طراحی الگوی بازاریابی گردشگری ورزشی در ایران

صفحه 1:
77 ۱ ۱ Suid ۱ | 2 7 p 7 yoy 

صفحه 2:
‎ae 4 3‏ اهمیت گردشگري ورزشي * رشد با سرعت زیاد (10 درصد در سال) ‎ *‏ تا 2 درصد از 8 در کشورهاي صنعتي * تا سال 2011 10 درصد از 000 را به خود اختصاص خواهد داد * 10 درصد از کل گردشگران (بیش از 70 میلیون نفر در سال) وجود تنوع اقليمي و آب و هوايي در ایران 8 کردشگری بر مسافرت هایی مانند آفتاب ۱۵ ۰۰ ۱ ورزشي و طبيعي متمرکز خواهد بود ال و توجه فزاینده دولت ها به آن ‎ 

صفحه 3:
آهمیت بازاريابي براي گردشكري ورزشي * ارتباط بیشتر و بهتر با گردشگران ورزشي و تاثيرگذاري بر آن ها * ارضاي نيازهاي گردشگران براي بازدید مجدد * آفزایش تعداد بازدیدکنندگان از رویداد * استفاده از گردشگري ورزشي براي مقابله با نوسانات فصلي * مهم ترین عامل براي توسعه گردشگري ورزشي نگیزه هاي متفاوت گردشگران ورزشي ۱ وتتصولي متفاوت از سایر محصولات خدماتي است. 

صفحه 4:
انواع گردشگري ورزشي * شرکت کردن (گردشگري ورزشي فعال) مها سود سفه9ا) * تماشا کردن (گردشگري ورزشي رویداد) مها ارو مهر) * بازدید کردن از جذابیت هاي مشهور و مربوط به ورزش 66 5 

صفحه 5:
‎bali‏ اي و آب و هوايي. ظرفیت هاي زيادي براي گر ‏ورزشي دارد | براي توسعه گردشگري در کف "عق باابيي در سازمان مراث فرهنگي ‎١ ١‏ *تمرکزبرنمه هاي بازاريبي گرد 

صفحه 6:
وجود ندارد ره زا مت بركزاري رويدادها هيج بهره اقتصادي برا کشور ند اي | ‎coy‏ كردشكري ورؤشي شد Te ee jose ee a aia ی ارتفا 

صفحه 7:
ضرورت پژوهش "روم تهیه طرح هاي راهبردي توسط متخصصان داخلي *گردشگري ورزشي يكي از بخش هاي با رشد زیاد *مزیت هاي اجتماعي, اقتصادي و سياسي بیشتر گردشگري ورزشي *بازاريابي مهم ترین عامل براي توسعه گردشگري ورزشي است *ورزش محصولي منحصر به فرد است * ناملموس بودن, غیر قابل تفکیک بودن» متغیر بودن, غير قابل ذخيره بودن. غير ال بيش بيني تا "نوع كردشكر در بازاريابى اهميت دارد *كردشكران ورزشي انكيزه هاي متفاوتي دارند *انكيزه ها در بازارهاى هدف مختلف متفاوت است 

صفحه 8:
ضرورت پژوهش «م» *جذب گردشگر يکي از شاخص هاي موفقیت رویداد است *گردشگران ورزشي به چيزي بیش از رویداد ورزشي علاقمندند *گردشگران ورزشي از کیفیت تجارب شان ناراضي اند و این نارضايتي بر بازدید مجده اثر منفي دارد *گردشگري ورزشي از نوسانات فصلي جلوگيري مي کند *بازاريابي بر جذب گردشگر و رضایت گردشگران تاثیرگذار است *تهیه محصولات گردشگري و جذب گردشگر نیازمند بازاربابي است *وجود الگو باعث یکپارچه سازي فعالیت هاي بازاريابي مي گردد *وجود الگو موجب مي شود که مدیران با عوامل مهم و روابط آنها آشنا شوند 

صفحه 9:
هدف کلی: *طراحي الگوي بازاريابي گردشگري ورزشي در ایران اهدااف ویژه: ‎Bile Claas‏ ترذ را ارناني كرنشو اي ورؤق ]| ار ايرانا ‎ ‏تعیین عوامل مهم در اجراي نامه بازاريابي گردشگري ورزشي و روابط آن ها *تعیین روابط و اثرات میان عوامل الگوي بازاريابي گردشگري ورزشي ایران 

صفحه 10:
فرضیه هاي پژوهش *عوامل برنامه ريزي بازاريابي ورزشي دارند *شناسايي بازارهاي هدف و شیوه هاي جایگاه يابي بیشترین تأثیر را ازمتغيرهاي مدیریت بازاريابي مي پذیرند اثیر را در بازاريابي گردشگري *آمیزه بازاريابي بیشترین تأثیر را بر مدیریت ورزش دارد “مدل مفهومي بازا زاريابي گردشگري ورزسي در ایران» مدل مناسبي براي تبیین اثرات بين متغيرهاي موجود است 

صفحه 11:
تعاریف * گردشگر ورزشي: گردشگر ورزشي فردي است که به محلي غیر از محل زندگي خود براي حداقل 24 ساعت و حداکثر يك سال مسافرت مي کند و ص ‏ 2 ور وود وررشی با بازدید از جذابیت هاي مرتبط با ورزش است. “بازاريابي: فرآيند شناسايي مشتريان و نياز محصول يا خدمات مورد انتظار آن ها به كونه اي كه منافع هر دو طرف تامين كردد *آمیزه بازاریابی: يك سري ابزارهای بازاریابی است که شرکت براي نیل به اهداف بازاريابي در بازار هدف از آنها استفاده مي کند ها و خواسته هاي آن ها و ارائه 

صفحه 12:
اهمیت اصل مزیت نسبی اثر مثبت بازايابي بر تقاضاي گردشگري خارجي عدم استفاده از شیوه هاي مناسب بازاريابي شناسايي عوامل مهم در ارتباط با محصولات گردشگري؛ قیمت. واسطه هاي گردشگري: و روش هاي توسعه اهمیت توجه به نوع گردشگر در بازاريابي اهمیت برنامه ريزي, انسجام در سیاست گذاري و نبود بوروكراسي در بازاريابي بررسي روابط متفیر هاي مدیریت. محیط. بخش بندي, استراتزي, و آميخته بازاريابي در قالب یک مدل شناسايي عوامل سوق دهنده, جلب کننده و بازدارنده اهمیت همكاري موسسات ورزشي آژانس هاي گردشگري انجام بازاريابي و خدمات مناسب آژانس هاي گردشگري, و ایجاد مؤسسه اي خاص براي بازاريابي و جلب گردشگران ورزشي وجود مشکلات فرهنگي, مديريتي و زيرساختي عرضه و تقاضاي توریسم خارجي در ایران شناسايي مونع توسعه صنعت گردشگري کشور نقش بازاريابي در صنعت كردشكري شهرستان مشهد طراحي الكوي سیاست گذاري در بازاريابي صنعت جهانگردي طراحي الكوي بازاريابي صادراتي فرش دستباف ایران ايران عوامل موثر بر توسعه گردشگري ناشي از برگزاري رويدادهاي ورزشي بين المللي بررسي عوامل موثر بر توسعه گردشگري ورزشي كشور با تاكيد بر جلذبه هاى .بيس ورزشي مراسلي 0370 ناصري )1375( صردي ماهکان )1380( ملک اخلاق )1382( شم آبادي )1383( هترور )1383( ادبي (1385) 

صفحه 13:
تهران. قطب گردشگري ورزشي کشور بازاريابي, مهم ترین عامل توسعه گردشگري ورزشي جایگاه ایران بر روي ماتریس 5۷۷00۲ در قسمت ۷۷۵ قرار دارد پیشنهاد كرد براي اطلاع رساني و جلب كردشكر. بازاريابي صورت كيرد بيجيده بودن عوامل موثر بر تصميم به مسافرت اهميت استنباط كردشكران ورزشي از وجود آزادي هزينه هاي مالي و احتمال خطر جاني و امنيتي از بازدارنده هاي مهم هستند. 011 موضوع بررسي توانمندي هاي استان تهران در توريسم ورزشي كشور بررسي وضعیت موجود و مطلوب صنعت گردشگري ورزشي و ارائه الكوي مناسب توسعه تعليل عوامل موثر بر كردشكري ورزشي ارائه مدل برنامه ريزي استراتؤيك بررسي رفتارهاي كردشكران با رويكرد بازاريابي بررسي بازي هاي ورزشي در اوقات فراغت نقش عوامل بازدارنده و عوامل تسهیل کننده در انتخاب مقصد و شرکت در رویداد 11MM عسكري (1385) معین فرد )1387( اصفهاني (1387) Moutinho 1987 Chick & Roberts 1989 Um & Crompton 1992 

