انواع هفت‌گانه کنترل در سازمان

صفحه 1:
بنام او www.Mojtabaonline.co m 

صفحه 2:
كنترل - سازمان | ® اصولاً مفهوم و لفظ سازمان تلويحاً به كنترل اشاره دارد. " يك سازمان اجتماعي نوعي ترتيب منظم و قاعدهمند از تعاملات تك تك انسانها است. . فرآيندهاي كنترل به محدود كردن رفتارهاي سليقه اي شخصي كمك مي کند و هار دارد. میتی شروک 

صفحه 3:
تعاریف کنترل ارزيابي موشکافانه و نقادانه طرح هاء فعالیتها و نتایج بگونه اي که اطلاعاتي را براي اقدامات آتي فراهم کند. (Schreyogg and Steinman, 1978) يشتيباني از فهم آنجه در سازمان [محيط دروني] و بازار [محيط بيروني] رخ مي دهد و كمك به نفوذ بر اقداماتي مشاركت جويانه [تاثي ركذارانه] بر محيط بيرون و درون.(.5 .8 ‎(Konsynski, 1993‏ فرایند کنترل مدیریت, فرآيندي است که بوسیله آن مدیران در همه سطوح سازمان اطمینان حاصل میکنند که افراد تحت نظارت آنها به پیاده سازي استراتژي میپردازند. کنترل مدیریت فرايندي است که بوسیله آن مدیران با نفوذ بر اعضاي سازمان آنها را در راستاي پيادهسازي استراتژي مي انگیزانند. (رابرت آنتونی‌توتهمکاران؛ 1372) 

صفحه 4:
* بر اساس دیدگاه لورنژ و همکاران (1385: 4 تعریف کنترل استراتژيك عبارتست از: سیستین, که مان ‎ly‏ در ارزيابي رابطة استراتژي سازمان با پیشرقت آن در اجراي اهداف خويش و هنكام بروز اختلاف براي كند. میتی شروک 

صفحه 5:
تعاریف کنترل - ادامه [ © سیستم هاي کنترل مدیریت, رویه ها و روتیذ ‎slg‏ رسمي, اطلاعات مبنايي هستند که بوسیله مدیران مورد استفاده قرار مي گيرند تا الگوهاي [سازماني و رفتاري] را حفظ کنند ‎(Simons, 1995b: 5) ..») pusi b‏ البته بايد توجه داشت كه در برخي مراجع كنترل یک ابزار برنامه ريزي و مديريت بيان شده است و لزوما يى ابزار نظارتي و ارزيابانه صرف نیست ‎Lorange et al., Si)‏ ‎(Timothy etal. 1981 5 1986 ٠‏ 

صفحه 6:
جدول۲: خلاصه‌ای از انواع کنترل لازم برای اجرا و به روز رسانی راهبردها (مدل پیرس و رابینسون ,۱۳۸۳: 2-۳۵۸ ۳۸۷). ‎(Preble,1992)‏ کنترل عملیاتی کنترل آگاهیهای نظارت استراتژیی کنترل امرا کنترل فرضیات نوع كنت ویژه نتایج عملیاتی یداد اتفاقی و غیر کل ممیط وسیع ‎Jaleo‏ کلیدی و فرضیات زیر بنایی ‎se ag‏ روزمره اجرای برنامه سازمان و تمام. مایلاستون های استراتژی ها های استراتژیک متفیرهایی که مهم در دستيابى به امکان تاثیرگذاری اهداف و استراتژی دارند. مایگزین در زمان ‎olay‏ کسب اطمینان از آمادگی استراتژیک نیص زودهنگام . بررسی اثربخشی . به روز نگه داشتن کارکرد اینکه که سازمان در [مان های بمرانی تغییرات محیطی اقدامات و اجرای خفرضیات زیر ‎EW‏ ‏استراتزى فود را به و ملامظه مجدد موئر بر استراتژی با برنامه ها استراتژی و معتبر طور كارآ و مؤثر به عميق و غالباً سريع در نظر كرفتن غير بودن آن ها تمقق می رساند. از استراتزى بنيادى ‏ متمرکز و وسیع طریق سیستمهای مدّسسه و آمادگی متغیرهای محیطی بودجهیندی.جداول اقدام ضریتی در ‎Gil)‏ 9 = موارد توظهور 

صفحه 7:
دون وهای ان ویر کی ها وهای اهر ‎peel a A FL aS Cate‏ سیستم های جلوگیری از ناکارآیی در پردازش مبادلات؛ تصمیمات ناقصن الخلذ كلد بر اساس داد‌های نادرست و کلامبرداری SSS oe حدود قواعد وسمی محدودیت‌ها و ممنوعیت‌هایی اعتقادی مجموعه‌ای روشن از مقاصد و ارزش‌ها شامل ‎SE SEs‏ ‎ca)‏ عملکرد مطلوب و ووابط انسائی, ۳۸۰ تعاملی سیستم‌های کتترلی که مدیران برای قرار گرفتن منظم مورد استفاده قرار می‌دهند. Fe ‏رع‎ etna! ‏عدم قطعیت‌های‎ حساسیت برای ارایه اقدامات و استراتزی‌های جدید از طریق ایجاد چالش و بازبینی ها نوع ‎BES‏ ‏سيستمهاى بازخوردى كه نتايج جه سازمانی را مورد کنترل دا جيزى قرار داده و انحراف از استانداردهای تعیین شده عملکرد را تصحیح می‌نمایند. فراهم آوردن امکان تخصیص ‏ کارکرد موثر منابع تعریف اهداف ایجاد انگیزه دستورالعمل‌هایی برایاقدامات اصلاحی ارزیابی پس از تحقق آزاد گذاردن توجه مدیریت: 

صفحه 8:
جدول؛: بررسی رویکردهای مختلف نسبت به کنترل استراتژیک و کنترل مدیریتی ‎Muralidharan.) 4 jase‏ 1997( مدیریت کنترلی بازنگری كنترل تعاملی . مدیریت معتبرسازی ‏ کنترل اجرای . نوع ‎(les)‏ اديارى موضوعات 2 مفروضات 2 استراتژی . کنترل استراتژی ‎Sse‏ استراتژی کار کرد مفروضات تغييرات محيطى فرصت هاو مفروضات عوامل كليدى جه بيشترين و فرصت هاو موثر و مرتبط با تهدیدات چیزی؟ جزييات تهديدات يكى از وجوه 

صفحه 9:
جدوله: خلاصه‌ای از انواع کنترل و ویژگی‌های ان ها از منظر رابرت انتونی و همکاران (۱۳۷۲) کنترل حسابداری کنترل عملیاتی کنترل مدیریتی اعداد و منابع و دارایی ها: اشیاء و افراد: کسب اطمینان از این که اطلاعات مالی - حسابداری عینی عملیات وظیفهای سازمان برنامه ها و استراتای تاریخی خود را به طور کارا و ‎PH‏ ‏عمل مى كند. حفظ دارايى هاء كنترل اطلاعات و حصول اطمینان از انجام قابل اعتماد بودن اطلاعات عمليات خاصى به طور كارا و حسابدارى مورد استفاده در مؤثر از طريق ‎-١‏ تعيين صورت حساب هاى ماليانه كشف ‎١‏ فعاليت ها و اقداماتئ در زميد اشتباهات و پی نظمی ‎dain bo‏ جدول برنامه ها و سطوح از طريق: تهيه برنامه. تهيه حسابدارى و حسابرسى اين به 2 موجودى و ... كه احتمال بودجه اجرا و اندازه گیری منظور جلويكرى از اشتباهات (غير انحراف وجود دادد. ۲- . عملكرد. گزارش‌گیری و تجزیه عمدی) و بی نظمی ها [فساد] 2 انتخاب روش ها و فنون وتحلیل (غمليات اخوكايند عندى) اسث | اعترزلن نه منظور احتاتب ف | درل مراك مسنوليت, استقاهه ا به ان سل از رف بازرسي ‎١‏ اصلاع) 7 مرور مستعر براى. تا مسازمائى استقاده از فیزیکی دارایی ها و منابع اطمینان از مناسب بودن سیستم سیستم های انگیزشی و فرهنگ ترل و عدم سرپیچی سازمانی و ... تسهیل اجرای استراتزی ها: تشویق مدیران به دستیابی به اهداف سازمانی. فراهم كردن اطلاعاتی برای ارزیابی سازمان نوع چیزی کارکرد 

