صفحه 1:
صفحه 2:
Hees] |v oerpy 3)
بخشضسن 1و[ ., : كارآفريني جيست ؟
بخن دوم : كارآفرين كيست ؟
اا 20
۱
صفحه 3:
بخش ادل : كا رآفريني جيست ؟
*" > از وازه 151286170162067 به معناي متعبد شدن است .يعني مخاطره هاي
يك فعاليت اقتصادي سازماندهي » اداره و تقبل مي شود. 1
ب > كارآفريني از ابتداي خلقت بشر بوده است .
> وظيغه كارآفرينان بدست آوردن عوامل توليد ( زمين ؛ نيروي كار
3 سرمایه)واستفاده براي تولید محصول جدید يا خدمت جدید است.
CO NCTE Tents ا ا اا r iS
ديد افراد از مكاتب اقتصادي ؛ جامعه شناسي : روانشناسي »جمعيت شناسي
0 eeu neers.)
صفحه 4:
كارآفريني 0
ا ين اقتصاددانان قرار كرفت و تمامي مكاتب اقتصادي ازقرن
۴ 16 ام تاکنون به نحوي كارآفريني را در نظریات اقتصادي خود تشريح نموده
sl
" جامعه چگونه ee ey
" جامعه چگونه ثروت رادر بین St ed |
پاسخ به این دو سوال مستلزم وجود رآهكارهايي است که راه حل هاي
ارائه شده را عملي سازد .در اين مورد سه دوره را مي توان 3-1
طرح بحث کارآفريني و اوج گيري
5 افول و کمرنگ شدن . ( جایگزین شدن سرمایه دار به جاي کارآفرین)
Dl oad
صفحه 5:
كارآفرينان درواقع
مدیران مالكي هستند که به منظور بیره برداري ازنوآ ی ما
مستقلي را راه اندازي مي کنند .آنها فعالیت خود را با داشتن دارا
كر اين آرزوي بدست ۳[ آغاز مي کنند eee
آئوآورییا را توسعه مي دهند ومي کوشند تا در بازار به مو
م ل Reo خريد
مي افزایند تاکالایاخدمت ارائه شده جدید را در خرید بگنجانند
عمومي Xb oe وثروتٍ جدید ایجاد كردت
شركتهاي قديمي تر را بدست مي آورند .در نتیجه شرکتها يمي تر كاركنان
pee S ل ا ا ل Pen ene
کار کنان وسیامداران آنبا نیز مقداري از دارايي خود را از دست مي دهند. در عین
,پحال کارآفرینان جديدي را به کار مي گمارند .سود تا
ee See ee een w See avis SESE ۱
جدید از طریق تقاضاي جدیدایجاد مي شود و ثروت جدید و قديمي بین
| Rene See Rene Der tule ae tose L bly
كار را تخريب خلاق كويند.
صفحه 6:
0
ا 5
ارائه روشي جدیددر فرایند تولید .
" گشایش بازاري تازه.
|
۱
00 ا See
>
صفحه 7:
ered ee Te SCS RCT ee LUE BEY
1 5 aan en cs
-
۱
و0060
032000 re 6) een eae
۰ © دركيب عوامل تواین به منظور ایجاد تغییر در تولید محصولات و خدمات
کارآفريني ۱
صفحه 8:
Ep ee Ree
بخش دوم : کارآفرین کیست؟
2 كارآة
Cesena
ن جه كارمي كنند ؟
کار آذ
5 ۳00
فرينان جرا مي كنند؟
aT sic ll
FS ینان چگونه مى (۳8
re > 3
صفحه 9:
الف - رویکرد ویژگیها :
- وبر وتاثیر ارزشها وعقاید بر كارآفريني ( پروتستانبا وسرمایه داري )
- نيازهاي مك کله لند. ( توفیق طلبي . قدرت ء احساس تعلق )
9
- شومپیتر (نوآوري ويژگي اصلي تلاشيهاي کارآفرینانه )
صفحه 10:
نیاز به توفيق طلبي :
1 2
00000 re TEE Re Te
# مخاطره پذيري متوسط.
۳
=
ا cent ree سس«
است .
| x
صفحه 11:
مرکز کنترل :
ا در ۱۳
7 تلوري اسناد 9
- كارآفرينان Bec wees) ۱
- کار آفرینان به خود ایمان دارند و موفقیت يا شکست را به اقبال ربط نمي دهند.
essa را
=
تحمل ابهام :
۱ ker Rael torr ke ia
7 عدم حیات با دانشي ناقص در محیط..
کار آفرینان بدون اينکه احساس تهدید یا ناراحتي نمایند قادرند تا بطوراثربخشي
باشرایط یا اطلاعات مبیم . ناقص , غیر قطعي . سازمان یافته و غير شفاف دست وينجه
5
ترم
Te Re Ses tere oe
صفحه 12:
ب- رويكرد رفتاري :
ا ا ا ل ل SE SC
رفتاري بر فعاليتباي كارآفرين تاکید دارد Sor ene ا اال Rye Te
يك 0 .. در واقع در اين
EtG ب 0 re 00
Be EE ITS)" 5) ا 0 0121220000
0
در دیدگاه رفتاري فرد کار آفرین به عنوان يكي از عوامل میم در فرایند كارآفريني
مورد توجه قرار مي گیرد و دیدگاه رفتاري پوشش دهنده دیدگاه aed ۳
ويزكيها نيز مي باشد .
LEB BC sett he ع ا ا TC Bet Se
et eee eee Re) خصايص جمعيت شناسي و تحت دود سته وز كيباي
صفحه 13:
ae Re aad
- ویژ گيباي تجربي :
رت
-اکثر کا رآفرینان کار رادر جايي آغاز مي کنند که خودداراي تجربه قبلي هستند .
- 97 درصد شر كتياي جدید موسسشان قبلا در همان کسب و کاربوده است.
1۱ crest eC ERT rer Pen eRee dS aOR Cmts <p eke NEL i
استفاده مي كرده اند. 1
Percy ob eS
1 See SMS SES Bi
Ree Ree SIS RC Piero UC me nC BRE eer tenet)
55
الكوي نقش:
6 لاا ا ا Bes tg
- ویژ گيباي مرتبط با سابقه و پیشینه فرد:
بح 1۱
ب 0 1 1/7
صفحه 14:
صفحه 15:
بخش سوم : فرصتهاي نيفته اشتغال و كارآفريني
م م eee ORR Te Teer Leh
"318 پيامدهاي ihe است و همه آن نیست.
1 Ne vee Teme OSC ISR
[۳ CNET pn SCE OR.
كارآفرين براي ايجاد شغل سرمايه كذاري مي كند. ie
2010000 ا ل RETR
0 0 Tee Seem
>
۵ کار آفرین کارا نظم مي بخشد. کارآفرین كسي است که مسئولیت
گردآوري ا ا ل
صفحه 16:
BON CBee eed eee Sey CSC MEP COTE SC ISIE
Perenregrerenc ot frcier Soper caeren ie recites pecans AC)
تاثیر دسزایی دارد.
ime =
کارآفرین برنامه ريزي مي کند .کا رآفرین مي تواند در حالت #
۱
کارآفرین تولیدات خودرا با سود مي فروشد .کارآفرین فردي #
اقتصادي است .اومواظب است كه توليداتش فروش داشته ويول
۳
صفحه 17:
0 aa ede Ten Te te
> = “ee calles sjiliw I1-
ya 5 9 ار 2:
-3ویژگیهاواصول مدیریت در صنایع کوچك
صفحه 18:
Bp te Reem cipro)
RSET CROLL S Cage wha Nerang Stale
|
نكرش منابع مدار
ا ا ا ا 0
مطرح مي باشد. ( تعییین قلمرو)
i ۲ eet ee ae
2-تعیین قلمرو جغرافيايي
4 ا
5
صفحه 19:
ن قلمرو محصول
قلمرو افقي
000 اا اا ا ا ا
SRR SCE Rees Tee enCw EY Kno opent ge he te tse Peneee LC mee Tn IPT
كالاي معین بپرداردواز سوي دیگر هم خودرا برخرید وفروش تعدادي از کالا ها ي غیر مرتبط به هم
متمركز سازد.به هرحال طيف كالاها يا خدمات قابل عرضه توسط يك سازمان ناجار بايد محدود باشد.
يك شركت به اصطلاح تك محصوله يا تك خدمته نيز مي تواند با كوناكوني همراه باشد:
ا اا ا اا ا ا (eer
- با متعلقات بيشتر يا كمتر.( اتومبيل با كولر يا بي كولر)
- با مصارف مختلف ( عينكهاي متفاوت )
عمق محصول :
>
هر محصولي يك عمقي دارد.بعضي شر کتبا عمیقترین مرحله تولید رابرمي
كزينند.مي بايست مشخص كنيم كه تاجه حدي كسب وكار رااز عقب (مواد
ال ۱
صفحه 20:
قلمرو جغرافيايي :
گستره جفرافيايي .محدوده اي را که در داخل مرزهاي آن يك فعالیت مي تواند موفق
باشد رانشان می دهد.
