صفحه 1:
صفحه 2:
*مذا کره غیراصولی"
برنده شدن یامعامله به هرترتیب
ao 3 برد - باخت
باخت - برد
اخت - باخت
صفحه 3:
eee oe
= Re oa برنده شدن به هر تر تیب
9 0 گیری وبافشاری ** علائم مسالمت
د ( 0000
eee 1 Rr
Serre 0 ) عدم طرح هركونه درخواست
مه دس ی
۳ خواسته های فزاینده 2( ۱
Co ریک 3
0
0 ۷ هرراه حلی بدهید می پذیرم
ياخاموش]
صفحه 4:
—= == ees, ارتباط 25 = رسیدن a
براساس راه حلها وراهکارهایی که
Pee ee CIN CC MueR Pry yey) eee)
Be Ml eee Swed)
سس
صفحه 5:
اسخاص و جدا 3 -
7؟- روى منافع تمرك زكنيم نه روى مواضع.
ا ا ا ل EL كت
بيانديشیم.
صفحه 6:
مس دوم: اگرطرف مقابل واردبازی (مذاکرهانشود چه؟
1
تا
صفحه 7:
Jove sui! * 00 كه
* آراستگی ظاهر
eee) a اسر رس تا
۳
برقراری ارتباط موثر
بت
ا ا 0
یک گام به موفقییت نزدیکتر خواهد کرد.
صفحه 8:
* مقاهيم کلمات درفرهنکهای مختلف ۳۳
acs) (alas hs) (sya
داب رات در را ار لا ۱
رارسا دررسعر جات رح ل رن غذاخورةن استراحت كردن
صفحه 9:
سار مس الام ب 4
صورتجلسه ای را بااتصاف تههیه وا dear ی سس
صو تجلسه رأ بواى اطلاع مدير خويش ارروند موفقيت يا کشت مرت رل
نمایند.
2 ان ا ا ا ار ا CE UNE co Ree
اا ۱
0 ere
دس مرس دار راد مر
ces PELE Ue) ال ا م
ا Sd rN
* هلندی ها : حرفه ای ترین مذاکره کنندگان
صفحه 10:
زر تسس
ا
loge ils ا
هد به
نوعى لطف واحسان است.
a acd ل
صفحه 11:
صفحه 12:
خصوصى-شخصى - اجتماع - عمومى " تقدم درسلام
._ترتيب وقت(وقت شناسى) 52000
ترتیب درآوردن لا" A ay 5
ms cathe sd * تقدم درمعرفی (کارت
oe 06
ce هه در
تيب ايستادن -
ee ا 1
wim: و 4
آستعمال دخانیات - تجاوزبه حریم a eee
دیکران
صفحه 13:
۳
3
الست 07
ىك
ey och 0 رس سس
دیص :۲79
ol را
22 ابید سرد-آرام-خوشایند-مطمتن -مهربان
لت © وبي وي
زار سم و
اقتدار گرایان(اندازه امضا)
تن
۱
افراد يررازورمز
yy ۱ شاد سرد ارام پاک یجنگ
*_ قهوه ای:برکار-فعال-جدیباانگیزه
صفحه 14:
* _خوب سوال کردن سح
0 طرح سوال باز * گوش سپردن
۲ 4 3
i ضرع سوال غيرمستقيم een Sree
یادداشت وخلاصه برذاری ۳ گوینده رانگاه کردن
دهن راردى م7
صفحه 15:
* _بوقراری ارتباط برای اقناع ور نیب ات۲۳۳
eyed
۱ wee eed eo) 0
است.
۲ خوش ببانی (خونکرمی) طرح بحث خاص(نقل,س.
