انواع بازاریابی

صفحه 1:


صفحه 2:
معدم-4: به عنوان فرایندی مدیریتی اجتماعی تعریف می‌شود که : (۵۲۲6۵۲:9 ) بازاریلبی بوسبله ن افراد و گروه‌ها از ظریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر. به لمر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند. برای روشی شدن لین تعریف بلید بدواً اصطلاحات مهم نیاز. خواسته. تقاضاء کالاء مبادله. معامله و بازار را بررسی کرد اصول بازرگلنی رسمی که منشا لن از ایالات متحده آمریکا است. ابتدا در آغاز قرن بیستم در چندین دانشگاه ابالات متحده به عنوان درس بازرگلنی جداگانه‌ای تدریس می‌شد. اینگینه تلقی می‌شود که به عنوان اصول بازرگلنی از سه مرحله ذیل عبور کرده باشد: «دوره تولید» که در آن بازار یابی تنها به واسطه محدودیت‌های تولید دچار محدودیت بود (تا دهه ۱۹۳۰): «دوره فروش» که در آن بازاریلبی هر آنچه شرکت تولید می‌کرد به بازار تحمیل می‌کرد تا دهه 1۹۵۰): و «دوره مشتری» که در آن مشتری در مرکز تمام فعالیتهای بازاریابی قرار داشت. در قرن ۲۱. بازاریابی پا به عصر تعاملی و برهم کتشی ثهاده است. تغییر بنیادی در تعریف و هدف از بازاریلبی در قرن ۲۱ اين است که به عنوان یک اصل بازرگلنی. فرلتر از صرف تسهیل - تبادلات تجاری و دادوستدهای بین تولید کننده و مشتربان کسترش یافته اننت:دومآغاز*عهده تمرکز با بر منلفع تولید کننده ‎“Spy‏ حمیل محصولات درست‌به مشتری در زا 8وگیت درست. فرض اساسی بازاریابان أوليه لين بود كه توليد كنندكان كنترل بازار را 9 ‎SS He‏ فرایندها همگی حول این مدل مدیریت بازرگانی با محوریت تولید کننده قرار داد ین تصوو هر «عصر اطلاعات فرن ۲۲ دیگر معتبر نمی‌باشد 

صفحه 3:
بازاريابى در قرن بيست و يكم در اولیل قرن بیست و یکم. بازاریلیی چیست؟ میک مدل جدید میفق‌یا پذیرفته شده. که درمورد پویلبی (و آغلببی منطقی) بازازهای جهلنی, مشتریان دمدمی مزاج و غیر قلبل پیش بینی که در تحلیلهای کلاسیک نمی‌گنجد. |لگوهای خرید و پیش بینی‌های بازار. افزلیش خدمات نامحسوس وء بخش‌بندی و ترکیبهای جدید بازار. ورای دسته بندی‌های صنعتی و قدیمی, افزایش قدرت مشتریان. و ابزار و تکنیک‌های جسید بازاریلبی تعاملی به کار گرفته شود. هنوز در مقیاس وسیع ءوجود ندارد و با هنوز در سازمانها و فرایندهای بازاریابی شرکتها از آن تعبیری نشده است تعاریف متعدد و اظهارنظرهای معتبر و فراگیر در مورد ماهیت بازاریلبی وجود دارد که هنوز ارزش افزودن به مجموعه اطلاعات آکادمیک ندارند.با لین همه. توجه به تفسیرهای مختلف از فعالیت بازار یلبی و کار کردها و مهارت‌های متشکل ّن می‌تواند ارزشمند باشد. در قرن ۲۱ بازارها پ و جهانی‌نتر شده‌لند و بنابرلین بازاریلبی همبه عنوان یک اصل حرفه‌ای دچار چنین تحولاتی گشت که‌به عنوان یک حرفه جد بدتر. فلقد شفافیت جهلنی. دسته بندی و شرح نقشها و وظلیف است. ۰ ش رکتها و سازمانهای کوناکون هر یک مایلنه برابپاس سبک حوزه تعریفی از بازاریابی ارائه دهند 

صفحه 4:
تعاربف بازاريابى بارار یی + تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری گفته می‌شود. بازاریابی گاهی اوقات به هثر فروش ثبر معروق است. ولی فروش یکی از تولبع کوچک بازاریلبی به حساب می‌آید. تعریف لفت نامه‌ای بازاربلبی عبارت است از «فراهم کردن ‎load LLY‏ برای برآورده ساختن نیازهای مصرف کنندگان.»به بان دبگر. بازاربلبی شامل درک خواسته‌های مشتری و تطلبق محصولات شرکت. برای بر آورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرایند سودآوری برای شرکت است. بازاریلبی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود +محصول مطلع است. از اين رو موجب سفارش‌های آینده می‌شود بازاربلبی فرایندی است که بین توانایبهای شرکت و نیازهای مشتریان تعادل ایجاد می‌کند. سرجیو زیمن در کتاب خود پایان عصر بازاریلبی سنتی خود بازاریلبی را اینچنین تعریف می‌کند: بازارلبی درباره داشتن برنامه‌ها و ترويج‌ها و تبلیغات و هزاران چیز دیگری است که در متقاعد کردن مردم‌به خرید.یک محصول. موثر واقع شوند. در مورد رستوران‌های غذای سرپایی. بازاریلبی گاززدن‌ها و هرت کشیدن‌ها. در مورد خطوط هولیی, بازاریلبی بعنی نشستن آدم‌ها روی صندلی‌ها. بحث بازاریلبی درباره منفعت و نتلیج است. ‎CRE ea Gb‏ فعالیت راهبردی و راه و روشی است متمرگژ#پورفرجام اقدامات مربوطبه جذب مصرف کننده ‎spate‏ برای خرید محصول شما در دفعات بت 98وی کوش رکت شما بول بيشترى به دست آورد شر با و هر گاه چهار اصل نیاز, نیازمند. عوامل رفع ثباز و 598#573تکویداشت: باشد. در آنجا بازار و ابأزاريلبى حاکم است. بازاریلبی با ارزیلبی نیازی که محصولات و خدمات +593 ات .می‌شود. به طور منطقی, شناسایی و انتخاب برخی نیازها تشائه بی توجهی به دیگر نیازهاست 

صفحه 5:
تفاوت بازاریلبی با فروش بازاریلبی شامل هر اقدامی است که شما.به منظور دستیابی به مشتری یا مشتریان و ترغیب آن‌ها انجام می‌دهید. فرایند فروش شامل هر اقدلمی است که شما ن رابجا هدف بستن قرارداد فروش و گرفتن امضای مشنری انجام می‌دهید. فروش به نتلیج کمی توجه دارد و فقط به رشد می‌اندیشد. امابازار بای در جستجوی افق‌های دوردست و رسیدن به مرحله توسعه است بعضی شرکتها همچنان بازاریلبی رجا فروش اشتباه می‌گیوند؛ بعضی از آنها حتی بازاریلبی را به عنوان زیر مجموعه‌ای از فروشن می‌دانند. سایرین فروش را زیر مجموعه‌ای از بازاربلبی تلقی .می‌کنند(که این مورد صحیح تر می‌باشد) تعداد معدودی‌با ولقع بینی + فروش و بازاریلبی رابه مثلبه اصول مدیریتی مجزا می‌دانند. در بعضی کشورها مانند ایالات متحده آمریکاء تخصص بازاریلبی و ارتباطات را از یکدیگر جدا می‌کنند: رولبط عمومى. نوشتن متن سخنرانی و ارتباطات داخلی اغلب از بازاریلبی که بیشتر تمرکز آن بر ارلئه سستقیم محصولات و خدمات به مشتربان است جدا می‌شود. شرکتهای دیگر راهبردی تلفیقی انخاذ م ىكنند كه در كن تمام ارتباطات. فروش و بازاربلبی مستقیم و غیر مستقیم‌به طور همه‌جانبه .و کلی مدیریت می‌شوند استدلال محکم دبگری وجود دارد مبنی بر اینکه باژاپلیی نقش همه افراد است و فقط به عهده می‌گوید: «اهمیت ای -11611/161 نكس پازآرتابی نیست. دیوید پاکارد از پلیه گذاران زا نی بسیار بیشتر از ن است که تنهابه بخش بازار 1 شود ه_بک دیدگاه مدرن حاکی اژ لین است که افرادی كه عنوان مدیران بازاریلبی را برخود دار 9قتتوووان متناضح دهندگان متخصصی هستند که محرک و الهام بخش کل سازمان‌به سوی چارچوبذهتی رابرد و شیوه عملکرد بازار محور یا مشتری محور می‌باشند. لین افراد تخصص خود را در برخی جوانب .بازاریابی به کار می‌بندند 

صفحه 6:
تفاوت بازاریابی با تبلیغات بلینات انششار پیام‌های ترغیب کننده است‌به منظور معرفی و ترویج محصولات و خدمات شرکت چبه مشتریان موجود و بالقوه ۵ر آزای پرداخت مبلغی معین. لما بازاریلبی برنلمه ریزی, اجرا و هدایت هدفمتد آمیخته‌ای از فعالیت‌های تجاری است.به قصد نزدیک سازی خریداران و فروشندگان به «یکدیگر به منظور تبادل منافع یا انتقال محصول كار كرد بازاريلبى اميال و نيازهاى باسخ داده تشده را شناسایی می‌کند. همچنین ضمن تعریف و تخمین آندازه بیک بازار تعریف شده. میزان سودآوری ّن را نیز اندازه‌گیری می‌کند. به عبارت دیگر بازار بلیی. بخش‌هایی از بازار رابه عنوان مناسب ترین بخش بازار برای شرکت شناسایی و مشخص می‌کند که شرکت نیز توانلیی و امکان عرضه خدمات‌به آنها را دارد و همچنین مناسب ترین محصولات و خدمات مورد نیاز آن بخش:وارط راخ ومعرفی می‌کند. 