-
Sy ee eS A pee te ا ا ا ase
= ی 9
eee
00
*#*رسم ورسومات .
0
Pee re ee:
. هزینه هاي حمل ونقل #7
#* فرصتهاي بالقوه
>
صفحه 21:
: مشتریان
ی تس ی al Saceceen So ae ga peer eee ed
اذك بر تیب سلي مردم در حوزه
اذ ا ا م ل ORT RU se enor cerns ens
وجوانان .رسم ورسومات و000
ا ا ا ا عا 0 ۱
برويم :
ا 000
0 ل Se
ا و ۱۳
peer 3
er or teenie toe ra te tee ie Poe eRe Te neers
خواهيم در آن وارد شويم ويكي هم عوامل داخلي مثل كيفيت مديريت و0000
صفحه 22:
7
پس از انقلاب صنعتي و ایجاد شر كتهاي بزرگ و تولید انبوه و پیداشدن مشکلات بروكراسي
Pitman peer TeyCIs RCN at eye re ne foeete 7 Bem ene Petey Ee Ey
بیاورند و مجبور شدند سازمانیا را ترك کنند .موضوع جديدي که پیش آمد مساله
Ay ISI CMOS CN Stra eee eens
| Rete ee RC nen eB ace eed
را زاس
17 BRL EEN moet Pon ESR ESS RO OBES Cw BE UES CIs
كاين شركتها تشكيل مي دهند .طبق این آمار .میزان ضایعات در صنایع 9010/5 بوده
53-0 است درحالي که اين رقم درصنایع بزرگ برابر 3 مي
۱ ore CRORE SN RET rT Me One eee
Perr RTS RG TE SiO Ve Cen ee eye ccd
BRSCn pen Cena et heree ye CBRE Ss ne)! erie RE) «ذاين
محصول دارا مي باشند.
۱ 0
صفحه 23:
010000 rin)
-
سرنوشت ساز در توسعه اقتصادي و صنعتي در كشورهاي 02
Oe en Te eS he Re ne RCS. nO ee Rares TUBES Sec}
kt ee Re REE ePa ed Eat et eS a one SRC]
Ree ES heir Oe ic seri inert Caen Wel Red Perse Reet RCC RENT
Peer oUlet eee een SOLE een Rea Te Cree has
اشتغالباي كمتر از 50 نفر در مناطق مختلف ايجاد مي شوند.
آنیبا قادرند با توجه به تقاضاي بازار و متقاضیان ودرمدتي کوتاه . خط تولید کار گاه را تخ
تب
3 ار مس eee eRe Pec
eS eee Te L e he SC SCP lore
كوتاه ايجاد وشروع به كار نمايند.
Reet Mle ا ا ا
صفحه 24:
ویژ كيباي مشخصه مدیریت شر كتباي کوچك
وی ژكيباي شخصيتي مدیر:
eRe ron See ed ToS b Mee Reece. iia
ROR EE SCE MERE RCLy es
recerrd ReenC SNUB Rory ne O Cy Oe ESTO ben i
REUU NSD Fendt pe PRC LC SSID RCS ICA UNTC SSC BT CE ME SSN
|
0
صفحه 25:
: سیاستها وخط مشیها
pee ol SS ICe Seay pom ETB per tiwen ote BSAC SC pe
. دستيابي به مزیت رقابتي -
1 re
Rete nea Speer ner pepee)
- در بين 19000 شركت كوجك فرانسوي فقط 30 درصد آنها مي توان آن را ديد.
-درو55 درصد ان شرکتها سمت مدیریت مالي برعهده خود مديراصلي است.
۳
ام
۳ >
صفحه 26:
00 ara)
Job توليد اك =
(Batch Production )s5i توليد دسته
(Mass Production) oss! 55
باحهعانت آذارت آنچه در oe Sys و مستور ار وشن ی
قاد دو ی با است تغییردر 3-6
نكرش به مشتري وتلاش براي حذف فعاليتهاي فاقد ارزش افزوده
(مودا) مي باشد.امروزه تلاش همه شركتها براي افزايش
ا ا ا ل ا لت
00 0 ا
( Customer Satisfaction, Delight, &Royality)
صفحه 27:
صفحه 28:
PS MONE eee eeene ewe
صفحه 29:
TOs ROB ord و
Feedbac
8
صفحه 30:
aye
ar محصولات
gis خدمات
لها 525
صفحه 31:
Quality DO Syew sore
امروزه کیفیت را به معناي هرآنچه مشتري مي گوید تعریف مي
کنند,
مشتري هر كسي است كه به نوعي از ما محصول يا خدمتي را
ey ا م
كيفيت كليد برتري است .
