دولت الکترونیکی
اسلاید 1: 1مباحثي پيرامون دولت الكترونيكي
اسلاید 2: 2تعريف دولت الكترونيكيتعاريف متعددي از دولت الكترونيكي مورد بررسي قرار گرفته است پاره‌اي از آنها:آمريكا: شيوه‌اي است براي دولتها كه به كمك فناوريهاي جديد تسهيلات لازم را جهت دسترسي مناسب به اطلاعات و خدمات دولتي فراهم مي‌كند، كيفيت خدمات را بهبود مي‌بخشد و بدين وسيله مشاركت مردم را موجب مي‌گردد.كانادا: يك سازمان مجازي است كه خدمات دولتي را بصورت به‌هنگام به متقاضيان ارائه مي‌دهد و مشاركت آنها را بدنبال دارد.مالزي: دولتي است مبتني بر دورنمايي از تعريف مجدد دولت كه به صورت بدون كاغذ بوده و بخشهاي دولت، مردم و بخش تجاري را به هم متصل مي‌كند.وجه مشترك: تعريف مشتركي وجود نداشته، ليكن دولت الكترونيكي بعنوان يك استراتژي كليدي جهت دستيابي به موفقيت در قرن بيست و يكم شناخته شده است و از آن به عنوان هسته مركزي جهت باسازي دولتها استفاده مي‌شود. ويژگي مشترك آن در كشورهاي مختلف، شهروند مدار بودن دولت و حكومت است.
اسلاید 3: 3مفهوم دولت الكترونيكيدر قلب الكترونيكي كردن دولت بهبود قابل توجه عملكرد، رسيدن به يك سطح جديد عملكرد (نه بهبود تدريجي عملكرد)، كاهش زمان لازم براي انجام عمليات، كاهش زمان لازم براي تصميم‌گيري، و در كل يك روش جديد براي انديشيدن قرار دارد كه نتيجه آن تغيير روش انجام كارها، online كردن خدمات، و به مرحله استفاده نمودن مشتريان از آنها مي‌باشد.استفاده از تكنولوژي‌هاي جديد در سازمانهاي غير كارآمد وضعيت را بدتر خواهد كرد زيرا از لحاظ تكنيكي باعث ايجاد صف در نقاط تصميم‌گيري خواهد شد.دولت الكترونيكي بايد در حد افزايش يك انتخاب براي سرويس دهي به مشتريان باشد.
اسلاید 4: 4اهداف دولت الكترونيكيخدمت دهي يكپارچه، ساده، كارآمد و مطابق ميل شهروندان كاهش هزينه ارائه خدمات انعطاف پذيري در اداره دولت كيفيت مطلوب تصميم‌گيري‌هاي دولت تسهيل ارتباط بين سازمانهاي دولتي و اتوماسيون اداريمشاركت موثر شهروندان در فعاليتهاي اقتصادي افزايش ارتباط شهروندان و حكومت
اسلاید 5: 5توجيه دولت الكترونيكيهزينه استقرار دولت الكترونيكي زياد است، لذا بايد مزاياي آن توجيه كننده اين هزينه‌ها باشد. نمونه‌اي از اين مزايا عبارتند ازبراي شهروندانارائه بهنگام اطلاعات دولتيدريافت خدمات بهتر و بيشتر از دستگاههاي دولتيبراي بخش خصوصيارتباط سريعتر با ديگر شركتها، دولت و مردمكاهش هزينه ارائه خدمات و در نتيجه رقابتي‌تر شدنبراي دولتاستفاده بهتر از اطلاعات و افزايش توان مديريتيكاهش بروكراسي اداريرقابت با هند، مالزي، امارات متحده عربي و كشورهاي آفريقايي نظير مصر در اين زمينه
اسلاید 6: 6ويژگيهاي يك دولت الكترونيكهميشه قابل استفاده بودندسترسي همگانرعايت امنيت و حريم اختصاصي افراد تغيير مستمر متناسب با پيشرفت تكنولوژيهمكاري مردم كارايي و هزينه
اسلاید 7: 7دسته‌بندي فعاليتها در زمينه دولت الكترونيكيارائه الكترونيكي خدمات: ارائه خدمات Online به شهروندان و شركتها از طريق تلفن، تلويزيونهاي ديجيتالي و كامپيوترهاي شخصيدموكراسي الكترونيكي: سيستمهاي راي‌گيري الكترونيكي نظير اسكاتلند و نيز سيستمي براي گفتگو Online با شهرونداناداره الكترونيكي: فراهم كردن حمايت براي سياستگذاري، تصميم‌گيري، كار گروهي بين وزراء و كارشناسان و مشاوران در زمينه فرموله كردن، تدوين، و مديريت سياستها.
