مفاهیم و مدل تعالی سازمانی

مفاهیم و مدل تعالی سازمانی

اسلاید 1: مفاهیم و مدل تعالی سازمانی(مدل تعالی سازمانی EFQM ویرایش 2010 یا ویرایش 89 مدل جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی)هوالعليم

اسلاید 2: « تعالي انسان از محبت آغاز مي گردد. ‌» اميرمؤمنان علي (ع)بنام خداوند متعال

اسلاید 3: برنامه سمینار

اسلاید 4: مقدمه – تاريخچه کيفيتچه شد که دنیا به سمت کیفیت رفت ؟

اسلاید 5: 1950 - جايزه دمينگ در ژاپن 1945- پایان جنگ جهانی دوم و تولید بی کیفیت محصولات آمریکایی 1980 - شناسایی جایزه ملی کیفیت به عنوان عامل اصلی موفقیت ژاپنی ها 1983- با تلاش وزارت بازرگانی آمريکا يک کار کارشناسی بزرگ شروع شد1987- جايزه مالکولم بالدريج در آمريکا1949 - ورود دمينگ به ژاپنمقدمه - تاريخچه مدلهای تعالی و جوايز ملی کيفيت

اسلاید 6: و بالاخره مدل تعالی سازمانی اروپایی 1988- بنياد کيفيت اروپا توسط 14 شرکت پيشرو اروپائی تأسيس شد .1992- اهداء اولین EQA توسط پادشاه اسپانیا در مادرید History of EFQM1991- مدل EFQM توسعه داده شد و توسط کميسيون اروپا (EC) به عنوان ابزار اصلی موفقيت شرکتها ی اروپائی مطرح شد.مقدمه - تاريخچه مدلهای تعالی و جوايز ملی کيفيت

اسلاید 7: تاريخچه مدل EFQM1988- تشكيل بنياد مديريت كيفيت اروپا (EFQM) توسط روساي 14 شركت برجسته اروپايي1991- شكل‌گيري و معرفي جايزه كيفیت اروپا (EQA)1995- شكل‌گيري و معرفي جايزه بخش خدمات عمومي1996- شكل‌گيري و معرفي جايزه واحدهاي عملياتي1996- طراحي مدل سرآمدي براي بنگاه‌هاي كوچك و متوسط1999- بازنگري اساسي در مدل قبلي و معرفي مدل بهبود يافته2001- معرفي ويرايش مدل سرآمدي بنگاه‌هاي كوچك و متوسط2003- بازنگري در مدل و معرفي ويرايش جديد2010- آخرین بازنگري در مدل و معرفي ويرايش جديد