فرایند تایید قطعات تولیدی

فرایند تایید قطعات تولیدی

اسلاید 1: فرايند تاييد قطعات توليدي Production partApproval processPPAP P A P09121554226 علیرضا مداح گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 2: الف : حوزه كاربرد ,تعاريف , اهدافج: نيازمندي براي تاييد قطعاتد: سطح واگذاري و ارسال مداركه : نيازمندي هاي فرايند ب: چه موقع ارسال مدارك مورد نياز استعناوين مطالب

اسلاید 3: A: نقشه ها و پيش طرحهاي كمكيB: بازرسي قطعه خاص و شيوه و ابزار آزمونC: ويژگيهاي خاص تعيين شده توسط مشتريD: نتايج مطالعات قابليت فرايند اوليهE: نيازهاي تاييد شكل ظاهريF : ارزيابي ابعاديG : تاييد مواد09121554226 علیرضا مداح گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 4: H : تستهاي عملكردJ : تغييرات مهندسي وفنيK : فرايندهاي تركيبي توليدI : فرم تضمين ارسال مدارك قطعهض: چگونگي ارسال مدارك قطعه ضمائم09121554226 گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 5: بخش اول: حوزه كاربرد , تعاريف و اهداف 09121554226 گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 6: اين دستورالعمل كليه نيازهاي عمومي به منظور تاييد قطعات توليدي وخدماتي را شامل ميشود. اين مدرك در مواقعي كه محصولات توسط توليد كنندگان خودرو در داخل و يا خارج توليد مي شوند بصورت يكسان به كار گرفته مي شود. الف: فرايند تاييد قطعات توليدPPAP

اسلاید 7: آيا تامين كننده سوابق طراحي مهندسي وتمام نيازهاي مشتري را بنحوي مطلوب درك كرده است ؟ آيا فرايند توليد توان توليد محصولي كه اين نيازها را در طول دوره مشخص و تعداد از پيش تعيين شده توليد نمايد را دارد؟ هدف تعيين أينكه :

اسلاید 8: اين فرايند براي هر قطعه پيش از اولين بارگيري انبوه مورد نياز مي باشددر مورد مواد انباشتي و حجمي خام و غير مستقيم كه آيابه فرايند تاييد قطعات توليدي نياز ميباشد يا خير به تصميم مشتري بستگي دارد .09121554226 گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 9: قطعات توليدي دركارگاههاي توليدي با بهره گيري از ابزارهاي اندازه گيري, فرايند,مواد,كاربران محيط , تنظيمات و چيدمان فرايند(مقدار تغذيه سرعتها زمانهاي يك سيكل فشار و درجه حرارت ) توليدات توليد مي شوند .تعاريف

اسلاید 10: براي تاييد قطعه توليدي پيشنهاد مي شود قطعات نمونه از يك محصول در جريان توليد و قابل ملاحظه گرفته شود . اين دوره معمولا از يك ساعت تا يك شيفت كاري با حداقل توليد انبوه300قطعه خواهد بودمگر اينكه در قرارداد مشتري تعداد ديگري توافق شده باشد.

اسلاید 11: بخش دوم:زمانهايي كه PPAP مورد نياز است

اسلاید 12: 1 - يك قطعه و يا محصول جديد ( قطعات خاص مواد و يا رنگي كه قبلا به يك مشتري عرضه نشده باشد )2 - اصلاح يك مغايرت در محصولي كه در گذشته عرضه شده باشد.3 - محصولي كه بوسيله يك تغيير فني بر روي سوابق طراحي بمنظور طراحي مجدد ويژگيها و يا مواد صورت گرفته است.ب: مواقعي كه PPAP مورد نياز است

اسلاید 13: اگر مشتري از اعمال اين نيازمنديها جهت قطعه آزمايشي بطور رسمي چشم پوشي نمايد, تمامي اطلاعات موجود در فايلPPAP مي بايد در صورت لزوم به منظور پاسخگو بودن نسبت به فرايند كنوني مورد بازنگري قرار گرفته و به روز شود. همچنين دراين پرونده نام فردي كه با صرفنظر كردن از تاييد قطعه موافقت كرده است مي بايست ثبت گردد . علاوه بر اين, تامين كننده بايد پيشنهاد خود را پيرامون تاييد قطعه , پيش از ارسال اولين محصول و مدارك تاييد قطعه را مطابق با شرايط 4تا11 به مشتري ارسال نمايد.

اسلاید 14: 4- استفاده از مواد يا تركيب انتخابي غير از آنچه در قطعه تاييد شده پيشين مورد استفاده قرار گرفته است.5 - استفاده از ابزارهايي كه جديد و يا اصلاح شده اند مانند قالبها شابلون ها وغيره( بغير از ابزارهاي غير قابل استفاده ) 6 - توليد پس از تعمير جابجايي ابزارآلات و تجهيزات موجود09121554226 گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 15: 7- توليداتي كه بر روي فرايند توليد و يا روش توليد شان تغييراتي أيجاد شده است .8 - توليدات منتج از تجهيزات و ابزار انتقال يافته به محل جديد 9 - تغييردر منابع تامين كننده قطعات (پيمانكاران فرعي) مواد و يا خدمات مانند عمليات حرارتي آبكاري و…...