مشتريان دوست دارند در قبال يولي كه مي يريدازيند ارزش
اا ل
بعضي از خصوصيات “011311161 0101©1) مي باشد.
بعضي از مشخصات محصول ۲۷۷9۳6۲ 0۲06۲ مي باشد.
صفحه 32:
قبل ار OD lie eer ee a calmer i Bee ee oe OSLO
کیفیت بود.بعداز, آن سال آین رویکرد به تضمین کیفیت مبدل
كرديد.
؟ Quality Assuranee— Quality
ال 0۱۱
از سال 70 ©©0 براي بحث تضمين كيفيت استانداردهاي 9000 150
0
سري أين استانداردها به شرح زير مي باشد :( ورزن *©©(
ISO9001@
ISO9002 @ <
ISO9003@
ISO 9004 @
بسمه تعالي
رفتار
عنوان سمينار:
كارآفرينانه
( Entrepreneurial
)Behaviour
با تاكيد بر صنايع كوچك
فهرست مطالب :
بخش اول :كارآفريني چيست ؟
بخش دوم :كارآفرين كيست ؟
بخش سوم :فرصتهاي نهفته اشتغال در كارآفريني
بخش چهارم :توسعه صنايع كوچك وكارآفريني
بخش اول :كارآفريني چيست ؟
از واژه Enterprenderبه معناي متعهد شدن است .يعني مخاطره هاي
يك فعاليت اقتصادي سازماندهي ،اداره و تقبل مي شود.
كارآفريني از ابتداي خلقت بشر بوده است .
وظيفه كارآفرينان بدست آوردن عوامل توليد ( زمين ،نيروي كار ،
سرمايه)واستفاده براي توليد محصول جديد يا خدمت جديد است.
مفهوم كارآفريني ريشه در تفكر ،زير بناي فكري ،سطح تجزيه وتحليل وزاويه
ديد افراد از مكاتب اقتصادي ،جامعه شناسي ،روانشناسي ،جمعيت شناسي
وانديشمندان مديريت و 000دارد.
كارآفريني از ديدگاه اقتصاد دانان:
اولين بار مورد توجه اقتصاددانان قرار گرفت و تمامي مكاتب اقتصادي از قرن
16ام تاكنون به نحوي كارآفريني را در نظريات اقتصادي خود تشريح نموده
اند .
جامعه چگونه ثروت جديد ايجاد مي كند.
جامعه چگونه ثروت رادر بين جامعه توزيع مي كند.
پاسخ به اين دو سوال مستلزم وجود راهكارهايي است كه راه حل هاي
ارائه شده را عملي سازد .در اين مورد سه دوره را مي توان متمايز كرد :
طرح بحث كارآفريني و اوج گيري
افول و كمرنگ شدن ( .جايگزين شدن سرمايه دار به جاي كارآفرين)
طرح مجدد.
•
كارآفرينان درواقع
مديران مالكي هستند كه به منظور بهره برداري ازنوآوريهاشركتهاي جديد و
مستقلي را راه اندازي مي كنند .آنها فعاليت خود را با داشتن دارائي شخصي خيلي
كم و با داشتن آرزوي بدست آوردن ثروت هنگفت آغاز مي كنند .آنها همچنين
نوآوريها را توسعه مي دهند ومي كوشند تا در بازار به موفقيت دست يابند .در
اين صورت بازار عمومي را گسترش مي دهند ،چرا كه خريداران برميزان خريد
مي افزايند تاكاالياخدمت ارائه شده جديد را در خريد بگنجانند .چنانچه تقاضاي
كارآفرينان سهمي از
عمومي افزايش يابد و ثروت جديد ايجاد گردد،
بازار و ثروت جديد را بدست مي آورند .اما در عين حال نوآوريهاي آنها ساختار
بازار را نابود مي كند و موجب زوال شركتهاي قديمي ترمي گردد.آنها سهم بازار
شركتهاي قديمي تر را بدست مي آورند .در نتيجه شركتهاي قديمي تر كاركنان
خود را بركنار مي كنند وبعضي از آنها اعالم ورشكستگي مي كنند و طلبكاران ،
كاركنان وسهامداران آنها نيز مقداري از دارايي خود را از دست مي دهند .در عين
حال ،كارآفرينان جديدي را به كار مي گمارند ،سود سهام بيشتري را به سهامدارن
مي پردازندوميزان خريد از عرضه كنندگان را افزايش مي دهند .در نتجه ،ثروت
جديد از طريق تقاضاي جديدايجاد مي شود و ثروت جديد و قديمي بين
كارآفرينان و كاركنا ن،وسهامداران و عرضه كنندگان توزيع مي گردد. .اين سازو
كار را تخريب خالق گويند.
