متدولوژی های سیستمی

صفحه 1:
دسته بندى متدولوزى هاى سيستمى بارادايم ها و استعارت ال ا 0 اطمیتان اراس ترویج تنوع امین وحیدی 

صفحه 2:


صفحه 3:
پاردایم الگوواره یا پارادايم. سرمشق و الگوی مسلط و چارچوب فکری و فرهنگی است. مجموعه‌ای از الگوها و نظریهها برای یک گروه یا یک جامعه شکل دادهند. # هر گروه یا جامعه. «واقعیات» پیرامون خود را در چارچوب الگوواره‌ای که به آن عادت کرده تحلیل و توصیف می‌کند. #الگوواره‌هایی که از زمان‌های قدیم موجود بوده‌لند از طریق آموزش محیط به افراد. برای فرد به صورت چارچوب‌هایی «بدیهی» در می‌آیند. واژهی پارادايم نخست در سده پانزدهم و به معنی «الگو و مدل» مورد استفاده قرار گرفت. گاز سال ۱۹۶۰ کلمه پارادايم به الگوی تفکر در هر رشته علمی یا دیگر متون 

صفحه 4:
جایگاه پارادایم سوه ‎"Beers‏ ‎Objet eve! Meta eve!‏ ز ‎Lawerlerd ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 5:
انواع اساسی پارادایم ها چهار پارادايم اساسی وجود دارد: * کارکردگرایی : به دنبال کارکردهایی که منتج به یک هدف (مشخص) می شود. © ساختارگرایی : بهدنبال ساختار (مخصوصا سلسله مراتبی) پین اجزای موچود یک پدیده cad ‏#تفسیرگرایی : به دنبال بیان معانی مختلف برداشت شده از یک مفهوم یا پدیده و‎ ‏همگرا کردن آن ها است.‎ ‏#انسان گرایی: به دنبال تکثرگرایی و واگرایی نظرات افراد در رابطه با یک پدیده است.‎ ‏با این تفاسیر ۹0012 و مدلسازی شناختی دارای پاردایم تفسیرگرا هستند.‎ 

صفحه 6:
مکی ساختاتولیی -سلؤمة به علولا ساختازعاى لوث AS heme A a be ttt ai gua تسیر ‎senate‏ ‎ile ie alge‏ thas 

صفحه 7:
از دیدگاه ها و مناظر مختلف می توان یک سازمان یا پدیده را دید. از هر دیدگاه ممکن است سیستم شبیه یک سیستم دیگر (شناخته شده) باشد. این شبیه کردن از جهت ویژگیهایی است که اين پدیدهی حاضر به زمینه ذهنی شباهت دارد. #به این ویژگی اصلاحا وجه شبه گفته میشود. بليد دقت كرد كه ممکن است دو پدیده از جنبههاى ديكر به هيج وجه شباهتی به هم نداشته باشند. #لذا درميياييم كه يك يديده از ديدكاهها و جنبههاى مختلف ميتواند متفاوت باشد. #در نظر كرفتن لين واقعيت به مديران در فهم بهتر ابعاد ييجيده و مبهم سازمان كمك فراوانى ميكند. 

صفحه 8:
استعارت از یک انسان #مثلا انسان از استعاره: © ماشينئ : ماشینی است که می تواند به صورت ایستاده راه برود. ارگانیک : مجموعه از ارگان های به هم مرتبط است. (دست تنه» سر و...) مفز: مجموعه از سیستم ها و اتصالات عصبی است که اطلاعات در آٌن تولید» توزیع و پردازش می شود. #انباشت و جریان: مجموعه از سلول ها و رگ هاست که خون در آن ها جمع و منتقل می شود. فرهنگ: مجموعه از سنن و دانسته ها و باورها است. ® سیاسی: مفلوب یکی یا چند نفر و غالب بر دیگری و یا دیگران است. زندان ذهنی: انسان اسیر نحوه فکر کردن و تصورات خود از واقعیت است. 