اسلاید 16: 10- توليد مجدد بدنبال يك دوره توقف و غير فعال شدن ابزارآلات درزمينه توليد انبوه به مدت يكسال يابيشتر11- پس از تقاضاي يك مشتري مبني بر به تعويق انداختن بارگيري به دليل يك نگراني كيفي كه از كار تامين كننده وجود دارد.هدف از بيان اين نيازها مشخص كردن تغييراتي است كه احتمالا مشتري مستقيم يا خريدار نهايي قطعه و يا خدمترا متاثر مي سازد.09121554226 علیرضا مداح گروه مشاورین کارآفرین

اسلاید 17: تامين كنندگان اصلي مسئوليت مواد و خدمات پيمانكاران فرعي را بعهده دارند.

اسلاید 18: بخش سوم: نيازمنديهاي تاييد قطعات

اسلاید 19: در مورد هر يك از شرايط ذكر شده در موارد11-1 مواقعي كه ارسال مدارك ضرورت دارد)تامين كننده بايدمستندات واطلاعات زير را براي هر قطعه تكميل نمايد . ج: نيازمنديهاي تاييد قطعات1- گواهي واگذاري قطعه توليدي

اسلاید 20: 2- گزارش تاييد شكل ظاهري (AAR) براي تمام قطعاتي كه نيازهاي رنگ, دانه بندي و نيازهاي ظاهري را دارند.3 - دو قطعه نمونه و يا همان تعدادي كه در طرح كنترل با آن موافقت شده است.نمونه اصلي (MASTER ) مي بايد نزد تامين كننده باقي بماند.4 - تمام سوابق طراحي تامبن كننده و مشتري(نقشه هاي قطعات و ويژگيهايي كه شامل نقشه هاي جزئيات نيز مي شود) .

اسلاید 21: 5 - هرگونه مستندات تغيير مهندسي و فني تاييدشده كه هنوز در سابقه طراحي به ثبت نرسيده است اما در قطعه اعمال شده است .6- نتايج ابعادي مربوط به طراحي قطعات كه در نقشه به آن اشاره شده است . 7 - فرم هاي راهنما مربوط به قطعات ارسالي (فيكسچرها مدلها الگوها )كه در بازرسي وآزمايش مورد استفاده قرار مي گيرند .

اسلاید 22: 8 - نتايج مربوط به تست مواد و دوام به ترتيبي كه درسوابق طراحي تصريح شده است .9 - نمودارهاي جريان فرايند10 - FMEA فرايند وFMEA طراحي اگر تامين كننده مسئوليت طراحي را داشته باشد .

اسلاید 23: 11 - طرحهاي كنترل كه تمامي ويژگي هاي كليدي و يا مهم و مرتبط با فرايند را شامل مي شود.لازم بذكر است اگر قطعات توليدي داراي وجوه مشتركي باشند طرحهاي كنترل براي خانوادهاي قطعات مشابه پذيرفته ميشود . بعضي از مشتريان خاص خواستار تاييد طرح كنترل پيش از ارسال مدارك مي باشند .

اسلاید 24: 12- نتايج مطالعات قابليت فرايندكه ازطريق نمودارهاي كنترل و نيازهاي مشتري پيرامون ويژگي هاي مرتبط با رعايت مقررات و ويژگيهاي مهم وكليدي و ايمني باشد.13 - نتايج مطالعات سيستم اندازه گيري (گيجR&R ) تمامي تجهيزاتي كه براي مطالعات آماري, گيجهاي جديد, و يا اصلاح شده اندازه گيري و تجهيزات آزمون مورد استفاده قرار مي گيرند .

اسلاید 25: 14 - تاييد فني طراحي با توجه به ميزاني كه بر روي نقشه قطعه يا مشخصه ها كه توسط مشتري اعلام گرديده است.

اسلاید 26: بخش چهارم: سطوح واگذاري و ارسال مدارك

اسلاید 27: د: سطوح واگذاري و ارسال مداركسطح ارسال و واگذاري مدارك در ارتباط با هر تامين كننده توسط مشتري تعين مي گردد. انتخاب اين سطح براي هر تامين كننده توسط مشتري بكمك عوامل زير تعين مي گردد : - ميزان انطباق تامين كننده با نيازهاي QS-9000 - جايگاه كيفي تامين كننده ( مانند امتياز كرايسلر فورد و جنرال موتورز

اسلاید 28: - ضريب دقت قطعه - تجربه و سابقه سطوح ارسالي مدارك قطعات پيشين - تخصص تامين كننده در مورد ساخت و تامين محصول مورد نظراين امكان وجود دارد كه مشتريان مختلف داراي سطوح ارسال مدارك متفاوتي از يك مكان ساخت باشند.

