صفحه 1:
صفحه 2:
ppd db ayes
سازمان )
داشته باشیم
2805 ی ار (دانتشیار دانشگاه یزد)
سید محمد عرب (دانشجوي کارشناسي ارشد تولید)
صفحه 3:
رضایت کارکنان يك پدیده كوتاه مدت
عمیق تر و با ثبات تر
حالت نسبتا ثابت رواني
بايد از بالاي سازمان
صفحه 4:
كاركناني استخدام کنیم که از آمادگي بيشتري براي Jo
سپردن به کار و سازمان برخوردارند. از چه طریق؟
* يكي از موارد كليدي توجه به تناسب شخص و شغل و
*#سرپرستان ید
صفحه 5:
#توصیه هايي به سريرستان ><
#اولين سوالي كه هر مدير يا سريرست بايد از همه
كاركنا سس 95
Ow jgol® به مديران و سريرستان براي؟؟؟
۴شناسايي مستمر نيازهاي انگيزشي کارکنان
صفحه 6:
صفحه 7:
©آشنايى با مدل هاى
صفحه 8:
:VOICE Jr.
Sole 7 4, Jao yl 52° موتر که موجب دلبستگي
کارکنان a سازمان مي شود تاکید شده است:
:Vision.1°
۴اهداف مشخص , چشم انداز و ماموریت شفاف و
متعالی. تببین و اطلاع رسانی نماییم .
صفحه 9:
:Opportunity.2
O
صفحه 10:
:Incentive.3
O
صفحه 11:
2104
O
صفحه 12:
*ارتباط موثر و مثبت را قطع نکنیم . چه بین مدیران و
کارکنان چه خود کارکنان با هم .
صفحه 13:
و هاى منظم كفتكو و آنها را سس
Os Ss
گیری ها
صفحه 14:
#*کارکنان احساس مالکیت و مسئولیت بیشتری نمایند .
*فعلا در همین حد برای ارایه این مدل کافیست . بریم سراغ
مدل بعدی ؟؟؟
صفحه 15:
جورح هاوس گالوپ یکی از متخصصین استفاده از
روشهای آماری در مطالعه افکار و عقاید عمومی, در ۲۷
دسامبر ۱۹۳۵ مؤسسه استخراج عمومى را بنياد نهاد که به
نام خود وی گالوپ خوانده میشود.
*موسسه گالوپ از معروفترین موسسات نظرسنجی در
جهان الست كه اشناني نا مراخلى كه براف انكام
نظرسنجى در اين موسسه انجام می شود, حائز اهميت
صفحه 16:
*گالوپ از بزرگترین موسسات تحقیقاتی دنیاست که مدل
خود را بر 4 اصل زیر بنا نهاد :
1°- روشن بودن , منطقی و متناسب بودن انتظارات
( چه از طرف کارکنان و چه از سوی
سازمان )
©2- داشتن مشارکت و سهم به گونه ای که کارکنان
احساس مهم بودن نمایند .
©3- تناسب بين شاغل و شغل به گونه ای که افراد در
مناسب ترین شغلی که ممکن است قرار بگيرند.
©4- داشتن فرصت های برای رشد , ارتقا و پیشرفت
مبتنی بر یادگیری برای کارکنان .
صفحه 17:
سس سس )- سس سس
تم
* گالوپ 12 سوال را برای اين مدل مطرح میکند در خصوص :
© انتظارات محیط کار از قرد , متابع و امکانات لازم برای انجام کار (1)
* اختیارو اجازه لازم برای تصمیم گیری , تقدیر , توجه به شخصیت انسانی
کارکنان ,مشوق پیشرفت و پرورش افراد در محیط کار(2)
« جه كاه هاء افرا. . رسالت و اهميت ی فاد ی مرن
انجام كار باكيفيت و همكاران از بهترين دوستانم(3)
* گفتگو باافراد بابت پیشرفتشان در 6ماه گذشته و فراهم بودن فرصت جهت
يادگيري طي یکسال گذشته(4).
* بايد كفت نكته اى كه در 12 سوال و كلا مدل كالوب ميبينيم عدم وجود سوال يا
رديايى از يول است كه اين البته به معناى عدم اهميت آن نيست . و نكته دوم
اینکه این مدل با تحقیقات هرزبرگ در کاب " ار خوب به عالى " مظايقت 19/10
Use ® در ل كال اس شارت اس ار ]0 ركه
توجه و قدرداني عامل موثر بر رضايت است.
صفحه 18:
Monster J.»
* یک موسسه کاریابی است که به سازمان ها کمک میکند
بهترین و متناسب ترین افراد را برای سازمانشان انتخاب
*مدل این موسسه برپایه 6 استراتژی استوار است که آنها
ار اين قرارند :
صفحه 19:
®2- بين کار و زندگی کارکنان توازن برقرار نمایید .
3°- یک برنامه جانشین پروری تهیه کرده و مسیر
پیشرفت شغلی افراد را در آن مشخص نمایید .
صفحه 20:
۶ ابزاری برای نظارت بر دلبستگی و چسبندگی افراد
به سازمان طراحی نموده و دائما آن را بازبینی نمایید .
5°- منابع و تلاشهای سازمان را برای حفظ درخشان
ترین استعداد ها و ارزشمند ترین افراد متمرکز نمایید .
۶۴- یک برند ایجاد نمایید تا جذابیت سازمان را بالا ببرد
یعنی در سازمان این اهمیت را در افراد ایجاد کنید که در
حال کار در برندی معتبر اجتماعی هستند .
صفحه 21:
: "TES" موسسه Jae
سس سس تست i
* اين موسسه 10 عامل را ( با اين تفاوت كه اين عوامل به ترتيب اولويت
و اهميت ذكر شده ) ارائه مينمايد :
1°- آموزش , پرورش کارکنان و مسیر های رشد شغلی
© 2- سرپرستان مستقیم عادل , خوب و مسئول
© 3- ارزیابی عملکرد شفاف و عادلانه
4°- ارتباط و اطلاع رسانی منظم و مشخص
© 5- فرصت های برابر و رفتارهای منصفانه
۶ حقوق و مزایای قابل رقابت , منصفانه و انگیزشی
© 7- سلامت و ایمنی کارکتان
8°- فضای همکاری مناسب و روابط خوب با همکاران
®9- = شاد و شاداب بودن محیط کار
© 10- رضايت شغلى
صفحه 22:
1°- 00286268 : تناسب شغل و شاغل براى لذت بردن از
©2- 1206م00 : فراهم بودن شرايط , منايع و امكانات براى
برخوردارى از حمايت هاى شغلى
ule eli :Compensation -3° خدمات عادلانه و درخور
wlew:Community -4° با اعتبار و خوشنامی بالا و جایگاه
اجتماعی خوب
۶۴ 0020116206 : كار در سازمانی با روحیات هم سو ,
فرهنگ متعالی و توجه به ارزشهای انسانی
6°- 02766۲ : امنیت شغلی و مسیر مطمئن پیشرفت
صفحه 23:
دنیا آنقدر وسیع هست که برای همه مخلوقات
جایی باشد پس به جای آنکه جای کسی را
بگیریم تلاش کنیم جای واقعی خود را بیابیم
صفحه 24:
