بازاریابی ورزشی

بازاریابی ورزشی

اسلاید 1: 1

اسلاید 2: 2بازاریابی ورزشی Sport Marketing

اسلاید 3: 3رئوس مطالب تعاریف و کلیات اهمیت بازاریابی برای ورزش مدل های بازاریابی ورزشی اجزاء و مراحل بازاریابی چگونگی تنظیم یک طرح بازاریابی تحقیقات بازاریابی ورزشیمروری اجمالی بر منابع درآمدی در لیگ حرفه ای فوتبال

اسلاید 4: 4تعاریف بازاریابی

اسلاید 5: 5تعریف بازاریابی: بازاریابی اجرای فعالیتهایی است که جریان ارائه کالا و خدمات از تولیدکننده به مصرف کننده را به منظور ارضاء نمودن نیازهای مشتری و نیز تحقق اهداف سازمانی هدایت می نماید(McCarthy,1999).

اسلاید 6: 6فراورده ها و خدمات یک لیگ یا یک باشگاه حرفه ای فوتبال چیست؟

اسلاید 7: 7 مسابقات حق پخش تلویزیونی بلیط مسابقات فروش بازیکنان خدمات اجتماعی خدمات ورزشی ( مدارس فوتبال و ...) فروش آرم باشگاه ( صدور مجوز) اجناس باشگاه دیگر کالاها و خدمات ......

اسلاید 8: 8SPORT MARKETINGMarketing Through SportMarketing of Sport

اسلاید 9: 9SPORT MARKETINGبازاریابی از طریق ورزش(Marketing through Sport):به کار بردن ورزش به عنوان یک ابزار تبلیغاتی یا خط مشی حمایت مالی برای شرکت های مختلف تولیدی و غیر تولیدی بازاریابی ورزش(Marketing of Sport):این جنبه از بازاریابی ورزش کاربرد اختصاصی اصول و فرآیندهای بازاریابی برای بازاریابی کالاها و خدماتی که مستقیما در ارتباط با شرکت کنندگان، تماشاگران، و یا استفاده کنندگان ورزشی است را شامل می شود.

اسلاید 10: 10فرآيند طراحي و اجراي فعاليت‌ها براي توليد، قيمت‌گذاري، افزايش مشتريان و توزيع يك محصول يا خدمت ورزشي براي ارضاء نيازها و تمايلات مشتريان و تحقق اهداف سازمان (Pitt, Stotlar) .تعريف بازاريابي ورزشي

اسلاید 11: 11اهمیت بازاریابی ورزشی در چیست؟

اسلاید 12: 12یک حرفه ای در امر ورزش اعتقاد دارد که بازاریابی یک جزء لاینفک برای موفقیت عملیات یک سازمان است.

اسلاید 13: 13 درآمدسازی برای توسعه ، برنامه ریزی موثر و حفظ استقلال ضروری است.

اسلاید 14: 14قرارداد شرکت تولیدی البسه ورزشی نایک با باشگاه منچستر یونایتد موضوع قرارداد: استفاده باشگاه منچستر یونایتد از لوازم تولیدی نایک همراه با آرم مخصوص نایک. مدت قرارداد: 13 سال تاریخ شروع قرارداد: از سال 2002 مبلغ قرارداد : 495 میلیون دلار

اسلاید 15: 15بازاريابيبازارشناسي تحقيقات بازارسنجي ارزيابي خود و ديگران بازارگرداني اداره بازار- P4بازارگرايي گرايش به‌مشتريبازارگرمي ويترين‌گرديبازارگردي تبليــغات بازارداري حفظ مشتري بازاريافتن يافتن بازار هدفبازارسازيافزايش سهم ‌بازارابعاد گوناگون بازاريابي

اسلاید 16: 16مراحل بازاریابی ورزشی

اسلاید 17: 17هدفتحلیل فرآوردهبرآورد روندهایآتی بازاربسته بندیتحلیل چگونگی گزینشجا انداختن قیمت گذاریترویجتعیین مکانارزشیابی وعده هایطرح بازاریابیده گام برای بازاریابی ورزشی(جانت بی پارکز و همکاران)

اسلاید 18: 18ویژگیهای منحصر به فرد ورزش ( به عنوان یک فراورده یا خدمات)