اسلاید 29: سطوح ارسال مدارك : سطح اول: صرفا گواهي تضمين ( براي اقلامي كه شكل ظاهري معيار انتخاب آنان است يك گزارش تاييد شكل ظاهري ) به مشتري ارائه مي گردد . سطح دوم : گواهي تضمين به انظمام نمونه ها ئي از محصول و اطلاعات محدود به مشتري ارائه مي شود. سطح سوم : گواهي تضمين به همراه نمونه هايي از محصول) و اطلاعات كامل مرتبط با مشتري ارائه مي شوند .

اسلاید 30: سطح چهارم : گواهي تضمين ( بدون نمونه هايي از محصول) با اطلاعات كامل مرتبط با مشتري سطح پنجم : گواهي تضمين به همراه نمونه هاي حصول و اطلاعات كامل مرتبط در مكان توليد و ساخت تامين كننده مورد بازنگري قرار مي گيرند .

اسلاید 31: سطح سوم: يك سطح پيش فرض مي باشد كه ميبايد براي تمامي ارسال مدارك مورد استفاده قرار گيرد. مگر اينكه فعاليت تاييد قطعه مورد نظر اختصاصا چيز ديگري راتوصيه كرده باشد كپي هاي دقيق كامپيوتري مي تواند جايگزين تمامي فرمهايي شود كه دراين مدرك به آن ارجاع شده است .پيش از ارسال اولين مدرك مقبوليت اين كپي ها مي بايد با فعاليت تاييد قطعه مورد نظر صحه گذاري شود.

اسلاید 32: جدول نيازهاي واگذاري و نگهداري مداركS = ارائه به فعاليت تاييد قطعات مشتري مورد نظر. كپي در محل توليد نگهداري شود .R = در مكان توليد نگهداري شود . در صورت درخواست بلافاصله در دسترس نماينده مشتري قرار داده ميشود .* = مگر اينكه توسط مشتري صرفنظر شده باشد .** = در صور ت درخواست مشتري ارائه مي شود .# = كاربرد وقتي كه تامين كننده مسئوليت طراحي داشته باشد .

اسلاید 33:

اسلاید 34: بخش پنجم: نيازمنديهاي فرايند

اسلاید 35: A: نقشه ها و پيش طرحهاي كمكي شماره قطعه, سطح تغيير, تاريخ طراحي و نام تامين كننده بايد درتمامي اسناد كمكي( فرمهاي ثبت نتايج چيدمان پيش طرحها رديابي ها سطح مقطع ها نتايج بازرسي نقاط با CMM فرم هاي تلرانس اندازه گيري هندسي يانقشه هاي كمكي ديگركه درارتباط با طراحي قطعه مورد استفاده قرار مي گيرند ) درج شوند. ه: نيازمندي هاي فرايند

اسلاید 36: اگر يك محصول بطور كلي يا جزئي نياز به بازرسي خاص داشته باشد تامين كننده ملزم است در مواقعي كه چنين درخواستي مي شود آنرا به همراه ارسال مدارك تدارك ببيند. تامين كننده ملزم به تاييد همخواني تمام ويژگيهاي گيج و غيره با نيازهاي ابعادي قطعه مي باشد .B: بازرسي قطعه خاص و شيوه و ابزار آزمون

اسلاید 37: تامين كننده بايد مستنداتي داشته باشد كه نشان دهنده گنجانيدن تمام تغييرات طراحي مهندسي فني عرضه شده تا سطح در حال ارائه در گيج مي باشد . تامين كنندگان مسئوليت نگهداري چنين گيجهايي را به مدت طول عمر قطعه بر عهده دارند . مطالعه تغيير سيستم اندازه گيري ( مطالعات گيج R&R دقت , ارتباط خطي وثبات) مي بايد طبق نيازمندي هاي مشتري انجام گيرد.

اسلاید 38: مشتري ميتواند ازسمبلهاي منحصربه فردي به منظور مشخص كردن ويژگيهاي موثردرايمني, رعايت مقررات , كاركرد, سازگاري يا شكل ظاهري استفاده نمايد . اين ويژگي هابه صور گوناگون - حياتي- كليدي- ايمني يا حائز اهميت نامگذاري شده اند.C: ويژگيهاي خاص تعيين شده توسط مشتري

اسلاید 39: جداول زير مرجعي براي اين نشانه ها و اصطلاحات مي باشد : بازرسي قطعه خاص و شيوه آزمون( ويژگيهاي ايمني يا قانوني)

