صفحه 1:
انواع مدیران
صفحه 2:
دسته بندط و سطوح مدیران
* مدیر به کسی اطلاق میشود» که در قبال زیردستان و سایر منابع انسانی»
مسئولیت دارد. تقریبا همه مدیران سازمان یک وجه مشترک دارند و آن
زیردستان است؛ یعنی افرادی که زیر نظر آنها کار میکنند.
* در اغلب موارد. غیر مدیران سازمان هم یک وجه مشترک دارند» آنها
هیچ زیردستی ندارند؛ بلکه با ابزار و تجهیزات کار میکنند. بنابراین
وجود زیردستان» عامل مفیدی در کمک به تعریف و تشخیص انواع
مدیران سازمان است.مدیران مسئولیت چهار نوع فعالیت اصلی
(برنامهریزی» سازماندهی» کنترل و نظارت) را بر عهده دارند.
صفحه 3:
دسته بندگ و سطوح مدیران
برای پی بردن به معنی مدیریت» یکی از راهها توجه به این نکته است که
مدير میتواند در سطوح مختلف یک سازمان انجام وظیفه کند و به
فعالیتهای مختلف با دامنهها و گسترههای متفاوت بپردازد. مدیران را
در سازمانهای مختلف براساس سطح سازمانی» پست سازمانی و عنوان
سازمانی دستهبندی میکنند. نمودار زیر راههای گوناگون دستهبندی
مدیران را نشان میدهد.
صفحه 4:
صفحه 5:
دسته بندگ و سطوح مدیران
* البته به یاد داشته باشید که سازمان رسمی معمولا از سه منطقه مدیریت و
یک منطقه اجرای عملیات به شرح زیر تشکیل میشود:
۴
صفحه 6:
مدیران عالی
* مدیران عالی (۱۷30396۳۳6 ۲00)؛ این سطح از مدیریت؛
معمولا گروه کوچکی از مدیران را تشکیل میدهد؛ که مسئول اداره کل
سازمان هستند. آنان سیاستهای کلی» برنامههای کلان» طرحهای
دوربرد و برنامههای راهبردی سازمان را تهیه و مصوب کرده و بر کلیت
سازمان نظارت و هماهنگی اعمال مینمایند.
صفحه 7:
مدیران عالی
* مدیران عالی» مسئولیت بررسی و ایجاد هماهنگی با محیطهای خارجی و دیگر سازمانها
را برعهده داشته و باید از فرصتهای محیط بیرون استفاده نمایند. از اين مدیران» انتظار
میرود نسبت به مسائل با دیدی ژرف و عمیق برخورد کرده و فرایند تصمیم گیری
استراتژیک مسسه را فغال نموده تا نسبت به تغییرات بیشمار محیطی عکسالعمل مناسب
نشان داده شود.
* اين مديران» غالبا در جامعه در معاملات تجاری و در مذاکرات با دولت» نماینده سازمان
خود هستند. آنان» بیشتر وقت خود را صرف صحبت با مدیران عالی سایر مسسات و افراد
خارج از سازمان میکنند. مدیری که در نقشهای عملیاتی و میانی موفق بوده» معمولا
میتولند به مدیریت عالی راه یابد. بخش اعظم کار مدیران عالی» از نظر پویایی و مشغله»
نظیر کار مدیران عملیاتی است؛ با این تفاوت که اینان برنامهریزیهای جامع و
بلندمدتتری را در حوزه فعالیت گستردهتر و عوامل وضعی متتوعتری» 9 یا مهرد
بررسی قرار میدهند.
صفحه 8:
مديران ميانت
* مدیران میانی S agile glee «(Middle Management )03
پایینتر از مدیران عالی هستند» بهطور مستقیم به مدیریت رده بالا گزارش میدهند و
پل ارتباطی بین مدیریت عالی و مدیریت عملیاتی سازمان را تشکیل میدهند. کار
مدیران میانی» مدیریت سرپرستان است. آنها راهبردها و خط مشیهای ارایهشده
توسط مدیران را به هدفهای ویژه و برنامهها تبدیل میکنند و برای اجرا در اختیار
مدیران عملیاتی قرار میدهند. اين مدیران» بیشتر وقت خود را صرف حضور در
جلسهها و تهیه گزارشها مینمایند. این مدیران» برناهریزی میانمدت میکنند و
برای اظهار نظر مدیران عالی برنامههای جامعتر و بلندمدت آماده میکنند. عملکرد
مدیران ردههای عملیاتی را تحلیل کرده» توانایی و آمادگی آنان را برای ارتقاء؛ تعیین
میکنند و به مدیران رده پایین درباره تولید» پرسنل و سایر مسائل خدمات
مشاورهای ارائه می کنند. /
صفحه 9:
مدیران میانپی
* کار مدیران میانی» با توجه به سطح شغلی و واحد سازمانی آنان
متفاوت است. ولی بهطور کلی» دارای فعالیت عملی کمتر و فعالیت
فکری بیشتر و کسل کنندهتری هستند. روشن است» مدیری که در
رده عملیاتی موفق است» لزوما نباید در رده میانی نیز موفق باشد؛
برای اينکه ممکن است اینطور نباشد.
