صفحه 1:
صفحه 2:
تک
1171 NF 1 0
صفحه 3:
صفحه 4:
0
کبس با عاعتن که پر کر ال
مشکلات eU pCa Sere C I ل
مجموعه واکنش های عمومی انسان 7
عوامل ناسازگار و پیش بینی نشده داخلی و خارجی
صفحه 5:
صفحه 6:
۳ pits
لم
صفحه 7:
۰ 3 ١
ياسخ هاى فيزيكى و عاطفى زيان آور يىك شخص در
زمانى كه
و الا ky کات زر ۱
نیازهای نیروی
1
صفحه 8:
علل ایجاد استرس
احساس اضطراب و افسردگی ثانوی به دلیل تعارض بین
1
شکست های جدی در شغل
ترس از شکست متعاقب موقعیت يا پیشرفت
تمرد در مقابل تعارض های اشکال قدرتمند در موقعیت
alse رطس موی = oll level ole
ESS. eat Tepe ned bs vad
صفحه 9:
te ere he سس
صفحه 10:
1
سياست هاى نسنجيده» خط مشى هاى ناعادلانه و تبعيضات ناروا
ميزان حقوق و عدم تطبيق آن با مخارج و فعاليت ها
عدم مشاركت كاركنان در سازمانها
ارزشيابى هاى ناعادلانه ويا بدون شناخت كافى از افراد و
Teme te tere ا PLSD ECS Woo
صفحه 11:
قوانين خشكى و غير قابل انعطاف
تغييرات غير منطقى و جابجايى هاى مكرر و بدون دليل
تضادهاى مختلف در سازمان
شرح شغل های غیر. واقعی
شرایط فیزیکی محل کار
کنترل های بی مورد وآزار دهنده
صفحه 12:
wee Ne ل
روانی
ور 9
مزمن
صفحه 13:
صفحه 14:
۱ -
جدا بودن ؛ تنها بودن , تنها كار كردن
كارهاى يرفشار:
- پرستاری
Wwolee - 7
Re ree
- كار در مراكز اورزانس ؛ مراقبت هاى ويزه
و اتاق عمل
eee محتم ae Epes
Bie 5207 راننده فروشنده
صفحه 15:
مراحل بروز اختلالات روانى ناشى از استرس
00 ل تل اا
ل ل eS ee ie)
2 res ne eae e)
صفحه 16:
عوامل فیزیکی مولد استرس و نقش آنها در بروز
حوادث ناشی از کار
سرو صدا
درجه حرارت
ك2
صفحه 17:
5
با استر
هاى مقابله ب
ش
را
20
رنه
سازمانی
صفحه 18:
CC eS LES e el.)
استرس هاى روانى و حوادث شغلى
0 بهینه سازی محیط کار
©2- اطمينان از تناسب ميزان فشار كار با توانايى هاى فرد
©2- ايجاد فرصت هاى شغلى برابر براى همه كاركنان
<- تعریف واضح و شفاف از نقش و مسئولیت هر یک از کارکنان
صفحه 19:
فرصت دادن به کارکنان برای مشارکت در تصمیم گیری ها و
فعاليت هايى كه بر شغل وى تاثير دارد
© بهبود ارتباطات در شركت
م ايجاد فرصت هايى براى ارتباطات اجتماعى در ميان كاركنان
- زمانبندی کار به نحوی که با نیازها و مستولیت های کارکنان در
غیر از ساعات کار نیز مطابقت داشته باشد
صفحه 20:
عم ساعتچی » محمود( 06060) » روانشناسی کار انتشارات نشر ویرایش
Be epee yc rye reper rere (a \> pee iee ee Ms
دم آبراهام . ک . eee POSTE ST شناسی صنتی و سازمانی؛انتشارات رشد.
7 201
« دايره المعارف ايمنى و بهداشت كارء سازمان 4.1.0 ( سازمان بين المللى كار)؛ انتشارات و جاب سازمان فرهنك
و ارشاد اسلامی:
۳
feed] eee ere Ce een
Ie a eee OE TES Teena er
۳ ا ee
مطالعه مورد شاهدی در شرکت سایپ: نویسندگان: حمید سوری:محمن رحیمی+حسین محسنی
7[
Wana KL Cc len
1
۱ ۳۱۵۵ ی
صفحه 21:
رون
چون عاشقی آمد ،
سزاوار نباشد این گفتار که خدا در قلب من است .
