صفحه 1:
مر ی
۳
| yc}
صفحه 2:
a
مباني ناظر بر اجراي طرح
سیأست های برنامه تحول اداری -۱
درتصویبدامه شماره 0۰9/۲۲۰۷۵ مورخ ۸/۳/۱۳۸۱ هیأت وزیران در
) برنامه هفته تحول اداری» سیاستهای اجرای برنامه ( به عنوان محیار ممینی
شامل موارد زیر میباشد:
بکارگیرری نظامهای مکانیره در دستگاههای اجرایی پا هدف تسریع و لسهیل و -1
ارتقاء سطح کیفیت خدمت
بکارگیری فنون و روشهای نوین اداری -2
ایجاد شفافیت و زمانپندی ممراحل انجام کار در ارایه خدمات به مدع -3
جلب رضایت شهروندان و ارپاب رجوع -4
ایجاد نظام اطلاع رسانی مطلوب در جهت تسهیل دسترسی مردم به اطللاعات -5
مورد نیاز خود در نظام اداری
2
صفحه 3:
SS با
۲- قانون برنامه چهارم توسعه
در ماده ۱4۲ قانون بررنامه چهارم توسعهء محورهای بازنگی و مهندسی
فرآیندهای شامل موارد زیر میباشد:
1- افنرایش پاسخگویی دستگاههای اجبرایی در مقابل دم ( رضایت و تکریم
اریاب رجوع)
2- افرایش سطح کینی خدمات
صفحه 4:
با SS
۳- دستورالعمل مستندسازی و الاح روشها
در دستورالحمل نحوه مستندسازی و اصللاح روشهای انجام کار که در اجرای مصویه
۳ 1 مورخ 812/10 شورای عالی اداری تهیه و ابلاغ گردیده استه الگو و
روش مستندسازی و اصلاح فیآیندها شامل موارد زیر میباشد:
1-3ستتدسازی روشهاه مشتمل بس:
- عنوان روش
- خدمت گیرندگان و خدمتدهند گان (متصدیان اجررای روش)
- مدارک و اطلاعات و فرحهای مورد عمل
- شمرح مراحل انجام کار
- مسژولیتها واختیارات عوامل اجرایی
- قوانین ومقررات
- نوع فناوری مورد استفاده در اچرای روش
- مدت زمان انجام کار
- نمودار گردش کار (با علایم تعیین و استاندارد شده)
صفحه 5:
با SS
2-3-- اصلاح و بهپود روشهای انجام کار» مشتمل بىة
- الویتبندی الاح روشها (بماساس تعداد مراجعین» فمراوانی و اشربخشی
آن)
- انجام مطالعه به منظور احصاء مشکللات و ارایه طموح در جهت کاهش
مراحل و زمان انجام کار
صفحه 6:
سس
۳- الگوی مستندسازی فیرآیندها
در این الگو که توسط بسیاری از صاحبتظران علوع مدیریت ایرران مطررح گردیده
نت پررای متعساژي و اصلاح فرآیندها از معیارهای زیر استفاده میشود.
۱- شرح فرآیند انجام کار (با مشخص نمودن متصدی انجام کار ) در فرع مخصوص
۲- ترسیم نمودار گردش کار (با علائم استاندارد نظیر: ) عملیات لا کنترل
بایگانی جابجایی 1
۳- زمایهنجی مراحل کار و درج آن در فرم شرح فرآیند کار
6- با استفاده از مطالعات میدانی و ببررسی دقیق فعالیتهاء ممراحل و زمان انجام کار»
مشکلات احصاء و از طبریق امکانسنحی ادغام پا حذف فعالیتها و مراحل کار» اصلاح
روش در جهت کاهش زمان انجام کار صورت میپذیرد. همچنین از سایر فنون نظیس
اصلاح طرح جا و مکان» تفویض اختیار» اتوماسیون اداری؛ اصلاح فرعها و تقسیم
کار بای اصلاح فرآیندها استفاده میگرردد.
