مسئله اي در گذشته حل شده» دقيقاً با شرايط شما سازگار نباشد
.مي توانید از آن روش مطابق با تجربه خودتان بهره بگرید
صفحه 91:
دم
3 تداعی ۸55013110۳
تداعي يعني برقراري يك رابطه ذهني بين دو شي ء يا دو
اندیشه» که براساس سه قانون اولیه صورت مي گیرد.
»4 مجاورت Contiguity
م شباهت 51۳۱۱۱۵۲۱۲۷
ه تباین 60۳۴0۲۲51
صفحه 92:
350
این تكنيك همانند بر شمردن صفات با فيرستي از صفات و ويژگي
هاي يك مسئله آغاز مي شود. مثال فرض كنيد كه مي خواهيد
صفحه گرامافون را به عنوان وسیله اي براي انتقال موسيقي»
بهسازي کنید.کاررا با شمردن ويژگي هاي آن - اندازه» وزن»
رنگه ترکیب» هزینه و امثال آن- آغاز مي كنيد.اكر روي اين
ويژگي ها تداعي كنيد ممکن است روش هايي براي کاهش وزن
.يا کاهش هزینه آن یا ترکیب آن بیا بید
صفحه 93:
برشمردنصفات31/5
عبارت است از برشمردن کلیه صفات يا ويژگي هاي يك مسئله یا
يك شيء. حل كننده مسئله سيس به طور منظم هر يك از
صفات یا گروه صفات را تجزیه و تحلیل و سعي مي کند به
.هر چند روش ممکن» آنها را تغییر دهد
صفحه 94:
بازگشتبه مشتري32/6
مي توانیم با روي برگرداندن از مسائل مربوط به تولید و روي
آوردن به مسائل مربوط به بازاريابي» رابطه بین فعالیت
gla خود و مشتریان را به لحاظ محصول» قیمت» تب
غ» و
.بازار مورد نظر بررسي کنیم
صفحه 95:
350
بازگشتبه خورشید 33/7
همه چيزهاي فيزيكي را مي توان به معادله هاي انرژي آنهاتبدیل کرد.با رديابي منشأ
آنها تا منابع طبيعي و در نهایت تا به خورشید به عنوان منبع همه انرژي ها مي
توانیم رابطه بین اجزاي يك مسئله را درك کنیم. مثال
كاتوجو: مهرء قالب. پاشنه کفش؛ كشتي سازي. فرآیند لاتکس خام» کارخانه لاستيك»
درخت کائوچو
صفحه 96:
چرخه فرصت34/8
این فرآیند از انتخاب تصادفي ويژگي هاي مسئله و ترکیب آنها
براي بدست آوردن موضوعي که بتوان آن را در جلسه
.توفان فكري بررسي کرد تشکیل مي شود
صفحه 97:
0 برنامه هاي كامپيوتري
از تعدادي برنامه هاي كامپيوتري مي توان براي خلق راه کارها
و راه حل هاي گوناگون استفاده کرد و در حالات دیگر»
خلاقیت را به فرآیند حل مسئله افزود. معروفترین و
قدرتمندترین اين برنامه ها به لحاظ محاسبات» برنامه
۷۲ 062 است.
صفحه 98:
توآورينوآورينوآوري در هرمن میلر
هرمن میلر دومین فرشنده بزرگ مبلمان اداري در آمریکا است.
اين شرکت به عنوان نوآرترین شرکت در صنعت خود
شناخته مي شود. تشکیلات اداري و دفتري را به صورت
مجموعه و واحد کامل تولید مي کند. يكي از منحصر به فرد
ترین جنبه هاي نوآوري این شرکت. تلاش هايي است که
براي تبدیل شدن به يك شرکت سبز(شرکت کنش گرا در
.امور محيطي) انجام مي دهد
صفحه 99:
ss
موعد مقرر 36/10
از آنجايي که پسياري از افراد خلاق اگر تحت فشار باشند بهتر
كارمي کنند تعیین ضرب الاجل براي خلق راه كارهاي مختلف و
برانگیختن كار خلاق» بي نهايت مؤثر است. تعيين مهلت؛ فشار
را افزايش مي دهد و فعاليت مغز نيمكره راست را بيشتر تحريك
.مي كنند
صفحه 100:
350
قياسهايمستقيم 37/11
در يك قياس مستقيم؛ حقایق» دانش یا فن آوري مربوط به زمینه اي خاص
در زمینه خاص ديگري به کاربرده مي شود. يك شرکت محصولات
كشاورزي که در صدد یافتن راهي براي کشت دانه ها با فواصل دقيقاً
عشابه بود از تسمه تيربار به عنوان يك قياس استفاده كرد. شركت يك
نوار زيست تجزيه بذير را توليد كرد و بذرها را با فواصل معيني در
.داخل آن قرار داد و سپس آن را در داخل کرت (شیار) خوابائد
صفحه 101:
350
96/01 منابع ايده را مشخص كنيد
براي اينكه به ايده ها دست پیدا کنم» مجله ها به ویژه
مجله55ع6ع 50 را که انبوهي از ایده ها را در داخل مربع
هاي کوچك نشان مي دهند» ورق مي زنم.خودتان را با منابع آشنا
محدود نسازید. مکان هاي جديدي را جست و جو کنید که بتوانند
به شما ایده بدهند.