صفحه 10:
وی جياساى ازانوام وا ويرك وهاي كدرل احراتوى از مر اریز واهبکازان (۱۳۸9: ‎pi nde‏ با مک > هس ورس وق رل كنترل بنيادى استرائؤيك ( زمان جنگ - ناپیوسنگی) فرضیات حيائئ استزائزى نغيير كرد ست : قوانین حاکم بر استراتزی بید دبا تعریف شود جهش تظیم مجدد استراتیی و جهش استراتؤيك بر اساس فرصت ها و تهديدات برامده از نابيوستكى هاى جهار تبروى محيطى: نيروى اجتماعى. نيروى اقتصادى. نيروى تكنولوؤيكى و نيروى سياسى ناه دیزی مدسازی ‎oe oe be‏ ستاربو بر اساس< كامييوترى براى 0 استراتؤيك براى 0 اسرانژیک مره رانا هم اقزابى بين ‎٠‏ برامده از تلاطمات مات مس ار ۳-۱ ‎Vales‏ ‏بازارها و کسپ و بيجيده و حلقوى ‎١‏ کارهای متوع علت-سلولی زمانی که وهاى بيرونى و دروت ارام است . مفروضات ‏ مفروضات زیرینیی معتبر است. احتمال ‎Bi‏ رات عملیاتی وجود دارد. ‏ محیطی پیش روی به سوی اهداف و حفظ تعادل کارکرد عام اطمبان از اجرای ستراتزی و استراتزى بر اساس ارزيابى عملكرد و ارزيابى اسثر کترل بر اساس استراتزی های ‎on‏ ۳7 من مسدره) قژی و مفروضات محیطی كترل بر اساس كترل مراك | انواع كتترل ارزیایی عوامل . مسوولیت کلاسیک. کلیدی موفقت . (مراکز مزب ال | ‎pee‏ ‏مربوطبه رقابت و ‎Eee‏ ‏فرضيات محبطى) هزیهاحتاطی) ارزيابى فرضيه ‎١‏ بررسى مطلوبيت ‎See‏ ‏هاى محيطى براى ‏ عملكرد مراكز دس | ويه 

صفحه 11:
کارکردهای کنترل | جلوگیری از بینظمی. فساد و کلاه‌برداری (بینظمیهای عمدی» اشتباهات (بینظمی 7 غیرعمدی) 1 حصول اطمینان از انجام عملیات خاصی به طور کار و مؤثر ‎FO‏ ‏2 بهروز رسانی و اعتباربخشی به محتوای اهداف و استراتژی ‎FO‏ ‏3 بررسی اعتبار ترجمه استراتژی به عمل (عملیاتیکردن, نهادينه كردن راهبرد) كسب م7 اطمینان از یکپارچگی درونی و بیرونی برنامه ها و ... 4 كسب اطمينان از اينكه سازمان استراتژی خود را بهطور کارا و مزثر محقق ‎FO‏ ‎oe‏ ۳ 

صفحه 12:
1 موضوعات کنترل [ مر ‎SSS‏ اعداد و ارقام ‎FO1‏ اموال و دارایبها و متابع 102 ‎FO3,‏ تصمیمات (کنترل فرآیند تصمیمگیری کنترل زمینه/ 103 ‎F04 6‏ محتوای تصمیم گیری کنترل تصمیم گیرندگان» ...) ,۳02 عملیات (وظیفهای و راهبردی) 104 ‎F04,F05‏ ‎FO6‏ مزیت رقابتی 105 06 دان اران 106 3 ,5706 ارزش ها و ترجیحات 107 

صفحه 13:
۶01 102 ۶01 101 ۶02 104 FO. 10. حفاظ‌هاي ساختاري ‎SSai)‏ وظایف. سطوح مشخص اختیار. دسنرسي محرو رها حقاطهاق نظام (ثبت و مستدسارى امور دسترسی محدود به پایگاه‌های اطلاعاتي) حفاظ‌های کارکنان(چرخش در شغ لهاي كليدي) ل بوروکراتیک: روشها و رویههای رسمی خودکار 89:59 قاف هرن با در رم وتات وذراتها روش هاى فنى کنترل: تکنیک های کنترل پروژه (2۶87 و ...) کنترل موجودی و .. مدیریت مبتني بر هدف (80/) سيستم هاي منايع انساني کنترل مفروضات مبنايي استراتژی بررسي تجولات محيطي (قرصت ها و تهدیدهای پدیدار شونده) بررسی عوامل کلیدی موفقیت نظارت استرانژیک, و کنترل استراتژی بر مبناي ماموزیت. کنترل قابلیت ها (یدیدار شدن قابلیت های جدید) 511 كنترل داخلى 

صفحه 14:


صفحه 15:
کنترل بینشی: (چشماندازها و ها کنترل تحدیدی [مرزی]: (خطوط قرمز و ارزشها) انعکاس اطلاعات پدیدارشدن فرصت ها و تهدیدات و موضوعات استراتژیک (برای اطلاعات یشتر ری 521) كنترل محتواى استرائة (برای اطلاعات ‎by‏ (S21 رک کتترل تبدیل استراتزی به برنامهها و کسب اطمینان از استراتژی محور شدن مان (برای اطلاعات بيشتر رک 522) کنترل وظایف عملیاتی (برای اطلاعات بیشتر ‎(S13 s,‏ ایجاد نظم و جلوگیری از فساد. بى نظمى. اشتباه (برای اطلاعات پیشتر (FO1 s; ea ‏(برای اطلاعات بیشتر‎ (S11 s, تطبیق با محيط دستيابى به هدف یکپارچگی نگهداشت الكو اقتصادی سیاسی اجتماغی فرهنگی 

بنام او که تنها شايسته سپاس و ستايش است. انواع هفت گانه کنترل در سازمان مجتبی لشکربلوکی ‏www.Mojtabaonline.co ‏m کنترل = سازمان ‏ ‏ ‏ 2 اصوال ً مفهوم و لفظ سازمان تلويحا ً به كنترل اشاره دارد. يك سازمان اجتماعي نوعي ترتيب منظم و قاعده­مند از تعامالت تك تك انسانها است. فرآيندهاي كنترل به محدود كردن رفتارهاي سليقه اي شخصي كمك مي كند و آنها را متناسب با عقالنيت سازماني منطبق نگه مي دارد. مجتبی لشکربلوکی تعاريف کنترل ‏ ‏ ‏ 3 ارزيابي موشکافانه و نقادانه طرح ها ،فعاليتها و نتايج بگونه اي که اطالعاتي را براي اقدامات آتي فراهم کند. ()Schreyogg and Steinman, 1978 پشتيباني از فهم آنچه در سازمان [محيط دروني] و بازار [محيط بيروني] رخ مي دهد و کمک به نفوذ بر اقداماتي مشارکت جويانه [تاثيرگذارانه] بر محيط بيرون و درونB. R.(. )Konsynski, 1993 فرايند کنترل مديريت ،فرآيندي است که بوسيله آن مديران در همه سطوح سازمان اطمينان حاصل مي­کنند که افراد تحت نظارت آنها به پياده سازي استراتژي مي­پردازند .کنترل مديريت فرآيندي است که بوسيله آن مديران با نفوذ بر استراتژي مي اعضاي سازمان آنها را در راستاي پياده­سازي ِ ولشکربلوکی مجتبی همکاران؛ )1372 انگيزانند( .رابرت آنتوني  4 بر اساس ديدگاه لورنژ و همکاران (:1385 )24تعريف كنترل استراتژيك عبارتست از: سيستمي كه مديران را در ارزيابي رابطه استراتژي سازمان با پيشرفت آن در اجراي اهداف خويش و هنگام بروز اختالف براي زمينه هايي كه نيازمند توجه است حمايت مي كند. مجتبی لشکربلوکی تعاريف کنترل -ادامه ‏ ‏ 5 سيستم هاي کنترل مديريت ،رويه ها و روتين­ هاي رسمي ،اطالعات مبنايي هستند که بوسيله مديران مورد استفاده قرار مي گيرند تا الگوهاي [سازماني و رفتاري] را حفظ کنند يا تغيير دهد)Simons, 1995b: 5( . البته بايد توجه داشت که در برخي مراجع کنترل يک ابزار برنامه ريزي و مديريت بيان شده است و لزوما ً يک ابزار نظارتي و ارزيابانه صرف نيست (نک Lorange et al., 1986و )Timothy et al. 1981 مجتبی لشکربلوکی جدول :2خالصه‌اي از انواع کنترل الزم براي اجرا و به روز رساني راهبردها (مدل پيرس و رابينسون -358 :1383، .)387 ()Preble,1992 کنترل عملياتي کنترل آگاهي­هاي ويژه رويداد اتفاقي و غير نتايج عملياتی منتظره روزمره اجرای برنامه تعيين نقاط آسيب های استراتژیک پذير توسعه برنامه هاي جايگزين در زمان بحران نظارت استراتژيک کنترل اجرا کنترل فرضيات نوع کنتر کل محيط وسيع سازمان و تمام متغيرهايي که امکان تاثيرگذاری دارند. مراحل کليدی و مايا­لستون های مهم در