صفحه 7:
eee
سا قلم و طبرح (فرآیندهای احصاء شدء)
با توجه به هماهنكى انجام شده م سكن نوسازی و تحول اداری وزارت فرهنگ و
ارشاد اسالامی فرآیندهای زير بعنوان فرآیندهای الویتدار بای مستندسازی و
اصللاح تعیین گردیده است.
معاونت فرهنگی
- صدور مجوز پروانه نش
- صدور مجوز تأسیس چاپخانه و حرف وابسته
- صدور مجوز چاپ کتاب
- صدور مجوز نمایشگاههای فرهنگی
معاونت سینمایی
- صدور محوز آموزشگاههای آزاد سینمایی
- صدور مجوز پروانه نمایش ویدئویی
- پززوانه ساحت فیلمهای بسینمایی
صفحه 8:
eee
حوزه معاونت هی
- صدور محوز آموزشگاههای آزاد موسیقی
صدور مجوز پنج ساله آموزشگاههای آزاد و هنرری
- صدور مجوز اجرای نمایش بر رگسال و حرفهای
- صدور مجوز یکساله آموزشگاههای هزررهای تجسمی
معاونت مطبوعاتی
- مجوز ورود و توزیع نشریات خارجی
- صدور مجوز انتشار نشریه
- دریافت پروانه فعالیت دفش نشریه
معاونت برنامهریزی
- صدور محوز مراک و موسسات چند منظوره فرهنگی و هزری
8
صفحه 9:
eee
محورهای اصلی بهبود فرایندها
بطور کلی تحلیل و اصلاح فرایندها با استفاده از مبانی مطروحه و رعایت
سیاستهای برنامه توسعه بر محورهای ارایه گردیده است:
1- كاهش مراحل و مدت زمان انجام فرایند( بمنظور افنرایش رضایت خدمت
كيرزندكان»
2- عدم تممكن و واكذارى امور اجرايى به واحدهای استانی و شه ستانى
3- بکارگیرری فناوری اطلاعات و اتوماسیون اداری
صفحه 10:
a
نحوه جمع آوری اطلاعات
مستددسازی و مطالعات میدانی با استفاده از ؛
- مصاحبه( فهرست سوالات مشخص)
- مشاهده نحوه انجام کار
- کنترل مدارک ومستندات» مقررات و فرمها
- بررسی فناورى اطلاعات مورد استفاده
- بررسى وضعيت استقرار و جيدمان كا ركنان و واحدها
در مرحله مستندسازى و انجام مطالعات ميدانى علاوه بى مصاحبه با سئولین و
كا رشناسان و مشاهده ف آيند كار در دفاتى و ادارات کل ذیربط در حوزه ستادی
وزارتخانه (معاونتهای فرهنگی» سینمایی» هنری؛ مطبوعاتی و برنامهریزی»
ادارات کل فرهنگ و ارشاد اسالامی استانهای تهران» کمرمان و اصفهان نیز مورد
بررسی قرار گرفتهاند تا در صورت وجود تفاوت در فرایند کار» موارد احصاه
گرد
صفحه 11:
11
a
اعم مشکلات و نارسائیها
بطور کلی در برررسیهای انجام شده مهمترین مشکلات و نارسائیهای طولانی شدن
مراحل و مدت زمان انجام فرایندها بترتیب تاثیس آنها عبارتند از:
1- استعلاع از ممراجع ذيربط بویه حراست( وزارت اطلاعات ) بای تائید
صلاحیت فردی متقاضیان( پاسخ این استعللام ها ؟ماه تا یکسال بطول می انجامد ).
2- تسكن صدور برخى مجوز ها در حوزه ستادی وزارتخانه( که مخایر مصوبه
شماره ۱۸۱۵۲۳ مور خ ۳/۱۰/۸۱ شورای عالی اداری می باشد ) که باعث
طولانی شدن مدت زمان صدور مجوز بین ۳ ماه تا یکسال می گرردد
3- فقدان سیستم اتوماسیون اداری بین حوزه ستادیءادارات کل فرهنگ و ارشاد
اسالامی استان و ادارات شهمستان
4- عدم تفویض صدور مجوزها به ادارات ضرهنگ و ارشاد اسالامی شهررستان
صفحه 12:
12
SS با
نمونه فرایند های مستتدسازی شده
لا فرآیند صدور پرروانه نشر
در فرایند صدور پروانه نشر ( کتاب) ادارات شهررستان (ادارات کل استان و حوزه ستادی
وزارتخانه (دفتر مجامي تشکلها و فعالیتهای فرهنگی) دارای مسئولیتهایی میباشند. با
برررسی پروندهها به صورت نمونه در ادارات کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مشاهده شد
كه به دليل ت كن تصميم كيررى و صدور يرروانه نشر در تهرران مراحل کار بین 1/5 الی ۳
سال به طول میانجامد.
صفحه 13:
عنوان فعالیت: صدور فیرایند پرروانه نش
he ذمان تقرريبى انجام
ردیف شرح فرآیند انجام کار nis 1 کار | کار+ انار
و |مراجعه و درخواست متقاض
يروانه (كتاب) يو
كارشنا
مشاوره و راهنمايي ۳ 30
5 |متقاضي و آرائه ند مراحل
۳ العمل هنري |ذ5ة | 1 الي
ستور 3 an is)
فرمهاي ذیربط ae 0 براي
تهیه
تکمیل فرم درخواست مدارك و
و ارائه مدارك شامل: تکمیل
كپي شناسنامه و مدرك آن 3
تحصيلي (براي اشخاص ماه به
حقيقي) و اساسنامه و | .ى طول
3 اتفزنامة رسدي (يرززى * | متقافة ميانجا
اشخاص حقوقي) به - مد
صفحه 14:
عنوان فعالیت:
صدور فرایند پروانه نشر
14
91
7
شوح فيد اجام كر
ar
توس
تو
ee
poh tea Sma poe
ea pres قوونائن دو نوبت جلسه
اعلام به منقاضي براي ماه واتجام مصاح .جد
تخصمي بااعضاي كميسيون
تشک جلسة, يورسي بوونده و مصاحبه با مقاضاء
العضاي كميسيون تخصمي متشكل از معاون
معلون مشاركتياي مومي) ناينده (د find
كل مجابع و تشكلهاي ) فوهعي (49 اغلب حضور
ندارند) کرشاس جاپ و نشو مب اتحادية
شمان و كابفروشلن, يه نفو اناد دانشكله و
pada
FOS Ih A Bw ils
كلاسهاي دوردهاي تخصصي معرفي مي لودد
صنلي) ويس ازطي دوره وكلب موفقياً bad
ازطرف وبيس اتحاديه معي مييشود
Tila gaa ome Bela
شییسان
متصدي انجام كار
ae
ريس اثارة
شهیسان
كير انه اثارة
سبوسان
وحن ره كل
اسان
param
اس تن سوت(
۳۹
ae
ht
ae
اتشاات
[a
منقاضيان نشر
aE
ارات
ومن تقوسي اجام
meee | 2
aes
5
pigs peas
25
ws aes
15
5
eye [abe
۳
abuse
ons
=z
25
صفحه 15:
عنوان فعالیت:
صدور فرایند پرروانه نش
15
3
glo) se) 8 | 8 8
0 ۲ لا | ۷ لا ۵ | ۲
8
8
شوج فيقيت الجام كلو
باه
رای
al
Teas
مرس وبانع اسلا
رو
لظام مقصببرات تكمل سارك و تطبر ماعل :
