مديريت استرس

صفحه 1:


صفحه 2:
مقدمه ‎lea ۳‏ در بروز بيماريهاي قلبي از فشار خون و جربي نيز Ser pre ren ape 0 ‏لاا ا‎ 000 | ee erst aes rats) Sy ee J ‏الف‎ PSK ‏درماني‎ ‎Ne 3‏ تدا 0 مجرد جار استرس و ‏هستند.(بر خلاف شنا ‏الات رواني در تهران 10 درصد ‎ae‏ ‏2 است ‎RESO) Pee] eal ees eC pret Serre AB) ‎01000 ‎Vain see ES ER ‏انگلستان‎ > ‎5205 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 3:
© فشار عصبي يكي از مهمترين عوامل سيكار و الكل در اثر استرس بالا رود. يزان مهاجرت به طور مستقيم با شارهاي عصبي ارتباط دارد. 

صفحه 4:


صفحه 5:
* استرس ۳ است اد ۲ ‎ees‏ مي تواند يك انگیزش دص ۱ ۳۳ ‎eI ee]‏ 11 تا زماني که این تغییرات و نیازها, فرد را 0 ep tt pare OUT C ST 

صفحه 6:
مراحل ایجاد استرس الا ريض 0 ۳ a ترشح هورمون از ه--- هييوفيز براي غدد 

صفحه 7:
افزایش ضربان قلب لت به سمت ماهیچه ها | ١ حالت ت ‎a‏ چپ سردي دست و ‎eee‏ 5 OS ie Tee eee ee Eo] 00 aT en فرسودكي: انرزي بدن تمام مي شود و در برابر بيماريها و بد كار كردن اعضاي آسیب پذیر مي شود و بیماریها تظاهر مي یابند و ممکن است علائمي شبیه ۹ بازگشت 

صفحه 8:
نكاتي در مورد استرس ۱ بدن انسان در ا اا الگوی مشخصی پیسروی و فرایند عصبی شیمیایی» معینی هیجان آور خوشایند همان اندازه واکنش مم ‎EC Ep rears‏ ۱ ‎So res‏ 25 بر ما با عوامل استرمس زا سا زگار شوند نمونه آن خو گرفتن افراد در وطاقت فرسا مثل دوران اسارت يا نو كرفتن به كارى سخت و طاقت فرسا ا ‎ 

صفحه 9:
‎a eS Were ein‏ ل صد در صد مصون بمانند و دچار مشکلات جسمانی؛ روانیء عاطفی و اجتماعی می‌شوند. مثلاً ضردی که مدت زیادی در اسارت است یا ضردی که تحت شرایط بدی در ‎EOL SETAE CBee TOC Tee)‏ ۱ ‎ ‎0 eee) 

صفحه 10:
علاکم استر "۱ ‎Neat‏ در تفییم میات ۳ ۰ ۳ ۱ ۱ 00009 خشكى دهان» بىاشتهايى» ن و يا سرد شدن بدن» خمكينى؛ ل زش بدن» ميل به ا و تن ‎wy‏ ل م دردهاى بدنى يس اكندمم 3 كشيذن 5 ‎a‏ آشنتكي» التهابه سرخ شدن پوست صورت و.. 

صفحه 11:
بيماريهاي استرس ‎Hep CEE) bia IPS tied‏ ۱ ۱ اج المثال: دهاني مثل زحم دهان؛ تورم كلوء سسرماخورد كى» آنفلوا نز ‏مثل تهوع؛ اسهال» کم شدن اشتهاء اختلال هضم؛ سوزش م ورح معده؛ حم معدم ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎۱ ۱ 1 ET er) Cet nr ney ‏ضربان» فشار حون بالا وسختى 00 ريوى مثل آسم‎ Pee oe Ee a ‏ا‎ ‎A 00 Seer ery ‎Prete)‏ بوانت رار 

صفحه 12:
عوامل ایجاد استرس 

صفحه 13:
2 ا ا د اليه رئيس ‎irae,‏ ند و... ایفای هر نقشی 0 اص جو اسل اراتى را يديد مى [ تن ‎Bes ey‏ داره که ۳ می‌کند. ی نبودن شار می‌شود, 1 ‎aS,‏ 3-8 ای کب tg ‏زد‎ 1 1 1 ‏توا ست. مسوولیت زیاد‎ ۳ اسف سر قر ۱۳ 0 ee eS ei ‏ا‎ ‏فعا را‎ بيشترى برخوردارند 00 9" ‎jae‏ ۳ ما ۲ از 0ه و در به بارگشت 

صفحه 14:
0 مواد غذايي بر ميزان استرس توان 0-1 | سفا رش مى ده د. بعد از حنو ردن ‎cee em premree‏ ا ‎STC eT ew SET ma IED.‏ 7 و یه ای است که هر کدام از ما می توانیم داشته باشیم. اما نش ما به این وضعیت صحیح نیست. در این جور مواقي؛ عادات بدی داریم که حتی وضعیتمان را ‎eae eS BIEN‏ 000 در مواقعی که از استرس کنترل خودمان را از دست دادهایم؛ شام پیتزا بخوریم. در اینجا ۱ ماده ی غذايى مفيد برراى كاهش استرس و فشارهاى روحى را به شما معرفى مى كنيم كه به جاى سفارش پیتزاه از آنها استفاده كنيد. 

صفحه 15:
3 ‎eee eee‏ . حاوى ويتامين 132: ويتامين 1؛ روى و من است که به تولید سروتون ن که تعدیل کننده ی أعصاب و از بين برنده ى استررس است ۱ ‎aC Bid 0007 ere‏ ا مار ی ها 3 ۳ ۳۰ ۱7 از بين ا ‎Rees tae SS ene hr rene‏ ATS RAID. HCE ‏است:‎ AE مشاهده شده است كه روي نين ‎cae a‏ و ‎Sa Oe ioe‏ کنید. و ماهی آزاد کبابی همراه با سبزیجات Sia ig ‏اس که سای ها 3 می باشد. همچنین حاوی‎ ۳۹ ‏ن‌های 13 می باشد. ا‎ 9 eae 0 ‏بسردن استرس» اضط ابه ترس و حتى افسسرد كى د‎ 00 

صفحه 16:
Rattan oi Ae gia dad 9 Cul asd 5 ‏آمروزه باز خوردن کر‌بوهیدرات به رژیم های‎ ۱ ‏اد کرپوهیدرات‌هاي ا‎ 211111110 ‏كربؤهيدرات مبران سروت وتونين رأ در بدن بالا مي برد وتايرى أرامش بخش فاررد.‎ ۳ mn a tere Sees ‏موقتی و زود گذر داد و می توانند باعث اضافه وزن شما هم شوند اما‎ diated alee Aiea aed as eel بر فوایدی که بای ماهی در ‎Aa ea‏ ‎Tous sede cs‏ ری یم و پا ‎Pree‏ ‏مى باشد كه همه به از بين بردن استررس 5 لسار ا ا آدرنال نقشی اساسی دارد ۳ ردن إسترس می کند ‎ener geen eee‏ ‎Pa veers‏ ۳[ 

صفحه 17:
شيم ‎E Sed‏ ا ا 0 ايجاد كننده ى استرس را از بين مى ببرد. براى صبحانه مى توانيد شيى بنوشیدء می توانید گه گاه به STS Se ‏ا‎ SO )e) ‏أقع استرس براى ساعت هاى متمادى ميزاى ويتامين © را در غدهى آدرنال‎ ‏به همين خاط بهتر است از مواد غذايى حاوى ويتامين © استفاده شود. ينيس هم‎ ‏ب ويتامين 82 و 812 است وتركيب آن با طالبى براى صبحانه يا غذاهاى‎ ‏اند استررستان را کاهش دهد.‎ حاوی آهن؛ روی و ویتامین های 8 است که استرستان را کاهش میدهد. البته درست ‎esr res‏ ۱[ 

صفحه 18:
۳ PE ERC ee nee See ST ee ar ery eee STeee] nts eT aon M TPL An eee: MAYO TTT OS neers Fy ا ابن ميوء هاى كوي ‎ ecetat‏ ا ‎Fey‏ فى ‎cap Sree SPC tte eC we ee ewan peri rare‏ جين ناب بام فيد هو برش ادي رود عدا يوست ورد ليك 0 ‎Feeie ae oye‏ 011 ‎Fever mre ST‏ |ساس آرامش بیشترری نمی کنید؟ رژیم غذایی شما نقش بسا 0 ea) ‏استرس زا را از آن حذف كنيد. .. غذاهای استرس زا شأمل:‎ ‎BE‏ چای و قهوء و نوشیدنی های کافتین دار ل ۱ 0 مواد غذايى به دست آمده از حيوانات 

صفحه 19:
وجود یا عدم وجود نیازهای مشترک است. ل ‎ee Tels etry‏ 1۱ می‌شود. ‎See‏ 0 بوه و بین اضراد با یکدیگر فشار زیادی بر اضراد وارد مى ‎eee d oe eae‏ ۱ ‎ert Ono Iy‏ ۱ ى بس فرد وارد خواهد آمد. 

صفحه 20:


صفحه 21:
CS ee Wel بعضی از عوامل فشار به خانواده و اجتماعی که در آن زندگی می کنیم» بر می گرد نامطمنن پووذن وضع اتصادی» نامطمئن بودن وضع سیاسی؛ بی ثباتی و نا کارآمدی قوف نامطمئن بودن تکنولوژی, مشکلات مالی واقتصادی مشکلات بیل فررزندان» محل سکونت همه می‌تواند در مینران فشاری که تحمل داشته باشد. حمایتهای خانوادگی وفامیلی نیز در تحمل اراد در ‎ESS Hien Iii ree creme‏ ی ا می مانندء حتوقها کاهش می یاپده ‎Ero ec y CONG Or Pre ee Were Sia‏ ‎' 

صفحه 22:


صفحه 23:
نان احساسي استرس ‎o i‏ ل ا 5 2 ‎ ‎ ‎0300110113 ‏اعتماد‎ 9۳ sd pw 

صفحه 24:
آثار خانوادگي 9 ABC) 9 زوجين و كمبود وقت انرزي به علت كار زياد 

صفحه 25:
۳ 

صفحه 26:
| اروم از بين رفتن 1 ‎ees‏ و اتلاف ا ‎Is Ire‏ ال ل ‎ie,‏ سازمان ‎ta)‏ 200 با كيفيت اجتماع ‏6% 200 ناراضي و 7( تم مدیران , 5 

صفحه 27:
تجریه و تحلیل دلائل | ۱۳۱۱ ‎ee‏ تسس ‏رژي ها 2 اکتساب د: ۳ ۳ ۳۹9 ‎ade‏ ساب ‎“Pa‏ ۱ رت ‎ro‏ کیفیت ‎ge el ire‏ رن ‎oA‏ فرصت طلبانه مثل واگداري و قديمي به پیمانکاران ‎sae‏ ‏ا ا ‎(Ry gree‏ 

صفحه 28:
2 ‏شاغا‎ e ‏مشاغل تنش‎ ‏استرس در مشاغل مالي مثل حسابدارانبازار بورس و صندوقداران با‎ . ‏استرس در مشاغل فروشگر! به علت فشار به کارمندان بر اساس بودجه تخصيصي و ضرب‎ 2 1 ‏العجل‎ ب عت نیز ه تصمیم كبري سریع و بدون تس ببلی ۳2۲ ۱۱ ۱ ‎mesos‏ ‎Bess eel ety cee culo Jocks 3‏ انضباطي و اخذ تصميماتي كه آثار درد آوري براي زير دستان دارد «برداختن به ‎Cos‏ ا نیست و تلاش براي حفظ رضایت کارمندان و نياز به مهارتهاي مردمي ‎٠‏ عدم تفويض اختيارات و ناتواني در لت و۳ زياد 7 کار و یا کا در رایط خطرنكل ‎ ‎ 

صفحه 29:
وضعیت محل کار و 252 ا ل ا ال ل ‎Pee‏ فضائ كافي, نامناسب بودن دماي محيط؛ عدم تجهيزات كافي؛ عدم ا 1 ‎PURO‏ گي مثل ازدواج طلاق. مرگ نزدیکان,زندان و مشکلات حقوقي‌بيماري و ت.ازدولج فرزندان از دست دادن شغل و بازنشستگي محل زندگيمهاجرت و موارد مرتبط,تردد بین محل کار و محل زندگي,ترا 

