صفحه 1:
به نام خدا
صفحه 2:
تام برنزواستاکر: ازاولین کسانی بودند که رابطة بین سازمان و محیط را مورد
برسی قرار دادند.
آنها پس از برسی OS LOD بریتانیای سازمانها را به دو دسته مکانکی
وارگانیکی تقسیم کردند.
سازماهای مکایکی را مناست مديطهاى بلدار وثابت دلاستند وسازمانهای
ارگانیکی را متناسب محیطهای پویا ونا آرام فرض کردند
:براى هر یک از آنها خصاد | قائل شدند. که به اختصار ذ: x
ایصی را ار يكنب
صفحه 3:
ابعاد موجود در اين ذو سازمان
ابعاد بروكراتيك
oe
تخصص گراني
استاند ارد سازي
عدم تمرکز
مكانيك
بالا
بالا
بالا
پانین
منعطف با نوجه به
موقعيت كلي
ساختار شبکه اي
به کل سازمان
افقي
اطلاعات ومشاوره
عمودي
دستورعمل ها
وتصمیمات سرپرستان
فرض شده در بالاي
سارمان است
ناشي از دانش دروني
شرکت
تعهد به سازمان
صفحه 4:
سیتم هاي سه گانه سازمان از نظر تام و بنز :
سیستم ساختار رسمي:از اهدافتکنولوژیوتلا شهاي آن استفاده مي کند وخود را با
محجیط تطبیق مدهد وهر مذاكرهاي در قالب این سیتم صورت مي گیرد.
سیستم تعاوني یا ساختار حرفه اي:افراد داراي آرمانهاي حر فه اي وشغلي هستندکه
براي بيشرفت با هم رقبت مي کنند.آنها تصمیمات اتخاذ شده را بر روي آینده شغلي
خودوسازمان ارزيابي مي کنند.
سیستم سياسي:جزنی ازسازمان است.افراد تصمیمات را هم برروی آیند؛ شغلی و
هم تا ثير آن بر روی آیندة قدرت در سازمان ومیزان تحقق هدف سازمان می
سنجند .
: مدل پیشنهادی برای این سه سیستم
صفحه 5:
سیستم هاي فني - اجتمائي:
تریست و هممکارش بمفورت به آثار استفده از ماشین آلات در معادن زغال سنگ پرداختند.
سیستماجتماعي بروابط صممیما نه و گروهي که افرد در حین کار با هم اشتند و از آزادي عمل بيشتري سود مي بردند.
سیتم فني : که با وارد شدن ماشین آلات به معدن به وجود آمد . باعث کمرنگ شدن روابط و زمخت شدن محیط کار شد
با ظهور اين سيستم شرايط از تونلهاي كوتاه به تونلهاي بلند تبد يل شد و مشكلات كاري را باعث شد ( مسائلي مانند غيبت
هاي زیاد - پانین آمدن روحیه کاري- عدم همكاري گروهي - از زیر کار در رفتن و...)
تونلهاي كوتاه:يك سركروه مجرب -يك دستيار ودو تا سه كاركر
“sa * و تا (0© نفر كاركر
آقاي تریست با ارنه روش تلفيقي توئل بلند در صدد حل این مشکلات بر آمد. بر این اساس کارگران در چند گروه
كاري(مسول انجام كل كار) و در شيفتهاي مختلف (مسئول انجام يك كار مشخص) به كار مشغول مي شدلد.
در اين روش با داشها به صورت كروهي برداخت مي شد و انكيزه براي انجام كار به صورت كروهي بسيار بالا رفت
ومزاياي بسیار د
** روابط اجتمائي را نميتوان زائيده فن آوري دانست وروش انجام کار را نيز نمي توان نتيجه خصو صیات اجتماعی- رواني
كاركران داكست و اين دو بايد براي بدست أوردن ارزش افتصادي که سومين عامل در بيوند دادن دو عامل ديار است'
تلا ش کنند.
سیستم اجتمائي + سيستم فني سیستم اقتصادي
.بهينه كردن هر يك از اينها كل سيستم را بهينه نمي كند وبايد هدف بهينه كردن كل سيستم باشد
صفحه 6:
2 تعریف محیط:تمام عوامل خارجي که در خارج از مرز سازمان قرار
دارندو بر تمام پا بخشي از سازمان اثر مي گذارند
< مرزهاي سازمان:تاجايي است که برآن کنترل دارد.
