صفحه 1:
صفحه 2:
فر لیند اجتماعی
كردن
صفحه 3:
ف رآیند اجتماعی کردن
این موضوع که کارکنان,رفتاری را که از نظر سازمانصحیح و مطلوب است
یاد بگیرند و به َن عمل کنند.بسیار مهم است ولی لین فراگیریخود به خود
اننجام نمی گیرد و مسئولان سازمان بلید با تدابیری که اتخاذ می کنند موجبات
آشنلیی افراد تازه وارد ربا محیط.آداب و اصول حاکم بر سازمان و خو گرفتن
به ان فراهم اورند.
بنابه تعریف دیگری.اجتماعی کردن فرآیندی است که به وسیله آن فرد تازه
وارد.دانشفو مهارت و دیدگاه لازم را کسب می کند و به عضوی موفق و موثر
برای سازمان تبدیل 6 کردد.
صفحه 4:
هرکارمند تازه واردی باید رفتار خود را تا حدودی تعدیل کند و
منطبق با قوانین.ضولبط و هنجار های سازمانی رفتار نماید.ورود به هر
و مسئولیت ها متفاوت هستند.بعلاوه فرد تازه وارد باید با رئيس
همکاران و همقطاران جدیدش رابطه برقرارکند تا در کارخود موفق
باشد. به احتمال زیاد آنچه در سازمان و در شغل جلید.عملکرد موثر
تلقی می شود.تعریف متفاوتی است از انچه تا کنون فرد تصور کرده
است.
صفحه 5:
ورود موفقیت آمیز و جاافتادن در فرد در
pital GUS Okt peel aes GUL.
رویه های سازمان محدود نمی گردد و باید و
GL های فرد و خواسته هاس وی از سازمان نیز
در نظر گرفته شود و برای لن .پیش بینیهای لازم
به عمل ايد.
صفحه 6:
خیرمقدم رسمی به فرد و معرفی او به همکاران جدید در اولین
روز شروع به کار,بخشی از فرآیند آشنا سازی او را با سازمان
تشکیل می دهند. طبیعتا فرد در ارتباط های قبلی و در حین
مراحل ا اطاعانی درباره سومان به دس
آورده است ولی حال باید اطلاعات بیشتری و دقیقتری در اختیار
او قرار گیرد تا ورودش رابه سازمان تهسیل نموده » از تشویق و
اسطرلی ک مرا بر EI ٩ قار جر محطلى #أافها يه وجوه
مى ايد بكاهد.
صفحه 7:
*برنامه ای که نخستین روزکار به منظور آشناسازی مقدماتی
افراد تازه وارد با سازمان تنظیم می گردد.شامل ادن قبیل
فعالیت است:
*#آشنایی فرد با تاربخچه .اصوال و اهداف قوانین و رویه
های سازمان
*#آشنایی با مقررلتی از قبیل ساعت کاری و اضافه کاری و
مزایای استخدام
*#۶آشنایی با جزئیات وظایف و مسئولیت های در سازمان
صفحه 8:
*موفقیت فرد در ایجاد رابطه صحیح و صمیمانه با سایر
همکاران خود نیز به نوع برخورد اولیه با او در هنگام
ورود به سازمان بستگی دارد.
صفحه 9:
*هرکسی در اولین روز کار.دچار اضطراب و نگرلنی می شود.
از انسای که اططراب بیتی ار اندازه به کیفیت و کمت کار
صلقه فى اسيك سج نوه I NS تازه وارد
از اين حالت خارج كردد.
*رفتار روساءهمقطاران مرئوسان و هركس ديكرى كه فرد به
نحوه با آنها در ارتباط است رفتار تازه وارد را تحت تاثیر قرار
اه
یعنی یعنی تازه واردخواه ناخواه با مشاهده دیگران .راه و رسم کار
راز ها یا می کرد
صفحه 10:
Sings سازی
؟آنچه رفتار مطلوب و پسندیده تلقی می شود در هر سازمان متفاوت است.
*#منظور از فرهنگ سازمان عوامل و عناصرى الت كه در مجموع.جو
خاصی را در سازمان به وجود می اورند.
#کلمات و اشارات و زبان خاضی که فقط برای خود اعضای سازمان قابل
فهم است.
*موضع گیریها و نگرشها طرز فکر ها و ذعنیتهای جمعی و بخصوص
*وجود عرف و سنت خاصی که رعلیت لن,رفتار مطلوب و عدم توجه یا
بی اعتنایی به آن .رفتار نامعقول و ناهجار تلقی می شود.
صفحه 11:
۴عکس العمل افراد تازه وارد در رویارویی با فرهنگ
سازمان.متفاوت می باشد .یکی ممکن است دربستو به
طور کامل لن را برد درو ممکن است بخشهایی از
Ol را بپذیرد.و یکی ممکن است اصلا آن نپذیرد.
صفحه 12:
*پس یکی از اهداف مهم راد اشنساری رد با
سازمان.شناساندن ارزشها و هنجارهای اصلی و اساسی سازمان
به فرد و سعی در متقاعد نمودن او به پذیرفتن آنهاست.ولی
اينکه تا چه اندازه سازمان باید در قبولاندن این ارزشها و
هنجارها پافشاری نماید بستگی به فلسفهه وجودی و اهداف
سازمان دارد.