اسلاید 19: 19غیرمحسوس بودن و ذهنی بودن( 5 نفر که به تماشای یک مسابقه فوتبال می روند، هرکدام تلقی خاصی از آن دارند). عدم تداوم و غیرقابل پیش بینی بودن(عوامل متعدد تاثیرگذار بر روی تولیدات ورزشی)فسادپذیری کالا(چگونه آن را کنترل کنیم؟)وابسته به هیجان بودن

اسلاید 20: 20ویژگی های منحصر به فرد ورزش و بازاریابی ورزشی:

اسلاید 21: 21ویژگیهای منحصر به فرد ورزشترویجقیمتتولیدبازار

اسلاید 22: 22بازارسازمانهای ورزشی همزمان بایستی هم با یکدیگر رقابت کنند و هم همکاری. مشتریان ورزشی همیشه خودشان را به عنوان یک متخصص (Expert) می دانند.افت و خیزهای فراوان و وسیعی در چگونگی تقاضای مشتریان وجود دارد( تفاوت های روزانه، هفتگی و فصلی)

اسلاید 23: 23تولیدغیر محسوسذهنیکالاها و خدمات ورزشی که معمولا در مکان یکسان تولید و مصرف می شود.فسادپذیریمورد مصرف عموم بودنعدم کنترل کافی بازاریابان ورزشی بر روی هسته ( اصل) تولیدغیر قابل پیش بینی بودن

اسلاید 24: 24قیمتمشکل می توان با استفاده از روشهای مرسوم و متداول قیمت گذاری را انجام داد.درصد کمی از کل پول خرج شده توسط مشتری به سازمان ورزشی می رسدبیشتر پول بدست آمده از تبلیغات و تلویزیون بدست می آید که درآمدهای غیر مستقیم هستند.

اسلاید 25: 25ترویج : تبلیغنمایش رسانه ای عظیم توجه به رسانه های تلویزیونی و رسانه های مختلف

اسلاید 26: 26تحقیقات بازاریابی ورزشی

اسلاید 27: 27شما به عنوان یک مدیر در صورتی که بخواهید یک طرح بازاریابی تدوین نمایید ، ابتدا بایستی اطلاعات کاملی از وضعیت بازار و مشتریان بدست آورید.

اسلاید 28: 28تحقیقات بازاریابی عبارتست از : فعالیتهایی که ارتباط لازم را بین مصرف کنندگان، خریداران، عامه مردم و مدیران بازاریابی از طریق تبادل اطلاعات برقرار می کند. از این اطلاعات در تجزیه و تحلیل مسائل و بهره گیری از فرصتهای بازاریابی استفاده می شود.

اسلاید 29: 29فرآیند تحقیقات بازارمساله یا فرصت را تعریف کنید.نوع طرح تحقیق را انتخاب کنیدروشهای جمع آوری داده ها را تعریف کنیدفرم های جمع آوری داده را تهیه نماییدنمونه مورد بررسی را مشخص نماییدداده ها را جمع آوری، تجزیه و تحلیل و سپس تعبیر کنیدگزارش تحقیق را آماده نمایید

اسلاید 30: 30جمعیت شناسی مشتریانجمعیت شناسی مشتری، توصیف آماری نگرش ها، خصوصیات و رفتارهای جامعه هدف می باشد.

اسلاید 31: 31قبل از شروع به کارگیری روشهایی برای بازاریابی بازاریاب بایستی سوالاتی را از خود بپرسد.

اسلاید 32: 32مشتری واقعی کالا یا خدمات کیست؟مشتری کجا زندگی می کند؟مشتری به چه وسیله ای در مورد فرصتهای ورزشی و تفریحی خود اطلاع پیدا می کند؟چه نوعی از رسانه بیشتر در معرض دید مشتری قرار می گیرد؟مشتری قبل از بازی چه اعمالی را انجام می دهد؟(Pre-Event)مشتری پس از بازی چه انجام می دهد ؟(Post-Event)

اسلاید 33: 33پس از طرح سوالات کلی فوق سوالاتی اختصاصی تر نیز بایستی پاسخ داده شود:در این مرحله بازاریاب ورزشی بایستی بکوشد تا نیمرخی(Profile) از مشتریان ورزشی توسط بررسی اطلاعات مربوط به سبک زندگی و جمعیت شناسی آنها ترسیم نماید.