صفحه 102:
39/13 حولسپنجکلنه خود مسئله را بروسي LZ
آیا مي توانید از حواس پنجگانه خود براي رسیدن به ایده هايي
درباره مسئله تأن و چگونگي حل آن استفاده کنید؟
چه حسیدارد؟ -1
جه بوییدارد؟ 2۰
چه صدلییدارد؟ -3
صفحه 103:
350
۳۳ شبکه شطرنجی 40/14
اگر به دنبال این هستید که محصولات یا خدمات جديدي ارائه
كنيد و سعي مي كنيد ببينيد كه جكونه مي توانيد آنها را در
مقابل رقبا قرار دهيد اين تكنيك به شما كمك خواهد كرد.
شبکه شطرنجي ۲3 ۳ توسط ريجارد وون طراحي شد. اين
شبكه يك ماتريس جهارخانه اي» مشابه با ماتريس هايي است
كه عموماً براي توصيف مفاهيم مديريت و بازاريابي استفاده
مي شود.
صفحه 104:
دم
تکنيكمتمرکز بر شي 41/15
تکنيك متمرکز بر شي داراي عناصري از تداعي آزاد و روابط
اجباري است. اين تكنيك به ويزه براي موقعيت هايي مناسب
است كه نياز به سطوح بالاي خلاقيت دارد» نظیر دستيابي به ایده
ها براي تبليغ طرح هاي كلي يا كبي برداري. تفاوت عمده بين
اين تكنيك و ديكر تكنيك هاي رابط اجباري اين است كه يك شي
يا ايده دراين رابطه به طور عمدي انتخاب مي كردد نه تصادفي
صفحه 105:
350
نكام تازه 42/16
از بيرون از سازمان كسي را بياوريد كه جيزي درباره مسئله نمي داند» شايد كسي
از زمينه كاري متفاوت و يا از شركت ديكري. جنين شخصي ممكن است
مسئله را با ديد تازه اي بنكردء ممكن است ايده هاي جديدي ارائه دهد. از يك
بجه شش ساله بخواهيد نكاهي به مسئله بياندازد او هنوز آن اندازه بزرك شده
كه خلاقيت خود را ازدست بدهد ممكن است هر جه به زبان مي آورد همان راه
.حل درست باشد
صفحه 106:
خرده لیدم ها و قنسه بندیانها 43/17
کارل گريگوري نویسنده کتاب «مدبر یت هرش و اطلاعات»
بيشنهاد مي كند كه يك راه جمع آوري خرده ايده ها يا ايده
هاي خلق شده در جلسه هاي فردي و كروهي استفاده نه
تصادفي از تابلوي قفسه بندي مخصوص است. برگه ها یا
كارت هاي ايده حاوي ايده ها براي بررسي در اين قفسه ها
.قرار داده مي شود
صفحه 107:
دم
دفترچه ی ادداشتلیده ها 44/18
انسان همواره داراي ايده و فكر است. ايده ها و افكار به هنگام
دوش كرفتن به هنكام خواب» به هنكام رانندكي ... به سراغ
شما مي آيند. هميشه يك دفترجه يادداشت كوجك با كارت در
دسترس داشته باشيد. هنكامي كه فكر يا انديشه اي به ذهن شما
مي رسد اكر آن را يادداشت نكنيد از خاطرتان مي رود و
ممكن است براي هميشه آن را فراموش كنيد. يس آنها را
إيادداشت كنيد!همين حالا
صفحه 108:
دم
نهادد - ستادم 45/19
این تکنیت که توسط شرکت جنرل الکتریك براي استفاده در
بؤنامه مهنلاسي خلاق أن طراحي شد"به تناسايي رَاه-هاي
.جديد دستيابي به هدف كمك مي كند :
صفحه 109:
دم
گوشدادنبه موسيقي 46/20
گوش دادن به موسيقي آرام و ملایم روش خوبي براي رها کردن
ضمیر نیمه آگاهتان است. موسيقي در سمت راست مغز شنیده
مي شود يعني سمتي که بیشتر ادراكي و شهودي است تا استدلالي
و عقلي . موسيقي همچنین معمولا باعث مي شود سمت تحليلي
مغز به خواب برود و به اين ترتیب» سمت ادراكي مغز فعال تر
.شود
صفحه 110:
دم
نقشه كشيذهني 47/21
نقشه كشي ذهني در ابتدا توسط «توني بوزان» از گروه روش
هاي يادگيري در انگلستان طراحي شد. اين تکنيك براساس
يافته هاي پژوهشي استوار است که نشان مي دهد مغز در
درچه اول با مفاهيمي كليدي و به شیوه اي مرتبط به هم و
یکپاچه. کار مي كند.نقشه كشي ذهني يك فرآيند فردي توفان
.فكري است
صفحه 111:
دم
نام بردنکاربردهایاحتمالي 48/22
نام بردن استفاده هاي احتمالي يك موضوع به یافتن راه حل ها
براي دسته كاملي از مسائل كمك مي کند. البته مسئله اصلي
يافتن كاربردهاي جديد براي يك محصول است. براي مثال
جوش شیرین فقط براي آشپزي استفاده نمي شود بلکه يك
.ماده سردسازء بوكيرء شوينده و سفید کننده دندان اسث
صفحه 112:
دم
تکنيك ناپلئون 49/23
وانمود کنید که شما شخص مشهوري هستید و سعي كنيد مسئله
را از دید آن شخص حل کنید. شخصیت مفروض شما ممکن
است چشم اندازهاي جديدي را نسبت به آن مسئله به شما
بدهد. براي مثال» با خود بگویید اگر اسحاق نیوتن با این
مسئله روبرو مي شد» چه مي کرد. ژنرال جورج پاتون
چطور؟
صفحه 113:
جستو جویت صادفيسازمانیافته 50/24
براي بسياري از افراد؛ يك روش مطلوب براي رسيدن به ايده
هاي جديد اين است كه صفحه اي از واژه نامه اي را به
طور تصادفي باز کنند و از واژه هاي آن صفحه براي خلق
ايده ها به شيوه اي كه از جك ليست كلامي استفاده مي شود
.بهره كيرند
صفحه 114:
قیاسهيش خصي 51/25
نوع جالبي از قیاس محدود کننده» قیاس شخصي است. در این
روشءسعي مي كنيد خودتان را شخصاً در موقعیت مربوط
.درگیر مشاهده کنید» شاید از طریق نقش بازي کردن
صفحه 115:
دم
توفان فكري در شرکت ژیلت
مدیران خودشان را به جاي موي سر انسان تصور کردند آنها
این موضوع را در ذهن خود مجسم کردند که موي سر جه
ديدگاهي یه زندگي دارد: ازاینکه هر روز شسته مي شوم
وحشت دارم. من از سشوار بدم مي آید. من احساس
پژمردگي و بي روحي مي کنم.بعضي خواهان شامپوي ملایم
براي حفاظت از قسمت انتهاي آسیب دیده موهاي خود
شدند.هر کس احساسات متفاوتي داشت در نتيجه اين امر
شامپوي 5111616106 بود که با نيازهاي مختلف موهاي
مختلف سازگاري داشت.