اسلاید 8: 8وضعيت دولت الكترونيكي در ساير كشورهااستراليا(Clients First) : از سال 2001 تمامي خدمات دولتي كه قابليت ارائه الكترونيكي داشته باسند عرضه مي‌شود.كانادا(Renewing Government Services using IT): تمامي خدمات دولتي مهم به طور كامل تا سال 2004 ارائه خواهد شد.فنلاند: سال 2000 قوانيني بمنظور بهبود مستمر و سريع خدمات الكترونيكي و امنيت داده‌ها تصويب و بخش اعظم فرمها و پرسشنامه‌ها از سال 2001 الكترونيكي ارائه شده.(www.om.fi/2838.htm)آلمان، ايتاليا و سوئد: ادارات دولتي سرگرم تنظيم خدماتي هستند كه بايد الكترونيكي عرضه شوند.ژاپن: از سال 2003 تمامي ارتباطات بين دولت و مردم از طريق شبكه عرضه مي‌شود.هلند: تا پايان 2002 حدود 25 درصد به صورت الكترونيكي عرضه مي‌شود.انگليس :(government.direct) تا سال 2005، كل خدمات دولتي از طريق الكترونيكي عرضه مي‌شودسنگاپور: از سال 2001 تمامي خدمات دولتي به صورت الكترونيكي قابل عرضه هستند.
اسلاید 9: 9زمينه‌هاي استفاده ساير دولتهانمونه‌هاي عمليزمينهارائه خدمات عموميپياده‌سازي سياستهاروابط با شهروندانتدوين سياستهافعاليتهاي عملياتيمديريت دانشروابط درون سازمانيهماهنگي ميان سياستهاپياده سازي سياستهاارائه خدمات عموميروابط بين سازماني
اسلاید 10: 10اهداف شبكه دولتارتباط بهتر سازمانهاافزايش اطلاعاتساده شدن امور اداريافزايش سرعتافزايش ميزان دسترسي به اطلاعات و سيستمهاي پشتيبانشفاف شدن اموريكپارچگيكمك در بهبود فعاليتهاي استانها مستقل از مركززمينه‌سازي اصلاح اساسي ساختار از پايين به بالا و با توجه به فعاليتها
اسلاید 11: 11خدمات شبكه دولتخدمات اطلاع رساني، تعاملي و تراكنشي تبادل اطلاعاتاستفاده از بانكهاي اطلاعاتي نظير سيستم اطلاعاتي مديرانمديريت اسناد و فرمهاگزارش‌دهيگزارش پيشرفت فعاليتهاگزارشات عملكردي برنامه‌ريزي و تصميم‌گيريانتقال وجوه
اسلاید 12: 12اجزاء دولت الكترونيكيدولت الكترونيكي شامل:ارتباط دروني سازمانها، ارتباط سازمانهاي دولتي با همديگر و ارتباط بين دولتها (G2G)- شبكه دولتارتباط سازمانهاي دولتي با مردم (G2C)ارتباط سازمانهاي دولتي با بخش تجاري (G2B)
اسلاید 13: 13چرا G2G داراي اولويت است؟قابليت كنترل بيشتر سازمانهاي دولتيسهم بيشتر دولت دراقتصاد ودر نتيجه اثربخشي بيشتر برنامه دولت الكترونيكيعدم كارايي آشكار بخش دولتي نسبت به ساير بخش ها و در نتيجه افزايش نسبت كارايي به هزينهوابستگي ساير بخشهاي دولت الكترونيكي به G2Gاحساس نياز شديد دستگاهها و انجام فعاليتهاي متفرقهقرار گرفتن G2G بر مسير بحراني دولت الكترونيكيتوان ايجاد مزيت رقابتي براي كشوردر راستا قرار گرفتن استقرار G2G با افزايش توان سياستگذاري دولت
