erp & bpr
اسلاید 1: ERP & BPRهنگامه عباسیآرزو غیاث الدین
اسلاید 2: WINTERTemplate01مقدمهبرنامه ریزی منابع سازمانی و مهندسی مجدد فرایند دو عاملی هستند که تنها برخی سازمانهای قدرتمند و ریسک پذیر و با مدیریت عالی، توانستند در این بازار اطلاعاتی از آنها بهره گیرند . سازمانهایی که این دو را به درستی به کار بسته اند به سودها و منافع هنگفتی رسیده اند. اما اعمال BPR و ERP با هزینه های سنگینی روبروست که این هزینه ها در بخش های مختلفی پخش شده اند. حال سوال اینجاست که با وجود این هزینه های ابتدایی سنگین، اجرای این دو در سازمان حاوی ارزش است ؟ در بررسی های مختلفی که در سازمانها به عمل آمده به این نتیجه رسیدند که آنقدر BPR و ERP لازم و ملزوم هم هستند که آنها را با نام دوقلوهای جدا نشدنی خوانده اند ، حال کدامیک باید ابتدا در سازمان اعمال گردد ؟ ترتیبی که اعمال می کنیم چه مزیتهایی دارد ؟ آیا تمامی شرکتهایی کهBPR و ERP را استفاده کرده اند موفق شده اند؟ يا خير ! شکست خورده اند؟ و شکست آنها چه دلایلی دارد؟
اسلاید 3: WINTERTemplate02مفاهیم: ERP یک بسته نرم افزاری تجاری است که هدف آن یکپارچگی اطلاعات و جریان اطلاعات بین تمامی بخشهای سازمان از جمله مالی، حسابداری، منابع انسانی زنجیره عرضه و مدیریت مشتریان است. Davenport,1998 : BPR مهندسي مجدد فرآيندها عبارت است از: بازانديشي بنيادين و طراحي و ريشه اي فرآيندها، براي دستيابي به بهبود و پيشرفتي شگفت انگيز در معيارهاي حساس امروزي، همچون قيمت، کيفيت، خدمات و سرعت. به بياني ديگر مهندسي مجدد يعني فرصتي ديگر براي باز سازي فرآيندها و دوباره سازي روش هاي کار.
اسلاید 4: WINTERTemplate03BPR پیش زمینه مهندسی مجدد در دهه نود دانشگاه انستیتوی تکنولوژی ماساچوستMIT است. مایکل همر نخستین نظریه پردازی است که مفهوم مهندسی مجدد را مطرح کرد؛ درمقاله ای با عنوان اتوماسیون کارساز نیست، فعالیت های زاید را حذف کنید. همر طی مقاله پر سر و صدای خود با عنوان مهندسی مجدد کار یعنی اصلاح نکنید و نابود نمائید BPR را اینگونه تعریف نمود : استفاده از تکنولوژی اطلاعات مدرن جهت طراحی مجدد فرآیندهای کسب و کار به منظور دستیابی به پیشرفتهای شگرف در عمل.
اسلاید 5: WINTERTemplate04BPR BPR 04
اسلاید 6: WINTERTemplate04BPR BPR عوامل شکست 05• کوشش برای اصلاح یک فرایند بجای دگرگون کردن آن؛ • بی توجهی به فرایندها؛بی اعتنایی به ارزش ها و اعتقادات کارکنان؛به نتایج مختصر راضی شدن؛ • زود تسلیم شدن؛فرهنگ سازمانی کنونی و گرایش های مدیریت، موانع آغاز مهندسی مجدد هستند؛• انتظار به راه افتادن مهندسی مجدد از پایین سازمان؛کار گیری رهبری که مهندسی مجدد را نمی شناسد؛تنگ نظری در تخصیص منابع ؛کوشش به راضی نگهداشتن همگان؛عقب نشینی در برابر مخالفان تحولات؛طولانی شدن برنامه .
اسلاید 7: WINTERTemplate04BPR BPR عوامل موفقیت 06 مدیریت رده بالاى پشتیبان و متولى (با مشارکت قوی و پایدار). اولویت‌بندى یا رتبه‌بندى استراتژیک (در مسیر و منطبق با اهداف استراتژیک شرکت). مقید کردن کسب و کار به تغییرات مداوم (همراه با اهداف قابل سنجش). متدولوژى اثبات شده (که دربرگیرنده‌ى چشم‌اندازی برای فرایندها باشد). مدیریت تغییر مؤثر (با فرهنگ تغییر شکل ماهرانه). خط مالکیت (مالکیت و پاسخ گوى). ترکیب گروه مهندسى مجدد (هم در همدلى و یکرنگى و هم در دانش).
