صفحه 1:
Ea
0 sie ce
ecision Support Systems
صفحه 2:
فرایند تصمیم گيري بشر
تعریف سیستم تصمیم یار
* سطوح گوناگون تصمیم ياري
* مدل
* اجزاي سيستم تصميم يار
DSS b تصمیم گيري *
دسته بندي سيستمهاي تصمیم یار
** دستیافتهها. مباحث و مسائل
صفحه 3:
nee ne کرد؟*
رای کاهش اختلاف چه بای
صفحه 4:
علراجى يك مدل
اجستجوى كزينة
pes
قاز انتخاب
bss,
تطبل Sec
التخاب يهترين كزيقه
بازبيتى و أزمايش ty
حل_بيشنهادي
صفحه 5:
فاز هوشمندي (186[1106106)
وت ار ola) شور ماه دا
7 نظارت بر سطح فراورش و آنالیز آن
- جمعآوري داددها و تخمين داددهاي آني
- درك مساله با هدف قرار دادن آن در يك دسته از مسائل تعريف شده
- عرضه راه حل استاندارد براي آن
ميزان ساخت يافتكي
برنامه ريزي شده (ساختيافته)
ساخت يافتگي م
برنامه ريزي نشده (ساخت نایافته)
صفحه 6:
*"" فاز طراحى (/2©1372111116)
ايجاد ككل از سيستم آزمايش مسائل يا كزينههاي كشف شده
* مدلسازي
* مفهومي ساختن مسأله و مجردسازي آن به شكل كيفي يا كمي
" مدل
"" كزينهدهاي مختلف تصميمكيري
® رويدادهاي غير قابل كنترل
* معیارها
* رابطه سمبوليك یا عددي بین متفيرهاي فوق
صفحه 7:
(Choice) sts! 36
حساسترین گام در تصمیم ؟
جستجو ارزيابي و پیشنهاد يك راه حل مناسب "در تطابق با مدل"
راه حل در تطابق با مدل
- تعیین مقادیر متغيرهاي تصمیمگيري براي گزینه انتخابي
dmplementation) | >! 8
سنجش تحلیلها و پیشنهادات
از تصمیم اتخاذ شده
شكذاري نتايج و
طرح اجرايي
تامین منابع
اجراي راه حل
بازبيني
صفحه 8:
سیستم تصمیم يار
و ی رخ رب پشتيباني و هدایت
تصمیم گيريهاي پیچیده و حل مسائل
کانون توجه پر
پشتيباني از تصمیمگیرنده
صفحه 9:
7 توسط کُوي و موتن در سال 1971
دستهبندي آلقوني از فعالیت هاي مديربتي
" طراحي استراتژیک
۲ کنترل مديريتي
7 کنترل عملياتي
توسعه نظریه سایهون در مورد انواع تصمیم
Pepe
" ایده ساخت یک سیستم تركيبي بشر-ماشین
۲ سیستم تصمیم یار با مسائل نیمه ساخت بافته سروکار دارد
صفحه 10:
gral pascal Gis
Ail جدیده عرید شخت
سخنرالي
سيستمهاي اطلاعات مدیریت.
DSS. ES. EIS
صفحه 11:
صفحه 12:
© انواع سيستمهاي موجود بر اساس شیوه پشتيباني از تصمیم كير
* سیستم تصميم يار (1055)
سيستم اطلاعات اجرايبي (1515)
سیستم مبتني بر دانش (416035
سیستم بادگيري ماشین (1۷1,5)
سیستم بهبود خلاقیت (۳۴5))
صفحه 13:
سیستم تصمیمبار (55)
گزارشات
وضعيت
بارامترها و
نت
اعمال
پيشنهادي
tastings
ین بهترین
Jo oly مسأله
| تکنولوزی کمپیوت |
پردازت
بازخورد ورودي
پایگاه داده
دادههاي تصميم
etsy |} مدل
ear
eon
صفحه 14:
سیستم اطلاعات اجرایی (1215)
گزارشات
گزارشات کل به
چزء
پارامترهاي
پيشنهادي
مسأله
بازخورد.
خر
خروجي
دستيابي به
داددهاي مرتبط
تقسيمبندي و
تجزیه دادهها
استخراج دادهها
بازخورد ورودي
ی ی
پایگه داد
دادههاي مرتبط
داخلي و خارجي
بايكاه مدل
مدلهاي توصيفي
آماري
مدلهای دادهکاوی
صفحه 15:
سیستم مبتني بر دانش (1635)
گزارشات
وضعیت
خر
بازخورد ورودي
دستيابي به پایگه داش
دانش موتبط
دانشهاي ویزه
ساختار دهي hee
آقعیتها _
شبيهسازي
اه مدل
خبرگي ah
موتور استنتاج
ی
مکانیزم استدلال
صفحه 16:
بازخورد رودي
سیستم يادگيري ماشین (021) سس دتم
گزارشات ۳ ایگاه داد
وضعيت داددهاي مسأله
دادمهاي ويزة
ساختار دهي به مسأله
5 مدل ياد
نتایچ پيشبيني a
شبيهسازي
بادگيري پایگاه مدل
توضيح منطق
مكانيزم يادكيري
تكنولوزي كامبيوتر
بازخورد خروجی.