صفحه 9:
‎LO‏ اين توضیحات مشخص است که 90012 و مدلسازی شناختی از استعارات آنباشت و نرخ و زندان ذهنی استفاده می کند. ‏همان طور که ذکر شد این روش دارای پاردایم تفسیرگرا است. ‏#دقت شود که یک سیستم نمی تولند از پاادایم ها و فرضیات متفاوت و متناقضی ‏تشثت گرفته باشد. ‏#اما یک سیستم می تولند به مثلبه استعارت مختلفی و از دیدگاه های مختلفی دیده شود. #به عنوان مثال : تمام تعاریفی که از انسان در استعارات مختلف مطرح شد در کنار هم ‏دید جامع تری از یک انسان را مطرح می کند. 

صفحه 10:
Viable system diagnos Interactive ‏يولم مقاط‎ Seneralsystoms theory !eractive pian = Soft sys Socio-technical systems | SOft systems 

صفحه 11:
انواع رویکردهای سیستمی از دید هدف متدولوژی های سیستمی آن ها را به چهار دسته اساسی تقسیم می کنند. #در کتاب (2003 رط50ع801[) بیان میشود: رویکردهای سیستمی برای بهبود هدف جویی و قابلیت دوام؛ رویکردهای سیستمی برای کشف مقاصد؛ © رویکردهای سیستمی برای اطمینان از انصافة * رویکردهای سیستمی برای ترویج تنوع؛ در دسته اول رویکردهلیی پرداخته مشود کمبه هدف جویی و قابلیت دوام از طریق افزلیش کارایی و سودمندی فرآیندهای سازمانها و ساختارها کمک میکنند (نوع [/ جهت اصلی ایشان بهبود عملکرد سازمانی بر حسب چگونگی انجام منا ات محیطی میباشد. بر لین طبقهها عبارتند از "تفکر سیستمی سخته" "پوبلیی سیستمها - پنجمین موضوع "4 سایبرنتیک سازمانی " و "تلوری پیچیدگی - 

صفحه 12:
#نوع ب سيستمها به دنبال بهبود عملكرد سازمانی با کشف اهداف و اطمینان توافقات کافی در ميان ذينفعان یک سازمان در محدوده مقاصد ميباشد. جهت اصلی ایشان ارزیبی فرضیات و عینیات است. که فهم دو جانبه را ترقی میدهد. تا از یک توافق و التزام بر مقاصد مطمئن شود. نوع ج رویکردهای سیستمی تمرکز اصلی خود را بر اطمینان بر انصاف در سازمان استوار است. # سازمان به همه كسانى كه با این فعالیت تحت تاثیر قرار میگیرند توجه میکنند. نوع د به تفکر سیستمی پست مدرن میپردازد. #رویکردهای سیستمی پست مدرن با عادی بودن و عادات به مبارزه میپردازد و تفاوت و سرگرمی را تشویق میکند. پر اهمیت چست و چو به دنبال موارد خاص و دخالت دادن حواس مردم در ایجاد تاکید میکند. 

صفحه 13:
انواع رویکردهای سیستمی (ادامه) قاعم دم هدع ۷ ۸۱ ‏هم‎ YA di, ‏ها غفه‎ |@eo Ao 6 eam Wg 122۵ 920 2 920۶6258 ۲۵ 6 CARA ale Zeit 5 2 ‏لقعا © منغ‎ Eslirlé Ae ۵86625 152۸۱۱۵۵ E>Z@EAZ 201 ‏مق 8 8 5 مهن‎ 8 2۴22 8 227 98 2۶| 2 1 ۱:۵8 80 80 ۶ 

صفحه 14:
نقشه کلان متدولوژی های سیستمی #در اینجا دسته بندی متدولوژی های سیستمی با توجه به نوع سیستم هایی که می توان این متدولوزى را براى آن ها به كار كرفت آورده شده است. © «12615501) از نظريه يردازان نظريه سيستمهاء به ويقِه در حوزمى تفكر سيستمى می‌باشد. وی در کتاب «تفکر سیستمی: کل‌نگری خلاقانه برای مدیران» (2003 ,201660 [/بد دسته‌بندی رویکردهای مختلف در تفکر سيستم‌ها می‌پردازد. #در نگاه ایشان پیچیدگی و تعداد و هم‌گرایی ذی‌نفعان سیستم دو بعدی است. که چارچوب دسته‌بندی کلی نظریه‌های تفکر سیستمی را می‌سازد. سیستم‌های پیچیده در ساختار خود دارای اجزا و يا روابط زیادی می‌باشند و در مقابل تعداد اجزا و روابط بین آن اجزا در سيستوهائ ساده محدود استد #هر شخصیت حقیقی يا حقوقی یا به عبارت دیگر هر سیستمی که بر سیستم مورد نظر اثرگذار ويا از آن اثرپذیر باشد» ذی‌نفع سیستم محسوب می‌گردد. رویکردهای ذی‌نفعان سیستم می‌توانده هم‌گرا با متکثر باشد. 