*اجتماعی كردن افراد تازه وارد براساس فرضیاتی بنا شده که
مهمترين انها به اين شرح است:
صفحه 13:
*#آشناسازی فرد با سازمان در نحوه انجام شغل و عملکرد او در
پی ان در ایجاد ثبات در سازمان نقش مهمی دارد.
*#گر ورود فرد به سازمان و آشناسازی او با قوانین و مقررات و
روش های صحیح و مطلوب با
انجام گرفته باشدتازه وارد راه و روش کار را بسرعت فرا می
گیرد و میفهمد از او چه انتظاری می رود.
*#۴موفقیت فرد در ایجاد abl, صحیح و صمیمانه با ساير
همکاران خود را نیز به نوع برخورد اولیه با او در هنگام ورود به
سازمان بستگی دارد.
صفحه 14:
*#هرکسی در اولیت روز کار.دچار اظطراب و نگرانی
ie
*#از آنجلیی که استرس و اظطراب بیش از حد به كميت
و کیفیت کار صدمه می زند.بلید در اسرع وقت فرد تازه
وارد از این حالت کر در
صفحه 15:
رفتار روسا.همقطاران مرئوسان و هرکس دیگری که فرد
به نحوه با آنها در ارتباط است رفتار تازه وارد را تحت
تاثير قرار مى دهد.
م 00
رسم كار را از آنها ياد مى كيرد.
#پس بهتر است که یادگیری از طريق صحيح صحيح
صورت گیرد و با بد آموزی توام نباشد.
صفحه 16:
کمتر کسی را می توان یافت که به محض ورودبه سازمان
بتواند با دیگران رابطه کاری و اجتماعی صحیحی برقرار
تاد بای ره کی هی تا انا کم با ند
هرکسی برای پیداکردن جایگاه مناسب خود در سازمان
نیاز به زمان دارد.
صفحه 17:
*مراحل فرآیند اجتماعی کردن
“در صورت موفقعیت.اجتماعی کردن فرد موجب ماندن و ادامه
خدمت او در سازمان و همچنین تعهد بیشتر وی نسبت به
وظلیف و عملکردش می گردد.ولی درصورتعدم موفقیت.نتیجه
آن معمولا شکست در کار و ترک خدمت خواهد بود.
*برای اجتماعی کردن فردی که با مراحل و اهداف سازمان کامل
آشنا است و فردی که اطلاعات چندانی درباره سازمان ندارد
طراحی برنامه اجتماعی کردن کاملا متفاوت خواهد بود.
*فرایند اجتماعی کرد در سازمان به سه مرحله تقسیم شده
ات
صفحه 18:
© ذمنيات و تصورات قرد و 6 برخوردفرد با وانعبات در وق | ]فر وزشهايسازمان را یپرد
وییش, نگرش و رفتار خود را
dew aye
عملكرد يهثر © Mage gol
6 نگرش, بیش, لام ارزشی. Snes Aye
وافکار و عقابد BSUS
اسطابق با أن تقبير دانه مرا
سازمان اجاة مي فت
any) ap سلزمان
—e
صفحه 19:
رویارویی فرد با سازمان
بعد از احراز شفل و ورود به سازمانفرد با لین واقعیت مواجه گردد که میان تصور و انتظار او
ال و ارم ووافا او هل وتو داد Coals Gy ys ess Lest
و رفتاری سابقش بیرون سازد و ارزش های مورد نظر را جایگزین کند.اگر این تفاوت های
St asic seu ee) در
Ll ole که توانلیی های فرد بسیار بیشتر از کاری است که انجام می دهذ و لین فکر که
شعل او ی اهمت بای اللا ار ازار دهند و تام ترک ارمان مس اش
صفحه 20:
* #بروز چنین مشکلاتی اهمیت و حساسیت فرآیند انتخاب را آشکار
می کند.زیرا اگر انتخابدرست انجام گرفته باشد و در ارتباط های
قبلی فرد با سازمان تصویرصحیحی از واقعیت شغل به او داده شده
earned اد
مطابقت بیشتری خواهد داشت و در نتیجه احتمال شکستو ترک
سازمان بعد از انتخاباستخدام و ورود به سازمان به طور محسوسی
کاهش خواهد یافت.
صفحه 21:
مهم ترین راه جلوگیری از ایجاد توهمات یا انتظارات بیجاءتشریح واقعیات و دادن
اطلاعات مثبت و منفی درباره ماهیت شفل و شرایط فعالیت در سازمان به متقاضیان
احتمال هرگونه سو تعبیری جلوگیری می شود و اگر فرد با وجود پی بردن به
واقعیت.همچنان در عزم خود برای ورود به سازمان راسخ بملند.لین تصمیم او گاهانه
و واقع بینانه اتخاذ گردیده شات.»
صفحه 22:
*تابته نبادی تصور کرد که همه انتظارات فرد از سازمان.بی اساس است.
*مثال قبل از ورود به سازمان فرد می داند جه حقوق و مزایایی به او
پرداخت خواهد شد يا محل کار او کجا خواهد بود.
*به جرات می توان گفت بیشتر شغل ها در سازمان هاءکم اهمیت و پیش
پا افتاده و اکثر افراد سیاهی لشکر هستند و جود و عدم وجودشان در
مات ریا تن ال تادر دی ات اری ااتراد تا
تحمل نبوده و مهم ترین عامل استعفا و ترک سازمانبیا سرخوردگی و بی
تفاوتی کارکنان به شمار می whl
صفحه 23:
خیلی زود به لین نکته پی می برد که نمی توان به جنگ همه رفت و اگر
کسی در سازمان.بخصوص متفذمانع از نواوری و تحول است.باید به
جای ستیز و در افتادن با ویبه نحوی او را کنار گذاشتبیا فهمید که چرا
مخالفت می کند و با صحبت با او از مقامتش در مقابل تغییر کاست.
صفحه 24:
*نکلتی که بلید در هنگام طراحی برنامه اجتماعی کردن فرد در نظر
داشت؟
*شکی نیست که فرد تازه وارد را باید براساس ey و برنامه از
پیش تعیین شده ای وارد سازمان نموده,زیرا نگهداشتن فرد در
سازمان و ادامه خدمت او به عنوان عضوی موثر و موفقبه
چگونگی برخورد اولیه و آشنلیی او با جو فرهنگ خاص سازمان
م داردبا این حال طرح یا استانداردی وجود ندارد و هر
سازمانى بايد بنا به نياز و شرايط Gly by Gl ab post Gel
معرفى و آشناسازى فرد با سازمان طرحريزى نمايد كه بازده
بيشترى داشته باشد.
صفحه 25:
پرنامه اجتماعی کردن هنگامی بدون تشریفات تلقی می شود که برای تازه
واردبرنامه جداگانه ای تربیت داده نشده باشد و او از همان روز اول به سایر
کارکنان پیوساه.کارخود را به صورت عادی آغاز نماید و هرگونه اطلاعاتی که
برای اشناسازی او با شغل و سازمان لازم باشد ضمن انجام کار به او داده شود.
اگر مسئولان سازمان برنامه ای رسمی برای ورود فرد و آشنا سازی پیش بینی
نموده باشند.طبیعتا تازه وارد لن طوری که خواست سازمان استبا سازمان و
آداب و اصول آن آشنا و در مسیر مطلبوب قرار می گيرد.
صفحه 26:
برگزاری دوره های اموزشی گروهی cle افراد تازه وارد مزایای دارد .
اولا اعضای گروه را افرادی تشکیل می دهند که همگی در شرف ورود به
محیط جدید هستند در نتیجه احساس مشترکی دارند.
انیا ورود به سازمان مشکلات یکسانی برای افراد تازه وارد در بردارد که
با هم فکری یکدیگر آنها را برطرف می کنند و لین به یادگیری سریع و
موثر کمک می کند و اغلب باعث می شود افراد تازه وارد به شغل و
Ole jl. دیدگاه مشترکی پیدا کنند.
صفحه 27:
بسیاری از سازمان ها مشاوره و راهنمایی را آشنایی فرد با سازمان را
برعهده کارکنان بازنشسته می گذارندو این در روحیه افراد تازه وارد اثر
بسیار مطلوبی دارد.زیرا آمادگی افراد بازنشسته به همکاری با سازمان
نشان دهنده لین است که سازمان توانسته است محیط خوب و صمیمانه
ای برای کار و فعالیت به وجود آورد.
صفحه 28:
ایا می خواهیم شخصیت و خصوصیات فعلی تازه وارد را حفظ و تقویت کنیم یا
می خواهیم هویت جدیدی به او بدهیم؟
معمولا برای پستهای بالای سازمانی .افراد به خاطر تخحصصتوانلیی و استعداد
ویثه ای که در آنها وجوددارد.انتخاب و استخدام می شوندبه اميد اینکه ورود
چنین افرادی گام بلندی در جهت نیل به اهداف سازمان خواهد بود.بنابراین در
هنكام ورود به سازمان و ضمن فرایند اجتماعی کردن.سعی در از بین بردن
ویژگی هایی نموده که به خاطرلن.چنین افرادی انتخاب گردیده لند.بلکه باید
برنامه ای را طراحی و اجرا کرد که موجب تقویت صفات و خصوصیات ویژه
افراد تازه وارد شود.
صفحه 29:
فهرست زیر از جمله اقداماتی است که معمولا به منظور تغییر در دید و
نگرش فرد انجام می گیرد: ۱
#سازمان از فرد می خواهد با دوستان فعلی خود و انهایی را که
معشارت دارد را کنار بگذارد و قطع رابطه کند.
#سازمان تازه وارد را در موقعیتی قرار می دهد که با دیدی تازه به
سازمان و شغل و همکاران خود بنگرد.
در بدو ورود سازمان عمدا تازه وارد را مجبور می کند تا وظلیف پستی
را انجام دهد. با انجام اين قبيل كارها مطيع بودن خود را در برابر
خواسته های سازمان اعلام می کند.
صفحه 30:
پایان