< تعریف کنترل:عبارتست ازبرخورداري ازقدرت آغازیاخاتمه
فعالیتهابرطبق خوداست.
> (هیچ سازماني کنترل مطلق برفعالیتها ندارندزیر اكنترلهايي نیزازبیرون
به آنهااعمال مي شود)
> تعریف کنشگران:سازمانها-گروهها-افرادخاص وهرچيزي که برروي
رفتارسازمان تأثیربگذارد :اینان كساني هستند که بادردست داشتن منابع
آنهارادرجهت کسب کنترل بیشترویابدست آوردن منافع بیشترباسازمان
مبادله مي کنند.
صفحه 7:
د 5 5 5 ۵
۱
Os
۵ و و و 8
بخشهای محیط
محيط كارن بخشهايوكه به طور-) 2
مستقيم با سازمازمرتبتمئياشند وبر فعاليت
.لنتا ثير دارند
* تکنولوزی:روش تولیدمراکز تحقیق محیط عمومی رویفعالتهایروزلنه سازمان
“._مالى:يازار اوراق-بانكها” تساشير شداراد ولويه طور غير مستقيم اعائل
“ اقتصاد:ركودورونق-نرخ تورم
“ دولتى:قوانين-سياستها-ماليات
" فرهنگی-اجتماعی:ارزشهاننگرشها fa gs dee تكه به طور-©
رت ی
عوامل محیطی از دو راه بر سازمان تا ثير
دارند:
یا سازمان به اطلاعات
was *
صفحه 8:
محیط نا مطمئن:به واسطه كافي نبودن اطلاعات تصمیم گیرندگان در مورد عوامل
۲
محيطي است .
سا ده يا بيجيده بودن محيط :
محيط ساده:تنها سه يا جهار عامل خارجي بر سازمان اثر مي كذارد.
محيط بيجيده:تعداد زيادي عوامل خارجي با هم ارتباط متقابل دارندوبر محيط
اثر مي كذارند.
بايدار يا نا بايدار بودن محيط:
محیط پایدار:محیط در ظرف يك دوره جند ماهه يا جند ساله در يك وضعيت
باقي مي ماند.
* .نا پایدار:عوامل محيطي تغیرات نا گها ني دارند.
صفحه 9:
جهار جو
ساده +يايدار -عدم اطمينان اندك
(تصادفي آرام)
|»-تعدادکمي عوامل خارجي وجود دارند که
مشابهند
0-عوامل پایدارند یا تغیر اندك دارند
نمونه:تولید کنند نوشابه سمواد غذاني
ساده+نا پایدار -عدم اطمینان
متوسط(آشفته واكنشي
[»-تعدادکمي عوامل خارجي وجود دارند که/
©-عوامل به صورت مرتب و غير قابل
بيش بينب تغير مي كند.
نمونه:تولید كننده لوازم آرايش صنعت
بي براي ارز يابي محيط
پیچیده وپایدار عدم اطمينان اندك-
متوسط(خوشهاي آرام )
[-تعدادزيادي عوامل خارجي وجود دارند كه
متفاوتند
0-عوامل پایدارند یا تغیر اندك دارند
نمونه:دانپشگاهها - شركتهاي بیمه- لوازم خانگي
پیچیده +نا پایدار عدم اطمینا ن زیاد
(متلاطم
»تعدادزيادي عوامل خارجي وجود دارند که
متفاوتند
0-عولمل به صورت مرتب وغیر قابل پیش بيني
تغیر مکنند
.نمونه:شركتهاي للكتريكي فضا نوردي-
| موسيقيس اسباب با
ار تباطات
bps
صفحه 10:
ده
جكونكي مقابله با عدم اطمينان موجود در محيط به واسطه كمبود اطلا عات
مد هاي مديريت مكانيك واركانيك: آقاي برنز و استاكر در مورد اين موضوع كار كرده
اند
استفاده از مرز گستر: این دلبره یا قرد مي کوشد تا بین محبط و سازمان هماهنگي ایجاد کند.
وظیفه مرز گستر:
از اطلاعات مر بوط به محيط آگا هي حاصل کرده و در اختیار سازمان قرار مي دهد.
اطلا عات را به محيطي مي دهد که با سارمان نظر موا فق دارد .