دستيابی به اهداف و استراتژی فرضيات زير بنايي استراتژی ها چه چيزي بررسي اثربخشي اقدامات و اجراي برنامه ها به روز نگه داشتن فرضيات زير بنايي استراتژی و معتبر بودن آن ها کارکرد کسب اطمينان از آمادگي استراتژيک تشخيص زودهنگام اينکه كه سازمان در زمان هاي بحراني تغييرات محيطي موثر بر استراتژي با و مالحظه مجدد استراتژي خود را به طور كارآ و مؤثر به عميق و غالب ًا سريع در نظر گرفتن غير متمرکز و وسيع استراتژي بنيادي تحقق می رساند .از طريق سيستم­هاي مؤسسه و آمادگی متغيرهای محيطی اقدام ضربتی در بودجه­بندي،جداول موارد نوظهور زماني و .. 6 مجتبی لشکربلوکی جدول :3خالصه‌اي از ويژگي‌هاي سيستم‌هاي (اهرم هاي) كنترل استراتژيک به همراه سيستم کنترل داخلي (رابرت سايمونز، )1385 نوع تشخيصي تعاملي سيستم­هاي تعيين سيستم‌هاي سيستم هاي کنترل اعتقادي حدود کنترل داخلي سيستم‌هاي بازخوردي كه نتايج چه مجموعه‌اي روشن سيستم‌هاي كنترلي كه قواعد رسمي دارايي‌ها را از چيزي مديران براي قرار گرفتن سازماني را مورد كنترل دقيق ‌محدوديت‌ها و از مقاصد و دزدي يا زيان قرار داده و انحراف از در فعاليت‌هاي ارزش‌ها شامل اتفاقي حفظ نموده ممنوعيت‌هايي تصميم‌گيري زيردستان استانداردهاي تعيين شده که به تحريم‌ها و چگونگي خلق و مطمئن بودن عملكرد را تصحيح مي‌نمايند. به صورت مشخص و امور حسابداري و توبيخ‌ها ارتباط ارزش ،سطوح عملکرد مطلوب و منظم مورد استفاده قرار دارند. سيستم‌هاي مي‌دهند. روابط انساني. اطالعات مالي را چک می­کند. امکان خالقيت نيروي محرکه و جلوگيري از راهنمايي‌ را براي براي افراد در ناکارآيي در رفتارهاي پردازش مبادالت ،محدوده‌هاي فرصت‌يابي ارايه تصميمات ناقص تعريف شده آزادي را فراهم مي‌کند .از طريق اتخاذ شده بر مي‌کند .از طريق بيانيه مأموريت اساس داده‌هاي بيانيه چشم‌انداز قواعد کار و نادرست و دستورالعمل‌هاي بيانيه اهداف کاله‌برداري عملياتي 7 تمركز توجه سازماني بر فراهم آوردن امكان تخصيص موثر منابع عدم قطعيت‌هاي تعريف اهداف استراتژيك ايجاد ايجاد انگيزه حساسيت براي ارايه اقدامات و استراتژي‌هاي دستورالعمل‌هايي براي­اقدامات اصالحي جديد از طريق ايجاد ارزيابي پس از تحقق چالش و بازبينی ها آزاد گذاردن توجه مديريت مجتبی لشکربلوکی کارکرد جدول :4بررسي روBيکردهاي مختلف نسبت به کنترل استراتژيک و کنترل مديريتي متعارف (، )1997 کنترل اجراي معتبرسازي مديريت کنترلي بازنگري کنترل تعاملي مديريت استراتژي مفروضات ادوBاري (متعارف) موضوعات استراتژي استراتژي استراتژيک ‏Muralidharan اطمينان يافتن از اجراي استراتژي مطابق برنامه بر اساس بررسی فرآيند اجرا با بيشترين جزييات فرآيند اجرا با بيشترين جزييات 8 نوع کنترل تغيير محتواي تغيير محتواي تغيير محتواي تغيير محتواي اطمينان يافتن از کارکرد استراتژي بر استراتژي در استراتژي در استراتژي در اجراي پرتو پديدار پرتو پديدار پرتو پديدار اساس آشکار استراتژي مطابق شدن فرصت ها شدن فرصت ها شدن فرصت ها شدن مفروضات برنامه غير معتبر .تهديدات و تهديداتی .تهديدات و استراتژي آشکارشدن غير موثر بر يکی از وجوه عملکرد معتبر بودن سازمانی. مفروضات مفروضات و فرصت ها و تهديدات تغييرات محيطي فرصت ها و موثر و مرتبط با تهديدات يکي از وجوه عمکلرد سازماني مجتبی لشکربلوکی مفروضات عوامل کليدي موفقيت چه چيزی؟ جدول :5خالصه‌اي از انواع کنترل و ويژگي‌هاي آن ها از منظر رابرت آنتوني و همکاران ()1372 کنترل حسابداري كنترل عملياتي اعداد و منابع و دارايي ها: اطالعات مالي -حسابداري عيني تاريخي اشياء و عمليات وظيفه­اي حفظ دارايي ها ،کنترل اطالعات و قابل اعتماد بودن اطالعات حسابداري مورد استفاده در صورت حساب هاي ساليانه کشف اشتباهات و بي نظمي ها مقدمه حسابداري و حسابرسي اين به منظور جلويگري از اشتباهات (غير عمدي) و بي نظمي ها [فساد] (عمليات ناخوشايند عمدي) است به عنوان مثال از طريف بازرسی فيزيکی دارايي ها و منابع حصول اطمينان از انجام عمليات خاصي به طور كارآ و مؤثر از طريق -1تعيين فعاليت ها و اقداماتي در زمينه جدول برنامه ها و سطوح موجودي و ...که احتمال انحراف وجود دارد-2 . انتخاب روش ها و فنون کنترلي (به منظور اجتناب و اصالح) -3مرور مستمر براي اطمينان از مناسب بودن سيستم کنترل و عدم سرپيچي 9 مجتبی لشکربلوکی کنترل مديريتي نوع افراد :کسب اطمينان از اين كه چه سازمان برنامه ها و استراتژي چيزي خود را به طور كارآ و مؤثر عمل مي‌كند. تسهيل اجراي استراتژي ها، تشويق مديران به دستيابي به اهداف سازماني ،فراهم کردن اطالعاتي براي ارزيابي سازمان از طريق :تهيه برنامه ،تهيه بودجه ،اجرا و اندازه گيري عملكرد ،گزارش‌گيري و تجزيه وتحليل کنترل مراكز مسئوليت ،استفاده از ساختار سازماني استفاده از سيستم هاي انگيزشي و Bفرهنگ سازماني و ... کارکرد جدول :6خالصه‌اي از انواع و ويژگي‌هاي کنترل استراتژيک از منظر لورنژ و همکاران ()1385 کنترل بنيادي استراتژيک ( زمان جنگ – ناپيوستگي) کنترل تدريجي استراتژيک( Bزمان صلح – خطي و پيوسته) فرضيات حياتي استراتژي تغيير كرده است .قوانين حاكم بر استراتژي بايد دوباره زماني كه نيروهاي بيروني و دروني آرام است .مفروضات زيربنايي معتبر است .احتمال تغييرات عملياتي وجود دارد. تعريف شود جهش ذهني براي تعريف قوانين جديد تنظيم مجدد استراتژBي و جهش استراتژيک بر اساس فرصت ها و تهديدات برآمده از ناپيوستگي هاي چهار نيروي محيطي :نيروي اجتماعي ،نيروي اقتصادي ،نيروي تكنولوژيكي و نيروي سياسي مدل­سازي برنامه ريزي سناريو بر اساس كامپيوتري برای متغيرها ،روندها و درک پويايي فرضيات محيطي محيط ،هوشياري در قبال متغيرهای کليدي و روابط پيچيده و حلقوي تحليل حوزه استراتژيك برای هم افزايي بين اجزاي سازمان، محصوالت ، بازارها و کسب و کارهاي متنوع مديريت مسائل استراتژيك برامده از تالطمات محيطي پيش روي به سوي اهداف و حفظ تعادل اطمينان از اجراي استراتژي و بهبود (تطبيق محدود) استراتژي بر اساس ارزيابي عملکرد و ارزيابي استراتژي و مفروضات محيطي كنترل بر اساس استراتژي هاي عمومي كنترل بر اساس كنترل مراكزB ارزيابي عوامل مسووليت كالسيك کليدي موفقيت (مراکز هزينه، (فرضيات اساسي سود ،درآمد، مربوط به رقابت و سرمايه­گذاري، فرضيات محيطي) هزينه احتياطي) نوع کنترل مفروضات محيطی کارکرد عام انواع کنترل علت­–معلولي ايجاد حساسيت در قبال فرصت هاي محيطي برآمده از تغييرات محيط ارتقاي آمادگي در برابر تغييرات محيطي 10 بررسی انتخاب­هاي استراتژيک ،پرهيزB از استراتژي های