صفحه 116:
دم
تحريكتصویر 52/26
هدف از تكنيك تحريك تصویرء به وجود آوردن ایده هايي فراتر
از ايده هايي است كه از طريق توفان فكري به دست مي
آيد.تحريك تصوير مشابه تكنيك كشت و كذار است.به
استثناي اينكه شركت كنندكان به جاي تجسم يك سفر به
.تصويرها نكاه مي كنند
صفحه 117:
ss
جكليستبهسازيمحصول 53/27
:سعي كنيد أن را | :آن را به صورت زیر درآوزید
بکشید نرم و ملایم
ببافيد سخت
آويزان كنيد عمودي
از باد خالي كنيد نشکن
كازدار كنيد اسه كوش
ابه جيزهاي زير فكر كنيد :برداريد يا أضافه كنيد
تلویزیون as
مورچه شیار
جهار قصل الكل
ميكروب ولكرو
سر لانسلوت قدرت
صفحه 118:
دم
ربط 54/28
اصطلاح ربط داشتن عملي است که طي آن کلیه فعالیت هاي
اقتصادي با محصولات مرتبط با خود را فهرست مي کنید تا
در تصمیم گيري براي محصولات جدید در شرکت خودتان
.به شما كمك كند
صفحه 119:
دم
واژه هايربطي 55/29
چك لیست کلامي نوعي فرآیند رابطه اجباري است. چندین نوع
فرآيند از اين دست وجود دارد که ارزش بررسي را دارند.
از تکنيك هاي رابطه اجباري» هنرمندان و نویسندگان و
بازاریاب ها که در پي توسعه یا نامگذاري محصول جديدي
. هستند مي توانند به خوبي استفاده کنند
صفحه 120:
دم
معکوس عکسمعکوس 6/30 5
تکنيك معکوس- عکس معکوس مي تواند شناخت هايي نسبت به
راه حل هاي جدید براي يك مسئله به وجود آورد. با استفاده
از يك فعل حركتي» مسئله را بیان کنید. سپس متضاد آن فعل
را در نظر بگیرید و مسئله جديدي را که به اين ترتیب خلق
شدهء حل كنيد. راه حل هاي اين مسئله ممكن است ايده هايي
.درباره حل مسئله اصلي به دست دهد
صفحه 121:
غلتيدندر علفزار ليدم & 57/31
اين تكنيك مستلزم اين است كه تا آنجايي كه مي توانيد درباره
مسئله در دست اقدام مطالبي رابه شكلي كه به راحتي قابل
خواندن باشد» مثل خلاصه مقاله ها و کتاب هاي مربوط »
تجارب ديكران» ايده هايي كه ديكران به شما داده اند و
.اقدامات رقبا جمع آوري كنيد
صفحه 122:
58/32 "2 ‘Rass
این تكنيك عبارت است از مجموعه اي از تمرین هايي که براي
پردازش سامان دهي و ارزيابي تکه هاي یادداشت که روي
تابلوي شیاردار در هفت ردیف و هفت ستون نصب شده»
.طرا احي شده است
صفحه 123:
>
یافتنرلم حلمسئله در خولبو رویا 59/33
توماس ادیسون اغلب از دوره هاي کوتاه خواب براي پرورش
ايده ها استفاده مي كرد. روي صندلي مي نشست و در حالي
كه ريك هايي را در دست داشت و درباره مستله فكر مي
كرد به خواب فرو مي رفت. هنكامي كه خواب مي رفت
ريك ها از دستش بر روي بشقاب هاي ضخيم روي كف
اتاق مي ريخت. وي مدعي بود كه اين روش به او كمك مي
كند تا با استفاده از فعاليت ضمير نیمه آگاهش براي حل
مسئله در حالت نزديك به خواب به ايده هاي جديدي دست
ub.