le تسم زاك كه ناك جر برا رامق
balla Soe ble) aos مدا
Gm bbe Soe lbe eben
stake
م
ee |
as
mi lass
که | 1035 بد
=e
که | Waa
بك بط
=e
an is
=e
ديه
ms
ae
كارع هدم
ane
=e
=e
صفحه 16:
عنوان فعالیت:
صدور فررایند پرروانه نش
16
5
36
7
38
3
40
a
2
8
a
هه
46
a7
1
8
30
شوح فيأيند انجام كلر
[Sa ale J al Sy ag soa Jas
برگ رم منحمات قناصیکیتانا لهس
تب
ok
تما
دريف و اشلام [ حرانت ذل هكل نان
Tapas Jpeg ai
راقت تام رت ات
رسيو اغلمبايخ اهلام
دريف و اغام بابي حرايت انلرء كل Ve
یقت و عمج حرقمت هل تهربتان
ريات و اغاميابج اطلام
ws
تكصيل بروندهوتيه نام براق المونده
3
cd
ie
رف ترس تج
7 | کر
کته
5ه | بك روز ماطةة
ايه
aE
aes
as
5 سل
تراط از
حرانت ووزلت
ea
Se [ans
SEE
مد
کت
صفحه 17:
عنوان فعالیت:
صدور فررایند پرروانه نش
17
51
5
53
55
8
57
5
59
a
3
8 اع |8
شوح فرآيند انجام كلر
زاف
tle
بت وال رل وی
es
برس وت رای رل رنه هر جاح و
۳
تب
رات
ar
at
نت وربا به هي وخاه
ل
الجاع
eed
رسيو إل جبرودهدربوت جلبه كسنبون
دی ات مت رده مدرب
سكت
حاون فر
(Sl
Ee
ديرتا لكل
انان
مره رجاو
وتنلطى فكي
رل
اون
Bom
نت
ans
1
ano
ans
ans
27
ans
aps
abs
مه 5
ah 7
OS
wa,
Cae
a
صفحه 18:
عنوان فعالیت:
صدور فررایند پرروانه نش
18
67
ea
7
2
0
75
76
aay
3
شوح فراع انجام كار
تفیل جلم رس بونده تكيل ورم صورتجلسه و
thal
حر صورت جوافقته الام به تقاض براي مراجعه و تعياً
شید
n> تعاس قف و مراجعه تقاضي + كارشا س فم
ریصن گرد رم دب تلو اه مگ
در صورتيگهتقص مرب یراج ند Tor
Lake le pea eens
اه امش
تب
ارات
ارت
al
قت وصدور و إرسل
تج
تچ عم و تيس عواب آره تیان
تب
رت
تمه
Tanga Tage
ape
کار
هات ريد
oar
aie
ae
Faia طن
eee | OF
[abd ۳ هته 3 له
ans
wl fanso
ite [ans
بك طلديه طول
soley ade
culled [ans
[ans تكراري باشدبعطا
PaaS بايد يكل فوق مل
5 ans
abs
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
صفحه 19:
عنوان فعالیت:
صدور فرایند پرروانه نش
19
83
5ه
aan
7
8 2 ۶ اک
on
2
33
95
37
شرح فيآند انجام كار
ع
أعلام مواد به تقاض
مراجعه و درخوانت كي براك نام نتويه و تكيل و
sled فزم تعهد و ارسل ل آن به دفر مجايع ننشكل
wr Sap
درج Ip aoe تم انين
یل منعصات 599 cal gy نی
هه سحه فور برواله
مه
sap ae
Sey
axel
قت و صدور بو
جاچه عتض دنر ند ۲ مت سل پوه ]
دیف و سخه دومن ماه ود گس منود |
Dan wala al Gad ae pode oe
هتظیم ده رال منود
تپ
ak
ak
تمه
مت وارسال
متصدي اتجام
=
Domes
he
کاس
[asl ai
کراسدهر
=
کاس
یوس
کاس
=
cam ie
ميرخاس رجات
boa
4
rr
تین نوس
ok
هاوت
cae
ae
تراه قرول
نان
