تئوری های مدیریت پیشرفته نظریه سیستم (سازمانها : سیستم های عقلایی ، طبیعی ،باز)

تئوری های مدیریت پیشرفته نظریه سیستم (سازمانها : سیستم های عقلایی ، طبیعی ،باز)

اسلاید 1: استاد :دکتر احمد ورزشکارتهیه اسلاید :وب سایت مدیریتی ایران0تئوری های مدیریت پیشرفتهنظریه سیستم سازمانها : سیستم های عقلایی ، طبیعی ،باز000......................................................پاییز 1390............................................................................................................................................................................................................................

اسلاید 2:

اسلاید 3: وَلَقَدْ خَلَقْنَا الْإِنسَانَ مِن سُلَالَةٍ مِّن طِينٍ (12) ثُمَّ جَعَلْنَاهُ نُطْفَةً فِي قَرَارٍ مَّكِينٍ (13) ثُمَّ خَلَقْنَا النُّطْفَةَ عَلَقَةً فَخَلَقْنَا الْعَلَقَةَ مُضْغَةً فَخَلَقْنَا الْمُضْغَةَ عِظَاماً فَكَسَوْنَا الْعِظَامَ لَحْماً ثُمَّ أَنشَأْنَاهُ خَلْقاً آخَرَ فَتَبَارَكَ اللَّهُ أَحْسَنُ الْخَالِقِينَ (14) ثُمَّ إِنَّكُمْ بَعْدَ ذَلِكَ لَمَيِّتُونَ (15) ثُمَّ إِنَّكُمْ يَوْمَ الْقِيَامَةِ تُبْعَثُونَ (16)مومنون/ 12 الی 16

اسلاید 4: ما انسان را از عصاره‏اى از گل آفريديم; (12) سپس او را نطفه‏اى در قرارگاه مطمئن ( رحم) قرار داديم; (13) سپس نطفه را بصورت علقه (خون بسته)، و علقه را بصورت مضغه ( چيزى شبيه گوشت جويده شده)، و مضغه را بصورت استخوانهايى درآورديم; و بر استخوانها گوشت پوشانديم; سپس آن را آفرينش تازه‏اى داديم; پس بزرگ است خدايى كه بهترين آفرينندگان است! (14) سپس شما بعد از آن مى‏ميريد; (15) سپس در روز قيامت برانگيخته مى‏شويد! (16) مومنون/ 12 الی 16

اسلاید 5: 9. نظریه عمومی سیستمی G.S.T10. هفت الگوی کارساز مینتزبرگ11. هفت اس مکنزی (اس های نرم و اس های سخت) 12. دیسیپلین ها (کارآفرینی،سازمان چابک،سازمان مجازی و ...)13. مدیریت تحول و نظریه آشوب 14. نظریه های جدید (نظریه سلولی و ...)سرفصل مطالب Content /outline2. سیر تطوروتحول تئوریهای سازمان3. سطوح تجزیه و تحلیل :1- سطح بوروکراسی4. سطوح تجزیه و تحلیل :2-سطح سازمان5. سطوح تجزیه و تحلیل : 3-سطح کارگاه 6. سطوح تجزیه و تحلیل : 4-سطح تکنیک 7. نهاد و نهادگرایی8. سازمانها : سیستم های عقلایی ، طبیعی ،باز1. ماهیت ومفاهیم تئوری

اسلاید 6: مقدمهامروزه توسعه ی سازمان ها در همه جا کاملاً تدریجی و بی سر و صدا صورت گرفته است به طوری که توجه کسی را به خود جلب نکرده است . سازمان ها بر تمام جنبه های زندگی اجتماعی ، تسلط دارند و همین امر دلیل اهمیت مطالعه آنها به شمار می رود . در اینجا به مطالعه سازمان از سه دیدگاه سازمان به مثابه سیستم طبیعی ، سیستم عقلایی و سیستم باز می پردازیم که به ترتیب پیدایش مورد توجه قرار گرفته اند.