غيرواقعي ،توسعه درک خطرپذيري و پويايي­شناسي تغييرات ارزيابي فرضيه بررسي عقالنيت شناسايي و شناسايي هم افزايي هاي محيطي براي استراتژي هاي مديريت هاي بالقوه و کشف عاليم عمومي اتخاذ شده موضوعات بالفعل در زنجيره حياتي هشدار استراتژيک که ارزش و دهنده در ارتباط با لزوما در فواصل محصوالت و اعتبار اهداف اتخاذ بازارها و کسب زماني از قبل تنطيم شده وکارها براي کشف شده برنامه ريزي استراتژيک فرصت هاي جديد کالسيک قرار ارزش آفريني ندارند.لشکربلوکی مجتبی بررسي مطلوبيت عملکرد مراکز مسووليت چه چيزی؟ کارکردهای کنترل کد کارکرد جلوگيري از بی­نظمی ،فساد و کاله‌برداري (بی­نظمی­های عمدی) ،اشتباهات (بی­نظمی F0 غيرعمدی) 1 حصول اطمينان از انجام­عمليات خاصي به طور كارآ و مؤثر ‏F0 2 به­روز رسانی و اعتباربخشی به محتواي­اهداف و استراتژي ‏F0 3 بررسی اعتبار ترجمه استراتژی به عمل (عملياتي­کردن ،نهادينه کردن راهبرد) کسب ‏F0 اطمينان از يکپارچگی درونی­ و بيرونی برنامه ها و ... 4 کسب اطمينان از اينکه سازمان استراتژي خود را به­طور كارآ و مؤثر محقق ‏F0 مي‌كند. 5 11 مجتبی لشکربلوکی موضوعات کنترل کارکرد مرتبط موضوعات کنترل کد موضوع ‏F01 اعداد و ارقام ‏I01 ‏F01 اموال و دارايي­ها و منابع ‏I02 ‏F03 , ‏F04 ,F06 تصميمات (کنترل فرآيند تصميم­گيری ،کنترل زمينهI03 / محتوای تصميم گيری ،کنترل تصميم گيرندگان)... ، ‏F02, ‏F04,F05 ‏F06 عمليات (وظيفه­ای و راهبردی) ‏I04 مزيت رقابتی ‏I05 ‏F06 ذينفعان سازمان ‏I06 12 ‏F06, F03 ارزش ها و ترجيحات مجتبی لشکربلوکی ‏I07 F01 ‏I02 ‏F01 ‏I01 ‏F02 ‏I04 ‏S1 ‏S11 حفاظ‌هاي ساختاري (تفکيک وظايف ،سطوح مشخص اختيار ،دسترسي کنترل ک--نتر محدود به دارايي‌ها) ل داخلی حفاظ‌هاي نظام (ثبت و مستندسازی امور ،دسترسي محدود به پايگاه‌هاي غيررا اطالعاتي) هبرد حفاظ‌هاي کارکنان(چرخش در شغل‌هاي کليدي) یو کنترل بوروکراتيک :روش­ها و رويه­هاي رسمي خودکار الزام بررسی های حسابداران و حسابرسان در مورد اعداد و ارقام و کاربری منابع ک--نت S12ی و داراييها رل حسابدار- ی ‏S13 روش های فنی کنترل :تکنيک های کنترل پروژه ( PERTو )...کنترل ک--نترل موجودی و ... وظ-يفه- مديريت مبتني بر هدف ()MBO ا-ی سيستم‌هاي منابع انساني ‏F03 ‏I03 ‏I07 کنترل مفروضات مبنايي استراتژی بررسي تحوالت محيطي (قرصت ها و تهديدهای پديدار شونده) بررسی عوامل کليدی موفقيت نظارت استراتژيک” ,و کنترل استراتژی بر مبناي ماموريت کنترل قابليت ها (پديدار شدن قابليت های جديد) ‏F04 کارت امتيازی متوازن 13 S21ک--نترل S2 ک--نترل م-حتوا-ی ا-س-ترا-تژی را-هبرد-ی مجتبی لشکربلوکی S22ک--نترل ت---بدي-ل ‏S01 ‏S02 کنترل فرا راهبردی کسب اطمينان از بقاء و برتري از ش طريق مزيت رقابتي پي در پي (پي ­ بينی امکان پذير نيست .