صفحه 124:
& کنيك هاودکلمه لي60/34
معنايي كه شما به وازه هاي معين مي دهید مي توانید توانايي
شما را براي حل مسئله محدود كند. با تكنيك دو كلمه يا
عبارت را از صورت مسئله که جوهر آن را نشان دهد بر
مي گزینید. براي مثال فرض کنید که صورت مسئله عبارت
است از کاهش غیبت از کار تاکنون نوانسته اید ايده هاي
.جدید زيادي را درباره چگونگي حل اين مسئله خلق کنید
صفحه 125:
فهرست بندي واژه هاي متتاوب
صفحه 126:
<>
لستفادم از کامپیوتر برلیتحريك 61/35
این امکان را مي دهد که جلوه ۲00۱66۲ کامپیوتر هايي مانند
هاي ویژه اي در نمایش ها ایجاد شود. براي مثال ممکن
است نمودار قطاعي به صورت سه بعدي ظاهر شود و در
.حال حرکت در فضا چرخش نیز داشته باشد
صفحه 127:
= جكليستكلامييرليخلافيت6 62/3
چك ليستي از سئوالات درباره يك محصول» خدمت. فرآیند یا هر
موضوع تحت بررسي دیگر مي تواند دیدگاه هاي جديدي به
بار آورد و به اين ترتيب» به نوآوري منتهي شود. متداول
ترين جك ليست براي خلق ايده هاي خلاق يعني جك ليست
كلامي توسط الكس اسبورن طراحي شد و آن هنگامي بود که
.وي در يك شركت بزرگ تبليغاتي شراکت داشت
صفحه 128:
63/37 تجسم ee
تجسم يك مسئله و راه حل هاي بالقوه آن روش خوبي براي ایجاد
راه كارهاي مختلف است. به نظر مي رسد مغز ما واکنش
خلاق تري نسبت به تصاویر نشان مي دهد تا واژه ها. چشم
هایتان را ببندید و مسئله را در ذهنتان مجسم كنيد جه مي
بینید؟ حیطه نگاه خود را روي آن مسئله گسترش دهید.
جزئیات بيشتري را بررسي کنید. چه راه حل هايي را مي
توانید مشاهده کنید؟
صفحه 129:
= جه ميشود لكر...؟8 64/3
از خودتان بپرسید «اگر فلان کار انجام شود چه مي شود جه
بيامدهايي خواهد داشت؟» براي مثال چه مي شود اگر سال
آینده يك میلیون واحد محصول خود را به فروش برسانید؟ بر
روي جه جيزهايي تأثير مي كذارد؟
اين تكنيك مي تواند ابزار قدرتمندي باشد مديريت راهبردي موفق
اغلب بر توانايي استفاده از نرم افزار براي طرح سئوال
هاي«جه مي شود اكر...؟» و سيس تهيه فهرستي از بيامدها
.و واكنش هاي راهبرديء تكيه مي كند
صفحه 130:
= اختراع مجدد طراحي اتومبیل در کرایسلر
شرکت کرایسارپس از خارج شدن از دور رقابت خارجي و
تج جح
و به موقع در بازار ت گرفت عملیات طراحي خود رأ
بازسازي نماید.به همین منظور مرکز فني کرایسکر
(10 © ) رابا يك ميارد دلار هزيته ايعاد كرد. cTc
شامل يك كارخانه توليدي است كه فرآيندهاي ساخت نمونه
اوليه را مي توان همزمان با طراحي يك خودروي جديد
توسعه داد تا بر سرعت توليد و بهبود كيفيت افزوده شود.
صفحه 131:
SS ge Gaal, هاي مطلوب من براي خلق راه
كارهاي مختلف
تكنيك هاي فردي
تكنيك
جك ليست كلامي/ جك
ليست بهبود محصول
نقشه كشي ذهني
تداعي/ تداعي آزاد
بهترين كاربرد
براي طراحي مجدد محصولات و خدمات موجود
كردش آزادانه ايده ها براي طراحي خطوط كلي؛ براي
جمع آوري افكار و انديشه ها درباره يك موضوع
هنكامي كه نياز فوري به انبوه ايده ها و روشي براي
ربط دادن اين ايده ها براي حل مسائل داريدهنكامي كه
.فرآيندهاي معمولي ايده هاي زيادي به وجود نمي آورند
صفحه 132:
3 | خلق راه
42 راهنماي سريع تكنيك هاي مطلوب من براي
مه
كارهاي مختلف
تكنيك هاي كروهي -
su براي مسائل ساده به هنكامي كه به راه حل هاي فوري
توفان فكري !
ات = ۲
چگ انبوهي از ايده — —— بت
a <<
براي درك موضوعات ذیربط در مسائل پیچیده» و ب
داستان نويسي حل 5
صفحه 133:
فصل ينجم
did pci باه هه اش
I ۱9 5 ماري إل
هادر هر جا به شمار مي رود. نوآوري ...مبرم ترين دغدغه شركت
كنت لابيج» نويسنده نشريه فورجون
صفحه 134:
دم
مزاياي تصمیم گيري گروهي
.گروه ميتولند رام حلبهترين سبتبه فرد ارلئه کند -1
كسانيكه يا ابه
اس ee ad
.رلحتقر آنرا ميپ ذیرند
.مشارکتگ روهریه درك بسهتر تصمیم ميلنجامد -3
کارگروهيبه تاشگ سترده تر در لمر جستو جو و -4
.پژوهش كمكميکند
.میلبه مخاطرم يذيريمتعادلميشود -5
.در كاركروهيمعمولاً قضاوتجمعييهتريوجود دارد -6
صفحه 135:
= توفان فکری65/1
توفان فكري مژثرترین واحتمالاً متداولترین فرآیند گروهي است.
اين تكنيك بيش از (0© سال بيش به منظور افزايش كميت و
كيفيت ايده هاي تبليغاتي طراحي شد. به اين دليل نام آن را
يورش يا توفان فكري كذارده اند كه مغز و فكر شركت
.كنندكان توفاني را در مسئله ايجاد مي كرد
كروه: فرآيند توفان فكري با يك كروه © تا ©0 نفرهء يك
.سرپرست و يك منشي سرو کار دارد
صفحه 136:
>< قوانین گروه توفان فكري
.هیچگونه قضاوتيدربارد هیچ پ پشنهاايصورت: ميگ برد 1
ane ها حتيلیده هایپوج و غيرعليمورد لستقبا (قرار مي-2
5 ند
.کمیتایدم ها هف اصلیلست زیرا باه کیفیتمیلنجامد -3
.ليدم ها را ميت وان رکیبب لصلاح و لنتخابکرد -4
صفحه 137:
= نكارشفكري66/2
نگارش فكري شكلي از توفان فكري است که اصول اولیه توفن
فكري در مورد آن مصداق دارد. شرکت کنندگان نظرات
خود را براي حل مسئله اي معین روي آن مي نویسند و آن
را به نفر بغل دستي مي دهند او نیز مدت زمان معيني با
بررسي نظرات دیگران ایده خود را روي کاغذ نوشته و به
نفر بعدي مي دهد.هدف کمك به خلق نظرات براساس
نظرات دیگران ویا بهبود بخشیدن یه نظرات ماقبل خود
.است
صفحه 138:
& سبد نگرش ف کری67/3
این يكي از تکنيك هايي است که در مسسه 8116 در
فرانکفورت آلمان طراحي شد. گروه 0 تا6 نفري دور میز
نشسته اند نظرات خود را درباره مسئله اي معین روي كاغذ
مي نویسند هرگاه شرکت کننده اي 6 ایده نوشت مي تواند
کاغذ خود را در وسط میز بگذارد اما افراد مي توانند به
نگارش ایده هاي خود ادامه دهند.در نهایت همه افراد باید
کاغذ خود را با يكي از كاغذهاي روي jee مبادله کنند.
صفحه 139:
نگرش فکريه هو 68/4
نام لینروش از لینولقعیتب رگرفته شدم لستکه ششنفر
سه ليدم جديد را ظرفعددتهنج دقيقه در سه ستونخلقمي
كنند بعد از ينج دقيقه كاغذ به شخصبعدوداده مي
شود اینش خصت غییراتخود را در لینلیدم ها ليجاد ميكند
ولینف رآیند ششبار تکرار ميشود به طور نظري
.ظ رف )0 دقیقه گروه ميتولند 06 لیدم خلقکند
صفحه 140:
& تجسم سازيخاق 69/5
از اين تكنيك اغلب در برنامه هاي خلاقیت و نوآوري استفاده مي
شود.شامل سه مرحله است:
تجسم يك نياز خاص به تغيير
(- تجسم روشي بهتر
7 تدوين يك برنامه اجرايي مبتني بر بينشء اين تمرين را مي
توان به وسيله تك تك افراد انجام داد و تصاوير ذهني حاصله
را به كروه ارائه كرد يا تحت سريرستي يك فرد به اجرا
درآورد.
صفحه 141:
دم
جوش هايخلاق 70/6
روش قدرتمندي براي توسعه مفاهیم پیشرفت است و هنگامي
روي مي دهد که گروه به راه حل هاي واقع گرایانه جهش
مي کند.سپس به موقع به عقب برمي گردد تا برنامه اي را
براي عملي کردن آن راه حل ها تهیه کند و موضوعات
.مشکل آفرین را حل مي کند
صفحه 142:
دولير خلاقيت1/7 7
كروه هاي كوجكي از كاركران هستند كه براي حل مسائل كيفي
.مرتبط با زمينه هاي كاري خاص خودشان كرد هم مي آيند
صفحه 143:
دی روشتکه کاغذ کرلفورد 72/8
در سال 1906 سي.سي کرافورد روش تکه کاغذ
کرافورد/50) را که نوعي توفان فكري است ابداع کرد.
نام آن به خاطر استفاده از تکه هاي کاغذ حدوداً به اندازه
کارت هاي یادداشت است که شركت كنندكان ايده هاي خود
را روي آنها مي نویسند.اين گروه مي تواند از هر تعداد
افراد تشکیل شود. هرچه بیشترباشد بهتراست زیرا زمان
اختصاص یافته براي خلق ايده ها کوتاه است.