اسلاید 14: 14چند نگراني عمده در خصوص شبكه دولتآينده آن چيست؟ ساختار و محتويسازمانها از آن بي اطلاع هستند؟مصوبات قانونيمسائل امنيتيتوجيه كار شبكه دولت هنوز روشن نيست؟
اسلاید 15: 15الزاماتتكنولوژيفرهنگيآموزش و نيروي انسانيسازمانيپيمانكاريبرنامه‌ريزيمنابع مالي
اسلاید 16: 16موانعمقاومت در برابر تغييرتغيير پايگاهها و نقشهاسرمايه‌گذاري اوليهوضعيت نامطلوب مالي دولتزمان‌بر بودنشتابزدگي براي جبران سريع عقب ماندگي‌هانداشتن تجارب مشابهتجربه نامطلوب گذشتهعقب ماندگي تكنولوژيكي و تكنولوژي زدگينامشخص بودن سياستهاي اختصاصي دولت در اين زمينهكمبود نيروي انساني متخصص و ضعف دانش رايانه‌اي در بدنه اجرايي دولتگستردگي و پيچيدگي عمليات دولتعدم آشنايي نسبت به پتانسيل‌هاي دولت الكترونيكيتفاوت اساسي بين انگيزه‌ها و موانع پيش‌روي موسسات دولتي
اسلاید 17: 17شبكه دولتشبكه و سخت افزار سيستمها و نرم افزار نظام هاي پشتيبان تصميم سازماندهي و مديريت شبكه قوانين، دستورالعمل‌ها و آئين‌نامه‌ها
اسلاید 18: 18استفاده از شبكه اينترنت براي شبكه دولت عدم اطمينان به آينده شبكه جهاني اينترنتموقعيت سياسي و انقلابي بودن ايرانضرورت امنيت اطلاعات و حفظ محرمانگي (به ويژه براي دولت و نهاد)
اسلاید 19: 19وضعيت موجود شبكه در ايرانشبكه مخابراتيامنيتشبكه داده‌پردازيگرانحساسيت بر مسائل خارجيعدم امنيت و تحت كنترل نبودن منابع اصليشبكه VSAT- بانك و صدا و سيماظرفيت پايينشبكه علمي كشور (IROST)محدوديت مكانيشبكه تلفني Dial-upظرفيت محدود و ناپايداري
اسلاید 20: 20اصول حاكم بر طراحي شبكه دولتدر طراحي شبكه دولت حداكثر استفاده از امكانات مخابراتي موجود كشور بعمل آيد.شبكه دولت هيچگونه نقشي در ارائه خدمات اينترنت (به شكل ISP) به وزارتخانه‌ها و دستگاههاي اجرايي ندارد.دستگاههاي اجرايي در مراكز استانها، هر يك شبكه محلي خود را داشته و يا خواهند داشت. اين LANها استقلال خود را داشته و با مراكز خود در تهران و ساير شهرستانها در ارتباط خواهند بود.كيفيت شبكه دولت داراي اولويت ويژه است.استفاده از سرويس كنفرانس ويدئويي فقط در سطح شبكه استاني مورد نظر است.استفاده از سرويس صوت بر اساس فن‌آوري Voice IP در نظر گرفته شده است.در طراحي شبكه دولت از فن‌آوري روز استفاده شده است.پروتكل‌هاي IP و IPX در شبكه دولت پشتيباني شده است.پهناي باند اتصال دستگاههاي اجرايي در مراكز استانها به شبكه استاني Mbps 2 در نظر گرفته شده است. پهناي باند اتصال شبكه استاني به تهران Mbps 2 در نظر گرفته شده است.
