تئوری های کلاسیک مدیریت

صفحه 1:
بسح الله الرحمن الرحيم 

صفحه 2:
اریهای کلاسیک مدیریت استادمهترم: ائّه دهنده: مجتبی ابوترابی ‎KOdolADo PV (۹‏ 

صفحه 3:


صفحه 4:
ee eB.) 

صفحه 5:
۳ پا وظایف مشخص و روابط سلسله مراتب بین ‎ps ien ever Cee ro‏ 0 ‎CN eS oe RC Tce ee a‏ ل ‎Rome rupee ry ee Pee‏ 1111 1120011111111 200111000000000 

صفحه 6:
قدرت 7 عقلابى يا قانونى: ل 1۱9۹ 0 كاريزماتيى: 0 ۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱ ۱۱۱۱۱ : ‏سنتی‎ ‎0 ‎1۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱ yaaa aaa ayaa aaa SATOH TAAL ATTA ‏خط‎ 

صفحه 7:
عقلابى و قانونى بودن قدرت در برو کر اسی ‎Ree sie Bue DE OLe 2‏ ا ل ا ‎Perk epee ont‏ ‏د ‎a ei,‏ آنرا عقلایی می ‎Ul Obols 4 Cuslie UT org9220 y> Sul cle‏ ‏آچازه می دهند که فقط با بهره گرفتن از مقررات اعمال قدرت کنند آن را قافوفی می نامند 

صفحه 8:
جلوه هاى سازمان با رهير سنتى 

صفحه 9:
۹۹۹08 (۳ © Max Weber - late 19" century Germany 1 اخلخطةئ5/تإأتمتتمكتسن ۱ 310 ° IMPERSONALITY - fairness for rey employees © DIVISION OF LABOR - functional specializ: °¢ HIERARCHICAL STRUCTURE - decentralization ° AUTHORITY STRUCTURE - rational-legal authority ° LIFELONG CAREER COMMITEMENT ٠ RATIONALITY - logical and scientific 

صفحه 10:
بروکر اسی ایده آل وبر ل 1 استفادهلال قدر ‎a‏ مراتب و مشاغل ین و رویه های مکتوب جود متخصصان ماهر و آموزش ديده اتتضاب بر اساس اصل ‎Aree‏ ‏1 ‏مسیر شفلی کاملا مشخص 

صفحه 11:
COSTS Rigid rules 1200 Protection of ‏تمتك‎ Incompatibility with worker values COSTS Rigid rules and red ‏تالكا‎ Protection of authority Slow decision making Incompatibility with changing technology Incompatibility with worker values 

صفحه 12:
قدرت عقلائى و كار يزماتيك وسنتى ۱ با ورود فرد وارد پست ‎Seer eae ee pert‏ قدرته كاريزماتيك وسنتى بى ثباتند ولى قدرت عقلايى ‎eae‏ ا لي ل 

صفحه 13:
هنری فایول اصول علم اداره 

صفحه 14:
rer PSU EP Sees nts Se Ate ea CHAN eo Oe eT pee rere ‎g‏ و مشخص سازمان در آينده 

صفحه 15:
ا ‎See ee‏ ل Soe ‏ل‎ ee ECMO STL om ۰۷ فا ۱ ‎pea i‏ | Preyer Cpe A or earn FP] ا 0 ۱ فرماندهى و هماهنكى و كنترل 

صفحه 16:
DODOIDIGTROMOE (۳ ° Henri Fayol - French industrialist - 14 principles 3 ۱ labor - specializat 1 2200000 او ‎delegation‏ ° 3. Discipline - clear rules and consequences for violating ° 4. Unity of command - one boss for each employee 

صفحه 17:
°5. Unity of direction - Sklar activities under one managé °6. Subordination of individu interests to the common goo ° 7. Remuneration - fair pay ° 8. Centralization - power and authority at the top 

صفحه 18:
e 9. Scalar Chain - from the lowest employee to the top ©» 10. Order - human and-materials coordinated °11. Equity - managers should)be fair with subordinates °12. Stability and tenure of staff- avoid high turnover ° 13. Initiative - free to take initiative ° 14. Esprit de corps - team spirit, sense of unity 

صفحه 19:
ور ۱۳-۱۳ ۱ ee el ed ل ‎Cele oe MS‏ ال رام RIO) Oden ‏ل‎ eee a ‏با‎ تباتلشتغلليه كار كاركنان دوره معارفه لىويبرلى4 كاركنان و مدیرلزباکار و موقعینجدید خللقینو لبتکار: تصور بکبرنامه و حصوللطمیناناز :> 0 روح یگانگن لیجاد و حفظ هماهنگیب یر یرهیک ار .6 OS eet ae |p Tee By veer oe Eel pee Bhar) 

صفحه 20:
وحدنوویه: یکمدیر و یکبس رنامه برلیفعالتهای . .8 مشابه لنضباط: وسیله لی‌بترلیلیجاد و حفظن‌ظم.9 تبعینمنافع قردواز منافع جمعی.10 تيروكز: 0 .11 12. Pek OREN Pen Ree ۱ geen Un زینچیرد فرماندهن رتبه بندیاختیار از بالابه پایین13 ۱۳ 

صفحه 21:
ae Be) CU es oe eae LES tee ‏ا‎ Bp ‏ا اا‎ we eee EER ۱ Meso SER edt ae ee Renee ‏ا‎ 0 هردو از روش غلمى استفاذة مى كزذتذ و برستل و مديريت انها را در كام لط رمز موفقيت مى دانستند. 

صفحه 22:
هنری گافت ‎Pree pene rer eres‏ 

صفحه 23:
اصول کار کاخ " تاکید بر علایق متقابل بین کار گر و مدیریت " انتخاب علمآسرکارگران خث مشوق برای عملکرد های جزیی شده در کار ‎ied‏ ۱۳| ‎net Oe ie‏ 9 اكيد بر زمان سنجی واداره برنامه ریزی و سیستم کنترل 0 

صفحه 24:
سسيستم باهاثرواضىكننده كلوكر: حقوقوكار يادلش! تعادل ويلنه تصويروور توليد: كانتجارنة ‎pened por ae CoM yee)‏ ا 00 واقعی با عملکرد برنامه ریزی شده 0 ار ae mee) me eC ee ‏ا‎ ‏شود‎ . 

صفحه 25:


صفحه 26:
CCIEOMEIC ۹۹۱۹۵۹۵۹۵۹۹ ° Frank and Lillian Gilbreth ® Developed tools for scientific ۹ management - time and motion st ° Trained industrial engineers ® Popular subjects for newsreels in thi 1920s ° “Cheaper by the Dozen” movie (not th new one) ® Economic needs versus other needs 

صفحه 27:
بونکر و مولر PO Peeper CB en ReneS CRBS T Ti ‏باعثپهٌره وری و کسب درآمد بیشتر شد.‎ حالات روانی بین کار گران مدیران را شناسایی ا ۱ ا ا ا ‎Bernt S| 1k oe‏ ومطالعات مول ركار او را كامل كرد. 

صفحه 28:
عرکت سنجی نه زمان سنجی گیلبر ته زان سنجی را غیر اخلاقی مضر و نادرست می کردند و باعث بهبود کار کار گران شدند 

صفحه 29:
oot 1 Ser acme Ts ye ee BUPaE cots crc opine pay Secs 9 ا ا ا رن ارائه روش بهبود يافته و دوره ا 2 ‎AS Co SL EO eel‏ ات ا للكت ‎CCT Co)‏ ا ‎Sy Eee‏ 

صفحه 30:
اسر ک ( لد محيط كار روشنائی گرما وسرما و کیفیت هوا تهویه هوا سريرستى وضع لباس تنبیه وپاداش و مقررات سر كرمى 

صفحه 31:
كيوليك و ار ات ‎POSDCORB‏ 

صفحه 32:
‎٠‏ مديريت بخش خصوصى و دولتى تفاوتى با يكديكر ‎ECan ee RCP TTS ey FC)‏ ک ‎eS PORE‏ متشابه داشته وجلاتبال كارآيى بيشترند و سازنان را روشى برائالاستيابى به اهدافشان توسعه مى دهند. ‎ ‎ ‏دولتی اگر از مجموعه ای از اصول پیروی کنند 

صفحه 33:
را و ا ا ا لك سازماندهی: ایجاد ساختار رسمی اختیار ‎Re BMG OTe Rae bad‏ ۱ Be SRe NL tad ERC eee men) eaten iene ele rigpce) كزارش دهى بودجه بندى: برنامه ريزى مالى حسابدارى و كنترل 

صفحه 34:
Scientific management ‏معط‎ 

صفحه 35:
با تشکر از توجه شما 

بسم اهلل الرحمن الرحيم موضوع : تئوريهاي كالسيك مديريت استادمحترم: جناب آقاي دكتر حميدي ارائه دهنده: مهر 1385 مجتبي ابوترابي 450185027 فهرست ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ نظريه بروكراسي ماكس وبر اصول علم اداره فايول مديريت علمي انساني شده هنري گانت بونكر و مولر گيوليك وارويك بروكراسي ‌‌ماكس وبر بروكراسي سازماني با وظايف مشخص و روابط سلسله مراتب بين كاركنان ا ست كه تصميمات در آن مطابق با قوانين و رويه ها و خط مشي هاي موجود انجام مي شوند و تجليگاه غلبه عقالنيت بر زندگي انسان مدرن است ويك مكانيسم اجتماعي است كه به دنبال اهداف .عقاليي با حداكثر كارايي است قدرت ‏ عقاليي يا قانوني: تيرادربروكراسيبرعهدهبگير پس  ص خ بلازاينكهش تق  اينقدر  ‏ ددرانپستوجوددارد ‏ كاريزماتيك: ‏وتواناييهاياستثناي بيعي قبشريفوقط ايشخصيوفو  بتنيبرويژگيه  م  ياستكهاوراازديگرانمتمايزميسازدواينويژگيديگرانراوادار بهاطاعتازاوميكند ‏ سنتي : آنومقامياستكهرهبربهارثبردهاستوقلمرواختيارات قدرتبهعلتش  اوراادابورسومتعيينميكندوافرادبهصرفسنتوپيشينهوعاداتگ تهازرهبراطاعتميكنند. ذش عقاليي و قانوني بودن قدرت در بروكراسي چون در اين چارچوب هر وسيله دقيقا به صورت ارادي و آگاهانه براي تحقق بخشيدن اهداف معين و مشخص سازمان طراحي مي شود آنرا عقاليي مي .نامند به علت اينكه در محدوده آن مناصب به صاحبان ان اجازه مي دهند كه فقط با بهره گرفتن از مقررات .اعمال قدرت كنند آن را قانوني مي نامند جلوه هاي سازمان با رهبر سنتي مMقاماتو اMفراد سMMازMمانمMستخدمانرMهبرند و از او حMقوق1. .مMيگMMMيرند اMفراد ازMنMظرمMنبع درآمد اMسMتقالMلبMMMيشتريدارMند و بMMMه2. .طMور سMMنتيبMMMه رMهبر وMفادارMند BUREAUCRATIC MANAGMENT  Max Weber – late 19th century Germany  RULES – uniformity/stability IMPERSONALITY – fairness for clients and employees DIVISION OF LABOR – functional specialization HIERARCHICAL STRUCTURE – decentralization AUTHORITY STRUCTURE – rational-legal authority LIFELONG CAREER COMMITEMENT RATIONALITY – logical and scientific       بروكراسي ايده آل وبر ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ تقسيم كار و وظايف كامال تعريف شده استفاده از قدرت قانوني وجود سلسله مراتب و مشاغل قوانين و رويه هاي مكتوب وجود متخصصان ماهر و آموزش ديده انتصاب بر اساس اصل تخصص ارتقاء بر مبناي اصل شايستگي مسير شغلي كامال مشخص  COSTS  COSTS  Rigid rules and red tape Protection of authority Slow decision making Incompatibility with changing technology Incompatibility with worker values  Rigid rules and red tape Protection of authority Slow decision making Incompatibility with changing technology Incompatibility with worker values         قدرت عقالني و كاريزماتيك وسنتي ‏ قدرت عقالني قبل از انتصاب فرد در پست وجود دارد وبعد از اخراج فرد نيز در همان پسMت باقي مي ماند ‏ ولي قدرت كاريزماتيك و سنتي با ورود فرد وارد پست وبا اخراج او از سازمان خارج مي شود. ‏ قدرت Mكاريزماتيك وسنتي بي ثباتند ولي قدرت عقاليي باعث ثبات Mبروكراسي مي شود. هنري فايول اصول علم اداره مديريت پيش بيني كردن جريانات برنامه ريزي سازماندهي فرماندهي و هماهنگي و كنترل براي اداره يك Mسازمان و نيل به .اهداف معين و مشخص سازمان در آينده فعاليتهاي شش گانه سازمان صنعتي ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ فعاليتهاي فني :توليد‌ ساخت و انطباق و ... فعاليتهاي تجاري :خريد و فروش و مبادله ... فعاليتهاي مالي :تأمين منابع مالي و اقتصاد در سرمايه تنظيم اجراي بودجه ... فعاليتهاي ايمني :حفاظت از دارايي افراد و اطالعات و سيستم فعاليتهاي حسابداري :هزينه ها و درآمد فعاليتهاي مديريتي :برنامه ريزي و سازماندهي و فرماندهي و هماهنگي و كنترل و ADMINISTRATIVE MANAGEMENT  Henri Fayol – French industrialist – 14 principles  1. Division of labor – specialization  2. Authority and responsibility – delegation  3. Discipline – clear rules and consequences for violating  4. Unity of command – one boss for each employee  5. Unity of direction – similar activities under one manager  6. Subordination of individual interests to the common good  7. Remuneration – fair pay  8. Centralization – power and authority at the top 9. Scalar Chain – from the lowest employee to the top  10. Order – human and materials coordinated  11. Equity – managers should be fair with subordinates  12. Stability and tenure of staff – avoid high turnover  13. Initiative – free to take initiative  14. Esprit de corps – team spirit, sense of unity  چهارده اصل فايول تMMMقسيمكMMار :كMMار بMMMيشتر و بMMMهتر بMMMا تMMMالشثMMMابMت1. ‏MيMطاعMترا گMMويMند 2. اMخMتيار :حMقدMسMتور دادMنو قMMدرMتبMMMرا ا م اMنMتخابدرMسMتفMMرد و تMMMجهيزاMتدر مMكانخMود 3. نMMظ : كMMارMكMنان دورMه MمMعارMفMه اMيبMMMراMي4. : ثMMMباتشMتغاMلبMMMه كMMار اM كMMارMكMنان و مMديراMنبMMMا كMMار و مMوقMعيتجMديد خMالقMيتو اMبMتكار :تMMMصور يMMكبMMMرنامMه و حMصولاMطMميناناز مMوفMقيت آندر آيMندهM ‏Mگي اMيMجاد و حMفظهماهنگيبMMMيننMMيروMيكMMار 6. روMح يMMگان : فMMMرماندهي درMيافMتدMسMتور فMMMقطاز يMMكسMMرپرسMت7. : وMحدت 5. 8. وMحدتروMيMه :يMMكمMدير و يMMكبMMMرنامMه بMMMراMيفMMMعاMMليتهMاي مMشابMه ‏MيMيMجاد و حMفظنMMظم9. اMنMضباط :وMسMيله اMيبMMMرا ا تMMMبعيتمMنافMع فMMردMياز مMنافMع جMمعي10. تMMMمركز :تMMMقسيمكMMار 11. 12. كMMارMكMنان جMلبرMضايMتكMMارMكMنانو : جMبراMنخMدمات سMMازMمانو پMMMرداMخMتحMقوقو مMزاMيا بMMMنديMخMتيار از بMMMاMالبMMMه پMMMايMين13. ا فMMرماندهي رMتMبه : زMنMجيرهM ‏Mبري عMداMMلتوMمMهMربانMي14. بMMMرا : كار تيلور و فايول ‏ نگرش تيلور به سازمان يك نگرش ماشيني بود اما فايول نگرش منعطف به سازمان داشت. ‏ تيلور مطالعه خود را از پائين و سطح عملياتي به باال انجام مي داد اما فايول بر عكس. ‏ مديريت از نظر تيلور اصول اجباري و الزم االجرا بود اما از نظر فايول يك چارچوب راهنما براي دسترسي به موفقيت. ‏ هردو از روش علمي استفاده مي كردند و پرسنل و مديريت آنها را در تمام سطوح رمز موفقيت مي دانستند. هنري گانت مديريت علمي انساني شده اصول كار گانت ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ تاكيد بر عاليق متقابل بين كارگر و مديريت انتخاب علمي سركارگران پرداخت مشوق براي عملكرد دستورالعمل هاي جزيي شده در كار تاكيد بر روانشناسي انساني تاكيد بر روش به جاي سنجش تاكيد بر زمان سنجي واداره برنامه ريزي و سيستم كنترل هزينه و سهام مقاالت گانت س يستم پ اداشراضيك ننده ك ارگر :حMقوقوMكار پMMMاداMش1. 2. ت عاد لروزانه ت صويريدر ت وليد :گMMانMتچMارMت رسم فعاليت با زمان مصرفي آن براي مقايسه عملكرد واقعي با عملكرد برنامه ريزي شده روانشناسيروابطك ارمند :سMMرپرسMتمMسئولتMMMعليمو 3. ‏MلMطMمينانتMMMر تMMMربMيتكMMارMكMناناMسMتتMMMا آنMهMا مMاهرتر و قMMاب ا شMMوند.تMMMا عMاداMتكMMارMيبMMMهتر شMMود و زMمانكMMMمتريتMMMلف .شMMود گيلبرت ها اصول مديريت علمي SCIENTIFIC MANAGEMENT  Frank and Lillian Gilbreth  Developed tools for scientific management – time and motion studies  Trained industrial engineers  Popular subjects for newsreels in the 1920s  “Cheaper by the Dozen” movie (not the new one)  Economic needs versus other needs بونكر و مولر ‏ بونكر با كاهش تعداد حركات در يك Mخط توليد باعث بهره وري و كسب درآمد بيشتر شد. ‏ مولر حاالت رواني بين كارگران مديران را شناسايي كرد. ‏ هدف بونكر آن بود كه كارگران جديد به بهترين روش آموزش ديده و زود به مرحله استادي برسند ومطالعات مولركار او را كامل كرد. حركت سنجي نه زمان سنجي گيلبرتها زمان سنجي را غير اخالقي مضر و نادرست مي دانستند و با تجزيه وتحليل حركات هنگام انجام كار و ثبت زمان حركات وشرايط.حركات غير ضروري را .حذف كردند و باعث بهبود كار كارگران شدند خستگي ‏ غير ضروري :خستگي كه خارج از كار موظفي است. كه از طريق طراحي بهتر مكان كاري كاهش مي يابد. ‏ ضروري :كه به علت انجام وظيفه صورت مي گيرد كه با ارائه روش بهبود يافته و دوره استراحت كاهش مي يابد .كاهش روز كاري وافزايش تعطيالت و تسهيالت و حقوق نيز باعث كاهش خستگي مي شود. قدرت توليد شخصيت فرد آناتومي بدن اعتقادات تجربه شيوه زندگي مهارت خلق وخو آموزش محيط كار روشنائي گرما وسرما وكيفيت هوا تهويه هوا سرپرستي وضع لباس تنبيه وپاداش و مقررات سرگرمي گيوليك و ارويك ‏POSDCORB  مديريت بخش خصوصي و دولتي تفاوتي با يكديگر ندارند و هر دو فرايندها و فعاليتها و اهداف استراتژي متشابه داشته و بدنبال كارآيي بيشترند و سازمان را روشي براي دستيابي به اهدافشان توسعه مي دهند. ‏ مديريت دولتي اگر از مجموعه اي از اصول پيروي كنند مؤثر مي باشند. وظايف مديريت ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ برنامه ريزي :ترسيم كارها و روش انجام تا رسيدن به هدف سازماندهي :ايجاد ساختار رسمي اختيار پرسنلي :شروع و آموزش كاركنان و حفظ شرايط مطلوب كار هدايت :تصميم گيري و ابالغ دستورالعمل به عنوان رهبر هماهنگي :ايجاد رابطه بين وظايف بخشهاي مختلف گزارش دهي بودجه بندي :برنامه ريزي مالي حسابداري و كنترل منبع كتاب نظريه پردازان ومشاهيربزرگ مديريت دكتر علي اكبر فرهنگي )Scientific management theory(ppt با تشكر از توجه شما