صفحه 30:
تشخيص (الكوهاي رفتاري) 53000 با ظاهري آراسته در محل کار حاضر مي شود. بهداشت فردي را به خوبي رعایت مي کند. اس ان 20 A iv eee eis coe نسبت به همكاران: كوشة كير أنت: اناهار را به تنهابي صرف مي كند. رات و برس به رات دیگران توجهي تاد 000 محل کار خود را تمیزنگهتمي دارد Re geet Peer rn Reser rode ‏به مكانبات و امد ها قوزا رسيذكي لمي لايل‎ ‏نسبت به وضع ظاهري خود:‎ ا 0 الباسهايش اتونشده و کثیف است 050000 نسبت به وضع ظاهري و بهداشت بي توجه است. باه 

صفحه 31:
مقابله با استرس در محل كار ‎fe eae ed‏ | آموزش و توسعه مهارتها باداش و رف 3 ۳ براي افزايش سطح أكاهي افراد از هزیته هاي استرس در محل كار هابي كه كارمندان علائم استرس را تشخيص دهند انعطاف پذیر کار-بیمه هاي 500 ازخورد از میزان موفقیت اقدامات انجام شده ی رم ات اد و مطالعه الگوهاي کار(تشخیص زمانهاي افزایش استرس براي پيشگيري از آن)(دفترچه یاداشت استرس) مديريت زمان و اولويت بندي كارهاادرجه بندي اهداف-برنامه ريزي كارها-نخصيص زمان)) بازكشت 

صفحه 32:
برقراري يك ارتباط خوب ۳-9 | ل ل با همکاران و دیگر اعضاي گروه er Cee ne ceo ete ere ere ۱ LSS Ese گاهي از تفاوتهاي ۳ كلك 

صفحه 33:
Ls TS cae eae ‏ت‎ انديشه مثبت داشته باشيد. ری 

صفحه 34:
بلوگيري از درگيري کارکنان از طريق: حمايت از شيوه هاي سازكار و منسجم مشخص تمودن شلسله دراب كرون اجو و رت تن دی یر | 3000 ا منظم به کارکنان 

صفحه 35:
اقداماتي در منزل ee 

صفحه 36:
عدم التقال استرسهاي كاري يه 10 بودن در کنر خانواده(تعطیلات خر هفته امري مقدس است) کنید به طور طبيعي از خواب برخيزید .جند ترمش ساده و صرف صبحانه ‎vec gre roe Pesemn IW rere es Fron ear‏ ‎en ad aa‏ و ‎SETS‏ ‎rene weer cen‏ ‎ee nee hee se ned‏ 

صفحه 37:
تمريناتي رفع استرس ‎٠‏ به ياهاى خودتان كاه كنيد. ينجه يا را جمع كند و باض عضلانی را بررسی کنید. سپس پنچه پا را بحالت اولیه بس كردانيد و يكبار ديك اين كار باثكرار كنيد. سيس بمدت ‎"١‏ ثانيه تمام بدن را شل كرده و عضلات را انبساط دهيد- ‎ ‎10 rent Sere See See cate mee et oe FESO OPE SOG ‏و۹‎ EIT. ‏ضرومی بریده نها را روی کن زمین فشار دهید. انها را درآن وضع نگه داشته و «ه و تعرين را يكبار ديك تكرار كنيد سيس يمدت ‎7١‏ ‏آذرا نگه داشته و اتقباض را" ‎a!‏ ۳ ‏03 و انتباض را بررسى مى كنيع سيس آذرا ‏رار مى كنيمه دوياره اين عمل را با هى دو با تكرار. ‏و عتملات را 1 ف ‏نكا را منقبض كنيد و سيس آنرا حنيلى ملايم كمي از زمين بلند كنيد آنرا مدتى بهمين وضعيت نكه داشته وانتباض ‏ع سر و ‎ACA‏ 111 ‎ ‎ 

صفحه 38:
257717 ‏و‎ Save ern erry ee ea ee eae ۷ عخبلات شکم را بر داخل برد( تنس عمیق بکشید) سپس قسمت پننیپشت را روی زمین بخواانی و آترا همان ‎Bs Ac da a IE Fer‏ ‎PSC ATE 11‏ 0 ‎oe Oe‏ وآذرا در سيده و را ‏عفلات را بط اس ات ار سس جات ‎ye eat hee we ca‏ ‎Ee ora ees See TE‏ را همينطور محكم بحالت اتتباض كه داريد و كشش عضالات سي كنيد. سس بحالت اول بس كردائدء و عمل را دوبارء تكررار كنيد. سيس بمدت +5 قانيه تمام بدن زا كل كيلك را اتبساط دهید. ‎ ‎ ‎ ‏توجه داشته باشید ‎۳ ‏تا سم با وعضلات قسمت عتب بازو را روی ژه‎ Ciera eer PCO PED EAI IIS ‏انتباض عضلات مربوطه را بررسى كنيد. أذرا منقبض كرده و سبيس بحالت اوليه ب‎ ‏أبمدت*" ثانيه تمام بدن راشل كرد وعضلات را انبساط تهيد”‎ ‎ ‏. شانه هارا نخست كمي بلند كني رسيس آنراها جاى ممكن بالا كه دازيد ودر همان وفيع 9 دو سيس بحالت اوليه بر كردانيد و عمل ا دوباره تكرار كنيد. سبس بمدت ‎"١‏ كانيه تما بدن را شل كردهءو 

صفحه 39:
۳ اضی ب نید و آذرا ان وضع ا اا ااا ااا اا ا ا ۳[ ‎٩‏ سس را به ملایمت بط رف سینه خم کنید و در همان وضعیت نگه داشته و انقباض گردن را مورد توجه قرار ‎recat rere ey Ce ee Caen aE Serer in ares‏ ۷ و عضلات را انبساط دهید. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏000 ان فشار داده و آثرا در همان وضع نگه دارید. حالا بحالت اولیه بر‌گردانده و عمل را ‎steed ee Rar ne tier‏ ا 0 ‎9 oats eee er eae ۵ ۳۰ ‏داشته و بعد بحالت اولیه بر‌گرردانید. عمل را تکار کنید. سپس بمدت‎ ‏ات را انبساط دهید.‎ ‏ای مدت کمی بهمان حال تمام بدن را شل کرده و ‎ ‎ ‎ 

صفحه 40:
‎we 3‏ يرورش علائق ا ا ا ا 2 ‏ا ل ا ‎See eS ON‏ ا ا ات ‎ ‎ ‎ ‏#دوجرخ | كلف | دو اسكواش | شنا | اتنبس | بيادة روي ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 41:
بهبود رژیم غذايي تقسیم يك وعده غذايي مفصلٌ به چندین وعده کوچك تكهداري شيريني و شكلات در منزل از خوردن بیش از حد نمك‌شکر و نان سفید | بیش از يك بار درهفته پزبه جاي سرخ کردن ۳۳ اع ا اا ‎Con‏ بت 

صفحه 42:
نک ‏دعا‎ ١ - ‏به موقح يخواب‎ ‏هه موقع از خواب بر خی تا روزت را با سنتاب و دستیاچکی اغاز نكتى.‎ پروژههایی را كه يا برتامه زماتىات متتاسب تيستتد تيذير »در غير اين طاطم صورت آرامشس کهتیات را صختل کرهه‌ای . ساده و يدون تكلف زتدكى كن + قناعت پیشه کن ‏ ۷ يراى اين كه به موقع سر قراو .كار و يادو جايى حاضر تصوی مان اضاقدای را برای حلی مسیر در تظر بگیر - در نظر یکیر و اتجام طرحهاى يورك و يروزّدهاى عظيم را و طول ومان تقسیم‌یتدی کن ۰ سعی تکن همه کارهای سخت را یبا هم تواتایی خودت را اتجام پدهی . ‎Ny eg go‏ وک تیار یک رون ره وه حودات ۲عسا خی اهاز ‎: ‏دل متصغولن‌ها زا از مصغولیت‌ها تمیو یده‎ ٩۰ ‎٩‏ ویائت را تکه‌دار . اگر این یتد کوچک را یه کار یندی. از روز یسیار ی او مشعلات پیشکیری کرده‌ای ‏۲ هو روز برای کودای ‏۳ هو روز دقايقى را يه تتيها بودن ‎ ‏رونت کاری انجام يده . اختصاص يده - ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 43:
ye ۱ ۲ vA 13 ۲۰ ۳۹ ۲۳ ۲۳ ve ve ۲ rv متسکلی داری 5 در مورد ان با خداوتد گفت‌وکو کن. سعی کن متسکلات کوچک را تا غتچه است بچیتی .پس همین الان شروع كن . یا اقراد با ایمان ‎o>‏ مجموعه‌ای به خاطر داتسته بای که اغلب کو آیات و سخنن مورد علاقهات را دم دست داشته یاشی. یک سیاس خالساته ار خداوتد است . cathe كارت را جدى يكير - تگرشی بخشاینده داشته باش. یا نامعربائان میهریان بای ( زیرا احتمالاً آتیما تباز بیتتری به محیت دارند. ) بر هوای تفست غلبه کن . کمتر حوف بزن و بیشتر کوش کن. تعد قرو یه خودت بادآوری کن که تو مدیر کل ‎Gla‏ هستی . تمستی؟! هر شب پیش از خواب به چیزی پیتدینس که به خاطر ان از بروردگار عالم سیاسگذاری . ولی قبلاً به آن قکر تکرده یودی! 