صفحه 10:
مديران عمليات يا سريرستان
مديران عملياتى يا سربرستان؛ اين مديران» در بايينترين سطح سازمان قرار مىكيرند و
افرادى هستند كه مسئول كارهاى ديكران هستند. آنها را مديران نخستين سطح سازمان
6 ۱1۱۵ ۳۱۲5۲) ) مینامند. مدیران رده پایین سازمان؛ کار کنانی
را سرپرستی مینمایند که هیچ نوع کار مدیریتی انجام نمیدهند. اغلب اوقات مدیران رده
پایین سازمان را سرپرست ۵6۳۷5017 5۱۱) ) مینامند.
واه 5۱(06۲۷1510۳))سرپرست از دو واژه ))٩۱(06۲ بزرگ و گسترده و
((۷5/071 بینایی یا قدرت تصور و یا قدرت دید تشکیل شده است. بنابر تعریف»
سرپرست به کسی اطلاق میگردد که دیگران را هدایت و اداره میکند و در سازمان»
برخلاف سایر ردههای مدیریتی» افراد غیر مدیر را اداره میکند. بنابراین نزدیکترین رده
مدیریتی به اجرا و عملیات در انجام کارها و فعالّت در کارگاه یا دایره کاری بوده و به
مدير ميانى كزارش مىدهد. ,
صفحه 11:
مدیران عملیاتی يا سرپرستان
از نظر مفهومی مدیر عملیاتی» فردی است که در پایینترین رده سلسله مرلتب مدیریت هر
سازمان قرار دارد و بهطور مستقیم» چهرهبهچهره و بدون واسطه با متصدیان مشاغل
گوناگون یک واحد خاصی از سازمان کار میکند؛ مثلا با کارگران در کارگاه با
کارمندان در اداره» با مدرسان و استادان در یک دانشگاه و با سربازان در یک پادگان
میتوان گفت موفقیت یا عدم موفقیت سرپرستان خط اول واحدهای هر سازمان؛ با کارآیی
و بهرهوری کلی آن سازمان» رابطهی مستقیم دارد.
در برخی منابع» از سرپرستان بهعنوان عاملین تغییر نام میبرند؛ چون اگر سرپرستان» از دانش
و مهارت لازم برخوردار باشند» قادر به مدیریت و پیادهسازی اهداف تغییر و تحول در
سطوح عملیاتی و قاعده هرم سازمانی خواهند شد. از نظر اهمیت» اولین نقطهای که بحث
آسیبشناسی نظام مدیریت تولید و مدیریت منابع انسانی را مطرح میکند» سرپرستی است.
سرپرستان میتوانند نقش آسیبزدگی سازمان را بهمراتب بالاتر ببرند؛ یا اینکه مصونبت از
آسیب را پایین بیاورند. /
صفحه 12:
مدیان عمليات يا سريرستان
*_البته مدیریت عملیات؛ عنوان کلی است كه هم مدير و سرپرست تولید در یک مسسه یا
کارگاه تولیدی و هم مدیر و سرپرست خدماتی در یک سازمان خدماتی را دربر میگیرند»
هردوی cal te oul عملیاتی را برای وصول به اهداف سازمانهایشان که ارایه خدمات و
تولیدات است» انجام میدهند و هردو» صرف نظر از نوع خدمت يا محصولشان» مدير و
سرپرست عملیاتی و اجراییاند. در تمامی عناوین سرپرستی» مفاهیم مشترك زير قابل
برداشت است:
-سرپرستان دارای چندین کارمند یا کار گرند؛ که به آنها گزارش میدهند.
-كار» توسط سرپرستان از طریق افراد زیرمجموعه صورت می گیرد.
- تلاش سرپرستان در جهت تحقق اهداف و دستیابی به شاخصهای عملکردی است؛ که
از طريق مديران عالى و ميانى تعيين مىكردد. 9
- نوع عمليات آنها عینی» عملیانی و صفی (اجرایی) است.
صفحه 13:
مديران عمليات يا سريرستان
مديران عملياتى سرشان شلوغ است؛ اغلب مجبورند براى نظارت در رفت و آمد
باشند» برای پرسنل خود مأموریتهای کاری خاص تعیین کنند و بایید برنامه
عملیاتی» تفصیلی و کوتاهمدت طرحریزی کنند. بر خلاف تصور نتایج مطالعات
از آلن دارد که مدیران اجرایی» وقت کمی صرف برنامهریزی»
گزارشنویسی» خواندن» اظهار نظر و بازبینی میکنند. بیشتر وقت این مدیران با
کارگران صرف میشود و زمان کمی را با مدیران بالاتر یا افراد خارج از سازمان
مى tal JT اين مدیران با محیط کاری خود؛ کاملا در ارتباط هستند و مسائل آنها
ند؛ جایی که عملیات در
9,
را حل مینمایند. در حقیقت آنان در خط آتش کار می
آن صورت می گیرد.
صفحه 14:
اصول مدیریت و تتورط سازمان
تهیه کننده:
اسما ابولپورهمایی
inv
صفحه 15:
The End
inv