ir a 9 سا
صفحه 16:
: ات بازیکران نقشهای مختلف باتوجه به چهز5 ۳
زاتدام
ال جکونکی جهره بردازی وساخت شخصیتهای مختلف
ey ار ار
5 7 7 مر اسك
احم
Cr aj
های شخصیت ee کاریکاتوریست ها ۰
)5
* جكونكى ا 0
تصاویرمتحرک)
صفحه 17:
22 22222227 (Cae aa
۳
راتشکیل می دهد
BO ميك
Ke Oa ae RSS) مت
۱ yt eireencs
سس
* ببوستكى حر كات واسارات درموتعيتياى متفاوت جملاتى مى سازندكه
ِا را را ۳
* زبان بدن ما رادربرقرارى ارتباط بهتربامخاطب وانتقال يبامهايمان يارى
0
صفحه 18:
تا
برنامه ریزی
6 لا
مطالعه وبررسی و کارشناسی
صفحه 19:
رصع aS ape
توقف وقطع مذاكره(ارائه فرصت به مخاطب تاموقییت خودر بهتردرک نماد
*..ارائه بموقع راه حلهاى غيرمنتظره
Com een 565
چیدن آلبالویاخوردن تخمه(طرح دانه دانه موضوعات واخذ مرحله ای
صفحه 20:
لح سس سس
| ترفند:القاباورهای کاذب اطلاعات غلط وقلب حقیقت
۱
اراد ۱
ete oh oi erent ae م
لل 0
صفحه 21:
سس سر ae 2 ——
2 SLs Seed Teo
رت رصت سرصا =
eee الا الم
OS Ae eee) ۱ ۱۳/۳
تس ورن زیم رد
صفحه 22:
ا رت
)١ موضوع استراتزى هدف وبرنامه )١ شرايط مذاكره
۲۳)_چک لیست,وپیش بینیها ۰ ۰ ۲) محل مذاکره
0 55000
>
اطلاعات قابل ارائه كن
زعت
a
۷ تقسیم وظایف واختیارات Foci Renee ey Nee AV
صفحه 23:
فايد
نندرد ۲ ۳ me sy د
)١ Calne (1 فن مذاكره اصولى
; 3
7 yr aes معارفه ۷
صفحه 24:
۳
06
a
Bee ren ere Cae Oe
اقدام: مك 3
۳ ١-حرمت مذاكره ازدست د
۳ ۲-طرف مقابل مجهزترنشود(اضطرار)
٩ is Sie Pee
نبایدبه همه سوالات جواب دهیم. £-5 209( 15 22)).9,( Cle Yb] (
تحمیل نس ey
رت و رت ات
صفحه 25:
<p ET ary kre Leer enh ام CP cy eae
Feed Ot coed i icon dt ا ا (pel ERC 52) been) fay ean Re
رسانند.
۱۳ oo hi
ال را ۳ 2
کر Peery fk)
۵-حرفی بدون تخصص وآگاهی نزنیم 6١-خودرا ضايع نكنيم.
1ك هركورابطة استادوشاكزةق Slee از رز
۳ ار
7 باحرف زيادى زمان رالظلاز ۱ 5
۸-بازبادی حرف زدن ژمان راهدر ندهيم. ۸ دی وقت رامی
ام
-7١ بى قرارى ازخودنشان ندهيم. + ؟-احساس ميكنند مضطر هستيم.
صفحه 26:
نشویم. ۱-بیشتراوقات سواستفاده م ینود 77
١باطرف مقابل رفي
ad 00 eesrersore (a7 ا ل
۱ eee Noes Cel) 2 A rr UY ee) ee Lea OA
اا ات 0 5 آنان نيزبه ما نيازدارند.
۱ ار ار cd bf)
۱
een Deedes فق
ابه رفتاروییان تامناسب رد
نشان ندهيم. _
۹) شوخی نکنیم. ۹نقطه ضعف ندهیم.
*)ياسخ شوخى راندهيم. 0
صفحه 27:
أضيج 'سوالى را بى جواب
۲تانفهميديم جواب ندهیم.
35500000
>)خوشحالی زیادبروزندهيم.
Peres ee
۱ renew a tant
ا ل نك
إيخاطر دفاع ازمتعلقین ملانتشنان
ee انسانی وعاطفی رافراموش
“ott
5255000 بکیرند. عد
ee ee nag
#"ا-بى انصاف جلوة تكنيم”
"-القا نكنيم امتيازبزر كى كرفته
ايم.
5 "طرف راعيبجوومقاوم نكنيم.
ا -ذهنیت منفی ايجادنکنيم.
/1-تاموضوعى را نيروريم نتيجه
al
3 7 واحترام موضوعى بين
المللی است:
صفحه 28:
۳ era ene Lo بر 3
نشويم نشود.
7 ردسائل سياس رخدي ۲ تقابل ايجادنکنيم.
epee, “47-ازبسيارى ازامكانات محروميم.
۳>)تلفنی مذاکره نکنیم.
(3
#>اازین بست نت
۳2۳ ۱
رت ۱۲۳
۲ عاقول بی اختيارندهيم.
aCe ست
