آموزش ایکو کارت

صفحه 1:
تجارت الکترونیک ایران خودرو سس اح 

صفحه 2:
نصب و راه اندازی دستگاه های 06 نحوه استفاده از دستگاه های ‎POG‏ ‏* انجام رشن * انجام ترخیص كلمه عبوز سوالات متداول پرسش و پاسخ تجارت الکترونیک ایران خودرو 

صفحه 3:
آموزش ایکو کارت ‎EA‏ نصب و راه اندازی دستگاه های :۳0۵ << امکانات مورد نیاز برای استفاده از ایکو کارت: 1دستگاه کارت ‎POG) gps‏ 1 ۲آدایتور ۳.کابل برق ۵ کانکتور (مبدل کابل شبکه) ۶کابل شبکه (امکان برقراری ارتباط مستقیم با اینترنت) #رول کاغذ ‎e‏ محل نصب دستگاه کارتخوان. پیشخوان و یا محل پذیرش نمایندگی مي‌باشدد ۳ بنابراين در آن محل مى بايست امكان برقرارى ارتباط مستقيم با : تجارت الکترونیک ایران خودرو الب 

صفحه 4:
آموزش ايكو كارت 5 ‘A) Flip button back to opan 600: ‏نصب و راه اندازی دستگاه های‎ paper compartment B) Insert paper roll C) Hold the end of ‏روش قراردادن رول کاغذ در‎ tho papor with one ‏دستگاه کارت خوان:‎ hand and shut the ld 99 with the other 1) Snap lid shut تجارت الكترونيك ايران خودرو سوم اميم 

صفحه 5:
آموزش ایکو کارت نصب و راه اندازی دستگاه های :06۵ ارتباطات دستگاه کارت خوان: ١.كابل‏ برق ۲.شبکه اینترنت > دستگاه کارت خوان از طریق کابل ارتباطی و کابل شبکه؛ به اینترنت وصل ميشود. ‎٠‏ تجارت الکترونیک ایران خودرو Check Reader or Imager Ethernet Port (Adapter Required) aa 4 5 2 Power Connection Telephone Line External PIN Pad 

صفحه 6:
آموزش ایکو کارت ۳ 5 نصب و راه اندازی دستگاههای :80۵ آداپتور را به همراه رابط تغذیه و دوشاخه برق خارج کنید. ۴.دستگاه را به کمک رابط تغذيه به آدايتور متصل نمایید ‎sgl‏ را به وسیله دوشاخه به پربزبرق وصل کنید تا دستگاه روشن شود اتصال پذیرنده به اینترنت: ‏| کانکتور موجود در جعبه حاوی دستگاه را خارج کنید. ‏۲ یک عدد کابل شبکه تهیه نموده و یک سر آن را به درگاه کانکتور و سر دیگر آن را به مودم (يا هر ابزار ديكر اتصال به اینترنت) موجود در دفتر نمایندگی وصل کنید. ۳.سوکت کانکتور را به درگاه ‎alg POO page‏ در پشت آن بزنید. ‎Babes i> os‏ ار مجل ار 068 در محل است. پروتکل به صورت خودکار یک شناسه (آدرس ۱) معتیر و بویا به دستگاه اختصاص میدهد تا در هر ارتباط اینترننی, دسنگاه از طریق آن شناسابی شود. اگر اين پروتکل در محل فعال نباشد. بايد ‏شناسه دستگاه یک بار به صورت دستی تنظیم شود تا پس از لن, شناسایی دستگاه و ارتباط اینترنتی امکانبذیر باشد؛ ‏توجه: فعال بودن بده در مسيرء برقراری ارتباط اینترنتی ‏با مجيك رجواهد كرد. عاسم ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 7:
آموزش ایکو کارت تست برقراری ارتباط (دریافت کلیدها): پس از برقراری اتصالات اینترنت. لازم است از برقرارى ارتباط و هماهنگ بودن تنظیمات 0 با سرور اطمینان حاصل شود. توجه‌ترمز پذیرندمبه طور پیشفرض ۰۰۰۰ (چهار صفر) است که از طریق منوی «رمز پذیرنده» توسط نماینده قابل تغییر است. توجه:اگر عملیات دریافت کلید در مرحله «برقراری ارتباط» متوقف شود. حاکی از قطعی اینتیئت یا تنظیم نبودن اطلاعات 5 است. توجه:اگر عملیات دریافت کلید در مرحله «دریافت اطلاعات» متوقف شود. حاکی از اختلال در اینترئت و یا ثبت نشدن اطلاعات 805 در سرور است. انتظار بای ارسال 5-5 دريافت رسيد تجارت الکترونیک ایران خودرو الب 

