روانشناسی کار فصل چهارم

صفحه 1:


صفحه 2:
1۱ en pe POM 9 ‏شخصيتهاي دشوار‎ استاد:دكتر اس 01 ۳ ‏ل‎ ngs 

صفحه 3:
RO ars Pe ae ee 5 ۱ Cicer) ot rr cal Cp CON Sao) PB] EY ‏دستيابى به بعضى هدفهاى مشتركى. از طريق تقسيم كاروعمل‎ ‏ال ل‎ juris 20 ere Tt ‏ل‎ | 

صفحه 4:
5 برركسال ال 7 0007 نابالغ ۱ koC BE Ne eco 1RCI bya بزرگسال نابالغ ع و و رو کر بزرگسا لف عال1 ۳/2 دا عاملزمان5 

صفحه 5:
۳۹ مى شود 1 رهبرىمبتنوبر دستور-2 + 

صفحه 6:
رابطه ارضاي نیاز کارکنان و بقاي سازمان ادامه حیات موّسسات نه به دلیل سودآوري آنان بلکه به دلیل ارضاي برخي از نيازهاي اساسی کارکنان است 

صفحه 7:
شخصيتهاي دشوار با مشکل ساز در سازمان در سازمان کار معمولاً کارکناني با شخصیت دشوار یافت امي شوند. . نمونه أي از اين شخصيتها عبارتند از 

صفحه 8:
re RN re nL BE فكر ميكننددر همه نمینه ها متخصی‌هستند- ‎prewar)‏ هستند - 00 aa. ‏ل‎ 

صفحه 9:
ا ا 0 ( ” هاي‌خیرد و بوتفاوسدايند 0 از هر نوع منلقشه و ‎oes‏ 

صفحه 10:
عملکرد لستبدادي‌داوند - اك 3 ۱۳ ات 

صفحه 11:


صفحه 12:
منفي‌بافو بسدبی‌هستند- كمتراز ‎Nace en oad‏ اه اس ‎Cawery Pee ary‏ 00 

صفحه 13:
دس( هر کاروانتقاد میک نند - هلئمااز روذكار شكلينةايند 3 از سيكيلزنو عملكرد نا زجلئمامنتقاد ممكنند - 

صفحه 14:
۱ 9 sce Pome) ‏مهند‎ و سب 

صفحه 15:
نحوه مواجهه و مقابله با شخصيتهاي دشوار به هنگام مواجهه و رویارویی حالت آرامش خود را حنظ کنید ۱ متصود خود را صريح وفوروبيانكنيد2 برخورد با فرد بايد غير خصومت آمين باشد "' مواجهه يا برنورد شما بايد ممرتبط با رفتار شغلى باشد( احساساته تكرشها يا ‎lta!‏ 124 ارزشیابی نکنید) ‎yale)‏ ل ‎COSY -v‏ از حل لتمفاعی‌ا پسوزش‌طلبیدر هنگاملحساس‌نسیاز بسیلی‌ساقاتو6 

صفحه 16:
هنر انتقاد كردن به شيوه زنده لنتقاد ببه صورتخصو 2- Eee ‏اس‎ لنتقاد را بر 0 LES Wren (y | Pere @revre ac BY wre Sama BIBLE nC yri | 5 ‏كردننقش رئيس اجتنابكنيد-‎ lal jl وقتیاز رئیس‌خود لنتقاد میک نید آن‌را به عملكرد شغلىخود يبط-6 دهيد 

صفحه 17:
7 5 دشوار sl ضايع كردن اكر به خاطر فلازكسنبود!؟* ‎Eny‏ 0 

صفحه 18: