صفحه 1:
oe سس
روج اله جمالیان ز اده-دانشجوی کارشناسی ارشد مدير بت دولتی
ال سس
صفحه 2:
۳
قدرت , تاکتیک های قدرت)
(سطوح رفتار سياسى:ابعاد رفتار سياسى .تاكتيكهاى رفتار سياسى)
eS aN Ot areay Re cet) fee
Pes
RCT PRICE es
مشی گذاری
ار سياسى در سازماتراهكارهاى ادارى .راهكارهاى دين
250008
صفحه 3:
ماع کمرتد
oa
a
یه
=
=
We =
Slee تیدا 6
: vite
ed
casas hile
9 eel 1
اعد لاد
ce pt oe يل كي لمي يا كوء كلدذى "د وش نی[ ین یط ی ناک > ری ری
صفحه 4:
gua
صفحه 5:
صفحه 6:
جع اکآ
رابطه اقتدار و اختیار :
اقتدار و اختیار با هم ارتباط دارند ولی به یک مفهوم نیست. در یک کلمه اقتدار
یعنی توان و اختیار یعنی حق بنابراین مدیر موثر مدیری است که اختیار خود را با
قدرت پشتیبانی نماید در این خصوص افراد سه دسته هستند:
۱- افراد دارای اختیار و بدون قدرت مانند مدیری که به دلیل عدم سازگاری با
مافوقش قدرت تنبیه ندارد
۲- افراد دارای اختیار و با قدرت مانند مدیری که تنبیه مى كند و به سرپرستان
(مدیران پایه) دستور ماندن بعد از ساعات اداری می دهد
۳- افراد دارای قدرت و بدون اختیار مانند مسئول دفترهایی که دستوراتی می
دهند و جلسه دیدار به مقامات ومدیران سازمان نمی دهد.
صفحه 7:
است كه از طريق به كاركيرى قدرت حاصل مى شود
eck)
مى شود كه هدف مشتركى را دنبال مى كنند و از نفوذ و قدرت
cred) ا ل Ce Res
sore Stay are USE SED)
نفوذ :
۲- درخواست شور انگیز ۳- جلب نظر ۴- درخواست های شخصی ۵-
ae era 1
صفحه 8:
: انواع كروههاى ذى نفوذ ۳
ا Sr ا ا er came
Ee heen cet Ie ieee See _ ذین فوذ نسبی
نیز دایند طرفدارلنمحیط زيستمخا فا زجنكهستفلى
ae ا 06
|
مقاماتب خشعمومیل را نیز دیبر گرفتبه عبارسدیگر آنها میتولنند در مقلبلگروههای
ذفوذ خصوصودر خط مش نایهوترولقع شوند
اا گروهها ود فوذ داخلیدر درینسازماوکنور و.. فعالت
ee eee Bee ane rele er ee ae eat
mre Dune ky yee ca ل كالمل
ae
را ات ان گروههایعولم در پیگردآوریاعضای یشتریهستند و گروههایا.
ا ل 1 00 5507
6 فا 8
صفحه 9:
سیاست: سیاست یعنی کاربرد قدرت به منظور اعمال نفوذ بر فرآیند تصمیم گیری برای رسیدن به
زا 50
هن ی
غرآیند طبیعی تصمیم گیری (سیاست کاری یاخط مشی گذاری)
ديدكاه اول: در اين تعريف بر آن نوع سياست تاكيد مى شود كه منافع شخص تامين مى شود و اين
as ا ا ا ا 0
مقصد يا هدف كسى كه جنين رفتارى را در بيش مى كيرد Sete cn ae
.ست
دیدگاه دوم: در این تعریف سیاست یک ا ا وسیله
Bi را EU SSS GTS
صفحه 10:
۱
ا ا لك
anes ene ed |
پایگاههای قدرت فرد می شود از قبیل ندادن اطلاعات اساسی به تصمیم گیرندگان» شایعه پر
nd eee aad
نمونه ای از رفتار سیاسی در سازمان را می توان در مثال زیر مشاهده کرد: فرض كنيد بر اسا
ce perpen (corn ict yey |
000 eee ا es
داذه اد بر اساس مسارهاى موجوة هر دو عضو متقاضئ استخدام:در ذاتشكادء ار نظر تعداذ تاليف :ها
|
این دو استادیار برای اطمینان یافتن از ادامد خدمت در دانشگاه دست به اقدامهایی می زند که بر
9 a ay a Re ee el ad
خود مانند رابطه رفتار دوستانه با مدیران دانشگاه را به مسئولین مربوطه خاطر نشان می
Fon) م RVAL S| MRM WeSC I Pee SPONSE PES)
م ل ا ا ا ل
eo ee AVS g Ae Spee Car Trey DECOR Cet SG
BVA
صفحه 11:
Oe Toe
1 سطح فردی-
كدان د
ل
ابعاد رفتار سباسی