صفحه 8:
آموز فر آیند دریافت کلیدها: eae کارت تجارت الکترونیک ایران خودرو الب 

صفحه 9:
آموزش ایکو کارت نحوه استفاده از دستگاه هاى 6008 : فرآیندهایقابل ارئه از طریق ایکو کارت: توجه: قبل از انجام هر گونه تراکنش از طریق 5 قرار گرفتن رول کاغذی در محفظه مخصوص کاغذ ضروری است. توجه: تنظیمات ۴۵5 تحویل شده به هر نمایندگی, مختص آن دفتر نمایندگی بوده و امکان ارجاع خدمات در نمایندگیهای دیگر را ندارد. لذا از جابجلیی ۴05ها هبار خوفدايعكة ورين خودرو TE ‘al 

صفحه 10:
پذیرش خودرو: نکات حائز اهمیت: ۱.کارت ها از طریق شرکت ایساکو برای مشتریان به صورت محرمانه ارسال می گردد. ۲رمز کارت. در داخل پاکت ارسالی از طرف شرکت ایساکوامی بلقل ۲براساس فرآیند شرکت ایساکو در صورتیکه که خودرو مجاز به پذیرش باشد دستگاه رسیدی ارلیه می دهد كه شامل كد يديرش وعبارت “يفيرش مچاز می. باشد“ مي باشد. تجارت الكترونيك ايران خودرو بن کارت بر روی دستگاه کارت خوان وارد کردن رمز کارت منتظر دریافت پاسخ ثبت کیلومتر کارکرد اذ خودرو الب 

صفحه 11:
تجارت الکترونیک ایران خودرو 

صفحه 12:
]کارت ها از طریق شرکت ایساکو برای | مشتريان به صورت محرمانه ارسال مى كردد. | شركت ايساكو مى باشد. | ۲براساس فرآیند شرکت ایساکو صورتیکه که | خودرو مجاز به ترخیص باشد دستگاه رسیدی | ارليه مى دهد كه شامل عبارت “ترخيص مجاز | | | | | ۲.رمز کارت در داخل پاکت ارسالی از طرف ‎I‏ ‏| 1 | 1 | تجارت الکترونیک ایران خودرو Wa کشیدن کارت بر روی دستگاه کارت خوان ميري ل ‎ea‏ @ وارد كردن رمز كارت ‎oe ey cp ase ‏؟ ۲ ‏ورد کردن شماره ‎Sek‏ ‎ ‎ 

صفحه 13:
تجارت الکترونیک ایران خودرو 

صفحه 14:
آموزش ایکو کارت تغییر کلمه عبور: نکات حائز اهمیت: (کارث ها از طریق شرکت ایساکو برای مشتريان به صورت محرماته ارسال می گردد. ‎a‏ تال باکت ارس ‎Deni‏ ‏شرکت ایساکو می باشد. ادر صورت برابر بودن رمز جديد و تكرار آنه كلمه عبور تغيير مى يابد. تجارت الکترونیک ایران خودرو 

صفحه 15:
۴ آموزش ایکو کارت ۳ سوّالات متداول: اخطار «خطا در اطلاعات کارت» این خطا هنگامی رخ میدهد که قرائت نوار مغناطیسی سیاهرنگ روی کارت توسط پذیرنده با مشکل مواجه شود. علتهای احتمالی این اخطار عبارتند از سرعت بیش از | حد در هنگام کشیدن کارت با عدم تماس پیوسته و کامل نوار مغناطیسی سیاهرنگ نا فشكا يار سورت دوين امطار, احنمالا كارت مشترى ‎aimee‏ سرت سالم بودن اتصالات (کابل الهاء کانکتور, 80۷8۵۲ و ...) از لحاظ سختافزاری» بروز اين اشکال به یکی از دلایل زیر می باشد: اگر آخرین عبارتی که روی صفحه نماپش مشاهده مشود «برقراری ارتباط» باشدء علل احتمالی قطعی ارتباط عبارتند از قطع موقت اینترنت در محل» وجود ۴۲۵۵ در مسیر اینترنت و با تنظیمات نادرست شبکه داخلی در دفتر نمایندگی. اگر پس از رفع این مشکلات, اخطار 14848 ادامه یابد و یا منوی خدمات ظاهر نگشته و آخرین عبارت ‎artis say‏ نمایتتن:«دریافت اطلاعات» باشده انن؛خطا ناشی از عذم تطابق تنطیفات ‏پدیزنجه:با سرور فرگزی است. در ان منوزت اند مزانب ازطرنی بافن ‏637 02طلاع داده شود نا اقدامات لازم انجام پذیرد. ‏تجارت الکترونیک ايران خودرو ۳ 