3 ی
Bij مشتري -عرضه کنندگان مولد اولیهبازار
ونهادهاي لانونيقراردارند تقليد كلد آدغام بأذكها و سارمانهاي تفريحي از این قالون تابعت مي
بر نامه ريزي و پیش بيني :لگر محبط عدم اطمینان بالايي داشت از اين روش استفاده مي كند.
تفكيك دوایر و انسجام واحدها :1 قایان لورش و لارنس در لین موضوع کار کرده | ند:
صفحه 11:
آقایان لا رنس ولورش:در سال 192)رویکرد اقتضانی را پیشنهاد کردند.
تنوری سازمانیشان بر اصل حفظ یکپا رچگی وهماهنگی در عین قائل شدن به
کیک وتا بر مین آنها اسنوار ات
تفکیک:چیزی فراتر از تقسیم کار وتخصص بود وتفاوتهای طرز فکر ورفتار
مدیران را نیز شامل می شد.
تلفیق:به عنوان کیفیت همكارى بين بخشها معرفی شد وچیزی فراتر از ساختار
بروکراتیک موجود بین بخشهاست وتلفیق را بیشتر موضوع روابط متقابل می
,دانند
۶ نتایج تحقیق:
2 هر چه پویا یی محیط بیشترباشد یک سازمان موفق به تفکیک وتلفیق بیشتری
نياز دارد.
* محيط ثابت مقدار كمترى تفكيك لازم داردءاما تلفيق زيادى مى طلبد.
> هر چه سازمان تفکبک شده ترباشد حل تعارض در آن مشکلتر است.
2 سازمانهای موفق راه حلهای بهتری برای تعارضات می یابند که اين امر به
تلفیق وتفکیک بهتری با شرایط محیطی می انجامد.
صفحه 12:
تفكيك دوایر و انسجام واحدها:مطالعات آقایان لورش و لارنس
رئیس سازمان
صفحه 13:
تفكيك هد فها و جهت گيريهاي دوایر سازماني
ويژگي
واحد تحقيق
هد ف كيفيت محصول
دوره زماني بلند
رابطه بین افراد | بيشتر از نظركا ري
رسمي بودن كم
واحد توليد
كارايي
كوتاه
كاري
زياد
واحد فروش
رضايت مشتري
كوتاه
اجتماعي
زياد
محيط نامطمئن -تفكيك و انسجام واحدها
محيط
2
تفكيك واحدها
درصد مدیران مسول
انجام انسجام
صنایع غذائي
صفحه 14:
تثوري وابستگي منابع
<اینان معتقدندکه اگرازوابستگي سازمان به محیط آنهادرك لازم راداشته باشیم
© مي توانیم رفتار آنها را توجبه کن
ررمی تو انيي رقاب نیا توجیه _کنیم. سازمانها توسط دیگران هدایت می شون
تلاطم محیط هرجه بيشترباشد سازمان به سمت عدم تمركزمي رود.درمحيطهاى متلاطم تصميم كيرى بصورت كروهى بهترانجام مى شود.
ابه طوركلى اين تنورى برتوانايى سازمان دركسب منابع ازمحيطش به عنوان كليدى يراى بقايش متمركزياست.ويرجهارموضوع اصلى
اتمركزدارد:
تمسئله منايع
©:كتترل بيروني سازمان
:استراتزي هابي براي فائق أمدن بركنترل
#تأثير كذاري برفرايتدهاي دروني سازمان
صفحه 15:
منايم
< سازمانها براي بقاء خوداحتیاج به منابع دارند.منابع کانون بسياري
ازفعالیتها است سازمان باكساني که منابع رادراختیاردارددرتعامل
است.كساني که منایع رادراختیاردارندمکن است مطمنن باشندواین
امرمحیط راپیچیده وباابهام .خصوصأآزماني که منابع کم
ومحدودباشد چون سازمانهادرجهت تثبیت فعالیتهایشان هستند.مذاکره
باكساني که منابع رادراختیاردارندجریان ثبات منابع راتضمین مي
کنند.
صفحه 16:
> اسثرا مدير pus
الف ايجاد را تزي براي كارت
ae رابطه بين سازماني ي ل:
2 هبستن قرارداد - ac
Seo ۱
3 “)-استخدام مديران سر شنا
BO کرد روابط عمومي
2 شوراهاي تجار
7 شورا جاري
“6 فعاليتهاي غير قانوني
صفحه 17:
مدلي براي تثوري وابستگي
a ll كه
in) gl oh ---- منایع منعر---- واكنشهاي مديريت
صفحه 18:
هنن- فريمن والدريج : بوم شناسي سازمان یا جمعیت - ارانه الگوی تغبیر
>
از تثوري گزینش طبيعي در بيولوژي الهام گرفته اند
با این مفهوم که چگونه بعضي از گونه هاي حيواني بو جود آمده و رشد کرده
اند ولي برخي به واسطه عدم انطباق با محيط 1 رفته اند.