مشروع : همان سیاستهای عادی روزانه است که در سازمانها به چشم می خورد مانند
.شكايت كردن به رئيس» تشكيل ائتلافء سخت كيرى و زياده روى در مقررات
نامنسروع : رفتار سیاسی نامشروع» رفتاری است که بوسیله آن قوانین و مقررات
.مربوطه نقض می شود و به آن اخلالگری نیز می نامند
8
3
21
صفحه 12:
7”
سیردت دارد. که رفتار سیا
Je ee ين ول نت۱۳
:كرفته مى شود كه عبارتند از
اراد رس لل
.موفقيتها ديخولستفرد للست
ee او اف ی
ار 0
للطاهاتىيا.لاستها
ححا ا ا
لبامرو أرليشخودء مطابقذوقو سليقه ديكرلن رعليتهنجر هاوس ازمانى توجه
See cast Sats tee Ca Seay meee mae ey
Sula Bias =
صفحه 13:
ادامه تاكتيكهاى رفتار سياسى
+يجاد بايكاد حمايتى(مرهمى): كسحمايتهيشين رلىوبك قصميم -4
he gs OVOP tr Oar VE UreS MTD ”2323
.كيرى
Behe ا لا ا لل
0
منتلافقدر نبا هم بيملنهاىقوئ تشكيلتيمىئبامفراد قوىكه مى6
.تولنند كايها را به نتيجه |
ل ا ا 0غ
جلوه داد ليجد شبكه لىحمليتىدر داخو خايج سایمان
ميجاد الإلمهاىخالقى(مقلبله به مثل]: بدهكر كردزديكيلزاز نظر-8
oon eee See ond ee ee eee eles
Ces aE bee ele eer ee ea
ا alae ce ee له
صفحه 14:
دلبل رفتار سياسى
5 0
الف- ویژ گیهای فردی
بب-عوامل سازمانی
1
صفحه 15:
Ce ee LL
:الف - وي كيهاى فردى
۱
یز ee ar oe
Tae ace NN aot oe OO a ل
ee ۱
PRR geE OE Peat OE oom EU UC EP YWrek PUL PICT E OO EE ty
ie a el a ae eed Sec Bt ee Woe at ل
re a ce ae Ee aa eal ee eel ree
Fy a ee Spe le ce eee ee Sere ven
.سیاسبزند زیرا (گرلخولج سود بیشتر متضرر میُسود
ae ا ا
Pave Eparchy Peeve eee SOS Pe OLN gees
ree يفتار سياسى کند کلملست
۱9 he heer ela area Coe en eat
ON Bere rere perenne apenas cent Sneed
صفحه 16:
Perle ل
ار
تخصیمرمجد منلبع: Ree ey eee
يار زياد يفتايهاىممشخصسياسئبروز خولهنا 0
3 ل ا
.كاهثرجهند لفراد از ترسإز دستدادنمنابع دستبه لقلاماتسياسىم ينند
rome 0
یی ای ریق در RED AURIS
ee
ae Oe aed) iced oe cas
كله كلعل يرا ار شد عل هد لف لولف Fee nilyy UN ecg e pS
ل poe eee
oe cero cet ty ee ney a و نوع پفتار(از
fee erence aa Oe cere eeu ce Ad Cher cca
.تولند بيشتر دستبه لقللمااتسياسىبزند و كمتر به جشم مو يد
Shey 300
mn
صفحه 17:
coe Sy eager alee
:بازدارنده سببناکامیشخصرب در رسیدن_ ه اهدلفشگردد. دلبل روز تعارض عم
مختلافهاوث خصواتفاونهاىفردى: 0 ناشیاز خصوصیا توفتاریلخاقیو-
Pe ewes ar wa B= ا erg Se a ye
gy on eo of go pees RS jl ope
دوستندارد . ک سیب ااو همرتبه یا باللر باشد
لختاافها یس اختاری زمانیسه وجود مّید که روعهدافسازمانی روشهایت صمیمگبری 2
Sle a 2-5
7 pres
۱ 1:12 اختاقها یر تباطی لختاههاوارتباطی عدم
صفحه 18:
ad تقاى سيياسى
و MR مى توائد ۰ ۱
2 ی رتها'قايل en يك
کرت مرح سرد رت سرت رل پر لت م2 مه
مهارتهای سیاسی هستند, مفید باشد. ویژگی های افرله سیاسی کار عبارتند ز:
ge :| سما 7
ل
a BN, .<< ارد
AW
شبكم ند در گست 3-7
كان ييل سه دلت وان در گسترش ارتباطیهایی که می
3 a a ae ee
4 avn
هر en eer ae
1 ل ل ”0
5
صفحه 19:
gua
صفحه 20:
SS ها
نقش های اصلی خط مشی گدار ی(سباست کاری)
فى ۷ 2
صفحه 21:
مر احل خط مذ
عدر مشى كذارى (سياست کاری)
loci و
8 585
epee 3
30
ارزیبیخط 01000
شرابط خط مث .
wren > كذارى (سياست كارى)
ee les
RS) ae nun raped
See re
OO
صفحه 22:
آینده نگریو گرلیشسه 7 ل
1 بوسر تصمیم گری2
ree CO Oe سس سرت
لجرلیآزمایشیخط مشیها-6
یهایصویعو ظاهری7
صفحه 23:
:الف - راهکارهای اداری
eee See:
صفحه 24:
سا
:الف - راهکارهای اداری
eRe ori Ceune ered Ce Una S mene onl ep ay 1۱
كرفتزمنايع RORY EN eRO wtp SiVN GRY rere ele
CO Mere ow Co] Sew Geer oa ) رت
شكستنباندهاىسياسئ -١ شكستنك روه هاوقديت- به-2
ا ا eae een eee re ey
بدهیم گر 00 7 كنيمو بعداخرلج
جلو گیریاز شسکلگسیریبسیاسیکاری صهمتر ینش اخصایتقای3
PY Pe eV RV Uk veer Pope ep ana put FOO 15
Ser) 01 1 31301111
صفحه 25:
eer ee eT)
:ادامه الف- راهكارهاى ادارى
۱ eae cet oe
خصوصگزایشهایسدستآمده دستور بسررسیمیداد ودر صورتیکه
۱3 a a ا aad
05 اا que te) Cy ee oe
.پسردلخت
Sd eT See eed Oe Cree Beye ye
مم سس مس ant
7 Op ue] Wy SO To ate De Eee
ne erie eC Ir SEO an are دنبللایجاد آنو
که بصورتدلسوزلنه و بولیاٍصالح عیبعوجود باشد عیبها را بسه خود
شخصتذكر دادن روليناسنكه علوإع) مىفرمايدآنكسىكه از عيوب
را ee ES eee od
epee 0 دار ad ae le)
۵ د
صفحه 26:
مدیر بت رفتار سیاسی در ساز مانها
:ب- راهكارهاى دينى
نقش اخلاق : اخلاق بعنوان ابزاری برای سعادتمند کردن انسانها مورد
توجه دانشمندان قرار كرفته و مباحثى جون اخلاق يزشكىء اخلاق در
ا ا ل ال ا ا 0
کتاب و مجله در حوزه اخلاقيات roe ا 210
٠ ميليون دلار هزينه براى آموزش اخلاق در تجارت از سوى دانشكاه
.هاروارد اشاره کرد
1 Pape ee EN Serene Oe
Ee een ee ane ence ead ل
en oC ey ا Ogee Cen pe eth ee wr my OL one Re Sore
.تسفافلک ند
صفحه 27:
ری وه مد
برترینسدقه. صدقه زباناسنکه بسولی]زادیاسین حفظ جای 5
خر گر وت ابر
.برلبر ناروا دفاع شسود
صفحه 28:
۱ jlidy Ce po
:الف- راهکارهای دینی
7- برای کاستن غیبت در محیط سازمانی توصیه های زیر لازم است:
Peewee fe kt ar er ea gr |
TO Ey SAS ket ae ES ats ce cae we ee Bye
ere ee
مبارزه شجاعانه روباروی بدگویان -
باور اینکه بسیاری از عیوب دیگران نتیجه نگاه عیوب ماست -
صفحه 29:
gua
صفحه 30:
ن» علی»مدیریت رفتار های سیاسی در سازمان, » انتشارات
سمت. تهران .
* خاتمی. سید احمد» مدیریت ازدیدگاه قران و حدیث دفتر انتشارات
اسلامی جامعه مدرسین حوزه علمیه قم.
تيفن رابينزء دکتر علی پارسائیان دکتر محمد اعرابی رفتار سازمانی»
نتشارات پژوهشهای فرهنگی
* داودی» محمد. اخلاق اسلامی, دفتر نشر معارف.
* پال هرسی و کنث بلانچاردترجمه علی علاقه بند مديريت رفتار
سازمانی» انتشارات امیر کبیر.
* رضائیان» علی»مدیریت تعارض و مذاکره . انتشارات سمت. تهران
صفحه 31:
007 فرط رز
ron
Tan ام
بسم اهلل الّر حمن الّر حيم
:عنوان تحقيق
از سياست كاري تا سياسي كاري
:تهيه و تنظيم
روح اله جمالیان زاده-دانشجوي كارشناسي ارشد مديريت دولتي
نام استاد :جناب آقاي دكتر غالمحسین حیدری تفرشی
بعدی
قبلی فهرست
فهرست مطالب
تعاريف
قدرت ( انواع قدرت ،منابع قدرت ،تاكتيك هاي قدرت)
نفود (تاكتيك هاي نفوذ ،انواع گروههاي ذي نفوذ)
سياست
رفتار سياسي (سطوح رفتار سياسي،ابعاد رفتار سياسي ،تاکتيکهاي رفتار سياسي)
داليل رفتار سياسي (ويژگيهاي فردي ،عوامل سازماني)
مهارتهاي سياسي
تعريف خط مشي(سياست كاري)
نقش هاي اصلي خط مشي گذاري(سياست كاري)
مراحل خط مشي گذاري
شرايط خط مشي گذاري
مشكالت و تنگناهاي خط مشي گذاري
مديريت رفتار سياسي در سازمانراهكارهاي اداري ،راهكارهاي دين
تيجه گيري
منابع و ماخذ مورد استفاده
بعدی
قبلی فهرست
تعاريف:
.قدرت :توانايي ايجاد تغيير در رفتار ديگران و نفوذ در آنان است
انواع قدرت -1 :قدرت پاداش -2قدرت تنبيه -3قدرت قانوني -4
قدرت مشروع -5قدرت صالحيت
منابع قدرت -1 :مقام و منصب -2ويژگي هاي فردي -3فرصت
دريافت يا سد كردن اطالعات