اسلاید 8: 07ارتباط ERP وBPRیکی از عوامل موثر در موفقیت پیاده سازی ERP ، مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار است. برخی محققان BRP و ERP را لازم و ملزوم یکدیگر دانسته اند اما بسیاری براجرای کاملBPR همزمان با پیاده سازی ERP یا قبل از آن تاکید کرده اند، درحالی که برخی نیز به منظور افزایش احتمال موفقیت در پیاده سازی ERP بر عدم اجرای BPR در فرآیندهای سازمان تاکید کرده اند. اجرای مهندسی مجدد فرآیندهای سازمانی علاوه بر حذف فرآیندها و فعالیتهای اضافه در سازمان ، کاهش زمان و هزینه و حجم پیاده سازی فرایندها ، یکپارچه سازی فرآیندهای سازمان، بهبود تعاملات بین سازمانی، امکان شناسایی گلوگاه ها و اصلاح فرآیندها، افزایش رضایمندی مشتریان و ارباب رجوع و افزایش بهره وری سازمان، می تواند، همزمان یا قبل از پیاده سازیERP ، به موفقیت در طراحی و یا بکارگیری ERP متناسب با فرآیندهای سازمان در جهت بهبود عملکرد و اهداف سازمان ، کمک شایانی کند.
اسلاید 9: 08ارتباط ERP وBPR%80 - % 75 از كمپاني هاي بزرگ آمريكايي مهندسي مجدد را در شركتهاي خود آغاز نموده اند. كمپاني هايي مثل : آي بي ام , ابزارآلات تگزاس , امريكن اكسپرس و جانسون اند جانسون , كرايسلر , فورد , شركت نفتي شل و ... كه تعداد زيادي از آنها به موفقيتهاي بزرگي در نتيجة انجام باز مهندسي شركت دست يافته اند. هم اكنون مطالعات تحقيقي متنوعي در زمينة مشاورة مديريت توسط شركتهاي مشاوره اي صورت مي گيردكه از جمله آنها مي توان به شركت فورستر و ... اشاره نمود, اين شركت در تحقيقات خود در همين زمينه اعلام كرده است :70% - 60% از تلاش هايي كه در زمينه اجراي پروژة BPR توسط شركتهاي مختلف صورت گرفته با شكست مواجه گرديده و اين شركتها به نتايج مورد نظر خود در اين مورد دست نيافته اند.
اسلاید 10: 09ERP یا BPR ؟کدامیک مقدمترند ؟ترتیب اول : قبل از اعمال ERP فرآیند کسب و کار را مهندسی مجدد کنیم؛جمع آوری اطلاعات از وضع موجودتجزیه و تحلیل فرآیندهااعمال ERP مناسب سازمانفرآیند ارزشمند؟توسعه استراتژی های تغییر فرآیند سازمان BPRYESNO
اسلاید 11: 10ERP یا BPR ؟کدامیک مقدمترند ؟جهت گیری حرکتتصمیم گیریامکان سنجیتحلیل و برنامه ریزیبستر سازیانتخاب تامین کنندهپیاده سازیپس از پیاده سازیاستراتژیمــیــانـیاجراییآیا استقرار برنامه هایERP در سازمان لحاظ شده است ؟ به کار گیری ERP چه نقشی در کارایی سازمان دارد؟محدودیت های کلی سازمان ( محدودیت های درونی و برون سازمانی ) کدامند؟آیا ERP می تواند مشکلات سازمان را حل کند ؟ماموریت، چشم انداز و اهداف سازمان چیست ؟در این فاز میزان ریسک ها، و میزان موفقیت سازمان با ERP و نیز محاسبه مجموع هزینه ها یا به عبارتی امکانسنجی اقتصادی صورت می گیرد و تصمیم نهایی سازمان بر این مبنا معین می گردد.در این مرحله نیز امکان سنجی فنی پروژه بررسی می گردد، هدف اصلی این فاز بررسی دقیق وضعیت موجود و مقایسه آن با شرایط مطلوب می باشد تا در صورت مشاهده هر گونه اختلاف امکان تصحیح آن وجود داشته باشد.در این فاز باید در ابتدا اطلاعاتی در باره وضع موجود جمع آوری گردد و در کنار آن، شاخص های مناسب برای هر بخش نیز مدنظر قرار گیرد. با مقایسه این دو می توان به اختلاف سازمان با شرایط ایده آل پی برد.بدون شک یکی از منابع ارزشمند هر سازمانی نیروی انسانی آن است، هر مکانیزمی که سازمان در صدد اجرای آن برآید باید توسط پرسنل آن به اجرا در آید بنابراین باید به سطح فرهنگی و آموزش کارکنان اهمیت داد.فاز بعدی انتخاب تامین کننده می باشد . برای انتخاب نرم افزار مناسب ERP برای سازمان مشکلات متعددی وجود دارد که مهمترین آنها وجود بنگاه های متعدد ERP در بازار است همین موضوع انتخاب گزینه مناسب را پر هزینه، وقتگیر و ریسک پذیر می کند. پس از انتخاب تامین کننده مناسب وارد بخش اجرایی پروژه می شویم.در آخر نیز به فاز پس از پیاده سازی می پردازیم که در آن شرکتهای دریافت کننده نرم افزار پیشنهادات خود را به تولید کننده نرم افزار می دهند تا در نسخه جدید نرم افزار گنجانده شود.