شومپيتر
كارآفريني شامل :
ارائه كااليي جديد
ارائه روشي جديددر فرايند توليد .
گشايش بازاري تازه .
يافتن منابع جديد.
ايجاد هرگونه تشكيالت در صنعت .
كارآفريني فرايند پوياي ايجاد ثروت بيشتر است .
چهار دسته از عوامل براي كارآفريني مهم است :
عوامل اقتصادي :مزيتهاي بازار و فراهم بودن سرمايه .
عوامل غير اقتصادي :مقبوليت كارآفريني ( فرهنگي ) ،تحركات اجتماعي ،
و00
عوامل روانشناختي :نياز به توفيق ،انگيزه ها و مخاطره پذيري.
تركيب عوامل توليد به منظور ايجاد تغيير در توليد محصوالت و خدمات
كارآفريني از ديدگاه محققين علوم رفتاري.
بخش دوم :كارآفرين كيست؟
كارآفرينا ن چه كارمي كنند ؟
كارآفرينان چرا مي كنند؟
كارآفرينان چگونه مي كنند؟
الف -رويكرد ويژگيها :
وبر وتاثير ارزشها وعقايد بركارآفريني ( پروتستانها وسرمايه داري ) نيازهاي مك كله لند ( .توفيق طلبي ،قدرت ،احساس تعلق ) جان استوارت ميل ( نياز به مخاطره پذيري ) -شومپيتر (نوآوري ويژگي اصلي تالشهاي كارآفرينانه )
نياز به توفيق طلبي :
تمايل به انجام كار در استانداردهاي عالي جهت موفقيت در موقعيتهاي رقابتي .
مسئوليت شخصي براي تصميم گيري .
مخاطره پذيري متوسط.
بازخوراز نتايج تصميمات .
مك كله لند :نياز به توفيق انگيزه اصلي توسعه اقتصادي در كشورها بوده
است .
مركز كنترل :
عقيده فرد نسبت به اينكه عاقبت و سرانجام وي تحت كنترل وقايع خارجي يا داخلي مي
باشد.
تئوري اسناد كارآفرينان رابيشتر داراي مركز كنترل دروني توصيف كرده اند. -كارآفرينان به خود ايمان دارند و موفقيت يا شكست را به اقبال ربط نمي دهند.
درزندگي چيزي به نام شانس وجود ندارد .شانس يعني استفاده بهتراز فرصتها.تحمل ابهام :
قدرت ابهام عبارت است از پذيرش عدم قطعيت به عنوان بخشي اززندگي ،تواناييعدم حيات با دانشي ناقص در محيط..
كارآفرينان بدون اينكه احساس تهديد يا ناراحتي نمايند قادرند تا بطوراثربخشيباشرايط يا اطالعات مبهم ،ناقص ،غير قطعي ،سازمان يافته و غير شفاف دست وپنجه
نرم كنند.
-درواقع ابهام سبب انگيزش آنها مي شود.
ب -رويكرد رفتاري :
برخالف رويكرد روانشناختي كه بر ويژگيهاي شخصيتي فرد تاكيد دارد ،رويكردرفتاري بر فعاليتهاي كارآفرين تاكيد دارد .در اين ديدگاه پديده كارآفريني همچون
يك فرايند انگاشته مي شود كه در آن سازمانهاي جديد ايجاد مي شود .در واقع در اين
ديدگاه عالوه بر ويژگيهاي شخصيتي كه در رويكرد ويژگيها مورد تاكيد است ،عوامل محيطي و
رفتاري فرد نيز مورد توجه است .دراين رويكرد نگرش براين است كه كارآفرين چه
انجام مي دهد نه اينكه كارآفرين كيست.