اسلاید 34: 34عوامل مهم و تعیین کننده در جمعیت شناسی

اسلاید 35: 35شرح حال جمعیت شناسی مشتریسنجنسحرفه یا شغلتحصیلاتوضعیت تاهلمیزان درآمدمیزان هزینه کردموقعیت اجنماعیتحرک پذیریتعداد فرزندان

اسلاید 36: 36مشتريچه مي‌خواهند؟گرايشات و شيوه زندگيآنها چه كساني هستند؟ چه ويژگي‌هايي دارند؟چه مي‌خرند؟رفتار خريد اطلاعات را از كجا كسب مي‌كنند؟مزيت‌هاي رسانه‌ايچهار نوع اطلاعات مربوط به مشتري ـ Crispell

اسلاید 37: 37به یاد داشته باشید که: هر چه بیشتر راجع به مشتریان ورزشی خود بدانید، عدم رضایت آنان را در حداقل نگه داشته اید و نیز به وسیله حفظ یا افزایش سهم خود در بازار ، در رقابت باقی خواهید ماند.

اسلاید 38: 38یکی از بهترین راههای به دست آوردن اطلاعات جمعیت شناسی ، تحقیق مقدماتی است که می تواند توسط یک نظرسنجی یا یک مطالعه پیمایشی(Survey) انجام پذیرد.

اسلاید 39: 39زمانیکه چهره روشنی از مشتریان تعیین گردید ، بایستی برای انجام بخش بندی کردن (Segmentation) و انتخاب بازارهدف یا بازارهای هدف آماده شد.

اسلاید 40: 40بخش بندی کردن بازار : فرآیند تقسیم بندی بازار به گروههای کلی است که این افراد هر گروه دارای نیازهای مشابه بوده و یک رویکرد بازاریابی مشترک برای مشتریان هر گروه می تواند به منظور برآورده نمودن نیازهای آنها ایجاد گردد.

اسلاید 41: 41به طور کلی بخش بندی کردن به دو منظور عمده انجام می شود: الف- انتخاب یک بازار یا چند بازار هدفب- به کارگیری رویکردهای مختلف بازاریابی برای هر بخش متناسب با نیازهای مشتریان

اسلاید 42: 42شش گام مهم در برنامه ریزی برای تقسیم بندی بازار یا مشتریان

اسلاید 43: 43Determine the consumers characteristics and needAnalyse Consumer similarities and differencesDevelop a consumer profileSelect a consumer segment or segmentsPosition the sport product orservice Develop an appropriate marketing plan

اسلاید 44: 44برنامه ریزی استراتژیک بازار چیست؟ (What is Strategic Market Planning?)

اسلاید 45: 45برای یک بازاریاب ورزشی مهم است که تجزیه و تحلیل محیطی از : 1- تاریخچه بازار و 2- محیط کنونی و آینده بازار بدست آورد.

اسلاید 46: 46بنابراین برای رسیدن به این مهم یک بازاریاب ورزشی بایستی فرآیند تجزیه و تحلیل محیطی( موقعیتی) را انجام دهد.

اسلاید 47: 47Externel:ThreatsOppurtiunityInternal:StrengthsWeaknessSWOT Analysis

اسلاید 48: 48تجزیه و تحلیل محیطی شما در امر بازاریابی ورزشی باشگاه خود چیست؟ قوت ها ضعف ها فرصت ها تهدیدات

اسلاید 49: 49آمیخته بازاریابی Marketing Mix

اسلاید 50: 50Marketing MixProductPricePlacePromotion

اسلاید 51: 51CustumersPRODUCERPRODUCERPRODUCTPOWERPLACEPROMOTIONPEOPLEPRPRICEPACKAGINGMARKETING MIX

اسلاید 52: 52مشتریان ومصرف کنندگانتولید کنندهتولید کنندهمحصولقدرتتوزیعتبلیغاتمردمروابط عمومیقیمتبسته بندیآمیخته بازاریابی

اسلاید 53: 53پس از طی مراحل فوق می توان به تهیه طرح بازاریابی اقدام نمود.