اسلاید 40: ويژگيهاي كارايي , سازگاري يا شكل ظاهري مهم

اسلاید 41: يك سطح قابل قبول از قابليت فرايند اوليه مي بايد پيش از ارسال مدارك براي تمام ويژگيهاي در نظرگر فته شده توسط مشتري يا تامين كننده مانند أيمني, كليدي,مهم , حياتي يا حائز اهميت كه مي توانند با داده هاي واقعي اندازه گيري شده متغيرها ارزيابي شوند , معين شود. هدف تعيين أين مساله است كه آيافراينداحتمالا ميتواند محصولي كه نيازهاي مشتري را برآورده كند را توليد كند يا خير. D: نتايج مطالعات قابيت فرايند اوليه

اسلاید 42: براي بدست آوردن قابليت فرايند مي توان غير از روشي كه توضيح داده خواهد شد با تاييد مشتري از روشهاي ديگر استفاده نمود . مطالعه اوليه فرايند , كوتاه مدت بوده و تاثيرات زمان وتغيير در افراد , مواد , روشها , تجهيزات , سيستم هاي اندازه گيري و محيط زيست را پيش بيني نمي كند.استفاده از يك تجزيه تحليل سيستم اندازه گيري( R&R ) دقت ارتباط خطي ثبات ) به منظور درك أينكه چگونه خطاي اندازه گيري,مطالعات راتحت تاثير قرارمي دهد ضروري ميباشد .

اسلاید 43: براي آندسته از ويژگيهايي كه مي توانند توسط نمودار هاي R وX-BAR مورد مطالعه قرار گيرند , يك مطالعه كوتاه مدت برمبناي25مجموعه يابيشتر كه حداقل شامل 100 محصول باشد قرار گيرد. بايد توجه داشت كه طرح نمونه گيري خاص مي تواند بر سطح ثبات فرايند تاثير بگذارد .

اسلاید 44: در صورتي كه دستيابي به يك فرايند با ثبات قابل حصول نباشد مي بايد با مشتري تماس گرفته و پيرامون اقدام مناسب تصميم گيري كرد . از حدود كنترل بايستي به منظور شناسايي علائم عدم ثبات فرايند مورد بررسي استفاده نمود . در صورت وجود هر فرايند خارج از كنترل مي بايست سريعا اقدام اصلاحي بكار گرفته شود .

اسلاید 45: شر حنتايج< PP و PPK فرايند احتمالا نيازهاي مشتري را تامين مي كند بعد از تاييد توليد را آغاز كرده و از طرح كنترل تاييد شده پيروي كنيد1.671.67 > PPK > 1.33فرايند احتمالا نيازهاي مشتري را تامين نمي كند بعذ از تاييد قطعه توليد را با توجه بيشتر به ويژگي آغاز كنيد تا يك 1.33 < CPK بدست آيد.PCR =0.22

اسلاید 46: فرايند براي تامين نيازهاي مشتري زير حد استاندارد مي باشد . بهبود فرايند بايد در يك الويت ويژه قرار گيرد و در يك طرح اقدام اصلاحي مستند شود. آزمونهاي اضافي تا اثبات CPK رو به بهبود 1.33 مورد نياز مي باشد . يك طرح كنترل اصلاح شده براي فعاليتهاي موقت مي بايد با حضور مشتري مورد بازنگري قرار گرفته و به تاييد او برسد.1.33 > PPK

اسلاید 47: بسته به نوع بي ثباتي,فرايند ممكن است نيازهاي مشتري را تامين نكند.علل خاص مي بايست شناسايي شده و در هر زمان كه امكان آن وجود داشت برطرف گردند . بازرسي 100% و نمونه گيري هاي SPC را تا زماني كه ثبات رو به بهبود با يك CPK = 1.33 به اثبات برسد يا تا زمان جلب رضايت مشتري مورد استفاده قرار دهيد. بهبود فرايند بايد در الويت قرار گرفته و در يك طرح اقدام اصلاحي مستند شود . بايد يك طرح كنترل اصلاح شده براي أين اقدامات در حضور مشتري مورد بازنگري قرار گرفته و به تاييد او برسد . فرايندهايي كه بي ثبات ظاهر شوند

اسلاید 48: اگرقابليت فرايندقابل قبول تا تاريخ معهود ارسال مدارك قطعه بدست نيايد يك طرح اقدام اصلاحي با يك طرح كنترل اصلاح شده موقت ( كه معمولا براي بازرسي100% تدارك ديده شده است) مي بايد به وسيله تامين كننده در نظر گرفته شود.اقدامات اصلاحي متداول شامل موارد زير مي باشد : بهبود فرايند تغيرات ابزارآلات تغيرات در نيازهاي مهندسي فني مشتري

اسلاید 49: E: نيازهاي تاييد شكل ظاهري اگر قطعه توسط مشتري به عنوان يك قلم تزئيني در نظر گرفته شده باشد يك گزارش تاييد شكل ظاهري ( AAR) مي بايد براي هر قطعه يا مجموعه قطعات كه براي آن ارسال مدارك مورد نياز است تكميل گردد.(فرم ضميمه)به جهت انطباق رضايت آميز تمام معيارهاي مورد نياز, تامين كننده بايد اطلاعات مورد نياز در AAR را سابقه كند . أين گزارش ( تاييد شكل ظاهري ) كه صورت وضعيت وامضاي مشتري را نيز داراست , مي بايست به همراه مدارك نهايي ارسال شود .

اسلاید 50: F : ارزيابي ابعادي بازرسي ابعادي مي بايد بر روي تمام قطعات و مواد توليدي كه نيازهاي ابعادي دارند به منظور تعيين انطباق با تمام مشخصات سوابق طراحي مربوطه انجام شود . زماني كه بازرسي شخص ثالث مورد استفاده قرار مي گيرد, نتايج مي بايد درقالب شكل گزارش متعارف و يا در فرمهاي سربرگ دار ارائه گردد. نام بازرسي كه قطعه ها را مورد اندازه گيري قرار داده است نيز مي بايد ذكر شود .

اسلاید 51: گزارشات كلي انطباق و مبهم مورد پذيرش نيستند . تاريخ هايي كه در آن أين اندازه گيريها صورت گرفته است را نيز مي بايست ذكر كرد . تمام نتايج ابعادي ( بجز ابعاد مرجع ) ويژگيها و مشخصات ( آنگونه كه درسوابق طراحي وطرح كنترل ذكر شده است ) مي بايست باشكلي مناسب به نقشه قطعه ارجاع و يا بر روي قطعه علامت زده شود . و همراه نتايج ثبت شده واقعي ليست شود .

اسلاید 52: مسئوليت تامين تمام مشخصات مربوطه به عهده تامين كننده است. هر نتيجه أي كه خارج از مشخصات باشد دليل موجهي براي تامين كننده است كه قطعات و يا مدارك را ارائه ندهد . اگر سابقه طراحي داده هاي رياضي باشد يك خروجي چاپي به عنوان مثال تصوير , فرمهاي هاي اندازه گيري هندسي , تلرانس گيري , ميبأيد به منظور معلوم بودن مكان انجام اندازه گيري أيجاد شود.و يكي از قطعات اندازه گيري شده مي بايد به عنوان نمونه اصلي ( MASTER ) مشخص گردد .

اسلاید 53: هر تلاشي بايد براي تصحيح فرايند به گونه أي كه تمام نياز هاي طراحي تامين شود , به كار گرفته شود . اگر تامين كننده از برآورده كردن هر يك از نيازها ناتوان باشد مي بايد به منظور اخذ دستورات بعدي با مشتري تماس گرفته شود.

اسلاید 54: مورد استفاده قرار مي گيرد و فرايند را تحت تاثير قرار نمي دهد . وزن نبايد شامل محافظ هاي ارسال محموله و وسايل كمكي مونتاژ يا مواد بسته بندي باشد .هر تامين كننده مي بايست وزن هر قطعه را به هنگام بارگيري تعيين كند . وزن به كيلو گرم و تا سه رقم اعشار مي بايست ثبت شود . أين وزن صرفا براي تجزيه و تحليل وزن وسيلهوزن و جرم قطعه

اسلاید 55: تستهاي مواد مي بايد در مواقعي كه نياز هاي شيميايي / فيزيكي/ فلز شناختي تصريح شده اندبراي تمام قطعا ت و مواد توليد انجام شود . توليد كننده مي بايست تمام قسمت هاي مورد درخواست مشخصات مواد و طرح كنترل را انجام دهد . به منظور تعيين وزن قطعه10قطعه كه به طور تصادفي انتخاب شده اند رابطور مجزا وزن كرده ووزن ميانگين را محاسبه و گزارش كنيد . قطعاتي كه وزن آنها كمتر از 0.1كيلوگرم(100 گرم ) هستند بايد در دسته هاي ده تايي وزن شده و وزن ميانگين محاسبه و گزارش شود .

اسلاید 56: در مواقعي كه از خدمات آزمايشگاهي شخص ثالث استفاده مي شود نتايج مي بايد در قالب شكل گزارش متعارف يا سربرگ دار ارائه شود همچنين نام آزمايشگاه كه تستها راانجام داده است ميبايد ذكر شود. در صورتي كه تامين كننده نتواند تستهاي خواسته شده را انجام دهد خدمات را مي بايست از يك مرجع صاحب صلاحيت آزمايشات و يا ليست مشتري انجام دهد .

اسلاید 57: نام تامين كننده مواد ( و در مورد خدمات پيمانكاري فرعي مانند نقاشي وآبكاري , نام تامين كننده پيمانكاران فرعي ) و در مواقعي كه مشتري تقاضا كند شماره كد براي مواد از ليست مرجع مورد تاييد مشتري ذكر شود . تاريخ انجام آزمايشات را ذكر كنيد همچنين تمام مستندات تغيير مهندسي فني تاييد شده أيكه تا كنون در سابقه طراحي اعمال نشده است را ذكر كنيد. سطح تغيير سابقه طراحي قطعات مورد تست و شماره و تاريخ و سطح تغيير مشخصاتي كه بر اساس آن قطعه مورد آزمايش قرار گرفته است را ذكر كنيد.