خروجي ردازت ود
صفحه 17:
بازخورد ورودي
سیستم بهبود خلاقیت (0۳5)
06
ارشات 3
saat ما بايكاه دائش.
eon ِ مفاهيم و
eee ای
اد مسأله
ساختار مفهومي 5
ie ساختاردهي به
ene
نظریات پایگاه مدل
خروجيهاي
مفهومي بيش شبيدسازي راه ابزارهاي بيهيود
حل مفهومي ue
ساله مسأله
صفحه 18:
تعیین ارتباط بين معیارهاء گزینهها و رويدادها. انتخاب
منفرد | هوشمندی, توسعه معيارهاي تصمیم, شناسایی رویدادهای غیر قلبل
کنترل مرتبط
توسعه گزینههای qo
منفرد. | glans تایید شده از نظر منطقي
طراحي, توسعه طرح اجرا. در معرض عمل قرار دادن طرح اجرا
صفحه 19:
نوع (تركيبي از)
سيستم تصميويار
ی دا
سیستم يادگيري ماشین
یی ی ور
سیستم اطلاعات اجرايي
نی
تعيين ارتباط بين معيارهاء كزيندها و رويدادها
انتخاب
هوشمندي
توسعه معيارهاي تصمیم
شناسابي رويدادهاي غير قابل کنترل مرتبط
توسعه گزينههاي
كزينههاي تاييد شده از نظر منطقي
صفحه 20:
هر سیستم تصمیمیار حداقل یک مدل دارد
۴ مدل براي انجام تحلیل بکار گرفته مي شود
مدل
# ارائه ساده شده یا مجرد سازي شده از واقعیت
* علت استفاده
صفحه 21:
دادههاي داخلي و
خارجي |
jee
صفحه 22:
پایگاه داده تحليلي
إمديريت رابط کاربر
1
,مديريث مدل
بردائش
يايكاه داده تصميم يار
سيستم مديريت يايكاة حادم
ase
*بررسي
*به روز رساني
تولید گزارشات
|منابع خارجي داده|
پایگاهدانش سازماني
ابزار پرس و جو
فهرست دادهها
صفحه 23:
زیر سیستم مديريت مدل
مدل ها
(پایگه مدل)
*استراتزیک, فنی, عملياتي
al cll gt مديريتي.
حسایداري, مهندسي و
*بلوكهاي ساختاري مدل
مدیریت پایگاه مدل
*دستورات مدل سازي: ایجاد
*نگهداری: به روز رساني
*رابط پایگاه داد
*زیان مدل سازی
مدیریت رابط وتات
|
اجرا. یکپارچه
——[ سازي و پردازشگر
فومان مدل
مدیریت داد
يريت داده
صفحه 24:
زیر سیستم مدیریت مدل
پایگاه مدل
مدلهاي استراتژیک
مدلهاي فني
مدلهاي عملياتي
مدلهاي تحليلي
سیستم مدیریت پایگاه مدل
صفحه 25:
زیر سیستم مدیریت مبتني بر دانش
a بای حل سل ساختنیافته وبا نیمه ساخت بافته
"! خبرگي توسط سيستمهاي خبره یا سيستمهاي هوشمند فراهم
5
۴ زير سيستم مديريت مبتني بر دانش براي فراهم شدن خبركي
مجموعه اي سيستم هاي هوشمند
نرمافزار مديريت دانش
ارتباط با پایگاه دانش سازماني
صفحه 26:
|
سیستم مدیریت رابط
كاربري (1115)
|
پردازشگر زبان طبيعي
| |
ورود: خرو:
چایگرهاو | زبانهاي | زبانهاي
سامها عملياتي | نمایش
کاربران
مدیریت دادهها و
DBMS
صفحه 27:
چگونگي بكارگيري سیستم تصمیمیار در تصمیم گيري
تشفیص مساله
تعریف مسأله اما
ایجاد گزنهها انتفاب
توسعه مدل تمليل كزينهها
صفحه 28:
معیار: تکنولوژي عنصر راهبر
* راهبر مکالمه
* راهبر داده
* راهبر مدرك
۴ راهبر دانش
* راهبر مدل
صفحه 29:
Communication Driven) 4Jl%s ,0l, climnw
(DSS
کت Zoya i al alee فغاليت ذاى اختاطى 5
اشتراک دانش هاي مرتبط با تصمیم گيري
- كروه هاي كاري
- سازماني
- جهاني
تصميم كيري كروهي همزمان و ناهمزمان
gs Gar clan یک محل تسضور داشته تاش با دور از هب EAU
ني از فعاليتهاي فردي و جمعي
صفحه 30:
سيستمهاى راهبر داده (1055 10217612 ماو
* يايه اصلى آنها يايكاه داده ای از اطلاعات گذشته سازمان است
سيستمهاي فایلخوان
سيستمهاي گزارش مدیریت
پایگاه دادههاي تحليلي
- مجموعه اي موضوع گرا. یکپارچه و کم تغییر از اطلاعات
سيستمهاي پردازش تحليلي آني
- دسترسي سریع. صحیح و انفعالي به دیدگاه هاي مختلف از اطلاعات
- اطلاعات ابعادي برگرفته شده از داده هاي خام
صفحه 31:
(@ocument Driven DSS) Ss» 21, سيستمهاى
* مجموعهاي از تكنولوژيهاي نگهدا
بازیابی مستندات
و پردازش براي آنالیز و
* عنصر اصلی: پایگاه مستندات
مثال: خط مشىها و روالهاء تعريف محصولات. كاتالوكها
+a :2
9
تهيه خلاصة متنها را تهيه كرده
ارزشكذاري ارتباط بين مستندات
صفحه 32:
سيستمهاي راهبر دانش (95ظ (Knowledge Driven
با استفاده از تكنيكهاي هوش مصنوعي به تولید و نگهداري
دانش مر
ee oS پیشنهاد دهنده
eee
* عنصر اصلی: پایگاه دانش
فعالیت های اصلی
استنتاج قوائین از مجموعه داده هاي موجود
- ابزارهاي داده كاوي
استنتاج دانش جدید از مجموعه دانش هاي موجود
صفحه 33:
سيستمهاي راهبر مدل (95ظ (Model Driven
* کار با مدلها
* طراحي
7 تعریف مساله به فرم جبري
- تبدیل آن به شكلي قابل درک براي الگوریتمها
* ارائه راوحل
- بكارگيري مدل براي ایجاد راههاي مختلف حل مساله
> اناليز
- استفاده از مدل تحليل و درك مسأله و حل آن
صفحه 34:
كاربران داخلي. كرودهاي
كاريري در حال توسعه
هدف
عمومي / خاص
jr or
به تشريك مساعي کاربران
پرس و جوي یك پایگاه داده
تحليلي
جستجوي سفحكت وب يا
رايزني مديريت يا انتخاب
تكنولوزي توسعه
وب
Client/Server
A
Client/Se. 5,15
70۲ وب
وب
Client/Server
oa
Client/Server
ea Cina:
a
eR a enor
صفحه 35:
۴ دستاوردهای کلیدی
تکامل نرمافزاري وسختافزاري سيستمهاي تصمیمیار
" بكارگيري سيستمهاي تصمیمیار در سازمانهاي مختلف
ایجاد استراتژي طراحي و توسعه. متناسب با ساختار سيستمهاي تصمیمیار
صفحه 36:
موضوعات تحقيقاتي و مسائل کاربردي
فراهم آوردن دادههاي با کیفیت براي تصميمياري
ساخث و مدیریت پایگاههای داده بزرک تصقي باری
مدیریت مدلها و بكارگيري مجدد آنها
توسعه سيستمهاي تصمیمیار راهبر داده
بهبود تكنولوژيهاي ارتباطي
توسعه يك شماي یکسان و فراگیر
تحقیق در زمینه تصميمياري براي وظایف ساختنيافته مدیران
به كارگيري عاملها و متدولوژيهاي شيء گرا
توسعه سيستمهاي تصمیمیار با متدولوژيهاي خوش ساخت
صفحه 37:
بكارگيري اشکال استفاده نشده هوش مصنوعي با استفاده از عا
یکپارچه سازي بهتر ابزارهاي پایگاه داده تحليلي و دادهكاوي در معماري سیستم
ساخت پايگاههاي دانش و پايگاههاي مدل تحليلي
افزودن قدرت خلاقیت به معماری سیستم
بکارگیری سپستم تصمیمیار یکپارچه براي يك تیم مجازی ا
ر Www)
بهرهگيري از تور جهان
mobile IT بكارگيري
سعه یافته اطلاعات به منظور بهبود بخشیدن به رابط کاربر با
روشهاي دیگر
ياري جستن از تکنول
استفاده از تصو
۶
وت. گرافيك پیچیده و
صفحه 38:
"" افزودن قابليتهاي سيستمهاي اطلاعات اجرايي(9 21
* طراحي مبتني بر کاربر
صفحه 39:
کر هراس دون بت نوما فا ري روالهاي سازماني مشخص براي
eae
يكبارجهسازي تكنيكي و كاربردي سيستمها
كاهش هزينه ابزارهاي نرمافزاري
.يكسان سازي و نوآوري
ايجاد نقش فني براي تصميمكيران در سيستمهاي تصميميار
بكارگيري تصمیمگیران در فرایند طراحي و توسعه سیستم
توسعه ابزارهاي طراحي و توسعه موّثر براي توسعه تحت کنترل کاربر
تطبیق تغییرات ساختاري سازمان با وظایف شغلي در مورد استفاده از 195
توسعه معيارهاي كارايي سیستم تصمیمیار
برسمیت شناختن بعد گروهي در تصمیم گيري سازماني
افزودن بعد ادراكي تصمیمگيري بشر
استفاده از عاملهاي هوشمند
بكارگيري روشهاي قدرتمند ارائه دادههاء اطلاعات و دانشها در معماري سیستم
تعدیل توجه کاربر به تصميمگيري تا میاحث فني
صفحه 40:
[1] Burstein F., Bui T., Arnott D., Decis 4
jum, Decision Support Systems 31/2, Elsevier Science
B.V., pp. 163-164, June 2001
[ 2] Carlsson C., Turban E., DS:
Decision Support Systems 33/1, Elsevier Science B.V., pp. 105-
110, May 2002
eee اتي و كاربردي
[3] Courtney J.P, 1
, Decision 0 Systems 31, Elsevier
Science B.V., pp. 17-38, 2001
سیستم تصمیم پار
[ 4] Forgionne G. A, Mora M.
Paces Making
ene Moe orion. sade Gupta, pp. 392- ا
2002 ,402
دست يافته ها و مباحث تحقيقاتي
صفحه 41:
[5] Forgionne G. A.
, Decision Making Support
Syclowis Mora@- Ronnie, ا Cupia, tp 40870; 2002
سطوح مختلف تصمیم ياري و سيستمهاي تصمیم یار مرکب
] 6INemati H.R, Steiger D. M. lyer L. §., Herschel R. T.
, Decision Support Systems
33/2, Eisevier Science B.V., pp. 143- 161, June 2002
سیستم هاي تصمیم یار راهبر داده و راهبر دانش
[ 7]Pomerol J.C., Adam F., ١
, Decision Making Support Systems; Mora &
Forgionne, Jadinter Gupta, pp. 40-70, 2002
تصمیم گيري بشر و سطوح مختلف تصمیم گيري
[ 8] Power DJ., Categoriz 9
|, Decision Making Support Systems;
Mora & Forgionne, Jadinter Gupta, pp. 1-19, 2002
[9] Power DJ,
اه
دسته بندي سیستم هاي تصميم يار
صفحه 42:
[10] Sen A.,
Communications of he ACM (CACM) 41/5, pp. 206-216, May
1998
تاریخچه و سیر تكاملي سيستمهاي تصمیم یار
Shim J.P., Warkentin M., Courtney J. F., Power D. J., ]11[
Sharda R, on Ce
logy, Decision Support Systems 33/2, Elsevier
Science B.V., pp. 111-126, June 2002
گذشته و حال و آینده سيستمهاي تصمیم یار
[12] Turban E., Aronson J.E., i 5
intel ;, Prentice Hall, 2001
تعاریف اولیه
[13] Turban E., McLean E., Wetherbe J., ology
nt, John Wiley, 2000
تاریخچه و چارچوب تصمیم باري
سيستمهاي تصميميار
Decision Support Systems
فهرست عناوين
فرايند تصميم گيري بشر
تعريف سيستم تصميم يار
سطوح گوناگون تصميم ياري
مدل
اجزاي سيستم تصميم يار
تصميم گيري با DSS
دسته بندي سيستمهاي تصميم يار
دستيافتهها ،مباحث و مسائل
فرايند تصميم گيري بشر
تصميمگيري
– رويدادن يك مسأله تصميمگيري
– انتخاب بين گزينههاي عملياتي مختلف براي رسيدن به هدف خاص
مسأله تصميمگيري
– عدم دستيابي به اهداف مورد نظر
– عدم كارايي الزم
فرايند تصميم گيري بشر
مدل سايمون
هوشمندي
طراحي
انتخاب
مدل سايمون
فاز هوشمندي ()Intelligence
وضعيت جاري آزمايش شده و مسأله تشخيص داده مي شود
پيمايش محيط
تشخيص مساله
– نظارت بر سطح فراورش و آناليز آن
– جمعآوري دادهها و تخمين دادههاي آتي
دسته بندي مساله
– درك مساله با هدف قرار دادن آن در يك دسته از مسائل تعريف شده
– عرضه راه حل استاندارد براي آن
– معيار مهم دسته بندي :ميزان ساخت يافتگي
ساخت يافتگي
برنامه ريزي شده (ساختيافته)
برنامه ريزي نشده (ساخت نايافته)
مدل سايمون
فاز طراحي ()Planning
ايجاد يک مدل از سيستم آزمايش مسائل يا گزينههاي کشف شده
مدلسازي
مفهومي ساختن مسأله و مجردسازي آن به شكل كيفي يا كمي
مدل
گزينههاي مختلف تصميمگيري
رويدادهاي غير قابل كنترل
معيارها
رابطه سمبوليك يا عددي بين متغيرهاي فوق
مدل سايمون
فاز انتخاب ()Choice
حساسترين گام در تصميم گيري
جستجو ،ارزيابي و پيشنهاد يك راه حل مناسب "در تطابق با مدل"
راه حل در تطابق با مدل
– تعيين مقادير متغيرهاي تصميمگيري براي گزينه انتخابي
فاز اجرا ()Implementation
بازبيني
سنجش تحليلها و پيشنهادات
ارزشگذاري نتايج و اطمينان از تصميم اتخاذ شده
ايجاد طرح اجرايي
تامين منابع
اجراي راه حل
تعريف سيستم تصميم يار
سيستم تصميم يار
راه حلهايي مبتني بر تكنولوژي كامپيوتر ،براي پشتيباني و هدايت
تصميمگيريهاي پيچيده و حل مسائل
کانون توجه بر
پشتيباني از تصميمگيرنده
ايده اوليه
توسط ُگري و ُمرتن در سال 1971
دستهبندي آنتوني از فعاليت هاي مديريتي
طراحي استراتژيک
کنترل مديريتي
کنترل عملياتي
توسعه نظريه سايمون در مورد انواع تصميم
ساختيافته
نيمه ساختيافته
ساختنيافته
نتايج
ايده ساخت يک سيستم ترکيبي بشر-ماشين
سيستم تصميم يار با مسائل نيمه ساخت يافته سروکار دارد
ايده اوليه
چارچوب تصميم ياري
نوع كنترل
نوع تصميم
كنترل عملياتي
كنترل مديريتي
طراحي استراتژيك
پشتيباني مورد
نياز
ساخت يافته
حسابهاي دريافتي،
ثبت سفارش
تحليل بودجه،
پيشبيني كوتاه مدت،
گزارشات شخصي،
تحليل توليد يا خريد
مديريت مالي ( سرمايه
گذاري)،
مكان يابي انبار،
سيستمهاي توزيع شده
سيستمهاي اطالعات
مديريت ،مدلهاي علوم
مديريت ،مدلهاي
مالي،
مدلهاي آماري
نيمه
ساختيافته
زمانبندي توليد،
كنترل انبار
اعتبارسنجي ،تهيه بودجه،
طرحبندي كارگاه ،زمانبندي
پروژه
ساخت كارگاه جديد،
طراحي محصول جديد،
طراحي جبران خسارت،
طراحي كنترل كيفيت
سيستم تصميميار
ساختنيافته
انتخاب جلدي براي مجله،
خريد نرمافزار،
تصويب تقاضاي وام
تبادل نظر ,استخدام يك مجري
جديد ،خريد سخت افزار،
سخنراني
طراحي تحقيق و توسعه،
توسعه تكنولوژي جديد،
طراحي وظايف اجتماعي
سيستم تصميميار،
سيستم خبره،
شبكههاي عصبي
پشتيباني
مورد نياز
سيستمهاي اطالعات
مديريت،
علوم مديريت
سيستمهاي اطالعات مديريت،
DSS، ES، EIS
سيستم تصميميار،
سيستم خبره،
شبكههاي عصبي
تعريف سيستم تصميميار
تعريف کاملي براي آن ارائه نشده است
مشخصات کلي
سيستمي به منظور پشتيباني از تصميمگيري نيمهساختيافته
مشاوري براي تصميمگيران ولي تصميمگيري نميکند
مبتني بر کامپيوتر
بر خط ()On-line
رابط کاربر و خروجيهاي گرافيکي
سطوح گوناگون تصميمياري
انواع سيستمهاي موجود بر اساس شيوه پشتيباني از تصميم گير
سيستم تصميم يار ()DSS
سيستم اطالعات اجرايي ()EIS
سيستم مبتني بر دانش (_)KBS
سيستم يادگيري ماشين ()MLS
سيستم بهبود خالقيت ()CES
سطوح گوناگون تصميمياري
سيستم تصميميار ()DSS
گزارشات
و_ضعيت
پيش بيني
پارامترها و
نتايج
اعمال
پيشنهادي
بازخورد ورودي
سازماندهي
پارامترهاي
مسأله
ساختار دهي
مسأله تصميم
شبيه سازي خط
مشيها و
رويدادها
تعيين بهترين
راه حل مسأله
پايگاه داده
دادههاي تصميم
پايگاه مدل
مدل تصميم
روش حل
تكنولوژي كامپيوتر
بازخورد خروجي
خرو_جي
تصميم گير
پردازش
ورودي
سطوح گوناگون تصميمياري
سيستم اطالعات اجرايي ()EIS
گزارشات
و_ضعيت
بازخورد ورودي
دستيابي به
دادههاي مرتبط
گزارشات كل به
جزء
تقسيمبندي و
تجزيه دادهها
پارامترهاي
پيشنهادي
مسأله
استخراج دادهها
پايگاه داده
دادههاي مرتبط
داخلي و خارجي
پايگاه مدل
مدلهاي توصيفي
آماري
مدلهاي دادهكاوي
تكنولوژي كامپيوتر
بازخورد خروجي
خروجي
تصميم گير
پردازش
ورودي
سطوح گوناگون تصميمياري
بازخورد ورودي
سيستم مبتني بر دانش ()KBS
گزارشات
و_ضعيت
دستيابي به
دانش مرتبط
توصيهها
ساختار دهي
واقعيتها
توضيح
شبيهسازي
خبرگي
پايگاه دانش
دانشهاي ويزه
مسأله
پايگاه مدل
موتور استنتاج
يا
مكانيزم استدالل
تكنولوژي كامپيوتر
بازخورد خروجي
خروجي
تصميم گير
پردازش
ورودي
سطوح گوناگون تصميمياري
بازخورد و_رودي
سيستم يادگيري ماشين ()MLS
گزارشات
وضعيت
سازماندهي
دادههاي مسأله
نتايج پيشبيني
ساختار دهي به
مدل يادگيري
توضيح منطق
شبيهسازي
يادگيري
پايگاه داده
دادههاي ويزه
مسأله
پايگاه مدل
مكانيزم يادگيري
تكنولوژي كامپيوتر
بازخورد خروجي
خرو_جي
تصميم گير
پردازش
و_رودي
سطوح گوناگون تصميمياري
بازخورد و_رودي
سيستم بهبود خالقيت ()CES
گزارشات
وضعيت
ساختار مفهومي
مسأله
خروجيهاي
مفهومي پيش
بيني شده
مسأله
سازماندهي
مفاهيم و
نظريات مسأله
ساختار دهي به
مفاهيم و
نظريات
شبيهسازي راه
حل مفهومي
مسأله
پايگاه دانش
مفاهيم و
نظريات مرتبط با
مسأله
پايگاه مدل
ابزارهاي بهبود
خالقيت
تكنولوژي كامپيوتر
بازخورد خروجي
خرو_جي
تصميم گير
پردازش
و_رودي
سيستمهاي تصميميار پايه
سيستم
پشتيباني
نوع
سيستم تصميميار
منفرد
تعيين ارتباط بين معيارها ،گزينهها و رويدادها ،انتخاب
سيستم اطالعات اجرايي
منفرد
هوشمندي ,توسgعه معيارهاي تصgميم ,شناسgايي رويدادهاي غيgر قابgل
كنترل مرتبط
سيستم مبتني بر دانش
منفرد
توسعه گزينههاي تصميم
سيستم يادگيري ماشين
منفرد
گزينههاي تاييد شده از نظر منطقي
سيستم افزايش خالقيت
منفرد
طراحي ,توسعه طرح اجرا ,در معرض عمل قرار دادن طرح اجرا
هيچکدام ,از تمام مراحل تصميم گيري پشتيباني نميکنند
سيستمهاي تصميميار مرکب
سيستم
نوع (ترکيبي از)
پشتيباني
سيستم تصميميار
هوشمند
سيستم تصميميار
سيستم مبتني بر دانش
سيستم يادگيري ماشين
تعيين ارتباط بين معيارها ،گزينهها و رويدادها
انتخاب
سيستم پشتيباني اجرايي
سيستم تصميميار
سيستم اطالعات اجرايي
هوشمندي
توسعه معيارهاي تصميم
شناسايي رويدادهاي غير قابل كنترل مرتبط
سيستم تصميميار انجمني سيستم تصميميار
سيستم افزايش خالقيت
سيستم پشتيباني از مدير
سيستم تصميميار
سيستم اطالعات اجرايي
سيستم مبتني بر دانش
توسعه گزينههاي تصميم
گزينههاي تاييد شده از نظر منطقي
مدل
هر سيستم تصميميار حداقل يک مدل دارد
مدل براي انجام تحليل بکار گرفته مي شود
مدل
ارائه ساده شده يا مجرد سازي شده از واقعيت
علت استفاده
تشريح واقعيت پيچيده است
بسياري از پيچيدگي ها مرتبط با مساله نيست
انواع مدل
مدل تمثالي
مدل قياسي
مدل رياضي
اجزاي سيستم تصميم يار
يک کاربرد تصميميار
اينترنت
شبكههاي داخلي
شبكههاي خارجي
مدلهاي
خارجي
ساير سيستمهاي مبتني
بر كامپيوتر
دادههاي داخلي و
خارجي
مديريت مدل
مديريت داده
زير سيستمهاي
مبتني بر دانش
رابط كاربر
مدير (كاربر)
پايگاه دانش
سازماني
اجزاي سيستم تصميم يار
زير سيستم مديريت داده
منابع داخلي داده
ساير موارد
پرسنل
توليد
فروش
دادههاي شخصي
پنهان
استخراج
پايگاه داده تحليلي
يكپارچه
پايگاه داده تصميميار
مديريت رابط كاربر
مديريت مدل
زير سيستم
مبتني بر دانش
سيستم مديريت پايگاه داده
•بازيابي
•بررسي
•به رو_ز رساني
•توليد گزارشات
•حذف
مالي
منابع خارجي داده
پايگاه دانش سازماني
ابزار پرس و جو
فهرست دادهها
اجزاي سيستم تصميم يار
زير سيستم مديريت مدل
مدل ها
(پايگاه مدل)
فهرست مدل
•استراتژيک ,فني ,عملياتي
•آماري ,مالي ,بازاريابي ،مديريتي,
حسابداري ,مهندسي و …
•بلوکهاي ساختاري مدل
مديريت پايگاه مدل
•دستورات مدل سازي :ايجاد
•نگهداري :به روز رساني
•رابط پايگاه داده
•زبان مدل سازي
مديريت رابط
کاربر
زير سيستم
مبتني بر دانش
اجرا ،يکپارچه
سازي و پردازشگر
فرمان مدل
مديريت داده
اجزاي سيستم تصميم يار
زير سيستم مديريت مدل
پايگاه مدل
مدلهاي استراتژيک
مدلهاي فني
مدلهاي عملياتي
مدلهاي تحليلي
سيستم مديريت پايگاه مدل
ايجاد مدلب_ا اس_تفاده از زبانهاي برنامهنويس_ي ،ابزاره_ا و زي_ر روالهاي س_يستم
تصميم يار و ديگر بلوكهاي ساختاري
توليد روالهاي جديد وگزارشات
به روز رساني و تغيير مدلها و دستكاري دادههاي مدل
اجزاي سيستم تصميم يار
زير سيستم مديريت مبتني بر دانش
نياز به خبرگي براي حل مسائل ساختنيافته و يا نيمه ساختيافته
خبرگي توسط سيستمهاي خبره يا سيستمهاي هوشمند فراهم
ميشود
زير سيستم مديريت مبتني بر دانش براي فراهم شدن خبرگي
مجموعه اي سيستم هاي هوشمند
نرمافزار مديريت دانش
ارتباط_ با پايگاه دانش_ سازماني
اجزاي سيستم تصميم يار
زير سيستم رابط کاربر
مديريت مدل و
MBMS
زير سيستم مبتني
بر دانش
سيستم مديريت رابط
كاربري ()UIMS
پردازشگر زبان طبيعي
چاپگرها و
رسامها
ورودي
زبانهاي
عملياتي
خروجي
زبانهاي
نمايش
كاربران
مديريت دادهها و
DBMS
تصميمگيري با DSS
چگونگي بکارگيري سيستم تصميميار در تصميمگيري
تشخيص مساله
تعريف مسأله
اجرا
ايجاد گزينهها
انتخاب
توسعه مدل
تحليل گزينهها
دستهبندي انواع سيستمهاي تصميميار
معيار :تکنولوژي عنصر راهبر
راهبر مكالمه
راهبر داده
راهبر مدرك
راهبر دانش
راهبر مدل
دستهبندي انواع سيستمهاي تصميميار
سيستمهاي راهبر مکالمه
)DSS
(Communication Driven
فعاليت هاي ارgتباطي بين افراد را پشتيباني مي کنند
اشتراک دانش هاي مرتبط با تصميم گيري
– گروه هاي کاري
– سازماني
– جهاني
تصميم گيري گروهي همزمان و ناهمزمان
اعضاي تيمها در يک محل حضور داشته باشند يا دور از هم باشند
پشتيباني از فعاليتهاي فردي و جمعي
دستهبندي انواع سيستمهاي تصميميار
سيستمهاي راهبر داده ()Data Driven DSS
پايه اصلي آنها پايگاه داده اي از اطالعات گذشته سازمان است
سيستمهاي فايلخوان
ش مديريت
سيستمهاي گزار
پايگاه دادههاي تحليلي
– مجموعه اي موضوع گرا ,يکپارچه و کم تغيير از اطالعات
سيستمهاي پردازش تحليلي آني
– دسترسي سريع ،صحيح و انفعالي به ديدگاه هاي مختلف از اطالعات
– اطالعات ابعادي برگرفته شده از داده هاي خام
دستهبندي انواع سيستمهاي تصميميار
سيستمهاي راهبر مدرک ()Document Driven DSS
مجموعهاي از تكنولوژيهاي نگهدارgي و پردازش براي آناليز و
بازيابي مستندات
عنصر اصلي :پايگاه مستندات
مثال :خطمشيها و روالها ،تعريف محصوالت ،كاتالوگها
موتور جستجو
تهيه خالصة متنها را تهيه كرده
ارزشگذاري ارتباط بين مستندات
دستهبندي انواع سيستمهاي تصميميار
سيستمهاي راهبر دانش ()Knowledge Driven DSS
با استفاده از تكنيكهاي هوش مصنوعي به توليد و نگهداري
دانش ميپردازند
سيستم تصميميار پيشنهاد دهنده
سيستم تصميميار قاعدهمند
سيستم تصميميار هوشمند
عنصر اصلي :پايگاه دانش
فعاليت هاي اصلي
استنتاج قوانين از مجموعه داده هاي موجود
– ابزارهاي داده کاوي
استنتاج دانش جديد از مجموعه دانش هاي موجود
دستهبندي انواع سيستمهاي تصميميار
سيستمهاي راهبر مدل ()Model Driven DSS
كار با مدلها
طراحي
– تعريف مساله به فرم جبري
– تبديل آن به شکلي قابل درک براي الگوريتمها
ارائه راهحل
– بكارگيري مدل براي ايجاد راههاي مختلف حل مساله
آناليز
– استفاده از مدل تحليل و درك مسأله و حل آن
چارچوب توسعه يافته
بررسي دستهها
کاربر نهايي
تکنولوژي توسعه
هدف
جزء اصلي سيستم
تصميميار
كاربر نهايي
داخلي /خارجي
هدف
عمومي /خاص
تكنولوژي توسعه
وب
Client/Server
مكالمه
سيستم راهبر مكالمه
تيمهاي داخلي،
امروزه :شركاي خارجي
هدايت يك نشست يا كمك
به تشريك مساعي كاربران
پايگاه داده
سيستم راهبر داده
مديران ،كارمندان،
امروزه :تهيه كنندگان
پرس و جوي يك پايگاه داده ابر
كامپيوترClient/Se,
تحليلي
،rverوب
پايگاه مدارك
سيستم راهبر مدرك
كاربران داخلي ،گروههاي
كاربري در حال توسعه
جستجوي صفحات وب يا
يافتن مستندات
وب
Client/Server
پايگاه دانش
سيستم راهبر دانش
كاربران داخلي،
امروزه :مشتريان
رايزني مديريت يا انتخاب
محصول
وب،
Client/Server
كامپيوترهاي شخصي
مدلها
مديران و كارمندان،
زمانبندي كار گروهي يا
وب،
دستيافتهها ،مباحث و مسائل
دستاوردهاي کليدي
تكامل نرمافزاري وسختافزاري سيستمهاي تصميميار
بكارگيري سيستمهاي تصميميار در سازمانهاي مختلف
ايجاد استراتژي طراحي و توسعه ،متناسب با ساختار سيستمهاي تصميميار
دستيافتهها ،مباحث و مسائل
موضوعات تحقيقاتي و مسائل کاربردي
فراهمآوردن دادههاي با كيفيت براي تصميمياري
ساخت و مديريت پايگاههاي داده بزرگ تصميمياري
مديريت مدلها و بكارگيري مجدد آنها
توسعه سيستمهاي تصميميار راهبر داده
بهبود تكنولوژيهاي ارتباطي
توسعه يك شماي يكسان و فراگير
تحقيق در زمينه تصميمياري براي وظايف ساختنيافته مديران
به كارگيري عاملها و متدولوژيهاي شيءگرا
توسعه سيستمهاي تصميميار با متدولوژيهاي خوش ساخت
دستيافتهها ،مباحث و مسائل
نسل آينده
بكارگيري اشكال استفاده نشده هوش مصنوعي با استفاده از عاملها
يكپارچه سازي بهتر ابزارهاي پايگاه داده تحليلي و دادهكاوي در معماري سيستم
ساخت پايگاههاي دانش و پايگاههاي مدل تحليلي
افزودن قدرت خالقيت به معماري سيستم
بكارگيري سيستم تصميميار يكپارچه براي يك تيم مجازي از خبرگان
بهرهگيري از تور جهانگستر ()WWW
بكارگيري mobile IT
ياري جستن از تكنولوژي توسعه يافته اطالعات به منظور بهبود بخشيدن به رابط كاربر با
استفاده از تصوير ،صوت ،گرافيك پيچيده و روشهاي ديگر
دستيافتهها ،مباحث و مسائل
معماري آتي
تكنولوژي وب
دسترس پذيري
امنيت
مديريت مؤثر دادهها ،ايدهها و دانشها ،احتماال با بكارگيري عاملهاي
هوشمند
مديريت مؤثر مدل ها
مديريت مؤثر مكالمات
افزودن قابليتهاي سيستمهاي اطالعات اجرايي()EIS
طراحي مبتني بر کاربر
دستيافتهها ،مباحث و مسائل
گرايشات و مباحث كاربردي
در دسترس بودن بسته نرمافزاري روالهاي سازماني مشخص براي توسعه سيستمهاي
تصميميار
يكپارچهسازي تكنيكي و كاربردي سيستمها
كاهش هزينه ابزارهاي نرمافزاري
يكسانسازي و نوآوري
ايجاد نقش فني براي تصميمگيران در سيستمهاي تصميميار
بكارگيري تصميمگيران در فرايند طراحي و توسعه سيستم
توسعه ابزارهاي طراحي و توسعه مؤثر براي توسعه تحت كنترل كاربر
تطبيق تغييرات ساختاري سازمان با وظايف شغلي در مورد استفاده از DSS
توسعه معيارهاي كارايي سيستم_ تصميميار
برسميت شناختن بعد گروهي در تصميمگيري سازماني
افزودن بعد ادراكي تصميمگيري بشر
استفاده از عاملهاي هوشمند
بكارگيري روشهاي قدرتمند ارائه دادهها ،اطالعات و دانشها در معماري سيستم
تعديل توجه كاربر به تصميم_گيري تا مباحث فني
مراجع
[ 1] Burstein F., Bui T., Arnott D., Decision support in the new
millennium, Decision Support Systems 31/2, Elsevier Science
B.V., pp. 163-164, June 2001
[ 2] Carlsson C., Turban E., DSS: directions for the next decade,
Decision Support Systems 33/1, Elsevier Science B.V., pp. 105110, May 2002
گرايشات آتي تحقيقاتي و کاربردي
[ 3] Courtney J.F., Decision making and knowledge management
in inquiring organizations: toward a new decision-making
paradigm for DSS, Decision Support Systems 31, Elsevier
Science B.V., pp. 17-38, 2001
شيوه تصميم گيري با سيستم تصميم يار
[ 4] Forgionne G. A, Mora M. Decision making support systems:
achievements, challenges and opportunities, Decision Making
Support Systems; Mora & Forgionne, Jadinter Gupta, pp. 392402, 2002
دست يافته ها و مباحث تحقيقاتي
مراجع
[ 5] Forgionne G. A., An architecture for the integration of decision
making support functionalities, Decision Making Support
Systems; Mora & Forgionne, Jadinter Gupta, pp. 40-70, 2002
سطوح مختلف تصميم ياري و سيستمهاي تصميم يار مرکب
[ 6]Nemati H.R, Steiger D. M., Iyer L. S., Herschel R. T.,
Knowledge warehouse: an architectural integration of
knowledge management, decision support, artif icial
intelligence and data warehousing, Decision Support Systems
33/2, Elsevier Science B.V., pp. 143-161, June 2002
سيستم هاي تصميم يار راهبر داده و راهبر دانش
[ 7]Pomerol J.C., Adam F., From human decision making to DMSS
architecture, Decision Making Support Systems; Mora &
Forgionne, Jadinter Gupta, pp. 40-70, 2002
تصميم گيري بشر و سطوح مختلف تصميم گيري
[ 8] Power D.J., Categorizing Decision Support Systems, A
Multidimensional Approach, Decision Making Support Systems;
Mora & Forgionne, Jadinter Gupta, pp. 1-19, 2002
[ 9] Power D.J., Supporting Decision-Makers: An Expanded
Framework, Informing Science, June 2001
دسته بندي سيستم هاي تصميم يار
مراجع
[ 10] Sen A., From DSS to DSP: A Taxonomic Retrospection,
Communications of the ACM (CACM) 41/5, pp. 206-216, May
1998
تاريخچه و سير تکاملي سيستمهاي تصميم يار
[ 11] Shim J.P., Warkentin M., Courtney J. F., Power D. J.,
Sharda R., Carlsson C., Past, present, and future of decision
support technology, Decision Support Systems 33/2, Elsevier
Science B.V., pp. 111-126, June 2002
گذشته و حال و آينده سيستمهاي تصميم يار
[ 12] Turban E., Aronson J.E., Decision support systems and
intelligent systems, Prentice Hall, 2001
تعاريف اوليه
[ 13] Turban E., McLean E., Wetherbe J., Information technology
for management, John Wiley, 2000
تاريخچه و چارچوب تصميم ياري