صفحه 1:
الیو 1 9
كارخانجات زيمنس و فعاليت آن در
حوزه كسب و كار الكترونيك
0 0 2ك ۱
صفحه 2:
ويؤكيهاي شركت زيمنس
ی
Pie es reer
ips pe eo تولك
0 LAO ات
TY py Sd GI SES ie
سر مر
الت بر مرزسبائر ناليد
اطلاعات 0000
fl
کنترل برق و قدرت =
cree
eee
روشنائي
صفحه 3:
Renta ere ey)
۳ سرمایه گذاري در شرکتها و کارخانجات
ا
ا
Se eens Reena need
ترجیتنر (تولید تتندد رایاد رر تعویزات
رایانهاي)
صفحه 4:
5 ۳۳9 Toe
مشكل اصلي اين شرکت:
Bee eye eee
Bees رت be
تعافل یا تعداد بسیار زیاد تأمین کنندگان .مشتریان *
کاهش میزان سودآوري شرکت
وجود صدها رقیب تجاري خارجي
۱
دم
تصميم مديران شركت:
ا ال ا ۳
7
صفحه 5:
راه حل
* تبدیل شرکت به شركتي در حوزه کسب و
كار الكترونيكي
* نجام كليه فعاليتها بصورت الكترونيك
روش دستيابي به برنامه فوق:
wr en ene TE Ee
زنجيرههاي تأمین چندگانه
1
بت رو سا سر ير سس يرا
تجارت الكترونيك
صفحه 6:
رل سب
eee DS
اطلاعاتي داخل شرکت
|
فروشتدگان و تولید کنتد گان با تجربه
صفحه 7:
8 5 ونام ولع a
جرد سس بارس ره ١
الكترونيك از طريق استانداردنمودن
فرآيندهاي موجود
RSet ee ا
اطلاعات
ایجاد توانائي ادغام نرمافزارهاي موجود
32000020"
هدايت تراكنشهاي الكترونيك "
ايجاد بايكاه دانش مركزي قابل دسترس
در
صفحه 8:
Oe he ee led
0
* هدف اقدامات طراحيشده:
بربوت وشیت سر تت بر بازار رثلیت ر
افزایش سودآوري
0 cea oe
900 )8( استفاده از سیستم
بكارگيري نرمافزارهاتي از شرکتهاي و
180
hed phd oa te زیر از
اطريق اينترنت:
ee
ا را
0
000 eis
" توزيع كالاهاي ساختهشده در تمام
بخشهاي شرکت
صفحه 9:
04 م
نتايج كسبشده
ب -
* افزايش فروش و تراكنشهاي خريدهاي الكترونيك به
میزان ۶210 از سال 1999 تا 2000
NOL MTSE | 0
ميزان 9625 و 9660 از سال 2000 تا 2002
أمكان بهرهبرداري از شبكه شركت توسط اكثريت
e ens 0
دسترسي کارمندان به اطلاعات از طریق 6 شرکت
افزایش سرعت عملکرد و کاهش هزینهها
ار را ات را
صفحه 10:
درسهاي آموختهشده ١
002
Le
نیاز به یافتن راههاي مناسب جهت دستيابي به
هر
* کاهش هزینهها
افزایش بوروری
* بهود کت خدمات ارانهشده یه مشتر یار
ال
بهترین راه حل عبارتست از:
* استفاده از سستمهاي مبتني بر شبکه جهت
فراهمآوردن شرایط حضور شرکت در عرصه
Pees corenes 1[
صفحه 11:
b=
مهمتر ین درس آموختهشده
اتبروهاي ركابني جكاني حي "١
۳ ا ال oe)
تا به دنبال راههائي براي کاهش
هزینههاء افزایش بهرهوري و بهبود
کت سدرلات اران تن بدا بار
باشند تا مزيت رقابتي خود را افزايش
do
صفحه 12:
موردكاوي1 -
() Case Study -1
كارخانجات زيمنس و فعاليت آن در
حوزه كسب و كار الكترونيك
مهرداد ذوالفقاريان
منبع :كتاب
E. Turban
ويژگيهاي شركت زيمنس
اساساٌ آلمانيبودن شركت
قدمت 150ساله
توليد محصوالت مختلف در سطح جهاني
در اختيارداشتن 484.000كارمند در 190كشور
جهان
دايرنمودن تسهيالت توليدي و تحقيق و توسعه در 50
كشور جهان
فعاليت در حوزههائي مانند:
اطالعات و ارتباطات راهدور
اتوماسيون
كنترل برق و قدرت
حمل و نقل