اسلاید 58: در أين حالت نيز تامين كننده مسئوليت تمامي مشخصات قابل اعمال را دارد هر نتيجه نامنطبق دليلي براي عدم ارسال قطعات و مستندات مي باشد. در صورتي كه تامين كننده در تامين هر يك از نيازها ناتوان باشد مي بايست با مشتري تماس گيرد .

اسلاید 59: G : تاييد مواد در صورتي كه براي تامين مواد توسط مشتري ليست مرجعي از پيمانكاران تهيه شده باشد تامين كننده مي بايست مواد و خدمات را از تامين كنندگان آن ليست فراهم نمايد .

اسلاید 60: در أين حالت نيز اگر تامين كننده قادر به انجام تست هاي مورد درخواست نباشد , خدمات مي بايداز يك مرجع صاحب صلاحيت يا بواسطه يك برنامه خاص از آزمايشگاه هاي مورد تاييد مشتري استفاده نمايد . در مواقعي كه نيازهاي عملكردي تصريح شده اند از تستهاي عملكردي بايد براي تمام قطعات و مواد توليد به انجام برسد. تامين كننده مي بايد تستهاي مورد درخواست مشخصات عملكردي و طرح كنترل را به انجام برساند . H : تستهاي عملكرد

اسلاید 61: در أين صورت تامين كننده مي بايست نتايج را در قالب گزارش متعارف و يا فرم سربرگ دار ارسال نمايد. تمامي تستهاي مورد در خواست سوابق طراحي و مشخصات مربوطه مي بايد به شكلي مناسب به انظمام كميت مورد آزمون قرار گرفته و نتايج مربوطه هر تست , ليست شود. در أين حالت نتايج تست عملكرد مي بايست روشن باشند و گزارشات كلي ومبهم وجود انطباق,قابل قبول نيستند .

اسلاید 62: در أين حالت نيز تامين كننده تمامي مسئوليتهاي مربوط به مشخصات را بعهده دارد . هرگونه عدم انطباق مي تواند دليل موجهي باشد براي عدم ارسال قطعات و مستندات به مشتري . و درأين صورت نيز تامين كننده بايد تمامي تلاش خود را براي اصلاح فرايند به گونه أي كه تمامي نيازهاي طراحي تامين شود را انجام دهد .

اسلاید 63: بواسطه تكميل رضايت آميز تمامي تستها و اندازه گيري هاي مورد درخواست , تامين كننده بايد اطلاعات مورد درخواست را در فرم تضمين وارد نمايد..I : فرم تضمين ارسال مدارك قطعهبراي هر شماره قطعه مي بايست يك فرم تضمين تكميل گردد مگر أينكه مشتري با چيز ديگري موافقت كرده باشد.

اسلاید 64: يك مقام مسئول(مدير كنترل كيفيت)پس از حصول اطمينان از مطابقت آزمايشات و اندازه گيريها با نياز مشتري و أينكه مستندات مورد درخواست در دسترس مي باشد , مي بايد پس از ذكر تاريخ نام و سمت و شماره تلفن فرم تضمين را امضا نمايد . لازم بذكر است كه چون فرم مزبور فراگير و عام طراحي شده است مي تواند براي مشتريان خاص اصلاح گردد .

اسلاید 65: به سبب تغييرات فني نيازهاي تست و بازرسي براي ارسال مدارك بوسيله گستره تغيير مشخص مي گردد. بطور مثال اگر ابعاد خاصي تغيير يابند ارزيابي ابعادي ميتواندبه حوزه هايي كه متاثر از تغيير هستند خلاصه شود . J : تغييرات مهندسي وفني

اسلاید 66: K : فرايندهاي تركيبي توليدجنانجه قطعات توليدي براي توليد به بيش از يك ابزار و فرايند استفاده نمايد , يك ارزيابي كامل بر روي يك قطعه از جهات مختلف مي بايست انجام شود

اسلاید 67: و: نگهداري سابقه و نمونه اصلي تامين كننده بايد سابقه كاملي از يافته ها و نمونه هاي اصلي براي هر ارسال مدرك شامل نتايج SPC و در صورت مربوط بودن / نتايج تاييد شكل ظاهري را نگهداري نمايد . أين سابقه بايستي با تمام مشخصات تستهاي فيزيكي فلز شناختي شيميايي ابعادي و ديگر مشخصات تستها مطابقت داشته باشد .

اسلاید 68: مستند اتي كه أين سابقه نياز دارد شامل موارد زير ميباشد: - نتايج بازرسي كه به تاييد مهندسي مشتري رسيده باشد - گزارشات تست آزمايشگاه كه تمامي تستهاي شيميايي فيزيكي و عملكردي تصريح شده براي مواد و قطعه را در بر مي گيرد .

اسلاید 69: نتايج تجزيه وتحليل سيتمهاي اندازه گيري ( R&R دقت ارتباط خطي مطالعات ثبات ) فلوچارت فرايند FMEA فرايند. ودر صورت مربوط بودن FMEA طراحي طرحهاي كنترل ارزيابي اوليه عملكرد فرمهاي تضمين پيمانكاران فرعي و مستندات پشتيباني كننده تاييدات شكل ظاهري و نمونه هاي اصلي( MASTER) نتايج قابليت اوليه فرايند را براي تمامي مشخصات حياتي و حائز اهميت

اسلاید 70: سوابق تاييد شكل ظاهري قطعه مي بايد تا زمان فعال بودن قطعه براي نيازهاي توليد و خدمات بعلاوه يك سال خورشيدي نگهداري شود . صرفنظر از سطح ارسال مدارك مورد درخواست مشتري تمامي تامين كنندگان ملزم به تكميل و نگهداري كپي هاي تمام مستندات تعيين شده در بخش 3 مي باشد .

اسلاید 71: نمونه هاي اصلي ميبايد به همان مدت نگهداري سوابق تاييد قطعه توليدي يا زماني كه به منظور جلب رضايت مشتري و يا نمونه اصلي ديگري براي همان قطعه توليد مي شود نگهداري شوند . نمونه هاي اصلي نيز مي بايد بدين ترتيب مشخص شده و تاريخ تاييد مشتري را نشان مي دهد . زمانيكه اندازه قطعه انبارش نمونه هاي اصلي را با مشكل مواجه مي كند نيازهاي نگهداري نمونه ميتواند بطور مكتوب بوسيله فعاليت تاييد قطعه مشتري مورد نظر تغيير يابد ويا از أن صرفنظر شود.

اسلاید 72: ض: چگونگي ارسال مدارك قطعهپس ازتاييدنمونه قطعه, تامين كنندگان مسئوليت تداوم توليد أتي را به منظور تامين نيازهاي مشتري را بر عهده دارند.براي أندسته از تامين كنندگاني كه به عنوان “ خودارزيابي” دسته بندي شده اند ارائه مستندات حاكي از تاييد به عنوان تاييد در نظر گرفته مي شوند. مگر أينكه به تامين كنندگان توصيه شده باشد كه أينكار را به طريق ديگري انجام دهند .

اسلاید 73: تامين كنندگان هيچگاه نبايد محموله انبوه توليدات خود را پيش از اخذ تاييد مشتري ارسال نمايند. الف : تاييد توليد بيانگر أين است كه قطعه تمام نيازهاو مشخصات مورد درخواست مشتري را تامين مي كند . بنابر أين تامين كننده تصدي ارسال توليد انبوه قطعه را بنابر اعلامات فعاليت برنامه زمان بندي مشتري بر عهده دارد .

اسلاید 74: تامين كننده علت ريشه أي عدم انطباقاتي كه مانع تاييد شده است را مشخص كند. تامين كننده يك طرح فعاليت تاييد قطعه كوتاه مدت كه با مشتري مورد توافق قرار گرفته است را تدارك ديده باشد. ب : تاييد كوتاه مدت ارسال مواد براي نيازهاي توليدرا برمبناي نيازهاي توليدرابر يك مبناي زماني يا تعداد قطعه محدود ممكن مي سازد . تاييد كوتاه مدت تنها زماني پذيرفته خواهد شد كه :

اسلاید 75: ارسال مجدد مدارك به منظور كسب “ تاييد توليد “ تنها در صورتي نياز مي باشد كه تامين كننده مطلع شود كه مشتري نقشه ها يا مشخصات را بمنظور موافقت با قطعاي كه پيش از أين توليد شده مورد بازنگري قرار داده است .

اسلاید 76: ضميمه A : تكميل فرم تضمينالف : مشخصات قطعه 1 - نام قطعه 2- شماره قطعه-نام شماره مهندسي قطعه نهايي شده 3 - موارد شامل مقررات دولتي و يا أيمني - بلي - اگر چنين باشد بر روي نقشه قطعه مشخص شده است درغير أين صورت جواب خير مي باشد4 - سطح تغيير مهندسي و تاريخ تاييد : سطح تغيير و تاريخ ارسال مدرك را ذكر كنيد.

اسلاید 77: 5 - تغيرات اضافي مهندسي:تمام تغييرات مهندسي موافقت شده كه هنوز در نقشه اعمال نشده است اما در قطعه اعمال شده است را ليست كنيد.6 - شماره نقشه مورد نظر : سوابق طراحي كه شماره قطعه أي كه مدارك أن در حال ارسال مي باشدرا تصريح مي كند.7 - شماره سفارش خريد : شماره موجود در سفارش خريد را وارد كنيد.