صفحه 15:
PARTICIPANTS UNITARY PLURALIST ۶ 9 2 HARD 5 EMANCIPATORY SINFIE|"' SYSTEMS g SYSTEMS THINKING 3 THINKING 2 2 < ۳۲ 2 4 8 a SYSTEM DYNAMICS 7 0 ‏اتصارهه‎ | 2 SYSTEMS 4 COMPLEXITY THEORY 5 THANKING 3 

صفحه 16:


صفحه 17:
تفكر سيستم هاى سخت مجموعهای از روشها از قبیل تحقیق در عملیات» علم تصمیمگیری» برنامهریزی» بودجهبندی و .. سعی دارند با جز كردن سيستم حل مسائل جزءها مسائل كل سيستم را حل كنند. #اين ‎(Checkland, 1981 alse bog pb‏ به اين دسته از روشها داده شد. © معايب اين روش كه به شرح زير أست: #عدم توان پاسخگویی به مسائل پیچیده به علت غیرمنعطف بودن روشهای موچود در این رویکرد ندیدن جایگاه رفتار و اادهی انسانی و دید ماشینی به سازمان و سایر پدیدههای انسانی که سبب عدم درک اين مسائل توسط این نوع رویکردها ميشود. عدم توان درک رولبط ظاهرشونده بین اجزای یک مسئله که سبب ایجاد خواصی ظاهر شونده مي شود عدم توان درک مفاهیم سیستمی مانند سلسله مرلتب» سیستم زیرسیستم و .. که در مسائل پیچیده مدیریتی فراوان دیده ميشود. 

صفحه 18:
پویایی سیستم # در اواخر دهه ۱۹۵۰ توسط فارستر و در نتیجه تلاش‌های انجام شده برای بررسی و رفع چنین موضوعات پویا و مرتبط با سیاست‌های بلندمدت شکل گرف * پوییی‌های سیستم متدلوٌی مطالعه و مدیریت سیستم‌های بازخوری پیچیده مانند سیستم‌های موجود در حوزه “كسيوكار ‎lie g‏ سیستم‌های اجتماغی ابت. #مزایای آن: طراحی شده برای پاسخگویی به رفتارهای پیچیده و غیرخطی سیستمها توا وارد كردن رفتار و ارادهی انسانی در مدلهای این روش © طراحى شده برلى يافتن روابط ظاهرشونده بين اجزاى يك مسئله كه سيب ايجاد خواصى ظاهر شونده میشود. © عموميت روش © تعداد زياد و فزاينده ى كاريران #ارائه جزييات كمى © سادكى به كاركيرى مدل و وجود داشتن نرم افزار هاى مناسب 

صفحه 19:
سایبرنتیک سازمانی © 667 ۹1:21]0۳0» تلاش‌های ايشان معرفی چندرشته‌ی جدیدی به نام «سایبرنتیک مدیریت» انجامید. ترکیبی از علوم سیستمی: کنترل و علوم مدیریت است. © وى در كتاب «1711123 ©6126 0۶ ‎Brain‏ به معرفی مدل «سیستم‌های زیینده» (5[۷1 ۷) می‌پردازد © هدف اين مدل ايجاد تعلالى بين هويت و بقاى سیستم. © شامل ينج زير سيستم است كه هريك كاركدى را برعهده دارد. * مزاياى اين روش : © مفهومى بودن و ارائه ساختار سازمانى بر همين اساس عمومیت در بخش های عمومیء خصوصی, سیاسی و... مدل اطلاعات محور برای ساختار سازمان دید جامع نگرانه به سیستم روندی مشخص برای کاستن پیچیدگی بیرونی و تنظیم پیچیدگی دورنی فراهم می کند تا طبق قانون "تنوع لازم" آشبی به حد تعادل پیچیدگی برسیم. داشتن قضایای تلوری قوی برای رائه روش ها 