اسلاید 7: تعریف سازمان1-سازمان سیستمی اجتماعی است که مرزهای نسبتاً مشخصی دارد و با اجزایی هماهنگ ، به طور آگاهانه و مستمر در جهت تحقق اهداف خاص خود فعالیت می کند . موجودیت اجتماعی سازمان به خاطر وجود انسان که ماهیت اجتماعی داشته ، با افراد و گروه های دیگر تعامل دارد .2- سازمان عبارت است از مجموعه ای از افراد که برای تحقق اهدافی معین همکاری می کنند . در همه ی سازمان ها از انسان ها استفاده شده و همه ی آنها هدفمند هستند.

اسلاید 8: شکل گیری تئوری های سازمان ، مدیریت و رهبری

اسلاید 9: وجوه اشتراک سازمانها

اسلاید 10: وجوه افتراق سازمانهاب) ساختار چند طبقه ای و سلسله مراتبیالف) ساختار نسبتاً افقی اختیار و کنترل

اسلاید 11: سيستم (سامانه، منظومه، نظام) کليتي است شامل حداقل دو عنصر که همبسته و متعامل با يکديگر هدف خاصي را دنبال مي‏کنند. سيستم‏ها داراي شرايط ذِيل مي‏باشند:1. هر سيستم، يک کل است که نمي‏توان آن‌ را به اجزاي مستقل تقسيم نمود.2. هر جزء سيستم، ويژگي‏هايي دارد که اگر از سيستم جدا شود، آنها را از دست مي‏دهد. 3. سيستم، ويژگي‏هايي دارد که در هيچ يک از اجزا، بطور مستقل وجود ندارد. 4. وقتي سيستم به اجزاي مستقلي تقسيم شود، برخي از ويژگي‏هاي ضروري خود را از دست مي‌دهد.5. اگر اجزاي يک موجوديت با يکديگر تعامل نداشته باشند، تشکيل يک مجموعه مي‏دهند نه يک سيستم. سيستم در يک نگاه1. کليت و جامعيت وجودي 2. سلسله مراتب 3. همبستگي بين اجزاء 4. تناسب بين اجزاء 5. گردش دايره وار 6. توليد مثل 7. گرايش به فنا (آنتروپی)8. گرايش به تکامل 9. گرايش به تعادل 10. هم پاياني و چند پایانی راسل ايکافمديريت تعامليپيتر چكلندسيستم‎هاي نرمجي فوسترپويايي سيستمچارلزوست چرچمنتفكر سيستميروس اشبيسايبرنتيككنت بولدينگاقتصادفون برتالانفينظريه عمومي سيستم‏هانامتخصصدرونداد (ورودي)برونداد(خروجي)پردازش(فرايند تبديل)باز خورد مرزهدفمحيط1. شناخت پيچيدگي‏ها2. زبان مشترک بين رشته‏ای 3. درک تعاملات اجزاء 4. درک کل‏ها و کليت‏ها5. مدل‏سازی6. دسته‏بندی 7. حل مسائل8. شبيه‏سازی 9. مهندسي و معماری 10. خلاقيت و نوآوریطبقه بندی رفتاریطبقه بندی رفتاریطبقه بندی رفتاریروشهدفنوع سيستمانتصابیانتصابیحافظ حالت انتصابيانتخابيهدفجوانتخابيانتخابيهدفمندانتخابيآرمانیآرمانمندطبقه بندی راسل ايکافطبقه بندی راسل ايکافطبقه بندی راسل ايکافاجزاءکلنوع سيستمغيرهدفمندغيرهدفمندجبري غيرهدفمندهدفمندجاندارهدفمندهدفمنداجتماعیهدفمندغيرهدفمندزيست محيطيطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگطبقه‏بندی کنت بولدينگناشناختهاجتماعانسانحيوانگياهسلولسايبرنتيکساعت‏واره‏هاسازه‏هاسيستم‏هاي انسانيسيستم‏هاي انسانيسيستم‏هاي انسانيسيستم‏های بيولوژيکيسيستم‏های بيولوژيکيسيستم‏های بيولوژيکيسيستم‏های مکانيکيسيستم‏های مکانيکيسيستم‏های مکانيکيسيستم‏های بازسيستم‏های بازسيستم‏های بازسيستم‏های بازسيستم‏های بازسيستم‏های بازسيستم‏های بستهسيستم‏های بستهسيستم‏های بستهسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمسيستم‏های سخت سيستم‏های نرمطبقه بندی جان بکتطبقه بندی جان بکتنمونهنوع سيستمپروتون‏ها و اتم‏هافيزيکي ملکول‏ها وسلول‏هابيولوژيکيحيوانات و انسان‏هااجتماعيطبقه بندی کوگر و کنپطبقه بندی کوگر و کنپنمونهنوع سيستمقطب‏نمااستاتيکی اتومبيلديناميکيجاندارانهوموستاتيکيتعريفکارکردهاخواصارکانانديشمندانانواعسيستم