اسلاید 12: 11ERP یا BPR ؟کدامیک مقدمترند ؟ترتیب دوم : مستقیما ERP را اجرا کرده و از BPR صرف نظر میکنیم؛جمع آوری اطلاعات از وضع موجودمقایسه ی فرآیند با کلاس جهانیعدم تغییر فرآیندانطباق فرآیند با استاندار ؟ERP تغییر فرآیند و انطباق آن با استاندارد ERPYESNO
اسلاید 13: 12متودولوژی های BPR
اسلاید 14: 13متودولوژی های BPR
اسلاید 15: 14به دلیل اینکه فناوری اطلاعات در کشور ایران بسیار نوپاست و باز هم این موضوع نیز جای بحث و بررسی دارد که چه عواملی بر این موضوع دامن می زند، از طرفی نیز فناوری اطلاعات نقش کلیدی ایی درBPR دارد، بنابراین درست نیست که باز مهندسی در ایران را با کشورهای خارجی محک بزنیم و باید محک و سنجشی داخلی برای BPR شرکتمان انتخاب نماییم که در این بین مشکلاتی وجود دارد :Benchmarking از جمله مشکلات در جریان پروژه های بازمهندسی در سازمان های ایرانی است. از طرفی امکان استفاده از benchmarket های کشورهای خارجی به علت شرایط خاص ایران ممکن است مناسب نباشد و از طرفی برای انجام benchmarking در ایران منابع محدود است. علاوه بر آن گاهی سازمان ها نمی توانند به درستی benchmarking را اجرا نمایند.وضعیتBPR در ایران
اسلاید 16: 15 عمدتا متدولوژی‌هایی بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند که توجه ویژه ای به تعیین، بهبود و یا ایجاد چشم انداز دارند .متدولوژی‌هایی بیشتر باید مورد استفاده قرار گیرند که تعیین، بهبود و یا ایجاد چشم انداز را در حیطه کل ساز مان مورد برسی قرار می دهند.الزام مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار به عنوان پیش نیاز پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان اگر با نگرش انطباق با یک محصول نرم افزاری باشد به هیچ وجه نمی تواند موجب ایجاد یک مزیت رقابتی برای سازمان شود، زیرا : اولا قواعد و قوانین درونی و برون سازمانی موجود لزوما نمی تواند انعطاف کافی بر شکل خاص سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان را داشته باشد. ثانیا با فرض انطباق کامل مفاهیم سازمان با قالب یک نرم افزار خاص ایجاد این بستر چون بر پایه روشهای استاندارد یک محصول خاص است، ( حتی با فرض اعلام این روش تغییر به عنوان مهندسی مجدد) نمی تواند یک مزیت رقابتی متمایز برای سازمان ایجاد کند. از این رو مهندسی مجدد آزاد می تواند روش مناسب تری برای پیاده سازی یک پروژه دگرگونی در فضای ایران باشد .وضعیتBPR در ایران
اسلاید 17: 16روش اصلی BPRمهندسي مجدد آزاد نسبت به روش مهندسي مجدد مبتني بر فناوري گرانتر و کندتر بوده، براي پاسخگويي به نيازهاي سـازمان انعطـاف پـذيري بيـشتري دارد،اين روش فرآ يندها تنها براي سازمان مورد بررسي ايجاد مي شوند، در اين روش ممکن است لازم باشد سيستم ERP خريـداري شـده نيـز تغييـرات زيـادي نمايد،اجراي مهندسي مجدد بـا ايـن روش ممكـن اسـت تغييـرات اساسي و ريشهاي را براي سازمان به همراه داشته باشد،اين روش در صورتي كه با آمـوزش، فرهنـگ سـازي و مـشاركت كاركنـان همـراه باشـد، در عمـل بـا مشكلات كمتري از لحاظ حمايت كاركنان روبه رو خواهد شد،