5
زان تقوسي انجام
7
که
15
11
11111
3
tele
ae
عراط86 32
يك روز تال
ما93 1067
حدود يك web
طول صر ااجاد
صفحه 20:
عنوان فعالیت:
صدور فررایند پرروانه نش
20
100
101
102
103
Tor
105
106
107
108
شوح فيآيند انجام كار
ارجاع
هآ
تايب
باراف
الضاء
ثبت و أرسلل به اداره بتهريستان
ارجاع
ole ae
sagas
مصي تجام
حاون فرهكي
(ستلرکها)
li
ig oa
eg
هاون فرهكيِ
(acim)
Dada
دبرخانه هریت |
شهرینان
lS
aaa vole
5 مت
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
کرجانار
صفحه 21:
acl a ان
صدور بروانه (it) sak
Soe ree
صفحه 22:
2S 00
فر ایند صدور پروانه تشر اتب apie
رفش كان
صفحه 23:
ee] OF
as
فر آیند صصدور پر وانه (oi) ya
صفح سوم
(ots
oe
سوم
ne Hea
صفحه 24:
با SS
صدور مجوز تاسیس آموزشگاه آزاد سینمایی
مسئولیت صبدور مجوز تاسیس آموزشگاه آزاد سینمایی در تهرران بعهده دفت مطالعات و
برنامهریزی فعالیتهای سینمایی و سمعی و بصی میباشد لیکن در مورد سای استانهاه
مسئولیت صدور مجوز بعهده ادارات کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان میباشدء
در سال ۱۳۸۲ مجموعاًتعداد ۱۵۲ مجوز تاسیس آموزشگاه آزاد سینمایی صادر گردیده
است. تعداد درخواست این مجوز در سایرم استانها بسیار محدود استه بنحوی که در اداره کل
فرهنك و ارشاد اسالامي استان کیمان آخرین در خواست ممربوطه به سال ۱۳۸6 ميباشد.
در سال ۱۳۸۵ که استعلاع از حراست انجام نمیپذیررفت مدت زمان درخواست متقاضی تا
صدور مجوز ؟ ماء (7" روز ) بوده لیکن از سال ۱۳۸۷ که مرحله استعلام از حراست انجام
میپذیررد مدت زمان درخواست تا صدور مجوز ٩ ماه تا یکسال بطول میانجامد
صفحه 25:
وبا ری اب
oe شمر فرید نج كار ی کر fe
0200000 کر | کر+ستر
ان فعالي جوز
مراجعه ذزد كارشداس امور آموزيشكاماى آزاد 5 alee
تاسیس آموزشگاه آزادسینمایی |[ ۱ seme ا ميم
(دفتس مطالعات و برنمهریزی | دراتار تدش هام صدورنچوز 3 abe
فعالیتهای سیتمایی و سمعی و
بصرى ) ae Shee wal]
]سیرک دنه he
راشای رازن ميركل abe
ae oe wel,
ي | انراق كارش بور اموزشكاتها رنه
تملس بامتلضى جهن مرجم رای شکیل رن كارشا الور | wpe
آمزتگاا
مراع به كارشداس بهت تشكيز روم وودرياقة فر مارك Se
+1 |سردفاز
عراجمه چیه ره سارک مورد نیز وهای لخد ae oF
ooo] "
25
صفحه 26:
عنوان فعالیت: صدور مجوز
تاسیس آموزشگاه آزاد سینمایی
(دفتر مطالعات و ببرنامهریزی
26
a
شوح فين الجلم كار
بل« رل
رت کاتسر اي
تراه
له رفاس
سر 11
رل دراه
Saal
Wipe جع
aR gal aes
ان واه رات
توس
رل دراه
تیب
مل تناس
tabs
»سرت
رل اي بر
or
قت ا و إرال اه حرانت :19 حرات و
اي نجل و هیواعم
حول متا را bp ileal