صفحه 14:
موضوع تاثيرگذاري نوع تجارب فراهم شده بر ميزان بازديدكنندكان مطالعه نقش ساختارمسابقات ورزشي در استراتزي هاي بازاريابي وجود ارتباط منفي بین سن و گردشگري ورزشي فعال ‏ بررسي رفتار گردشگري ورزشي در چرخه عمر أقراد معتل به حصور هر بازي هاي المبيف بيكتر أ خانوات | صتانابي بازارهاي بالقوه بليط بازي هاي هاي با درآمد بالا هستند المپیک اهمیت توجه به عامل سن و میزان تحصیلات انگیزه هاي گردشگران ژاپني در سفر به خارج ان به ويژگي هاي رفتاري و انگیزه اي هر بررسي گردشگري ورزشي مردم ژاپن در رویدادهای ورزش همگاني اهميت برستيز و بزركي رويداد ورزشي در انتخاب آن بررسي بازار بازي هاي المبيك ‎TE‏ ا ‎ ‎Chalip 1992 ‎Gibson & Yiannakis 1992 ‎Hartzer 1994 ‎Cha et al 1995 ‎Nogowa et al 1996 ‎International ‎Olympic ‎Committee ‎1997 

صفحه 15:
نتایج موضوع لزوم انجام تحليل هاي سياسي براي کسترش گردشگري ‏ برنامه ريزي راهبردي قبل و بعد از رويدادهاي ۰ 872۳0۷6 اهمیت داشتن راهيردهاي درآزمدت براي گردشگري بزرگ 1997 ورزشي رویداد هماهتكي ميان رويدادها و فعاليت هاي بازاريابي Alexsandris ١ ‏تفاوت هاي دموكرافيك بر ادراک از بازدارنده ها و‎ [SS & Carrol ‏موانع شرکت در فعالیت هاي تفريحي ورزشي‎ ۱ 1997 5 1 Chalip et al ۰ ‏لزوم وجود همكاري بازاريبي میان رویداد و شهر میزبان علاثق گردشگران مسافرت کننده به بازي هاي‎ 1998 Sail Green & ‏گلایه شرکت کنندگان از ساختارمند بودن بیش از حد ۰ بررسي وضعیت گردشگري ورزشي در تورنمنت‎ Chalip 1998 ‏بازي ها و نبود زمان و برنامه براي فعالیت هاي غیر رسمي _ فوتبال زنان‎ Jennings ‏تغییر انگیزه ها در طول سفر و لزوم مطالعه تمام مراحل بررسي انگیزه دریاگردان و مسافرت کنندگان با‎ 1998 ‏مسافرت قایق تفريحي‎ Gibson ‏انتقاد از نبود هماهنگي بین آژانس هاي گردشگري و نقش رویدادها در گردشگري ورزشي‎ 1999 ‏آژانس هاي ورزشي‎ 110010110 / 

صفحه 16:
عوامل اقتصادي مهم ترین بازدارنده است لزوم تدوین استراتژي براي گردشگران هدف با همكاري آزانس هاي كردشكري اهميت ورزش هاي سنتي يك كشور در جلب كردشكر اهميت برنامه ريزي درازمدت براي حضور در المپیک اهمیت هزینه مسافرت به مقصدء هزينه استفاده از امکانات براي فعاليت بدني و عوامل جغرافيايي و تاثير بازدارنده تروريسم مهم ترین بازدارنده ها: مشغولیت زیاد به آمور دیگره نداشتن وقت. و ترجیح دادن فعالیت هاي دیگر يراي تفریج WR ELE موضوع و ‎Soa‏ ‏بررسي بازي هاي المپیک سيدني از نظر گردشكري ورزشي بررسي ورزش تکواندو به عنوان یک محصول ری بررسي انگیزه هاي حضور در المپیک تابستاني 1996 بررسي نقش رويدادهاي ورزش همکاني بر گردشگري ورزشي مدل بازدارنده هاي تفريحات خارج از منزل Gilbert & Hudson 2000 Chalip & Green 2001 Cho 2001 Neirotti et al 2001 Braz 2002 Thapa et al 2002 

صفحه 17:
جا تفاوت در انگیزه هاي كردشكري با توجه به مبدأ و مقصد طراحي مدلي از متغيرهاي اثركذار بر بازديد مجدد از رويدادهاي ورزشي فوايد بيشتر رويدادهاي ورزشي كوجك به دليل هزينه هاي کمتر شتاسايي عوامل سوق دهنده, جلب کننده و بزادرنده أهميت آقاهی دادن باورها وعقايد و ايها اعباس ميت نسبت به مقصد در بازارهاي هدف اهمیت متفاوت بودن زمینه فرهنگي شناسايي راهبردهاي ترويجي براي بازارهاي هدف = لزوم تهیه بسته هاي اقامتي با هزینه کمتر براي گردشگران اهمیت مشارکت دولت و بخش خصوصي و تهیه بسته هاي گردشگري ورزشي ۷0 ۱ موضوع انگیزه گردشگران با توجه به ملیت آنها و مقصد شناسايي عوامل جلب کننده گردشگران ورزشي بررسي وضعیت گردشگري ورزشي در رويدادهاي ورزشي کوچک بررسي انگیزه هاي حضور در جام جهاني فوتبال بررسي نقش انكيزه هاي رواني- اجتماعي و فرهنگي- آموزشي در بازاريابي كردشكري ورزشي بين الملل بررسي وضعيت كردشكري ورزشي در سافت بال بررسي وضعيت كردشكري ورزشي در كشور روماني محقق ‎Kozak 2002‏ Yamaguchi 2002 Gibson et al 2003 Kim & Chalip 2004 Funk & Bruun 2006 Daniels 2007 Mester et al, 2008 

صفحه 18:
فرآیند بازاریابی Marketing process model ۲ “STP ۱ ۲ | © 

صفحه 19:
رویکرد در آمیزه بازاريابي Produ عدا Price (rovovtion @evpte Physicd Cuideue (Process 

صفحه 20:
یرت ورزشن 

صفحه 21:
اجراي بازاريابي برقامه ريزي بازاربابي - مدیریت بازاريابي جا سازمان هاي ‎lone‏ ‏ورزشي ۳ روابط بين الملل قوانين و مقورات فرهنگي - اجتمامي ۷ ۷ ۷ ۷ ۷ 1 i ۱ ۱۳۳۳۸ WH ۸0 

صفحه 22:
hen 

صفحه 23:
روش شناسي * روش پژوهش: توصيفي- تحلیلی به صورت پيمايشي ا سید 

صفحه 24:
۱ ۳ ۳ ب ا خارجي | * شرکت کننده در اليك و + رز 

صفحه 25:


صفحه 26:
* پرسشنامه محقق ساخته - ويژگي هاي جمعیت شناختي ابزار جمع آوری داده ها - 69 سوال در مقياس ينج مرتبه اي ليكرت - 7 سوال کزینه اي ۱ - روابي به سه صورت موری مواي ‏ ره - پایایی: ‎'s Pipku=O.P'PS‏ 9 

صفحه 27:
روش هاي تجزيه و تحليّل داده ها آمار توصيفي آمار استنباطي * فراواني * تحلیل عاملي ‎GaSe‏ * مدل سازي معادله ساختاري (690۶60) * میانگین * استفاده از نرم افزارهاي 48.00 90۳۵9) و ,166036 را 9۹ 

صفحه 28:
13.24 وود 299 10.94 1412 | 0 12 | 3 1324] 3 60.60 | 40 101 52 گردشگران ايراني گردشگران خارجي 

صفحه 29:
تحلیا * عدم وجود تنوع در نوع گردشگران ورزشي در کشور (گردشگري ورزشي فعال. گردشگري رویداد ورزشي و بازدید کنندگان (996 ‎(@bsva,‏ * عدم وجود گردشگران ورزشي با سنین بالاتر (معمولا به صورت شرکت می کنند که در کشور ما وجود ندارد) غیر فعال درآمد بالاتر و میزان هزینه کرد بيشتري دارند 

صفحه 30:
إيافته هاي توصيفي (دامه) و وه عات بز ‎ees‏ ‏ب ‏3 ‏ملیت گردشگران ورزشي خاد یس : : 

صفحه 31:
تحلیل * تک جنسيتي بودن رويدادهاي ورزشي در کشور * از دست دادن بسیاری از بازارهای هدف * محدود بودن رویدادها به کشورهای معدود همسایه * لزوم برگزاري همزمان رقابت ها (معین فرد. 1387( = وان ورزشي خارجي از كشورهاي همسایه هستند 