اينان معتقدند كه سازمان ها براي منابعي در رقابتند كه توسط محيط كنترل مي
ا
بیان داشتند که سازمانها پیوسته براي تطا بق با محیط در حال تغییر مي باشند .
بر این اساس يك الگوي سه مرحله اي را براي فرایند نغییر در سازمان ارئه
تنوع كزينش ابقاء
صفحه 19:
سیر قهقراني و عملکرد سازمان
بر گرفته از ولیام ویتزل والن جانسون - تنزل در سازمانها
صفحه 20:
: دلایل انحلال و مرگ ومیر سازمانها
»- میزان تراکم جامعه سازمانها که به صورت منحني () شکل نمایش داده شده است:
تراكم كم:رقابت به اندازه كافي نيست-
باعث رکود و انجماد سازمان مي شود
سازمان به نیاز محيطي پا سخ نمي دهد
عدم پذیرش از طرف سازمان و انحلال زا
تراکم زیاد:رقابت بالاترین حد- میزان منابع كم
و محدود- عدم انطباق محیط وسازمان وانحلال
خدمت واندازه سازمان :ثبات ناشي از طول عمر احتمال بقاء را افزایش
تضمین عرضه کالا وخدمات مطمنن در قبال دریافت منابع امکان پذیر 1
دچار انحلال یا ادغام مي شوند. هنن وفریمن به سازمانها ي جديد
جريان تغيير ونو أوري دائمي قرار ب زياد جه »یزان رل
©-رشد سازمائها :سازمان ها هر جه بزركتر 5 pias wy از متا موجود
براي مقاومت در برابر تغيير استفاده مي كنند.
سازمانها يكوجك بيشتر دجار تغيبر مي شوند واحتمال نابودي أنها در حين تغيير نیز بیشتر است.
صفحه 21:
منابع مورداستفاده:
0 تنوريهاي سازماني ومدیریت ازنوین گرايي تاسپانوین گرايي.جلداول:حسین
زحمان
©) تئوري يردازان ومشاهيرمديريت:دكترعلي اکبرفرهنگ
©) تنوریها وفرايندمديريت:جي.اي.کل _ مترجم:سهراب خليلي
+) دفت .ریچارد ال -تئوری وطراحی سازمان-جلد اول. مترجم :علی پارسیان
6( ریچارد .اچ هال .سازمان-مترجم:اکرم اکبری
6) . هیکس,هربرت جی- تنوریهای سازمان ومدبریت -جلد دوم- ترجمه ونگارش
گوئل کوهن
استاد محترم: دکتر حميدي
باتشکر: عظیم زلده
به نام خدا
محیط سازمانی
تام برنزواستاکر :ازاولین کسانی بودند که رابطۀ بین سازمان و محیط را مورد
برسی قرار دادند.
آنها پس از برسی 20شرکت بریتانیای سازمانها را به دو دستۀ مکانکی
وارگانیکی تقسیم کردند.
سازماهای مکانیکی را مناسب محیطهای پایدار وثابت دانستند وسازمانهای
ارگانیکی را متناسب محیطهای پویا ونا آرام فرض کردند
:برای هر یک از آنها خصایصی را قائل شدند .که به اختصار ذکر میکنیم
سیستم های ارگانکی ومکانکی
ارگانکی
مکانکی
ابعاد
قاعده كلي
انسنجام
تخصص گرايي
تعريف وظيفه
منعطف با نوجه به
موقعيت كلي
تخصصي ومحدود شده
هماهنگي
ساختار شبكه اي
سلسله مراتب
رسميت
پائين
با ال
تعهد
به كل سازمان
به شغل
تخصص گرائي
پائين
با ال
جريان ارتباطات
افقي
عمودي
استاند ارد سازي
پائين
با ال
محتوي ارتباطات
اطالعات ومشاوره
عدم تمركز
با ال
پائين
دستورعمل ها
وتصميمات سرپرستان
دانش
در تمام سازمان
پراكنده است
فرض شده در باالي
سارمان است
وجهه واعتبار
ناشي از اعتبار مهارت ناشي از دانش دروني
شركت
ذر خارج ازمحيط
شركت
ابعاد موجود در اين دو سازمان
ابعاد بروكراتيك
ارگانيك مكانيك
ارزش
تعهد به كار
تعهد به سازمان
سيتم هاي سه گانه سازمان از نظر تام و بنز :
سيستم ساختار رسمي:از اهداف‘تكنولوژيوتال شهاي آن استفاده مي كند وخود را با
محجيط تطبيق مدهد وهر مذاكرهاي در قالب اين سيتم صورت مي گيرد.