ela
Tie saan Tae
Saco ap ea بل رود
Sb oh pallial bee
Bf of of of El Of of of of of
۲۱۶ ۶۱ ۶ 6 (۳1
aa
صفحه 27:
رديف شوح فيآيند انجام كلر = SS
۲ 5 | ارسل به خن aes aE
عنوان فعاليت: صدور مجوز الات عد 0
تاسيس آموزشكاء آزاد سينمايى | 35 | ارجاع مسبركل به کرشسلس Se Sah | 5 دقيقه
5 در 36 | رال به دیع aes) eat
(دفت مطالمات و برام متك ass STE ar]
فعالیتهای سینمایی و سمعی و اجه بآموزشگاه و بورسي صلاحتهي فزيگي| 02 ساعت 1 ای روز
yp (oom | وتجهيزاتي مكلن أموزشكاه و تكميل فوم موبوطه و
رسم كووكي داخل آموزشكله (ز نظو تعداد كلاس. و
Goes
8 | رسال يه موقا aes | oh
| ارسال به سيركل. abe | 5احقيته
21| جع ب كرش أسوزش كاده مديوكل | _5ادقيقه
ae) ees | 2
8 ارسالبه تس ey
23 هه نم آستلم رنه من عموي تج aes | oF
5 | رل به ره aes | or
6 | تايب ماشین | 5 دقيقه
| رف ۳0
aes | oF easel]
abs | Abe ar 8
sat] 50 سول | 5اه
57| تت تمه تمیخته | aes
Fades | 22 طرشلی | aes
3 | ارايه حضوري به منقافي. m5 | ile
53| باس اسلا آزه مکی تج ا 0
27
صفحه 28:
عنوان فعالیت: صدور مجوز
تاسیس آموزشگاه آزاد سینمایی
(دفت مطالعات و برنامهریزی
فعالیتهای سینمایی و سمعی و
(oom
28
۷
35
0
شم یدنج کر
پا دیا پل ار اکن رات رس اه
تهیه پیشنویس نامه مجوز میماید.
ارسال يه ديمرطاقة
5
Sat
ei
اراك به دي ركل
افيا و ارسال به دييرطائهبه منظور ليت مجوز وريه به
مناضي (به ورت مراجعه حضورى ).
نص اتا كار
كارشناس مور
Wiest
Stee
Sam
Stee
زان ربی اج"
کاره ار
۹
ere
Jot
صفحه 29:
سود ار ون صدور مجوز تسس آموز
اه از اد میا
1
3
صفح اول
صفحه 30:
صفحه 31:
31
نمونه ای از نمودار گردش کار
سایر فرایند های مستتدسازی شده
صفحه 32:
فر آیند صدور مجوز آموزشگاه آز اد موسیضیٍ
اودش كاد
ارت و
[7
صفحه 33:
ل
+ 685 مهن
04 سعد
22
ll صدور مجوز آموزشگاه آزادموسیفی
کدی لام كار
صفحه اول
صفحه 34:
مخ ردیر
Fen 6c ور
ree وی
ar
ees
og
قر این سور مجوز تاسیس جابخاته وا حرف وإبسته
صفحه اول
صفحه 35:
فرآینه دور مجوز تأسیس چاپخانه و حرف وابسته
Sas
صفحه 36:
با SS
نمونه اصلاح فرایندها
فرآیند صدور پروانه نشر
۱- تفویض اختیار صدور پرروانه به ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان
بخش عمدهای از مراحل و مدت زمان انجام کار مربوط به ارسال پررونده و مدا رک از ادارات
فرهنگ و ارشاه اسلامی شهمرستانها به ادارات کل استان و از آنجا به حوزه ستادی وزارتخانه
abs) مجامع؛ تشکلها و فعالیتهای فرهنگی ) و رفع و بر گشتهای اداری در سیر مراحل انجام
کار ميباشد که حدود ۵ ماه از مدت زمان انجام فرآیند را به خود اختصاص میدهد.