در ديدگاه رفتاري فردكارآفرين به عنوان يكي از عوامل مهم در فرايند كارآفريني
مورد توجه قرار مي گيرد و ديدگاه رفتاري پوشش دهنده ديدگاه شخصيتي و
ويژگيها نيز مي باشد .
عالوه برويژگيهاي شخصيتي در اين ديدگاه طيف وسيع تري از ويژگيها با عنوان
خصايص جمعيت شناسي و تحت دودسته وژگيهاي تجربي و سابقه بررسي شده اند.
خصايص جمعيت شناسي :
ويژگيهاي تجربي :تجربه كاري
اكثر كارآفرينان كار رادر جايي آغاز مي كنند كه خودداراي تجربه قبلي هستند . 97درصد شركتهاي جديد موسسشان قبال در همان كسب و كاربوده است. 85درصد شركتهاي جديد كاالها وخدمات اوليه اي بوده اند كه از تجربه قبلي موسسيناستفاده مي كرده اند.
نارضايتي از شغل قبلي : در مورد كارآفرين ،نارضايتي از شغل قبلي نه تنها اورا وادار مي كند كه كار خودرا ترك كندبلكه اين عقيده را در او ايجاد مي كند كه كار كردن در هيچ جاي ديگري ارضاكننده نخواهد
بود.
الگوي نقش:
خانواده ودوستان،موفقيت اشخاص ديگر ،الگوهاي محيط كاري.
-ويژگيهاي مرتبط با سابقه و پيشينه فرد:
سن ،شرايط كودكي ،سال ازدواج ،تعدادمشاغل قبلي ،عضويت در سازمانهاي حرفه اي وتجاري ،در حاشيه قرار گرفتن از جامعه آموزشهاي تخصصي ،آموزشهاي مديريتي .
مصداق هاي كارآفريني :
پاپكو ابزارمهديشيشه گيالنمهرام گروه مينوكارخانجات بيككفش مليخيامياكبرجوجهمك دونالد-كوكا كوال
بخش سوم :فرصتهاي نهفته اشتغال و كارآفريني
برخي كارآفريني را مترادف با اشتغالزايي مي دانند در حالي كه اشتغالزايييكي از پيامدهاي كارآفريني است و همه ان نيست.
كارآفرينان از موقعيتهاي محيطي آگاه مي شوند.
كارآفرين براي استفاده از موقعيتها خودرا به خطر مي اندازد.
كارآفرين براي ايجاد شغل سرمايه گذاري مي كند.
او به دنبال سرمايه داراني است كه طرح او را باور داشته باشند.
كارآفرين براي ايجاد شغل جديد سرمايه گذاري مي كند.
كارآفرين كاررا نظم مي بخشد.كارآفرين كسي است كه مسئوليت
گردآوري تمامي منابع مورد نيازرا به عهده دارد.
كارآفرين تصميم مي گيرد.تجارب همراه با بسياري از عوامل غير
قابل كنترل و ناشناخته اي است كه برموفقيت يا شكست موسسه
تاثير بسزايي دارد.
كارآفرين برنامه ريزي مي كند .كارآفرين مي تواند در حالت
ضروري پاسخگو باشد.
كارآفرين توليدات خودرا با سود مي فروشد .كارآفرين فردي
اقتصادي است .اومواظب است كه توليداتش فروش داشته و پول
ساز باشد.
بخش چهارم :توسعه صنايع كوچك و كارآفريني
1ا ستراتژي فعاليت درسطح كسب وكار 2ويژگيهاي مشخصه صنايع كوچك3-ويژگيهاواصول مديريت در صنايع كوچك
استراتژي كسب وكار :
2 نگرش عمده در تعيين حوزه فعاليت وجود دارد:
نگرش محيط مدار
نگرش منابع مدار
تعيين اينكه چه فعاليتي راانتخاب كنيم به عنوان اولين تصميم استراتژيك
مطرح مي باشد ( .تعييين قلمرو)
-1تعيين قلمرو محصول
-2تعيين قلمرو جغرافيايي
-3تعيين قلمرو مشتريان
تعييين قلمرو محصول
قلمرو افقي
هر فعاليتي مي بايست به نحوي از انحا گستره فعاليت خود را مشخص كند .هيچ شركتي نمي تواند به
تنهايي همه كاالها يا خدمات را عرضه كند.يك شركت امكان دارد از يكسو مثال به خريد و فروش يك
كاالي معين بپرداردواز سوي ديگر هم خودرا برخريد وفروش تعدادي از كاال ها ي غير مرتبط به هم
متمركز سازد.به هرحال طيف كاالها يا خدمات قابل عرضه توسط يك سازمان ناچار بايد محدود باشد.