صفحه 44:
7 4 37 7 eer) ‏كيري‎ SIE) Peco Ae ate Ree Cree se Cera Smee ‏گاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه‎ )2 ۹9۹ 2 من متشكلاام را - 1) هرگز pa gery Cre es EO Sone See Penny ‏اهن أوفات 3) اغلب‎ ل ل ا ال 0 2) كاهي اوقات ‎eye)‏ 4)هميشه 0 ‏ال ل‎ SR OE a rea ered ‏اغلب. 4)هميشه‎ )3 0 وقني تحت فشار هستم, به تغيبرات منفي در الكوهي رفتاريم توجهي ندارم. ‎ar oe‏ 5200 3 اغلب ‎pear‏ PMS ROME RCL Ee ‏ا‎ enoC a ‏هركز 3 كاه ارات 3) اغلت 4)هميشه‎ ) 11 

صفحه 45:
7- از تجربه: شرایط جدید احساس ناراجتی مي کلم م 52001000 ‎PERE)‏ 4)هميشه ROW 9 RPC SLES e as ee CAS eee eevee} ‏هركز 2) گاهي اوقات 5516 4)هميشه‎ ) 1 ور در جلسات مهم دیر مي رسم. اوقات 3) اغلب 4)هميشه 0 0 0 520000 3) اغلب 230 نشينم و براي يك ساعت كاري انجام نمي دهم؛ احساس كناه مي كنم. 2) كاهي اوقات 2 01 ۱ 2 گاهي اوقات 206 4)هميشه ۱ گز ۱ 3) اغلب 4)هميشه Pa arora Rove heer ee] ‏هركز 5300000 3) اغلب 4)هميشه‎ 

صفحه 46:
5- از ابراز عواطف دروني خود در محيط كار و خانه برهيز مي كنم. 1) هرگز 2) گاهي اوقات 2 4)هميشه ۱ 1) هرگز 2) كاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه 4)هميشه ۱ 2) گاهي اوقات ‎AEE)‏ 4)هميشه با 2) كافي اوقات 12 4اهميشه با موقعیت ها روبرو مي شوم , قبل از اين که به طور کامل به آن فکر کنم. 2010000 نك ۳ ‎eT‏ م01 كز 2 گاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه ‎19 Deke bel ets ONS EN CORE ry ee ‏كاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه‎ )2 Kr 

صفحه 47:
3- وقتي با اعتماد به نفس عمل نمي كنم, ديكران از من سوء استفاده مي كنند. 9 2) گاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه و 1) هرگز ‎eRe! ANN ay!‏ 4)هميشه ا 131 ا ۳1۹ اوقات 3) اغلب 4)هميشه اي, به کارها رسيدگي مي کنم. 200000 3) اغلب 4اهميشه pore Ree wvare beac) Ronee Ps EoPa rere Pega ‏گاهي اوقات 1 4اهميشه‎ )2 Oe Se ere ‏اغلب 4)هميشه‎ )3 501000 ۱ 20 2) گاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه ل ‎ee eer‏ 1 2) گاهي اوقات ‎ene}‏ 4)هميشه 

صفحه 48:
0 ‎sen‏ 2) گاهي اوقات 3) اغلب 4)هميشه Poe Cree ere Ren rer noc ees ae eer 200 ‏هركر 2) كاهي اوقات 3) اغلب‎ )1 eee ‏اا م‎ ee ‏معقول-نیاز به پیشرقت بیشتر‎ ‏بس بالا-نیاز به پيگيري جدي‎