صفحه 7:
اركان بازاريابى ۶ ۳ بر الوا الست ا( تامعروف به ؟) بازاريابى بر يايه ؟ مقوله اصلى )(۳۲۵۵۷۵۴ کالا یا خدمات )(۱866 توزیع یا محل ) (۳۳۱۱۳9 قیمت‌گذاری ‎@9,i Promotion)(‏ 

صفحه 8:
انواع بازاربابی بازاریابی صنعتی * ابی رسانه‌های اجتماعی ۰ بازاریابی نفربه‌نفر ۶ بازاریابی رایانامه‌ای * بازاریابی الکترونیک + بازاریابی وفاداری * بازاریابی ربایشی + ‎me‏ مستفیم : بازاریابی پارتیزانی * بازاریابی بر مبنای تخفیف * 2 بازاریابی بین‌المللی ۰ بازاریابی ویروس‌وار * بازاریابی دهان بد دهان * 

صفحه 9:
بازاریابی رسانه های اجتماعی: بازاریابی رسانه‌های اجتماعی, به دست آوردن ترافيك وب سايت و يا كسب توجه به يك موضوع از طريق رسانه هاى اجتماعى است. مدل حاكم بر بازاريابى در رسانه هاى اجتماعى برنامة بازاريلبى رسانه هاى اجتماعى معمولاً استوار بر ايجاد محتوا مناسب براى جلب توجه خوانندگان است و در ادامه خوانندگان آنرا در سرتاسر رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگزارند. بازاریلبی دهان.به دهان الکترونیکیبه بیانیه ای گفته می شود که توسط کاربران در مورد یک رویداد. محصول. خدمات و بیند ویا شرکت به هر روشی !۱ ها شبکه های اجتماعی. ‎cle ply‏ فوری و اخبار)به اشتراک گذاشته می شود. چون پیام اصلی در »ور مصول و بیند و ... توسط یک فرد قلبل اعتعاقيهاي کاربر ارسال شده. پیام اصلی براحتی از یک کاربربه کاربر منتقل شده و احتمالاً انتشار سر 3 وهای رسانه های اجتماعی زیاد می باشد. لين كونه نتلیج بازاریلبی در رسانه های اجتماعی‌به دست می 1 [995995وایچو ی نب رسد “استحصال نيست, ترنتی لبه عنوان مثال. وب سایت 

صفحه 10:
ریابی رایانامهای: بازاریبی رایانمه‌ای نوعی بازآریلبی مستقیم است که بواسطه راینامه (ایمیل) صورت می‌گیرد. در لین بازاریلبی می‌توان کالاییا خدمات را از طریق ایمیل‌به مخاطبان معرفی تمود. اینکاربه صورت ارسال یک پیام به یک یا چند مخاطب‌با هدف ایجاد يك ارتباط تجاری یا جمع آوری بول صورت می‌گیرد. پژوهشگران تخمین زده‌لند در سال ۲۰۰۶ شرکت‌های آمریکایی ۴۰۰ میلیون دلار برای باز يابى رايانامهاى هزينه صرف کردهاند 

صفحه 11:
بازاريابى موبايلى بزار نی موبایلی یک روش از بزر یی جه وسيله تلفنهاى همراه مانند كوشىهاى هوشمند است. بازاريلبى موبايلى ‎00١ 00١ 00000 lp‏ ل و اطلاعات خصوصی شده فراهم کند عه باعث بهبود کالاها. خدمات و إيددهاى شما مى شود روش هاى بازاريابى موبايلى + رابب مکی لیر وشاز ط ره ارس لامک ورتم یرد کسه بسه دلیلیینکه فرستنده مت واندلطمیان- 1 خاصلگت که مخاطخود پسیم را رفک ردد رلیج تسرین وش از یبیموبلیلیسشد میرووشاز ط یوار سل یل یلم سا عکسرسه مخاطبس ورتم سیرد 111/154 بازاپیلبی-2 بارا یی سرنامعل در لین وشسازر بان الیجاد ی کبسرنامه حولم حور محصولبا خدملتوكه قصدارلثه آزرا -3 جارد با مخاطبخود ایتاط بر قوار مر ربب یدرو یی همانطور کسه در اکشر بازوهایموبابلی شاهدد کردهلید در قسمتىاز يكبازىويكهيفام -4 ۱ ۱ امن اطندجائخودرابهمحصولباخدمسموردنظرشطابدهدليته الک رلستو آرایشکه گر خود بای ورد نسظر را طیاحی کردهلید و قصد داویدلیکار را 1 ۱( 1۱ و ریب خاطبی وزیا مودلشته بساشد تالینکه تعدادلفرادی: یفام شک را مین افولیشابد لیس سبغامع_ولند شاملآدیس‌سلینشها سا هر چیز دیگری‌ساشد یووم حورن ‎RIS Spal‏ مت تو موی بل ده کسه از اناد خاصیسیروی )ند و 5۰ ملستاننايهاوويزملودارد 1 يكرا ‎pelea‏ هد که به جاووارد ۲ ۱۰( سکن سکت: :0۳ کدهای 6 pate ‏کم نفخ از ودهسترسیی ید ک نند طریقه استفاته از‎ yc ee SSE BE SRE ‏ديرك دهارا در صفحاتوبیررهیک اي‌خود. هدیا و بسترهای‎ 

صفحه 12:
4 زارياببى محنو بازاریابی محنوا در ولقع نوعی از بازآریابی است که به فرایند تولید و به اشتراک گذاری محتوایی که باعث حفظ مشتریان قبلی و بدست آوردن مشتریان جدید می پردازد. لین محتوا و اطلاعات می تولندبه انواع مختلفی چون اخبار تحلیلی. ویسیو, کتاب الکترونیکی. اینفوگرلفی؛ مطالعه موردی. راهتما و دستور الحمل هاء سوالات و پاسخ. مقالات و تصاویر ... تولید و منتشر گردد. بازاریابی محتوا در ولقع نوعی از بازاریلبی است که‌به فرایند تولید وبه اشتراک گذاری محتولیی که باعث حفظ مشتریان قبلی و بدست آوردن مشتریان جدید می پرداز. بازاریلبی محتوابه طرق مختلف تعریف و استفاده عی گردد. یکی از تعاریف رلیج در لين مورد عبارت است از: «تکنیک خلق و بخش گرد محنوا جذاب. ارزشمند و موتبطبا نیا مشتری وبا مخاطب هدف» بازاریلبی محتوا به خلق محتوای جذاب در حوزه هلیی تفربحی علس ستگرمی و ... حی پردازد. بازاریلبی محتولیی با کف است که به حل مشکل مردم بپردازد. ماهبت آی 1 ‎co elas‏ باور است که اگر ما به عنوان یک کسب و کار.به خریداران اطلاعات نامتنلقض, مداوم و ارزشمت 577755777927" «خریداران در آخر با انجام خرید و وفاداری به ما پاداش خواهند داد 

صفحه 13:
بازاربایی مستقیم: بازاریابی مستقیم نوعی از بازاریابی است که مستقیمً با مشتری مشکوک ارتباط برقرار می‌شود. در لين روش افرادی که بازاریلبی می‌شوند مستقیماً از ازار هدف مقابل بازاربلبی مستقیم. بازاریلبی غیر مستقیم نام گرفته‌است. در لین نوع از بازاریلبی به صورت غير مستقیم سعی در جذب مشتری می‌شود. مانند تبلیغات بیلبوردی که در فضاهای عمومی انجام خاب مى شوند. مى شود.بازاريابى مستقيم قابل اندازه كيرى بوده و قابليت بيكيرى دارد. به اين مفهموم كه مى توان درصد موفقیت بازاريلبى را مشخص نمودسبه عنوان نمونهنبا تقسيم افرادى كه بازاريلبى شدهلند به «افرادی که مراجعه کرده‌اند. درصد موفة اریابی را ت 

