مدیریت عمومی الوانی فصل اول

صفحه 1:
‎Rs COO ee)‏ ار كك ‎ ‏سير تحولات نظربه های سازمان و مديريت 

صفحه 2:
تدای سيستمى ول ‎hil‏ تیضه رویط انانی ومدیریت رفطر اصول مديرريت علمى راید a 

صفحه 3:
مکتب فرايندي پا وظیفه‌ای مدیریت * مکتب رفتار انساني در مدیریت مکتب نظام اجتماعي در مدیریت ‎set wks‏ و مقداري سدبريت ‎ 

صفحه 4:
ویلیام اسکات نی با پیرروی از طبقه‌بندی تاریخی سه مکتب را در مدیریت بیان می‌کند : ۲ مکتب کلاسیک‌ها که بااهسیم کار‌سلسله‌ماتبه حیطه نظارت و ساختار منطقی سروکار داشت. مکتب نئوکلاسیک ها که با نهضت روابط انسانی شناخته می‌شود. ۷ مکتب سیستمی سازمان که سازمان را همچون سیستمی با مفیرهای وابسته به محیط توصیف می‌کند و آن را در سطحی بالاتر از دو مکتب قبلی قرار می‌دهد 

صفحه 5:
سعلح اول : ساخت یا چارچوب است که شامل تمامی قوانین مربوط به استاتیک است که در تمامی سطوح بالاتر نی مصادق استه. حتی انسانها ‎AS‏ ‏عنود از سطح هفتم سیستم‌هاست از نظی ساخت تابع قوائین سعلح اول است. سطع دوم شامل سیستم‌هایمحک یا ساعت گونه است. قوانین: Cul ‏اصبلى اين سطح‎ ea eStart Sul سطع سوم : سیستم‌های بازخور يا سایبنتیک است. ترردوستات ساده‌ترینمعبداق ‎Cia ase Gal‏ سطع جهارم : تك ياطته است كه به عنوان اولين سطح سيستم باز توسط يديده حیات از سطوح قبلی متمایزمی‌شود. سطع ششم : دنياي حيوانات كه از وي كى آن حركت و احساس از طرريق ‎glo AS‏ طبيعى اسست.. سطع هفتم : انسان است كه وي كى عمده آن خودآ گاهی است. سل هشتم ذ سازمزهاى اجتماع اند . إن سطع دري يرنه انان ست. در سازمزهاى اجتداعى يكى تتش رهبس وديكارى فق يبروا اذا ‎=z‏ سطع نهم: شامل دنیای ناشتاخته‌ها و سسيستمهاى متعالى است كه در حال حاضس ما از درک آنها عاچزیم. 

صفحه 6:
* در نظریه‌های گونه اول سازمان به صورت. بسته در نظر گرفته‌شده و رفتار انسان منطقی قلمداد. می‌شود. نظررات علمایی چون تیلور فایولء و گیولیک . * در نظریه‌های قدیمی‌تر سازمان به صورت سیستمی بسته در نظر گرفته‌شده و رفتار انسان اجتماعی است. نظریاتی که اصطلاحا روابط انسانی نام گرفته‌ند. التون میو پایهگذار این گونه نظریههاست. * در نظریات گونه سوم سازمان به صورت سیستمی باز در نظر گرفته‌شده و رفتارها در سازمان منطقی ضرض شده‌اند ووداورد نظرياتش در كونه سوم جاى دارد سه نظام اصلى توليد واحدی:تولید انبوه و تولید فرایندی را در نظي * كونه چهارم از نظریه‌های سازمان و مدیریت »با نگررش سیستم باز و قائل شدن به سرشتى اجتماعى براى رفتارهاى سازماني شكل كرفتداند. نظريات علمايى جون مى يرو روازه سالان سيك و بذ بر محيط تأكيد بسيار دارند.مسئله قدرت و استفاده آن در سازمان در اين نظرريه جايكاهى ويئره دارد. 