اسلاید 18: 17مهندسي مجدد مبتني بر فناوري:اين روش نسبت به روش مهندسي مجدد آزاد ، ساده تر و ارزانتراست،چه مواقعي بايستي از اين روش استفاده نماييم؟ هرچه فرآيندهاي سازمان استانداردتر باشند، امکان استفاده از اين روش بيشتــر خواهد شد. همچنين در صورتيکه ساير سازمان ها وضعيتي مـشابه بـا سازمان از نظر فرآيندها و نرم افزارها داشته باشند ، سازمان مي تواند با الگوبرداري از آنها، در جهت کاهش هزينه هاي خود اقدامات مـوثري را انجـام دهـد. مهمترين مزيت اين روش در مقابل حالت قبلي استفاده از برترين تجربيات و صرفه جويي در زمان و هزينه است.از جمله اين مشكلات آن است که طراحي فرآينـدها براسـاس يـك سيـستم جديـد بـدون در نظـ ر گـرفتن نيازهـاي كـاربران، مقاومـت و نارضايتي آنها را برانگيخته و هزينه هاي آموزشي قابل توجهي را متوجه شركتها ميكند.روش اصلی BPR
اسلاید 19: 18• تغييرات کم فرآيندهاي کاري و زياد نرم افزار ERP در اين حالت در ابتدا سيستم ERPخريداري مي شود، وليكن سازمان بيشتر ترجيح مي دهد كه تغييـــرات لازم را بيشتر بر روي نـرم افـزار اعمـال نمايد. ابعاد سازماني يکي از عوامل بسيار مهم در اين تصميم گيري است. از آنجائيکه سازمان هاي بزرگتر فرآينـدهاي پيچيـده تـري دارنـد، تغييـرات در فرآيندهاي آنها مشکل تر بوده لذا اين گونه سازمان ها تمايل بيشتري به ايجاد تغييرات بر روي سيستم ERPدارنـد. Lamonica در ايـن زمينـه گفته است: سازمان ها توانايي کمـتري براي ايجاد تغييرات در فرآيندهاي خود نسبت به ايجاد تغيــيرات در نرم افزارها دارند. همچـون روش قبـل مـي توان مورد کاربرد اين روش را در سازمان ها يا کارخانه هاي با فرآيندهاي استاندارد و يا بسيار پيچيده دانست. روش اصلی BPR
اسلاید 20: 19تغييرات زياد فرآيندهاي کاري و کم نرم افزار ERPدراين حالت سازمان تنها كافي است فرآيندهاي خود را تغيير داده و آنها را بر سيستم ERP منطبـق نماينـد. يكـي ديگـراز مـوارد كـاربرد ايـن روش آن اسـت كـه سازمان بعد از بررسي وضعيت موجود خود مشاهده مي نمايد كه دچار مشكلات زياد و پيچيده اي است، از طرفي ديگر نـرم افـزار خريـداري شـده، سيـستم مناسبي (بعد از اعمال تغييرات در فرآيندهاي كاري) خواهد بود، لذا سعي مي نمايد خود را بر سيستم ERP خريداري شده منطبق نمايد.عیب در اين نوع نحوه عملکرد وجود دارد. به عنوان مثال ممکن است تغييرات زياد فرآيندها، عدم پـذيرش سازمان براي ايجاد تغييرات، انتخاب نامناسب تجربيات برتر و مقاومت افراد در برابرايجاد تغييرات سبب شکست پروژه شود. لذا اين امر سبب عدم موفقيت مهندسي مجدد فرآيندها و در نتيجه شکست پياده سازي ERP در سازمان مي گردد.روش اصلی BPR
اسلاید 21: 20معایبمزایاروشعدم وجود يک ساختار مبنا براي طراح احتمال امکان ناپذيربودن سيستم پيشنهادي درگيري تعداد بيشتري از مشاورين هزينه بالاترو زمان طولاني تر عدم محدودت در استفاده از ابزار عدم محدوديت در مورد قابليت هاي فناوري در نظر گرفتن ويژگي هاي منحصربه فرد سازمانمستقل بودن فرآيندها از تغييرات سيستم حفظ مزيت رقابتي شرکت مهندسي مجدد آزادمزایا و معایب
اسلاید 22: 21معایبمزایاروشمحدود شدن مهندسي مجدد به واسطه محدوديت ابزارمحدوديت توسعه سيستم به واسطه محدوديت فناوريعدم دسترسي به مزيت رقابتيامکان عدم دسترسي به تمامي تجربيات برترتمركز بر برترين تجربياتاستفاده از ابزارهاي براي BPRسادگي روش به علت مشخص بودن محدوده فرآيندهااطمينان از ممکن بودن فرِآيندهاافزايش قابليت اطمينان سيستم به بهره گيري از تجربيات برترمهندسي مجدد مبتنی بر فناوریمزایا و معایب
اسلاید 23: 22معایبمزایاروشمشکلتر شدن ترفيع سيستم عدم هماهنگي با كليه فرآيندهاي سازمان تغييرات زياد فرآيندهاي کاري و كم سيستم ERPاستفاده در سازمان هاي با فرآيندهاي استاندارد كاهش هزينه هاي عملياتي كاهش مقاوت هاي نيروي انساني تغييرات کم فرآيندهاي کاري و زياد سيستم ERPمزایا و معایب
اسلاید 24: 23مزایا و معایبمعایبمزایاروشمقاومت هاي انساني در برابر ايجاد تغييرات انتخاب نامناسب تجربيات برتر استاندارد شدن فرآيندهاي سازمانياستفاده از تجربيات برتر انطباق مناسب تر با سيستم ERPترفيع سيستم به طور ساده ترتغييرات زياد فرآيندهاي کاري و كم سيستم ERP
اسلاید 25: 24روش هاي اصلي پيادهERP سازي سيستممهندسي مجدد آزادمهندسي مجدد مبتني برفناوريتعيين وضعيت موجودAS-ISتعيين وضعيتTO-BEبررسي سيستم هاي ERPموجود در بازارپياده سازي سيستمERPخريد يک سيستمERPTO-BEتجزيه و تحليلوضعيتموجودالگوبرداري از سازمان هايموفقايجاد فرآيندهايTO-BEتهيه برنامه مناسببراي رسيدن بهوضعيت هدفاجرابهبود مستمرTO-BE فرآيندهايپياده سازي سيستمERPبهبود مستمرخريد يک سيستمERPتعيين وضعيت موجودAS-ISروش هاي اصلي پياده سازي سيستم ERP
اسلاید 26: 25بررسی تاثیر اجرای BPR در موفقیت پیاده سازی و استقرار ERPچارچوب ارزیابی مهندسی مجدد ارائه شده توسط اداره حسابداری دولتی آمریکاآیا سازمان ماموریت و اهداف استراتژیک خود را مورد ارزیابی قرار داده است؟آیا سازمان مشکلات عملکردی خود راشناسایی کرده و اهداف بهبود را برای آنها تبیین نموده است؟آیا سازمان بایستی درگیر مهندسی مجدد گردد؟آیا پروژه مهندسی مجدد بصورت مناسب مدیریت شده است؟آیا تیم پروژه فرآیند هدف را تحلیل و جایگزین های امکان پذیر را شناسایی کرده است؟آیا تیم پروژه فرآیند جدید را مورد آزمون عملی قرار داده است؟آیا سازمان از یک برنامه پیاده سازی جامع پیروی می کند؟آیا مدیران ارشدبا مسائل مدیریت تغییر آشنایی دارند؟آیا فرآیند جدید به نتایج مطلوب دست خواهد یافت؟
اسلاید 27: 26چارچوب ارزیابی پیاده سازی و استقرارسیستم های برنامه ریزی منابع سازمان بر اساس مدل S7مکینزیارزشهای مشترک عبارت از باورها، اعتقادات و مفروضاتی است که شکل دهنده رفتار افراد در سازمان و فرهنگ سازمانی می باشند. ارزشهای مشترک همان چیزی است که در سازمان ها موجب ایجاد اعتماد می شود.ساختار عبارت از چارت سازمانی و اطلاعات سطوح گزارش دهی است. به عبارت دیگر، ساختار، سلسله مراتب قدرت و پاسخگویی را در سازمان نشان می دهد و بیانگر وضعیت تمرکز، عدم تمرکز، ساختار ماتریسی، شبکه ای و غیره می باشد.استراتژی عبارت از برنامه های دستیابی به اهداف تعیین شده و تصمیمات و اقدامات برنامه ریزی شده برای کسب مزیت قابل توجه در برابر رقبا است.سیستم ها عبارت از فعالیت های روزمره کسب و کار اعم از فرآیند های اصلی و سیستم های پشتیبان آن می باشد. سیستم ها شامل رویه های کاری، فرآیند ها و اموری است که جهت مدیریت سازمان می باشد.سبک مدیریتآنچه که مدیر در رفتار خود نشان می دهد، بسیار بیشتر از آنچه که وی به زبان بیان میکند، اهمیت دارد.کارکنان عبارت از تعداد و نوع پرسنل سازمان و روش های توسعه آنها و مشخصه های آنها می باشد.مهارت ها قابلیت های متمایز و شایستگی های کارکنان سازمان می باشد.
اسلاید 28: 27بررسی مدل مفهومیهدف بررسی تاثیر اجرای پروژه های مهندسی مجدد فرآیندها در موفقیت پیاده سازی و استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان می باشد. بدین منظور از چارچوب ارزیابی پیاده سازی و استقرار سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان بر اساس مدل مکینزی و چارچوب ارزیابی اجرای مهندسی مجدد فرآیند های اداره حسابداری دولتی آمریکا، استفاده شده و مدل مفهومی پژوهش ارائه شده است. در این مدل سه دسته فرضیه اصلی ارائه شده است که بر پایه سه وضعیت موجود در ارزیابی مهندسی مجدد میباشد.
اسلاید 29: 28بررسی مدل مفهومیفرضیه ها: :H1 میان وضعیت تصمیم گیری و برنامه ریزی منابع سازمان ارتباط مثبت وجود دارد. :H2 میان وضعیت توسعه فرآیند جدید و برنامه ریزی منابع سازمان ارتباط مثبت وجود دارد. :H3 میان وضعیت پیاده سازی پروژه و برنامه ریزی منابع سازمان ارتباط مثبت وجود دارد.
اسلاید 30: 29یافته های تحقیقنتایج حاصل از تحلیل آماری انجام شده برای فرضیه های تحقیق نشان می دهد ، که وضعیت تصمیم گیری در مهندسی مجدد تاثیر معنی داری بر برنامه ریزی منابع سازمان دارد.
اسلاید 31: 30وضعیت تصمیم گیری روی ساختار، سیستم، استراتژی، وضعیت، کارکنان، سبک مدیریتی، ارزش های مشترک، مهارت بکارگیری برنامه ریزی منابع سازمان تاثیر گذار است. وضعیت توسعه فرآیند جدید روی ساختار، سیستم، استراتژی، وضعیت، کارکنان، سبک مدیریتی، ارزش های مشترک، مهارت بکارگیری برنامه ریزی منابع سازمان تاثیر گذار است. وضعیت پیاده سازی پروژه روی ساختار، سیستم، استراتژی، وضعیت، کارکنان، سبک مدیریتی، ارزش های مشترک، مهارت بکارگیری برنامه ریزی منابع سازمان تاثیر گذار است. بر اساس یافته های تحقیق می توان به این نتیجه رسید که اصلی ترین یافته این مطالعه تائید وجود ارتباط مثبت میان اجرای مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار و موفقیت پیاده سازی و استقرار برنامه ریزی منابع سازمان است.
اسلاید 32: با تشکر از توجه شما...
اسلاید 33: سوالات :ارتباط ERP و BPR را بیان کرده و بگویید کدام مقدم تر است ؟ (اسلایدهای آبی)روش اصلی BPRرا نام برده و مزایا و معایب هر کدام را شرح دهید. (اسلایدهای زرد)وضعیتBPR در ایران چگونه است ؟ (اسلایدهای سبز )روش هاي اصلي پياده سازي سيستم ERP را بصورت نمودار رسم کرده و شرح دهید.(آخرین اسلاید زرد)
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.