تاكتيك هاي قدرت -1 :استدالل -2دوستي -3ائتالف -4چانه زني
-5قاطعيت -6توسل به مقامات عالي -7تحريم
بعدی
قبلی فهرست
ترتيب اهميت تاكتيك هاي قدرت
تحت تاثير قراردادن روسا
متداول
کمتر متداول
اتئالف
دوستي
چانه زني
قاطعيت
توسل به مقام هاي عالي
تحت تاثير قراردادن كاركنان
استدالل
قاطعيت
دوستي
چانه زني
توسل به مقامهاي عالي
تحريم
بعدی
قبلی فهرست
رابطه اقتدار و اختيار :
اقتدار و اختيار با هم ارتباط دارند ولي به يك مفهوم نيست .در يك كلمه اقتدار
يعني توان و اختيار يعني حق بنابراين مدير موثر مديري است كه اختيار خود را با
قدرت پشتيباني نمايد در اين خصوص افراد سه دسته هستند:
- 1افراد داراي اختيار و بدون قدرت مانند مديري كه به دليل عدم سازگاري با
مافوقش قدرت تنبيه ندارد
- 2افراد داراي اختيار و با قدرت مانند مديري كه تنبيه مي كند و به سرپرستان
(مديران پايه) دستور ماندن بعد از ساعات اداري مي دهد
- 3افراد داراي قدرت و بدون اختيار مانند مسئول دفترهايي كه دستوراتي مي
دهند و جلسه ديدار به مقامات ومديران سازمان نمي دهد.
بعدی
قبلی فهرست
:ادامه تعاريف
.نفوذ :نتیجه ای است که از طریق به کارگیری قدرت حاصل می شود
ذينفود :
گروههاي
به گروه هايي گفته مي شود كه هدف مشتركي را دنبال مي كنند و از نفوذ و قدرت
ميكنند از راههاي سياسي به شيوه
منطقي در يك زمينه برخوردار مي باشند و تالش
.علني ،مخفي ،اطالع رساني ،اهداف خود را تحقق بخشند
تاكتيك هاي نفوذ :
-1مشورت -2درخواست شور انگیز -3جلب نظر -4درخواست هاي شخصي -5
مبادله مشروع -6ائتالف -7توسل به مقامهاي عالي -8تاكتيكهاي فشار
بعدی
قبلی فهرست
:انواع گروههاي ذي نفوذ
گروههاي محض و نسبي :گروهي ذينفوذ محض است كه اختصاصًا در قلمرو سياست1-
عمل كند و به قواي بخش عمومي تاثير گذارد .انجمنها ،نهضتها و… گروه ذي نفوذ نسبي،
فشار سياسي فقط بخشي از فعاليتهاي آن ميباشد و علل وجودي يا زمينه فعاليتهاي ديگري
هستهاي
نيز دارند .طرفداران محيط زيست ،مخالفان جنگ
گروه هاي خصوصي و عمومي :در ابتدا مفهوم گروههاي ذينفوذ به گروههاي خصوصي2-
اطالق مي شد اما به تدريج اين مفهوم گستردهتر شد و گروههاي عمومي (واحدهاي دولتي و
مقامات بخش عمومي) را نيز دربرگرفت .به عبارت ديگر آنها مي توانند در مقابل گروههاي
مشيگذاري موثر واقع شوند
ذينفوذ خصوصي در خط
.
گروه هاي داخلي و خارجي :گروههاي ذينفوذ داخلي در درون سازمان،كشور و ...فعاليت3-
دارند و گروههاي ذي نفوذ خارجي كه يا در يك سازمان ،كشور و...ديگر بر اوضاع و احوال
داخلي كشور نفوذ مي كنند و يا به صورت يك سازمان بينالمللي در كشور اعمال نفوذ مي
.كنند
گروههاي عوام و خواص :گروههاي عوام در پي گردآوري اعضاي بيشتري هستند و4-
.گروههاي خواص به دنبال كميت نيستند بلكه به دنبال كيفيتند
بعدی قبلی
فهرست
سياست :سياست يعني كاربرد قدرت به منظور اعمال نفوذ بر فرآيند تصميم گيري براي رسيدن به
.نتيجه
:اعمال قدرت و نفوذ باعث شده تا از واژه سياست دو تعريف ارائه شود
رفتار به نفع خود (سياسي كاري)
.فرآيند طبيعي تصميم گيري (سياست كاري ياخط مشي گذاري)
ديدگاه اول :در اين تعريف بر آن نوع سياست تاكيد مي شود كه منافع شخص تامين مي شود و اين
چيزي نيست كه موردنظر و تاييد سازمان باشد .چون از اين ديدگاه سياست يعني فريب و نيرنگ و
مقصد يا هدف كسي كه چنين رفتاري را در پيش مي گيرد تامين خواسته هاي شخصي خودش
.است
ديدگاه دوم :در اين تعريف سياست يك فرآيند طبيعي تصميم گيري در سازمان است كه بدان وسيله
.تعارض ،تضاد و اختالف بين گروههاي ذي نفوذ در سازمان را حل مي كنند
بعدی
قبلی فهرست
»رفتار سياسي«
آن دسته از فعاليتهايي كه به عنوان بخشي از نقش رسمي در سازمان ضرورت ندارد ولي در امر توزيع
مزايا و كاستيهاي درون سازماني اعمال نفوذ مي نمايند .همچنين اين رفتار مستلزم استفاده از
پايگاههاي قدرت فرد مي شود .از قبيل ندادن اطالعات اساسي به تصميم گيرندگان ،شايعه پراكني،
به نفع يا عليه شخص خاصي راي دادن يا ميانجيگري
نمونه اي از رفتار سياسي در سازمان را مي توان در مثال زير مشاهده كرد :فرض كنيد بر اساس
مقررات دانشگاه از بين دو نفر استاد يار صرفا يك نفر از آنان مورد نياز دانشگاه بوده و مي تواند به كار
خود ادامه دهد و نفر دوم بايستي دانشگاه را ترك كند .هر دو نفر آنان مدرك الزم را بررسي و ارائه
داده اند .بر اساس معيارهاي موجود ،هر دو عضو متقاضي استخدام در دانشگاه ،از نظر تعداد تاليف ها
و كارهاي پژوهشي و ارزيابيهاي آموزشي بطور كامل از شرايط يكساني برخوردار هستند اما يكي از
اين دو استاديار براي اطمينان يافتن از ادامه خدمت در دانشگاه دست به اقدامهايي مي زند كه بر
تصميم مسئولين دانشگاه به نفع او اثر بگذارد .او به طور مرتب همكاريهاي غير ملموس
خود مانند رابطه رفتار دوستانه با مديران دانشگاه را به مسئولين مربوطه خاطر نشان مي
سازد اما در مقابل نفر دوم اعتقادي به اين كارها ندارد و معتقد است كه بايد بر اساس
شواهد موجود تصميم گيري كنند .نتيجه اينكه دانشگاه در نهايت تصميم مي گيرد نفر
.اول را در دانشگاه نگه دارد و به خدمت نفر دوم پايان دهد
بعدی قبلی فهرست
:سطوح رفتار (عمل) سياسي
سطح فردي 1-
سطح گروهي (باند) 2-
سطح كل سازمان3-
ابعاد رفتار سياسي
مشروع :همان سياستهاي عادي روزانه است كه در سازمانها به چشم مي خورد مانند
.شكايت كردن به رئيس ،تشكيل ائتالف ،سخت گيري و زياده روي در مقررات
نامشروع :رفتار سياسي نامشروع ،رفتاري است كه بوسيله آن قوانين و مقررات
.مربوطه نقض مي شود و به آن اخاللگري نيز مي نامند
بعدی
قبلی فهرست
تاکتيکهاي سياسي
به طور گسترده اين باور وجود دارد که رفتار سياسي در ميان کارکنان پستهاي پايين
تر ،نسبت به کارکنان پست هاي باالتر کمتر متداول است .تاکتيک هاي سياسي
متنوعي وجود دارد که به گونه عملي توسط کارکنان در هر سطح سازماني به کار
:گرفته مي شود که عبارتند از
اجبار يا سركوب :خشن ترين روش استفاده از ديگران ،تهديد آنهادر صورت عدم1-
.موفقيت با درخواست فرد است
استفاده از اطالعات به عنوان يک ابزار سياسي :نگاهداشتن يا تحريف عمدي2-
اطالعات ،از آن جمله است؛ پنهان کردن يک وضعيت نامطلوب ،از راه بمباران
.اطالعاتي باالدستها
ايجاد تصويري مطلوب از خود (مديريت تصوير پردازي ديگران از ما) :انتخاب نوع3-
لباس و آرايش خود ،مطابق ذوق و سليقه ديگران .رعايت هنجار هاي سازماني،
توجه ديگران را به موفقيتها و نفوذ خود جلب کردن و از موفقيتهاي ديگران
.اعتبار كسب کردن
بعدی
قبلی فهرست
ادامه تاکتيکهاي رفتار سياسي
ايجاد پايگاه حمايتي (مردمي) :کسب حمايت پيشين براي يک تصميم4-،
.متعهد ساختن ديگران به يک تصميم از راه مشارکت دادن آنان در تصميم گيري
ستايش ديگران (چاپلوسي) :پرداختن به کارهايي که افراد با نفوذ خوششان5-
.مي آيد
ائتالف قدرت با هم پيمانهاي قوي :تشکيل تيمي با افراد قوي که مي6-
.توانند کارها را به نتيجه برسانند (باند بازي)
معاشرت با افراد با نفوذ (خود را به افراد با نفوذ مرتبط جلوه دادن)7-:
.ايجاد شبکه اي حمايتي در داخل و خارج سازمان
ايجاد الزامهاي اخالقي (مقابله به مثل) :بدهکار کردن ديگران از نظر8-
اخالقي (من لطفي در حق تو کردم ،بنا بر اين شما نيز بايد لطفي در حق من
بکني) و يا وقتي كه فردي را در حالتي از احساس دين و بدهكاري كند مانند
ارسال هديه گران قيمت به يك مدير براي انجام كار اداري غير قانوني
بعدی قبلی فهرست
داليل رفتار سياسي
:الف -ويژگيهاي فردي
:ب -عوامل سازماني
بعدی
قبلی فهرست
داليل رفتار سياسي
:الف -ويژگيهاي فردي
خود نظارتي زياد :فردي كه خودنظارتي زيادي دارد نسبت به فردي كه خودنظارتي1-
.كمتري دارد ،مهارت رفتار سياسي بيشتري دارد
كنترل دروني :افرادي كه خود را مسئول رفتارهايشان مي دانند چون بر اين باورند كه –2