صفحه 7:
نتش استعاره‌ها در شناخت سازما إن * فى بدانيم كه از طريق تشبيه يك يديده به يديده ديكرءكه باهم داراى وجوه مشتركى هستندءبه روشن شدن ذهن ما يارى مودهد. * استعاره به صورت خلاصه و كوتاه موضوع را توصيف و تبیین می‌کند و وجوه اصلی موردنظ در آن را ان می‌دهد استعاره موضوعات را به وسیله تاکید کردن بس نكات كليدى آنهاء ساده و قابردرك می‌سازد. 7 * در تحلیل سازمان به این شیوهه صرقاً در بى آن نيستيم كه دريابيم جه استعارهاى مناسب سازمان استه جه استعارءاى در جه نوع سازمانی به کار مي‌آیده بلکه می‌خواهیم به کمک استعارههای مختلف جنبه‌های مختلف و متعدد سازمان را بشتاسیم ؛ روابط آنها را دريابیم و با تلفیق و ترکیب این جنبه‌ها نسبت ب سازمان آگاهی و احاطه پیدا کنیم. تمثيل و استعارءها صرفاً براى درك سازمان به كار نمی‌آیند بلکه در نحوه مدیرریت نییز مفید هستند. 

صفحه 8:
سازمان به‌منایه ماشین * نظریه مکانیکی بای اولین بار در افکار اتمیست‌های جلوه گ شد. * آنان معقد بودن جهان متشکل از ذراتی است که در یک فضای نامتناهی سیر می‌کنند و تمامی اشکال» حررکات و تفییرات جهان را می‌توانیم در قالب اندازده شکل و حرکات این ذرات (اتمها اتوصیف کنیم. * در علوع انسانی و اجتماعی نظریه رنه دکارت گرایشی ماشینی داشت و مادی‌گرایانی چون ژولین دولامتری آن را پی گرفتند. * در مديريت تيلورء فايول و گانت نیز سازمان را همچون ماشینی مي‌دیدند که به وسیله مهندسان نیربوی انسانیادارهمی‌شود و بای بهبود و صالع آن نی تدابيس مهندسى مؤش می‌افتادند. * اركونومى يا مهندسی انسانینمونه‌ای امروزی از تفکر ماشینی از سازمان است یا آرایش کا گاه برداشتی دی و هنوز از ارزش آن کاسته نشده است. است که 

صفحه 9:
در دید گاه ماشینی» سازمان به روابط رسمی بازدهی و کارایی و ساختارهای مکانیکی محدود می‌شود و هدق. اصلی آن همچون یک ماشین افن‌ایش ستاده ها و کاهش نهادهها بود. اما در دیدگاه زیستی به سازمان همچون موجود زنده نگریسته می‌شود. انسان‌ها در سازمان‌ها اساسی‌ترین نقش را ایفا می‌کنند و هم آنان هستند که به سازمان موجودیتی انسان وار می‌دهند. * علمای مکتب روابط انساتی را می‌توانیم از پایه گذاران دیدگاه سازمان به عنوان موجود زنده قلمداد کنیم. ساختار "ادهوکراسی" مینزب رگ شباهت تام با گونه زیستی داشته و بای شرایط متفیس طرراحی‌شده . * یکی دیگر از نظریههای سازمانی که استعاره زیستی را به کار گرفتهء نظریه انتخاب طبیعی يا نظريه جمعيت - محیط است. بر اساس نظریه جمعيت - محيط سازمانها بايد خود را يا محيط هماهنگ کنند و اين ام مستلزم ایجاد تغییراتی در آن‌هاست. اين تخییرات ضردی رخ نمی‌دهند بلکه جمعی‌اند.آلدریش؛ فری من و هننن این نظرریه راترويج كردند. 