در صورت تنویض اختیار» تمامی امور تشکیل پررونده» برررسی و صدور پروانه میتواند در
چا رچوب ضوابط و فرءهای ممربوطه توسط ادارات و فرهنگ و ارشاد اسلامی شهررستان انجام
پذیرد و نسخهای از اطلاعات متقاضی و پرروانه در قالب فرءهای تحریف شده از طمریق
اتوماسیون اداری بررای حوزه ستادی و استانی وزارتخانه (جهت نظارت و درج در آمار ) ارسال
گردد.در صورتی که در برخی از مک استان» اداره شهمرستان ذیرربط تشکیل نشده باشد این
امور میتواند توسط اداره کل استان انجام پذیررد
صفحه 37:
37
ها SS
۴۳- حذف استعلامات از سایر دستگاهها
در ضوابط و مترررات موجود استعلام از حراست ( وزارت اطلاعات » نیموی
انتظامی و قوه قضائیه (برای بررسی سوء پیشینه ) ارام نگردیده استه در
صورتی که این استعلامات به ویه استعلام از حراست ( وزارت اطلاعات ) بین
ماه تا یکسال به طول میانجامد. در این خصوص پیشنهاد می گرده استعللامات از
دستگاههای مذکور از فرآیند صدور مجوز حذف گردیده: و در مقابل از متقاضی
تعهد عدم سوء بيشينه (در قالب فرع درخواست) احذ گردد. همچنین مرحله
"بررابم اصل نمودن" مدا رک توسط داد گسترری نیز میتواند توسط ادارات
فرهنك و ارشاد اسلامى شه ستان انجام يذيرد.
صفحه 38:
SS ها
۳- ایجاد و توسعه سیستم اتوماسیون اداری
با نصب و رااندازی سیستم اتوماسیون اداری میتوان تمامی مراحل تشکیل
پرونده» ارسال مدا رک» درخواستهاء فرع ها و صدور پروانه و تهیه و ارسال
آمارها بین متقاضیان (ناشران), ادارات شهررستان» استان و حوزه ستادی
وزارتخانه را بدون نياز به انجام ممراحل متعدد ارسال و مراسالات دستى انجام
داد. همجنين تعيين نام نشسريه نين از طريق اين سيستم مىتواند توسط ادارات
شهمستان انجام يذيرد.
38
صفحه 39:
39
جدول مقايسه ف آيند موجود و پیشنهادی صدور پروانه نشر
تعداد ممراحل اتججام AS
مدت زمان انجام كار
فرايدد موجود
108
dle Ft
فرايدد بيشتهادى
10
اروذ
صفحه 40:
ag
40
SS
بهيندسازى طرح استقرار
در حال حاض در مورد كليه ف آيندهاى مورد بررسى؛ نامناسب بودن نحوه استقرار
کا رکنان و واحدها یکی از مشکلات طولانیشدن مدت زمان انجام کار میباشد. به عنوان
مثال واحدهای دبیرخانه و بایگانی عموماً در طبقه همکف» کار شناسان در طبقه اول یا دو و
مدیران (روسای ادارات معاونين و مدي رکل ) در طبقات ديك مستفر میباشند که باعث
میشود فرآیند کار بلحاظ بعد مسافت و عدم نظارت مستقیم مدیریت بر حضور و نحوه
فعالیت کا رکنان به کندی انجام انجام پذیرید
در صورت استقررار صحیح پرسنل و بهینهسازی چیدمان 1/5۹/۳۰ با استفاده از
سیستم گیشه (همانند بانکها ) سرعت انجام کار افزایش مییابد. در این خصوص پیشنهاد
میگردد در ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان و ادارات کل استان بخش پاسخگویی
و صدور مجوزها در طبقه همکف ساختمان به صورت گیشه طراحی و استقرار یاید.
صفحه 41:
41
SS
در صورت استقرار صحیح پرسنل و بهینهسازی چیدمان 1۷/۳۳۵ با استفاده از
سیستم گیشه (همانند بانکها ) سرعت انجام کار افنرایش مییابد. در این
خصوص پیشنهاد میگردد در ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی شهررستان و
ادارات کل استان بخش پاسخگویی و صدور مجوزها در طبقه همکف ساختمان
به صورت گیشه طراحی و استقررار یابده
صفحه 42:
a
نمونه طرح استقرار
بخ ینت
صفحه 43:
43
TA
10
شوح فيآيند انجلم كار
مواجعه و درخواست يوواته نشو
ثبت و تعيين كارشناس, مربوط.
