صفحه 1:
صفحه 2:
قثورى استخوان ماهى (Fish bone)
اولین نمودار علت و معلولی است که توسط پروفسور کائورو ایشیکاوا از دانشگاه توکیو ابداع شد.
* کاربره
1
3
۳
زمانی که علل بروز مشکل واضح نیست این نمودار ابزار مفیدی برای شناسایی علل بالقوه است.
ابزاری است که با استفاده از آن به راحتی می توان ارتباط بین عوامل مورد مطالعه در یک فرایند را مشاهده کرد.
این تکنیک در تسهیل جلسات طوفان فکری (8۳21]0560۲1809) بسیار کاربردی است.
* مزايا
1
۲
۲
1
۵
۶
از تكنيك هاى حل مسئله به روش خلاقانه
.١ قراهم نمودن امكان شناسايى اولويت بندى منطقى در حل مسئله
کمک به درک سریع و هوشمندانه تر مسئله
بررسی تمامی اجزای مسئله پیش از تصمیم گیری
٠ حل مسئله به روش كل نكر
J اكر تيغ هاى ماهى را به دقت جدا نكنيم. ممكن است در مرتبه نخست مشكل ساز نشود. اما در مراتب بعدى يقينا دجار جالش خواهي