آموزش ایکو کارت تجارت الکترونیک ایران خودرو 1 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت فهرست مطالب: • نصب و راه اندازی دستگاه های POS • نحوه استفاده از دستگاه های POS • انجام پذیرش • انجام ترخیص • تغییر کلمه عبور • سواالت متداول • پرسش و پاسخ تجارت الکترونیک ایران خودرو 2 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت نصب و راه اندازی دستگاه های POS: امکانات مورد نیاز برای استفاده از ایکو کارت: .1دستگاه کارت خوان ()POS .2آداپتور .3کابل برق .4رابط تغذیه .5کانکتور (مبدل کابل شبکه) .6کابل شبکه (امکان برقراری ارتباط مستقیم با اینترنت) .7رول کاغذ تجارت الکترونیک ایران خودرو 3 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت نصب و راه اندازی دستگاه های POS: روش قراردادن رول کاغذ در دستگاه کارت خوان: تجارت الکترونیک ایران خودرو 4 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت 1 نصب و راه اندازی دستگاه های POS: ارتباطات دستگاه کارت خوان: .1کابل برق .2شبکه اینترنت دستگاه کارت خوان از طریق کابل ارتباطی و کابل شبکه به اینترنت وصل میشود. 2 تجارت الکترونیک ایران خودرو 5 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت نصب و راه اندازی دستگاههای POS: روشن کردن پذیرنده: .1از جعبه حاوی دستگاه ،آداپتور را به همراه رابط تغذیه و دوشاخه برق خارج کنید. .2دستگاه را به کمک رابط تغذیه به آداپتور متصل نمایید. .3آداپتور را به وسیله دوشاخه به پریز برق وصل کنید تا دستگاه روشن شود. اتصال پذیرنده به اینترنت: .1کانکتور موجود در جعبه حاوی دستگاه را خارج کنید. .2یک عدد کابل شبکه تهیه نموده و یک سر آن را به درگاه کانکتور و سر دیگر آن را به مودم (یا هر ابزار دیگر اتصال به اینترنت) موجود در دفتر نمایندگی وصل کنید. .3سوکت کانکتور را به درگاه مودم POSواقع در پشت آن بزنید. برقرار می ارتباط اینترنت اتصال برقرار .4در شود.ل DHCPدر مح ل اس ت .این پروتک ‏POSراری اینترنتی برق ر ف رض محل،نی ب در مبت ،POS تگاه بودن دس ش بکه صورتات تنظیم توجه: پروتکل به صورت خودکار یک شناسه (آدرس )IPمعتبر و پویا ب ه دس تگاه اختص اص میده د ت ا در ه ر ارتباط اینترنتی ،دستگاه از طریق آن شناس ایی ش ود .اگ ر این پروتک ل در مح ل فع ال نباش د ،بای د شناس ه دس تگاه ی ک ب ار ب ه ص ورت دس تی تنظیم ش ود ت ا پس از آن ،شناس ایی دس تگاه و ارتب اط اینترنتی امکانپذیر باشد. توجه :فعال بودن خواهد کرد. را مختل ایران خودرو تجارت الکترونیک ‏Proxy 6 در مسیر ،برقراری ارتباط اینترنتی ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت تست برقراری ارتباط (دریافت کلیدها): پس از برقراری اتصاالت این ترنت ،الزم اس ت از برقراری ارتباط و هماهن گ ب ودن تنظیمات POSبا سرور اطمینان حاصل شود. توجه:رمز پذیرنده به طور پیشفرض ( 0000چهار صفر) است که از طریق منوی «رمز پذیرنده» توسط نماینده قابل تغییر است. توجه:اگر عملیات دریافت کلی^^د در مرحل^^ه «برقراری ارتباط» متوقف شود ،حاکی از قطعی اینترنت یا تنظیم نب^^^ودن اطالعات POSاست. توجه:اگر عملیات دریافت کلید در مرحله «دریافت اطالعات» متوق^^ف ش^^ود ،حاکی از اختالل در این^^ترنت و یا ثبت نش^^دن اطالعات POSدر سرور است. تجارت الکترونیک ایران خودرو 7 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت فرآیند دریافت کلیدها: منتظر دریافت اطالعات از مرکز و چاپ رسید تجارت الکترونیک ایران خودرو 8 برقراری ارتباط و ارسال اطالعات ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت نحوه استفاده از دستگاه های : POS فرآیندهای قابل ارائه از طریق ایکو کارت: .1پذیرش .2ترخیص .3تغییر کلمه عبور توجه :قبل از انجام ه ر گون ه ت راکنش از طری ق ،POSق رار گ رفتن رول کاغ ذی در محفظ ه مخصوص کاغذ ضروری است. توجه :تنظیمات POSتحویل شده به هر نمایندگی، مختص آن دف تر نماین دگی ب وده و امک ان ارج اع خدمات در نمایندگیهای دیگر را ندارد .