اسلاید 21: 21سه گزينة مطرح در مطالعه سيستمهاي قابل استفاده در شبكه دولت يافتن وجوه مشترك مسائل و طراحي ابزارهايي كه بتواند به آنها پاسخ دهد يافتن متدلوژي براي استخراج كاربردها و آموزش چگونگي استفاده از آنهامطالعه مقايسه‌اي با ساير كشورها
اسلاید 22: 22سسيستم‌ها، نرم افزار و سيستمهاي پشتيبان تصميم قدم اول : ايجاد يك مدخل واحد براي دولت الكترونيكي با هدف افزايش استفاده از اطلاعات موجود به صورت سلسله مراتبي قدم دوم : تعيين فرجه براي قراردادن وب كليه سازمانها بر روي شبكه با حداقل اطلاعات قدم سوم : ارتباط دو طرفه و قراردادن فرمها بر روي شبكه و امكان جستجو در پاره‌اي از بانكهاي اطلاعاتي قدم چهارم : ارتباط تعاملي به گونه‌اي كه كل خدمات از طريق شبكه دولت مبادله شود قدم پنجم: دگرگوني به نحوي كه افراد در دولت الكترونيك به دنبال خدمات مورد نظر خود و نه سازمانهاي متولي آنها باشند
اسلاید 23: 23ليست فعاليتها براي توسعه كاربردهاي شبكهفعاليتهايي هستند كه با تحقق آنها، استفاده كنندگان به طور مستقيمي احساس حيات و پويايي در شبكه خواهند داشت. پايگاههاي داده ملي بر روي شبكه دولت E-Learningطراحي و اجراي سيستمهاي كنترل مديريت يكپارچه‌سازي دولتيكپارچه‌سازي شركتهاي دولتيطراحي و پياده‌سازي سيستم بودجه يكپارچه شبيه‌سازي بودجه مدلسازي خزانه و ارتباط آن با شبيه‌سازي بودجهنظام ملي اطلاع‌رساني دولت
اسلاید 24: 24ليست فعاليتها براي توسعه كاربردهاي شبكه...ارتباطات شبكه با ساير شبكه‌هاي موجود در كشوربا شبكه ساير دولتها و با شبكه جهانيمستند‌سازي فرايندهاي سازماني و بازنگري در آنهاطراحي و اجراي شبكه خدمات درماني كشور بر روي شبكه دولتطراحي و اجراي سيستم مالي يكپارچه دولتي شامل نقل و انتقالات مالي و تقويت مديريت مالي دولت بر روي شبكه دولت طراحي و اجراي سيستم يكپارچه گردش فرمهاي دولتي طراحي و اجراي سيستم جامع مديريت منابع انساني طراحي و اجراي سيستم كلاستر گروههاي تحقيق طراحي و اجراي سيستم سياست گذاري جمعي (collaborative policy-making)طراحي و اجراي سيستم نظردهي گروهها (شامل گروههاي خاص نظير مديران ارشد و اتحاديه‌ها، و يا گروههاي عام نظير جامعه كارمندان دولت و مردم ) نسبت به مسائل مطروحه در دولت طراحي سيستم مديريت دانش در بخش دولت
اسلاید 25: 25 انتقال پايگاههاي داده ملي بر روي شبكه دولتشاخصهاي برنامه‌هاي توسعه كشور اطلاعات بيمهانتقال رويه‌ها و فرمهااطلاعات موزه‌هاپايگاههاي داده مركز آمارنظارت محيط زيستتبادل نيروي كار در درون دولتقوانين و مقرراتپايگاههاي داده‌هاي آموزش و پرورشاطلاعات مديرانروزنامه‌ها و اخبارآئين نامه‌ها و دستورالعمل‌هاي دولتقوانين مصوب پايگاههاي داده بهداشت و درمانشبكه آموزشي و بهداشتي موجود در دانشگاههاي شهيد بهشتي و زاهدانمالياتآبجادهفرهنگاملاك و اسناداطلاعات وسايل نقليهكتابخانه‌هااطلاعات صنعتيبحرانشاخصهاي كلان اقتصادي كشور