صفحه 14:
بازاربابی شبکهای: بازاربابی شبکه‌ای به معنی تجارت شبکه‌ای یا شیوه فروش مستقیم به معنی بازاریابی چندسطحی ات و بدون واسطه به نوعی شیوهی فروش است که در ّن کمپانی‌ها محصولات خود را بدون فروش می‌رسانند. و مشتریان پس از خرید در صورت تملیل می‌توانند محصولات کمپانی را بازاریلبی کنند و سود بگیرند. در آعد در بازاریلبی شبکه‌ای هم در ازای فروش مستقیم کالا و هم در آزای فروش از طریق زیرمجموعه کسب می‌شود.در بازارلبی شبکه‌ای, بازاریاب‌ها بصورت «تبلیغات کلامی» .یا «تبلیغات چهره به چهره» اقدام به فروش محصولات کمپلنی می‌کنند. سر و کار فعالان فروش شبکه‌ای با قانون. و رصد و پیگیری ّن بدلیل شباهت لین نوع از فروش. با گلدکوئست +مي‌باشد. بازاریابی شبکه‌ای در ایران قانونی است 

صفحه 15:
بازاریابی اینترنتی: بازاریلبی اینترنتی به فرایند جذب و حفظ مشتری از طریق اینتینت گفته می شوه درم اين 9 1 و ‎oe‏ ۳ ال اد ات مختا انند ۰ نوع از بازاریابی باید اهداف را مشخص کرد و سپس وب سایتی منا ب از جها تب د حو طراحی و برنامه نویسی مطلق با لین اهداف تهیه کرد. تعیین اهداف در انجام بازاریلیی اینترنتی بسیار مهم هستند. از جمله لین اهداف می توان تر: شید كنندكان از وب سا به تماس تلفنی فارش محصول . دانلود کاتالوگ شرکت . دانلود نسخه رایگان یک نرم افزار . عضویت در ار ون .وب سايت و ... اشاره کرد برخى راهكارهاى تبليغات اينترنتى: * راهاندازى يايكاه اينترنتى * ارسال نامه الكترونيكى * ایجاد کلوب مشتریان * درج آگهی تبلیغاتی در آگهی نامه‌های اینتر 9۳ * ایجاد نمایشگاه الکترونیکی * راهاندازى فروشكاه الکترونیکی استفاده از دامنه‌های مفيد نمونه دامين 

صفحه 16:
بازاريابى ويروسوار: ازاز يلبق وبزوتؤوار له رون تبليّع نا بازاريابىاى كفته مىشود كه معمولاجه صورت مجازى از اطريق شبكه اجتماعى مَوجوة یا ایمیل در اینتینت ارلئه می‌گردد وبه روش‌های متفاوتی انجام می‌شود لین روش از نظر روش توزبع شبیه ویروس (زیستی) یا ویروس رایانه‌ای‌یا میم اینترنت یا می‌باشد و توسط بازاریابی دهان به دهان یا توسط اینترنت و شبکه‌های موبیایل به ۳۵6۳06۴65 ءصورت متن. تصویر. کلیپ يا فیلم کوتاه. تصویر متحرک انجام می‌گیرد 

صفحه 17:
بازاریلبی دهان به دهان: بازاریلبی دهان به دهان یا تبليخ دهان به دهان نوعی ترویج رایگان ( چه شفاهی چه مکتوب ) است که در ن مشتریلنی که از کسب‌وکار, محصول. خدمات. یا رویدادی راضی بوده‌اند. از رضایتمندی‌شان به دیگران می‌گویند. تبلیغ دهان به دهان یکی از موثق‌ترین شیوه‌های تبلیغ است. زيرا افرادى كه از تبليغ ‎meet GL‏ تفع شخصی نمی‌بیند.با هر بار توصیه ی کالاعیا خدماتی, .از اعتبار خودشان مايه مى كذارند :بازاریابی صنعتی بازاریلبی صنعتی , بازاریلبی کالا ویبا خدمتی است که از ییک کسب وکاربه کسب کار دبگر صورت می‌گیرد. کالای صنعتی کالایی است که به مصرف نهلیی مصرف‌کنندگان اذى نس بلکه در فرایند تولید کالای دیگر مور3 ألفیتفاده قرار می‌گیرد. کتاب قدرت پتهان مشتری در مورد بازاریابی صنعتی می با وه ی کتلب_قدرت پارک بازاریابی ایران در سال ‎۱۳٩۳‏ انجام شد. 

صفحه 18:
بازاریابی نفر به‌نفر: بازاربلبی تفرجه نفر درولقع لوعی بازاریلبی رابطه‌مند بوده و مبتنی برییک ایده ساده است: «رفتار مختلفتبا مشتربان مختلف» تجربه‌ها نشان می‌دهد برای اينکه مدیری در لین نوع از بازاریلبی به یک مدیر موفق تبدیل شود بلید قادر باشد رفتار شرکت خود را بر اساس مشتریان منحصر به فرد +تغییر دهد مزایای بازاریابی نفر به نفر لفولیشف روش هملنند بسازآوبابی‌سنتیکواز معیاوهایموفقیتبازاویابین_فربه نفر میزلن -1 .فروشميياشد کاهش‌هزینه‌هایبردانشو تبادلاتلساس بازاریابینسفر بسه نسفرلینلستکه تا حدلمکان-2 خرید را سولیمشتریانباحنو آسان‌نماید بسا تسسهیل‌خرید. هزینه‌های‌بردازشو مدتومان‌لازم بسولیبسیگیری ‎ee‏ خیلی‌ساده سر از بسللاسردن‌وفادایی کساهش‌فرسلیشمشتریان‌لیجاد وفاداری‌سیشتر در مشتر نسفرلست‌بلید میزلنن ارضلیتی‌آنهارا فناسلیینسمود ‎pts tebe‏ راهیرلبیلی رطرفکرهن «آنيسينا كرد تریح در لمور خريد و ساير تبادلاتراحتى رلقسشترئبيه معنا ىن سريع در لنجام کار -4 مربوط به آنها لس تيس كر مشترى_خولهد برل وإ نجام آمو خوی شوش نک متری‌ص رفک ند بساید. ‎layla, Soe.‏ ‎Bay SMM ey a ob LS pla a fash Acad Sahl‏ چئنچه مدیریندر تسمام سطوح سازملنی‌سه وضایته شتریان‌پلیبند باشدلحتطلاساومان‌در ملجولیسرنامه بسازار بلبی سفر بسه نسفر سویعتر بسه نستیجه خواهدوسید 

صفحه 19:
بازاریابی الکترونیک: بازاربلبی الکترونیک عبار تست از بکارگیری کانالهای الکترونیکی ارتباطبا مشتریان به منظور نشر بیام‌های بازاریابی. در همیی رابطه بازاریلبی ّن لاین به شرکتهای عضو شبکه‌های لجستیک بازاریلبی که حاوی جریلنی از اطلاعات کالاها خدمات. تجارب و پرداخت‌ها و اعتبارات می‌باشند «اشاره دارد :مزاياى بازاريابى الكترونيىك «راحتى * فوتگلات کمتر: مشتر بان دیگر مجبوز نیستنسبا فروشندگان سروکله بزنند وبیا در صف خريد * «محصول مورد نیاز انتظار بکشند هزینه کمتر: استفاده بهینه از بودجه اختصاص داده شده نسبت به سایر روشهای تبلیغ * آمکان کنترل: کنترل و مانیتورینگ مداوم نتایج و بهینه سازی‌های مستمر * 

صفحه 20:
بازاريابى وفاداری بازاریلبی وفاداری استرانزی خود را بر بازگشت مشتریان جارى كسب و كار قرار می‌دهد. مشتری جاری نه به معنای مشتری موجود یا بالقوه. بلکه به معنای مشتری است که همین الان در محل کسب و کار مشغول خرید یا باژدید است. چه در دنیای واقعی و چه در دنیای مجازی. بازاریابی وفاداری با انتخاب مشتریان جاری به عنوان جامعه هدف خود. بازگردان مجدد این مشتریان را هدف قرار می‌دهد. دلیل انتخاب مشتریان جاری در بازاریابی وفاداری. دسترسی آسانتر و ارزانتر به لین مشتریان است.به همین دلیل در لین نوع بازاریلبی با انتخاب یک برنامه وفاداری مناسب پخشی را بدست آورد.به عبارت دیگر احتمال بازگشت یک می‌توان,با کمترین هزینه. بیشترین ا مشتری جاری تحت تاثیر بازاریلبی وفاداری؛ بسنیا بيشتر از احتمال ورود يك مشترى بالفعل يا اوه لااتورائر ساير روش هاى با 7 