مي توانند محيطشان را نيز كنترل نمايند براي سياسي كاري وسوسه بيشتري مي شوند
–3رياست طلبي :افرادي كه تشنه قدرت و رياست طلب هستند راحت تر به سياسي
.كاري دست مي زنند و ابزار بيشتري را براي كسب منافع فردي بكار مي برند
سرمايه گزاري در سازمان :هر قدر فرد از نظر زمان و كسب مهارت در يك سازمان –4
سرمايه گذاري بيشتري كرده باشد احتمال كمتري دارد كه دست به رفتارهاي سياسي
.بزند زيرا اگر اخراج شود بيشتر متضرر مي شود
داشتن موقعيت هاي شغلي جايگزين :هر قدر فرد جايگزين هاي شغلي بيشتري –5
داشته با شد احتمال بيشتري دارد كه مخاطره سياسي كاريهاي نامشروع داشته باشد و
.احتمال اينكه رفتار سياسي بكند كم است
انتظار موفقيت :اگر كسي انتظار نداشته باشد كه اقدام نامشروع وي به موفقيت 6-
بعدی قبلی فهرست
.بيانجامد ،احتمال آن بسيار كم است كه به چنين كارهايي دست بزند
داليل رفتار سياسي
:ب -عوامل سازماني
تخصيص مجدد منابع :هنگامي كه منابع سازمان رو به كاهش رود به احتمال بسيار زياد 1-
رفتارهاي مشخص سياسي بروز خواهند كرد زماني كه سازمانها براي بهبود كارآيي ،مقداري از
فعاليتهاي خود را كاهش مي دهند مجبور مي شوند كه منابع خود را نيز كاهش دهند .افراد از
.ترس از دست دادن منابع ،دست به اقدامات سياسي مي زنند
اعتماد كم :در سازمان هر قدر اعتماد كمتر باشد رفتار سياسي شدت بيشتري خواهد يافت و افراد بيشتر –2
دست به اقدامات نامشروع خواهند زد .بنابراين وجود اعتماد بسيار زياد بر رفتار سياسي برتري مي جويد و مانع
از اقدامات نامشروع مي گردد مثل غيبت ؛غيبت بعنوان يك آفت اخالقي با تخريب و به هم زدن اعتماد
ديگران باعث مي شود تعامل صادقانه ازدست برود و دچار چندگانگي شخصيت شود و در صورتي كه كنترل
خويش را از دست بدهد تقابل خواهد كرد و روحيه جمعي را خراب تر سازد و انسجام سازماني به نوعي
همزيستي و همكاري اجباري توام با تنفر مبدل مي شود
ابهام در نقش :ابهام در نقش بدان مفهوم است كه شرح وظايف افراد و نوع رفتار (از –3
پيش تعيين شده) آنها چندان روشن نيست .هر قدر ابهام در نقش بيشتر باشد ،فرد مي تواند
.بيشتر دست به اقدامات سياسي بزند و كمتر به چشم مي آيد
بعدی
قبلی فهرست
داليل رفتار سياسي
:ب -عوامل سازماني
سيستم ارزشيابي عملكرد نامشخص :نا مشخص بودن سيستم ارزيابي عملكرد ،زمينه –4
.الزم را براي رفتارهاي سياسي ايجاد مي كند
سيستم پاداش برد و باختي –6سيستم تصميم گيري مبتني بر دموكراسي 5– –7
فشار بر عملكرد عالي –8وجود مديران قديمي خودخواه
تعارض :تعارض فرآيندي است كه در آن ،شخص الف مي كوشد به طور عمدي و بطور 9-
:بازدارنده سبب ناكامي شخص ب در رسيدن به اهدافش گردد .داليل بروز تعارض عبارتند از
شخصي(تفاوتهاي فردي) :تعارض ميتواند ناشي از خصوصيات رفتاري1- ،
اختالفهاي
اخالقي و عواملي از قبيل :تحصيالت ،سابقه كار ،تجربه و آموزش ،هر فرد را به صورت يك
شخصيت ارزشهاي ويژه ،از ديگري متمايز ميسازد .مثل حسادت يعني رقابت منفي و ميل به
.شهرت كه فرد دوست ندارد ،كسي با او هم رتبه يا باالتر باشد
تصميمگيري 2- ،
اختالفهاي ساختاري :زماني به وجود ميآيد كه روي اهداف سازماني ،روشهاي
.اجراي قوانين و مقررات و ...توافق وجود نداشته باشد .اينها باعث بروز تعارض در سازمان ميشوند
اختالفهاي ارتباطي ،عدم درك پيام و اختالف در مجاري ارتباطي ناشي 3-
اختالفهاي ارتباطي:
بعدی قبلی فهرست
.شده است
مهارتهاي سياسي
مهارت سياسي هم ذاتي و هم اکتسابي است .هر شخصي مي تواند مهارتهاي سياسي را از راه
تجربههايش بياموزد .همچنين اين مهارتها قابل آموختن به افراد مي باشند .جلسه هاي
کارورزي ،مربيگري اجرايي و کتابهاي رهبري مي تواند براي افرادي که در صدد كسب
مهارتهاي سياسي هستند ،مفيد باشد .ويژگي هاي افراد سياسي كار عبارتند از:
-1زيرکي اجتماعي :به توانايي درک آنچه که در اطراف شما جريان دارد و به درستي قدرت
مشاهده ديگران را داشتن ،اطالق مي شود.