شایسته تر آنکه گفته آید،
من در قلب خداوندم .
جبران خلیل جبران
تهیه کنندگان :
سیده منیره حسینی
صغری خوشنود
فرسودگی بدنی یا عاطفی که بر اثر مسائل و
مشکالت واقعی یا ذهنی پدید می آید
مجموعه واکنش های عمومی انسان نسبت به
عوامل ناسازگار و پیش بینی نشده داخلی و خارجی
پاسخ های فیزیکی و عاطفی زیان آور یک شخص در
زمانی که
شرایط شغلی با توانایی ها ،امکانات در دسترس و یا
نیازهای نیروی
کار مطابقت نداشته باشد
احساس اضطراب و افسردگی ثانوی به دلیل تعارض بین
فردی با همکاران
شکست های جدی در شغل
ترس از شکست متعاقب موقعیت یا پیشرفت
تمرد در مقابل تعارض های اشکال قدرتمند در موقعیت
شغلی
احساس اضطراب و افسردگی ثانویه برای اخراج
اضطراب مربوط به مخاطره شغلی
سیاست های نسنجیده ،خط مشی های ناعادالنه و تبعیضات ناروا
میزان حقوق و عدم تطبیق آن با مخارج و فعالیت ها
عدم مشارکت کارکنان در سازمانها
ارزشیابی های ناعادالنه و یا بدون شناخت کافی از افراد و
تبعیض قائل شدن در بین کارکنان هنگام ارزیابی
قوانین خشک و غیر قابل انعطاف
تغییرات غیر منطقی و جابجایی های مکرر و بدون دلیل
تضادهای مختلف در سازمان
شرح شغل های غیر واقعی
شرایط فیزیکی محل کار
کنترل های بی مورد وآزار دهنده
جدا بودن ،تنها بودن ،تنها کار کردن
کارهای پرفشار:
پرستاری معلمی در مدارس استثنایی مراقبین افراد مریض کار در مراکز اورژانس ،مراقبت های ویژهو اتاق عمل
چند مسولیتی :
همسر و .....
معلم
مادرفروشنده
راننده
معلم
پدرو ....
-1مرحله اول یا پیشگیری ( ) Preventive Stage
-2مرحله دوم :ظهور نشانه های استرس
-3مرحله سوم :پیدایش عالئم کلینیکی
سرو صدا
درجه حرارت
نور و روشنایی
مدیریت استرس
تغییر سازمانی
-1بهینه سازی محیط کار
-2اطمینان از تناسب میزان فشار کار با توانایی های فرد
-3ایجاد فرصت های شغلی برابر برای همه کارکنان
-4تعریف واضح و شفاف از نقش و مسئولیت هر یک از کارکنان
-5فرصت دادن به کارکنان برای مشارکت در تصمیم گیری ها و
فعالیت هایی که بر شغل وی تاثیر دارد
-6بهبود ارتباطات در شرکت
-7ایجاد فرصت هایی برای ارتباطات اجتماعی در میان کارکنان
-8زمانبندی کار به نحوی که با نیازها و مسئولیت های کارکنان در
غیر از ساعات کار نیز مطابقت داشته باشد
ساعتچی ،محمود( ، )1381روانشناسی کار ،انتشارات نشر ویرایش
اسفرجانی ،یحیی ( ، )1348روانشناسی صنعتی ،انتشارات هنر سرای عالی.
آبراهام .ک .کورمن ،ترجمه دکتر حسین شکر کن ،روان شناسی صنعتی و سازمانی ،انتشارات رشد.
قضائی ،صمد ،بیماریهای ناشی از کار ،انتشارات دانشگاه تهران
دایره المعارف ایمنی و بهداشت کار ،سازمان ( I.L.Oسازمان بین المللی کار) ،انتشارات و چاپ سازمان فرهنگ
و ارشاد اسالمی.
مقاالت مرتبط:
http://www.ravanyar.com
روانشناسی و رشتههای آن
مهمترین مکاتب فکری در روانشناسی http://www.ravanyar.com
http://www.ravanyar.com
شاخههای روانشناسی
مطالعه مورد شاهدی در شرکت سایپا :نویسندگان :حمید سوری،محسن رحیمی،حسین محسنی
http://iranmanager.mihanblog.com
"Industrial-Organizational Psychology", Kendra Van Wagner,
http://psychology.about.com
NIOSH publication