صفحه 21:
بازاربابی ربایشی: بازاریشی ربایشی ‏ بازر بلبی درون گرا ارلته وبه اشتراک گذاری مطللب مفید. کاربردی و ارزشمند در قللب انواع گزارش, کتاب‌های الکترونیکی. وبینار. ویدئوهای آموزشی. پادکست. خبرنامه‌ها و رسانه‌های اجتماعی برای مشتر یلتی است که بدنبال کسب اطلاعات در زمینه‌ای خاص هستند. در بازاریابی ربایشی. کسانی که نبازمشد بدست آوردن اطلاعات کاربردی در هر زمینه‌ای هستند. محور «توجه و بازاریابی خواهند بود :هفت كام در پیاده‌سازی بازاریابی ربایشی عبارتند از تسحقیقدربایه بسازار مقصد -1 لنتخا سابع لیجاد تولفیکس سوووبسلیتشما -2 ‎Call to Action‏ بسیادهسازی‌دعونبه عملبا -3 7 9اه 5کسحصوزارزشمند با قیستساسب -4 تا کی بسياممساذِىو ارلئه محصولئ:كميلىكه حاشية سَوة زا ] پسیادهساییمسیر بازگشتو آغاز مجدد -7 

صفحه 22:
بازاریابی پار تیزانی: بازاز يلبق باريزلنئ روش تاسظم و نامتعارف در انجام فعاليتهاى تبليفى بر مبناى يك بودجه ای طرخ مى شود كه مخاطب حتى از وجود آنها بى اطلاح است و شاید بتوان گفت این توع بازاریابی از انواع بازاریابی پنهان يا بازاريابى مبتنى بر هياهو است. دز وفع بازار یلبی پار تیزلنی توعی بازار یلبی نامنظم برای کسب حداکثر نتلیج‌با بکارگیری حداقل مثلبع است و متضمن ابتکار و توآوری. شکستن قوانین و جستجوی راهکارهای بدیل برای روشهای بازاریابی سنتی است بازاریلبی پارتیزلنی را جی کنراد لوینسون در سال ۱۹۸۴ در کتلبی با عنوان بازاربلبی پارتیزانی تشریح کرد که در ّن کارآفرینان و کسب و کارهای کوچک را هدف خود قرار داد از ن پس الوننسون ‎٠١‏ کتاب دیگر در لین باره نوشت و در ن همچنان کسب و کارهای کوچکی را که دارای متلبع و بودجه بسیار آنداک نسبت‌به کسب و کارهای بزرگتر بومند. مورد توجه قرار داد و از مزیت تاکتیک‌های بازار بلبی پارتبزلنی برای اینگونه شرکت‌ها نوشت. پرسش وی بسیار ساده بود: چگونه یک موسسه گوچک با بودجه بسیار اندگ می‌تولدٍ پا شرکت‌های بزرگتر رقلبت کند؟ تلويزيون. .بو و بیلبورد. رسانه‌های بسیارگرانی هتتنتتکه 3رآقورد محصول. به مشتری اطلاعات می‌دهند آنا كشب و کارهای کوچک قادر به استفاده از ۷۷ وق #شسی_چه راهی برای اینگونه شرایط وجود دارد؟ بهترین راه ‎I>‏ یازا بای بار: اني است 

صفحه 23:
بازاریابی بر مبنای تحفیف: بازاربلبی بر مبنای تخفیف که معمولً از طریق دفترچه تخفیف انجام می‌شود. شیوه نوینی از بازاریلبی است.پس از پیشرفت سریع و شگفت انگیز سیستم‌های خرید گروهی که در آن کالاها و خدمات مختلف رلبا قیمتی کاهش یافته اد می‌دهنسبه شرط اینکه حدلقل تعدادی خاصی از خریداران آن کالا يا جنس پیشنهاد شده را بخرند سیستمهای بازاریابی بر مبنای تخفیف با هدف از »بين بردن شرط كروهى بودن خريدها به آرامى شكل كرفت در ولقع در لين روش يى شركت بازاريلبى.به صورت واسط بين خربداران و ارلئه دهندكان كالا يا خدمات قرار می‌گیره و هدلیت مشتریها رابه سمت لین مراکز خریید به عهده می‌گیرد. در عوض مراکز ارائه دهنده کالایبا خدمات. حق بازاریابی را که بایستی به شرکت واسط پرداخت می کرده‌اند را به صورت تخفیف به خود مشتریها ارائه می‌دهند 

صفحه 24:
با اربابى بین‌المللی: بای بی‌المللی در "۱۳ تربی سطح خود, فرایندی است که در آن میک شرکت تجاری باید در مورد آمیخته بازاریلبی خود در ورای مرزهای کشورش تصمیم‌گیری کند. پیچیده‌ترین سطح آن. ‎Jolin‏ ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی شرکت در سراسر جهان می‌باشد طبی تعزیفی دیگر. بازاریبی بین‌المللی عبارت است از انجام فعالیت‌های تجاری برای رساندن کالا و خدمات یک شرکت به مشتریان یا مصرف‌کنندگان خود در بیش از یک کشور.به منظور کسب سود. مراحل و اصول بازاریابی جنبه استاندارد و عمومی دارند و در همه بازارها و کشورها قابل اجرا هستند. تنها وجه تملیز بازاریلبی داغلی و بازاريلبى بي نالمللى در حوزه فعالیت آنهاست. همین تفاوت مهم مبحث جدید بازاریلبی بین‌المللی را بوجود می‌آورد که از جمله مسائل مورد توجه در آن. آگاهی از مسائل کشور (های) دیگر. اتخاذ استراتژی‌های مناسب برای ورود.به کشورها و باژارهای مختلف و انجام اقدامات خاص در بازارهلیی است که برای خارجیان تا حدی با اطمینان کمتر و ریسک بالاتر همراه است 

صفحه 25:
تاملی بر بازاربابی صنعتی و مصرفی: بارارینی صتی به عنوال ی دسته از عملکردها و فعالیتهای تجاری و بازرگلنی تعریف شده‌است. که فرانتهای مباطله را بسی تولة کتندگان و مشتریان سازمانی تسهیل می‌کند. ماهیت بازاریلبی صنعتی را می‌توان خی ارزش برای مشتر بان به وسیله ارائهکالاها و خدماتی دانست که نیازهای سازمانی و اهداف آنها را «تحقق می‌بخشد جه عریفی جلمع. فرایند کشف ترجعه خواسته‌های مشتریان صنعتی و نیازها و الزامات آنهابه محصولات و خدمات ویقه جهت ارتباط میثر شیوه‌های توزیم. قیمت‌گذاری. خدمات پس از فروش. متقاعد کردن بیشتر و بیشتر مشتریان برای استفاده مستهر از این محصولات و خدمات را بازاریابی صنعتی می‌نامیم. اين نوع بازاریابی در مقایسه با بازایابی مصرفی تفاوتهلیی ذارد که اینگینه می‌توان بدان اشاره کرد. اول اینکه گرچه در بازاریابی صنعتی همانند بازاریلبی کالاهای مصرفی, ثیاز.به شناخت بازارهای هدف و تشخیص نیاز لین بازارها و طراحی محصولات و خدمات مناسب برای تامین خواسته‌های بازار وجود دارد. هلی بلید توجه کرد که در مقایسه با بازریابی مصرفی. بازاریابی صنعتی در حوزه مدیریت عالی قرار دارد در بازریلبی صنعتی نقش خصوصیات و ویژگیهای محصول خیلی مهم و حیلتی است و عرضه کنندگلنی که خصوصیات موره نظر مشتریان را تامین نکنند مورد انتخاب قرار نخواهند گرفت. در مقایسه با بزاریابی مصرفی, فیعت در بازاریبی صنعتی نش جداگانهای دارد. در بعضی موارد مشتریان صنعتی حاضیند قیمت بیشتری دنه ولی در عوض از تحویل به موقع و کیفیت محصولات خدمات اطمینان حاصل کنند و حتی در موارد دیگری ومثل #اقصه‌های خرید نقش قيمت براهميت تر مى شود ۰ ۷ بلبی صنعنی. بازاریاب بلیدبه لین نکته ولقف با۳ ‎٩6‏ 80)ییزلاهای صنعتی از تقاضای مصرف کننده تهلیی ناشی می‌شود. یعنی تفاضا برایییک محصول بستگی‌به تعو 00 در ارتباطبا محصولات دیگو خاد. گاهی بازاربایا صنعتی سعی می‌کند با تبلیغات.تقاضای 2۸۰ 000000۲ کالاهای صنعتی خولزاقرانش دهد 

