مهارت برقراری ارتباط

مهارت برقراری ارتباط

اسلاید 1: دكتر محمد كمالي - 1386

اسلاید 2: در سلام کردن و ایجاد ارتباط دوستانه پیشقدم باشید.

اسلاید 3: آرام و شمرده صحبت کنید.با اولین برخورد، در مورد کسی قضاوت نکنید. اعجاز عبارات تأکیدی و مثبت را نادیده نگیرید

اسلاید 4: برای گیراتر شدن سخنان خود، همیشه چند عبارت کلیدی از بزرگان و افراد برجسته در ذهن داشته باشید و در موقع لزوم آنها را به کار ببرید.

اسلاید 5: در انجام کارها به سه نکته بیش از بقیه نکات توجه کنید: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس. انتقاد پذیر باشید

اسلاید 6: همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت بر شکوه شما می‌افزاید. اگر قاطعیت با مهربانی توأم باشد، تأثیر شگفت‌انگیزی بر اطرافیان خواهد داشت و فرمانبری یا ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسئولیت‌پذیری می‌دهد.

اسلاید 7: صبر و حوصله را از مهمترین ارکان موفقیت تلقی کنید

اسلاید 8: در مورد چیزی که نمی‌دانید، به کسی اطلاعات اشتباه ندهید و از گفتن نمی‌دانم، هراسی نداشته باشید.

اسلاید 9: تفکر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت‌تر از پیدا کردن چاره‌ای برای تغییر آنچه عنوان شده می‌باشد.

اسلاید 10: موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه کنید و همیشه متبسم باشید. همواره به خاطر داشته باشید به کار بردن الفاظ مؤدبانه از اقتدار شما نمی‌کاهد.

اسلاید 11: توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ کدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از آنها هوای تنفس ما تأمین می‌شود، می‌توان با آمیختن دانش و تجربه، راهکارهای حیاتی و استثنایی خلق کرد.

اسلاید 12: طوری رفتار کنید که دیگران شما را به عنوان الگو انتخاب کنند و آینده کاری دلخواه خود را در قالب شخصیت شما مجسم کنند.

اسلاید 13: با عبارات کنایه‌آمیز و نیشدار به دیگران درس عبرت ندهید. با آرامش و خونسردی به حرفهای دیگران گوش کنید و برای صرفه‌جویی در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نکنید.

اسلاید 14: نکات جالب و پندآموز کتابهایی را که می‌خوانید، در دفتری یادداشت کنید و در موارد مناسب آنها را به کار ببرید. برای حرف زدن زیباترین و خوش‌آهنگ ‌ترین الفاظ را انتخاب کنید.