اسلاید 54: 54رئوس مطالب یک طرح بازاریابی خلاصه اجرائی(Executive Summery)مقدمه و معرفی( ماموریت اصلی و و زمینه موجود)تجزیه و تحلیل موقعیتی(ٌُُSWOT)تجزیه و تحلیل مشتریان و شناسایی بازار هدفاهداف کلان و ویژه بازاریابیاستراتژی بازاریابیتاکتیکهای بازاریابیخلاصهپیوست ها

اسلاید 55: 55یک باشگاه حرفه ای موفق در فوتبالموفقیت ورزشیموفقیت اقتصادی و مالی

اسلاید 56: 56منابع مالی در ورزش

اسلاید 57: 57مهمترین منابع مالی در ورزش حامیان مالی(Sponsorship) حق پخش تلویزیونی(TV or Broadcasting Right) صدور مجوزها(Licensing) بلیط فروشی یا دریافت ورودیه ها(or Ticketing Gate receipts) صحه گذاری(Endorsement)حق عضویت(Membership Fee) دیگر منابع

اسلاید 58: 58حامیان مالی Sponsorship

اسلاید 59: 59اهداف حامیان مالی برای حمایت از ورزش ایجاد تصویر مثبت از نام شرکت در اذهان عمومی. افزایش فروش. رقابت با سایر شرکتها. توسعه اگاهی عمومی نسبت به تولیدات یا خدمات شرکت.

اسلاید 60: 60اصول ارتباط با حاميان مالي 1 ) با حاميان مالي صادقانه رفتار كنيد و به وعده‌هاي خود عمل كنيد. 2 ) راهكارهايي را انتخاب كنيد كه حاميان به اهداف تجاري خود برسند. 3 ) مسئولين و خانواده حاميان مالي را به مسابقات و مراسم مهم دعوت كنيد. 4 ) تقديرنامه و گواهي ويژه به حاميان مالي اهداء نماييد. 5 ) پس از رويداد، ارتباط خويش را با حاميان قطع نكنيد. 6 ) نام و آرم حاميان را در كليه انتشارات رويداد درج كنيد. 7 ) يك فيلم و آلبوم عكس از حضور فعال حاميان در رويداد براي شركت‌هاي حامي ارسال نماييد. 8 ) طي نامه‌اي به كليه حامياني كه از حمايت شما امتناع ورزيده‌اند و يا شما با آنها به توافق نرسيده‌ايد، ابراز اميدواري كنيد كه در موقعيت ديگري با آنها همكاري نماييد.

اسلاید 61: 61درآمد 4 لیگ بزرگ اروپایی از محل حامیان مالی (فصل 2001-2002)

اسلاید 62: 62درآمد حاصل از تبلیغات روی پیراهن در چند باشگاه کشور انگلستان، فصل 2000(میلیون پوند)

اسلاید 63: 63حق پخش تلویزیونی یا ماهواره ای (Broadcasting or TV Right(

اسلاید 64: 64اهمیت تلویزیون در توسعه منابع مالی در ورزش تا حدی است که از آن با عنوان سوق دهنده صنعت ورزش(Sport Industrys Driver) نام برده می شود.

اسلاید 65: 65تاریخچه ای از قراردادهای تلویزیونی لیگ برتر انگلستان(تا 2001)

اسلاید 66: 66

اسلاید 67: 67حق پخش تلویزیونی در ایران؟!!!

اسلاید 68: 68در ایران نه تنها پخش زنده تلویزیونی مسابقات ورزشی به عنوان یک حق برای صاحبان بازیها به شمار نمی رود، بلکه پخش آنها در تلویزیون به عنوان لطفی از طرف سازمان صدا و سیما به صاحبان بازیها ( باشگاهها و سازمان لیگ) برشمرده می شود.

اسلاید 69: 69قوانین بین المللی چه می گویند؟ از نظر قوانین بین المللی صدور مجوز پخش مسابقات از شبکه های تلویزیونی فقط با صاحیان بازیها نظیر فدراسیونها، سازمانهای لیگ و باشگاهها می باشد. فیفا(FIFA)، در اساسنامه خود ،با صراحت فروش حق پخش تلویزیونی مسابقات را جزو حقوق قانونی صاحبان بازیها می داند.

اسلاید 70: 70دریافت ورودیه یا بلیط فروشی )Gate receipt or Ticketing(

اسلاید 71: 71دریافت ورودیه یا بلیط فروشی مسابقات یکی از مهمترین منابع مالی در انواع ورزشهاست. درآمد حاصل از بلیط فروشی مسابقات تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار میگیرد.

اسلاید 72: 72عوامل تاثیر گذار بر روی درآمد حاصل از بلیط فروشی مسابقات ورزشی قیمت بلیط مسابقات جذابیت مسابقات امکانات رفاهی محل برگزاری مسابقه امنیت تماشاگران پخش زنده مسابقات ورزشی

اسلاید 73: 73درآمد 4 لیگ بزرگ اروپایی از محل دریافت ورودیه (فصل 2001-2002)

اسلاید 74: 74

اسلاید 75: 75درآمد حاصل از دریافت ورودیه در لیگ برتر فوتبال انگلستان (میلیون پوند)

اسلاید 76: 76مقایسه میانگین تعداد تماشاگر خانگی در چند باشگاه معتبر اروپایی(فصل 2000)

اسلاید 77: 77صدور مجوز ((licensing

اسلاید 78: 78صدور مجوز عبارتست از: استفاده از آرم یا نشان یک سازمان ورزشی معتبر به شرکتهای تجاری .

اسلاید 79: 79صدور مجوز در لیگ های حرفه ای فوتبال

اسلاید 80: 80شرکتهایی که مجوز تولید کالاهایی با نشان یا آرم باشگاه را می گیرند، به علت استفاده از آن ها درصدی از درآمد خود را به باشگاه می دهند.

اسلاید 81: 81این تولیدات تجاری معمولا شامل علایم و نشانه های باز یها ، سنجاق سینه های یادگاری، تی شرت، و غیره می شود.

اسلاید 82: 82صحه گذاری )Endorsement)

اسلاید 83: 83Endorsement1 Endorsement2 Endorsement3

اسلاید 84: 84صحه‌گذاريEndorsment ورزشكاران نخبه و قهرمانان , نیز سازمانهای ورزشی مي‌توانند با تأييد و يا مصرف محصولات ورزشي در فروش آنها تأثير بگذارند. نيروي عظيم ارتباط شكيل اونيل و كفش Reebok و همچنين ارتباط مايكل جردن و كفش Nike باعث ایجاد یك جهش در ميزان فروش اين شركت‌ها در سطح جهان گردید.كفش Reebok قبل از انعقاد قرارداد با اونيل يك قرارداد 5/1 ميليون دلاري با NBA امضاء كردند كه كفش اونيل را به تصوير بكشند. جانب ايوان دارنده مدال طلاي المپيك 1996 گفت سواچ آن قدر كيفيت دارد كه حتي موقع شنا كردن آن را به دست دارم.

اسلاید 85: 85

اسلاید 86: 86سهم هر یک از کشورهای اروپایی از کل درامد حاصله از صنعت فوتبال در فصل 2002-2001

اسلاید 87: 87

اسلاید 88: 88رده بندی ثروتمندترین باشگاههای فوتبال جهان (فصل 2001-2002)

اسلاید 89: 89رتبهنام باشگاهکشورمیزان سود عملیاتی (میلیون پوند)اولمنچستریونایتدانگلستان111دومبایرن مونیخآلمان5/83سومرئال مادریداسپانیا1/76چهارمچلسیانگلستان1/59پنجمیوونتوسایتالیا5/58ششمبارسلونااسپانیا7/55هفتمآث میلانایتالیا1/54هشتملاتزیوایتالیا50نهماینترمیلانایتالیا1/49دهمآرسنالانگلستان6/48

اسلاید 90: 90مقایسه ای اجمالی از درآمدهای لیگ های حرفه ای ژاپن و ایران

اسلاید 91: 91مقایسه کل درآمد سازمان لیگ حرفه ای ایران و ژاپن (ارقام به تومان است)

اسلاید 92: 92روند کسب درآمد حاصل از حق پخش تلویزیونی مسابقات لیگ حرفه‌ای ژاپن (ارقام به میلیون تومان است)   

اسلاید 93: 93مقایسه درآمد حاصل از تبلیغات و حامیان مالی در سازمان لیگ حرفه‌ای ایران و سازمان لیگ فوتبال ژاپن (ارقام به میلیون تومان است)  

اسلاید 94: 94مقایسه میانگین درآمد حاصل از بلیط ‌فروشی مسابقات لیگ حرفه‌ای ایران و ژاپن در 3 فصل اخیر (ارقام به میلیون تومان است)  

اسلاید 95: 95

اسلاید 96: 96QUESTION!

اسلاید 97: 97چه راهکارهایی برای توسعه منابع درآمدی در ورزش کشور می اندیشید؟

اسلاید 98: 98Thank You for Your Attention!