بـازاریابی مقدم ه: ب ه عنوان فرایندی مدیریت ی -اجتماع ی تعری ف می‌شود که ( Marketing) :بازاریاب ی بوسیله آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کاال با یکدیگر ،به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند .برای روشن شدن این تعریف باید بدوا ً اصطالحات مهم نیاز ،خواسته ،تقاضا، .کاال ،مبادله ،معامله و بازار را بررسی کرد اصول بازرگانی رسمی که منشا آن از ایاالت متحده آمریکا اس ت .ابتدا در آغاز قرن بیستم در چندین دانشگاه ایاالت متحده به عنوان درس بازرگانی جداگانه‌ای تدریس می‌شد .اینگونه تلقی می‌شود که به عنوان اصول بازرگانی از سه مرحله ذیل عبور کرده باشد« :دوره تولید» که در آن بازاریابی تنها به واسطه محدودیت‌های تولید دچار محدودیت بود (تا دهه )۱۹۳۰؛ «دوره فروش» که در آن بازاریابی هر آنچه شرکت تولید می‌کرد به بازار تحمیل می‌کرد (تا دهه )۱۹۵۰؛ و «دوره مشتری» که در آن مشتری در مرکز تمام فعالیتهای بازاریابی قرار داشت .در قرن .۲۱بازاریابی پا به عصر تعاملی و برهم کنشی نهاده است .تغییر بنیادی در تعریف و هدف از بازاریابی در قرن ۲۱این است که به عنوان یک اصل بازرگانی ،فراتر از صرف تسهیل – تبادالت تجاری و دادوستدهای بین تولید کننده و مشتریان گسترش یافته است .در آغاز ،عمده تمرکز بازاریابی بر منافع تولید کننده بود -تحویل محصوالت درست به مشتری در زمان ،مکان و قیمت درست .فرض اساسی بازاریابان اولی ه ای ن بود ک ه تولی د کنندگان کنترل بازار را در اختیار دارند .مدیری ت ،کارکرده ا ،نقشها و فرایندها همگی حول این مدل مدیریت بازرگانی با محوریت تولید کننده قرار داشتند .این تصور در .عصر اطالعات قرن ۲۱دیگر معتبر نمی‌باشد بازاریاب ی در قرن بیس ت و یک م در اوایل قرن بیست و یکم ،بازاریابی چیست؟ یک مدل جدید موفق یا پذیرفته شده ،که درمورد پویایی (و اغلب بی منطقی) بازارهای جهانی ،مشتریان دمدمی مزاج و غیر قابل پیش بینی که در تحلیلهای کالسیک نمی‌گنجد ،الگوهای خرید و پیش بینی‌های بازار ،افزایش خدمات نامحسوس و، بخش‌بندی و ترکیبهای جدی د بازار ،ورای دس ته بندی‌های ص نعتی و قدیم ی ،افزایش قدرت مشتریان ،و ابزار و تکنیک‌های جدید بازاریابی تعاملی به کار گرفته شود ،هنوز در مقیاس وسیع .وجود ندارد و یا هنوز در سازمانها و فرایندهای بازاریابی شرکتها از آن تعبیری نشده است تعاریف متعدد و اظهارنظرهای معتبر و فراگیر در مورد ماهیت بازاریابی وجود دارد که هنوز ارزش افزودن به مجموعه اطالعات آکادمیک ندارند .با این همه ،توجه به تفسیرهای مختلف از فعالیت بازاریابی و کارکردها و مهارت‌های متشکل آن می‌تواند ارزشمند باشد .در قرن ۲۱بازارها پیچیده‌تر و جهانی‌تر شده‌اند و بنابراین بازاریابی هم به عنوان یک اصل حرفه‌ای دچار چنین تحوالتی گشت که به عنوان یک حرفه جدیدتر ،فاقد شفافیت جهانی ،دسته بندی و شرح نقشها و وظایف است. .شرکتها و سازمانهای گوناگون هر یک مایلند براساس سبک حوزه تعریفی از بازاریابی ارائه دهند تعاری ف بازاریاب ی بازاریابی به تالش برای ارتباط بین ارزش محصول (کاالها یا خدمات) و مشتری گفته می‌شود .بازاریابی گاهی اوقات به هنر فروش نیز معروف است .ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می‌آید. تعریف لغت نامه‌ای بازاریابی عبارت است از«فراهم کردن کاالها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرف کنندگان ».به بیان دیگر ،بازاریابی شامل درک خواسته‌های مشتری و تطابق محصوالت شرکت، برای برآورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرایند سودآوری برای شرکت است .بازاریابی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود .محصول مطلع است ،از این رو موجب سفارش‌های آینده می‌شود بازاریابی ،فرایندی است که بین تواناییهای شرکت و نیازهای مشتریان تعادل ایجاد می‌کند .سرجیو زیمن در کتاب خود پایان عصر بازاریابی سنتی خود بازاریابی را اینچنین تعریف می‌کند :بازاریابی درباره داشتن برنامه‌ها و ترویج‌ها و تبلیغات و هزاران چیز دیگری است که در متقاعد کردن مردم به خرید یک محصول، موثر واق ع شوند .در مورد رس توران‌های غذای س رپایی ،بازاریابی گاززدن‌ها و هرت کشیدن‌ها .در مورد خطوط هوایی ،بازاریابی یعنی نشستن آدم‌ها روی صندلی‌ها .بحث بازاریابی درباره منفعت و نتایج است. بازاریابی یک فعالیت راهبردی و راه و روشی است متمرکز بر فرجام اقدامات مربوط به جذب مصرف کننده .بیشتر ،برای خرید محصول شما در دفعات بیشتر به نحوی که شرکت شما پول بیشتری به دست‌آورد هر جا و هر گاه چهار اصل نیاز ،نیازمند ،عوامل رفع نیاز و داد و ستد وجود داشته باشد ،در آنجا بازار و بازاریابی حاکم است .بازاریابی با ارزیابی نیازی که محصوالت و خدمات به آن پاسخ می‌دهند ،شروع .می‌شود .به طور منطقی ،شناسایی و انتخاب برخی نیازها نشانه بی توجهی به دیگر نیازهاست تفاوت بازاریاب ی ب ا فروش بازاریابی شامل هر اقدامی است که شما به منظور دستیابی به مشتری یا مشتریان و ترغیب آن‌ها انجام می‌دهید .فرایند فروش شامل هر اقدامی است که شما آن را با هدف بستن قرارداد فروش و گرفتن امضای مشتری انجام می‌دهید .فروش به نتایج کمی توجه دارد و فقط به رشد می‌اندیشد، .امابازاریابی در جستجوی افق‌های دوردست و رسیدن به مرحله توسعه است بعضی شرکتها همچنان بازاریابی را با فروش اشتباه می‌گیرند؛ بعضی از آنها حتی بازاریابی را به عنوان زی ر مجموعه‌ای از فروش می‌دانند .س ایرین فروش را زی ر مجموعه‌ای از بازاریاب ی تلقی .می‌کنند(که این مورد صحیح تر می‌باشد) تعداد معدودی با واقع بینی بیشتر ،فروش و بازاریابی را به مثابه اصول مدیریتی مجزا می‌دانند .در بعضی کشورها مانند ایاالت متحده آمریکا ،تخصص بازاریابی و ارتباطات را از یکدیگر جدا می‌کنند: روابط عمومی ،نوشتن متن سخنرانی و ارتباطات داخلی اغلب از بازاریابی که بیشتر تمرکز آن بر ارائه مستقیم محصوالت و خدمات به مشتریان است جدا می‌شود .شرکتهای دیگر راهبردی تلفیقی اتخاذ می‌کنند که در آن تمام ارتباطات ،فروش و بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم به طور همه‌جانبه .و کلی مدیریت می‌شوند استدالل محکم دیگری وجود دارد مبنی بر اینکه بازاریابی نقش همه افراد است و فقط به عهده می‌گوید« :اهمیت Hewlett- Packardبخش بازاریابی نیست ،دیوید پاکارد از پایه گذاران بازاریابی بسیار بیشتر از آن است که تنها به بخش بازاریابی واگذار شود» .یک دیدگاه مدرن حاکی از ای ن اس ت ک ه افرادی ک ه عنوان مدیران بازاریاب ی را برخود دارن د ،در واقع مشاوران و اتئالف دهندگان متخصصی هستند که محرک و الهام بخش کل سازمان به سوی چارچوب ذهنی ،راهبرد و شیوه عملکرد بازار محور ی ا مشتری محور می‌باشند .ای ن افراد تخص ص خود را در برخ ی جوانب .