يك شركت به اصطالح تك محصوله يا تك خدمته نيز مي تواند با گوناگوني همراه باشد:
-
يك نوع كاال يا خدمت با كيفيتها و قيمتهاي متفاوت (.چلوكباب با گوشت تازه وباگوشت يخي)
-
با متعلقات بيشتر يا كمتر (.اتومبيل با كولر يا بي كولر)
-با مصارف مختلف ( عينكهاي متفاوت )
عمق محصول :
هر محصولي يك عمقي دارد.بعضي شركتها عميقترين مرحله توليد رابرمي
گزينند.مي بايست مشخص كنيم كه تاچه حدي كسب وكار رااز عقب (مواد
اوليه ) واز جلو ( محصول نهايي وخدمات پس از فروش) گسترده مي كنيم.
قلمرو جغرافيايي :
گستره جغرافيايي ،محدوده اي را كه در داخل مرزهاي آن يك فعاليت مي تواند موفق
باشد رانشان مي دهد.
گزينش محدوده جغرافيايي براي يك فعاليت مي بايست با توجه به موارد زير صورت
گيرد :
رسم ورسومات .
تعدادرقباي بالقوه
سليقه مردم وتشابهات منطقه اي.
هزينه هاي حمل ونقل .
فرصتهاي بالقوه
مشتريان :
مي بايست مشخص كنيم كه براي چه مشترياني مي خواهيم فعاليت كنيم
آمايش جمعيت ( سرزمين ) -تركيب سني مردم در حوزهجغرافيايي،ساليق ،عقايد،فرهنگ ،سطح سواد ،ميانگين سني ،ميزان كودكان
وجوانان ،رسم ورسومات و000
براي اينكه يك استراتژي موفق داشته باشيم مي بايست سراغ آدمهاي موفق
برويم :
زمان آنهارا مد نظر قرار دهيم . شرايط رامدنظر قرار دهيم . يكي از عوامل د ر تصميمات استراتژيك توجه به تصميمات و قوانين دولتياست.
موفقيت ما تابع دو بحث مي باشد :يكي نوع صنعت و كسب و كاري كه ميخواهيم در آن وارد شويم ويكي هم عوامل داخلي مثل كيفيت مديريت و0000
ويژگيهاي مشخصه صنايع كوچك :
پس ا ز انقالب صنعتي و ايجاد شركتهاي بزرگ و توليد انبوه و پيداشدن مشكالت بروكراسي
و ايجاد رقابت شديد د ر صحنه بين المللي نيروهاي خالق كارآفرين ومبتكر نتوانستند دوام
بياورند و مجبور شدند سازمانها را ترك كنند .موضوع جديدي كه پيش آمد مساله
(( كوچك زيباست )) بود.مثل بيل گيتس در برابر. IBM
صنايع كوچك بستر مناسبي براي كارآفرينان مي باشند.اصوال مفهوم كارآفريني بامفهومصنايع كوچك معني پيدا كرد.
آماري كه از صنايع كوچك در ايران وجود دارد اين است كه %94/5از صنايع كشور را
اين شركتها تشكيل مي دهند .طبق اين آمار ،ميزان ضايعات در صنايع %10/5بوده
است درحالي كه اين رقم درصنايع بزرگ برابر %23مي باشد.
اين صنايع توانايي فني وتخصصي الزم جهت تامين وتوليد اكثر قطعات و كاالهاي نيمهساخته بزرگ داخلي و خارجي را در خود داراست.
اين صنايع داراي انعطاف الزم در خطوط توليدوتكنولوژي براي ايجاد تغييرات درمحصول دارا مي باشند.
بيشتر تحقيقات ونوآوري ها مربوط به صنايع كوچك مي باشد .
سياست توسعه صنايع كوچك :
يكي از سياستهاي بسيارموفق و سرنوشت ساز در توسعه اقتصادي و صنعتي دركشورهاي
پيشرودر حال توسعه بخصوص كشورهاي جنوب شرقي آسيا توجه خاص به ايجاد و گسترش
پيمانكاري فرعي صنايع كوچك ومتوسط با صنايع بزرگ داخلي و خارجي است.