مشاوره و راهنمابي وآراله مستورالعمل و فومهاي Be
Ses تكمل
Tae EE oe بت و
بورسي درخواست, مدز و سوابی مقامي و تیآ
igs
هر صورت نكم بل مدارك و تطبيق شرايط منقاضي با ضوابعاء قوم
ايوواته توسط كارشناس در سيستم پوت )یا ره صورت دستي.
لرصورت عدم وجود سيستم ) تنظيم, رينت و باراف مي كودد
BLD نید عنوان نشويه از بانك اطلاعات موبوط بورسي يل
سوال مي كودد)
در صورت وجود تقص, مدال يا عدم رايط احواز موارد به صورت |
كتبي در فوم موبوط اعلام.يوبنت و باراف مي كودد.
بورسي پوونده, و مهر پرونه 8 نم اعلام تفص مدارك ۲
اثنت بيواته وتحويل آن به متقائري
أرسال نسخه قرم هلي اطلاعات منقاضي يووا شر براي ره
كل استان و دتو مجامع, تشكل ها و فعاليت هاي فوهنكي از طويق
سیستمجهتدرج در سیستم ار واطلامات رب
عتصدي انجام کار
wie
[ails game |
شهوستان
Shes EE
ادره sla geting
اسلامي hag
مقافي
مدي Gila as
شهوستان
eee
EF
ie
PR
ارشاداسلاي
اشهوستان
Bian كدي
BB gate
زمان تقوييي
انجام كار
| کته ]|
5 یه
صفحه 44:
۹۹۰۰۰۰
نمودار گرهش کار فرایند پیشنهادی صدور پروانه نشریه
متصدی انجام کار
تقاض وتطيق بوط ذستورائعطها وفرم هلى مربوط.
اداره فرهتك و ارشاك اسللاعى شهرستان
44
صفحه 45:
45
SS با
O فرآیند صدور مجوز تأسیس چاپخانه و حرف وابسته
پیشنهادات زیر cle اصلاح فرایند صدور مجوز تاسیس چاپخانه ارائه
Sg
۱- تفویض اختیار صدور مجوز به ادارات فرهنگ و ارشاد اسلامی
شهرستان
۲- حذف استعلامات از سای دستگاهها
۳- ایجاد و توسعه سیستم اتوماسیون اداری
6- بهینهسازی طمیح استقررار
صفحه 46:
46
جدول مقایسه فرآیند موجود و پیشنهادی صدور مجوز تاسیس چاپخانه
تعداد مراحل انجام کار
مدت زمان انجام کار
فرایند موجود.
37
37
IS glob
؟ الى 4 ماه
پیشنهادی
10
10
اروذ
اروذ
صفحه 47:
نمودار گردش کار فرایند بیشنضادی مجوز تاسیس چابخانه و حرف وابسته
ردنر
اودش كاد متصدی انجام کار
ادارهفرهنکت و ارشاد اسلامی شهرستان
ده ها
صفحه 48:
! ۲۲۲۲۲۲"
تمودار گردش کار قرآیدپیشنهای صدور مجوز نامیس آموزشگاه آزاد سینمایی
مودش كاد عتصدی انجام کار
متنی
mes | 3
ون 1
2
awe | 4
lbs 8 رسی مترک وباردید ۳ 2
یم hase دنورا مرو 3
2
le سرب | 5
دوي oe | 3
eee
.م ها
صفحه 49:
نمودار قردش کار فرایند بیشنهادی صدور مجوز آموزشگاه آزاد موسیقی
ود کار متصدى اتجام كاد
صفحه 50:
a
نمودار کرهش کار فرآینه صدور مجوز انتخار نشرید.
gosto یو
a 8