بازاریابی به کار می‌بندند تفاوت بازاریابی با تبلیغات تبلیغات انتشار پیام‌های ترغیب کننده است به منظور معرفی و ترویج محصوالت و خدمات شرکت به مشتریان موجود و بالقوه در ازای پرداخت مبلغی معین .اما بازاریابی برنامه ریزی ،اجرا و هدایت هدفمند آمیخته‌ای از فعالیت‌های تجاری است ،به قصد نزدیک سازی خریداران و فروشندگان به .یکدیگر به منظور تبادل منافع یا انتقال محصول کارکرد بازاریابی امیال و نیازهای پاسخ داده نشده را شناسایی می‌کند .همچنین ضمن تعریف و تخمین اندازه ی ک بازار تعری ف شده ،میزان س ودآوری آ ن را نی ز اندازه‌گیری می‌کند .ب ه عبارت دیگر بازاریاب ی ،بخش‌های ی از بازار را ب ه عنوان مناس ب‌ تری ن بخ ش بازار برای شرک ت شناسایی و مشخص می‌کند که شرکت نیز توانایی و امکان عرضه خدمات به آنها را دارد و همچنین مناسب ترین محصوالت و خدمات مورد نیاز آن بخش را طراحی و معرفی می‌کند. ارکان بازاریابی :به شرح زیر استوار است )Pمعروف به (4بازاریابی بر پایه ۴مقوله اصلی () Productکاال یا خدمات () Placeتوزیع یا محل () Pricingقیمت‌گذاری () Promotionترویج • • • • انواع بازاریابی بازاریابی صنعتی • بازاریابی نفربه‌نفر • بازاریابی الکترونیک • بازاریابی وفاداری • بازاریابی ربایشی • بازاریابی پارتیزانی • بازاریابی بر مبنای تخفیف • بازاریابی بین‌المللی • بازاریابی رسانه‌های اجتماعی • بازاریابی رایانامه‌ای • بازاریابی موبایلی • بازاریابی محتوا • بازاریابی مستقیم • بازاریابی شبکه‌ای • بازاریابی اینترنتی • بازاریابی ویروس‌وار • بازاریابی دهان به دهان • بازاریابی رسانه های اجتماعی: بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ،به دست آوردن ترافیک وب سایت و یا کسب توجه به یک موضوع از طریق رسانه های اجتماعی است. مدل حاکم بر بازاریابی در رسانه های اجتماعی برنام ه بازاریاب ی رس انه های اجتماع ی معمو ً ال اس توار بر ایجاد محتوا مناس ب برای جل ب توجه خوانندگان اس ت و در ادام ه خوانندگان آنرا در س رتاسر رس انه های اجتماع ی خود به اشتراک بگزارند .بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی به بیانیه ای گفته می شود که توسط کاربران در مورد یک رویداد ،محصول ،خدمات و برند و یا شرکت به هر روشی اینترنتی (به عنوان مثال ،وب سایت ها ،شبکه های اجتماعی ،پیام های فوری و اخبار) به اشتراک گذاشته می شود .چون پیام اصلی در مورد محصول و برند و ...توسط یک فرد قابل اعتماد برای کاربر ارسال شده ،پیام اصلی براحتی از یک کاربر به کاربر منتقل شده و احتما ً ال انتشار سریع آن با ابزارهای رسانه های اجتماعی زیاد می باشد .این گونه نتایج بازاریابی در رسانه های اجتماعی به دست می آید و در رسانه های پولی قابل .استحصال نیست بازاریاب ی رایانامه­ای: بازاریابی رایانامه‌ای نوعی بازاریابی مستقیم است که بواسطه رایانامه (ایمیل) صورت می‌گیرد .در این بازاریابی می‌توان کاال یا خدمات را از طریق ایمیل به مخاطبان معرفی نمود .اینکار به صورت ارسال یک پیام به یک یا چند مخاطب با هدف ایجاد یک ارتباط تجاری ی ا جم ع آوری پول ص ورت می‌گیرد .پژوهشگران تخمی ن زده‌اند در س ال ۲۰۰۶ شرکت‌های آمریکایی ۴۰۰میلیون دالر برای بازاریابی رایانامه‌ای هزینه صرف کرده‌اند :بازاریاب ی موبایل ی بازاریابی موبایلی یک روش از بازاریابی به وسیله تلفن‌های همراه مانند گوشی‌های هوشمند است .بازاریابی موبایلی برای فروشندگان امکاناتی از قبیل زمان ،مکان و اطالعات خصوصی شده فراهم کند که باعث بهبود کاالها ،خدمات و .ایده‌های شما می‌شود روش‌های بازاریابی موبایلی ی واند اطمینان1- ی یرد ک ه ب ه د ل یلاینکه ف رس تنده م ‌ت ل یام کص ورتم ‌گ یامکیای نروشاز ط ری قارسا پ : ب ازاریاب یپ .حاصلک ند ک ه م خاطبخود پ یام را دریافتک رد ه رایج ت رینروشب ازاریاب یم وبایلیم ‌بی اشد ی یرد MMS:ب ازاریاب ی2- کس ه م خاطبص ورتم ‌گ ل ایلف یلمی ا ع ب .اینروشاز ط ریقارسا ف ک رنام ه حولم حور م حصولی ا خدماتیک ه ق صد ارائ ه آنرا 3- ازاریاب ا ایجاد ی ب ب ‌ایدر اینروشب ی رنام ه : ب ازاریاب ب ی ند .دارد ب ا م خاطبخود ارتباط ب ر ق رار م ‌ک ک یغام 4- ک ازیی پ ‌هایم وبای لم شاهده ک رد ه‌اید در ق سمتیاز ی ب ازی همانط ور ک ه در اک ثر ب ازی ب ازاریاب یدرونب : ی واند جایخود را ب ه م حصولی ا خدم تم ورد ن ظر ش ما ب دهد ا لبته این یغام م ‌ت ‌آید ک ه پ بلیغاتی ه ن مایشدر م ی ب ت ک ازی راحی کرد ه‌ا ید و ق صد دارید اینک ار را ب ه ی ب ن ک کته ق اب لذ کر اس تو آناینکه اگر خود ب ازیم ورد ن ظر را ط ی ن ن ازیم خاطبینزیاد یداش ته ب اشد ت ا اینکه ت ع داد افراد یک ه ت سپارید ب هتر اس تای ب ک ه از ق بلط راحیش ده اس ب یگری اشد ب ی واند ش ام لآدرسس ایتش ما ی ا هر چ یز د این یغام م ‌ت .پ یغام ش ما را م ‌بی ینند افزایشی ابد .پ ی ند و 5- وبایل ود ه ک ه از اندازه خاصیپ یرویم ‌ک ب وب رایم وب حور :اینروشش ام لط راحیص فحات ب ب ازاریاب یم وبایلی م .اس تاندارهایویژه‌ایدارد ک د QR:ک دهای6- کن ک ایت ا اس ی ‌د هند ک ه ب ه جایوارد ک رد نآدرسی کس ب اینک دها اینام کانرا ب ه م خاطبینم ی ی وان ید دوب عدیب ه ی کص فحه از وبد س ترس یپ یدا ک نند .ط ریقه اس تفاد ه از آن ها همب ه ای نص ورتاس تک ه ش ما م ‌ت وبب ررویک ا الیخود ،هدا یا و ب نرهایت بلیغاتیخود در س طح ش هر اس تفاد ه ک نید .اینک دها را در ص فحات ، بازاریاب ی محتوا: بازاریابی محتوا در واقع نوعی از بازاریابی است که به فرایند تولید و به اشتراک گذاری محتوایی که باعث حفظ مشتریان قبلی و بدست آوردن مشتریان جدید می پردازد .این محتوا و اطالعات می تواند به انواع مختلفی چون اخبار تحلیلی ،ویدیو ،کتاب الکترونیکی ،اینفوگرافی ،مطالعه موردی، راهنما و دستور العمل ها ،سواالت و پاسخ ،مقاالت و تصاویر و ...تولید و منتشر گردد .بازاریابی محتوا در واقع نوعی از بازاریابی است که به فرایند تولید و به اشتراک گذاری محتوایی که باعث حفظ مشتریان قبلی و بدست آوردن مشتریان جدید می پردازد .بازاریابی محتوا به طرق مختلف تعریف و استفاده می گردد ،یکی از تعاریف رایج در این مورد عبارت است از« :تکنیک خلق و پخش کردن محتوا جذاب ،ارزشمند و مرتبط با نیاز مشتری و یا مخاطب هدف» بازاریابی محتوا به خلق محتوای جذاب در حوزه هایی تفریحی ،علمی ،سرگرمی و ...می پردازد .بازاریابی محتوایی با کیفیت است که به حل مشکل مردم بپردازد .ماهیت این استراتژی محتوایی این باور است که اگر ما به عنوان یک کسب و کار ،به خریداران اطالعات نامتناقض ،مداوم و ارزشمند تحویل دهیم ،این .خریداران در آخر با انجام خرید و وفاداری به ما پاداش خواهند داد بازاریابی مستقیم: بازاریابی مستقیم نوعی از بازاریابی است که مستقیم ًا با مشتری مشکوک ارتباط برقرار می‌شود .در ای ن روش ،افرادی ک ه بازاریاب ی می‌شون د مس تقیم ًا از بازار هدف انتخاب می‌شوند .