صفحه 20:


صفحه 21:
#در این روش به بررسی فرضیات جهان بینی افراد مختلف می پردازيم. #در اين روش از دیالکتیک هکل استفاده می شود. ©ابتدا ذات اين جهان بینی (تز) را در می يابيم. #سپس ضد آن (آنتی تیز) را که بر اساس فرضیات کاملا متفاوتی بنا شده است. را با آن مواجه می کنیم. سپس تتوری جدیدی ورای هر دو این دیدگاه ها ایجاد می شود (سنتز). ۰ اخرجمن معقد است که بایل با دبالکتیک مذل ذهنی تصمیم سازان رالبة سم مقاصداقی نفعان اصلی هدایت کرد. ذا باید مقاصد ذی نفعان را شناخت. © توليد ويا استخراج لين سه تز با طرح سوالاتی از گروه های مشلبه افرد و استخراج جهان بینی و فروض حاکم بر آن» صورت می گیرد. 

صفحه 22:
برنامه ریزی تعاملی * روش اجرای برنامه‌ریزی مشارکتی و تعاملی به چند اصل عملیاتی مشارکت. مداومت, هماهنگی و کل تگری وایسته است. * اصل اول : از طریق مشارکت در برنمه‌ریزی تعاملی است که اعضای یک سایمان توسعه یافته یه اهداف و آرمانهایی مشترک دست می‌یابند. © مدیران مستقیمً در فرآیندبرنامه‌ریزی شرکت دارند و این کار یکی از سئولیتهای اصلی آن #به همه آنهایی که برایشان برنام‌ریزی می‌شود نیز فرصت شرکت در این قرآیند داده می‌شود. برنامه‌ریزی اغلب بصورت غیر مداوم انجام می‌شود. جه به رویدادهای غیر قابل پیش بینی» هیچ برنامه‌ای هر قدر هم با دقت تهیه شود مطابق انتظار پیش نخواهد رفت. بنيادى اين انتظارات» بیدبطورمداوم بررسی گردد. © هر زمان که این انتظارات و مفروضات از حقیقت فاصله گرفته باشند. بلید دلایل آنرا جستجو کرد و از ن برای تعدیل مناسب برتامه استفاده تمود(اصل مداومت): * اصل هماهتگی حکم می‌کند که برای بخشهای مختلف سازمان؛ بدون ارتباط و هماهنگی با سایر واحدها نمی‌توان برنامه آثربخشی تدوین نمود. © هنكامى كه اصول هماهنكى و ادغام يعنى برنامهريزى وابسته به هم براى تمامى ردههاى سيستم ترکیب شوند. اصل کل نگری حاصل می‌شود. استد آثار مورد انتظار اجراى برنامه و مفروضا 

صفحه 23:
متدولوژی سیستم های نرم متدولوُی سیستم های نرم توسط پروفسور پیتر چکلند و برای رویارویی با مسائل دارای اجزای اجتماعی. عیاسی و اتسانی نطرع كقته أستد در اين متدولوژی, مشکل به صورتی جزئی از یک سیستم و نه یک مشکل منفرد بررسی می شود. در لین متدولویٍی مسئله نه به عنوان یک مشکل بلکه به عنوان یک فرایند نامناسب بررسی می شود. الف - مسئله سخت : مسائلی هستند که به نادكى می توان آنها را عریف کرد خر یک مسظه سخت دو سوال مطرخ اس چه کاری را می خواهيم انجام دهیم؟ ) جكونه إين كار را انجام دهیم؟ ۲) مسئله ترخ : ضبباتلی هسستند که به راختی قابل تعریف تیستند, این مسائل دارای اجزای متعدد و متنوعی از مباحث اجتماعی و سیاسی هستند. در واقع وقتی به یک مسئله نرم فکر می کنیم. تنهابه خود مسئله فکر نمی کنیم بلکه به شرایط آن نیز فکر می 