سيستم تعاوني يا ساختار حرفه اي:افراد داراي آرمانهاي حر فه اي وشغلي هستندكه
براي پيشرفت با هم رقبت مي كنند.آنها تصميمات اتخاذ شده را بر روي آينده شغلي
خودوسازمان ارزيابي مي كنند.
سيستم سياسي:جزئی ازسازمان است.افراد تصمیمات را هم برروی آیندۀ شغلی و
هم تا ثیر آن بر روی آیندۀ قدرت در سازمان ومیزان تحقق هدف سازمان می
سنجند .
محیط
:مدل پیشنهادی برای این سه سیستم
ساختا ر
رسمی
ساختا ر حر فه ای
محیط
سا ختا ر
سیاسی
سيستم هاي فني –
اجتمائي:
تريست و هممكارش بمفورث به آثار استفاده از ماشين آالت در معادن زغال سنگ پرداختند.
سيستم اجتماعي :روابط صمميما نه و گروهي كه افراد در حين كار با هم داشتند و از آزادي عمل بيشتري سود مي بردند.
سيتم فني :كه با وارد شدن ماشين آالت به معدن به وجود آمد .باعث كمرنگ شدن روابط و زمخت شدن محيط كار شد.
با ظهور اين سيستم شرايط از تونلهاي كوتاه به تونلهاي بلند تبد يل شد و مشكالت كاري را باعث شد ( مسائلي مانند غيبت
هاي زياد – پائين آمدن روحيه كاري -عدم همكاري گروهي – از زير كار در رفتن و)...
تونلهاي كوتاه:يك سرگروه مجرب –يك دستيار ودو تا سه كارگر
و 40تا 50نفر كارگر
“
بلند :
“
آقاي تريست با ارئه روش تلفيقي تونل بلند در صدد حل اين مشكالت بر آمد .بر اين اساس كارگران در چند گروه
كاري(مسول انجام كل كار) و در شيفتهاي مختلف (مسئول انجام يك كار مشخص) به كار مشغول مي شدند.
در اين روش پا داشها به صورت گروهي پرداخت مي شد و انگيزه براي انجام كار به صورت گروهي بسيار باال رفت
ومزاياي بسيار ديگر.
** روابط اجتمائي را نميتوان زائيده فن آوري دانست وروش انجام كار را نيز نمي توان نتيجه خصو صيات اجتماعي -رواني
كارگران دانست و اين دو بايد براي بدست آوردن ارزش اقتصادي كه سومين عامل در پيوند دادن دو عامل ديگر است
تال ش كنند.
سيستم اقتصادي
سيستم اجتمائي +سيستم فني
.بهينه كردن هر يك از اينها كل سيستم را بهينه نمي كند وبايد هدف بهينه كردن كل سيستم باشد
تعريف محيط:تمام عوامل خارجي كه در خارج از مرز سازمان قرار
دارندو بر تمام يا بخشي از سازمان اثر مي گذارند
مرزهاي سازمان:تاجايي است كه برآن كنترل دارد.
تعريف كنترل:عبارتست ازبرخورداري ازقدرت آغازياخاتمه
خوداست.
فعاليتهابرطبق
( هيچ سازماني كنترل مطلق برفعاليتها ندارندزيراكنترلهايي نيزازبيرون
به آنهااعمال مي شود)
تعريف كنشگران:سازمانها-گروهها-افرادخاص وهرچيزي كه برروي
رفتارسازمان تاًثيربگذارد:اينان كساني هستند كه بادردست داشتن منابع
آنهارادرجهت كسب كنترل بيشترويابدست آوردن منافع بيشترباسازمان
مبادله مي كنند.
بخشهای محیط
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.7
.8
.9
.10
.1
.2
بخش صنعت:رقبا-صنایع مربوطه
“ مواد اولیه :عرضه وتولید کننده
“ منابع انسانی:اتحادیه ها-دانشگاهها
“ بازار :مشتریان-مصرف کنندگان
بین المللی:رقابت-گمرک-نرخ ارز
“
“
“
“
“
تکنولوزی:روش تولید-مراکز تحقیق
مالی:بازار اوراق-بانکها
اقتصاد:رکودورونق-نرخ تورم
دولتی:قوانین-سیاستها-مالیات
فرهنگی-اجتماعی:ارزشها-نگرشها
عوامل محیطی از دو راه بر سازمان تا ثیر
دارند:
نیاز سازمان به اطالعات
“ منابع
“
“
محیط ک اری -:ب خشهاییک ه ب ه طور1-
مستقیم ب ا س ازمانمرتبتمیب اشند وبر ف ع ا لیت
.آنت ا ث یر دارند
عمومی رویف ع ا لیتهایروزانه س ازمان2-
:
محیط
ت ا ث یر ن دارند ولیب ه طور غیر مستقیم اعما ل
.ن فوذ میک نند
محیط ب ینا لمللی:ب خشیاستک ه ب ه طور3-
.مستقیم ب ر س ازمانت ا ث یر دارد
محيط نا مطمئن:به واسطه كافي نبودن اطالعات تصميم گيرندگان در مورد عوامل
محيطي است .
.1
.2
سا ده يا پيچيده بودن محيط :
محيط ساده:تنها سه يا چهار عامل خارجي بر سازمان اثر مي گذارد.
محيط پيچيده:تعداد زيادي عوامل خارجي با هم ارتباط متقابل دارندوبر محيط
اثر مي گذارند.
پايدار يا نا پايدار بودن محيط:
محيط پايدار:محيط در ظرف يك دوره چند ماهه يا چند ساله در يك وضعيت
باقي مي ماند.
نا پايدار:عوامل محيطي تغيرات نا گها ني دارند.
“
چهار چوبي براي ارز يابي محيط
پيچيده وپايدار=عدم اطمينان اندك-
ساده +پايدار =عدم اطمينان اندك
متوسط(خوشهاي آرام )
(تصادفي آرام)
-1تعدادكمي عوامل خارجي وجود دارند كه -1تعدادزيادي عوامل خارجي وجود دارند كه
متفاوتند
مشابهند
-2عوامل پايدارند يا تغير اندك دارند
-2عوامل پايدارند يا تغير اندك دارند
نمونه:دانپشگاهها – شركتهاي بيمه -لوازم خانگي
نمونه:توليد كنند نوشابه –مواد غذائي
ساده+نا پايدار=عدم اطمينان
متوسط(آشفته واكنشي
پيچيده +نا پايدار=عدم اطمينا ن زياد
(متالطم
-1تعدادكمي عوامل خارجي وجود دارند كه -1تعدادزيادي عوامل خارجي وجود دارند كه
متفاوتند
مشابهند
-2عوامل به صورت مرتب وغير قابل پيش بيني
-2عوامل به صورت مرتب و غير قابل
تغير مكنند
پيش بينب تغير مي كند.
.نمونه:شركتهاي الكتريكي –فضا نوردي-
نمونه:توليد كننده لوازم آرايش صنعت
ارتباطات
موسيقي – اسباب با زي
چگونگي مقابله با عدم اطمينان موجود در محيط به واسطه كمبود اطال عات
.1
فرايند هاي مديريت مكانيك وارگانيك :آقاي برنز و استاكر در مورد اين موضوع كار كرده
اند
.2
استفاده از مرز گستر’:اين دايره يا قرد مي كوشد تا بين محيط و سازمان هماهنگي ايجاد كند.
وظيفه مرز گستر:
از اطالعات مر بوط به محيط آگا هي حاصل كرده و در اختيار سازمان قرار مي دهد.
اطال عات را به محيطي مي دهد كه با سارمان نظر موا فق دارد .
.3
تقليد از سازمانهاي موفق (:ديدگاه نهادي )-در شرايط بسيار نامطمئن سازمان مي كوشد تا از
سازمانهايي كه در شرايط مساوي با او از نظر نوع مشتري –عرضه كنندگان مواد اوليه-بازار
ادغام بانكها و سازمانهاي تفريحي از اين قانون متابعت مي
ونهادهاي قانونيقراردارند تقليد كند-
كنند
.4
.5
بر نامه ريزي و پيش بيني :اگر محيط عدم اطمينان بااليي داشت از اين روش استفاده مي كند.