نقط ه مقابل بازاریابی مستقیم ،بازاریابی غیر مستقیم نام گرفته‌است ،در این نوع از بازاریابی به صورت غیر مس تقیم س عی در جذب مشتری می‌شود .مانن د تبلیغات بیلبوردی ک ه در فضاهای عمومی انجام می‌شود.بازاریابی مستقیم قابل اندازه گیری بوده و قابلیت پیگیری دارد ،به این مفهموم که می توان درصد موفقیت بازاریابی را مشخص نمود .به عنوان نمونه :با تقسیم افرادی که بازاریابی شده‌اند به .افرادی که مراجعه کرده‌اند ،درصد موفقیت بازاریابی را تعیین کرد بازاریابی شبکه­ای: بازاریابی شبکه‌ای به معنی تجارت شبکه‌ای یا شیوه فروش مستقیم به معنی بازاریابی چندسطحی نوعی شیوهی فروش است که در آن کمپانی‌ها محصوالت خود را بدون تبلیغات و بدون واسطه به فروش می‌رس انند ،و مشتریان پ س از خری د در ص ورت تمای ل می‌توانن د محص والت کمپانی را بازاریابی کنند و سود بگیرند .درآمد در بازاریابی شبکه‌ای هم در ازای فروش مستقیم کاال و هم در ازای فروش از طریق زیرمجموعه کسب می‌شود.در بازاریابی شبکه‌ای ،بازاریاب‌ها بصورت «تبلیغات کالمی» یا «تبلیغات چهره به چهره» اقدام به فروش محصوالت کمپانی می‌کنند .سر و کار فعاالن فروش شبکه‌ای با قانون ،و رص د و پیگیری آن بدلیل شباهت این نوع از فروش ،با گلدکوئست .می‌باشد .بازاریابی شبکه‌ای در ایران قانونی است بازاریابی اینترنتی: بازاریابی اینترنتی به فرایند جذب و حفظ مشتری از طریق اینترنت گفته می شود .در انجام این نوع از بازاریابی باید اهداف را مشخص کرد و سپس وب سایتی مناسب از جهات مختلف مانند نحوه طراحی و برنامه نویسی مطابق با این اهداف تهیه کرد .تعیین اهداف در انجام بازاریابی اینترنتی بسیار مهم هستند .از جمله این اهداف می توان ترغیب بازدید کنندگان از وب سایت به تماس تلفنی و سفارش محصول ،دانلود کاتالوگ شرکت ،دانلود نسخه رایگان یک نرم افزار ،عضویت در .وب سایت و … اشاره کرد برخی راهکارهای تبلیغات اینترنتی: ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ راه‌اندازی پایگاه اینترنتی ارسال نامه الکترونیکی ایجاد کلوب مشتریان درج آگهی تبلیغاتی در آگهی نامه‌های اینترنتی استفاده از دامنه‌های مفید نمونه دامین ایجاد نمایشگاه الکترونیکی راه‌اندازی فروشگاه الکترونیکی بازاریاب ی ویروس ‌وار: بازاریابی ویروس‌وار به روش تبلیغ یا بازاریابی‌ای گفته می‌شود که معموال به صورت مجازی از طریق شبکه اجتماعی موجود یا ایمیل در اینترنت ارائه می‌گردد و به روش‌های متفاوتی انجام می‌شود .این روش از نظر روش توزیع شبیه ویروس (زیستی) یا ویروس رایانه‌ای یا میم اینترنت یا می‌باشد و توسط بازاریابی دهان به دهان یا توسط اینترنت و شبکه‌های موبیایل به memetics .صورت متن ،تصویر ،کلیپ یا فیلم کوتاه ،تصویر متحرک انجام می‌گیرد بازاریابی دهان به دهان: بازاریابی دهان به دهان یا تبلیغ دهان به دهان نوعی ترویج رایگان ( چه شفاهی چه مکتوب ) اس ت ک ه در آ ن مشتریان ی ک ه از کس ب‌وکار ،محص ول ،خدمات ،ی ا رویدادی راض ی بوده‌اند ،از رضایتمندی‌شان ب ه دیگران می‌گویند .تبلی غ دهان ب ه دهان یک ی از موثق‌تری ن شیوه‌های تبلیغ است ،زیرا افرادی که از تبلیغ آن شیء نفعِ شخصی نمی‌برند ،با هر بار توصیه¬ی کاال یا خدماتی، .از اعتبار خودشان مایه می‌گذارند :بازاریابی صنعتی بازاریابی صنعتی ،بازاریابی کاال و یا خدمتی است که از یک کسب وکار به کسب کار دیگر صورت می‌گیرد .کاالی صنعتی کاالیی است که به مصرف نهایی مصرف‌کنندگان نمی‌رس د بلک ه در فراین د تولی د کاالی دیگ ر مورد استفاده قرار می‌گیرد .کتاب قدرت پنهان مشتری در مورد بازاریابی صنعتی می باشد .ترجمه کتاب قدرت پنهان مشتری در پارک بازاریابی ایران در سال 1393انجام شد. بازاریابی نفربه‌نفر: بازاریابی نفر به نفر درواقع نوعی بازاریابی رابطه‌مند بوده و مبتنی بر یک ایده ساده است« :رفتار مختلف با مشتریان مختلف» .تجربه‌ها نشان می‌دهد برای اینکه مدیری در این نوع از بازاریابی به یک مدیر موفق تبدیل شود باید قادر باشد رفتار شرکت خود را بر اساس مشتریان منحصر به فرد .تغییر دهد مزایای بازاریابی نفر به نفر ی فرب ه ن فر م یزان 1- وفقیت ازاریاب ن ب روش همان ند ب ازاریاب یس نتیی کیاز م عیارهایم : افزای شف .ف روشم ‌بی اشد ی فر ب ه ن فر ای ناس تک ه ت ا حد ام کان2- التاساسب ازاریاب ن ک اهشهزینه‌هایپ ردازشو ت باد : خرید را ب رایم شتریانراح تو آسانن ماید .ب ا ت سهیلخرید ،هزینه‌هایپ ردازشو م دتزمانال زم ی ابد ک ه ای نک ار خ یلیس اد ه ت ر از ب ا الب رد نوفاداری الت یز ک اه شم ‌ی ب رایپ یگیریت باد ن .م شتریاناس ت شتریان ایجاد وفاداریب یشتر در م شتریاناز د یگر م زایایب ازاریاب ین فرب ه 3- : ک اهشف رسایشم رابرای رطرفک رد ن ب ناسایی مود د الی لآنرا ش ناختو راهی ن یزان ارضایتیآن هارا ش ن ن فر اس .تب اید م .آنپ یدا ک رد راحتی رایم شتریب ه م عنایت سریع در ان جام ک ار 4- ب الت ت سریع در امور خرید و س ایر ت باد : شتری خواهد ب رایان جام امور خویشوقتک متریص رفک ند ب اید ب م ربوط ب ه آن ها اس .تپ ساگر م ‌ها را افزایشداد رعت ردازشو ان جام ف عا لیت پ .س وان ا ان جام ک ار ب ه ط ور ب هینه رضای تم شتریرا افزایشداد و 5- ی ب شتریانم ‌ت : افزای شرضای تم چ نان چه م دیری تدر ت مام س طوح س ازمان یب ه رضای تم شتریانپ ایبند ب اشد احتما الس ازماندر ی فر ب ه ن فر س ریعتر ب ه ن تیجه خواهدرس ید .اجرای رنام ه ب ازاریاب ن ب بازاریابی الکترونیک: بازاریابی الکترونیک عبارتست از بکارگیری کانالهای الکترونیکی ارتباط با مشتریان به منظور نشر پیام‌های بازاریابی .در همی ن رابط ه بازاریاب ی آ ن الی ن ب ه شرکتهای عض و شبکه‌های لجستیک بازاریابی که حاوی جریانی از اطالعات کاالها خدمات ،تجارب و پرداخت‌ها و اعتبارات می‌باشند .اشاره دارد :مزایای بازاریابی الکترونیک .راحتی • مشکالت کمتر :مشتریان دیگر مجبور نیستند با فروشندگان سروکله بزنند و یا در صف خرید • .محصول مورد نیاز انتظار بکشند هزینه کمتر :استفاده بهینه از بودجه اختصاص داده شده نسبت به سایر روشهای تبلیغ • امکان کنترل :کنترل و مانیتورینگ مداوم نتایج و بهینه سازی‌های مستمر • بازاریابی وفاداری : بازاریابی وفاداری استراتژی خود را بر بازگشت مشتریان جاری کسب و کار قرار می‌دهد .مشتری جاری نه به معنای مشتری موجود یا بالقوه ،بلکه به معنای مشتری است که همین االن در محل کسب و کار مشغول خرید یا بازدید است ،چه در دنیای واقعی و چه در دنیای مجازی .بازاریابی وفاداری ب ا انتخاب مشتریان جاری به عنوان جامع ه هدف خود ،بازگردان مجدد این مشتریان را هدف قرار می‌دهد .دلیل انتخاب مشتریان جاری در بازاریابی وفاداری ،دسترسی آسانتر و ارزانتر به این مشتریان است .به همین دلیل در ای ن نوع بازاریابی با انتخاب یک برنام ه وفاداری مناسب می‌توان با کمترین هزینه ،بیشترین اثربخشی را بدست آورد .