تصمیم و تصمیم گيری

صفحه 1:
بسم الله الرحمن الرحيم عنوان: 2 ‎eB)‏ سس جناب آقاى منشى زاده منيع: مبانی و سازمان جلد 0 ارائه کنندگان: طیرانیان » ستارچه منرداد 66 

صفحه 2:
“ رئوس مطالب ee Stree Coe car ee eee ae ‏اصرار بر تعهد‎ + ‏تصمیم در مورد تصمیم گيري‎ « ۱ ‏ا‎ ‏بعد زمان و روابط انساني در تصمیم گيري‎ 7 ‏شناسائي فرصت‎ ۰ ‏نتایج تحقیق کسیلر و اسپرول‎ ‏انواع تصمیم‎ « ‏انواع تصميم در شرایط متفاوت‎ ٠ ‏شرایط اطمینان‎ - ‏شرایط مخاطره‎ - ‏شرایط عدم اطمینان‎ - | ‏و‎ ‏تصميم هاي فردي و كروهي‎ + 

صفحه 3:
کلید واژه ها 0+ تصمیم گيري اصرار بر تعهد خاصیت ايستائي و رکود شناسائي فرصت روش بررسي ديالكتيكي سم مت هنف سم تصمیم استراتژيك عبسب تحير مايق تصمیم ساختار یافته 

صفحه 4:
تصمیم ساختار نیافته تصمیم الهامي ( شهودي ) تصميم عقلابي تصمیم حل مساله تصمیم فرصت طلبانه دس سم ی ۳ ‎ood‏ امس سب ۱ شرایط اطعینان شرایط مخاطره شرایط عدم اطمینان ارزش مورد انتظار 0 سين 

صفحه 5:
eesti ced ۳ Maximin ۱۳ ۳ ke تصمیم های چند مرحله ای ‎Acne‏ تصميم هاى يكباره ‎one-time‏ ‏وله 

صفحه 6:
eee aot ۱ Sere iat be Pees eclis eC Wer ey one Cis Pee) Berea ARPT Pea ‏ا‎ Care Es Pew ne ‏ا‎ Teer) : ‏موارد ذيل در عدم اتخاذ تصميم ممكن است مطرح شود‎ " )- مساله وارد نيست يا در حال حاضر مورد وجود ندارد. RB spe ‏ا لا اا الا‎ D EE Uer nc) ‏مساله مرتبط است و باید تصمیم گرفته شود ولي تصمیم باید به وسیله ديگري اتخاذ شود.‎ ها ال و ۱9 است تصميمي گرفته نشود زیرا صلاحیت كافي براي اتخاذ تصمیم را ندارد. 

صفحه 7:
عوامل موثر در موفقيت يك تصميم : اين عوامل را به دو ككروه تقسيم كرده اند: 1 عوامل طبيعي و غیر قابل کنترل موجود در محیط (وضعیت موجود) 0 حضور و وجود رقبا در محیط فعالیت سازمان است که خارج از کترل است. 

صفحه 8:
۳ ۰ ee ۱ RCM pe Ope Sere Ewe I IS ‏مبني بر وجود مشكل به اجراي يك تصميم ادامه دهند.‎ 

صفحه 9:


صفحه 10:
۳ Peek reer ese Pca err ee ay BOR T ETE Er atr rao Denn a Fulop ev aren pera Bea ” تعيين مرجع تصميم كيري 

صفحه 11:
در فرآيند تصميم كيريء زمان و روابط انساني نقش هاي مهمي ايفاء مي كنند. کی ی سس را ا ل 0 ‎BT tote‏ ا ال ا ا ا ا 61م 

صفحه 12:
متفاوت باشد يك مساله به وجود مي آید وضع یا حالت مطلوب متفاوت ب ‎pe‏ فرصت باشد. ارد امکان دارد مساله به صورت نوعي فر: موارد ‎ 

صفحه 13:
۱ ‏ا ا‎ Ce eee Le COE amy rs مرتکب مي شوند. آنها سه نوع خطائي را که امکان دارد مدیران انجام دهند» بر مي شمارند : 

صفحه 14:
> روش بررسي ديالكتيكي : اين روش براي يى بردن به وجود مساله و شناخت موقعيت يا فرصت مفيد واقع مي شود. تصمیم گیرنده راه حل ها و مفروضات مربوط به مساله را مشخص هو نیز اي مخالف را هم تعیین مي کند» سپس با توجه به مفروضات منفي درصدد راه حل هاي مخالف بر مي آيد. 

صفحه 15:
| جستر بارنارد بر اين اعتقاد است كه تصميم ها به دو نوع ثردي و سازماني طبقه بندي مي شوند. فردي : تصمیم هائي که يك مدیر به عنوان يك فرد مستقل از سازمان ۳ اتخاذ مي كند كه اين نوع نمي تواند تفويض شود. تصمیم سازماني : تصمیم هايي که مدیران با توجه به قدرت سازماني و رسمي خود اتخاذ مي كنند كه اغلب به زير دستان تفويض مي شود. 

صفحه 16:
2- د 5 تراتز يك» تا 0 كرفت كه به طور طبيعي از وظايف مديران عالي است . از ويزكيهاي بارز اين نوع تصمیم ها تازگي » بيجيدكي و غير قابل بيش بيني بودن آنها است . FEO ‏ا ا‎ ۷ oer S or Pe hes تصمیم عملياتي با وظایف روزمره و روتین يك سازمان در ارتباط است. 

صفحه 17:
۱ يكي از تفاوتهاي عمده بين تصميم هاي استراتزيك با عملياتي درجه ساختار آنها است. 00 ‏ا‎ CTE On) ‏ا ا ل ا ا ا ل م‎ Bae ee ‏ا‎ از ويژگيهاي مهم اين نوع تصمیم آن است که آزادي عمل و استقلال مدیر سلب مي شود. 

صفحه 18:
۱3 ‏و ل‎ Te rc ‏و كمان و بر يايه نبوغ فردي مديران اتخاذ مي شود.‎ اما تصمیم هاي عقلائي که از ويژگيهاي عمده آنها هدفمند و منطقي بودن و براي نیل به اهداف تعريف شده سازمان با حداكثر كارائي مي باشد. 

صفحه 19:
تصميم هاي حل مساله و فرصت طلبانه يك تصميم حل مساله به منظور حل يك مساله موجود يا بيش بيني شده اتخاذ مي شود. ‎Pk fre CATO POO EFL)‏ ا ۱ 1۱ ‏م ل‎ SCE CONE EDICTS 

صفحه 20:
تصمیم هاي برنامه ريزي شده با توجه به سیاستهاء رویه ها یا مقررات رسميء مکتوب ‎Te See ECTS W ECD Se rw kel]‏ 0 اين نوع تصميم ها در مورد مسائل بيجيده نيز كرفته مي شود كه از ويزكيهاي اين 0 ‏ا‎ oa D Yo Ibe Peer toe oc اما تصمیم هاي برنامه ريزي نشده مربوط به مسائل پیش بيني نشدهء اضطراري و غير قابل پیش بيني است که سازمان براي حل آنها روش خاصي را در نظر نگرفته است مانند مسائل مربوط به تخصیص منابع سازمان» اقدام جهت رفع نقص يكي از خطوط تولید و شیوه بهبود روابط اجتماعي, 

صفحه 21:
تصمیی های خودکار ۱ چشمگیری داشته باشند. Pus Pere eam a np oe CON Soc ar eo eran UF I Ley nea SP eeear rear ‏قابليتهاى زيستى يا بيولوزيك مورد استفاده قرار مى دهند از كاربرى كاملترى برخوردارند‎ 2 ‏لت‎ 

صفحه 22:
تصمیم های مبتنی بر حافظه تصميماتى كه براى بهبود در هر دو بعد فنى و دقت عمل , كه كاملا مناسبند. تصميم كيرى ‎oe) celal as‏ یر را ی ی رای ای رای ی 00000 payer COPE aynren همجدين حافظه سيارى مى تولند در نظم بخشيدن به سازمانهاى انساتى مه صورت كاملا ل اد به مرور زمان روشهاى معينى براى انجام وظايف را در ذهن خود ثبت اتلد 

صفحه 23:
تصمیم های آگاهانه نكته اى كه در اين نوع تصميم كيرى مورد بحث قرار مى كيرد تابعيت از محيط فرهنكى است. که افراد تصمیم گیری خود را سازگار با آن و انعطاف پذیر می کنند. اثرات ا ال ل 0 ۱ 

صفحه 24:
ابط ا ‎eee ese‏ 2 تصمیم گیری در شرایط مخاطره ‎Ce ee cree)‏ 0 

صفحه 25:
شرایط اطمینا وضعیتی که مدیر با اطمینان کامل و براساس اطلاعات موجود می تواند نتایج حاصل از هر راه حل ممکن را پیش بینی نماید. در این حالت تصمیم گیری به سادگی و با ۱ yc Crom elon pOnnue ore ‏وقابل قبول تعریف قود:‎ 

صفحه 26:
درآمد توليد در سال کالای تولیدی جدید 00 ریال كالاى الف 0 كالاى ب ‎Jk, 380000‏ كالاى ج [PF rere ‏ا‎ tome Korg Pl . ‏توجه نماید که در این صورت اقزایش درآمد معیار صحیحی نیست‎ حال به دلیل اجتناب از یک بعدی نگری از تحلیلگران خواسته می شود که اطلاعات دیگری نیز در زمینه آثار و نتایج هریک از راه حل ها از نظر کاهش فروش سایر تولیدلات موجود جمع آوری و ارائه نمایند. 

صفحه 27:
1 ere 2940000 3420000, ميزان كاهش درآمد بو 60000 1260000 380000 [0 15 305 a ۳ 400000, 420000, 380000, کالای موجود 3 ۳ کالای ج در اين جا ملاحظه مى شود كه مدير راه حل قبلى را به عنوان ضعيف ترين راه حل می نماید. اخته و راه حل ج را كه در مورد قبلى ضعيف ترين بود به عنوان بهترين راه حل انتخاب بتابراین نکته م ا ل انتحاب یک راه حل هم دچار تغییر شود. 

صفحه 28:
شرايط مخاطر ۱ آنها را مى داند. تحت شرايط مخاطره قرار دارد. سود در زمان ركود | ‎Wes‏ ‏100 600 ۳1۳ 2200 1 55 ‎a 0 ۳‏ 110 ۳0 کالای د در این حالت نمی توان پیش بینی کرد چه حالتی اتفاق می افتد 1۳7 ‏ا‎ Se أكر تورم رخ بدهد له كالاى ب توجيه دارد لت لت احتمال وقوع بنابراين در شرايط مخاطره: احتمال وقوع هر كدام از شرايط محيطى ميزان بازدهى ناشى از أن - ارزش مورد انت 

صفحه 29:
0000000000 [Ore all eles rere ees pers ay arti Cary aes ealety eal Pce7) ‏در‎ 3- هر يك از نتايج در احتمال وقوع موقعيت محيطى آن ضرب مى شود. 4- نتایج حاصل از مرحله سوم را با هم جمع می کنند تا ارزش مورد انتظار برای راه حل سای در مرحله یک بدست ند 5- چهار مرحله قبلی برایبقیه راه حل ها به همین شکل تکرار می گردد 1 el Se SRC Sane 

صفحه 30:
(Corre pe) ‏كاهى مدير در هيج يك از شرايط قبل قرار ندارد و مجبور به تصميم كيرى است‎ در شراط عدم اطميان | ررسة ‎PONT one‏ 1- شيوه انتخاب حذاكثر حداكثرها؛ در اين جا مدير با خوش بينى بهترين نتيجه را از بين ۱ ۱ نتیجه در شرایط محیطی مورد نظر را فرض کرده و آنگاه بهترین را ازمیان بدترین ها انتخاب می نماید. ‎ea pe‏ را از رن ‎۰ ‏دص اه وا اه و‎ aS ules ‏را ی ار و‎ pe sll em os ‎ ‎ ‏انتظار راه حل نتخاب می گردد. 7 کالای الف ‏1100 400 كلاى ب ‏00 800 کالای ج ‎۳3 1200 1800 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 31:
قرآيند سريع فرآيند آرام قضاوت فردی ترجیح داده می شود اختراز از مشكلات تصميم كيرى كزوهى جستجو برای راهکارها کاملتر و علاقه مانند ‎Pe eo ad ad‏ شود 

صفحه 32:
AO CONTE er ean Cee con area ‏و حسن توجه دانشجویان گرامی‎ موفق باشید