تصمیم گیری در مدیریت

صفحه 1:
9 مديريت 

صفحه 2:
تصميم‌گيري در مدیریت PEED Se BO So TO Se De TO ae TI eee Re) ‏شود.‎ ‎RES PEC Ce Terie e yg)‏ 1ف ا تصميمگيري است . ‏مديران در همه رده هاي سازمان ‎٠»‏ براي اقدام تازه يا حل مشكل » ‎ery ree‏ 1 هر تصميمي» در مرحله عمل. چارچوب فعالیت سایر کارکنان ‎ONG ee gues‏ ‎ ‎ 

صفحه 3:
تصميمگيري و مدیریت 0 ) تصميمگيري را با مدیریت مترادف مي داند و معتقد است که فعالیت و رفتار سازماني شبکه پیچیده اي از 0 ‎٠‏ كريفيث كريفيث (19659 ) 5 تصميمگيري را قلب سازمان و مدیری ا ‎fester‏ ۳ 2 كردهاي مديريت و ابعاد سازمان را مي توان بر حسب فراگرد تصميمگيري توضیح داد. | مدیریت است 0 برخي از مولفان تصميمكيري و برنامه ريزي را مترادف مي دانند ي را در کانور 9 سازمانده 

صفحه 4:
۰ تصمصميكيري فعاليت و ريفتاري است كه در تمام وظايف و فعاليتهاي مدیریت نافذ است » ولي كل مديريت نيست » ‎Perce eC TE elie‏ وسیله آن مي توانند تحقق موثر هدفهاي سازماني را میسر سازند . 

صفحه 5:
تعريف تصميكيري ل ۱ مسئله يا مشكل ويزه است (استونر و همكاران .© ©©0 ) ابعاد تعريف گزنش ‎ich 6‏ ۶ گزینش اشاره مي کند به مجموعه فعاليتهاي محدودي که براي انتخاب راه حلي از میان شقوق راه حلها صورت میگیرد. ‎ore Tes te SSeS‏ ا ال ا ۳ ان فعاليتهابي كه لازمه يافتن 

صفحه 6:
1۱ 0 DEE RE RTIELE OnED) 5 SS ne ‏مشكل يابي‎ 5 

صفحه 7:
چگونگی اخذ تصمیم برای حل مسئله ۱ ©. آيا مسئله خود بخود حل ميشود ؟ ©. آيا اين تصميمى است كه من بايد بكيرم ؟ هر جه مرجع تصميمكيرى نزديكتر به منشاء ييدايش آن باشد» بهتر است . 

صفحه 8:
مدير جكونه ميتواند در موريد ارجاع مسئله به مافوقش تصميم بكيرد ؟ ا ا ا ا ا لين آيا مسئله تاثير عمده اى بر حوزه مسئوليت من دارد؟ آيا مسئله به اطلاعاتى كه فقط در سطح بالا وجود دارد نياز دارد ؟ ‎cE telr reir]‏ ا ا ۱ آیا این مسئله در حوزه مسئولیت و اختیارات من نیست؟ 6 5 & 8 ۰ پاسخ آری به هر یک از سئوالات احتمالا به معنی ارجاع مسئله به مافوق 

صفحه 9:
Alive Us eo ee te aa Lae ee ee Lanne Se One T Se TS an 0 1 POON CRS ۱ ne! ‏تصمیم میگیرد.‎ PME ‏ل‎ Cars as kom ic orem! : ‏ببرد . فرض ايشان بر اين است كه‎ پاسخ صحیح هر مسئله» منطقی ترین یا روشنترین راه حل آن است . 

صفحه 10:


صفحه 11:
۳ (GEE cece eo 

صفحه 12:
‎٠‏ اين نوع تصميم مطابق با عادات يا رويه هاي معيني اتخاذ مي شود . ‏۰ هر سازماني خط مشي هاي مشخصي دارد که تصميمگيري در وضعيت هاي تكراري را از طريق محدود كردن شيوه ا 0 ةا ‏* مسایل تكراري روزمره به موجب رویه هاي معمول حل و ‎one‏ ‎ 

صفحه 13:
تصميم معمول تصميمي ابت منتني بن خط مشي هاء ربويه هار ور ننم کار تا کر تارمن شالت رس مي شوند و استفاده از آنهاء ضمن تسهیل جريان امور » موجب مي شود که مدیران و کارکنان سازمان به جاي ‎Pine eS ee eee ene Sey)‏ رن ریا به فعاليتهاي دیگر یا حل جدید اختصاص دهند . 

صفحه 14:
مفاهيمي كه 05 ‎RES)‏ تصميم نقش دارند ۰ هدف * استانداردها * رویه ها م ۰ مقررات 5 خط مشي ها 

صفحه 15:
تعاريف - هدف ها : نتايج مطلوبى كه فعاليت سازمان در جهت آنها هدايت مى شود . ا ل ل ا ل ا ا لك ‎nue t)‏ 0 رویه ها : تعیین مراحل یا گامهای متوالی پیوسته برای انجام دادن یک وظیفه . * روش ها : چگونگی انجام کار در هریک از مراحل رویه ها مقررات : احكام صريحى كه بيان مى كنند شخص جه بايد بكند يا نبايد بكند . خط مشی ها : رهنمودها Nae eter sO Sere ren ome 

صفحه 16:
‎٠‏ تصميمي است كه با مشكلات و مسائل غير عادي و جديد ۳۳ ‎٠‏ ملاك غير معمول بودن تصميمات سازماني » عدم تكرار آنهاء جديد بودن؛ و فقدان رويه هاي معين براي اتخاذ ‎ 

صفحه 17:
شرایط تصميمگيري * _ تصمیمگیری در زمان حال صورت میگیرد و اجرای آن به منظور رسیدن به هدفی در آینده است . ‎ene Te ie ae‏ كت دارای سه حالت است : ۱.. موقعیت اطمینان قطمی ۲ _ موقعیت ریسک ( مخاطره ) ‎cree Own y‏ ال لت 

صفحه 18:


صفحه 19:
دامهاي پنهان در تصميم‌گيري * یکی از مهمترین و دشوارترین کار هر مدیر تصمیم‌گیری است که گاهی اوقات تصمیم‌های بد می‌توانند صدمات غیرقابل جبرانی به ‎SES Res) emer‏ * اينكه جرا افراد نمى تواتتد خود را از تصميمهاى كذشته رها كنند ۱ FS SP Soe NES EIDE CRC Spe Se ge er ed dE hele APOE aCe) ree] * تاكيد بيش از حد بر صحت نظرات خود مى تواند باعث خطا در ل ا 0 

صفحه 20:
ا ‎Pe pe ROSEN ie epee el‏ دامهای تفکر می تواند اتضابهایی راکه اتسام می‌دهی: نصت تافر قرار دهند. * مهمترین کار هر مدیر تصمیم‌گیری است. این کار دشوارترین و خطرناکترین کار هر مدير نيز هست.