دانلود پاورپوینت فصل 3 خلاقیت و نوآوری

بسم الله الرحمن الرحیم مبانی سازمان و مدیریت :فصل3 خالقیت و نوآوری مقدمه باتامل در مجموعه دستاوردهاي فرهنگي بشر در قالب هاي هنر و ادبيات و فلسفه و تجهیزات و وسایلی که لوازم زندگی بشر قرن بیستم را تشکیل می دهند ،مالحظه می شود که حتی ساده ترین لوازم موجود دراین مجموعه نیز محصول خالقیت و نوآوری افراد اندیشمند و مبتکری هستند که در طول سالها با پردازش اندیشه ها و بروز ابتکارها به شکل فعلی خود درآمده اند .این وضع حتی درمورد مسیر رشد ذهنی نیز صادق است. بشر در آغاز خلقت با ذهنی فاقد تجربه مواجه شد و به تدریج بذرهای استعداددرونی خویش را شکوفا کرد .يكي از جالبترين زمينه هاي ابداع بشري ،نوآوري بشر در استفاده از زبان است. خالقیت هربرت فوکس :معتقد است که خالقیت،عبارت است از هر نوع فراگرد تفکری که مسئله ای را به طور مفید و بدیع حل کند . جرج سیدل :توانایی ربط دادن و وصل کردن موضوعها ،صرف نظر از اینکه در چه حوزه یا زمینه ای انجام گیرد . اریک فروم :خالقیت ،توانایی دیدن و پاسخ دادن است. ابراهام مزلو :از یک تاجر چنین آموختم که ایجاد یک موسسه تجاری نیز ممکن است فعالیتی خالق باشد . به این ترتیب ،خالقیت ،به کارگیری تواناییهای ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید است) .كايزر) اهمیت خالقیت تداوم حیات سازمانها به قدرت بازسازی آنها بستگی دارد .این بازسازی از طریق هماهنگ کردن اهداف با وضعیت روز و اصالح و بهبود روشهای تحقق این اهداف انجام می شود.به عالوه امروزه به ضرورت پیش بینی نیازها و راههای رفع آن تاکید بیشتری می شود زیرا سازمانها مجبورند که یا خود را برای چنین تغییراتی آماده سازند یا خطر مواجهه با بحرانهای احتمالی را بپذیرند. موانع خالقیت موانع خالقیت.1:فقدان اعتماد به نفس .2ترس از انتقاد و شکست .3تمایل به که افزایش توان خالقیت در گرو رفع همرنگی با جماعت .4فقدان تمرکز ذهنی ، این موانع است. نوآوری در سازمانهای یادگیرنده در این عصر شعار اصلی خالقیت و نوآوری است .اگر سازمانها بخواهند به حیات خود ادامه دهند باید خود را با وضعیتهای جدید تطبیق دهند .فراگرد ایجاد فکرهای جدید و تبدیل آن فکرها به عمل سودمند را نوآوری می گویند. كاربرد نوآوري در سازمانها : .1 نوآوری در فراگرد :که موجب بهینه شدن راههای انجام کار می گردد. . 2 نوآوری در محصول :که به تولید محصوالت یا ارائه خدمات جدید و بهبود یافته منجر می شود. مديريت نوآوري در فراگرد و محصول شامل ابداع حمايتي يا عمل كشف و كاربرد يا عمل استفاده مي شود . " کاربرد"با ابداع برای بهترین استفاده از فکرهای جدید سروکار دارد. فراگرد نوآوری محصول سازمانها باید تالش کنند تا زمینه مساعدی برای خالقیت در محصول به وجود آورند. مراحل نوآوری در محصول.1:ایجاد فکر جدید .2آزمایشهای اولیه .3تعیین امکان پذیری .4کاربرد نهایی کاربرد نهایی ويژگيهای مديران :کارافرين از توان خود1. .اطمينان دارد به قبول مخاطره2. .تمايل دارد فرصتها را3. .تشخيص مي دهد انتظار انجام4. کارهای شگفت .انگيز دارد توان به انجام5. رساندن کارها را .دارد تالش برای نوآوری تالش برای حفظ وضع موجود ويژگی های مديران متولی حفظ وضع :موجود از تغيير احساس1. .تهديد مي کند عدم اطمينان وی2. .را آزار مي دهد از حفظ وضع3. موجود حمايت مي .کند ترجيح مي دهد که4. امور قابل پيش بينی .باشند به انتظار انجام 5. شدن کارها مي .نشيند نقشهای نوآور .1 ایجاد کننده فکر .2حفظ اطالعات .3قهرمان محصول .4مدیر پروژه .5رهبر نوآوری موانع نوآوری .1 محدود بودن طرق ارتباط با مدیر عامل .2حاکمیت جو عدم تحمل .4تاکید بر اختالف سلیقه .3افراد ذینفع در حفظ وضع موجود افق زمانی کوتاه مدت .5تصمیم گیرندگان بیش از حد حسابگر .6اعطای . 7تاکید بیش پاداش های نامناسب از حد بر مالزمات بوروکراتیک) معادل فارسي بوروكراتيك ،ديوان ساالري ، به معني يك سيستم كاركرد عقالني و قانونمند مي باشد ). برخی از ویژگیهای افراد خالق وضعیت افراد خالق شماره ویژگی 1 دانش افراد خالق سالهای زیادی را برای کسب دانش و تسلط بر موضوع مورد عالقه خود صرف می .کنند 2 تحصیالت تحصیالت خالقیت را افزایش نمیدهد:حتی برخی از تحصیالت که بر رعایت روندهای منطقی تاکید .می کنند مانع خالقیت می شوند 3 هوش افراد خالق ضرورتا دارای ضریب هوشی باالیی نیستند.بهره مندی ازضریب هوشی در حدود .صدوسی کافی است.ضریب هوشی بیش از آن ضرورتی ندارد 4 توانایی های ذهنی :افراد خالق از توانایی های ذهنی ذیل برخوردارند .نسبت به مسائل حساسیت دارند1. .در برقراری ارتباط سیال میان چیزها انعطاف دارند2. .به جای کلمه ها به تصاویر ذهنی می اندیشند3. .با تلفیق اطالعات گوناگون انها را به نحو مناسبی مورد استفاده قرار میدهند4. 5 شخصیت افراد خالق نوعا مخاطره پذیرند و دارای شخصیتی مصر ،بسیاربا انگیزه ،پذیرای فکرهای نو، قادربه تحمل ابهام و تحمل تنهایی و مستقل اند .این افراد از اعتماد به نفس زیادی .برخوردارند.اغلب شوخ طبع اند و معموال همراهی با آنان دشوار است 6 دوران کودکی دوران کودکی افراد خالق معموال با رخدادهای متنوعی همراه بوده است ،نظیر وجود مشقت در کم و زیاد شدن امکانات مالی زندگی خانوادگی و 7 عادتهای اجتماعی افراد خالق برخالف افراد گوشه گیر درون گرا نیستند و تمايل به تبادل افکار با همکاران خود .دارند شیوه های تفکر تفکر به شیوهای متعددی انجام میشود.1:خالق .2سببی .3استقرایی .4قیاسی .5قضاوتی و تحلیلی تفکر خالق نوعی از تفکر است که در آن ذهن به طور عمیق با یک مسئله درگیر می شود ،به تجسم و واضح سازی آن می پردازد و به منظور تنظیم کردن نتیجه تفکر یا دریافت مفاهیم جدید ،مبادرت به تعدیل آن می کند. تفکر سببی در این نوع تفکر با تحلیل ریشه های حوادث و نتایج آنها به جای واگذار کردن مسائل به آینده ،وقایع آتی پیش بینی میشود و علتهای وقوع آنها ارزیابی می گردد. تفکر استقرایی در این شیوه افراد بر مبنای اجزا اطالعاتی متنوعی که در اختیار دارند ،برای رسیدن به یک نتیجه یا اصل کلی استدالل می کنند.  تفکر قیاسی این شیوه برعکس تفکر استقرایی است ،به این ترتیب که با تعمیم نتیجه گیریهایی کلی به مصادیق خاص ،نتیجه ای ویژه به دست می آید یعنی ذهن متفکر پس از شناخت کل ،جهت شناسایی اجزاء آن حرکت می کند. تفکرقضاوتی در این شیوه افراد از طریق جستجو و کسب اطالعات واقعی درباره هر وضعیت اقدام به تعریف و تعیین مسئله می کنند و پس از تجزیه و تحلیل ،روابط معنی دار میان آنها را کشف می کنند. فراگرد خالقیت تفاوت عمده میان خالقیت و ابداع:خالقیت "توانایی و قدرت ارائه نظرها و فکرهای جدید .نوآوری :به کارگیری نظرها و فکرهای حاصل از خالقیت به طور کلی فراگرد خالقیت شامل مراحل زیر است: .1 ایجاد نگرش موافق برای پذیرش افکار .2افزایش حساسیت افراد نسبت به مسئله .3مهیا ساختن شرایط خالقیت .4ایجاد سالست فکر .5استمرار فعالیت ضمیر ناخوداگاه بر روی مسئله .6درخشش ناگهانی یک فرد ایجاد نگرش موافق برای پذیرش افکار و طرحهای جدید برای فعال شدن خالقیت باید زمینه تقویت نگرش مثبت به آزادی فکر و ارائه طرحهای جدید فراهم آید .برخی از موانع فرهنگی خالقیت شامل میزان دانش افراد وگروه وجمع دوستان و نهادهایی که برالگوهای رفتاری فردنفوذ دارند،ميباشد. افزایش حساسیت افراد نسبت به مسئله افراد خالق ابتدا انچه را که میخواهند انجام دهند مشخص می کنند زیرا با بیان دقیق هدف ،موقعیت مطلوبی برای تالشهای خالقانه ایجاد می شود. پیشنهادهای عملی برای افزایش سالست فکر .1 یادداشت برداری .2انتخاب زمان و مکان مناسب .3تقویت حس کنجکاوی و توان پرسش کردن .4استفاده از روابط میان افکار .5تغییر شکل وضع موجود .6تهیه فهرست ویژگیها .7تحلیل شبکه .8هم اندیشی مستقیم .9هم اندیشی غیرمستقیم .10هم اندیشی رقابتی مستقیم .11 قرار دادن خود به جای دیگران .12استفاده از رویدادهای پیش بینی نشده .13برداشت از گزارشها و نامه ها .14تحلیل داده ها و بازداده ها یادداشت برداری بهترین روش برای حفظ فکرها و اندیشه های نو است. انتخاب زمان و مکان مناسب ساعتهای خاصی از شبانه روز قابل تعیین هستند که در آن ذهن آدمی بهتر میتواند فعالیت خالقانه انجام دهد.مکان نیز نقش موثری در خالقیت دارد. تغییر شکل وضع موجود .1 تجدید ترتیب .2جایگزینی .3افزودن یا کاستن .4تغییر جهت دادن تحلیل شبکه دراین روش برای رسیدن به یک فکر جدید ،میان دو شی یا فکر که قبال قرابتی میان آنها وجود نداشت ،به صورت اجباری روابطي را در نظر ميگيريم .آنگاه هر فکر یا شی را با استفاده از یک شبکه دو بعدی در کنار سایر اشیا یا افکار موجود در فهرست قرار می دهند. هم اندیشی مستقیم این روش که توسط الکس ازبرن برای استفاده در زمینه ی کارهای تبلیغاتی ابالغ شد ,مبتنی بر معاشرت آزاد و مراوده با دیگران وخودداری کامل از انتقاد است. تاکید این روش بر آن است که اندیشه ها به صورت کنترل نشده و سازمان نیافته و تخیلی مطرح شوند,به این ترتیب از هر فکری که درباره ی مسئله به ذهن برسد استقبال می شود.  در این روش به یک گروه موضوعی داده می شود و از هر یک خواسته می شود تا در مورد آن اظهار نظر کنند,در این مرحله بیشتر بر کمیت فکرها تاکید می شود.معموال گروهی برای نظر خواهی مناسب تر است که متشکل از افرادی با تخصص های متفاوت باشد و درمیان آنها افراد کم تجربه نسبت به موضوع نیز وجود داشته باشند,در این روش پس از پایان جلسه فکرها را ارزیابی می کنند و قواعد زیر مدنظر است: ‏ .1هیچ فکری مورد انتقاد قرار نمی گیرد . ‏ .2هر چه فکرها بکرتر باشد بهتر است . ‏ .3ابتدا بر کمیت فکرها تاکید می شود . ‏ . 4افراد برای بهبود و توسعه ابعاد فکرهایی که ارائه می دهند تشویق می شوند . ‏ در روش هم اندیشی مستقیم تفکر گروهی را تشویق می کنند.وبه ویژه هنگامی که اطالعات در میان افراد متعدد پخش و گسترده است ،یا زمانی که اتخاذ یك تصمیم ضعیف گروهی ،مقبولیت بیشتری از اتخاذ یک تصمیم بهتر فردی دارد .استفاده از این روش برای حل مسائل به ویژه هنگامی که از طریق بررسی اطالعات راه حل مناسبی پیدا نشده است ،مفید خواهد بود. هم اندیشی غيرمستقیم ‏ این روش ابداعی ویلیام جی گوردن است و مشهور به فن گوردن است .در این روش ابتدا افرادی را به دقت انتخاب می کنند به گونه ای که با مسئله آشنا باشند .در این روش رهبر گروه نقش حیاتی دارد و در واقع فقط او می داند که ماهیت ویژه مسئله چیست زیرا در جلسه مسئله واقعی مطرح نمی شود بلکه مسئله کلی مشرف بر مسئله خاص موردنظر مطرح می گردد.  در هم اندیشی مستقیم دوره های کوتاه در نظر گرفته می شود ولی در روش غیر مستقیم جلسه های طوالنی تشکیل می -شوند. رئیس جلسه در روش مستقیم نقش چندانی ندارد در حالی که در روش غیر مستقیم نقش مهمی ایفا می کند زیرا تنها کسی است که میتواند میزان مفید بودن مباحث را ارزیابی کند و تشخیص بدهد. هم اندیشی رقابتی مستقیم در این روش تعامل آزاد ،گروه را به گروه های کوچک تر پنج یا شش نفری تقسیم می کنند و هر گروه موظف می شود که یافته های خود را به سایر گروه ها نیز ارائه کند. قراردادن خود به جای دیگران یکی از روشهای مفید برای دست یافتن به اندیشه ,راه حل ها وطرحهای جدید همین است که خود را به جای دیگران قرار دهیم و تصور کنیم که اگر با اهداف ,مشکالت ,وامکانات آنها مواجه بودیم چه می کردیم. استفاده از رویدادهای پیش بینی نشده در این روش برای یافتن فکرهای جدید رویدادها را به منزله سرنخ در نظر می گیرند ,زیراگاهی اوقات یک رخدادغیرعادی با یک حادثه شگفت انگیز ،موجب راه یافتن افراد خالق به مسیرهای جدیدی می  برداشت از گزارشها و نامه ها ‏ با این روش اطالعات و طرح های جدیدی در مورد بهبود فراگرد تولید و بهبود روابط سازمانی به دست محصول ,فراگرد کسب اهداف,ادراک مفاهیم, می آید.اگر چه معموال تفسیر گزارشها آسان است ,ولی بروز خالقیت در حین آن به وجود روحیه ای مبتکر و نوجو و ذهنی باز و هوشیار بستگی دارد. تحلیل داده ها و بازداده ها ‏ در این روش ،تحلیلگر کار خود را با بررسی نتایج شروع می کند ،سپس داده های موجود را فهرست می کند و در مرحله بعد فراگرد هایی که احتماال در تبدیل منابع موجود به باز داده مطلوب قابل استفاده اند ،بررسی می کند. نحوه ترغیب به خالقیت ‏ برخی تصور می کنند که همه افراد می توانند با طی کردن فراگرد خالقیت به افرادی خالق تبدیل شوند در حالی که نتایج حاصل از پژوهش های انجام شده حاکی از آن است که بعضی از افراد ظرفیت بیشتری برای خالقیت دارند .محیط ،نقش مهمی در تشویق یا تجدید استعداد های خالق دارد. راه های عمده برای تقویت خالقیت : ‏ .1ایجاد فضای خالق ‏ .2اختصاص دادن بخشی از وقت افراد برای خالقیت ‏ .3استفاده از سیستم دریافت پیشنهاد ها ‏ .4ایجاد واحد ويژه خالقیت و نوآوری  از توجه شما متشکریم