صفحه 10:
* سازمان همچون مضز نظامی تحلیل گس است که اطلاعات را دريافت و آنها را تجزیه و تحلیل می‌کند و مورداستفاده قررار می‌دهد. در پردازش اطلاعات و به‌کارگیری آنها برای اتخاذ تصمیم و انتخاب و اقدام سازمان همسان مضز انسان عملی می‌کند و از این جهت بعضی از علمای مدیریت ‎ain Siow‏ و خملگ رد ساومان ار اب ايكنتان دودفاند: ‏* سایمون و مارچ به برررسی فرایند تصمیم گیری در سازما ‏ارتباطات و کنتررل رابطه‌ای صریح‌تر بین مغز انسان و سازمان برفررار کررد. ‎ 

صفحه 11:
* در استعاره سازمان همچون زندان روح اعضای سازمان همچون غارنشینان جلوه می‌کنند. آنها آن‌چنان دلبسته باورهای خویش‌اند که به هيج رو نمی‌خواهند واقعيتهاى بيرونى را ييذيرند. * دا‌هایی که مديرریت و کا رکنان را اسیم اوهام می‌کند و از واقعیت‌های بیررونی غافل می‌سازد ۱-موفقیت ۲ -سازوکارهای اطمینان بخشی در سازمان ۳ - گرروه اندیشی در استعاره سازمان همچون زندان روح ما سازمان را به عنوان مجموعه‌ای که آن‌قدر در فرایندهای درونی خود گیم افتاده که از واقعیت‌های بیم‌ونی غافل شده‌است. تجسم می بخشیم و از زاویه دیگر آن را موردبررسی قرار می‌دهیم و روابط روانی‌اش را کشف می‌کنیم. 

صفحه 12:
زمان به عنوان | ر سلطه * شاید یکی از واقعی‌ترین استعارهها برای توصیف یخی از سازمان‌های معاصس همان اببزار سلطه و تسلط است. سازمان‌هایی که بای خدمت به مردم ایجادشده‌انپس از چندی به صورت تشکیلاتی عظيم بى مردم حکم می‌رانند و از صورت خادم به حالت مخدوم تغییس ماهیت می‌دهند. جنبهمى ديكس از روح ساطه گری و تسلط جویی سازمان‌ها را می‌توانیم در محیطهای کاری نامناسب‌فضای آلوده کار گاهی» عدم رعایت بهداشت صنعتی و عدم توجه به کررامت انسانی در کار مشاهده كنيم. * شرکت‌های چندملیتی نين جهرهاى تازه و قدرتمند از سلطه كرى سازمانها در عص ما هستند. 

صفحه 13:
استعاره ؛ سازمان به عنوان یک پدیده فرهنگی در نظر گرفته‌شده است و خواص و ویگی‌های در آن جستجو می‌شود.فرهنگ هر سازمان مینیاتوری از فرهنگ جامعه استه اما دقيقا ‎Si‏ ‏جامعه نیست. * فرهنگ سازمان در ساختار» قوانین؛ خطمشی؛ اهداف تبلور مويابد ولى اين انسان برای شناخت سازمان و رفتارها و عملکرد کا رکنان» شناخت فرهنگ جهار نوع فررهدك در سازمان : * ف‌هنگ عتلایی * فرهنگ ایدئولوژیک * فرهنگ توافق ومشارکت * ف‌هنگ سلسله مراتبی 

صفحه 14:
سازمان‌ها از جهاتی شبیه حکومت‌ها هستند و ازاینرو می‌توانیم آنها را به نام سیاسی تشبیه کنیم . سازمان‌ها همانند حکومت‌ها ببرای اداره اراد از شیوه‌های مختلف استفاده می‌کنند. مثلا در سازمان‌ها می‌توانیم مدیریت مستبدانه را مشاهده یکی كه تمیمیمات مر دست یک فرد ها دی است وراد منابع » اموال و اعضای سازمان را کنترل می ‎waa!‏ مسائلی چون اهداف» افع ؛ تعارض و قدرت در استعاره سیاسی نش عمده ایفا می‌کنند و تضاد بین این منافع در سازمان موجب تعارض و کشمکش می‌شود. 

صفحه 15:
4 مک ارگ ودره کرو ره مخالق می‌کند. ‎ag. we Season a as‏ 17۳ ‎ey‏ ساسم سس ب كن 01 2 از موقعیت خود برخللاف اهداف سازمان |. * سبك همكار نشازدهنده بلوغ سازمان است و مدير و طرف تا راحلى راجستجو كنند كه نظرات هر دو طرف را دربم دا 

صفحه 16: