صفحه 1:
صفحه 2:
۳۴
نویسنده : جناب آقای روغنی ها
er) ۳
صفحه 3:
ere ee err yn sy)
TOS ا ceed See Sed
بخشی از کار مدیریت. تقوبت کننده رولبط دوجانبه»
COV PIO Es 1
Fy ree meee Cee] Mr ee ee
HG 99 CL Cadre 9 J pS 9 0 yo slic g 1551 51
Re Pe ee rr Ty om | keane ne Rey)
ابزارها و اهرم های موجود.
صفحه 4:
روابط عمومی
رولبط عموصی برای دسترسی به
gy ery ge) er) 2
رسانه های داخل سازمان
رسانه هاى خارج سازمان
صفحه 5:
رسانه های داخلی
بولتی و نشریات
شبکه اینتر انت
پروشور
eco 9 حزوه
صفحه 6:
رسانه هاى خارج سازمان
راديو و تلويزيون
روز نامه ها
محلات
صفحه 7:
1 so got Luly, Stat
تبلیغات
انتشار آگهی
۳
صفحه 8:
Information wb!
مجموعه داده های که درمیک رسانه با
هر جلیی دیگر ذخیره می شود و
دارای هویت است. ثابل رده بندی و
1
هلبى كهبايك هويت.به جيزى يا
موضوعی مرتبط است.
صفحه 9:
تبلیغات
Advertising/Propaganda
ترغيب مردمبه خييسيا كرايش
سا مت
سیایک اندیشه و حداقل ایجاد
صفحه 10:
تبلیغات
Advertising/Propaganda
آگلهی دادن و تلثیر گذاشتن بر
Tet re Pe RV CUR Ey
روش های مختلف نوشتاری»
سل
صفحه 11:
Advertisement آگهی
بخشی از کار تبلیغات» هر نوع مطلب»
فرط سور
ل ا لا
منتشرحى شود و در آنء كالاء» خدمات و
با مراجعه به موسسه ای توصیه می شود.
صفحه 12:
خبر ۱۱6۷/5
بيلنى ازسيك رويداد كه
دارای یک یا جند
صفحه 13:
اهداف 9 و سانيم ere corel one)
یف a ن دارد:
سازمان سیاسی :
ا ل لل ل
جلب آرا و کسب قدرت
صفحه 14:
اهداف 9 رسا لعا يستكى به
یف an ن دارد:
: سازمان تجاری
g whos 9 YU wll.
oe eT keel
صفحه 15:
اطلاع رسا ا ee
۳0 ون ان دارد؛
سازمان عمومی :
بالا بردن سطح زندگی افراد یک
جامعه (كارى كه سازمان و
ا ا [Eber
صفحه 16:
تهدیدات در روابط رسانه ها و روابط عمومی
صفحه 17:
ae, P| CE PP)
انتشار گزارش های غلط
eC TS
عمل بر مبنای احساسات
صفحه 18:
انتقاد رسانه ها از روابط عمومی ها
ا و لا
انجام ندادن تكاليف و وظايف
در دسترس نبودن
1
تلاش برای تهدید با تطمیع
تبعیض رسانه ای
صفحه 19:
پیامدهای تبعیض رسانه ای
دلسردی و نگرش منفی رسانه
۱
Fer rg) ea ey evel a Feed
PSE) Pe ve crt URI reer
صفحه 20:
رئوس روابط رسانه ای
۱. شناخت رسانه ها
الف) نوع رسانه ها : داخلی» خارجی
روزنامه» هفته نامه» ماهنامه» فصلنامه» سالنامه
معتبر» عامه پسند» زره
سیاسی» اقتصادی» اجتملعی» فرهنگی هنری»
ورزشی و ...
صفحه 21:
رئوس روابط رسانه ای
ب) شناخت خبرنكاران :
۱
خبرنگاران: کنجکاو» شهرت
Re oer ee eee)
a ۳ ||
خبرنكاران خاص هر رسانه
صفحه 22:
رئوس روابط رسانه ای
NC ered Cd
SB dh hoes
صفحه 23:
ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها
بر خورد صادقانه
اطلاع رسانی منطقی
سا سب(
دردسترس بودن
0
رعایت ایجاز و اختصار در ارتباط و اطلاع رسانی
صفحه 24:
ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها
پرهیز از اغراق گویی
پرهیز از تبلیغات در قالب خبررسانی
0 ee eo ead
گرایش های شخصی
اس
۳
صفحه 25:
ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها
4b oI 41,1
تماس برای رفع اشکالات
تشكر از خبرنكاران و رسانه ها
رعایت احتباط برای اعطای هدیه
توجه به عکاسان
صفحه 26:
۳ بی به رسانه ها
توضیح اخبار نلقص و نارسا (رفع
يذلل
تصحیح اخبار (آمار و ارقام)»
ال ا
صفحه 27:
نکات ضروری در تنظیم پاسخ
شماره نشريه
زمان انتشار
سس ۳
مشخصات فر ستنده
صفحه 28:
مشكلات رسانه ها براى تدوين و
۳
نقش کمک رولبط عمیمی ها در
صفحه 29:
onl Sod Fe Le ST Be,
شناخت ارزش های خبری
آشنابى با تنظيم خبر
تنظيم اطلاعيه ها و اخبار مطلوب
رسانه ها
۳
صفحه 30:
مصاحبه
بر نامه ریزی برنامه
Peer ved we
صفحه 31:
مصاحبه
تعیین اهداف :
hl eel مي
تبيين ديدكاه ها
CROC ee erp)
صفحه 32:
زمان سنجی
OO Pre
نياز مردم و جامعمبه كسب
اطلاعات
صفحه 33:
مصاحبه
مکان مناسب
ار
دعوت محتر مانه
اداره مطلوب جلسه
برهيز از تبعيض ميان رسانه ها
صفحه 34:
محتوای مصاحبه
آماده کردن اطلاعات جدید
آمادگی بر ای سوالات احتمالی
ارائه اطلاعات بایه
صفحه 35:
محتوای مصاحبه
اف
شناخت مخاطب و رسانه
کنترل پیام های غی رکلامی
باسخكوبى.با صراحت» منطق و
اعتماد به نفس
صفحه 36:
حضور در شبکه اینترنت
بست الكترونيك و ارتباط
الع lo ls yb
ed eee nS
ابجاد بلنك اطلاعات و اراته
اطلاعات بایه به مردم و رسانه ها
روابط عمومی
نویسنده :جناب آقای روغنی ها
رایانه :مهدی ُسروری
ارتباط متقابل روابط عمومی با رسانه های جمعی
تعريف یونسکو از روابط عمومی:
بخش,ی از کار مديری,ت ،تقوی,ت کننده رواب,ط دوجانبه،
,ب اعتماد مردم ،حافظ
خال,ق تفاه,م و همکاری در جل
,ه دهنده کار مفيد ،بهره گیر
,ازمان ،ارائ
,ع مردم و س
مناف
,ن در جهت
,ت آ
,د مردم و کنترل و هدای
از افکار و عقای
,ی و عملی از
,ی ،علم
,تفاده منطق
,ا اس
,ن شده ب
اهداف تعیی
ابزارها و اهرم های موجود.
روابط عمومی
رواب,ط عموم,ی برای دس,ترسی به
اهداف خود نیازمند رسانه است:
رسانه های داخل سازمان
رسانه های خارج سازمان
رسانه های داخلی
بولتی و نشریات
شبکه اینترانت
بروشور
جزوه و ...
رسانه های خارج سازمان
رادیو و تلویزیون
روزنامه ها
مجالت
شبکه اینترنت
اهداف روابط عمومی از ارتباط با رسانه ها
تبلیغات
انتشار آگهی
انتشار خبر و اطالع رسانی
اطالعات Information
,انه یا
,ک رس
,ه در ی
,ه داده های ک
مجموع
ه,ر جای,ی دیگ,ر ذخیره می شود و
,ت ،قابل رده بندی و
,ت اس
دارای هوی
س,ازماندهی و انتقال اس,ت و یا داده
های,ی ک,ه ب,ا ی,ک هوی,ت ب,ه چیزی یا
موضوعی مرتبط است.
تبلیغات
Advertising/Propaganda
,ا گرایش
,د ی
,ه خری
,ب مردم ب
ترغی
,ک سازمان
,ا ی
,ول ی
,ک محص
,ه ی
ب
,ه و حداقل ایجاد
,ک اندیش
,ا ی
ی
یک دید مثبت.
تبلیغات
Advertising/Propaganda
,ر گذاشتن بر
,ی دادن و تاثی
آگاه
,ف با
,ا اهداف مختل
مخاطبان ب
روش های مختلف نوشتاری،
صوتی و تصویری
آگهی Advertisement
بخش,ی از کار تبلیغات ،ه,ر نوع مطلب،
,ب توجه مردم
,ه برای جل
,ا اطالعی
,ه ی
اعالمی
,ز طری,ق رس,انه ها
و افکار عموم,ی ک,ه ا
,ی شود و در آن ،کاال ،خدمات و
,ر م
منتش
یا مراجعه به موسسه ای توصیه می شود.
خبر News
,ک رویداد که
,ی از ی
بیان
دارای ی,ک ی,ا چند
ارزش خبری است.
اهداف اطالع رسانی و تبلیغات بستگی به
وظایف سازمان دارد:
سازمان سیاسی :
,اندن اهداف سیاسی برای
شناس
جلب آرا و کسب قدرت
اهداف اطالع رسانی و تبلیغات بستگی به
وظایف سازمان دارد:
سازمان تجاری :
شناساندن کاال و خدمات و
کسب سود و جلب مشتری
اهداف اطالع رسانی و تبلیغات بستگی به
وظایف سازمان دارد:
سازمان عمومی :
,ی افراد یک
,طح زندگ
باال بردن س
جامع,ه (کاری ک,ه سازمان و
ادارات دولتی متولی آن هستند)
تهديدات در روابط رسانه ها و روابط عمومی
انتقاد روابط عمومی ها از رسانه ها
انتشار گزارش های غلط
برخوردهای جنجالی
عمل بر مبنای احساسات
انتقاد رسانه ها از روابط عمومی ها
نداشتن برنامه ریزی و نظم
انجام ندادن تکالیف و وظایف
در دسترس نبودن
,ها
انتظارات بیش از اندازه از رسانه
تالش برای تهدید یا تطمیع
تبعیض رسانه ای
پیامدهای تبعیض رسانه ای
دلسردی و نگرش منفی رسانه
بدعادت شدن رسانه ها
,نتشار اخبار منفی
احتمال ا
از دست دادن ظرفیت کلیه رسانه ها
رئوس روابط رسانه ای
.1شناخت رسانه ها
الف) نوع رسانه ها :داخلی ،خارجی
روزنامه ،هفته نامه ،ماهنامه ،فصلنامه ،سالنامه
معتبر ،عامه پسند ،زرد
,ی ،فرهنگی هنری،
,ادی ،اجتماع
,یاسی ،اقتص
س
ورزشی و ...
رئوس روابط رسانه ای
ب) شناخت خبرنگاران :
ویژگ,,ی های عمومی
خبرنگاران :کنجکاو ،شهرت
طلب ،حساس ،مستعد ،بدبین
شناخ,,ت ویژگی های
خبرنگاران خاص هر رسانه
رئوس روابط رسانه ای
ج) تقس,یم بندی مطالب
متناسب با نیاز رسانه ها
ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها
برخورد صادقانه
اطالع رسانی منطقی
تعاون و همکاری
دردسترس بودن
پاسخگو بودن
رعایت ایجاز و اختصار در ارتباط و اطالع رسانی
ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها
پرهیز از اغراق گویی
پرهیز از تبلیغات در قالب خبررسانی
,انه ها بدون مالحظات و
,ا رس
,ط ب
,م رواب
تنظی
گرایش های شخصی
پرهیز از تحریف
نگارش مطلوب خبر
ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها
ارائه اطالعات پایه
تماس برای رفع اشکاالت
تشکر از خبرنگاران و رسانه ها
رعایت احتیاط برای اعطای هدیه
توجه به عکاسان
پاسخگویی به رسانه ها
تکذيبیه
,ا (رفع
,ص و نارس
,ح اخبار ناق
توضی
ابهام)
تصحیح اخبار (آمار و ارقام)،
(تصحیح چاپی)
نکات ضروری در تنظیم پاسخ
شماره نشریه
زمان انتشار
تیتر مطلب
صفحه و ستون
مشخصات فرستنده
ضرورت آشنایی با جزنویسی
,ا برای تدوین و
,انه ه
مشکالت رس
تنظیم اخبار ،مصاحبه و گزارش
,ی ها در
,ط عموم
,ک رواب
,ش کم
نق
ارائه اخبار مناسب
ضرورت آشنایی با جزنویسی
شناخت ارزش های خبری
آشنایی با تنظیم خبر
,ه ها و اخبار مطلوب
,م اطالعی
تنظی
رسانه ها
تولید خبر
مصاحبه
,ه ریزی برنامه
برنام,
همای,ش مطبوعات,ی یا
مصاحبه اختصاصی
مصاحبه
تعیین اهداف :
اعالم اخبار مهم
تبیین دیدگاه ها
اعالم برنامه های آینده
زمان سنجی
آمادگی رسانه ها برای خبر
نیاز
,ه کسب
,ه ب
مردم و جامع
اطالعات
مصاحبه
مکان مناسب
وقت شناسی
دعوت محترمانه
اداره مطلوب جلسه
پرهیز از تبعیض میان رسانه ها
محتوای مصاحبه
آماده کردن اطالعات جدید
آمادگی برای سواالت احتمالی
ارائه اطالعات پایه
محتوای مصاحبه
ارائه بروشور ،جزوه و ...
شناخت مخاطب و رسانه
کنترل پیام های غیرکالمی
,راحت ،منطق و
,ا ص
,خگویی ب
پاس
اعتماد به نفس
حضور در شبکه اینترنت
پس,ت الکترونیک و ارتباط
الکترونیکی با رسانه ها
ارتباط مستقیم با مردم
ایجاد بان,ک اطالعات و ارائه
اطالعات پایه به مردم و رسانه ها
