کسب و کارمنابع انسانی و مشاغلمدیریت و رهبری

نظریه آشوب(نظم در بی نظمی)

تعداد اسلایدهای پاورپوینت: ۳۰ اسلاید CHAOS در لغت به معنی در هم ریختگی و آشوب است. در محاورات روزمره،نشانه بی نظمی و سازمان نیافتگی می باشد و جنبه منفی دارد.

حمیدرضا

صفحه 1:

صفحه 2:
به نام خدا عنوان سمینار: تئوری آشوب ( نظريه نظم در بى نظمى )

صفحه 3:

صفحه 4:
‎CHAOS‏ بلس مسري ايت ‏در محاورات روزمره‌نشانه بی نظمی و سازمان نیانتگی می باشد و جنبه منفی دارد. ‏اما با پیدایش نگرش علسی امروزه«دیگر بی نظمی و 7 ‎ ‏مفهوم سازمان نیافتگیناکارائی و در هم ریختگی تلقی نمی شودبلکه نوعی نظم در پی نمی و یا پی نمی منظم در نظر آگرفته می شود. ‏عبارت نظم دوبى نظمى به ابن معناست كه نبايد نظم را هار يك ای که در مقیاس ‎ ‏محلى كاملا تصادفی و غیر قابل پیش بسا در مقیاس بزر کتر کاملا قابل بی نظمی وجود جنبه های های پویاست که ویژگی خاص خود را داراست . بی نظمی نوعی نظم غائی دربی نظمی است. ‎ ‎ ‎ ‏بیش بینی واتفاقی درپدیده ‎

صفحه 5:
رگی فراگیر دارد. ما در عصری زندگی می کنیم که پیچید گی جزو جدایی ناپذیر آن است آدمی پیچیده تر می شود همجنانكه حوزه انديشه؛ دانش و علوم: فناوری؛ و سیستم های اجتماعی پیچیده تر می شوند. در این سیر تکاملی؛ همه چیز با هم حرکت می کند؛ به همین دلیل وقتی بشر به در کث نيوت رسد سیستم های اجتماعی نیز در مرحله ماشینی به سر می برند و وقتی به دركك بى نظمى و آشوب مى رسدء اين مرحله پچیدگی و پیش یس ناپذیری وسیده اند:به همیی دلیل است که برای روبارویی با مسائل امروزة به رو شیوه های معمول نیاز است. دوران ماه عصر تغییرات سریع و پیچید گیهای روز افزون است. اداره سازمانهای پیچیده مسائل بيجيده؛ اهداف پیچیده و دنیای پچیده به انسانهای پب نیز درسازمانهای پیچیده پرورش می یا مرزهای خود به را روی این تغیبرات سریع و تحولات بزرگ باز می کنند. به خود فرصت می دهند که به بلوغ دركك بيجيد كلى دست یاند. سیستم های بسته, همچنان ساده باقى مى ماتند در نتيجه اعضای آنها نز فرصت یا گیری برای اداره جهان پیچیده را نخواهندداشت. نظریه نظم دربی نظمی به عا ابزار حل سائل يب را می دهد. نظریه نظم در بی نظمی پس از دو نظریه نسییت و کواتومسومینانقلاب علمی عصر حاضر است.نظریه نسیت؛توهمنیوتونی را در هم ریخت و زمان و فضای مطلق را به سخره گرفت.نظریه کوانتومبرویای سنجش های دقيق و قابل کنترل را پر هم زد و ‎a‏ نظم در بی نظمی پیش بینی های یقینی را زیر سوال برد. را در محیط پر آشوب و آکنده از تغیبر و تحول امروز و فردا

صفحه 6:
نظریه آشوب تتوری آشفتگی یا آشوب برای اولین بار ازسال ۱۹۶۵ 7 1 توسط دانشمندی بنم ادوارد لورنز10۳0۳2 80054 | درهواشناصی به کاربرده شده وآترا به یکث علم تبدیل ‏ نموده وسپس درحیطه تمام علوم ومباحث واردشده واساس ات بنیادی درعلوم بویژه هواشناسی ۰ نجوم + مکانیک ‏ فیزیکک : زیاضی » زیست شناسی : اقتصاد ومدیریت را فراهم آورده است با این توضیحات باید آشوب را در اینجا سب بدانیم؛ که پس از بررسی دقیق و مشاهده می توان به نوعی نظم دورنی آن پی برد

صفحه 7:
ویژگی نظریه آشوب ( Butterfly Effect ) (sl aly, 31" **خود سازمان دهى/سازكارى يويا (عنتمقصوط ‎(Adaptation‏ ** خودهمانایی /خاصیت هول و گرافی ‎(Self - similarity)‏ جاذبه های عجیب (۸00۲5 ووهه9)

صفحه 8:
5-2 (Effect ‎Are i ae, SS Ae‏ بي تنوب لزعت غيص فد ايع ستو ات ليد هو اج ‎hj dom‏ شود ‏لورت وير اماس همين لبود كه مهم ترين شهار نظربه آخوب شكل رقت : "براق لى در آفريقا بال مى فد و كردبادق در آمريكاق ‎Mag Gai‏ این ‎CUO TGs ob wr eS‏ ماس رید شرت اععاد رل اضعا که کز انیب یدههاه تفای ونجرد روکد تغي تدك در اها باعمث تغيرات ميم خواهد شد ‏د رگذشته سیستمهانی كه اثر برولتهانى ازخود تشان مى دادتد به عنوان سيستمهاى برزسى تابذير ازحيطة مطالغات غلمى كتار تهاده مى شد وبه اين جهت روش تحليلى خاصى برلى مطالعة آنهاد وود نامه بو اما أمروزه لين سيستجها محل توجد هاندجندان است وكوششى مى شود #اعسائلى كه فيلا تصادفى ‎gis ips‏ نظم ‎eB‏ ‏شدنديا تورى آشوب مطالم وراه حل يابى شوتد. در اين ‎ely‏ سيسنمهلى اتتصادى» سياسي؛ اجتماقى و سازماتى هميجون سيستههاى جوى از اث برواتهاى برخوردارظ. .تحليلكران بايد با آكاهى از اين نكته مهم به تحليل و تنظيم مسائل مريوط يردازند. اث بروانهاى توجيهى عقلابى و كامل از رفتارها و تصميمهاى مديران خلاق و کارآفرین و موق به دست مىدهد كه با بكك حركت مناسب و كم انرزى توانستهاند موجب تحول و دك ركونى هاى بزركك و شكرقى در سازمان خود شوتد. ‏ين خاصيت را اثر ‎HEA ely‏ ‎ ‎ ‎ ‎

صفحه 9:
مثالی از اثر پروانه ای( ‎Dutterfly Effect‏ تعدادی از دانشمندان هواشناسی مشغول مطالعه در مورد شرایط جوی و تاثير موارد مختلف بر هواى جهان و منطقه بودند.آنان به مدت يكك سال مشغول مطالعه هواى يكك منطقه خاص داراى آلب و هواى نسبتا بى دستگاه ثبت نمودار تغييرات جوى هر روز راس ساعت شش صبح روشن مى شد و نمودار تغييرات را ما شش بعد از ظهر ثبت مى كرد.اما در ناكهان نمودار اين تغييرات به طرز عججيبى تغيير كرد. يعنى نمودارى مغشوش به ثبت رسيد كه نشانه بروز تغبيرات شديد جوى بودءاما در ظاهر هیچ تغیری مشامده نمی شد. دانشمندان شرو به مطالعه در اين مورد نمودند نا دليل اين تغيير را دريابند اما متوجه هیچ نکنه خاصی نشدقد و پس از ياييز همه جيز دوياره عادى شد. ‎pl gl‏ آنان را بر لن داشت تا يكسال ديكر مطالعات خود را در آن محل ادامه دهند. در پیز سالبعد آنها همه چیز را تحت نظر داشتند تا اینکه علت نمایان شد. در نزدیکی آن محل دریاچه ای بود كه برندكان مهاجر در باييز به آنجا كوج ميكردند. به تحقيق عيان شد که آن چه باعث تغیبر شدید در نمودار می شده برند كان بودند. برواز دسته جمعی این پرندگان و حر کت بال های آنان فشاری پر جر وارد کرده وان فشاربه مولکول های کناری هوا متتقل می شد و نهایا به سنسور ثبت نمودار دستگاه می رسید. یکی از دانشمندان کنجکاو در پی آن شد که بفهمد اگر این پرندگان آنجا نبودند چه می شد. وی با استفاده از یک برنامه کامیوتری موقعیت متطقه را شیه سازی نموده و برنمه را یکبر با حضور پرند گان و یکبار بدون حضور آنان اجرا کرد. نا اگر پرند گان در معادله بودند کامپیوتر شرایط را همان طور که در واقعیت بود نشان میداد اما بدون حضور پرند گان؛ طوفانی بز رگك شکل می گرفت که باعث تخریب چندین هکتار از اراضی منطقه می شد. پر زدن آن پرندگان باعث می شند که شرایط شكل ميرى طوفان عظيم بالفعل نشده و حادث نگردد. خیره کننده بود

صفحه 10:
ویدئویی از اثر پروانه ‎(Butterfly Effect)‏

صفحه 11:
اثر پروانه ای وتاثیر آن درمدیریت براساس این ویژگی یک تغییر کوچک درشرایط اولیه کار می تواند 2 آثر پروانه ای : توجیهی عقلائی وکامل از رفتارها و تصمیمهای مدیران کار آفرین وخلاق وموفق به دست می دهد که با يكك حركت مناسب وكم انرؤى نوانسته اند موجبات نحول ود كر كونى هاى عظيم وتوفيق هاى شكرفى را براى سازمان فراهم آورند. يكك انديشه خلاق همجون بال زدن بكك پروانه می تواند درمسیری آنچنان کارساز وانرژی آفرین باشد که طوفان وتحول برپاکند واز یک اند کک بسیار بسازد. در مورد اثر پروانه ای می توان به مثال مشار کت مردم در فعالیت ها اشاره کرد . سازمانی که قادر باشد از يكك نقطه كليدى يعنى تمايل ويا 2ق بردم سداد كاذزو ]نان راي متارقت در ‎eb ele ear Bie‏ حركات عظيمى رايا اين اهرم در شعرى عاميائه مى خوانيم كه جطور يكك ميخ ساده حكومتى را از باى درآورد وسرنگون کرد : ات بنيادى واساسى درنتيجه كار ايجاد کند. 11

صفحه 12:
اثر پروانه ای وتاثیر آن درمدیریت به خاطر میخیءنعلی افتاد به خاطر نعلی»اسبی افتاد به خاطر اسبی»سواری افتاد به خاطر سواری؛جنگی شکست خورد به خاطر شكستى؛حكومتى از ميان رفت و این همه به خاطر شخصی بود که میخی را درست نکوییده بود.

صفحه 13:
اثر پروانه ای وتاثیر آن درمدیریت در مدیریت نیز همچون زند گی» اين امر محرز است که يكك سلسله از اتفاق ها می تواند نقطه ای از بحران را به بار آورد که تغبيراتى كوجكك را بزركك نمايد.در نظريه آشوب يا بى نظمى اعتقاد بر این است که در تمامی پدیده ها نقاطی وجود دارند كه تغييرى اندك در ن موجب تغييراتى عظيم خواهد شد. با اين توصيف تعاريف كار آبى؛ بهره ورى و اثر بخشى نيز از ديد اثر بروانه اى دكركون خواهند شد زيرا اگر کار آیی را نسبت ستاده ها به نهاده ها تعريف كنيم نهاده هاى بسيار جزئى قادرند ا ستاده هاى بسيار بزركك به وجود أورند. دركارآبى, نسبتها ديكر مانند شيوه هاى ستتی عمل تمى کنند بلکه باید به دنبال رولبط جدید و نتایج دلخواه از طریق نهاده های مناسب بود؛ نهاده هایی اند کک که ستاده هایی بز رگ ایجاد می کنند. بر اساس خاصیت پرولنه ای مدیران بهره ور »باید مدیراتی باشند که نقاط حساس و کلیدی را شناخته؛ با ایجاد تغیبراتی جزئی و با استفاده از نهاده های اند کک» تغیبرات عظیم و ستاده های بز رگتری را بوجود. آورند (کارا باشند). تا با سرعتی پیشتر به هدف خود برسند (اثر بخش باشند), با این خصوصیات دیگر دوران مدیریتهای بودجه طلب که بودجه ای متناسب عملیات طلب می کردند تا بتونند فعالیت ها پپرند به سر آمده است. امروزه مدیریتی در عرصه ی رقابت ها ‎eS A Shy‏ وا ا افته باشند. 13

صفحه 14:
(Dynamic Adaptation). 0 ‏خود سازمان‎ َ م1 سیستمنهای بی نظم در ارتباط با مجيطشان همچون موجودات زنده عمل مى کنند و نوعی تطابق و سازكارى بويا بين آنها و بيرامونشان برقرار است. و براى رسيدن به موفقيت همواره بايد خلاق و نوآور بالق ما هگا که ‎Gusts Sap Riedie‏ حفظ پویایی نیز به تغیرات اساسی درونی دارد که این تغیرات به جاى سازكارى و تطبيق با محيط, سازگاری پویا را موجب می شود که نتیجه آن دگرگونی روابط پایدار بین افراده الگوهای رفتاری؛ الكوماى كار, نكرشها و طرز تلقى هاو ره ها أسند مو جين شرایطی است که تقیرات کوچکه می‌تواند یرت عمده ای وا در ‎te enya‏ ا در كتار سازگاری پوبا تلور می باد. دانشمندان معقدند که آشفتگی, سا زكارىها و انطباقها را در هم مىشكند كه اين امر در ظهور نظم نوين كاهى بسيار ضرورى است و باعث خلاقيت مستمر در سایه تخریب خلاق در سیستم مى شود. موركان خاصیت خودنظمی در سیستم ها را تبع چهار اصل می داد ‎igh hepa jpop LN pee aT Cte‏ ‎ ‏جذب اطلاعات از آن را در باشد. دوم آ که سيستم بايد قادر به برقرارى ازتباط بين اين اطلاعات و عمليات خود باشد. سوم ‎SOT‏ سيستم باید قدرت آگاهی از انحرافات را داشته باشد و چهارم آنکه» تونییی اجرای عملیات اصلاحی برای رفع مشكلات را دارا باشد. هگا این چهار اصل برقرار شوند رابطله ای پین سیستم و محیط ایجادشده و سیستم خود تلم می در مقابل وقايع؛ نوعى هوشمندى از خخود بروز مى دهد. ‏ردد و ‎

صفحه 15:
ویژگی سیستم های سازگار شونده میستم های سا زگارشونده دارای ویژگی های زیر می باشتد: اولاه خود کنترل و خودنظم می باشند به این معنی که هرکدام از آنها دارای اجزای مستقلی می باشند» که بدون اخذ دستور از واحد م ركزى بطور خود گردان عمل می نمايند. دومین ویژگی سیستم های پیچیدءسازگار شوندهنحوه سازماندهی, اتباط اجزایا هم و پیچید گی رواب بین آنهاست که فادر است نوعی هم افزایی را در حالات مطلوب بوجود آورده و سیستم ها را دارای قدرتی کند که از جمع قدرت تک تک اجزاء بدست آمده است. سومین ویژگی این گونه سیستم هاه خاصیت یا گیرنده بودن آنهاست. آنها می توانند از طریق بازخور یاد بگیرند و این ویژگی در درونشان تمیه شده و جبه خارجی براى آنها ندارد. در مقلبل رفتارهاى عوامل بيرامونى اجزا با هم ارتباطى خاص برقرار کرده و نسبت به آنها عكس العمل نشان مى دهند. فرضا مغز در برخورد با مسائل مخظف و براى انجام تشخیص های متفاوت؛ بين نورون ها ارتباطات خاصی را در هر حالت برقرار می کند که با حالات قبلى تفاوت دارد. یژگی چهارم سیستم های پیچیده ساززگارشونده: وجود نوعی تخصص و انعطاف پذریری در آنهاست. سازمان ها ناز به یکك سلسله تخصص على گوناگون دارند تا با توجه به محیط و تغیرات آن آمادگی تغیر و تحول در آنها موجود پاشد.اگر سازمان ها بکوشند تا این تخصص ها را بطور ثابت و بدون نرمش» تدارک بینند امری دشوار و با توجه به سرعت تقیبرات محیطی تقریامحال بتظر می رسد ‎al‏ ایجاداعطاف پذیری در مجموعه ای تخصصی و قابل توسعه و تبدیل ساختن آنهابه صور گوناگون و با کاربردهای مختلف؛ امری ضروری برای بقا در سازمات هاست. وفق و سازگاری با محيط های آشوبناک تیاز به سازمان مای منعطف و تخصص مای اتعطاف پذیر دارد و این اصلی اساسی در تقدیر سازمان های امروزین است. 15

صفحه 16:
‎ant =‏ خودمانایی/خاصیت هولو گرافی( 5۱۳01۵۲۱۲۷ - ‎a ۱ Self‏ در تثورى آشوب و معادلات تن نوعی شباهت بین اجزاء و کل قابل تشخیص است؛ بدین ترتیب که هر جزنی از الگو همانند و مشابه کل می باشد به این ویژگی خاصیت خوممنایی گفته می شود از خامیت خودمانانی با ‎SHE ya‏ ميتوان ‎yo‏ سازماندمی سازمان های جدید بهره بسیار برده سازمانهایی طراحی نمود که هر واحد آن بعطور خود کفا قادر بهانجام وظایف سازماتی می باشد. ‏يز از تعخصص كرايى افراطى و حركت به سوى كلى دانى ایجاد نوصی عدم تمركز و تفويض اختيار به واحدها براى عملكرد مستقل در شرایط خاص: أيجاد انعطاف بذبرى در سازمان و واحدهاى آن بطورى که عملکردها از انعطاف کافی برخوردار باشند. از زمره تداییری است که سازمانی با اصیت هولو گرافیکک بوجود می آورد سازمانی که قادر است بطور پویا با محیط ارتباط برقرار کرده و در شرایط متفیر به حیات خود ادامه دهد. ‏ویژگی‌های هول و كرافى شامل: ‏خاصیت کل را داشته و مانند آن عمل می کند. ‏اتوآنايى با گیزی زا دار ‏دارای توانایی خودسازمان‌دهی است؛ یعنی اگر قسمت‌هایی از سیستم برداشته شود سیستم به راحتی می‌تواند به فعالیت خود ‏تعیین وظایف مضاعف و چند گانه برای واحدهای سازمانی؛ پر ‎ ‎ ‏ادامه دهد. ‎ ‏خاصیت خودمانایی در رفتارهای اعضای سازمان نیز می تواند توعی وحدت جهت ایجاد کند. همه افراد به یک سو و یک جهت و هدف واحد تظر دارند. آن چه در مدیریت کلاسیکک دوحدت جهت؛ نامه می شود در خاصیت خودمانابى جلوه می کند. این وحدت جهت موجب انسجام در سازمان شده و تفاوت و اختلاقات عملیتی و اجرایی را در پرتو خودمنانی کم رنگ می سازد. ‎16 ‎ ‎

صفحه 17:
«قوم اينكاه تصاویر هندسی را در صحراهای پرو حک کرد اند که اگر از نزدیک به آنها نكاه كنيم: نه نظمى را نشان مى دعند ونه تصویری معتی دار وا بهذعن مبادر می سازند. ‎PANG‏ ‏آسمان به آنه نگه کنیم تصاویر درختان: حبوانات و پرندگان را مى بينيم. ين ها در واقع به اصطلاح تثورى بى نظمى» جاذبه های غریب یا بی نظم هستند که دارای الگوهای منظمی هستند که از بی تظمی بدست می آیند.جاذبه های غریب از الگوبی پیروی می کنند که اين الگو به آنها معنی و مفهوم می بخشد.نکته دیگر در جاذیه های غریب و الگوی منظم موجود در بطن آنهاء محدوده و افق نگرش به پدیده هاست. لورنز زماتی در جمع گروهی از دانشمندان گفت: "ما در پیش بینی دمای یک فنجان قهره در یکک دقیقه جلوتر مشکل داریم: ما پیش بینی دمای قهوه در یک ساعت جلوتر کارساده ای است." بعبارت دیگر هر چه دورنمایی موضوع وسیعتر ممکن تر و قدرت پیش بینی بیشتر خواهد بود. تنها در یک زمیته وسیع و تکرار وقایع است که می توا ‎as‏ eee ‏الكوى منظم جاذبه هلى غريب را بيدا‎ 17

صفحه 18:
‘STRANGE ATTRACTORS pls 2/2 cb ate جاذبه ها نواع مختفی دارند ماد اهاط ثبت + جاذه دور محدود و ‎Filey tlle ef eile‏ جاذبه‌های نقطه‌ای و دوره‌ای, پایه‌های فیزیکک تبوتنی کلاسیکک هستند که بیانگر الگوی نظم و با ثبات در حرکت پدیده‌ها و روابط آنهاست مانند ح رکت دادن یک مداد روی کاغذ حول محور خودش به شعاع یکسان که منجر به رسم دایره‌ای با شعاع مشخص خواهد شد اماجاذبه هاى غريب برخلاف جاذبه هابى قبلى كه نوعى نظم وقابليت بيش بينى داشتند ؛ بى نظم هستند وبه همين خاطر برخى آنها را جاذبه هاى بى نظم نيز ناميده اند . البته بايد توجه اشت كه صفت غريب اشاره به الكوى هندسى جاذبه ها دارد درحاليكه بى نظمى ديناميك جاذبه ها رامد نظر دارد وابن دو باهم متفاوتند واز سوئی دیگر باید توجه داشت که جاذبه های بی نظم غریب هستند اما همه جاذبه هاى غريب بى نظم نيستند باز اين رو اصطلاح جاذبه هاى غريب برلى اين ويزكى صسيح تر مى باشد. جاذبه هاى غريب بدون الكو نبوده و از الگوی خاصی پیروی می کنند و رزش آنها هم در مین الگر دفتن است. این جنبه ها دارای وی گیهای هندسی یچیده و دای یمد یر صحیح بوده و سر آنها به هم پچیده: چندا جهته و گستدهمي باشد: در جاذه های غریب میچ مسیری تکرار تمی شود و هر مسیری برای خود یکک مسیر جدیدی است. غیرقلبل پیش بینی بودن رفتار در جاذبه های غریب تابع دو پدیده است: اولی مربوط به حساسیت نسبت به شرایط اولیه است که لورنز آن را الر يروقه ای تشد دوم ایتک مه آنبه وا که ماهر نظر ول بی‌ظم و أشو ب كوغة ميتي در فوازمدت :وبا كدو زمات الكويى منظلم و داراى نظم از خود نشان مىدهد. جاذه های غریب. یافتن نظم در بی نظمی رأ به مديران ياد آور می شود .تفیرات شدید. رترهای نا منظم: دگرگونی ها غير قابل ييشن. بینی+ح رکت های بحرانی.همه و همه سرانجامبهالگویی ختم می شوند که یافتن آن هنر مدیریت است؛ تا بدان وسیلهنوعی پیش بینی پذیری میتر گردد جاذبه های غریب به مدبران امکان می دهد تاه الگوهایی دمت یبد که بی نظمی "ها زانلم می بششد و آشوبها را دز قالبى منظم تبيين مى كنبا ترجه به محيط مثلاطم أمروزىء مه تكمكك نظرية لت من فاهری پی نظم و تصادفی از کند و بطور طیمی با محیط هماهنگی و سازگاری داخته 18

صفحه 19:
اصول مدیریت در شرایط آشوب بنج اصل برای مدیریت در شرایط آشوب مطرح می باشد: آ-بازاندیشی در مقایم ‎Sn‏ نظریه آشوب برای مدیران حامل این پيام است که دیگر نمی توان از طریق اهداف سلسله مراتبی یا از طریق منطق از پیش تعیین شدء سازمانها را اداره كرد مديران بايد بياموزند كه رخدادها و تغييرات در جريان زمان ظهور می کنند و بدانند که مدیران خود نیز بخشی از اين تغيير هستند؛ آنها بايد به جاى طرح ريزى و كنترل به شكل ستتى به داده سازى قرايند تغيير بيند يشند. ۲ هنر تغيير مدیرانی که سمی در ایجاد تغیر در سازمان های خود دارند. ناخودآگاه به مقبله با فرایندهای تعادل کننده می پردازند. آنها مقاومت از طرف سیستم حود را در مقابل تغیبرات احساس کرده اما عملاًمشا این مقاومت را نمی یابند. هر زمانی که مقاومتی در مقابل تغییر مشاهده شد باید توجه داشت که یک یا چند فرآیند تعادل کننده مخقی مشغول فعالیت است. این مقاومت نه بايدار و زود كذر و نه جيزى. قشاربرایانجام اسرارآمیزاست بلکه ناشی از ترس تغیبر در هنجارهای سنتی سازمان و نحوهانجام مور است. رهبران آگاهبه جای | تغييرات در سازمان و در هم شكستن مقاومت ها به دنبال يافتن منابع اين مقاومت هستند. نظام هاى غيررخطى در شرابط آشوب» نسبت به تغيبرات كوجكك حساس بوده و كوجكترين نوسان در آنها در نظام كل تواند منجر به تغييرات بزركك شود. براساس اين خصوصيت در سازمانها بای این نکته را درنظر داشت كه براى انجام تغييرات بزركك نيازى ابه تشكيلات وسيع نيسث بلكه با شناسايى نقاط حساس و تعبين كننده و سبس با اعمال تغيبرى كوجكك سازمان به سوى تغييرات بزركك هدایت می شود. يد توق 19

صفحه 20:
روند تکاملی سیستم مزثر است تغیبراتی را اعمال کنند زیرا در سیستم های پیچیده امکان طرح ریزی و پیش بینی دقبق عملیات سیستم وجود ندارد. در سازمان های جدید مفاهیمی مانند خود سازمان دهی؛ سازمان های یاد گیرنده: گروه های ‎Ob Fae‏ تواناسازی, سازمان های هوشمند به وفور به گوش می خورد. ۵- هنر جورسازی(کلاژ) شکل سازمان دارای ماهیت تکاملی است و به مرور زمان به شکل مطلوب خواهد رسید. شکل سازمان دائمً از جنبه ای به جنبه دیگر تفییر می کند و مدیران در این مسیر با چللش جورسازی اجزای سازمانی روبه رو هستند. مدیران امروزه با نظام های پیچیده که دارای وجوه متعدد؛ متفاوت؛ در گیر و پویا است روبرو هستند و لذا برای هدایت سازمان استفا 20

صفحه 21:
همانگونه که تثوری آشوب بر مسائل جاری مدیریتی اثرگذار است بر جریان های تصمیم گیری نیز اثر دارد. تاثیرات عمده ای که نظریه آشوب بر تصمیم گیری برجای می گذارد به شرح زیر است: ۱- در دنیای متلاطم و پرآشوب امروزی, بايد به جای تمرکز بر تصمیم گیری بلندمدت؛ تصمیم گیری کوتاه مدت و انعطاف پذیر را مدنظر قرار داد. 21 ۲- در فرآیندهای تصمیم گیری سازمان باید برنامه ریزی اقتضایی و انعطاف پذیر را پیش از پیش مهم دانست. ۳- رویکردهای شهودی و ابتکاری نسبت به تصمیم گیری عقلایی ارزش و ! ۴-در ایجاد ساختارها و نظام های اداری و سازمانی؛ نظام های موقتی؛ موه ری دارد. ۵- در دل آشوب باید در جست وجوی نظم بود.

صفحه 22:
تبیین نقش مدیران در نظریه آشوب مدیران سازمانی باید پیش از گذشته به این نکته توجه کنند که یک سازمان موفق به سازمانی گویند که برخوردار از نظام بازخورد. خب خطلى بويا باشد که در نله آهنتگی دست به ام عی زندو با بوزه گری لز خود سازناندهی؛ به طوز خلاق سازكارى بوبابى هن عرصه های کار کردی سازمان و خرده سیستم های داخلی و تعاملات بیرونی ن برقرار می کند. با توجه به موارد ذ کر شده در بلامدیران سازماتى بايد با تهادينه کردن لت یشعری از فزهنگه سبحم على آشوب گونه در سازنان آمادگی سازمان را بای شود سازماناهی» خلاقيت و نوآوری» تعامل با محيط فراهم كنند. ‎-١‏ )تاد يوباي جر كرشي :يراق مديران سازمانى بايد با نككرش بويا مدل هاى ذهنى خود را متناوب با شرايط و وي كى هاى سيستم آشوب كونه تغيير دهند و بدين كونه آينده سازمانها رابا شرابط ككذشته آن كاملاً متفاوت سازند. اير فنا سازمان ابا توجه به تغييرات فراكير و بويا در سازمان هاى امروزى: فرهنكك سازمانى مناسب به همراه قوانين - سياست ها و مفروضات مدام در تقابل با محیط سازمان است و لذا اصلاح و بازینی مستمره از اصول اوليه در تثورى آشوب خواهد بود. برمبناى مطالعات دانشمندان علم مدیریت بعضی از مدیران سازمان های نوین و پویا به متظور دگرگونی در الگوهای رقنری و ایجاد خلاقیت در کارمندان سازمان» تپایداری را در سازمان خود دامن می زنند که به عنوان نمونه مى توان به شركت هاى هوندا و كانن اشاره كرد. ۳-بهره گیری از هوشمندی سازمان سازمان هایی که علاقه مندبه تبدیل شدن به سازمان هایی آشوب گرایانه دارند باید به هوشمندی جمعی کا رکنانش جهت ایجاد یک فرهنگ آگاهانه و مطلوب تکیه کند. 22

صفحه 23:
تبیین نقش مدیران در نظریه آشوب ۴- کار تیمی در شرایطناپایداری و نظام های آشوب گونه ید فرآینتمحوری را در سازمن با تشکیل تیم های مناسب و انجامفرآیندهای مختلف سازمان مورد توجه قرار داد - در اين قبيل از سازمان ها كاركنان خط مقدم - دارای اطلاعات و اختیار تصمیم گیری گسترده هستند و از پتانسیل این افرد و شکل گیری:تغیر و پویایی گروه های کاری استفاده می شود. ۵ سازمان یا گیرنده مهمترین تقش مدیر در سازمان های آشوب گونه بسترسازی و ایجاد زمینه های عملی یاد گیری مستمر سازمانی است: با بهره گیری از فرآیند تفکر سیستمی می توان نقش مزثری در ف رآیند ید گیری فردی و سازمانیافراد ایجاد کرد. ۶ تقاط اهرمی 3 مهارت هاى ادراكى مديران و احاطه كامل بر محيط و عوامل سازنده شتاخت ساختان فرآیندها و نقاط قوت و ضعف سازمان هه اهرم ها و تکبه گاه های حساس در منازمان سورد شتاسايى واقع شدة و با استفده از ‎co cl yg A‏ تون با تشيرى جزئی و صرف هزینه و نیروی اند کک در اين تقاط حساس ساره ها را افزايش داد. torre) ‏در این یل از سیستم هابه دلیل عدم بات و تمایل سیستمبه داشتن آشوب نقش مدیران بسيار حائز اهميت است؛ زيرا آنها با اعمال‎ ‏مدیریت ثبات خواهند توانست اثرعمیقی را در لایه های مختلف سازمان داشته باشند و با اين تفوذ مدیران تعادلی یین مدل های ذعنی‎ خلاق و بوياباالزام براى تغيير و نابايدارى براساس اصل اقنضا به وجود خواهد آمد. 23

صفحه 24:
کاربرد تئوری آشوب تلوری آشوب در رشته ها و گرایش های مختلف بسیار نقوذ پیدا کرده است. به گونه ای که امروزه کمتر سازمانی را می توان یافت که رگه هایی از آشوب در آن وجود تداشته باشد. ریاضی پراساس نظریات ماندل بروت که پایه گذار هندسه جدید بود ابرهامثل کره. کوهها مئل مخروط و رعد و برق مثل خطی مستقیم نیست كه بتوان رياضيات خطوط مخروط و کره آنها را اندازه گیری کرد هندسه جدیدی لازم است که هندسه جين و جروكك هاء سوراخ هاء پیچ و تابهاء اهمواری ها و تلاطم هاست؛ او در این هندسه مسئله شكستكى ها (فراكتالها) را عنوان نمود و براساس فرمول های پیشتهادی تواست آنها را اندازه گیری کند. ۷ اتصاد با توجه به احتمال وجود رآیند آشوبی در سری های اقتصادی, اعمال روش استانداردمتداول در اقتصاد سنجی یعنی بهکارگیری مدل های برآوردی و پیش بینی این سری ها ناکافی بوده و در برخی از موارد نی نتايج كمراء كننده اى به دنبال داشته است. ‎MIS ¥‏ به کارگیری قوائین آشفتگی در فناوری های هوش مصنوعی از مصادیق کاریرد تلوری آشوب در سیستم های اطلاعات مديريت(10115)است. و اکنون پیشرفت های نظام هوش مصنوعی به گونه ای است که در زمان بروز مشکل می توان با نظام های مشابه رايانه اى ارتباط برقرار كرده و از آن مشورت لازم را گرفت. براساس نظریه «باوم؛ رفتار کلی نظام های گوناگون و مختلف یکسان و مشابه است. این تثوری باوم تحت عنوان تلوری جهانی خود مانندی و عمومیت رواج یافته است. با استفاده از اصول تثوری آشوب دانشمندان تونستند حجم زیادی از اطلاعات را در دیسکک های فشرده ذ ره نماینده این دیسکک ها اولاعات را با طول موج هاى مختلف ضبط كرده و داراى جندين لايه مى باشند.

صفحه 25:
مثالی کاربردی از نظریه آشوب و بی نظمی در اقتصاد پیشترین کاربرد نظریه آشوب و بی نظمی در اقتصاد؛ پیش‌بینی متفیرهای پولی و مالی و بازارهای جهانی بویه بازار نفت و مدلهای اقتصاد کلان جاری در کشورهای مختلف است. اما چطور می توان از تتوری آشوب در ادارهاقتصاد یک کشور استفاده کرد تا راههای کسب درآمدهای نامشروع و فساد هموار شده و بدون نگرانی, ميليارد ها دلار از سرمایه های ملی را که متعلق به آحاد مردم است: تاراج کرد. در اینجا پرای پیاده کردن تئوری آشوب نیازاست در ابتدا با مفهوم مدیریت دانش و سازمان دانش محور و هرم دانش آشنا شویم. مدیریت دانش شامل فان خلق دانش»کسب دانش»ذخیره سازی دانش,انشار و به شترا كذارى دانش و بكار كيرى دانش مناسب دوزمان عناتب و درجای ماب توتط فرومناسب ور سازمان اسنت, سازمانی که به خوبی اين ۵ فرایند را مدیریت می کند سازمانی دانش محور نامیده می شود. 25