صفحه 144:
دم
ib Ass PIO
در اين فرآیند پرسشنامه اي براساس برداشت هايي از يك
موقعیت براي کارشناسان مربوط ارسال مي شود.پاسخ يکايك
آنها جمع آوري و خلاصه مي شود و خلاصه پاسخ ها همراه
با رهنمودهايي به هريك از آنها ارجاع داده مي شود این
فرآیند چند بار تکرار مي شودتا يك اتفاق نظر كلي حاصل
شود
صفحه 145:
تکنيکگشتو گذار 74/10
این تكنيك در ابتدا به عنوان بخشي از فرآیند مطالعه فرآيندهاي
خلاق حل مسئله معرفي شد.این تكنيك هنگامي مفید است که
گروه حتي بعد از استفاده از دیگر فرآيندهاي خلاق مانند
توفان فكري یا داستان نويسي ديواري نتوانسته به راه حلي
.دست يابد
صفحه 146:
دم
روشگالری75/11
در اين روش به جاي ايده هايي كه تغيير موقعيت مي دهند»
آفرينندكان ايده ها تغيير موقعيت مي دهند.نام eg JIS اين
تكنيك ناشي از اين مسئله بود كه هر يك ازاعضاي كروه
حوزه كاري متفاوتي را در نظر مي كيرد و يك كالري ايده
.خلق مي كند و در معرض تماشاي ديكران قرار مي دهد
صفحه 147:
مه تكنيككوردنليتل 76/12
اين تكنيك توسط ويليام كوردون در شركت مشاوره اي آرتور
دي.ليتل با هدف خاص رسيدكي به مشكلاتي كه بعضي از
افراد در برخورد با مفاهیم انتزاعي پیدا مي کنند» طراحي
شد. اين تكنيك به يك رهبر قوي و انعطاف پذيري نیازدارد
که مي تواند اعضاي گروه را به وسعت نظر و گسترش
.دادن حوزه دید و چشم انداز» تشویق کند
صفحه 148:
ند کار
سیستم هاپ شتیبانیت صمیم گروهي 77/13
سیستم هاي نرم افزاري یا سخت افزاري هستند که گروه را در
تصميم كيري هاي بهتر كمك مي كنند. اين سيستم ها بر
قدرت كروه ها براي انجام كارهاي خلاق با يكديكر صد
جندان مي افزايند. اما بيشتر آنها به منظور بهبود بويايي هاي
كروهي براي فرآيندهاي خلاقيت كه از قبل موجود بوده اند
.طراحي شده اند
صفحه 149:
تس تابلويليدم ها 8/14 7
تابلوي ايده ها يك تمرين مستمر حل مسئله است که در آن» مسئله
اي روي يك تابلو یا دیوار نمایش داده مي شود و اعضاي
گروه مي توانند افکار خود را که قبلاً بر روي کارت هاي
یادداشت نوشته شده» به آن اضافه کنند.مزیت مهم آن این
است که همه افراد را دخیل مي کند و احساس مالکیت و
علاقه اختصاصي نسبت به راه حل هايي که ظاهر مي شود
.در افراد به وجود مي آید
صفحه 150:
ده محرك هاوليدم ها 79/15
حاميان يا محرك هاي ايده بي نهايت براي خلق ايده ها مفيد
هستند. براي مثال هنكامي كه استيو كانج مشاور توسعه
محصول؛ براي كمك به حل كنندكان مسئله براي اختراع
چاشني هاي جدید 55۷6۲ 1176 به خدمت گرفته شد
فهرستي از 6 نوع چاشني بستني 8516111۳
5 نمونه هايي از میوه هاي ناآشنا و نمونه هايي
از عطرها را در اختیار آنان گذاشت. نتیجه اينكه حل
کنندگان مسئله ایده خط تولید بسیار موفق انواع آب میوه را
به وجود آوردند.
صفحه 151:
مه كميته نوآوري6 80/1
در اين تكنيك:مديران:نمايندكان فني و ديكر كاركنان به طور دوره
اي براي حل مسائل تشكيل جلسه مي دهند. ايده اين است كه هر
قدر بيشنهاد بهتر باشد آن كارمند متعهد تر است و هر قدر متعهد
تر باشد كارهاي بهتر و بيشتري انجام خواهد شد.شرکت نرم
افزاري میکروکامپیوتر 17(۴0:1۴ سازنده برنامه 6۲0161611
که به مصرف کنندگان امکان مي دهد با استفاد از يك کامپیوتر
شخصيء چك هاي خود را به وسیله این برنامه بنویسید و
پيگيري کنند» از تكنيك کمیته نوآوري براي بهبود بهره وري و
محصولات استفاده مي کند.
صفحه 152:
>
گروم هاینوآوریدرونشرکتي 81/17
در گروه نوآوري درون شركتي» مسئولان اجرايي ارشد از
شرکت هاي مختلف به رهبري يك مشاور نوآوري» تشکیل
جلسه مي دهند تا مسائل شرکت را به روش هاي ابتكاري
حل و فصل کنند.چنین گروه هايي در اروپا به ویژه نروژ
ودانمارك بسیار متداول هستند و در ایالات متحده نیز به
.تدريج رواج مي يابند
صفحه 153:
دم
لانه شیر 82/18
لانه شیر عبارت است از يك جلسه گروهي حل مسئله بره ها در
مقابل شیرها. در ابتداي جلسه معمولي يك بخش یا جلسه بین
بخش ها يك گروه کارکه براي طرح مسئله اي تعیین
شده(بره ها) بحث و مناظره خود را با دیگر اعضاي گروه
(la put), انجام مي دهد
صفحه 154:
9 تکنيك شکوفه نيلوف رآبي یا روش ۷۷
یاس وآماتسومورا» رئیس بخش تحقیقات مدیریت 101/61 © در
چيباسيتي ژاپن» اين تکنيك را طراحي کرد. گلبرگ هاي
شکوفه نیلوفر آبي به دور يك هسته مركزي خوشه مي زنند
و از آن نقطه گسترش مي یابند. با ایجاد پنجره هايي مشابه با
پنجره هاي مورد استفاده در برنامه هاي كامپيوتري» بخش
هايي از يك تابلوي ايده ها را مي توان به صورتي تقسیم
بندي كرد كه يك موضوع اصلي براي استخراج ايده ها در
بنجره ها را تشكيل مي دهد.