به عبارت دیگر احتمال بازگشت یک مشتری جاری تحت تاثیر بازاریابی وفاداری ،بسیار بیشتر از احتمال ورود یک مشتری بالفعل یا .بالقوه به کسب و کار در اثر سایر روش‌های بازاریابی می‌باشد بازاریابی ربایشی: بازاریابی ربایشی یا بازاریابی درون‌گرا ،ارائه و به اشتراک گذاری مطالب مفید ،کاربردی و ارزشمند در قالب انواع گزارش ،کتاب‌های الکترونیکی ،وبینار ،ویدئوهای آموزشی ،پادکست ،خبرنامه‌ها و رسانه‌های اجتماعی برای مشتریانی است که بدنبال کسب اطالعات در زمینه‌ای خاص هستند .در بازاریابی ربایشی ،کسانی که نیازمند بدست آوردن اطالعات کاربردی در هر زمینه‌ای هستند ،محور .توجه و بازاریابی خواهند بود :هفت گام در پیاده‌سازی بازاریابی ربایشی عبارتند از ت حقیقدرباره ب ازار م قصد 1- رافیک سویوبس ایتش ما 2- ب تخاب ناب ع ایجاد ت م ان مل ا 3- عوت ه ع ی Call to Actionپ یاد ه‌س ازید ب یمت ناس ب 4- م ک حصولارزش مند ب ا ق پ یشنهاد ی م پ یاد ه‌س ازیم حصولاصلی 5- پ یاد ه‌س ازیو ارائ ه م حصول یت کمیلیک ه حاش یه س ود را ب ا الم ‌بی رد 6- پ یاد ه‌س ازیم سیر ب ازگ شتو آغاز م جدد 7- بازاریابی پارتیزانی: بازاریابی پارتیزانی روشی نامنظ م و نامتعارف در انجام فعالیت‌های تبلیغ ی بر مبنای یک بودجه بسیار کم است .چنین تبلیغاتی گاه به گونه‌ای طرح می‌شود که مخاطب حتی از وجود آنها بی اطالع است و شاید بتوان گفت این نوع بازاریابی از انواع بازاریابی پنهان یا بازاریابی مبتنی بر هیاهو است. در واقع بازاریابی پارتیزانی نوعی بازاریابی نامنظم برای کسب حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع است و متضمن ابتکار و نوآوری ،شکستن قوانین و جستجوی راهکارهای بدیل برای روشهای .بازاریابی سنتی است بازاریابی پارتیزانی را جی کنراد لوینسون در سال ۱۹۸۴در کتابی با عنوان بازاریابی پارتیزانی تشری ح کرد ک ه در آ ن کارآفرینان و کس ب و کارهای کوچ ک را هدف خود قرار داد .از آن پس لوینسون ۲۰کتاب دیگر در این باره نوشت و در آن همچنان کسب و کارهای کوچکی را که دارای منابع و بودجه بسیار اندک نسبت به کسب و کارهای بزرگتر بودند ،مورد توجه قرار داد و از مزیت تاکتیک‌های بازاریابی پارتیزانی برای اینگونه شرکت‌ها نوشت .پرسش وی بسیار ساده بود :چگونه یک مؤسسه کوچک با بودجه بسیار اندک می‌تواند با شرکت‌های بزرگتر رقابت کند؟ تلویزیون، .رادیو و بیلبورد ،رسانه‌های بسیارگرانی هستند که در مورد محصول ،به مشتری اطالعات می‌دهند اما کسب و کارهای کوچک قادر به استفاده از آنها نیستند .پس چه راهی برای اینگونه شرایط .وجود دارد؟ بهترین راه حل ،استفاده از بازاریابی پارتیزانی است بازاریابی بر مبنای تخفیف: بازاریاب ی بر مبنای تخفی ف ک ه معمو ً ال از طری ق دفترچ ه تخفی ف انجام می‌شود ،شیوه نوینی از بازاریابی است .پس از پیشرفت سریع و شگفت انگیز سیستم‌های خرید گروهی که در آن کاالها و خدمات مختلف را با قیمتی کاهش یافته پیشنهاد می‌دهند به شرط اینکه حداقل تعدادی خاصی از خریداران آن کاال یا جنس پیشنهاد شده را بخرند سیستمهای بازاریابی بر مبنای تخفیف با هدف از .بین بردن شرط گروهی بودن خریدها به آرامی شکل گرفت در واقع در این روش یک شرکت بازاریابی به صورت واسط بین خریداران و ارائه دهندگان کاال یا خدمات قرار می‌گیرد و هدایت مشتریها را به سمت این مراکز خرید به عهده می‌گیرد .در عوض مراکز ارائه دهنده کاال یا خدمات ،حق بازاریابی را که بایستی به شرکت واسط پرداخت می کرده‌اند را به صورت تخفیف به خود مشتریها ارائه می‌دهند بازاریابی بین‌المللی: بازاریابی بین‌المللی ،در ساده‌ترین سطح خود ،فرایندی است که در آن یک شرکت تجاری باید در مورد آمیخته بازاریابی خود در ورای مرزهای کشورش تصمیم‌گیری کند .پیچیده‌ترین سطح آن، .شامل ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی شرکت در سراسر جهان می‌باشد طبق تعریفی دیگر ،بازاریابی بین‌المللی عبارت است از انجام فعالیت‌های تجاری برای رساندن کاال و خدمات یک شرکت به مشتریان یا مصرف‌کنندگان خود در بیش از یک کشور ،به منظور کسب سود .مراحل و اصول بازاریابی جنبه استاندارد و عمومی دارند و در همه بازارها و کشورها قابل اجرا هستند .تنها وجه تمایز بازاریابی داخلی و بازاریابی بین‌المللی در حوزه فعالیت آنهاست .همین تفاوت مهم مبحث جدید بازاریابی بین‌المللی را بوجود می‌آورد که از جمله مسائل مورد توجه در آ ن ،آگاه ی از مس ائل کشور (های) دیگ ر ،اتخاذ اس تراتژی‌های مناس ب برای ورود ب ه کشورها و بازارهای مختلف و انجام اقدامات خاص در بازارهایی است که برای خارجیان تا حدی با اطمینان .کمتر و ریسک باالتر همراه است تاملی بر بازاریابی صنعتی و مصرفی: بازاریاب ی ص نعتی ب ه عنوان آ ن دس ته از عملکرده ا و فعالیتهای تجاری و بازرگان ی تعری ف شده‌اس ت ،که فرایندهای مبادل ه را بی ن تولی د کنندگان و مشتریان س ازمانی تس هیل می‌کند .ماهی ت بازاریاب ی صنعتی را می‌توان ،خلق ارزش برای مشتریان به وسیله ارائه کاالها و خدماتی دانست که نیازهای سازمانی و اهداف آنها را .تحقق می‌بخشد به تعریفی جامع ،فرایند کشف ،ترجمه خواسته‌های مشتریان صنعتی و نیازها و الزامات آنها به محصوالت و خدمات ویژه جهت ارتباط موثر شیوه‌های توزیع ،قیمت‌گذاری ،خدمات پس از فروش ،متقاعد کردن بیشتر و بیشتر مشتریان برای استفاده مستمر از این محصوالت و خدمات را بازاریابی صنعتی می‌نامیم .این نوع بازاریابی در مقایسه با بازاریابی مصرفی تفاوتهایی دارد که اینگونه می‌توان بدان اشاره کرد .اول اینکه گرچه در بازاریابی صنعتی همانند بازاریابی کاالهای مصرفی ،نیاز به شناخت بازارهای هدف و تشخیص نیاز این بازارها و طراحی محصوالت و خدمات مناسب برای تامین خواسته‌های بازار وجود دارد ،ولی باید توجه کرد که در مقایسه با .بازاریابی مصرفی ،بازاریابی صنعتی در حوزه مدیریت عالی قرار دارد در بازاریابی صنعتی نقش خصوصیات و ویژگیهای محصول خیلی مهم و حیاتی است و عرضه کنندگانی که خصوصیات مورد نظر مشتریان را تامین نکنند مورد انتخاب قرار نخواهند گرفت .در مقایسه با بازاریابی مصرفی، قیم ت در بازاریابی صنعتی نق ش جداگانه‌ای دارد .در بعضی موارد مشتریان صنعتی حاضرند قیمت بیشتری دهند ولی در عوض از تحویل به موقع و کیفیت محصوالت خدمات اطمینان حاصل کنند و حتی در موارد دیگری .مثل مناقصه‌های خرید نقش قیمت پراهمیت‌تر می‌شود در بازاریابی صنعتی ،بازاریاب باید به این نکته واقف باشد که تقاضای کاالهای صنعتی از تقاضای مصرف کننده نهایی ناشی می‌شود ،یعنی تقاضا برای یک محصول بستگی به نحوه استفاده از آن در ارتباط با محصوالت دیگر دارد .گاهی بازاریاب صنعتی سعی می‌کند ب ا تبلیغات ،تقاضای مشتری نهای ی را تحریک کند تا تقاضا برای .کاالهای صنعتی خودرا افزایش دهد