لذا از جابجایی POSها جدًا تجارتخودداری نمایید.خودرو الکترونیک ایران 9 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت پذیرش خودرو: نکات حائز اهمیت: .1کارت ها از طریق شرکت ایساکو برای مش تریان ب ه صورت محرمانه ارسال می گردد. .2رمز کارت ،در داخل پاکت ارسالی از طرف شرکت ایساکو می باشد. .3براساس فرآین د شرکت ایساکو در ص ورتیکه ک ه خودرو مجاز به پذیرش باشد دستگاه رسیدی ارایه می دهد که شامل کد پذیرش و عبارت ”پذیرش مجاز می باشد“ می باشد. تجارت الکترونیک ایران خودرو 10 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت پذیرش خودرو: منتظر دریافت اطالعات از مرکز و چاپ رسید تجارت الکترونیک ایران خودرو 11 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت ترخیص خودرو: نکات حائز اهمیت: .1ک ارت ها از طری ق شرکت ایساکو ب رای مشتریان به صورت محرمانه ارسال می گردد. .2رمز ک ارت ،در داخ ل پاکت ارسالی از طرف شرکت ایساکو می باشد. .3براساس فرآیند شرکت ایساکو در صورتیکه که خودرو مجاز به ترخیص باش د دس تگاه رس یدی ارایه می دهد که شامل عبارت ”ترخیص مجاز می باشد“ می باشد. تجارت الکترونیک ایران خودرو 12 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت ترخیص خودرو: منتظر دریافت اطالعات از مرکز و چاپ رسید تجارت الکترونیک ایران خودرو 13 ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت تغییر کلمه عبور: نکات حائز اهمیت: .1ک ارت ها از طری ق شرکت ایساکو ب رای مشتریان به صورت محرمانه ارسال می گردد. .2رمز ک ارت ،در داخ ل پاکت ارسالی از طرف شرکت ایساکو می باشد. .3در صورت برابر بودن رمز جدی کلمه عبور تغییر می یابد. تجارت الکترونیک ایران خودرو 14 د و تکرار آن، ‏www.ikec.ir آموزش ایکو کارت سؤاالت متداول: اخطار «خطا در اطالعات کارت» این خطا هنگامی رخ میدهد که قرائت نوار مغناطیسی سیاهرنگ روی کارت توسط پذیرنده با مشکل مواجه شود .علتهای احتمالی این اخطار عبارتند از سرعت بیش از حد در هنگام کشیدن کارت یا عدم تماس پیوسته و کامل نوار مغناطیسی سیاهرنگ اخطار « »14848یا ظاهر نشدن منوی خدمات با دستگاه .در صورت تداوم این اخطار ،احتماال کارت مشتری مخدوش شده است. این خطا هنگامی رخ میدهد که ارتباط اینترنتی پذیرنده با سوئیچ قطع باشد .در صورت سالم بودن اتصاالت (کابل ،LANکانکتور Router ،و )...از لحاظ سختافزاری ،بروز این اشکال به یکی از دالیل زیر می باشد: اگر آخرین عبارتی که روی صفحه نمایش مشاهده میشود «برقراری ارتباط» باشد، علل احتمالی قطعی ارتباط عبارتند از قطع موقت اینترنت در محل ،وجود Proxyدر مسیر اینترنت و یا تنظیمات نادرست شبکه داخلی در دفتر نمایندگی .اگر پس از رفع این مشکالت ،اخطار 14848ادامه یابد و یا منوی خدمات ظاهر نگشته و آخرین عبارت روی صفحه نمایش «دریافت اطالعات» باشد ،این خطا ناشی از عدم تطابق تنظیمات پذیرنده با سرور مرکزی است .در این صورت باید مراتب از طریق تلفن 02163417777اطالع داده شود تا اقدامات الزم انجام پذیرد. تجارت الکترونیک ایران خودرو 15 ‏www.ikec.ir