اسلاید 26: 26E-Learning- عناوين پيشنهادي براي قرار گرفتن در شبكه دولتبودجه‌ريزيروشهاي مستند‌سازي فرايندهاموجب درك بيشتر از نحوة اداره امور مي‌گردددر فرايند مكتوب كردن اصلاح فرايندها تشويق مي‌گردداطلاعات لازم را براي تحليل‌هاي بعدي نظير برنامه‌ريزي، تجديد سازماندهي و كنترل را فراهم مي‌كندمديريت و مهندسي مجدد فرايندهابهينه‌سازي در دولتمديريت تحول سازماني
اسلاید 27: 27طراحي و اجراي سيستمهاي كنترل مديريت هدف اين سيستم، تضمين اجراي سياستها و استراتژي‌هاي اعلام شده بوسيله مديران ارشد مي‌باشد.تعيين مراكز مسؤوليتتعيين شاخصهاي دولتارزيابي عملكردمقايسه و اعمال عمليات اصلاحي در استراتژي‌ها، اهداف و شاخصها كنترل طرحهاي عمراني و پروژهاي دولتكنترل داراييهاسيستم پيگيري تصميمات دولت
اسلاید 28: 28مستند سازي فرايندهاي سازماني، بازنگري آنها و يكپارچه‌سازي دولتمستند سازي فرايندهاي دولتروشهاي مختلف مستند سازي فرايندهاي سازماني معرفي وآموزش داده مي‌شود نرم‌افزارهاي مختلف براي هر روش تهيه مي‌گرددتهيه برنامه‌هاي آموزشي به روشهاي مختلف براي نمايندگان سازمانها تشكيل يك مركز براي حل مشكلات مهندسي مجدد فرايندهاي دولتشبيه‌سازي فرايندهاي سازمانيشبيه‌سازي فرايندهاي بين سازمانيامكان آزمايش بر روي مدل بدست آمده و مشاهده و تحليل نتايج پيشنهادات ارائه شده در مورد بهبود اين روابط قبل از اينكه در عمل پياده شوند استفاده از مدل بدست آمده در ارزيابي تاثير شبكه دولت در بهبود ارتباط بين سازمانها يافتن فرايندها يا زير فرايندهايي كه در ارتباطات بين سازماني بيشترين عدم كارايي را موجب شده و دادن اولويت در استفاده اين فرايندها بر روي شبكه دولت
اسلاید 29: 29WFMSاتوماسيون كردن انتقال اسناد، اطلاعات و فعاليتها از يك فرد به فرد ديگر بر اساس فرايند از قبل تعيين شدهابزاري است براي ارزيابي و كنترل توالي فعاليتها و عوامل اجراي آنها، جريان اطلاعاتي حمايت كننده آنها، و ردگيري و گزارش‌گيري موجب يكپارچه‌شدن سيستمهاي مختلف IT از طريق اين سيستم مي‌گردداز سال 1994 تاكنون هر سال ميزان استفاده از آنها بيش از ده برابر رشد داشته است.از آن مي‌توان در ارتباطات درون سازماني، بين ادارات استان، و بين ادارات با وزارتخانه‌ها استفاده كرد
اسلاید 30: 30يكپارچه‌سازي دولت يكپارچه كردن خدمات دروني سازمانها با روابط بيروني آنها كار با اهميتي است. چنين هماهنگي موجب انتقال، تركيب و انجام عمليات به موقع بر روي داده‌ها از يك سو و از سوي ديگر افزايش قابليت نظارت بر سيستم خواهد گشت. بدين منظور بايستي 1. مديريت فعاليتهاي اصلي (Business Process Management): در اين مرحله به تحليل و بهبود فرايندهاي اصلي سازمان پرداخته مي‌شود.2. برنامه‌ريزي منابع سازمان (Enterprise Resource Planning): اين مرحله بر مديريت رابطه بين فرايندهاي موجود در يك سازمان تاكيد دارد.3. مديريت رابطه بين سازمانها (Inter-organizational Business Process Management). اين مرحله به ايجاد هماهنگي و همكاري ميان سازمانها با يكديگر و با دولت خواهد پرداخت.