-2نفوذ بين شخصي :به داشتن يک شخصيت متقاعد کننده و بهبود سبکي که براي ديگران
خوشايند است ،گفته ميشود.
-3توانايي شبکه سازي :افرادي که مهارتهاي سياسي قوي دارند در گسترش ارتباطهايي که مي
تواند به آنها کمک کند ،کار آزموده هستند.
-4داشتن توانايي انتقال (ابالغ) برداشت صادقانه (صميمانه).
مهارت سياسي ،مي تواند يک شمشير دو لبه باشد :توان بالقوه اي دارد تا براي سازمان مفيد يا
زيانآور باشد و اين بستگي به آن دارد که چگونه فرد آن را به کار مي گيرد .به هر حال از
آن جا که رفتار سياسي يک حقيقت زندگي در بيشتر سازمانهاست ،کارکنان زماني که آغاز
درمييابند ،رفتار سياسي برايشان قابل قبولتر خواهد
گر آن را يک شخص معتبر و مشهور
بود.
بعدی
قبلی فهرست
تعریف خط مشی (سياست كاري)
معنای لغوی خط مشی ،سياست است كه در فرهنگ معين عبارت
است از خط سير و راهي كه انسان در پيش رو دارد .خط مشی
گذاری ازیک دیدگاه معادل " تصمیم گیری " است یعنی می توان آن
را نوعی تصمیم گیری دانست زیرا هنگامی که خط مشی تعیین می
شود درهمان جایگاه تصمیمی اتخاذ شده است .بنابراین خط مشی
ترسیم می شود و سپس تصمیمات با رعایت موازین پیش بینی شده
.درخط مشی اتخاذ می شود
بعدی
قبلی فهرست
نقش هاي اصلي خط مشي گذاري(سياست كاري)
راهنماي عمل1-
هماهنگ كنندگي2-
ارزيابي و كنترل3-
روشن كردن روح قوانين4-
بعدی
قبلی فهرست
مراحل خط مشي گذاري (سياست كاري)
بروز مشكل1-
احساس مشكل 2-
يافتن راه حل براي مشكل (شكل گيري خط مشي) 3-
تاييد خط مشي 4-
اجراي خط مشي 5-
ارزيابي خط مشي در عمل 6-
شرايط خط مشي گذاري (سياست كاري)
شرايط اطمينان كامل 1-
شرايط مخاطره 2-
شرايط عدم اطمينان 3-
بعدی
قبلی فهرست
مشكالت و تنگناهاي خط مشي گذاري (سياست كاري)
عدم تمايل به آينده نگري و گرايش به نتايج زودرس 1-
جزئي نگري و يك بعدي شدن در تصميم گري2-
اطالعات ناقص در تصميم گيري3-
گرايش به ساده انگاري و دنبال راه حل هاي ساده رفتن4-
اعمال نظرات شخصي و اتكاي بيش از حد به تجربيات فردي5-
عدم تمايل به اجراي آزمايشي خط مشي ها6-
وضع خط مشي هاي صوري و ظاهري7-
بعدی
قبلی فهرست
مديريت رفتار سياسي در سازمانها
:الف -راهكارهاي اداري
:ب -راهكارهاي ديني
بعدی
قبلی فهرست
مديريت رفتار سياسي در سازمانها
:الف -راهكارهاي اداري
كاهش رقابت در سازمان :به حداقل رساندن رقابت مديران براي 1-
گرفتن منابع – جايگزين نمودن اهداف كوتاه مدت و بلند مدت
تامين منبع ازخارج سازمان بجاي رقابت براي گرفتن منابع
شكستن باندهاي سياسي -1 :شكستن گروه هاي قدرت – به2-
مديراني كه شيوه كار آنها جلب حمايت هاي سياسي است اخطار
.بدهيم اگر ادامه يافت بركنار كنيم و بعد اخراج
جلوگيري از شكل گيري سياسي كاري :مهمترين شاخص ارتقاي3-
مديران را نگرش غيرسياسي كه هدفهاي سازماني را بر كسب
.قدرت فردي اولويت دهد قرار دهيم
بعدی
قبلی فهرست
مديريت رفتار سياسي در سازمانها
:ادامه الف -راهكارهاي اداري
قاطعيت :در برابر توطئه گران حضرت علي (ع) قاطعيتي بي نظير داشت و در4-
خصوص گزارش هاي بدست آمده دستور بررسي ميداد ودر صورتي كه
گزارش كذب بود حضرت از متهم اعاده حيثيت مي كرد ولي اگر گزارش
صحيح بود و تخلف اثبات مي شد حضرت علي به مجازات متخلف مي
.پرداخت
مبارزه با فرهنگ تملق :افراد چابلوس و متملق را بايد نهي كرد از راه هاي5-
.مبارزه عدم تاثير پذيري از متملقان است