اسلاید 12: انواع سیستم ها از نظر بولدینگسیستم های فیزیکی

اسلاید 13: انواع سیستم ها از نظر بولدینگسیستم های زیست شناختی

اسلاید 14: انواع سیستم ها از نظر بولدینگسیستم های انسانی و اجتماعی

اسلاید 15: سازمان ها به عنوان سیستم هایعقلایی

اسلاید 16: الف) تعريف : سازمان ابزاري است که براي رسيدن به هدف‌هاي مشخص طراحي شده است. چگونگي غيرمفيد يا مفيد بودن يک ابزار به عوامل مختلفي بستگي دارد که تحت مفهوم عقلايي بودن ساختار خلاصه مي‌شود. بنابراين عقلايي بودن نه تنها به انتخاب اهداف بلکه بر چگونگي رسيدن به آن اهداف نيز اشاره مي‌کند. ب) ويژگي‌هاي تعريف : 1- تعيّن هدف : (الف) معياري براي انتخاب (ب) تصميم‌گيري براي طراحي ساختار 2- رسميت از طريق : (الف) استاندارد کردن (ب) با نظم کردن رفتار1- سيستم‌هاي عقلاييج) مکاتب منتخب : 1- مديريت علمي تيلور : جوهر اصلي ديدگاه تيلور (ترکيبي از اخلاق پروتستاني، داروينيسم اجتماعي و بينشي از انسان که فقط با انگيزه‌هاي اقتصادي برانگيخته مي‌شود. 2- نظريه اداري فايول : تيلور عقلايي کردن سازمان را از پايين به بالا پيشنهاد مي‌کرد اينها از بالا به پايين. 3- نظريه بورکراسي وبر : تأکيد بر قدرت سنتي، قدرت عقلايي-قانوني، قدرت کاريزما = دلبستگي به تقدس خاص4- نظريه رفتار اداري سايمون: پيشنهاد جايگزيني انسان اقتصادي تيلور را با انسان اداري داد.سیستم های عقلایی

اسلاید 17: سیستم های عقلاییواژه عقلایی به معنی محدود عقلایی بودن کارکردی مورد استفاده قرار می گیرد . چگونگی مفید و غیر مفید بودن را نشان می دهد . عقلایی بودن به انتخاب اهداف و چگونگی رسیدن به آن اشاره دارد .

اسلاید 18: از طریق استاندارد کردناز طریق منظم کردن رفتار معیاری برای انتخابتصمیم گیری برای طراحی ساختار و ...سازمان ها به عنوان سیستم های عقلاییسازمان ابزاری است که برای رسیدن به هدفهای مشخص طراحی شده است . تعریفویژگی های تعریف