صفحه 155:
ZS روشتوفانةكرييضوبيشي84/20
به شرکتکنندگانف_ رصن دادم ميشود قبلاز سهیم کردن 1
دیگراندر دیدگام هايخود» با نوشتنآنها بر رویکاغذ» سر
.شوب یایند
از هر يكاز لفراد خولسته ميشود به صورتداوطلبانه ليدم هاي- 2
.خود را با صدايب اند بخوانند
در نیم ساعتبعدوإفراد ليدم هاهخود را به تفصيلب رلي-3
.گروه شرح خولهند داد
تجزيه و تحليلديدكام اهارائه شدم از ليننقطه به بعد -4
خد اك كا كر تلاز ee
صفحه 156:
= تحلیلساختشناسيو اژگان1 85/2
تحلیل ساخت واژگان توسط«ذر بتز زریکی» ارائه شد.يك
ماتریس که در محور عمودي آن مشخصات ویژه» صفات»
قیود»حروف اضافه و نظایرآن نام برده شده است. در محور
افقي دسته ديگري از مشخصات صفات » فاعل هاء قیود»
افعال و... درج شده است.هدف از اين تحلیل این است که با
قرار دادن دسته اي از ويژگي ها در مقابل دسته اي دیگر»
.ايده هاي جديد خلق كنيم
صفحه 157:
NHK روش 59 <>
هيروشي ناكاشي بعد از سال ها آموزش مدیران تولید برنامه
هاي تلويزيوني در شرکت پخش برنامه هاي راديويي ژاپن
روش ۱۲۱1 را طراحي کرد. يا آنكه اين روش يك فرآيند
طولاني است. اما همانند همزن آشپزخانه عمل مي کند و
موجب مي شود ایده ها به طور پیوسته ادغام و جدا شوند و
در نتيجه ايده هاي جديد خلق شوند.
صفحه 158:
تکنيكگروم لسمي3 87/2
تكنيك گروه اسمي فرآیند گروهي کوچك سازمان یافته اي براي
خلق ايده ها است. از اين تكنيك مي توان براي از بين بردن
تأثير نفوذ يك شخص مقتدرء بر نتايج فرآيند خلق ايده كروه
. استفاده كرد
صفحه 159:
= فیلیپسر6ه 88/24
روش فیلپس 0 يك گروه بزرگتر را به شش گروه کوچك به
اضافه يك سرپرست و يك منشي تقسیم مي کند تا توفان
فكري اجرا شود.هنگامي که گروه هاي بزرگ به گروه هاي
کوچك تقسیم مي شوند.زیرا در گروه هاي کوچك؛ افراد
راحت تر اظهار نظر مي کنند ولي در گروه هاي
بزرگثرافراد ممکن است احساس سرخوردگي کنند و دچار
.فشار روحي شوند
صفحه 160:
89/2 گذار تولم با عکسبرداري5 Fo Ge
گشت و گذار توأم با عکس برداري از اصول مشابه با شبیه
سازي تصويري استفاده مي کند. دراین روش از شرکت
کنندگان خواسته مي شود به جاي استفاده ازتصاویرآماده
براي تحريك سازيء ساختمان را ترك كنند و با يك دوربين
پولاروید در منطقه اطراف قدم بزنند و از راه حل هاي
احتمالي یا استعاره هاي بصري براي مسئله» عكسبرداري
کنند. هنگامي که اعضاي گروه مجدداً تشکیل جلسه مي دهند»
.در ايده هاي ارائه شده شريك مي شوند
صفحه 161:
دم
تکنيك کارتسنجاقي6 90/2
تكنيك ديگري به نام کارت سنجاقي در مسسه بالت فرانکفورت
آلمان به وجود آمد. این نوع تکنيك که آلماني ها آن را توفان
فكري اقتباس کرده اند بر پایه تكنيك خلاقیت ديگري موسوم
.به تكنيك استعاره استوار است
این مدل توفان فكري سازماندهي سریع ایده ها را فراهم مي
.آورد
صفحه 162:
دم
سناريونويسي 91/27
سناريونويسي يعني تجزیه و تحلیل اطلاعات» فکرکردن و نوشتن
درباره سناریوها و بحث درباره آینده بالقوه شرکت.سناریو
نويسي تکنيك پیچیده اي است که به زمان و تلاش قابل
توجهي نیاز دارد. فکر کردن درباره احتمالات آینده بسیار
حائز اهمیت است. اغلب اوقات از این روش براي تدوين
راهبردهاي مختلف براي شرایط احتمالي مختلف آینده استفاده
.مي شود
صفحه 163:
x نمونه اي از خلاصه سناریو
شرح دهنده
توسعه اقتصاد
روابط وابسته به
جغرافياي سياسي
سناريوي الف: آینده کشور تحت
الشعاع لقتصاد نفت و گاز است
* مشکلات مزمن ساختار
اقتصادي
* رشد 00600 حدود 966
* تورم بالاتر: بي ثباتي نرخ ارز
** افزايش نظام حمایت دولتي
** كند يا معكوس سازي سياست
هاي خصوصي سازي
**تنش بين آمريكا و اروپاي
غربي؛ بهره برداري از اين تنش
توسط روسيه
سناريوي ب: منافع نفت و كاز به جيب
اقتصاد سازمان يافته ملي مي رود
رشد متوسط پیشرفت هايي در جهت
تجدید ساختار
* رشد 5/690 0600
** توسانات دوره لي در تورم و ترخ
ارز
*** رشد تجارت و همكاري بين المللي
*** دستاوردهاي خصوصي سازي در
9000
“* تخفیف تنش بين شرق و غرب:
افزايش تجارت
صفحه 164:
ساختار بازار
انرژي
ساختار صنعت
نفت و گاز
اقتصاد ملي
**رشد تقاضا براي نفت 9/0
**رشد تقاضا براي گاز 960
دستاوردهایحاصل از برتري اوپك
