صفحه 1:
eee eee
صفحه 2:
۳ 7 ا rep) مدع است
526 مردم هم عكر ديك رك
كساني از تعامض و ثضاد خوششان
2-2 نباي 0
١ ل بو
Pai
صفحه 3:
Conflict:
ا ا ل ل 0
ناسازكاريلا كشمكش,
| TT
( 0
درگیر باء تصادم, درونستيزي؛
02 Ye POTTED Oe |
0
صفحه 4:
1-9 ناا 6
اا ا ل 2 5
eat as
""تعارض زماني بوجود ميآید که
ae در تضاد با یکدیگر قرار
ee er
اعضاي سازمان به منظور
Peep reper Ft aoe) etre eee] Coy
” * تعارض را بايد به عنوان عدم
— AS sists sav Sb 52 Gols
eee ee. | a. So. ee}
ae
صفحه 5:
9 سازمانهاي
/ وززشي
© تجربه تعارض دن(خشر#هاي sul jlu calire
اك
اختصاص یافتن بخشي از ژمان مدیران مياني و
ل له
© تعارض به عنوان يكي از مشكلات تمامي سازمانها
© توانايي در حل تعارضهاي كوجك و بزرك سازمان از
OWL Tw aCe 2
صفحه 6:
سابقه تاريخي و نگرشهاي
eS) meet ee Pe eee
واکنشها باورها
دیدگاه نظریهپردازان كلاسيك مدیریت
تعارض باید فورا متوقف گردد تعارض ضرورتي ندارد
باید تمامي زمينههاي بروز تعارض از بین | تعارض باعث ترس و هراس ميشود
برود تعارض مضر است
تعارض يك عیب فردي محسوب ميشود
دیدگاه روابط انساني
بايد فوراً براي حل تعارض يا از بين بردن | تعارض بطور مكرر در سازمان رخ ميدهد
ن وارد عمل شد تعارض بيديدهاي مورد انتظار است
Te ؛ aie مثبت باشد lace ns
دیدگاه case
مدیریت تعارض براي بيشينهسازي تعارض در سازمان غیر قابل اجتناب است
جنبههاي مثبت تعارض تعارض براي سلامتي سازمان ضروري
مدیریت تعارض براي کمينهسازي a
صفحه 7:
انواع تعارضهاي سازماني
1 le mena e eee ene te LES] OPED] E
۲ (۳
109 gee
ا ا
3. تعارض برجسب طرفهاي تعارض
الف: تعارض درون فردي
|
ج. تعارض 7
د. تعارض درونسازماني
201111111102
صفحه 8:
0
۳
perros درون
بين قردي
صفحه 9:
LI تعارض موجب اختلال در
pte eee 0
em 4 /
۲ 8 eee)
دیدگاه دوم:
تعارض مي تواند مفيد و سازنده باشد.
صفحه 10:
۰
ey ۱
Sor pace gree ۳۹ مت سطح موقعيت
mir ید تعارض | تعارض
1 ایستا
ne متفیل در مقانل 0 5 حداقل يا A
2 =
211
8 انتقاد کننده |
wae 0 ae كاركردي 5-5 B
سب ee كك اك
ae eee
صفحه 11:
فرایند تعارَضن
/
/
4 تعارش به عنهال /ك سلسلبا مراحل به هم
بيوسته ١ 4
6 مدلهاي گوناگون all شده در رابطه 5
فرايند تعارض
صفحه 12:
فرایند تعارض از دیدگاه
تباین اهداق)
\ 0
۹ ۲ /
۰ تعارض آشکار تعازض محسوس- تعارض درك شده- تعارضن---رقابت براه
cer een | /
عارض 3 or (اخساس خصومت) («آكاهياز تعارضم . ينهان منايع كمياب
1 3
كت
صفحه 13:
Ben
2010 ۳ 000
even dey
منافع/محدود و مننبارك (تخصیص [erpe eer) Fr)
10000
© تغيير اجتماعي؛و سازماني
et Yeas |
تعارض نقش
اک(
۱
3 ساختار ارزشيابي- پاداشي سازمان
استرسهاي محيطي
صفحه 14:
۳
ائیترسهاي محيطي
Rene ERCP CY]
a سبك افراد
تغيير اإتماعي و
سازاماني
Pree ee
ارئناطات 008
00 > a Or ا
۳ ۳
سل و [0 jul plisle
Te eee Fe
slalles Siauly
perros
صفحه 15:
a
gene
صفحه 16:
ws?