صفحه 26:
مثالی کاربردی از نظریه آشوب و بی نظمی در اقتصاد رن dae *داده در اینجا عبارت است از واقیتها و موادخامی که به تنهایی فاقدهنا هستند و به شکل آماربرقامفهرست.اعداده‌حروف و..مورد اشفاده امن گرد *اطلاعات. داده های پردازش ۵ تقیرشده اند که از ارتباط وت کیب مجموعه ای از داده ها به وجود مى آينذ و دارا معا هستند. *دانش بهآمیزه ای از اطلاعات؛نظریات علمی و تجربه در انجام یک کار مشخص اطلاق می شود *خرد محصول بکا رگیری دانش؛ برای تصمیم گیری و بهبود تصمیمات.فرایندها و اثربخشی یا سود آوری آنها می باشد. 26

صفحه 27:
‎eel pegs! aos i gles‏ فاد ‏اما چطور می توان از یوندتتوری آشوب و هرم دانش براى اختلال در سيستم اقتصادی یک سازمان یا کشور استفاده کرد؟ ‎ ‏انحطاط در هر یک از طبقات هرم دانش منجر به انحراف دلنش اکتسابی واتخاذ تصمیم اشتبه در خرد به جهت اعمال یکک سیاست صحیح و مناسب اقتصادی, در فرايند جهت دهى اقتصاد كشور به سوى جشم انداز برنامه ريزى شده آينده اقتصاد و نائل نشدن به توسعه اقتصادى يابدار خواهد شد و كاه متجر به معكوس شدن اهداف چشم انداز و رشد اقتضادى منفى خواهد شد. در إينجا هر ككونه اشتباه و اخلال در بخشهاى داده: اطلاعات و داتش منجر به تصمیم گیریهای غلط و مخرب در بخش ! در واقع در صورت اشتباه بودن داده هاى مستقر در مقطع هرم يا اشتباه در پردازش اطلاعات ارسالیبرای بخش دلنش؛ سياستكذاريهاى انجام شده در راس هرم يا بخش خرد با انحراف و اشتباه روبرو شده واين امر منجر به فاصله كرفتن از هدف سازمان مى شود. اين مسئله وقتى به شكل معكوس اتفاق مى افتد نيازمند به كاركيرى ابزارى به نام تتورى آشوب است ا مسثولينى را كه دز طبقات بالاى هرم دانش قرار دارند را از گزند آگاه شدن نهادهای ناظر و پاسخگویی به آنها دور نگه درد در ابا یک مدیر اجرایی و تصمیم گیرنده در وده ها بالایی تصسیم گیری پراش این که کارها را ‎GBT gran‏ خود هدایت کند نبازمند آشفتگی در بخشهای پایین تر خود در هرم دانش است. ‏شین مرحله در اینجا مسدود کردن مسیرهای دسترسی بهآمارها و دده ها آمارسازبهای دروغین برای ایجاد تلیچ خلاف ‎ily‏ ‏است که در لايه دوم هرم دانش منجر بهبردازش اطلاعات بر اساس آمارهای غلط و در ثتيجه» سردر ‎Saya lee Ea‏ ‎ade‏ ‏این همان چیزی است که علاوه بر تفع شخصی: می تواند در ود سازمان حسابرسی و تهادهای مستقل ناظره از به دام افتادن قرد مسئول یا ‎gle‏ که به دتبال تفع شخصی است» جلوگیری کند ‎ ‏اد كلان مى شود. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

صفحه 28:
مثالی از کاربرد نظریه آشوب و بی نظمی در اقتصاد چیزی که مر اين مان در قصاد بان مشاهده می شود بی عقتی جر آمارهای اعلامن:توسنط مازمانها و بخشهای مخلف ‎Syn gaa‏ و بود شفافيت در آنها بوده که نه تهامنجر به دست نبانتن محققان به آمار صحیح جهت ارائه روشهای مناسب اقتصادى و ارائه راهکارهای دقیقبه جهت برطرف کردن معضلات کلان موجود در اقتصاد شده بلکهفساداقتصادی را نهادینه کرده و متعاقب تن شاه بودیم در مقطعی بدرآمد ۸۰۰ ملیارد دلاری ارزی کشور هم تونست از منفى شدن رشد اقتصادی کشور جلو كيرى كند. در ابن ميان بلبكك زنجانيها و مه آفريدها به وجود مى آيند. بسيارى از بروثيه هاى صنعتى و عمرانى كشور به حال خود رها می شوند. به ‎ly,‏ تحريمهاى اقتصاد كشور را به هر سمت كه مى خواهند مى برند. زمين خواران زمينهاى بيشترى را به تملكك خود كرفتند. واحدهاى صنعتى كشور به نفع توليد كنندكان خارجى تعطيل شدند. ارزش بول ملى كشور به يكك باره به يكك سوم تقليل بيدا كرد. شرکای تجاری کشور یکی یگی از ايران اخراج شدند. بيكارى ركوره زد. نرخ رشد جمعيت به منطقه اضطرار رسيد. سقف اختلاسها از ۳ ميليارد تومان به ‎700١‏ ميليارد تومان و سبس به 17 هزار ميليارد تومان و بيشتر و بيشتر ارتقا بيدا كرد. ‎٠١‏ هزار تن روغن پالم به خورد مردم داده شدء قیمت خودرو ظرف یک سال * برقير شد يمت ملكك أفضانه أى شاف واراو: 28

صفحه 29:
با تشکر از توجه شما

صفحه 30:

39,000 تومان