اسلاید 19: تیلور و پیروانش اصرار داشتند که تجزیه علمی وظایفی که از سوی کارگران انجام می گیرد برای کشف رویه هایی جهت کسب حداکثر بازده با حداقل وارده ها اعم از انرژی و منابع امکان پذیر است . این تلاش ها بر روی تجزیه و تحلیل وظایف فرد متمرکز بود . اما این تلاش ها برای عقلایی کردن کار در سطح فرد به طور اجتناب ناپذیری به تغییرات در کل ساختار ترتیبات کاری منجر شد.وی در زمینه امور اداری و چگونگی فرآیندهای تعین هدف و رسمیت به رفتار عقلایی در سازمان را روشن نمود . سایمون پیشنهاد جایگزینی انسان اقتصادی را که به وسیله منافع شخصی برانگیخته شده به چهره انسانی تر به نام انسان اداری داد . انسانی که به دنبال تعقیب منافع شخصی است ، بر کارکردهای مدیریت تأکید داشت و کوشش می نمود تا اصول کلی اداری برای عقلایی کردن فعالیت های سازمان را تدوین نماید . ایشان برای عقلایی کردن سازمان از «بالا به پایین» کار کردند .وبر در سنخ شناسی معروف خود سه نوع قدرت را مشخص می کند : قدرت سنتی، قدرت عقلایی ، قدرت کاریزما. از دیدگاه وی فقط روابط مبتنی بر قدرت عقلایی و سنتی دارای ثبات کافی هستند و مبنایی جهت شکل بخشیدن به ساختار های اداری دائمی ارائه می دهند. از نظر وی بوروکراسی نوع خاصی از این ساختار اداری است.

اسلاید 20: سازمان ها به عنوان سیستم هایطبیعی

اسلاید 21: الف) تعريف: بقاي سازمان هدف مشترک افراد آن است. اداره يک سيستم اجتماعي صرفاً براساس معيارهاي خردگرايي غيرعقلايي است زيرا جنبه‌هاي غيرعقلايي اموراجتماعي را درنظر نمي‌گيرد.2- سيستم‌هاي طبيعيب) ويژگي‌ها : (1) پيچيدگي هدف : عدم سنخيت هدف و واقعيت دنبال گردد.(2) ساختار غير رسمي: ساختار اجتماعي، رسمي، غيررسمي(3) تحليل کارکردي : علل نهايي به همان علل مؤثرج) مکاتب منتخب : (1) مايو و مکتب روابط انساني : تغيير براي انسان‌ها جالب و توجه بدانها موجب امتنان آنهاست (مکتب کلاسيک تئوري X و مکتب روابط انساني تئوري Y) (2) نظريه سيستم‌هاي همکاري چستر بارنارد : تأکيد داشت که سازمان‌ها اساساً سيستم‌هاي همکاري مي‌باشند که فعاليت‌هاي افراد را درخود منسجم مي‌نمايند. (3) نگرش نهادي سلزنيک : سلزنيک ساختار سازماني را ارگانيزم سازگارپذيري تلقي مي‌کند که در پاسخ به ويژگي‌ها و تعهدات افراد و تأثيرات محيط بيروني شکل مي‌گيرد. (4) مدل سيستم اجتماعي پارسونر : مدل پارسونر با سرواژه A.G.I.L مشخص گرديده است وچهارکارکرد اصلي را ارائه مي‌دهد که کليد سيستم‌هاي اجتماعي براي بقا بايد آنها را انجام دهند: ـ انطباق (Adaption) :‌ منشأ تحصيل منابع کافيـ نيل به هدف (Goal Atainmant) : هدفگذاري و اجراي آنـ انسجام (Integration) : همکاري و هماهنگي بين واحدهاي فرعي سيستمـ کمون (Latency) : مسئله ايجاد و حفظ فرهنگ و ارزش‌هاي خاص سيستمسیستم های طبیعی

اسلاید 22: سازمان ها به عنوان سیستم های طبیعیاداره یک سیستم اجتماعی صرفاً براساس معیارهای خردگرایی غیر عقلایی است . زیرا که جنبه های غیر عقلایی امور اجتماعی را در نظر نمی گیرد .تعریف

اسلاید 23: معیاری برای انتخابتصمیم گیری برای طراحی ساختار و ... معیاری برای انتخابتصمیم گیری برای طراحی ساختار و ... معیاری برای انتخابتصمیم گیری برای طراحی ساختار و ...ویژگی های تعریف

اسلاید 24: مایو بر روی عوامل فردی مانند خستگی مطالعه نمود و در جهت تعیین طول مدت و ساعات استراحت بهینه برای حداکثر تولید تلاش نمود .وی به این نتیجه رسیدکه توجه خاص به افراد و گزینش آنان برای کارهای خاص ، کارایی آن ها را در هر شرایط محیطی افزایش می دهد . (مانند رزمندگان هشت سال دفاع مقدس)تغییر برای انسان ها جالب و توجه بدانها موجب امتنان آنهاست .تالکوت پارسونز چهار کارکرد اصلی را ارائه می دهد که کلیه سیستم های اجتماعی برای بقا باید آنها را انجام دهند (A.G.I.L):انطباق(Adaptation):تحصیل منابع کافینیل به هدف(Goal Atainmen):هدف گذاری و اجراانسجام(Integration):هماهنگی بین واحدهاکمون(Latency):ایجاد و حفظ فرهنگ و ارزشهابارنارد تأکید داشت که سازمان ها اساساً سیستمهای همکاری می باشند که فعالیت های افراد را در خود منسجم می نمایند . وی سازمان رسمی را نوعی همکاری آگاهانه ، عمدی و هدفمند بین افراد تعریف کرد. یعنی سازمان ها برمبنای تمایل اقفراد به مشارکت بنا شده اند . افراد باید به مشارکت ترغیب شونداز نظر سلزنیک گرچه سازمان ها وسایلی می باشند ، اما هر کدام برای خود حیات خاصی دارند .از نظر وی سازمانهای رسمی ابزارهای نظم یافته عقلایی برای رسیدن به اهدافندکه هرگز نمی توانند در احاطه بر ابعاد غیر عقلایی رفتار سازمانی موفق باشند .وی مدل سیستم طبیعی خاص خود را که در نگرش معروفی به تحلیل سازمان ها به نام نظریه نهادی به تفصیل بازیابی شده است ارائه داد.

اسلاید 25: سازمان ها به عنوان سیستم هایباز

اسلاید 26: سیستم های بازالف) تعريف : تبادل، عامل اساسي و زيربنايي بقاي سيستم است.3- سيستم‌هاي بازب) ويژگي‌ : قادر به خودنگهداري برمبناي مياندادها از منابع محيط مي‌باشند؛ (سلسله مراتبي).ج) مکاتب منتخب : (1) ديدگاه طراحي سيستم‌: در سطح ساختاري ارائه دادند.(2) نظريه اقتضايي : جي گالبريت : (الف) بهترين راه براي سازماندهي وجود ندارد.(ب) روش‌هاي سازماندهي داراي کارايي مادي نمي‌شوند.(3) مدل سازماندهي ويک: ‌در سطح روانشناسي تحليل کرد.

اسلاید 27: سازمان ها به عنوان سیستم های بازتبادل عامل اساسی و زیربنایی بقای سیستم است .

اسلاید 28: سه تلاش درزمینه ادغام دیدگاه ها

اسلاید 29: (الف) مدل ساخت‌گرايي اتزيوني : سيستم عقلايي و طبيعي را مکمل يکديگر مي‌داند. تلفيقي از مکاتب کلاسيک (عقلايي) و مکتب روابط انساني (طبيعي)سه تلاش در زمينه ادغام ديدگاه‌ها(ب) مدل اقتضايي لارنس و لورش :‌ تنها يک شکل مطلوب سازماندهي وجود ندارد بلکه اشکال متعددي در اختيارند که متناسب بودن آنها با تقاضاي محيط مشخص مي‌شود.(ج) مدل سطوح تامپسون‌ : احتمال اينکه هر سه ديدگاه اساساً درست و قابل استفاده براي همه سازمانهاست انعطاف کافي داشته باشند. گرچه سه ديدگاه به يک ميزان نباشد : 1- سطح فني = ديدگاه سيستم عقلايي 2- سطح مديريتي = ديدگاه سيستم طبيعي 3- سطح نهادي = ديدگاه سيستم باز