1۳
| 138
آسانلو |/
138
ت انجام شده در
داخل
rea
_ تحليل عناضل
خلاقيت و رايظمآن
00
0
0
علوماو ارائه الكوي
pee nee
Cree)
برخوزد با تضاد
رابطه هوش
snails
PUI ne tory
با راهبردهاي
ore ene eeeed
Peer ore melee)
دانشکدههاي
رابطه معناوار میان عناصر خلاقیت و
شيوههاي تطاد. بهرهجويي بيشتر مديران
سازمان ذر مواجهه با تضادهاي دون
1
PT ae oe ee)
۱۳
از ۳
(9۵8/46) در مواجهه با تعارض سازماني از
روش رقابتي, 964/40 از روش اجتناب و/
2 از روش زاه كلكرابي
بين هوش عاطفي و مهارتهاي ارتباطي
مدیران با راهبرد رقابتي در مدیریت تعارض
9 1m
1۱ ا
TPs ee rare veges k Noe eet I ag
بين مهارتهاي ارتباطي مديران و انتخاب
له
00 ee hee Sem
Se ee
صفحه 17:
ارنست
گري
1994
1993
9 Tw Red uEre Teme se
Rr Tree nee a Reese ior
جودو بإاتعدادي از اعضاي فدرالييون
مركزي جودوي دانشجويي زاين إكه
به دنبال مدرنیزه کردن سازمان"
Bury
[0
0
Pn cogs veo ener fo
000 ا prey
کار داشتهاند در رويارويي با
تعارضات از شیوه اعمال قدرت
[1
9 1 eel
آدانشگاه كيم مس وی و سر
سر وکا ر تداشته اند رتش اجتناب را
صفحه 18:
9
بحت و نتيچه گيري
ا ل 9
ل ا ار ال
موضوع تعارض واقعبينانه/إلرخورد نمود.
eer eRe ee eee on Ne Dee Lene a
Agteen [Perry ph eet r hy All ca Speers fe lianconi |
هلثر جيزابه جز خدا و عشق بخود | Uwe Lb vlul anal
مشغول داشته است.
© يزوهشهاي ميداني نشان ميدهد كه مديران حدود 9621 وقت
م ل 0
با مباحث نظري و يافتههاي يزوهشي در زمينه تعارض اشنا
aLul ل ل
© هيجكدام از راهبردهاي مديريت تعارض در تمامي شرايط
اثربخش نيست.
تعارض مانند بسپاري از بديدههاي ديكر نه فينفسه خوب است و
pr a 4
صفحه 19:
| gluac hin culiual gh yiulli @
Rep CYS SC mC peta درفواجهه ۱0 easy erat)
تلاش در جهت ee 0 4
© با توجه به اينكه ملايران رت همواره peg) وقايع أمختلف
در رويدادهاي ITED FIC Dita ا ا 00
فرهنكّي در ورنالشس هستند و Se ory wifes 0[
IN wil olegilrs 9 ال 20 ال ا 2
Is] Beg) Fen ا 0 pir) ۳[
(Co Peter Seer ym er) Bru] Preece En) red) rae BOS)
مبادرت به آرام ا Ce Seep aT Pen Le 1g] eriet
بسياري ار سر ۲ تضادها بت امي نموده و ملزم
به استفاده از
صفحه 20:
© تحليل كلان 62 مطالعه حاكي ار آن است که J oly
ایلسه Ll ۳۳ تمايل بيشتري co ۳ براي
اختلا نشان ميدكيند. .اما هنكامي مزنان /يا راهبرد
yee: م اا 00
مي
000 مييابد. ۱۳۹ 2023 flo» yuri افزایش L@
از سبك ذر مديركيت نعاراض بيشتر از هر//سبك
ديگري موجب رضایت خاط گروه ميشود.
© و ۳۳ اینکه در مدیریت مذاکره ۱ همواره
ا ا roe) ROCs EO Benet
Spar nea ania ae ee erent Cr
دانش و بینش و تجربه به منظور تحقق بهرهوري آموزشي
و ورزشي.
1 Coe ep emeser reel 1S MCs stern |
سازماني. 7 joylei lb aro agrigo نحوه