تدوین استراتژی منابع انسانی بر اساس مدل نقاط مرجع استراتژیک

تدوین استراتژی منابع انسانی بر اساس مدل نقاط مرجع استراتژیک

اسلاید 1: 1

اسلاید 2: 2كارگاه تدوين استراتژي منابع انسانيبراساس مدل نقاط مرجع استراتژيك (SRP) Strategic Reference Pointارائه كننده : مهندس سيد عمادالدين شجاعي مدير گروه توسعه منابع انساني موسسه مطالعات بهره وري و منابع انساني

اسلاید 3: 3تعريف مديريت استراتژيك : - مجموعه اي از تصميمها و اعمالي است كه منجر به طراحي و اجراي استراتژي هايي مي شود كه براي حصول به اهداف كلان يك سازمان مورد استفاده قرار مي گيرد .- مديريت استراتژيك به تصميمها و سياستهايي مربوط مي شود كه كل سازمان را تحت تأثير قرار مي دهد و به سازمان كمك مي كند تا به نحوي موثر با محيط اطرافش تعامل و تبادل كند.

اسلاید 4: 4موضوع مديريت استراتژيك منابع انساني :-به روابط بين مديريت منابع انساني و مديريت استراتژيك در شركت مي پردازد .مديريت استراتژيك منابع انساني به آنچه سازمان به دنبال پيگيري آن براي دستيابي به اهدافش از طريق كاركنان مي باشد گفته مي شود .- مديريت استراتژيك منابع انساني به هر مسئله عمده اي مي پردازد كه بر طرح استراتژيك سازمان تأثير مي گذارد و يا از آن تأثير مي پذيرد.

اسلاید 5: 5تعريف مديريت استراتژيك منابع انساني:فرايند تدوين واجراي استراتژي منابع انساني به منظور مرتبط ساختن سياستها و روش هاي منابع انساني با هدف هاي استراتژيك و هدف هاي سازمان .

اسلاید 6: 6- مفهوم محوري مديريت استراتژيك منابع انساني ايجاد هماهنگي و يكپارچگي استراتژيك براي ايجاد هم خواني بين استراتژي منابع انساني و استراتژي شركت است. - كاركرد اصلي استراتژي منابع انساني نازل كردن سطح شركت به سطح عمليات است.

اسلاید 7: 7طبقه بندي موضوعات استراتژيك در سطح مفهوم1- استراتژي در سطح بنگاه 2- استراتژي در سطح كسب وكار3- استراتژي در سطح وظيفهC.S.B.S.F.S. زير سيستم هاي منابع انساني

اسلاید 8: 8اهميت و انواع هماهنگي:- با تخصصي‌تر شدن اجزاي سازمان عدم هماهنگـي نيـز افزايش مي يابد ايجاد هماهنگي در حوزه عمل امكان پذيرنخواهد بود مگـر آنكه در حوزه نظر و انديشه هماهنگـي برقرار شود.

اسلاید 9: 9حاكميتصنعتسازمانسيستمزير سيستماستراتژي ملي( برنامه توسعه كشور)استراتژي صنعتاستراتژي سازمان استراتژي سيستممنابع انساني زير سيستم ارزيابي عملكرد و پاداشاستراتژي سيستم ماليزير سيستم تامين نيروي انسانياستراتژي سيستمزير سيستم روابط با كاركنانرابطه 5رابطه 1رابطه2رابطه 3رابطه 4مثالي از روابط استراتژيك سيستم منابع انساني

اسلاید 10: 10رابطه 1- ميان استراتژي منابع انساني و استراتژي سازمان ، براي ايجاد هماهنگي بيروني ( عمودي)رابطه 2- ميان استراتژي منابع انساني و استراتژي ساير واحدهاي سازماني ، براي ايجاد هماهنگي بيروني ( افقي )رابطه 3- ميان استراتژي منابع انساني و زير سيستم هاي منابع انساني، براي ايجاد هماهنگي دروني (عمودي)رابطه 4- ميان زير سيستم هاي منابع انساني، براي ايجاد هماهنگي دروني ( افقي)رابطه 5- ميان زير سيستم هاي منابع انساني با استراتژي هاي سازمان، براي ايجاد هماهنگي بيروني زير سيستم ها (عمودي) .

اسلاید 11: 11سطح يكاستراتژي كلان سازمان استراتژي منابع انساني استراتژي هاي كاركردي استراتژي هاي ارزيابي عملكرد استراتژيارتقاءاستراتژيانتخاباستراتژيتوسعهاستراتژيپرداختسيستم پرداخت كاركنان سيستم ارتقاء و جانشيني سيستم ارزيابي عملكرد سطح دو

اسلاید 12: 12؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟

اسلاید 13: 13شرايط استراتژيك بودن اين سطوح - مقيد نبودن به قيد زمان- هر سطح نسبت به سطح بالايي خود اجرايي است نه عملياتي- قلمرو مباحث هر چقدر هم خرد شود همچنان مفهومي است.

اسلاید 14: 14برخي سوالاتي كه استراتژي منابع انساني مي بايد به آنها پاسخ گويد.1- بر ارتقاء و انتصاب از داخل سازمان تأكيد كنيد يا كاركنان شايسته را از بازار كار بيرون جذب نمايند .2-سياست سازمان در اعطاء امنيت شغلي چگونه باشد .3- چه بخشي از پرداخت ها به صورت ثابت و چه بخشي از آن به تبع شغل انجام شود .

اسلاید 15: 15برخي سوالاتي كه استراتژي منابع انساني مي بايد به آنها پاسخ گويد.4- از سياست پيمانسپاري و پيمانكاري در چه بخشها و مشاغلي استفاده كنيم .5- سهم دو عامل ارشديت (سابقه كار) و شايستگي در پرداخت ها چگونه تنظيم شود.6- در تنظيم پرداختها ، چه اندازه به سطح پرداخت در بازار كار و سازمانهاي رقيب حساس باشيم .

اسلاید 16: 16برخي سوالاتي كه استراتژي منابع انساني مي بايد به آنها پاسخ گويد. 7- بر آموزش و توانمند سازي كاركنان در داخل سازمان تأكيد كنيم يا كاركنان ماهر را از بازار كار جذب كنيم . 8- چه سهمي از مسئوليت آموزش را بر عهده سازمان و چه سهمي از آن را بر عهده كاركنان تلقي كنيم . 9- سياست سازمان در مورد فراهم كردن امكان رشد شغلي براي كاركنان چگونه تنظيم شود .

اسلاید 17: 17 برخي سوالاتي كه استراتژي منابع انساني مي بايد به آنها پاسخ گويد. 10- چه بخشها و يا سطوحي از برنامه هاي آموزشي را به موسسات بيروني واگذار كنيم ؟ 11- ارشديت را شاخص اصلي ارتقاء قرار دهيم يا شايستگي را؟ 12- چه سهمي از آموزشها را به موضوعات فني و مهارتي و چه سهمي را به مقولات فردي و فرهنگي اختصاص دهيم ؟

اسلاید 18: 18برخي سوالاتي كه استراتژي منابع انساني مي بايد به آنها پاسخ گويد.13- چقدر در مورد نرخ خروج از خدمت كاركنان حساس باشيم ؟ در چه بخشها و چه مشاغلي ؟14- چگونه در مورد اصلاح قوانين ناظر بر منابع انساني ستاد،قانون كار و يا سيستم هاي خدمات كشوري حساس باشيم و در اين زمينه سرمايه گذاري كنيم ؟15- الگوي سازمان براي تفويض اختيار و مسئوليت پذيري كاركنان چيست؟

اسلاید 19: 19برخي سوالاتي كه استراتژي منابع انساني مي بايد به آنها پاسخ گويد.16- برنامه پرورش رهبران آينده با چه الويت، فرآيند، و راهكاري مي بايد در سازمان دنبال شود ؟17- سياست هاي سازمان در رابطه با جذب متخصصان خارجي چيست؟ 18- سياست سازمان در مورد تركيب جنسي يا سهم استخدام زنان –مردان چگونه است ؟

اسلاید 20: 20انواع متدولوژي هاي تدوين استراتژي منابع انسانيالف- مدل هاي عقلايي (Rational Models) يا منطقي ( مبتني بر استراتژي سازمان)ب- مدل هاي طبيعي (Natureal Model) يا طبيعي ( مبتني بر عوامل ويژه موثر بر مديريت منابع انساني)

اسلاید 21: 21الف- مدل عقلايي يا منطقي يا سلسله مراتبي يكي از روشهاي برقراري هماهنگي محور قرار دادن يك موضوع به عنوان اصل، پايه و مبنا و هماهنگ كردن ساير موضوعات با آن است. 1- هماهنگ كردن اجزاي سيستم با موضوعي در بيرون سازمان2- هماهنگ كردن اجزاي سيستم با موضوعي در درون سازمان

اسلاید 22: 22يك نمونه از كاربرد مدل عقلايي در تدوين استراتژي منابع انساني استراتژي ملي استراتژي صنعت استراتژي سازمان استراتژي منابع انساني زيرسيستم ارزيابي عملكرد و پاداش

اسلاید 23: 23ب- مدل هاي طبيعي (Natural Model) از اواخردهه 1980 مدل هاي با نگرش فزاينده يا گام به گام در پاسخ به مشكلات مطرح شده در مدل سلسله مراتبي به وجود آمدند.تمايز اصلي مدل طبيعي نسبت به مدل سلسله مراتبي در توجه بيشتر به متغيرهاي واقعي ( نيرو هاي نهادي) اثرگذار بر استراتژي منابع است.

اسلاید 24: 24استراتژي سازمان استراتژي منابع انساني نيرو هاي سياسي و نهادي

اسلاید 25: 25استراتژي منابع انساني A1 استراتژيسازمانA2 ساختار A3 تكنولوژي…… A4

اسلاید 26: 26تئوري نقاط مرجع استراتژيك(Strategic Reference Point)هدف يا الگوهاي شاخصي كه تصميم گيرندگان سازماني براي ارزيابي راه ها يا گزينه هاي خود به كار مي‌برند تا بتوانند بدان وسيله تصميم هاي استراتژيك را اتخاذ كنند و اولويت ها كل سيستم را به آگاهي گروه هاي ذينفع اصلي برسانند.

اسلاید 27: 27دسته بندي نوين مدل هاي طبيعي 1- مدل هاي مبتني بر كنترل كاركنان 2- مدل هاي مبتني بر بازار كار.

اسلاید 28: 281- مدل‌هاي مبتني بر كنترل كاركناناين مدل‌ها بر عامل « تمركز» تاكيد مي‌كنند. تمركزگرايي به صورت كنترل فرايند عمليات كاركنان و تمركز زدايي به صورت كنترل بازده فعاليت كاركنان، تجلي مي يابد. كنترل بازده كنترل فرآيند

اسلاید 29: 291-1- الگو هاي استراتژيك مبتني بر كنترل فرايند اين استراتژي ها براي مشاغلي به كار ميرود كه فرايند توليد محصول و يا ارائه خدمت، ساده تكراري و داراي استانداردهاي مشخصي است و يا مي توان براي آنها استاندارد تعيين نمود.كارگران ساختماني، كارگران ساده

اسلاید 30: 302-1-الگوي استراتژيك مبتني بر كنترل بازده اين استراتژي‌ها براي مشاغلي به كار ميرود كه فرايندتوليد محصول و يا ارائه خدمت، پيچيده و مبهم است. نمي توان شرح وظايف دقيقي را براي كاركنان تدوين كرد .مديريت قادر به كنترل فرايند نمي باشد، با تعيين شاخص هاي خروجي ، به كنترل بازده ( محصول) مي پردازد.

اسلاید 31: 312- مدل هاي مبتني بر بازار كاراين مدل‌ها، بر عوامل « توجه به داخل يا خارج» از سازمان تمركز دارد توجه به داخل به صورت تاكيد بر بازار كار درون سازمان و توجه به خارج، به صورت تاكيد بر بازار كار بيرون سازمان، تجلي مي يابد. بازار كار بيروني بازار كار درون سازماني

اسلاید 32: 321-2- الگو هاي استراتژيك مبتني بر بازار كار درون سازمان: اين استراتژي‌ها براي مشاغلي به كار گرفته مي شوند كه منابع انساني به عنوان « دارايي» محسوب مي‌شود. توجه ويژه به آموزش و ارتقا و حفظ نگهداري كاركنان، استخدام رسمي و دائمي تاكيد بر ارتقاء و انتصاب از درون سازمان از ويژگي هاي اين الگوها است.

اسلاید 33: 332-2- الگوهاي استراتژيك مبتني بر بازار كار بيرون سازماناين استراتژي ها براي مشاغلي به كار مي‌رود كه منابع انساني به عنوان « هزينه متغير» محسوب مي‌شوند . - مناسب ترين نيروها ارزان ترين قيمت - در حالت پيشرفته آن به سازمان هاي مجازي تبديل مي‌شود.

اسلاید 34: 34پيتر بامبرگر و لن مشولم با ادغام مدل ها مبتني بر كنترل كاركنان و مدل هاي مبتني بر بازار كا ر، يك مدل دو بعدي با عنوان نگرش يكپارچه يا تركيبي مطرح نمودند كه براساس آن، مدل تصميم گيري براي انتخاب استراتژي منابع انساني، داراي دو پرسش اصلي به عنوان نقاط مرجع استراتژيك است

اسلاید 35: 35خارجيبازار كارداخليبازدهكنترلفرايند پيمانكارانهHRS3متعهدانهHRS4ثانويهHRS1پدرانهHRS2مدل يكپارچه تدوين استراتژي منابع انساني ( بامبرگر و مشولم)

اسلاید 36: The commitment HR strategy is characterized as focusing on the internal development of employees’ competencies and outcome control. The secondary HR strategy, is characterized as focusing on the external recruitment of competencies and behavioural or process-based controls. The free agent HR strategy, involves the organization subcontracting work to external independent experts (for example consultants or contractors), giving extensive autonomy and evaluating their performance primarily in terms of the end results. The paternalistic HR strategy offers learning opportunities and internal promotion to employees for their compliance with process-based control mechanisms.

اسلاید 37: 37مدل يكپارچه تصميم گيري براي تدوين استراتژي منابع انسانيمتعهدانهپدرانهخيربليآيا سازمان بر فرايند توليد و يا ارائه خدمت تسلط دارد؟(SRP1)خيرHRS4بليHRS3پيمانكارانهخيرHRS2بليHRS1ثانويهآيا نيروي كار مناسب در بازار كار بيرون سازمان موجود است و تامين از آن به صلاح مي باشد؟پرسشاستراتژي هاي منابع انساني (SRPs) (SRP2)نقاط مرجع استراتژيك (SRPs)

اسلاید 38: 38خير SRP1 بليخير SRP2 بليA. استراتژي متعهدانهC. استراتژي پيمانكارانهB استراتژي پدرانهD. استراتژي ثانويهمتعهدانهتخصصيC1 پيمانكارانه تخصصيC2 پيمانكارانه تخصصي واگذاريB1 متعهدانه سادهB2 پدرانهD1 پيمانكارانه سادهD2 ثانويهD3 پيمانكارانه ساده واگذاريD4 ثانويه واگذاريخير SRP4 بليخير SRP3 بلينحوه توسعه استراتژي هاي مدل يك پارچه توسعه يافته

اسلاید 39: مروري اجمالي بر مراحل عملياتي تدوين استراتژي منابع انساني

اسلاید 40: فرايند تدوين استراتژي منابع انساني با رويكرد SRP تدوين استراتژي‌ هاي كاركردي به تفكيك زيرسيستمهاي حوزه منابع انسانيطراحي و تدوين پرسش نامه Srp1,2دسته بندي اوليه مشاغل بر اساس منطق مدل تشكيل كميته هاي فرعي پياده سازي، تحليل و كنترل نتايج پرسش نامه هاتعيين استراتژي هر يك از گروه ها و مشاغل سازماني به تفكيكپاسخگويي به سوالات پرسشنامه توسط هر كميتهبررسي و اصلاح دسته بندي مشاغل در هر يك از گروههاي اصليتوضيح مدل SRP و چگونگي تدوين استراتژي منابع انساني بر اساس اين مدلتكميل پرسشنامه و استخراج نتايج

اسلاید 41: 41از توجه شما متشكرم