اسلاید 31: 31يكپارچه‌سازي دولت...شناسايي متدولوژي، تكنيك‌ها و ابزارهاي يكپارچه‌سازي دولتطراحي مفهومي دولت يكپارچه مدلسازي دولت يكپارچه به منظور شناسايي آن و بررسي تاثير تغييرات پيشنهادي در روابط بين سازمانهاشناسايي و طراحي روشهايي براي اندازه‌گيري و بهبود خدمات در دولت يكپارچه ارزيابي در سطح عملياتي§ درصد خروجي‌هاي سازمان كه از طريق شبكه دولت انجام مي‌پذيرد § درصد وروديهاي سازمان كه از طريق شبكه دولت حاصل مي‌شود § درصد مراجعه كنندگاني كه از طريق شبكه دولت از خدمات سازمان بهره‌مند مي‌شوند
اسلاید 32: 32ليست فعاليتهاي حمايت كننده توسعه كاربردهابسط مباني نظري دولت الكترونيكي براي ايران (re-inventing government)مديريت ريسكمعماري دولت الكترونيكي زير ساختها- دادهفرايندها- كاربردهاسيستم‌هاي امنيتيتعيين جايگاه مناسب شبكه دولت در كشورسياست‌گذاري دولت الكترونيكيسازماندهي شبكه دولت آمادگي استفاده از شبكه دولت نياز‌سنجي اطلاعاتي دولت و نياز‌سنجي شبكه مديريت دانشمدلسازي دولت الكترونيكي
اسلاید 33: 33ليست فعاليتهاي حمايت كننده توسعه كاربردها...بررسي تاثير ايجاد شبكه بر كسب و حفظ مزيت رقابتي دولت مديريت تحول در نظام دولت از وضعيت حال به دولت مدرناستفاده از SSM در شناسايي دولت فرهنگ‌سازي براي دولت الكترونيكي و انتشار مجله دولت الكترونيكياستفاده از سيستمهاي خبره در دولت الكترونيكيتدوين استراتژي براي تامين كنندگان كاربردها و خدمات شبكه دولتروشهايي براي ارزيابي عملكرد شبكه
اسلاید 34: 34اصول سيستمهاي SOSاستقلال مديريتياستقلال عملياتي از تعامل سيستمها ممكن است رفتارهاي جديدي حاصل شود يا رفتارهاي قبلي از بين رودداراي پراكندگي جغرافيايي باشدآنچه در اين سيستمها مبادله شود اطلاعات مي‌باشدConceptualization and certification دو وظيفه مهم معماران سيستم و ارتباطات يكي از مسائل مهم آنها مي‌باشد.