تفكيك دواير و انسجام واحدها :آ قايان لورش و الرنس در اين موضوع كار كرده ا ند:
.1
.2
آقایان ال رنس ولورش:در سال 1967رویکرد اقتضائی را پیشنهاد کردند.
تئوری سازمانیشان بر اصل حفظ یکپا رچگی وهماهنگی در عین قائل شدن به
تفکیک وتما یز میان آنها استوار است.
تفکیک:چیزی فراتر از تقسیم کار وتخصص بود وتفاوتهای طرز فکر ورفتار
مدیران را نیز شامل می شد.
تلفیق:به عنوان کیفیت همکاری بین بخشها معرفی شد وچیزی فراتر از ساختار
بروکراتیک موجود بین بخشهاست وتلفیق را بیشتر موضوع روابط متقابل می
.دانند
نتایج
تحقیق:
هر چه پویا یی محیط بیشترباشد یک سازمان موفق به تفکیک وتلفیق بیشتری
نیاز دارد.
محیط ثابت مقدار کمتری تفکیک الزم دارد،اما تلفیق زیادی می طلبد.
هر چه سازمان تفکیک شده ترباشد حل تعارض در آن مشکلتر است.
سازمانهای موفق راه حلهای بهتری برای تعارضات می یابند که این امر به
تلفیق وتفکیک بهتری با شرایط محیطی می انجامد.
تفكيك دواير و انسجام واحدها:مطالعات آقايان لورش و الرنس
رئيس سازمان
واحد فروش
واحد توليد
محيط بازار
محيط توليدي
مشتريان
سيستم توزيع
عرضه كنندگان كاال
شركتهاي رقيب
مواد اوليه
نيروي كار
واحد تحقيق و توسعه
محيط علمي
مراكز تحقيقا تي
محيطها ي علمي
انجمنهاي حرفه اي
تفكيك هد فها و جهت گيريهاي دواير سازماني
ويژگي
هد ف
دوره زماني
رابطه بين افراد
رسمي بودن
واحد تحقيق
كيفيت محصول
بلند
بيشتر از نظركا ري
كم
واحد توليد
كا رايي
كوتاه
كاري
زياد
واحد فروش
رضايت مشتري
كوتاه
اجتماعي
زياد
محيط نامطمئن –تفكيك و انسجام واحدها
محيط
پال ستيك
صنايع غذائي
حمل ونقل
محيط نا مطمئن
تفكيك واحدها
زياد
زياد
درصد22
متوسط
متوسط
درصد17
كم
كم
صفر درصد
درصد مديران مسول
انجام انسجام
تئوري وابستگي منابع
اينان معتقدندكه اگرازوابستگي سازمان به محيط آنهادرك الزم راداشته باشيم
مي توانيم رفتارآنها را توجيه كنيم
اين نظر كه سازمانهامستقلندوخودهدايتگرندراردميكنندومعتقدندكه سازمانها توسط دیگران هدایت می شوند .
تالطم محیط هرچه بیشترباشد سازمان به سمت عدم تمرکزمی رود.درمحیطهای متالطم تصمیم گیری بصورت گروهی بهترانجام می شود.
به طورکلی این تئوری برتوانایی سازمان درکسب منابع ازمحیطش به عنوان کلیدی برای بقایش متمرکزاست.وبرچهارموضوع اصلی
تمرکزدارد:
:1مسئله منابع
:2كنترل بيروني سازمان
:3استراتژي هايي براي فائق آمدن بركنترل
:4تاْثير گذاري برفرايندهاي دروني سازمان
منابع
سازمانها براي بقاء خوداحتياج به منابع دارند.منابع كانون بسياري
ازفعاليتها است سازمان باكساني كه منابع رادراختياردارددرتعامل
است.كساني كه منابع رادراختياردارندممكن است مطمئن باشندواين
امرمحيط راپيچيده وباابهام .خصوصاًزماني كه منابع كم
ومحدودباشد چون سازمانهادرجهت تثبيت فعاليتهايشان هستند.مذاكره
باكساني كه منابع رادراختياردارندجريان ثبات منابع راتضمين مي
كنند.
استراتژي مدير براي كنترل:
الف –ايجاد رابطه بين سازماني
-1مالكيت
-2بستن قرارداد – مشاركت خاص
-3دعوت به همكاري
-4استخدام مديران سر شناس
-5تبليغ كردن-روابط عمومي
ب-كنترل نيروهاي حاكم بر محيط
-1تغير دادن قلمرو
-2فعاليت سياسي
-3شوراهاي تجاري
-4فعاليتهاي غير قانوني
مدلي براي تئوري وابستگي
-توضيع قدرت
:شرايط كنترل
استراتژيهاي مديريت
انتخاب رهبراجرايي
كميابي منابع
متابعت1:
مشروعيت2:
اقدام جمعي3:
هنن -فريمن والدريچ :بوم شناسي سازمان يا جمعيت -ارائه الگوی تغییر
از تئوري گزينش طبيعي در بيولوژي الهام گرفته اند
با اين مفهوم كه چگونه بعضي از گونه هاي حيواني بو جود آمده و رشد كرده
اند ولي برخي به واسطه عدم انطباق با محيط از بين رفته اند.
اينان معتقدند كه سازمان ها براي منابعي در رقابتند كه توسط محيط كنترل مي
شوند .
بيان داشتند كه سازمانها پيوسته براي تطا بق با محيط در حال تغيير مي باشند .
بر اين اساس يك الگوي سه مرحله اي را براي فرايند نغيير در سازمان ارئه
تنوع
ت نوع در ب ينس ازمانها 1-
ت نوع در درونس ازمان2-
گزينش
:بر سا س الزامات محيط مي با شد
اطالعات1-
منابع 2-
ابقاء
حفظ گونه هاي گزينش شده سازمان
از طرف محيط
سير قهقرائي و عملكرد سازمان
اطال عات خوب
اقدام سريع
هيچ راهي
وجود ندارد
پنجم
انحالل
تجديد سازمان
به گونه اي اثر
بخش
چهارم
بحران
ا قدام نا مناسب
سوم
دوم
اقدامات
نادرست
هيچ اقدامي
نكردن
مرحله اول
(نابينا)
شروع سير قهقرائي
بر گرفته از ويليام ويتزل والن جانسون -تنزل در سازمانها
:داليل انحالل و مرگ ومير سازمانها
-1ميزان تراكم جامعه سازمانها كه به صورت منحني Uشكل نمايش داده شده است:
تراكم كم:رقابت به اندازه كافي نيست-
باعث ركود و انجماد سازمان مي شود
سازمان به نياز محيطي پا سخ نمي دهد
عدم پذيرش از طرف سازمان و انحالل
تراكم زياد:رقابت باالترين حد -ميزان منابع كم
و محدود -عدم انطباق محيط وسازمان وانحالل
- 2قدمت واندازه سازمان :ثبات ناشي از طول عمر احتمال بقاء را افزايش مي دهد .حيات سازمان با
تضمين عرضه كاال وخدمات مطمئن در قبال دريافت منابع امكان پذير است .سازمانهاي پيرتر كمتر
دچار انحالل يا ادغام مي شوند .هنن وفريمن به سازمانها ي جديد توصيه مي كنند كه كمتر در
جريان تغيير ونو آوري دائمي قرار بگيرند.
-3رشد سازمانها :سازمان ها هر چه بزرگتر باشند ماند گرائي ساختاري بيشتري دارند.از منابع موجود
براي مقاومت در برابر تغيير استفاده مي كنند.
سازمانها يكوچك بيشتر دچار تغيير مي شوند واحتمال نابودي آنها در حين تغيير نيز بيشتر است.
منابع مورداستفاده:
)1
)2
)3
)4
)5
)6
تئوريهاي سازماني ومديريت ازنوين گرايي تاسپانوين گرايي.جلداول:حسين
رحمان
تئوري پردازان ومشاهيرمديريت:دكترعلي اكبرفرهنگ
تئوريها وفرايندمديريت:جي.اي.كل _ مترجم:سهراب خليلي
دفت .ریچارد ال –تئوری وطراحی سازمان-جلد اول .مترجم :علی پارسیان
ریچارد .اچ هال .سازمان-مترجم:اکرم اکبری
هیکس.هربرت جی -تئوریهای سازمان ومدیریت –جلد دوم -ترجمه ونگارش
گوئل کوهن
استاد محترم :دكتر حميدي
باتشكر :عظيم زاده