**توسعه درياي شمال و درياي برنت
"قابل دسترس بودن
كاز :0006000
*** عمليات قوي بالادست بعد از 4960
**اراده ملي: نامطمئن » شناور
**تجدید ساختار اقتصادي
** موفقیت تعداد اندکي از نوآوریها
*#*رشد تولید ناخالص ملي: حدود
*#*رشد تقاضا براي نفت 960
**رشد تقاضا براي گاز 960
**افزايش قدرت اويك
**توسعه درياي شمال و درياي برنت
*#گسترش گاز 0606000
اتحادهاي راهبردي بیشتر
**فشار بيشتر بايين دست
**اراده ملي نسبتاً بويا
تجدید ساختار اقتصادي
**- موازنه بين بخش هاي نفتي و غير
a
*#*رشد تولید ناخالص ملي: حدود
960
99
صفحه 165:
*“مسائل شديد ساختار اقتصادي
OECD 5/1% #رشد
*#بي ثباتي در تورم و نرخ ارز
#دنياي بر از تنش بي ثبات: رشد حمایت
دولتي ملي گرايي
**تاکید بر کنترل هاي دولتي
*#*تخریب تجارت و روابط بین شرق و
غرب
اختار
خارج مي شود
**شدت رشد به دنبال اصلاحات در ساختار
ثرشد 5/3-396 0۴60
*#تورم و نرخ ارز نسبتا ثابت
**توافقهاي حاصل از روابط سياسي پایدار
شكوفايي سیاست هاي بازارگرا
* کشيده شدن بیشتر 6010260۷ به
سمت جریان اصلي جهاني
صفحه 166:
ان از
a8 تقاضا براي نفت:960
© رق د تفاضا براي ODS
زه اوپك براي بقا
به تأخیر افتادن توسعه درياي برنت
*#کاش گاز 06606000
افزایش ادغام ها و اتحادها
** استقبال سياستكذاري هاي ملي از شركت هاي
تحت مالكيت دولت
**سستي :يأس »تفرقه
**تجدید ساختار اقتصادي
**- حمایت دولت از بخش انرژي
*#*رشد تولید نا خالص ملي: 964/4
**رشد تقاضا براي نفت: 9000
**رشد تقاضا براي YO: IS
**از دست دادن قدرت و انجام اويك
**كند شدن توسعه درياي شمال و درياي برنت
*#*تغییر وضعیت راهبردي از نفت به گاز
*#*خصوصي سازي بعضي از عملیات تحت
مالکیت دولت
**عزم ملي قوي و پویا
ساختار اقتصادي
- موفقیت بیشتر نوآوري ها
**اهمیت بيشتر كاز نسبت به نفت
**رشد ناخالص ملي: ©/6©-©0؟5
صفحه 167:
دم
سناريوهاي توسعه محصول ریکو
شرکت ژاپني ریکو يكي از تولید کنندگان پیشرو تجهیزات
اتوماسیون اداري جهان است.بزرگترین سهم بازار را در
دستگاه هاي فتوكپي الكترونيکي» فاکسیمایل.و ديسك هاي
.نوري يك بار قابل نوشتن» دارد
صفحه 168:
ee 9 ررشا5۱
این تكنيك در موسسه باتل فرانکفورت آلمان طراحي شد. حروف
17 یيك سر واژه را در زبان الماني تشکیل مي دهد که
ترجمه آن به زبان فارسي Ly i چنین مي شود: «انسجام
متوالي اجزاي مسئله» این تكنيك شبیه به دیگر گونه هاي
توفان فكري است که بسياري از آنها نیز در مژسسه باتل
طراحي شده اند.
صفحه 169:
دلستاننويسيير رويتابلوهديواري9 93/2
داستان نويسي بر روي تابلوي ديواري روش سازمان يافته مبتني
بر توفان فكري است. اين روش بي نهايت انعطاف يذير
است و به راحتي مي توان آن را اصلاح كرد. در همه
مراحل فرآیند حل مسئله به ویژه در خلق راه کارها و
.انتخاب از بین آنها مزثر واقع مي شود
صفحه 170:
>
مطااعه فرآیندهايخاقحلمسئله 94/30
مطالعه فايندهاي خلاق شكلي از توفان فكري گروهي است که
شديداً به قياس ها و استعاره cla تداعي و تكنيك كشت وكذار
تكيه دارد و از اين تكنيك ها كمك مي كيرد تا ذهن بتواند بين
اشياء ايده هاء محصولات» اشخاص و ... {ale غير مرتبط
برقرار کند. هدف دوگانه اين فرآیند» يادگيري و نوآوري
.است
صفحه 171:
تیم یه نفره 95/31
تیم هاي 6 نفره نوعي بازي است که به لحاظ استفاده از گروه
کوچك» از توفان فکري فراتر مي رود. اين بازي حدود
0 دقيقه طول مي کشد. روش گروه هاي 2 نفره براي
هر نوع حل مسئله از برنامه ريزي و پیش بيني راهبردي
.گرفته تا ساخت پرسشنامه هاء متاسب است
صفحه 172:
>
0 ررش |۲۲
روش [»1 که در سال 906 ابداع گردید» به نام مبدع آن
يعيني جیروکاواکیتا که در آن موقع استاد رشته انسان شناسي
در مژسسه فن آوري توکیو بود نامگذاري شد. از روش اولیه
کامي کره هو یا روش کاغذ باطله براي خلق تصاویر ذهني
و ادراكي جدید از روي داده هاي خام استفاده شد. روش
[1 7 براساس روش [>1 ساخته شده و مراحل بيشتري را
براي تعریف مسئله فراهم مي کند.اين فرآیند داراي دو بخش
است: شناسايي مستله و راه حل مسئله
صفحه 173:
ison oli la ou اقدام
مریم شواخ
صفحه 174:
استفاده از پاورپوینتها با ذکر خانه
كارآفرينان بلامانع مى باشد