اسلاید 35: 35چه بايد كرد؟ايده كلي و برنامه رسيدن به آن تهيه شودتقسيم كار چگونه باشدهماهنگي ميان آنها به چه نحوي صورت پذيرد
اسلاید 36: 36زمانحا لآيندهسطح سناريوهاوضع موجودچشم‌اندازعمليات سازمانها و شركتهافرآيندهاي اداري سطح استراتژيسطح فرايندهاسطح سيستم‌هاسيستم‌هاي IT
اسلاید 37: 37مدل موفقيت كاربردهاي شبكه دولت اثر‌گذاري بر روي سازمانهااثر‌گذاري بر روي افراداستفاده از اطلاعاترضايت از استفادهكيفيت سيستمكيفيت اطلاعاتمديريت از طريق اطلاعات
اسلاید 38: 38مديريت از طريق اطلاعاتشناخت جنبه‌هاي پوياي فرايندها و نيز درك صحيح از قابليت‌هاي سيستمهاي ارتباطي-اطلاعاتيايجاد زبان مشترك در ميان سياستگذاران با زمينه‌هاي كاري و فرهنگي متفاوتافزايش توان، سرعت و كيفيتبرنامه‌ريزيمانيتورينگ و كنترلتصميم‌گيريارتباطات، مشاركت و هماهنگيانعطاف‌پذيري
اسلاید 39: 39اثر‌گذاري بر روي سازمانهاهدف و دامنه كاربردهاتعداد كاربردهاي بحراني و مهمافزايش سطح و كيفيت خدماتافزايش بهره‌وريكاهش هزينه‌هاي عملياتي و نيروي انسانياستفاده بهتر از دارايي‌ها و سرمايه‌ها
اسلاید 40: 40اثر‌گذاري بر روي افراداطلاع يافتن از اطلاعاتبازيابي، استفاده، درك و تفسير اطلاعاتيادگيريشناسايي مشكلاتافزايش قدرت تحليل مسائلهمراهي در اتخاذ تصميم كه بدنبال آن صحت، اعتماد به تصميمات و اجرايي شدن آنها خواهد آمد بهبود دركيفيت تصميما ت اتخاذ شدهافزايش قدرت تأثيرگذاري افراد
اسلاید 41: 41استفاده از اطلاعاتتعداد دفعات استفاده استمرار دراستفاده ميزان زمان صرف شدهتعداد عمليات استفاده شدهتعداد ركوردهاي (اطلاعات يا گزارش‌هاي) استفاده شدهافراد استفاده كنندهنوع استفاده از اطلاعات (مستقيم يا جنبي)
اسلاید 42: 42رضايت از استفادهتفاوت بين نيازهاي اطلاعاتي و اطلاعات ارائه شده درشبكه دولترضايت از ويژگيهاي كاربردهاي قرار داده شده بر روي شبكه رضايت در استفاده تك موردي و مستمررضايت در ميزان حمايت از تصميم‌گيريها
اسلاید 43: 43كيفيت سيستمسادگي در استفاده سادگي در آموزشمتقاعد كردن استفاده‌كنندگان براي استفادهيكپارچه بودن سيستم‌هاقابليت اطمينان سيستم‌هاقابليت انعطاف سيستمها
اسلاید 44: 44كيفيت اطلاعاتروشن بودنداراي ساختار بودنظاهر مناسببه هنگام بودن و به هنگام ماندن اهميتدقت و به دور از تعصب و قابل اعتماد بودنمرتبط بودن ميزان اطلاع رسانييگانه بودن و قابل ارزيابي بودن
اسلاید 45: 45پرو تايپ سريع براي خدمات تعاملي و تراكنشي به تدريج كه كاربردهاي اصلي شبكه تهيه گرديدند، تعداد كاربردها بيشتر و تعداد استفاده‌كنندگان از آنها كمتر خواهد شد.روشها يا سيستم‌هايي براي ارزيابي سريع آنها احساس ميِ‌شود. اين روشها يا سيستمها مي‌تواند بر مبناي ايده پروتاپ سريع باشد.ابزاري است براي آموزش كاربردهاي باور نكردني را موجب ميِ‌شودبايد تكنولوژي‌هاي جديد براي تبديل پروتايپ سريع به سيستم كاربردي ايجاد شود
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.