انتقاد سازنده :انتقاد مخرب يا تخريب شخصيت ممكن است عيب نباشد به6-
دنبال ايجاد آن و تشريح آن براي ديگران باشد اما انتقاد سازنده ،انتقادي
است كه بصورت دلسوزانه و براي اصالح عيب موجود باشد عيب ها را به خود
شخص تذكر دادن ،روايت است كه علي (ع) مي فرمايد آن كسي كه از عيوب
تو پرده بر مي دارد و آنها را به تو تذكرمي دهد دوست صميمي تو است و
كسي كه عيب تو را مي پوشاند و به تو تذكر نمي دهد دشمن مي باشد بعدی قبلی
فهرست
مديريت رفتار سياسي در سازمانها
:ب -راهكارهاي ديني
نقش اخالق :اخالق بعنوان ابزاري براي سعادتمند كردن انسانها مورد
توجه دانشمندان قرار گرفته و مباحثي چون اخالق پزشكي ،اخالق در
مديريت در دستور كار متخصصان قرار گرفته است بعنوان مثال ده ها
كتاب و مجله در حوزه اخالقيات گوناگون حرفه اي از جمله اختصاص
20ميليون دالر هزينه براي آموزش اخالق در تجارت از سوي دانشگاه
.هاروارد اشاره كرد
.نهادينه نمودن امر به معروف و نهي ازمنكر 1-
تغافل( :يعني با اگاهي تظاهر به غفلت كردن) اگر كسي خبري كذب گفت و 2-
بالفاصله به نزد مديريت رفت و گفت تكذيب مي كنم مديريت تغافل
.كند
بعدی
قبلی فهرست
مديريت رفتار سياسي در سازمانها
:ادامه ب -راهكارهاي ديني
تاكيد و تميز قائل شدن بر حرام و حالل و اينكه تجسس كردن3-،
غيبت كردن ،تهمت ،سخن چيني ،افشاي اسراركه همه آنها حرام
.است
.برنامه ريزي ارتقاي معنويات و امور ديني در سازمان ها 4-
برترين صدقه ،صدقه زبان است كه براي آزادي اسير ،حفظ جان5-،
گسترش معروف و احسان بر برادران ديني بوده و از آنان در برابر
.ناروا دفاع شود
بعدی
قبلی فهرست
مديريت رفتار سياسي در سازمانها
:الف -راهكارهاي ديني
-6براي كاستن غيبت در محيط سازماني توصيه هاي زير الزم است:
يادآوري پيوسته عذاب وعده داده شده الهي باور به اينكه آن كسي كه از ديگري نزد ما بد مي گويد از ما نيز نزد ديگران بدخواهد گفت
مبارزه شجاعانه روياروي بدگويان -باور اينكه بسياري از عيوب ديگران نتيجه نگاه عيوب ماست
بعدی
قبلی فهرست
:نتيجه گيري
سياست كاري و سياسي كاري با هم مترادف نيسيتند لذا سياست كاري يعني
فرايند تصميم گيري و روش انجام كار در صورتي كه سياسي كاري يعني
رفتار به نفع خود كه ممكن است با فريب و نيرنگ همراه باشد و منافع
شخص دنبال مي شود تا سازماني .افرادي كه بسيار سياسي و يا بسيار غير
.سياسي هستند همگي زيان مند هستند
رفتارهاي سياسي در همه سازمان ها وجود دارد و نميتوان از بين برد .مديري که
انتظار داشته باشد کسي دست به اين گونه رفتارها نزند ،با اين نگرش نشانه
اي از ساده لوحي خود را به معرض نمايش گذاشته است
هرچقدر سازمانها بزرگتر باشند رفتار سياسي در آن بيشتر مي شود همچنين
كاركنان واحدهاي بازاريابي و اعضاي هيات مديره ها بعنوان سياسي ترين
.افراد و افراد واحدهاي توليدي ،حسابداري و مالي كمترين رفتار سياسي دارند
بعدی
قبلی فهرست
منابع:
رضائیان ،علی،مدیریت رفتار های سیاسی در سازمان ،انتشارات
سمت ،تهران .
خاتمي ،سيد احمد ،مديريت ازديدگاه قرآن و حديث ،دفتر انتشارات
اسالمي جامعه مدرسين حوزه علميه قم.
استيفن رابينز ،دكتر علي پارسائيان ،دكتر محمد اعرابي رفتار سازماني،
انتشارات پژوهشهاي فرهنگي
داودي ،محمد ،اخالق اسالمي ،دفتر نشر معارف.
پال هرسي و كنث بالنچارد،ترجمه علي عالقه بند ،مديريت رفتار
سازماني ،انتشارات امير كبير.
رضائیان ،علی،مدیریت تعارض و مذاكره ،انتشارات سمت ،تهران .