صفحه 32:
بافته هاي توصيفي (ادامه) * درآمد گردشگران ورزشي 144877.2 گردشگران داخلي (درآمد ماهیانه بهتومان) 9727.59 گردشگران خارجي (درآمد سالینه به دلار) ‎Wd 0‏ ميزان د يا به هزینه کرد 144754.72 كردشكران داخلى (هزينه به تومان) 990.86 گردشگران خارجي (هزینه به دلار» * میزان تحصیلات 7 | 31 | 217 | 13 | تال 7 | 5 | 3 | | 6 | 9 8 | 1 | 16 | 2 | 176 | 22 | 24 | 3 | 32 | 40 | هد خبرگان. كرد شكوان داخلى گردشگران خارجی. 0 06 | 1 | 28 | 5 إقكة| 27 |87 | 9 | 39 | 66 | 6 | 6ه 4 50 ده | ذة | 5ك | 20 | 154 | 56 | 69 | 25 | 317 | کل | 138 کل 

صفحه 33:
* اهمیت شاخص درآمد در پژوهش هاي زيادي مور گرفته اند ‎hls Pesder, (O99 MWertzer, JOOP)‏ * اما عمده نمونه ها از کشورهای کمتر توسعه یافته هستند * تمایل به هزینه کرد اگر چه اندک ولي براي آژانس هاي مسافرتي مي تواند قابل توجه باشد. - ا ی استفاده و انتفاع اقتضادي از گردشگران ورزشي موجود وجود ندارد ت عامل مهمي در انگیزه هاي اوقات فراغت و مسافرت ‎@rez, 0000 ‘Cha et dl, (9‏ ار مي رسد که این عامل در گردشگران ورزشي غیر فعال اهمیت 

صفحه 34:
بافته هاي توصيفي (ادامه) ایل مجدد به سفر 3 20 ۱ 79 ۱ 14 ۱ 808 ۱ 143 | گردشگران داغلی [ 288 | 36 | 12 | 15 | 592 | 74 | گردشگران خارجی 5 56 | 96 | 29 | 719 ۱ 217 | کل * اولویت بخش هاي مختلف گردشگری ورزشي اول دریا و سایر جذابيت هاي آبى ‎F|‏ 85 مسابقات و رویدادهای ورزشی ۲ سوه جنگل و جذابیت های مرتبط با آن بوي ‎eer‏ کوهستان و فعالیت های موتبط با آن اسکی و فعالیت هاي مرتبط با برف ورزش در تاسیسات ورزشي مصنوعي هفتم | دوچرخه سواري در طبيعت شتم ‏ اهرزش هاي‌هوابی نیم صحرا و فعاليت هاي مرتبط با آن 

صفحه 35:
* ديد منفي وجود ندارد بلكه عامل اصلي براي بازديد مجدد. / 2 شرایط مساعد است * به دلیل وجود رقباء افزایش یا حفظ بازدیدکنندگان مشکل ۱ ۱ 2 در گردشگري ورزشي اهمیت زيادي دارد *_لزوم توجه به متفيرهاي اثرگذار بر بازدید مجدد (6006 عمجم * جاذبه هاي مربوط به آب اهمیت زيادي دارند (دبي, 1385: ‎Kozak, 2002 :Klodiana, 2005‏ 5:2 1383( رویدادها يکي از مهم ترین جاذبه ها هستند * روش هاي مختلفي براي بهره مندي از رویدادها وجود دارد (,۳» ‎Tourisw Crtz, (GO? 9‏ سوه لو 2 م۰ 9005 ره « حموطة» 

صفحه 36:
یافته هاي توصيفي (دامه) براي تبليغات م 0 * عوامل تاثي ركذار بر تسس تا ووم | . ۳ اول ‎one‏ امس ۷ روت ورزدي دوم ‎=e‏ 0.00 جذابیت ها سوم روز 5 : ee 9.928 ee 2 بنجمه ارادیو 6.66 | شنیدن از دیگران راهنماهای مسافرت 245 |سایر هفتم تابلوهای تبلیغاتی | دوستان/خانواده 2 خبرنامه ها 5 ها ‎copia‏ 6 _ آب و هوا دهم .يست الكترونيك ۳ ‎nee.‏ تبلیغات 1 TSG na a 3 3 eens os ‏فصل مرجح برای گردشگری ورزشي‎ * .۵ بپار 0 تابستان 58.14 گردشگران ورزشی داخلی 9 پاییز 49.07 گردشگران ورزشی خارجی 000 _آزمستان 5639 أميانكين 

صفحه 37:
* تلویزیون و اینترنت رسانه هاي تاثيرگذارتري هستند Ase eye ‘Hinch & Higham, 2003 Chalip et al, 1998) (1380 * بسياري از گردشگران ورزشي را تنها از طریق یک رویداد مي توان جذب نمود (©00© ,ل « مسس6) * در گردشگري ورزشي توجه به فصول بسیار اهمیت دارد *براي جلوگيري از توسانات فصلي (1990 ۳ اس & مسا 6009 *استفاده از قابلیت چهارفصل بودن ایران «معین فرد. 1387 91« 1385( ار موانع مهم گردشگران :1999:۰۰۸۵ سول :۳۷۷۰ و گردشگران ورزشی (960 817 سس ۱ مر هه مد شام اراد .).- ‎De often...‏ 

صفحه 38:
يافته هاي توصیفی (دامه» ضعف هاي موجود در طول اقامت توسط فدراسیون با سازمان ورزشي توسط آژانس مسافرتي در مبدأ بج |توسط خودم اسایر ‎aD‏ توسط خاتواده يا دوستان ‏وح | توسط يك آزانس مسافرتي در مقصد ‏بو سكل يراق اقامت ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ae, ‎oP ‎9۰ ‎ee ‎86۰ ‎or ‎ar ‎ ‏7 ‏گردش درون شهري بازدید از مکان هاي ديدتي تغذیه ‏برنامه ديزي ‏اسکان ‏برگزاري رویداد اسکانات ورزشی ‎ ‎ ‎9 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 39:
تحلیل * سازمان هاي ورزشي نقش زيادي در گردشگري باید از نقش مهم خود استفاده کنند * سازمان هاي ورزشي با توجه به ضعف هاي موجود و هزینه کرد از سوي گردشگران ورزشي, بايستي براي گردشگري ورزشی برنامه داشته باشند 

صفحه 40:
ب- یافته هاي استنباطي * تحلیل عاملي تاييدي مرتبه اول متفيرهاي پژوهش (مقادیر 4 روابط معني دار میان متغيرهاي اصلي پژوهش 

صفحه 41:
زر هدف زشم آبادي 1383( نيان محيطء مدير يابي. اساس برنامه ريزي بازا “east 

صفحه 42:
بافته های استنباطی «دامه) 9 * فرضیه اول: - وبا عولملسرنامه ويزيازاريابيسیشتریتأثیر را در بازاريابيك ردشگووورزشیندارن - وبلا؛ عولملرنامه ريزي ازاويابي_سیشترینت_ثیر را در بازاربابيگردشگریورزشی دارت ۷ )( ‏مقادیر پارامتر استاندارد شده أمدد. مقادیر معني داري‎ A 

صفحه 43:
تحلیل برنامه ريزي بازاريابي يكي از اجزاي كليدي (لومسدن. 1380؛ شم آبادي. 1383: ملک اخلاق.. بخش اصلي براي تصمیم گيري در مورد اهداف بازاری بندي بازارهاي هدف. انتخاب بازارهاي هدف و برنامه ها و راهبردهاي جایگاه يابي» و بر اساس تجزیه و تحلیل هاي محيطي ‎ae‏ 

صفحه 44:
إيافته هاي استنباطي «دامه) 9 ۰ * فرضيه دوم: 1 - وماك متغيرهايهبزارهايهدفه و «شيوه هاوجايكام يابيع بيشترينتساثير را از وت بزاريابي نمو يذير: ند ۷ ‎My =‏ متفرهايارهای‌هدفو شسیوم های‌جایگاد بابيسیشت ری فیر رازم فیرهود یرب اادابيمي ‎See‏ ‎ ‎ ‏مقادیر پارامتر استاندارد شده مقادیر معني داري 40 

صفحه 45:
* تجزیه و تحلیل محیطی مقدمه اي براي شناسا ‎“Kotler & Lee, 2008; Kotler,) «1‏ 1999« * براي هر گونه برنامه ريزي مديريتي انتخاب بازار هدف و اتخاذ استراتژي جایگاه يابي. ابتدا محیط مورد تجزیه و تحلیل قرار مدیریت بازاريابي بر محیط. تناقضي با تاثیر آن بر و بازار هدف ندارد 