اين نوع کنترل مستقل از برنامه ريزی است) کنترل­ اجرای استراتژی کنترل راهبردی کنترل تبديل استراتژی کنترل محتوای استراتژی الزامی و غيرراهبردی کنترل کنترل وظيفه ای- حسابداری برنامه ای کسب اطمينان از بررسی اعتبار ترجمه به رBوز رسانی و حصول اطمينان از حفظ دارايي­ها ،کنترل انجام­عمليات اطالعات حسابداري اعتباربخشی به استراتژی به عمل و اينکه مؤسسه استراتژي خود را به کسب اطمينان از محتواي استراتژي در خاصي به طور در صورت حسابها جلوگيري از كارآ و مؤثر پرتو فرصت­ها و طور كارآ و مؤثر يکپارچگی درونی­و اشتباه(غيرعمدي) و بي­ تهديدات و ... بيرونی محقق مي‌كند. نظمي­(فساد) پديدراشونده برنامه ها و ... کنترل داخلی جلوگيري از سوء استفاده در مبادالت و تعامالت و کاله‌برداري (بازرسی دارايي­ها) سيستم کنترل زير سيستم­ها کارکرد ابهام در عوامل محيطی ،ضعف در محيط ريسکی (امکان پذيری محاسبه احتمال) و پرسرعت ،پيش در هر محيطی فعال است چه محيط با ثبات و شفاف باشد متناسب برای محيط: فهم روابط علت – معلولي ،روابط غيرخطي و پيش­بينی ناپذير بينی پذير است چه بی ثبات و مبهم استراتژی به معنای کالسيک آن وجود ندارBد .تفکر استراتژيک و برنامه­ريزی تکويني هدفمند. در اين نوع کنترل ،استراتژی اساس کار است .اين کنترل درB صورBت وجود برنامه ريزی استراتژيک معنا دار است. استراتژی هر چه باشد اين کنترل ها کار خود را انجام می دهند. ارتباط با استراتژی تمام داده­ها ،لحظه­ای ،گذشته نگر، حال نگر و آينده نگر داده­هاي مالی ،اهداف و استراتژی ها بر اساس داده هاي مالي و دقيق و و شرايط سازمان غيرمالي و دقيق، تاريخي گذشته نگر داده­هاي­غيرمالي و دقيق لحظه­اي و گذشته­نگر داده­های مالي - حسابداري عيني تاريخي داده های کيفی و غير مالی تقريبی اطالعات ورودي شاخص­ها مبنای کار نيستند. کمی -کيفی شاخص­ها مبنای کار نيستند. کيفی کمی کمی کيفی کمی/کيفی بودن شاخص­ها آينده گرا گذشته گرا حال نگر آينده­گرا گذشته گرا گذشته گرا آينده گرا ديدگاه نسبت به زمان پيوسته (هميشگی) و گسسته (ادواری) گسسته (ادواری) گسسته (ادواری) کليت سازمان اجرای­استراتژی با­ جزييات کامل فرآيند ترجمه استراتژی استراتژی نداريم. استراتژی درست و معتبر است. استراتژی معتبر و درست است 14 يادگيری سه­حلقه­ای پيوسته گسسته (ادواری) گسسته (ادوارBی) گسسته (ادواری) گسسته يا پيوسته­بودن (هميشگی) کنترل اشياء و اموال محتوای استراتژی اشياء و فعاليت ها ارBقام و اموال و متمرکز بر دارايي ها (واحد تحليل) استراتژي­ها ممکن معتبرنباشد. است لشکربلوکی مجتبی يادگيری نوع دوم (دو حلقه ای) استراتژي­ درست و معتبر است. برنامه ها درست است. برنامه ها درست است. يادگيری نوع اول (تک حلقه ای) فرض اصلی سطح يادگيری کنترل فراراهبردی مديريت ذي­نفعان ذی­نفوذ کنترل راهبردی کنترل غير راهبردی ‏Strategy Focused Organization ][1 انعکاس اطالعات پديدارشدن فرصت ها و تهديدات و موضوعات استراتژيک (برای اطالعات کارکردهای سازمان تطبيق با محيط پاره سيستم اقتصادی بيشتر رک )S21 کنترل محتوای استراتژی (برای اطالعات بيشتر رک کنترل وظايف عملياتی (برای اطالعات بيشتر )S21 رک )S13 دستيابي به هدف کنترل تبديل استراتژی به ايجاد نظم و جلوگيری ‌يكپارچگي کنترل سياسي (بازيگران از فساد ،بی نظمی، سياسي ،تغيير مناسبات سياسي) برنامه­ها و کسب اطمينان از اشتباه استراتژی محور شدن کنترل فرآيند تصميم گيري (برای اطالعات بيشتر سازمان (برای اطالعات رک )F01 بيشتر رک )S22 رسميت بخشی به امور نگهداشت الگو کنترل بينشی( :چشم­اندازها و (برای اطالعات بيشتر بينش­ها) کنترل تحديدی [مرزی]: مجتبی لشکربلوکی رک )S11 (خطوط15قرمز و ارزش­ها) سياسی اجتماعی فرهنگی