مدیریت استرس در محیط کار
اسلاید 1: به نام خداوند مهربان موضوع : مديريت استرس در محيط كارگردآوري :احسان يارمحمدي
اسلاید 2: استرس شغلي چيست ؟ روي هم جمع شدن عامل هاي استرس زا و وضعيت هاي مرتبط با شغل كه بيشتر افراد نسبت به استرس زا بودن آن اتفاق نظر دارند.نشانه هاي استرس شغلي : روانيرفتاريجسمانيعامل هاي استرس شغلي:ويژگي هاي فردي در استرس شغلي متغيرهاي محيط كار يا عامل هاي استرس شغلي در محيط كار
اسلاید 3: ويژگي هاي فردي در استرس شغلي: ويژگي هاي شخصيت احساس كنترلجنسيتالگوي رفتاري نوع الفمنابع وپاسخ هاي مقابلهحمايت اجتماعي اقدام هاي فردي در روش هاي مديريت استرس:راهبردهاي مداخله در اصل پيشگيرانه راهبردهاي مداخله در اصل مبارزه گرانه
اسلاید 4: راهبرد هاي مداخله در اصل مبارزه گرانه :توسعه دادن منابع مقابلهحمايت اجتماعي تنظيم وقتدگرگون كردن الگوهاي رفتاري كه موجب استرس ميشود :الگوي رفتاري نوع الف پرهيز از عامل هاي استرس زا با ايجاد سازگاري :ايجاد تعادل ميان خانواده و كاربرنامه ريزي كار و و حر فه در اصل پيشگيرانه:مراقبت دايم دربرابرعامل هاي استرس و نشانه هاي آننگهداري دفتر يادداشت روزانه درباره استرسمراقبت پيوسته از وضعيت ماهيچه ايكاربرد دماسنج تنشآماده سازي منابع و از بين بردن عامل هاي استرس آموزش مهارت هاي اجتماعي جراْت آموزي آموزش مهارت هاي مشكل گشايي تحمل عوامل استرس ارزيابي شناختي تمرين شناختي آموزش تلقيح استرس فرو نشاندن بر انگيختگي هاي استرس زا تنفس عميق آرام سازي تدريجي ماهيچه اي مراقبه ي شهودي فن بنسون مراقبه ي تشخيصي
اسلاید 5: گزارش هفتگي استرسروز شنبه يكشنبه دوشنبه سه شنبه چهارشنبه پنج شنبه جمعه زمان:صبح:زمان:نشانه ها:عمل/رويداد :ظهر:زمان:نشانه ها:عمل/ رويداد :بعد از ظهر :زمان:نشانه ها:عمل / رويداد :نمونه هايي از نشانگان :سر درد عرق ريزش اسهال عصبانيت بي نيرويي درد عضلاني لرزش درون گيجي سفتي گردن عيب جويي از ديگران سرزنش از خود ياد آوري مشكل درد قفسه سينه كمردرد نگراني مشاهده مداخله استرس ماهيت جسماني دارد، به ويژه از اين نظر كه به شكل تنش بررسي ورزشهاي آرام سازي تدريجي ماهيچه ماهيچه اي خود را نشان مي دهد ها به اتفاق فرد مورد نظر
اسلاید 6: مشاهده مداخله بسياري از واكنش هاي استرس پيش از زماني رخ كاوش در باره روابطي كه كارمند با ميدهند كه كا رمند با رييس خود ديدار مي كند . رييس اش دارد و يافتن راهها ي اساسي براي بهبود اين روابط.همواره ديده مي شود كه كارمند يا كارگر كار رسيدگي به مهارتهاي مديريت (تنظيم)موظف روزانه خود را تمام نكرده است. زمان و معلوم كردن اين موضوع كه هدفهاي روزانه تعيين شده، معقول و مناسب است.
اسلاید 7: برنامه مديريت استرس براي افراد سنخ الف بخشها مهارتهاي آموختهمرور كلي خود- مراقبي در برابر علايم تنش جسماني و عاطفي و آرام سازي تدريحي ماهيچه ها .خود- مراقبي در برابر علايم رفتاري تنش، رفتارهاي نا سازگار، تاْخير، مهارتهاي ارتباطي.خود-مراقبتي در برابر رفتاري مانند پيش خود حرف زدن، بازسازي شناختي شناسايي محركهاي تكراري استرس،آموزش تلقيح استرس.شناسايي علايم تنشهاي شديد، به كارگيري كنترلهاي جسماني، رفتاري و شناختي، كنترل خشم.يافتن فعاليتهاي لذت بخش،مشكلگشايي.جلوگيريهاي پياپي.1- معرفي برنامه 2- آرام سازي : ياد گيري كنترل پاسخهاي جسماني استرس3- تسلط يابي بر خويشتن 4- انديشه ورزي خلاق: يادگيري كنترل پاسخهاي شناختي در برابر استرس 5- آماده سازي : ياد گيري دور انديشي و برنامه ريزي براي وضعيت هاي استرس اميز و پيش بيني پذير 6- خونسرد سازي : ياد گيري توقف فوري در برخورد با وضعيت ها استرس آميز و پيش بيني پذير 7- مقاومت آفريني در برابر استرس: ياد گيري برنامه ريزي براي استراحت و تجديد قوا 8- ايجاد سرمايه : به دست آوردن مهارت در مهار استرس به عنوان سرمايه اي براي تمام عمر
اسلاید 8: عاملهاي استرس شغلي در محيط كار: ويژگي هاي نقش : ابهام نقش گرانباري نقش كم باري نقش ناسازگاري نقشويژگي هاي شغل : آهنگ كار تكرار كار نوبت كاري ويژگي هاي مربوط به وظيفه
اسلاید 9: عاملهاي استرس شغلي در محيط كار: روابط كاري ميان فردي : روابط با همكاران/روابط گروه كار روابط با سرپرستان روابط با مراجعان و مشتريان ساختار و جو سازماني عوامل و خصيصه هاي مادي مثل نور، سرو صدا و دما .
اسلاید 10: اولويت نام و ظيفه مسئوليتهاي خاص تشكيل 25 جلسه فردي در هفته .دادن مشاوره فوري به افرادي كه سرزده نزد او مي آيند(اختصاص يكي از بعد از ظهر هاي هفته به اين منظور ).قراهم ساختن يك جلسه گروه درملني در هفته .برگزاري يك جلسه هفتگي براي حمايت گروهي.عرضه دو برنامه اجتماعي گسترده در هر ماه .مشاوره با گروههاي اجتماعي در باره موضوعهاي بهداشت رواني.شركت در جلسه هفتگي كاركنان موسسه .نگهداري سوابقدرمان جويان.تكميل اوراق اداري و بيمه اي.شركت در كنفرانس هفتگي مشاوره موردي.شركت در جلسه ماهانه انجمن حرفه اي]مشاوران[شركت در كنفرانس ملي سالانه.مطالعه كتابها و مجله هاي تازه .مشاوره فردي مشاوره گروهي گسترش برنامه ها كارهاي اداري و اجرايي پرورش حرفه اي 12543
اسلاید 11: وضعيت هاي فشار زا در كارها و عملكرد شغلي وضعيت تعريف/ نمونهفشار ناشي از كار هايي كه اجزاي اصلي شغل محسوب مي شوند (نمونه، گرانباري، مسئوليت در برابر ديگران، ابهام، نا سازگاري، خطر جسماني). فشار ناشي از عامل هايي كه به طور مستقيم به كار هاي اصلي شغل مربوط نميشوند(نمونه،روابط خراب ميان همكاران،نگرانيهاي مالي،مسائل زناشويي و خانوادگي، مسائل حرفه اي) .رفتاري كه از شدت استرس موجود مي كاهد(نمونه، ورزش در خلال ساعات ناهار، يافتن روشي كه زمان انجام كار را كاهش مي دهد، مذاكره با ريئس به منظور كمك گرفتن براي انجام بخشي از كارها).بررسي عملكرد كاري فرد از سوي مدير، به منظور سنجش ميزان استرسي كه فرد شاغل با آن روبروست( نمونه، مشاهده عملكرد غير عادي در فردي كه همواره عملكرد خوبي دارد، افزايش زمان لازم براي انجام كار عادي،افزايش تعداد اشتباهها در كار).1- فشار كار 2- تاْثير يا عملكرد ديگر عامل هاي فشار زا 3- فرايند مقابله 4- نشانه اي از استرس
اسلاید 12: رفتارهاي ارتباطي مديران وضعيت تعريف/ نمونهشناساندن هدفها به كاركنان، بازخواست آنها، دادن اطمينان و داشتن انتظارات زياد ( با انكه تازه به اين قسمت وارد شده ايد اما اطمينان دارم كه مي تئانيد از عهده اين شغل بر آييد).كمك به كاركنان براي در يافتن اينكه چه انتظاري از آنها دارند. مدير با تشويق كاركناني كه عملكرد خوبي دارند، به طور ضمني نشان ميدهد كه رضايت وي از افراد مشروط است و بستگي به عملكرد آنها دارد .(شما در اين طرح كار بزرگي انجام داده ايد).هدايت و راهنمايي كاركنان بنا به درخواست خود آنها يا بنا به اقتضاي شرايط .(كاري كه امروز لازم است انجام دهي اين است...و اين چيزي است كه من ميخواهم انجام دهي). ابراز علاقه به كاركنان به خاطر خود آنها به عنوان فردي انساني و نه به خاطر آنكه يكي از افراد او يا عاملي از توليدند(با گفتار:صبح به خير،تعطيلات خوش گذشت؟ در كردار:وفاي به عهد وانجام به موقع قولهايي كه به افراد داده شده است)پيشبرد كارهارضايت مشروط رهنمودحمايت
اسلاید 13: رفتارهاي ارتباطي مديران وضعيت تعريف/ نمونهاين رفتار ضد ارتباطي است كه براي پيشبرد كارها انجام مي شود . كاستن از شدت برخي احسا سهاي كاركنان ، از جمله احساس اعتماد به خود {كه خارج ازاندازه است} و احساس خودستايي و غرگي . (در گفتار : من هيچ نمي توانم قبول كنم كه تو ان كار را درست انجام بدهي . در رفتار: نظارت دم به دم بر كار كاركنان ) .آگاه كردن كاركنان درباره رفتارهايي كه مستوجب تنبيه هستند و بي پاداش مي مانند. اين رفتار زماني موثر است كه همزمان افراد به رفتارهاي مطلوب نيز ترغيب شوند.( تو واقعا در اين كار افتضاح كرده اي .دفعه بعد كه مي خواهي كار ار شروع كني ، بگذار يكي از همكاران، برانامه را مرور كند).كمك به كاركنان براي تعيين هدفهاي و بهترين راه انجام كارها. كاهش دادن ناسازگاري ميان مدير و مرئوس( درباره اين پست جديد چه فكر مي كني؟ فكر مي كني در اين كار چه مشكلي ممكن است داشته باشي ؟)سركوب خودبيني نارضايتي مشروط مشاركت
اسلاید 14: با تشكر از توجه شما
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.