اسلاید 78: 10- مشخصات سطح تغيير مهندسي و تاريخ تاييد 9 - شماره دفترچه راهنما : در صورتي كه چنين شماره أي براي بازرسي ابعادي مورد استفاده قرار مي گيرد8 - وزن قطعه : وزن واقعي را تا سه رقم اعشار وارد كنيد .

اسلاید 79: ب: مشخصات توليدي تامين كننده11 - نام و كد تامين كننده: كدي كه در سفارش خريد به مكان توليدي تخصيص داده شده است راذكر كنيد.12 - آدرس توليدي تامين كننده : أدرس كامل مكاني كه محصول در أن توليد شده است را ذكر كنيد .

اسلاید 80: 14 - نام مشتري: نام شركت بخش يا گروه عمليات را ذكر كنيد15 - نام و كد خريدار : نام و كد خريدار را وارد كنيد. 13 - نوع ارسال مدارك: گزينه ها به منظور نشان دادن ارسال مداركج: مشخصات ارائه طرح

اسلاید 81: ه: سطح ارسال مدارك 18 - سطح ارسال مدارك مورد درخواست مشتري خود را تعيين نماييد.17 - گزينه مناسب را علامت بزنيد جزئيات توضيحي را در گزينه “موارد ديگر” اضافه كنيد . د: دلايل ارسال مدارك16 - درخواست : مدل سال نام وسيله يا موتور جعبه دنده و غيره را وارد كنيد .

اسلاید 82: 20 - گزينه مناسب را انتخاب كنيد . اگر گزينه خير را انتخاب مي كنيد توضيحات را در بخش نظرات درج كنيد.19- گزينه هاي مناسب براي تستهاي مواد ابعادي عملكردي ارزيابي شكل ظاهري و اطلاعات أماري را علامت بزنيد .

اسلاید 83: تكميل گزارش تاييد شكل ظاهري1 - نام قطعه شماره قطعه اعلام شده توسط مهندسي2 - شماره نقشه : در صورت متفاوت بودن شماره قطعه شماره نقشه اي كه در آن قطعه نشان داده شده است را استفاده كنيد .3 - كاربرد : مدل و سال و وسيله يا برنامه ديگري كه قطعه در آن مورد استفاده قرار گرفته است را ذكر كنيد .

اسلاید 84: 4 - نام قطعه : نام قطعه نهايي در نقشه قطعه را استفاده كنيد5 - كد خريدار : كد در نظر گرفته شده براي خريدار قطعه را ذكر كنيد .6و7 - سطح تغيير مهندسي و تاريخ : سطح تغيير مهندسي و تاريخ تغيير مهندسي براي ارسال مدارك 8 - نام تامين كننده : تامين كننده اي كه مداركش ارسال مي گردد در صورت وجود تامين كننده فرعي

اسلاید 85: 9 - مكان توليدي : مكاني كه در آن قطعه توليد يا مونتاژ مي شود .11 - دليل ارسال مدارك : گزينه هايي كه دليل ارسال اين مدارك را توضيح مي دهد .12 -اطلاعات مربوط به منابع پيمانكاران : تمامي افزارهاي سطح اول مسترهاي رنگ ثابت و مواد مورد استفاده براي وارسي قطعه

اسلاید 86: 13- ارزيابي پيش تركيب : مي بايد توسط مشتري تكميل گردد . 14 - پسوند رنگ : مشخصات الفبايي يا عددي رنگ را بكار ببريد 15 - داده اي سه منظوره : اطلاعات عددي ( رنگ سنجي) از قطعه ارسال شده با بهره گيري از مقايسه با مستر (Master) مورد تاييد مشتري .

اسلاید 87: 16 - شماره مستر : مشخصه الفبايي مرجع را ذكر كنيد ،17 - تاريخ مستر : تاريخي كه در آن مستر مورد تاييد قرار گرفته است را ذكر كنيد .18 - نوع مواد : مواد مربوط به پرداخت اول و سطح كار و آستر را تعيين كنيد .

اسلاید 88: 19 - منبع مواد : تامين كنندگان اولين پرداخت سطح كار و آستر را مشخص كنيد ،20 - ارزيابي رنگ ( پرده رنگ ) : درجه وضوح رنگ , مايه رنگ , درخشندگي رنگ , ارزيابي چشمي توسط مشتري 21 - پسوند بارگيري رنگ : پسوند شماره قطعه يا شماره رنگ

اسلاید 89: 22 - واگذاري قطعه : توسط مشتري تصميم گيري مي شود . ( پذيرفته يا مرجوع )23 - توضيحات : توضيحات كلي توسط تامين كننده يا مشتري ( انتخابي )24 - امضاي تامين كننده شماره تلفن و تاريخ : تاييد تامين كننده پيرامون اينكه اطلاعات سند دقيق بوده و تمام نياز هاي تصريح شده را تامين مي كند .

اسلاید 90: 25 - امضاي نماينده مشتري و تاريخ : امضاي تاييد مشتري

اسلاید 91: فرم تاييد قطعات توليدي نتايج تست مواد