اسلاید 30: سازمان‏ها : سيستم‌هاي عقلايي، طبيعي و باز ( Organizations Rational, Natrual & Open systems)

اسلاید 31: مــنابــعRefrenceالوانی، سید مهدی . مدیریت عمومی . - تهران : نشر نی.ای اف استونر ، جیمز . فری من ، آر ادوارد . گیلبرت ، دانیل آر . (1379) . مدیریت ج1 . ترجمه اعرابی ، سید محمد و پارساییان ، علی . - تهران : دفتر پژوهش های فرهنگی .ای اف استونر ، جیمز . فری من ، آر ادوارد . گیلبرت ، دانیل آر . ترجمه اعرابی ، سید محمد و پارساییان ، علی (1379) . مدیریت ج2 . - تهران : دفتر پژوهش های فرهنگی .ایروانی ، محمد جواد (1380) . درآمدی بر نظریه نهادی. - تهران : نشر سیاست .جاسبی ، عبدالله (1369) . اصول و مبانی مدیریت . - تهران : انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی .دفت ، ریچارد . ال . (1377) . تئوری و طراحی سازمان . ترجمه اعرابی ، سید محمد . پارساییان ، علی .- تهران : دفتر پژوهشهای فرهنگی.تافلر، الوين (1373)، شوك آينده، ترجمه حشمت‌الله كامراني، تهران: چاپخانه گلشن.

اسلاید 32: مــنابــعRefrenceرضاییان ، علی (1387) . مبانی سازمان و مدیریت . - تهران : انشارات وزارت فرهنگ و ارشاد کشور .سید جوادین، سید رضا (1382) . مبانی سازمان و مدیریت . - تهران : نشر نگاه دانش .قلی پور ، آرین. (1388) . جامعه شناسی سازمانها . - تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت).قلی پور ، آرین (1384) . نهادها و سازمان ها (اکولوژی نهادی سازمان ها ) . - تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت).زاهدی ، شمس السادات . الوانی ، فقیهی ، ابوالحسن (1376) . فرهنگ جامع مدیریت . - تهران : دانشگاه علامه طباطبایی (ره).رابینز ، استیفن . (1376) . تئوری سازمان (ساختار ، طراحی ، کاربردها) . ترجمه الوانی ، سید مهدی و دانایی فرد ، حسن .- تهران: نشر موج.رابينز، استيفن (1377)، مديريت رفتار سازماني . ترجمه علي پارساييان و سيدمحمد اعرابي، تهران: انتشارات دفتر پژوهش‌هاي فرهنگي

اسلاید 33: مــنابــعRefrenceوب سایت مدیریتی ایران . – www.managerial.ir .هیگینز ، جیمز . (1384) . کارآفرینی : 101 تکنیک حل خلاق مسئله . ترجمه احمدپور داریانی ، محمود - تهران : انتشارات امیرکبیر.هرسي، پال و بلانچارد، کنت (1365) . مدیریت رفتار سازمانی کاربرد منابع انسانی . ترجمه : علی علاقه بند._ تهران : مؤسسه انتشارات امیر کبیر.ورزشکار ، احمد (1389) . مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته (اسلایدهای آموزشی) . تهران : دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی .ورزشکار ، احمد (1389) . مدیریت منابع انسانی پیشرفته (اسلایدهای آموزشی) . تهران : دانشکده مدیریت واحد شمال دانشگاه آزاد اسلامی .میرزایی اهرنجانی ، حسن (1386) . مبانی فلسفی تئوری سازمان . - تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت).میرزایی اهرنجانی ، حسن و سلطانی تیرانی ، فلورا (1374) . سازمانها: سیستم های عقلایی ، طبیعی و باز. - تهران : انتشارات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.

اسلاید 34: و صلی الله علی محمد و آل محمداللهم صلی علی محمد و آل محمد 34