واحدهاي كوچك صنعتي واحدهايي هستند كه عمدتا باسرمايه هاي محدود وپراكنده موجود
در جامعه وبا حداقل وابستگي ارزي و با بهره گيري از ابزاروماشين آالت اكثرا داخلي و با
اشتغالهاي كمتر از 50نفر در مناطق مختلف ايجاد مي شوند.
آنها قادرند با توجه به تقاضاي بازار و متقاضيان ودرمدتي كوتاه ،خط توليد كارگاه را تغيير
داده كاالهاي مورد نياز خريداران را -هرچند محدود-با استانداردهاي قابل قبول وبا هزينه
اي بسيار پايين تر از سايرصنايع توليد نمايند .
اين صنايع قادرند به كمك چند نفرمهندس يا تكنسين و كارگرماهر و مجرب در مدتي
كوتاه ايجاد وشروع به كار نمايند.
صنايع كوچك مي توانند از مزيتهاي توليد حرفه اي برخوردار گردند.
ويژگيهاي مشخصه مديريت شركتهاي كوچك :
ويژگيهاي شخصيتي مدير:
اهميت شخص كارآفرين يا مديردراين شركتها سازماندهي توسط فرد انجام مي گيرد. -كنترل فرد برسازمان مشهوداست وكنترل فردي است تا سيستمي .
درزماني كه هنوز مديران ستادي دور مدير را نگرفته اند كنترل بسيارزياداست. آرامش مدير درعين عكس العمل شديد به محيط. -توانايي رهبري
سياستها وخط مشيها :
استراتژي بازرگاني مناسب :بيشتر در وهله اول استراتژي تمركزي بربازاريا برمحصول.
دستيابي به مزيت رقابتي . سياست مالي :در أين شركتها اكثرا سياست مالي به وضوح روشن نيست و شركتها بعضا حتيقيمت تمام شده خودرا نمي دانند.
-در بين 19000شركت كوچك فرانسوي فقط 30درصد آنها مي توان آن را ديد.
در 55درصد ان شركتها سمت مديريت مالي برعهده خود مديراصلي است. برنامه هاي مالي برا ي كوتاه مدت تدوين م شود.سياست توليدي :
-نوآوري و كيفيت ازمشخصات أينجاست.
انواع فرايندهاي توليدي :
توليد كارگاهي()Job Shop
توليد دسته أي( )Batch Production
توليد انبوه ()Mass Production
)Continus
Production
توليدازمستمر(
،مزاياومعايبي دارد.آنچه در
كاربردها
سيستم هاي فوق
هركدام
همه أين سيستم هاي فوق به عنوان تغيير رخ داده است تغييردر
نگرش به مشتري وتالش براي حذف فعاليتهاي فاقد ارزش افزوده
(مودا) مي باشد.امروزه تالش همه شركتها براي افزايش
سودآوري وبهره وري مي باشد كه آن خود تابعي ازرضايت،
خشنودي ووفاداري مشتريان ميباشد.
() Customer Satisfaction,Delight,&Royality
فرد كارآفرين به سودآوري بلند
سود
مدت بيشتر رغبت نشان مي دهد.
مردم عوام
كارآفرين
زمان سرمايه گذاري
كارآفرينان
افراد
عادي
ابزارهاي برتري انسانهادرسازمان
كمترين
آگاهي
فن
مهارت
فيزيك
سازمان به عنوان يك سسيتم
ستاده
Output
پردازش
process
بازخور
Feedbac
k
داده
Input
مواد
محصوالت
خدمات
اطالعات
ستاده
Output
داده
Input
نيروي انساني
منابع مالي
اطالعات
Quality
يت در كسب وكار
امروزه كيفيت را به معناي هرآنچه مشتري مي گويد تعريف مي
كنند.
مشتري هر كسي است كه به نوعي از ما محصول يا خدمتي را
دريافت مي كند.
كيفيت كليد برتري است .
مشتريان دوست دارند در قبال پولي كه مي پردازند ارزش
بيشتري دريافت نمايند.
بعضي از خصوصيات Order Qualifierمي باشد.
بعضي از مشخصات محصول Order Winnerمي باشد.
قبل از 1987رويكرد شركتها به بحث كيفيت به صورت كنترل
كيفيت بود.بعداز آن سال أين رويكرد به تضمين كيفيت مبدل
گرديد.
Quality
Quality Assurance
Control
از سال 1987براي بحث تضمين كيفيت استانداردهاي ISO 9000
تدوين گرديد.
سري أين استانداردها به شرح زير مي باشد (:ورژن (94
@ISO9001
@ ISO9002
@ISO9003
@ ISO 9004