مهارت ارتباطات

صفحه 1:


صفحه 2:
انتقال پیام از فرستنده به گيرنده را ارتباط گویند .ج معنا و مفهوم پیام توسط گیرنده دریافت گردد و در مقا عکس العمل نشان دهد به آن ارتباط مزثر گویند ۰ منظور از ارتباطات مجموعه ای از گوش دادن »حرف زدن »سخنرانی کردن »خواندن ءنوشتن »آثار هنری »پاستخ پا 

صفحه 3:


صفحه 4:
خصوصیات ررایفرمند پم یر مه است رهر چقدر فرستنده ام ‎pee, Rpg ere eee yg eran LOS Oy are ep RO‏ ۱ . است ,خصوصیات ‎EMP ee rie‏ . زبان نیز عامل مهمی در درک پیام است زعايت حريم ارتباطى در درك بيام مهم است بطرریکه حنظ ۷1-۸ ۴۳7۱ 7 22111111111110 

صفحه 5:
5 ریتباطات صحیح (فیلتر های ارتب ارزیابی شتابزده و نتیجه گیری عجولائه ... ۱ ا از دست دادن صبر و شکیبایی و وارد بحث و جدل شدن فک قالبی (محدود بودن چارچوب فکری و عدم پذیرش انديشه های ۳۳ . فشار روانی و اضط راب شدید که مانع از درک پیام می شود ا ل ار افكار خشك و وايس كرا 

صفحه 6:
, داشت سوءتفاهم و عدم درك متقابل احساس بی علاقگی به محیط خانواده يا محیط کار فروكش كردن شور و اشتياق ۱۶ 0 0 ed 

صفحه 7:
— = = Oe eee oe iene ie cas Oa mea ed 3 ‏باشد‎ . صادق و دقیق 20 ‎Bet robe)‏ ماهر و با ظرفیت با حرارت و توانا 

صفحه 8:
سر كك —— = ‎Vee Ys Sed wer os)‏ اف ‎anive yee ee)‏ بى اعتنايى و بى تفاوتى ‎20000 ens 0120 ‏ل 20 ففى و تخصصى‎ Se) ‏عمومی‎ ‏احساس خشم و تمایل به خشونت‎ 

صفحه 9:
. به سخنان با دل و جان گوش دهید . پیش داوری نکنید 0 ‏ل ل‎ A ‏است نيمى از مردم مخالف شما باشند‎ . 1 Ys) e erie aes Led VB LIC SRE ‏تکرار دردهای گوینده و عدم سر زنش آن باعث شنود همراه با همنلی می‎ ۳ شود 

صفحه 10:
, فوايد خوب كوش دادن . فيلترهاى ارتباطى را مى شكند . سوء تفاهمات از بین می روند . اطلاعات تکمیلی بدست میآیند ۷ 

صفحه 11:
خواسته های خود را به صورت تقاضا يا خواهشی بیا ‎eee Dok ee Se‏ ۰ . خواسته های خود را به صورت پیشنهاد مطرح کنید ‎eae EL‏ ۱ ی »«بنظرم» »«فکر می کنم» درخواستهای خود را دح كنيد 

صفحه 12:
۱ ۱ = ‏زياد حرف زدن‎ Se Sy ae as Se) Sa 

صفحه 13:
بوان یا نوآوران که بلافاصله دیدگاههای جدید را می پذیرند و به آن عمل می افراد جامعه را تشكيل مى دهد ,كروه بيشروان اكثراً از قشر روشن فكران مت هستند که با مراکز علمی و پژوهشی در ارتباطند و به رهبران فکری جامعه شهرت 2 افكارسازى و تنورى سازى در جامعه دارند و منشاء بسيارى از تَحولانا وا . اجتماعى به شمار مى روند Be LNG ‏ا‎ SESE ESS , می‌پذیرند = مردم در كرومه يذير ندكاناوليه و ©9069 در كروه يذيرندكازثانويه قزار موكيزند كا 59490 oe wale ae ‏ل‎ eS a See len Loe ۱ ‏رز‎ Ue Sey De Eee DS Sea wT] ‏لصطلاحاً محافظه كار موكويند كه دجار ركود فكرئشده اند و زمانطولانيت رو مهارتويزه‎ ‏ا 00 لست‌همه لنسان‌ظ در تمام سنین‌تولن‎ an) PoP ne 1