تجهيزات پزشكي
روشنائي
ويژگيهاي شركت زيمنس
سرمايهگذاري در شركتها و كارخانجات
متعدد مانند:
بوش (توليدكننده لوازم خانگي)
فراماتوم (صنعت انرژي هستهاي فراSنسه)
فوجيتسو (توليدكننده رايانه و تجهيزات
رايانهاي)
مشكالت شركت زيمنس
مشكل اصلي اين شركت:
ايجاد هماهنگي در واحدهاي داخلي
ساير مشكالت شركت عبارتند از:
تعامل با تعداد بسيار زياد تأمينكنندگان .مشتريان
كاهش ميزان سودآوري شركت
وجود صدها رقيب تجاري خارجي
فعاليت در محيط پرتالطم تجاري
عدم امكان بهرهبرداري از حاشيه سود رقبا
تصميم مديران شركت:
يافتن راهي براي كاهش هزينهها و افزايش كيفيت
خدمات به مشتري
راه حل
تبديل شركت به شركتي در حوزه كسب و
كار الكترونيكي
انجام كليه فعاليتها بصورت الكترونيك
روش دستيابي به برنامه فوق:
بررسي دقيق روش حل مشكالت ايجادشده از
زنجيرههاي تأمين چندگانه
طراحي برنامه دقيق و جامع 4ساله
بكارگيري سيستمSهاي مبتني بر شبكه و ابزار
تجارت الكترونيك
رويكرد برنامه تدوين شده
بهرهبرداري از قابليتهاي سيستمهاي
اطالعاتي داخل شركت
خريداري سيستمهاي مناسب از
فروشندگان و توليدكنندگان با تجربه
اهداف استراتژيك برنامه
بهبود آمادگي شركت براي تجارت
الكترونيك از طريق استانداردنمودن
فرآيندهاي موجود
طراحي مجدد زيرساختهاي فناوري
اطالعات
ايجاد توانائي ادغام نرمافزارهاي موجود
در بخشهاي مختلف شركت
هدايت تراكنشهاي الكترونيك
ايجاد پايگاه دانش مركزي قابل دسترس
در تمامي شركت
اقدامات انجامشده جهت دسترسي به
اهداف استراتژيك
هدف اقدامات طراحيشده:
بهبود وضعيت شركت در بازار رقابت و
افزايش سودآوري
نحوه دستيابي به هدف فوق:
استفاده از سيستم )SAP (R3
بكارگيري نرمافزارهائي از شركتهاي i2و
IBM
يكپارچSهنمودن انجام فعاليتهاي زير از
طريق اينترنت:
اخذ سفارش مشتريان
پردازش مواد و اجزاء ورودي به فرآيند
ساخت و توليد
تعامل با شركاي تجاري
توزيع كاالهاي ساختهشده در تمام
بخشهاي شركت
نتايج كسبشده
افزايش فروش و تراكنشهاي خريدهاي الكترونيك به
ميزان %10از سال 1999تا 2000
افزايش فروش Onlineو خريدهاي الكترونيك به ترتيب به
ميزان %25و %60از سال 2000تا 2002
امكان بهرهبرداري از شبكه شركت توسط اكثريت
كارمندان در سال 2004
دسترسي كارمندان به اطالعات از طريق Portalشركت
افزايش سرعت عملكرد و كاهش هزينهها
برآوردهنمودن اهداف اقتصاد الكترونيك امروز
درسهاي آموختهشده
تأثير نيروهاي رقابتي بر كليه شركتها
عبارتند از:
نياز به يافتن راههاي مناسب جهت دستيابي به
نتايج زير:
كاهش هزينهها
افزايش بهرهوري
بهبود كيفيت خدمات ارائهشده به مشتريان
افزايش مزيت رقابتي
بهترين راه حل عبارتست از:
استفاده از سيستمهاي مبتني بر شبكه جهت
فراهمآوردن شرايط حضور شركت در عرصه
كسب و كار الكترونيك و اقتصاد ديجيتال
مهمترين درس آموختهشده
نيروهاي رقابتي جهاني حتي
شركتهاي بزرگ را نيز مجبور ميكنند
تا به دنبال راههائي براي كاهش
هزينهها ،افزايش بهرهوري و بهبود
كيفيت خدمات ارائهشده به مشتريان
باشند تا مزيت رقابتي خود را افزايش
دهند.
متشكرم!