صفحه 46:
بافته های استنباطی ‎(acto)‏ 9 * فرضیه سوم: ‎pie Wy *‏ «لميزه بازاريابيع بيشترينةاثير را بر متغير «مديريتوريشع ذ ”لتلا مقادیر پارامتر استاندارد شده 55 ۱:۶ دید داد ده و( 

صفحه 47:
تحلیل در فرآیند بازاريابي. آمیزه در آخرین قسمت. ب راهبرد نهایی جهت اجرا قرار دارد (:40600 ,مب 2 (chor & line, 90006 * با توجه به اينکه مدیریت ورزش. مسئول اجراي رویداد ورزشي است. لذا به نظر مي رسد که باید بیشترین ارتباط را با آمیزه از داشته ‎wee‏ 

صفحه 48:
یافته هاي استنباطی«داس » * فرضیه چهارم: 1 = ۳ مدلم فهوميازاريابيگردشگریورزشي‌در لیرلن مدلمناسبی رای بییرل رات ین تغیرهای‌موجود نسیست ‎We —‏ مدلمفهومیازاريابيگردشگریورزشی‌در لبرلن مدلمناسبيسولیت_بیبر ]ثرا تسین تفیرهایمو جود لست مقادیر پارامتر استاندارد شده مقادیر معني داري 0) ‎014 ‎ ‎Chi-Square=1189.35, df=399, P-value=0.00000, RMSE: ‎ 

صفحه 49:
استاندارد شده 

صفحه 50:
/ Hy, تحليل / * بر اساس شواهد پژوهشي );1999 ‎Zé. 1994; Pender,‏ 8 ,166 :6 0167 انتظار مي رفت ميان ن جایگاه يابي و آمیزه بازاريابي ارتباط معني داري وجود داشته باشد که در مدل نهايي تایید نشد. شاید به این دلیل که ارتباطي میان مزیت هاي نسبي ایران و مشخصه هايي که به محصول و کیفیت آن مربوط است. وجود ندارد * اجراي رویداد در اختیار مدیربت ورزش است و لذا مدیریت ل ا ‎hl oo‏ اريابي را با توجه به محیط. و برنامه ريزي و باز ار هدف طراحي و اجرا نماید 

صفحه 51:
یافته های استنباطی«داس » ۰ روابط میان بخش هاي محیط. برنامه ريزي و اجرا و مقادیر پارامتر استاندارد شده ماب مقادير معني داري 0 [[[[| 

صفحه 52:
بافته هاي استنباطی ‎(acto)‏ * روابط میان بخش های محیط برنامه ریزی ‏ اجرا مه [ie مقادیر پارامتر استاندارد شده مقادیر معني داري ( ‎soe‏ لس ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 53:
؟ اثر میان بخش های «محیط» بر «برنامه ریزی» «برنامه ریزی» بر «اجرا». مطابق انتظارات مورد تا گرفت (1999 ‎Kotler, 1999; Pender,‏ * همچنین اثر «اجرا» بر «برنامه ريزي» (به عنوان حلقه بازخورد) ‎cas ects‏ اما این اثر بر «محیطه نانک شوه به نظر مي رسد مدیریت ورزش نمي توند بر عوامل محيطي تاثیرگذار باشد اما 

صفحه 54:


صفحه 55:
به روابط و اثرات 

صفحه 56:
پُرگزاري رويدادهاي ورزشي با حضور زنان و مردان 

صفحه 57:
ساپواآقسام و جذب سایر گروه هاي گردشگران ورزشي توجه آژانس هاي گردشگري به رويدادهاي ورزشي 

صفحه 58:
تبلیغ رويدادهاي ورزشي در تلویزیون اینترنت» روزنامه و م 

صفحه 59:


صفحه 60:


عنوان رساهل دکتري: ش ب ح گ ش لگ رطا ي ا وي بازاريا ي رگد ري ورز ي رد اريان ح م ن ه ح هن استاد راهنما :دکتر مد ا سا ي گ ش ف ژپو ر :ا شار رور اساتيد مشاور: حب کت هن کت کت فت ي ع د ر Bبد ارلضا ا خاري -د ر ب ري -د ر فيوان رجدن اساتيد انرظ: حس ش کت کت کت پ م د ر ن اسدی -د ر هدی ور طارهی -د ر اه م اهميت گردشگري ورزشي • • • • • • • رشد با سرعت زياد ( 10درصد در سال) 1تا 2درصد از GDPدر کشورهاي صنعتي تا سال 10 ،2011درصد از GDPرا به خود اختصاص خواهد داد 10درصد از کل گردشگران (بيش از 70ميليون نفر در سال) وجود تنوع اقليمي و آب و هوايي در ايران رشد آينده گردشگري بر مسافرت هايي مانند آفتاب و دريا ،فرهنگي، ورزشي و طبيعي متمرکز خواهد بود استقبال و توجه فزاينده دولت ها به آن اهميت بازاريابي براي گردشگري ورزشي • • • • • • • • ارتباط بيشتر و بهتر با گردشگران ورزشي و تاثيرگذاري بر آن ها ارضاي نيازهاي گردشگران براي بازديد مجدد افزايش تعداد بازديدکنندگان از رويداد استفاده از گردشگري ورزشي براي مقابله با نوسانات فصلي مهم ترين عامل براي توسعه گردشگري ورزشي انگيزه هاي متفاوت گردشگران ورزشي ورزش محصولي متفاوت از ساير محصوالت خدماتي است لزوم سازماندهي و يکپارچه سازي فعاليت هاي گردشگري انواع گردشگري ورزشي • شرکت کردن (گردشگري ورزشي فعال) ‏Active sport tourism • تماشا کردن (گردشگري ورزشي رويداد) ‏Event sport tourism • بازديد کردن از جذابيت هاي مشهور و مربوط به ورزش ‏Nostalgia sport tourism بيان مساله •ايران يکي از کشورهاي جذاب از نظر گردشگري است اما سهم ما از صنعت گردشگري جهاني بسيار ناچيز است •ايران با تنوع اقليمي و آب و هوايي ،ظرفيت هاي زيادي براي گردشگري ورزشي دارد •مسئوالن عزم و اراده جدي براي توسعه گردشگري در کشور ندارند •ضعف بازاريابي در سازمان ميراث فرهنگي •تمرکز برنامه هاي بازاريابي گردشگري در کشور بر ترويج و تبليغ است بيان مساله (ادامه) •برنامه يا طرح معين و مدوني براي بازاريابي گردشگري ورزشي در کشور وجود ندارد •عليرغم هزينه هاي هنگفت ،برگزاري رويدادها هيچ بهره اقتصادي براي کشور ندارند •برخي مقررات و سياست ها ،مانع از توسعه گردشگري ورزشي شده است •گردشگران به خودي خود به رويداد جذب نمي شوند •افزايش ميزان حضور تماشاگران و بازديدکنندگان از دغدغه هاي برنامه ريزان رويدادها است ضرورت پژوهش •لزوم تهيه طرح هاي راهبردي توسط متخصصان داخلي •گردشگري ورزشي يکي از بخش هاي با رشد زياد •مزيت هاي اجتماعي ،اقتصادي و سياسي بيشتر گردشگري ورزشي •بازاريابي مهم ترين عامل براي توسعه گردشگري ورزشي است •ورزش محصولي منحصر به فرد است • ناملموس بودن ،غير قابل تفکيک بودن ،متغير بودن ،غير قابل ذخيره بودن ،غير قابل پيش بيني بودن •نوع گردشگر در بازاريابي اهميت دارد •گردشگران ورزشي انگيزه هاي متفاوتي دارند •انگيزه ها در بازارهاي هدف مختلف متفاوت است ضرورت پژوهش (ادامه) •جذب گردشگر يکي از شاخص هاي موفقيت رويداد است •گردشگران ورزشي به چيزي بيش از رويداد ورزشي عالقمندند • گردشگران ورزشي از کيفيت تجارب شان ناراضي اند و اين نارضايتي بر بازديد مجدد اثر منفي دارد •گردشگري ورزشي از نوسانات فصلي جلوگيري مي کند •بازاريابي بر جذب گردشگر و رضايت گردشگران تاثيرگذار است •تهيه محصوالت گردشگري و جذب گردشگر نيازمند بازاريابي است •وجود الگو باعث يکپارچه سازي فعاليت هاي بازاريابي مي گردد •وجود الگو موجب مي شود که مديران با عوامل مهم و روابط آنها آشنا شوند اهداف پژوهش هدف کلي: •طراحي الگوي بازاريابي گردشگiري ورزشي در ايران اهداف ويژه: •تعيين اهميت عوامل اثرگذار بر بازاريابي گردشگري ورزشي در ايران •تعيين عوامل مهم در برنامه ريزي بازاريابي گردشگري ورزشي و روابط آن ها •تعيين عوامل مهم در اجراي برنامه بازاريابي گردشگري ورزشي و روابط آن ها •تعيين روابط و اثرات ميان عوامل الگوي بازاريابي گردشگري ورزشي ايران فرضيه هاي پژوهش •عوامل برنامه ريزي بازاريابي بيشترين تاثير را در بازاريابي گردشگري ورزشي دارند •شناسايي بازارهاي هدف و شيوه هاي جايگاه يابي بيشترين تاثير را ازمتغيرهاي مديريت بازاريابي مي پذيرند •آميزه بازاريابي بيشترين تاثير را بر مديريت ورزش دارد •مدل مفهومي بازاريابي گردشگري ورزشي در ايران ،مدل مناسبي براي تبيين اثرات بين متغيرهاي موجود است تعاريف • گردشگر ورزشي :گردشگر ورزشي فردي است كه به محلي غير از محل زندگي خود براي حداقل 24ساعت و حداكثر يك سال مسافرت مي كند و هدف اصلي او حضور در يك رويداد ورزشي يا بازديد از جذابيت هاي مرتبط با ورزش است. • بازاريابي :فرآيند شناسايي مشتريان و نيازها و خواسته هاي آن ها و ارائه محصول يا خدمات مورد انتظار آن ها به گونه اي كه منافع هر دو طرف تامين گردد •آميزه بازاريابي :يك سري ابزارهاي بازاريابي است كه شركت براي نيل به اهداف بازاريابي در بازار هدف از آنها استفاده مي كند پژوهش هاي انجام شده در زمينه موضوع نتايج اهميت اصل مزيت نسبي اثر مثبت بازايابي بر تقاضاي گردشگري خارجي موضوع عرضه و تقاضاي توريسم خارجي در ايران عدم استفاده از شيوه هاي مناسب بازاريابي شناسايي موانع توسعه صنعت گردشگري کشور شناسايي عوامل مهم در ارتباط با محصوالت گردشگري ،قيمت، واسطه هاي گردشگري ،و روش هاي توسعه نقش بازاريابي در صنعت گردشگري شهرستان مشهد محقق مراسلي ()1374 طراحي الگوي سياست گذاري در بازاريابي صنعت اهميت توجه به نوع گردشگر در بازاريابي اهميت برنامه ريزي ،انسجام در سياست گذاري و نبود بوروکراسي جهانگردي ناصري ()1375 صردي ماهکان ()1380 ملک اخالق ()1382 بررسي روابط متغير هاي مديريت ،محيط ،بخش بندي ،استراتژي ،طراحي الگوي بازاريابي صادراتي فرش دستباف ايران و آميخته بازاريابي در قالب يک مدل شم آبادي ()1383 در بازاريابي شناسايي عوامل سوق دهنده ،جلب کننده و بازدارنده اهميت همکاري مؤسسات ورزشي آژانس هاي گردشگري ،انجام بازاريابي و خدمات مناسب آژانس هاي گردشگري ،و ايجاد مؤسسه اي خاص براي بازاريابي و جلب گردشگران ورزشي عوامل موثر بر توسعه گردشگري ناشي از برگزاري رويدادهاي ورزشي بين المللي وجود مشکالت فرهنگي ،مديريتي و زيرساختي بررسي عوامل موثر بر توسعه گردشگري ورزشي كشور با تاكيد بر جاذبه هاي طبيعي ورزشي هنرور ()1383 ادبي ()1385 نتايج موضوع محقق تهران ،قطب گردشگري ورزشي کشور بررسي توانمندي هاي استان تهران در توريسم ورزشي كشور عسكري ()1385 بازاريابي ،مهم ترين عامل توسعه گردشگري ورزشي بررسي وضعيت موجود و مطلوب صنعت گردشگري ورزشي و ارائه الگوي مناسب توسعه معين فرد ()1387 جايگاه ايران بر روي ماتريس SWOTدر قسمت WOتحليل عوامل موثر بر گردشگري ورزشي ايران و ارائه مدل برنامه ريزي استراتژيك قرار دارد پيشنهاد کرد براي اطالع رساني و جلب گردشگر، اصفهاني ()1387 بازاريابي صورت گيرد پيچيده بودن عوامل موثر بر تصميم به مسافرت بررسي رفتارهاي گردشگران با رويکرد بازاريابي ‏Moutinho 1987 اهميت استنباط گردشگران ورزشي از وجود آزادي بررسي بازي هاي ورزشي در اوقات فراغت هزينه هاي مالي و احتمال خطر جاني و امنيتي از بازدارنده هاي مهم هستند نقش عوامل بازدارنده و عوامل تسهيل کننده در انتخاب مقصد و شرکت در رويداد & Chick ‏Roberts 1989 & Um ‏Crompton 1992 موضوع محقق نتايج تاثيرگذاري نوع تجارب فراهم شده بر ميزان بازديدکنندگان مطالعه نقش ساختار مسابقات ورزشي در استراتژي هاي بازاريابي ‏Chalip 1992 وجود ارتباط منفي بين سن و گردشگري ورزشي فعال & Gibson بررسي رفتار گردشگري ورزشي در چرخه ‏Yiannakis 1992 عمر افراد محتمل به حضور در بازي هاي المپيک بيشتر از خانواده شناسايي بازارهاي بالقوه بليط بازي هاي المپيک هاي با درآمد باال هستند ‏Hartzer 1994 اهميت توجه به عامل سن و ميزان تحصيالت انگيزه هاي گردشگران ژاپني در سفر به خارج ‏Cha et al 1995 اهميت توجه بازاريابان به ويژگي هاي رفتاري و انگيزه اي هر بخش از بازار هدف بررسي گردشگري ورزشي مردم ژاپن در رويدادهاي ورزش همگاني ‏Nogowa et al 1996 اهميت پرستيژ و بزرگي رويداد ورزشي در انتخاب آن بررسي بازار بازي هاي المپيک ‏International ‏Olympic ‏Committee 1997 نتايج لزوم انجام تحليل هاي سياسي براي گسترش گردشگري اهميت داشتن راهبردهاي درازمدت براي گردشگري ورزشي رويداد موضوع برنامه ريزي راهبردي قبل و بعد از رويدادهاي بزرگ محقق ‏Bramwell 1997 هماهنگي ميان رويدادها و فعاليت هاي بازاريابي زنان بيشتر از مردان احساس محدوديت مي کنند تفاوت هاي دموگرافيک بر ادراک از بازدارنده ها و موانع شرکت در فعاليت هاي تفريحي ورزشي لزوم وجود همکاري بازاريابي ميان رويداد و شهر ميزبان عالئق گردشگران مسافرت کننده به بازي هاي المپيک بررسي وضعيت گردشگري ورزشي در تورنمنت گاليه شرکت کنندگان از ساختارمند بودن بيش از حد بازي ها و نبود زمان و برنامه براي فعاليت هاي غير رسمي فوتبال زنان تغيير انگيزه ها در طول سفر و لزوم مطالعه تمام مراحل مسافرت بررسي انگيزه درياگردان و مسافرت کنندگان با قايق تفريحي انتقاد از نبود هماهنگي بين آژانس هاي گردشگري و آژانس هاي ورزشي نقش رويدادها در گردشگري ورزشي ‏Alexsandris & Carrol 1997 ‏Chalip et al 1998 & Green ‏Chalip 1998 ‏Jennings 1998 ‏Gibson 1999 نتايج موضوع محقق عوامل اقتصادي مهم ترين بازدارنده است بررسي محدوديت هاي گردشگري در اسکي لزوم تدوين استراتژي براي گردشگران هدف با همکاري آژانس هاي گردشگري بررسي بازي هاي المپيک سيدني از نظر گردشگري ورزشي & Gilbert ‏Hudson 2000 & Chalip ‏Green 2001 اهميت ورزش هاي سنتي يک کشور در جلب گردشگر بررسي ورزش تکواندو به عنوان يک محصول گردشگري ‏Cho 2001 اهميت برنامه ريزي درازمدت براي حضور در المپيک بررسي انگيزه هاي حضور در المپيک تابستاني 1996 ‏Neirotti et ‏al 2001 اهميت هزينه مسافرت به مقصد ،هزينه استفاده از امکانات بررسي نقش رويدادهاي ورزش همگاني بر گردشگري ورزشي براي فعاليت بدني و عوامل جغرافيايي و تاثير بازدارنده تروريسم مهم ترين بازدارنده ها :مشغوليت زياد به امور ديگر، نداشتن وقت ،و ترجيح دادن فعاليت هاي ديگر براي تفريح مدل بازدارنده هاي تفريحات خارج از منزل ‏Braz 2002 ‏Thapa et al 2002 نتايج موضوع محقق تفاوت در انگيزه هاي گردشگري با توجه به مبدأ و مقصد انگيزه گردشگران با توجه به مليت آنها و مقصد ‏Kozak 2002 طراحي مدلي از متغيرهاي اثرگذار بر بازديد مجدد از رويدادهاي ورزشي شناسايي عوامل جلب کننده گردشگران ورزشي ‏Yamaguchi 2002 فوايد بيشتر رويدادهاي ورزشي کوچک به دليل هزينه هاي کمتر بررسي وضعيت گردشگري ورزشي در رويدادهاي ورزشي کوچک ‏Gibson et ‏al 2003 & Kim بررسي انگيزه هاي حضور در جام جهاني فوتبال شناسايي عوامل سوق دهنده ،جلب کننده و بازادارنده ‏Chalip 2004 & Funk اهميت آگاهي دادن باورها و عقايد و ايجاد احساس مثبت بررسي نقش انگيزه هاي رواني -اجتماعي و نسبت به مقصد در بازارهاي هدف فرهنگي -آموزشي در بازاريابي گردشگري ورزشي Bruun 2006 اهميت متفاوت بودن زمينه فرهنگي بين الملل شناسايي راهبردهاي ترويجي براي بازارهاي هدف مختلف لزوم تهيه بسته هاي اقامتي با هزينه کمتر براي گردشگران بررسي وضعيت گردشگري ورزشي در سافت بال اهميت مشارکت دولت و بخش خصوصي و تهيه بسته هاي گردشگري ورزشي بررسي وضعيت گردشگري ورزشي در کشور روماني ‏Daniels 2007 ‏Mester et ‏al, 2008 فرآيند بازاريابي ‏C ‏I ‏MM ‏STP ‏R  در آميزه بازاريابي7P رويکرد • • • • • • • Product Place Price Promotion People Physical Evidence Process متغيرهاي پژوهش – – – – – – محيط مديريت بازاريابي بازارهاي هدف جايگاه يابي آميزه بازاريابي مديريت ورزش مدل مفهومي پژوهش برنامه ريزي بازاريابي اجراي بازاريابي آميزه بازاريابي مديريت ورزش سياست و روابط بين الملل جايگاه يابي محصوالت مكان ها قيمت ها ترويج ها نيروي انساني شواهد فيزيكي فرآيند سازمان هاي بين المللي ورزشي مديريت بازاريابي بازارهاي هدف قوانين و مقررات فرهنگي - اجتماعي رقبا بازخورد مدل آماري پژوهش NaTea NaTea m m gg TriAf TriAf Mega Cham Cham pp Ads Ads FacApp FacApp سازمان سازمان هاي هاي بين ورزشي بين ورزشي المللي المللي GoWeat GoWeat GoNatu GoNatu er er AllFac AllFac er er Ambi Ambi Appea Appea Info Info IntRel IntRel Posit Tech Tech سياست وو سياست بين روابط بين بطUروا الملل الملل TraAge TraAge cc AgSer AgSer vv Valu Valu EasFnd EasFnd قوانين و قوانين مقررات محيط محيط مديريت مديريت بازاريابي آميزه آميزه بازاريابي Cerem Cerem Secu Secu Rega Rega Eas En En Credit GoCul GoCul Ancie Ancie tt Enginf Enginf جايگاه يابي يابي MenW MenW Sca F Eve Eve Ads Ads Resv Resv مديريت اجرايي ورزش ورزش بازارهاي هدف هدف فرهنگي -اجتماعي Situ Situ GoOrg GoOrg Relig Relig محصول PolRel PolRel مکان قيمت رقبا رقبا TraGa TraGa m m NoCo NoCo mp mp Art Art Pric Pric Land Land Sea Sea Novel Novel Weath Weath Pack Pack Disc Disc SerQu SerQu aa روش شناسي • روش پژوهش :توصيفي -تحلیلی به صورت پيمايشي • 60نفر از خبرگان • • • • نمونه آماري اعضاي هيات علمي رشته مديريت ورزشي در دانشگاه هاي مختلف تهران مديران و کارشنااسان بخش تبليغات و بازاريابي سازمان ميراث فرهنگي اعضاي هيات علمي پژوهشکده گردشگري افراد دست اندرکار در حوزه گردشگري ورزشي • 177نفر از گردشگران ورزشي ايراني • 125نفر از گردشگران ورزشي خارجي • شرکت کننده در رويدادهاي مختلف ورزشي در تهران شامل • ورزشكاران و مربيان • تماشاگران • دست اندركاران شيوه گردآوري اطالعات • شناسايي عوامل ،طراحي الگوي مفهومي ،و طراحي پرسشنامه – روش کتابخانه اي و مصاحبه • توزيع پرسUشنامه – پيمايش – در نظر گرفتن هديه براي نمونه ها ابزار جمع آوري داده ها • پرسشنامه محقق ساخته – – – – – ويژگي هاي جمعيت شناختي 69سوال در مقياس پنج مرتبه اي ليکرت 7سوال گزينه اي روايي به سه صورت صوري ،محتوايي و سازه پاياييCronbach's Alpha=0.775 : روش هاي تجزيه و تحليل داده ها امار توصيفي • فراواني • درصد • ميانگين آمار استنباطي • تحليل عاملي • مدل سازي معادله ساختاري ()SEM • با استفاده از نرم افزارهاي SPSS 16.0و LISREL 8.71 يافته ها الف -يافته هاي توصيفي • نحوه شرکت گردشگران ورزشي در رويداد بدون پاسخ تماشاگر درصد تعداد درصد تعداد شركت در رويداد به عنوان مربي داور كادر اجرايي درصد تعداد درصد تعداد درصد ورزشكار تعداد درصد تعداد گردشگران ورزشي 8.94 27 7.95 24 0 0 0 0 14.12 25 57.06 4.30 13 2.99 9 2.40 3 2.40 3 12 15 65.60 82 13.24 40 10.94 33 0.99 3 0.99 3 13.24 40 60.60 183جمع • ميانگين سن نمونه ها ميانگين 39.88 22.16 28.83 27.38 خبرگان گردشگران ايراني گردشگران خارجي كل 101گردشگران ايراني گردشگران خارجي تحليل • عدم وجود تنوع در نوع گردشگران ورزشي در کشور (گردشگري ورزشي فعال ،گردشگري رويداد ورزشي و بازديدکنندگان ())Gibson, 1998 • عدم وجود گردشگران ورزشي با سنين باالتر (معموالً به صورت غير فعال شرکت مي کنند که در کشور ما وجود ندارد) – گردشگران غير فعال درآمد باالتر و ميزان هزينه کرد بيشتري دارند ()Hartzer 1994 يافته هاي توصيفي (ادامه) • جنسيت نمونه هاي پژوهش درصد فراواني نمونه هاي پژوهش 85.1 10.5 4.4 309 38 16 مرد زن بدون جواب • مليت گردشگران ورزشي خارجي درصد 0.8 18.4 3.2 13.6 0.8 3.2 8 4 10.4 2.4 2.4 3.2 18.4 11.2 100 تعداد 1 23 4 17 1 4 10 5 13 3 3 4 23 14 125 كشور آفريقاي جنوبي امارات عربي متحده بنگالدش پاكستان تايلند تاجيكستان سوريه عراق عمان فلسطين مجارستان نپال هندوستان بدون جواب كل تحليل • تک جنسيتي بودن رويدادهاي ورزشي در کشور (عمدتاً مردان) • از دست دادن بسياري از بازارهاي هدف • محدود بودن رويدادها به کشورهاي معدود همسايه • لزوم برگزاري همزمان رقابت ها (معين فرد)1387 ، • اکثر گردشگران ورزشي خارجي از کشورهاي همسايه هستند • عواملي مانند: • فاصله تا مقصد ( Ewert & Hollenhorst, 1989و )Kozak, 2002 • مسائل سياسي ()Bramwell, 1997 اهميت دارند. يافته هاي توصيفي (ادامه) • درآمد گردشگران ورزشي ميانگين درآمد 144877.2 9727.59 گردشگران داخلي (درآمد ماهيانه به تومان) گردشگران خارجي (درآمد ساليانه به دالر) • ميزان هزينه کرد يا تمايل به هزينه کرد ميانگين هزينه 144754.72 990.86 • ميزان تحصيالت دكتري درصد تعداد 51.7 0.6 0.8 9.1 31 1 1 33 كارشناسي ارشد تعداد درصد 21.7 2.8 1.6 5.5 13 5 2 20 گردشگران داخلي (هزينه به تومان) گردشگران خارجي (هزينه به دالر) ميزان تحصيالت فوق ديپلم كارشناسي درصد تعداد درصد تعداد 11.7 15.3 17.6 15.4 7 27 22 56 5 10.7 2.4 6.9 3 19 3 25 ديپلم درصد تعداد 10 39 32 31.7 6 69 40 115 زير ديپلم درصد تعداد 0 26 3.2 13.8 0 46 4 50 نمونه هاي پژوهش خبرگان گردشگران داخلي گردشگران خارجي كل تحليل • اهميت شاخص درآمد در پژوهش هاي زيادي مورد تاکيد قرار گرفته اند (Hartzer, 1994؛ Pender, 1999؛ مراسلي )1374 • اما عمده نمونه ها از کشورهاي کمتر توسعه يافته هستند • تمايل به هزينه کرد اگر چه اندک ولي براي آژانس هاي مسافرتي مي تواند قابل توجه باشد. • هيچ برنامه اي براي استفاده و انتفاع اقتصادي از گردشگران ورزشي موجود وجود ندارد • تحصيالت عامل مهمي در انگيزه هاي اوقات فراغت و مسافرت است (Cha et al, 1995؛ )Braz, 2002 • به نظر مي رسد که اين عامل در گردشگران ورزشي غير فعال اهميت بيشتري داشته باشد يافته هاي توصيفي • تمايل مجدد به سفر بدون جواب درصد تعداد 11.3 28.8 18.5 20 36 56 (ادامه) بلي خير درصد تعداد درصد تعداد 7.9 12 9.6 14 15 29 80.8 59.2 71.9 • اولويت بخش هاي مختلف گردشگري ورزشي اولويت اول دوم سوم چهارم پنجم ششم هفتم هشتم نهم بخش هاي گردشگري ورزشي دريا و ساير جذابيت هاي آبي مسابقات و رويدادهاي ورزشي جنگل و جذابيت هاي مرتبط با آن كوهستان و فعاليت هاي مرتبط با آن اسكي و فعاليت هاي مرتبط با برف ورزش در تاسيسات ورزشي مصنوعي دوچرخه سواري در طبيعت وUرزش هاي هوايي صحرا و فعاليت هاي مرتبط با آن تمايل مجدد 143 74 217كل گردشگران داخلي گردشگران خارجي تحليل • ديد منفي وجود ندارد بلکه عامل اصلي براي بازديد مجدد ،وجود شرايط مساعد است • • به دليل وجود رقبا ،افزايش يا حفظ بازديدکنندگان مشکل است و اين مساله در گردشگري ورزشي اهميت زيادي دارد • لزوم توجه به متغيرهاي اثرگذار بر بازديد مجدد ()Yamaguchi 2002 جاذبه هاي مربوط به آب اهميت زيادي دارند (ادبي1385 ،؛ ‏Klodiana, 2005؛ Kozak, 2002؛ هنرور)1383 ، • رويدادها يکي از مهم ترين جاذبه ها هستند • روش هاي مختلفي براي بهره مندي از رويدادها وجود دارد (Theocharis, 2008؛ Getz, 1997؛ Canadian Sport Tourism Alliance, 2004؛ )Gibson et al, 2003 • يافته هاي توصيفي • اولويت رسانه تبليغي براي تبليغات گردشگري ورزشي اولويت اول دوم سوم چهارم پنجم ششم هفتم هشتم نهم دهم رسانه مورد عالقه براي تبليغات گردشگري ورزشي تلويزيون اينترنت روزنامه مجله راديو راهنماهاي مسافرت تابلوهاي تبليغاتي خبرنامه ها نامه هاي پستي تبليغي پست الكترونيك • فصل مرجح براي گردشگري ورزشي درصد 49.64 26.41 12.68 11.27 بهار تابستان پاييز زمستان فصل (ادامه) • عوامل تاثيرگذار بر تصميم به حضور درصد 79.9 0 عامل مسابقه يا رويداد ورزشي 6.38جذابيت ها 3.92نزديكي 2.45شنيدن از ديگران ساير 2.45 1.96 1.96 دوستان/خانواده آب و هوا 0.98تبليغات • تعداد روز جهت صرف کردن براي گردشگري ورزشي تعداد روUز در سال (ميانگين) 58.14 49.07 56.39 گردشگران ورزشي گردشگران ورزشي داخلي گردشگران ورزشي خارجي ميانگين تحليل • تلويزيون و اينترنت رسانه هاي تاثيرگذارتري هستند (Chalip et al, 1998؛ Hinch & Higham, 2003؛ صردي ماهكان، )1380 • بسياري از گردشگران ورزشي را تنها از طريق يک رويداد مي توان جذب نمود ()Gibson et al, 2003 • در گردشگري ورزشي توجه به فصول بسيار اهميت دارد •براي جلوگيري از نوسانات فصلي (Pender 1999؛ Higham & Hinch )2002 •استفاده از قابليت چهارفصل بودن ايران (معين فرد1387 ،؛ ادبي)1385 ، •وقت يكي از موانع مهم گردشگران )Crawford et al 1991و گردشگران ورزشي ()Romsa & Hoffman 1980 (;Jackson 1993; Thapa et al 2002 يافته هاي توصيفي • نحوه تنظيم سفر درصد 51.8 5 18.5 2 15.7 4 6.4 8 نحوه تنظيم سفر توسط فدراسيون يا سازمان ورزشي توسط آژانس مسافرتي در مبدأ توسط خودم ساير 4.17توسط خانواده يا دوستان 2.31توسط يك آژانس مسافرتي در مقصد 0.9 به وسيله اينترنت 3 • ارزيابي کلي از اقامت درصد ارزيابي كلي از اقامت 25. 67 36. خوب 40 22. معمولي 99 9.9 ضعيف 6 عالي (ادامه) • ضعف هاي موجود در طول اقامت درصد 14. 97 13. 82 13. 24 11.7 1 9.9 8 7.8 7 7.4 8 7.11 6.9 1 4.2 2 2.6 9 ضعف ها گردش درون شهري بازديد از مكان هاي ديدني تغذيه برنامه ريزي اسكان خدمات برگزاري رويداد امكانات ورزشي تسهيالت ساير مردم تحليل • سازمان هاي ورزشي نقش زيادي در گردشگري ورزشي دارند و بايد از نقش مهم خود استفاده کنند • سازمان هاي ورزشي با توجه به ضعف هاي موجود و تمايل به هزينه کرد از سوي گردشگران ورزشي ،بايستي براي گردشگري ورزشي برنامه داشته باشند • نمونه ها ارزيابي مثبتي از اقامت خود داشتند • انجام پژوهش بر اين ارزيابي مثبت تاثير داشت ب -يافته هاي استنباطي • تحليل عاملي تاييدي مرتبه اول متغيرهاي پژوهش (مقادير )t بازار هدف مديريت بازاريابي محيط آميزه بازاريابي مديريت ورزش جايگاه يابي روابط معني دار ميان متغيرهاي اصلي پژوهش تحليل • • • ارتباط ميان مديريت بازاريابي با محيط و بازار هدف ،و آميخته با بازار هدف (شم آبادي)1383 ، روابط ميان محيط ،مديريت بازاريابي ،بازار هدف، و جايگاه يابي ،اساس برنامه ريزي بازاريابي را تشکيل مي دهد ارتباط متقابلي نيز ميان بازار هدف و متغيرهاي بخش اجرايي بازاريابي وجود دارد (Pender, بازار هدف مديريت بازاريابي محيط آميزه بازاريابي )1999; Kotler, 1994 مديريت ورزش جايگاه يابي يافته هاي استنباطي (ادامه) • فرضيه اول: – :H0عiواiمiلبiiرنامiه رiيزيبiiازارiيابiيبiiيشتريiنتiiاثiير را در بiiازارiيابiيگiiردiشiگريورزiشiين iدارiند – :H1عواiمiلبiiرنامiه رiيزيبiiازارiيابiيبiiيشتريiنتiiاثiير را در بiiازارiيابiيگiiردiشiگريورزiشiيدارiند√ مقادير پارامتر استاندارد شده مقادير معني داري ()t تحليل • برنامه ريزي بازاريابي يکي از اجزاي کليدي بازاريابي است (لومسدن1380 ،؛ شم آبادي1383 ،؛ ملک اخالق.)1382 ، • بخش اصلي براي تصميم گيري در مورد اهداف بازاريابي ،بخش بندي بازارهاي هدف ،انتخاب بازارهاي هدف و برنامه ها و راهبردهاي جايگاه يابي ،و بر اساس تجزيه و تحليل هاي محيطي است. • فرضيه دوم: يافته هاي استنباطي(ادامه) ف و «شiiيوه iهايجiايiگاه iيiiابiي» بiiيشتريiنتiiاثiير را از مiتغيرهايمiديريiت – :H0مiتغيرهاي«بiiازارiهايهد » بiiازارiيابiي نiiميپiiذيرند √ – :H1مiتغيرهايبiiازارiهايهدفو شiiيوه iهايجiايiگاه iيiiابiيبiiيشتريiنتiiاثiير را ازiمiتغيرهايمiديريiتبiiازارiيابiيمiي پiiذيرند مقادير پارامتر استاندارد شده مقادير معني داري ()t تحليل • تجزيه و تحليل محيطي مقدمه اي براي شناسايي بازار هدف است (Kotler & Lee, 2008; Kotler, .)1999 • براي هر گونه برنامه ريزي مديريتي ،انتخاب بازار هدف و اتخاذ استراتژي جايگاه يابي ،ابتدا محيط مورد تجزيه و تحليل قرار مي گيرد • تاثير بيشتر مديريت بازاريابي بر محيط ،تناقضي با تاثير آن بر جايگاه يابي و بازار هدف ندارد يافته هاي استنباطي(ادامه) • فرضيه سوم: • :H0مiتغير «آiمiيزه iبiiازارiيابiي» بiiيشتريiنتiiاثiير را بiiر مiتغير «مiديريiتورزiش» ن iدارد. • : H1 مiتغير «آiمiيزه iبiiازارiيابiي» بiiيشتريiنتiiاثiير را بiiر مiتغير «مiديريiتورزiش» دارد√ . مقادير پارامتر استاندارد شده مقادير معني داري ()t تحليل • در فرآيند بازاريابي ،آميزه در آخرين قسمت ،به عنوان يک راهبرد نهايي جهت اجرا قرار دارد (;Kotler, 1999; Pender, 1999 )Kotler & Lee, 2008 • با توجه به اينکه مديريت ورزش ،مسئول اجراي رويداد ورزشي است ،لذا به نظر مي رسد که بايد بيشترين ارتباط را با آميزه بازاريابی داشته باشد. • فرضيه چهارم: يافته هاي استنباطي(ادامه) نiiيست . تiiبيينiثراiتبiiينمiتغيرهايمiوجودi ا ‏iن مiدلمiناسiبيبiiراiي – :H0مدلمiفهiومiيبiiازارiيابiيگiiردiشiگريورزiشiيدر اiيرا ، √ ‏iت تiiبيينiثراiتبiiينمiتغيرهايمiوجود اiس . ا ‏iن مiدلمiناسiبيبiiراiي – :H1مدلمiفهiومiيبiiازارiيابiيگiiردiشiگريورزiشiيدر اiيرا ، مقادير پارامتر استاندارد شده مقادير معني داري ()t • مدل اصالح شده يافته هاي مقادير پارامتر استاندارد شده استنباطي(ادامه) مقادير معني داري ()t تحليل • بر اساس شواهد پژوهشي (;Kotler, 1994; Pender, 1999 )Kotler & Lee, 2008انتظار مي رفت ميان جايگاه يابي و آميزه بازاريابي ارتباط معني داري وجود داشته باشد که در مدل نهايي تاييد نشد ،شايد به اين دليل که ارتباطي ميان مزيت هاي نسبي ايران و مشخصه هايي که به محصول و کيفيت آن مربوط است ،وجود ندارد • اجراي رويداد در اختيار مديريت ورزش است و لذا مديريت ورزش است که بايستي آميزه بازاريابي را با توجه به محيط ،و بخش برنامه ريزي و بازار هدف طراحي و اجرا نمايد يافته هاي استنباطي(ادامه) • روابط ميان بخش هاي محيط ،برنامه ريزي و اجرا مقادير پارامتر استاندارد شده مقادير معني داري ()t يافته هاي استنباطي(ادامه) • روابط ميان بخش هاي محيط ،برنامه ريزي و اجرا (ادامه) مقادير پارامتر استاندارد شده مقادير معني داري ()t تحليل • اثر ميان بخش هاي «محيط» بر «برنامه ريزي» و «اجرا»، «برنامه ريزي» بر «اجرا» ،مطابق انتظارات مورد تاييد قرار گرفت (.)Kotler, 1999; Pender, 1999 • همچنين اثر «اجرا» بر «برنامه ريزي» (به عنوان حلقه بازخورد) نيز مورد تاييد قرار گرفت .اما اين اثر بر «محيط» تاييد نشد. • به نظر مي رسد مديريت ورزش نمي تواند بر عوامل محيطي تاثيرگذار باشد اما تاثير مي پذيرد مدل نهايي تورهاي گردشگري ورزشي برنامه ريزي مديريت بازاريابي سهولت در تهUيه اقامتگاه مناسب بودن خدمات آژانس ها امکانات رفاهي و تفريحي آب و هواي مناسب طبيعت مناسب فرهنگي - اجتماعي جايگاه يابي بازخورد فنآوري هاي جديد طراحي و ظاهر فضاي ورزشي سرعت درامور مسافرت ارزش ها وساليق گردشگر تبليغات رويداد تبليغات ترغيب کننده جو خوش آيند و دوستانه وضعيت ظاهري آب و هواي مناسب دسترسي به درياو ساحل ديدني مناظر هنر و معماري غني وجود بسته گردشگري جديد و متفاوت بودن ورزش هاي غير رقابتي اطالعات کسب آسان کارکنان رويدادهاي بومي محلي رزرو اقامتگاه بطور مناسب قيمت مناسب تخفيف و فروش مناسب اطالع رساني به انگليسي بازار هدف مسائل مذهبي روابط سياسي با مبدأ سازمان هاي ورزشي قوانين و مقررات اجرا احترام به گردشگر مراسم هاي جانبي آرامش و امنيت مسابقات قاره اي /جهاني رويدادهاي بزرگ مسابقات تيم ملي آزادي حجاب شرکت زنان و مردان نظام بانکي بين الملل مديريت ورزش آميزه بازاريابي برگزاري مناسب رويداد کيفيت خدماتU شرايط مناسب لذت وتفريح الگوي بازاريابي گردشگري ورزشي در ايران رقبا وجود مکانهاي باستاني ورود راحت به ايران مناسب بودن فرهنگ پيشنهادات پژوهش • توجه به روابط و اثرات در الگو • انتخاب بازارهاي هدف و راهبردهاي جايگاه يابي با توجه به متغيرهاي محيطي مشخص شده • ايجاد هماهنگي ميان آژانس ها و سازمان هاي ورزشي از سوي مديريت بازاريابي پيشنهادات پژوهش (ادامه) • تهيه آميزه بازاريابي از سوي مديريت ورزشي با توجه به بازارهاي هدف و متغيرهاي محيطي و اجراي آن در قالب يک بسته با همکاري آژانس ها • ارائه تجربيات و ارزيابي هاي مربوط به اجراي فعاليت هاي گردشگري ورزشي به بخش برنامه ريزي • توجه به شاخص هاي شناسايي شده مربوط به هر متغير • برگزاري رويدادهاي ورزشي با حضور زنان و مردان پيشنهادات پژوهش (ادامه) • توجه به بازارهاي هدف نزديک تر • طراحي فعاليت هاي گردشگري ورزشي به گونه اي که گردشگران را به هزينه کردن ترغيب نمايد • برگزاري رويدادهاي ورزشي غير رقابتي و تفريحي براي گسترش ساير اقسام و جذب ساير گروه هاي گردشگران ورزشي • توجه آژانس هاي گردشگري به رويدادهاي ورزشي پيشنهادات پژوهش (ادامه) • تمرکز بيشتر برنامه هاي توسعه گردشگري و بازاريابي بر محصوالت گردشگري ورزشي مرتبط با دريا و آب ،گردشگري ورزشي رويداد ،و گردشگري ورزشي مرتبط با جنگل و كوهستان • تلفيق ساير جاذبه ها با بسته هاي گردشگري ورزشي و تلفيق رويدادهاي ورزشي با ساير بسته هاي گردشگري • تبليغ رويدادهاي ورزشي در تلويزيون ،اينترنت ،روزنامه و مجله پيشنهادات پژوهش (ادامه) • گردشگران ورزشي فعال جوان مي توانند وقت بيشتري براي گردشگري ورزشي بگذارند .آژانس ها براي آن ها بسته هاي مناسب تهيه کنند • به طور مستمر ،نظرات و ميزان رضايت گردشگران ورزشي مورد ارزيابي قرار گيرد ک ن خدايا چنان ن رسا جام کار شن ش خ ت و و ود با ي و ما ست