صفحه 24:
اطمینان از انصاف 

صفحه 25:
روش های ابتکاری انتقادی سیستم ها گ این روش اساسا برای برنامه ریزی های اجتماعی طراحی شده است. تاکید بر اثرگذاری تمام افراد مورد لثر از تصمیم؛ در تصمیم گیری و جلوگیری از بی انصافی در حق ایشان. #اين اثرگذاری به معنی اثرات مستقیم و یا جانبی یک تصمیم است. #تاکید بر اين كه مرز سیستم کجاست و چه عناصری داخل و چه عناصری بیرون هستند. #در لین روش که در مسائل نرم و یا سخت قلبل استفاده است تاکید بر این است که بفهمیم تصمیم فعلی ما در راستای علایق کدام ذی نفعان است. #در لين رويكرد خصوصا به دنبال گروه هایی هستیم که تا به حال حقوقشان با این تصمیمات تضییع شده است. 

صفحه 26:
هم افزایی تیمی این روش توسط استفورد بيير بنيان كذار 1875111 ایجاد شد. #اين روش تثورى و دسته اى از رویه ها(پروتکل ها) را ارائه مى دهد. #در اين روش به دنبال وارد كردن تنوعات ذى نفعان در رابطه با يك يديده هستيم. # در اين روش ابتدا بر ابراز همه نظرات و سبس بر ساختار و مديريت تاكيد مى شود. #بير در كتابى كه در سال 199 منتشر کرد ابعاد مختلف تتوريكه و عملى اين رويكرد را مطرح كرد. #لين روش در به كاركيرى كار تيمى در مباحث مانند برنامه ریزی, خلاقیت ی كسب دانش مفيد است. 

صفحه 27:


صفحه 28:
تفکر سیستمی پست مدرن ‎e‏ ‎e‏ ‏© اين روش تمام روش هاى قبلى را در زمره روش هاى مدرن قرار مى دهد. روش هاى مدرن به دو دسته عمده تقسيم مى كند. مدرنیسم سیستمی : به دنبال بهبود عملکرد بر مبنای مقدار ورودی به خروجی و کنترل عدم قطعیت محیطی. © از جمله اين روش ها مى توان يويايى هاى سيستم؛ سایبرنتیک: سازمانی و تئوری پیچیدگی را نا برد. © مدرنيسم انتقادى : درك صحيح از انسان و حقوق او و دست يابى به توافقى بر هدف كروه هاى انسانى. تفکر سیستمی نرم و بقیه روش های مطرح شده از جمله اين روش ها هستند. © يست مدرنيسم اعتقاد دارد به شناخت و هدف مشترکی نمی توان رسید. يأدبكيريخ تا با ناهمخوانی ها زندگی کنیم. © تاكيد بر متنوع بودن ارا و عقايد و نابايدارى» بى نظمى» تناقضات و مسائل مشابه درد © در اين رويكرد مجموعه هاى انسانى جمعى از اجزا با اهداف واكرا هستند. 

صفحه 29:
روش های جامع 

صفحه 30:
#در لين رویکرد روش های قبلی هر یک در قسمتی از کل مسئله که متناسب با آن باشد در كنار هم به کار گرفته می شوند. لین رویکرد برای هر یک از مراحل برنامه ریزی, طراحی» حل مسئله پر اساس تفکر انتقادی سیستم ها به کار گرفته می شود. این روش برای عملیاتی کردن تفکر سیستمی انتقادی توسط جکسون و فلود ایجاد شد. 

صفحه 31:
ی تا سس ظ #در اين روش سعی می شود که راه حل های خلاقانه و کل گرا برای مسأئل یافت شود. فلسفه و تئورى اين روش در تفکر انتقادی سیستم ها قرار دارد. فراروش به کار گرفته شده در راستای کل گرلیی خلاقلنه روش عمل انتقادی سیستم ها است. لین روش در کنار تفکر انتقادی سیستم ها و عمل انتقادی سیستم ها روش های نویی هستند که در سال های اخیر در حال توسعه و گسترش هستند.