نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت

صفحه 1:
آشناني با تحول در نظام اداري 1 نظام أموزش وبهسازى كاركنان دولث In-service training sistem سید جواد موسوی کارشناس ارشد مدیریت. برپرست گروه آموزش کارکنان دانشگاه آمیزش وبیسازی vis 

صفحه 2:


صفحه 3:
اهداف دوره ‎sais‏ آشنانی با ضرورت و اهداف آموزش کارکنان بخش اول: بخش دوم: ‎٠‏ آشنائی با نظام آموزش کارکنان دولت 

صفحه 4:


صفحه 5:


صفحه 6:
5 eho aoe را اما بهيرد سازمل ار طريق تغيير در نكرشهاء اعتفادات» ارزشهاي افراد» ساختار و فعاليتهاي سازمان كه عمدتا بر تغيير و اصلاح رفتار انسان در سازمان تأكيد دارد. 

صفحه 7:
* يکي از مطمئن‌ترین و اساسي‌ترین راه‌هاي بهسازيي سازماني است. آموزش نيروي انساني علاوه بر آلن که استعدادهاي افراد را پرورش مي‌دهد» روش‌ها و فنون انجام دادن کار را بهبود مي‌بخشد» موجب کسب دانش و افزایش مهارت‌هاي شغلي مي‌شود از اتلاف منابع انساني و مالي نیز جلوگيري مي‌کند. 

صفحه 8:
آموزش تجربه ای است مبتنی بر یادگیری به منظور ‎wali’‏ ‏تغييرات نسبتا ماندگار درفرد دانش . مهارت نگرش رفتار کوتاه مدت زمان 

صفحه 9:
ها 5 دو ۳ که ۱ جه مهارت ۱ ري شرق ازا ود که قا 5 أن رش 2 مشکل مب 2 توسشتعة: نيا فيكت انير ناتوان اهد بود 

صفحه 10:
۶ هماهنگ وهمسو نمودن کارکنان با سازمان * افزايش رضایت شغلی وبهبود روحیه کارکنان * کاهش حوادث وصایعات کاری * بهنگام سازی دانش و توانش نیروی انسانی 

صفحه 11:
دحازنا ام و۱ ۲ ‎kolP tPe‏ یی اللا صوص رصان ‎BL oodiag‏ 

صفحه 12:


صفحه 13:


صفحه 14:
عدم اعتقاد مدیر‌ان نبودن ساختار مناسب اداری نبودن انگیه بررای دوره های کوتاه مدت گرایش به شرکت در دوره های بلندمدت 

صفحه 15:
vis عدم بازنكرى قوانين و مقررات مربوط به آموزش عدم توجه كافى به آموزش كا ركنان در برنامه هاى بوسنم عدم پیش بینی سازووکارهای اجرایی بسراى تحقق اهداق آموزش نبودن ضمانت اجرایی و مقررات حمايتى 

صفحه 16:
مشخص نبودن الگوی طراحی نظام عدم ارتباط نظام آموزش با سایر نظامهای پر‌سنلی ‎col ae‏ گرفتن نام آموزش پا ساختار دوره ها ‎ ‏عدم جامعیت طبقه بندی دوره های آموزشی 

صفحه 17:
Source: Murdick, R.G., J. &. Rose and J. R, ‏,وهای‎ 1990: Information Systoms for Rod 3rd ed. New Delhi: Prentice-Hall, Rue ‏ا‎ a 

صفحه 18:


صفحه 19:
1- ماده 44 از فصل (چهارم) ‎vals‏ * * دستگاههاي دولتی مکلنند ادامه یا اجراي برناصه هاي آموزشي یا کا رآموزي مستخدمین خود را به تصويب سازمان امور اداري و استخدامي کشور)سازمان مدیریت وبرنلمه ریزی کشور) برسلنند. 

صفحه 20:
* وزارتخلنه ها و موسسات دولتي مجاز نیستنسبه تشکیل موّسسه آموزشي» کلاس دوره تعليملتي و نظلير كن كه هركونه تعهد استخدامي براي دولت ابجاد كنى مبادرت ورزخد مكر آنكه قبلا موافقت سازمان باد شده را كسب نمايند . ‎ool -¥‏ £0 ا رفصل (جهارم) 

صفحه 21:
۳- ماده 47ازفصل (چهارم) ‎nis‏ * استفاده از بورسهاي آموزشي خارج از کشور که به مستخدمين وزارتخانه هاو مؤسسات دولتي مشموللمين قانون تخصيص دادممي شود موکول‌به موافقت سازمان باد شده است . 

صفحه 22:
ماده 150 قانون بر نامه سوم ی ال * به دستگاههاي اجرایی اجازه داده مسي شود حداکثر 1درصد از اعتبارات جاري و عمراني خود را در جهست آموزش کارکنان خود هزینه نمایند. 

صفحه 23:
نظام جدید آموزش کارکنان دولت ۱۳2۰/۳۰ مورخ۲۸/۱۳/۱۳۸۰ 

صفحه 24:
اهداف نظام افزایش کارآنی وآثر بخشی در آرائه خدمات وبهبود میزان پاسخگوثی به مردم 2) ارتقاء سطح کیفی سرمایه های انسانی(ارتقاء سطح دانش و مهارت) 9) توسعه آگاهی عمومی کارکنان ) توانمند ساختن مدیرآن ه) آماده سازی کارکنان دولت برای ارتقاء به رده های شغلی بالاتر ) رشد فضائل اخلاقی»فزهنگ سازمانی و بهبود روابط انسانی کارکنان م ایجاد ارتباط شفاف ومشخص بین نظام آموزش کارکنان با سایر نظام ها آميزش وبیسازی vids 

صفحه 25:
| اصول حاکم برنظام آموزش * اصل حاکمیت نگرش سیستمی: * علاوه برتوجه به ارتباط درونى اجا يئ نظام به ارتباط بيرونى نظام با سایم نظامهای پررسنلی انين توجه نموده است. ‎e‏ - 3 ۰ اصل توجه به شمول وفراگیسی: *دربر‌گیس نده كليه کا رکنان رسمی وپیمانی است 5 اصل حامعیت: *كليه نيازهاي آموزشي درجنبه هاي دانش ' مهارت و نكرش مورد توجه است *اصل نگررش مستممبررپیشرفتهای علمی وفناوری: *با پیش بيني دوره هاي نوآم وزي استمرارآموزش برپيشرفتهاي علمي وفناوري امکان پذیر شده است. 

صفحه 26:
؟ برقرار: ی ارتباط بین نظام آموزش کا رکنا ‎Gos age uy,‏ بندى مشاغل حقوق ودستمزد وارزشيابى * ايجاد ساز وكار انكيررشى براى ترغيب كا ركنان به آموزش * محدود نمودن دوره هاى بلندمدت و ييش بينى سا زكارهايى براى استفاده ازامتیازات مترتب ب بر‌دوره های بلندمدت با ی افرادی که دز یشنم مت تحت شرایطی " دوره های کوتاه مدت را طي کرده اند. * توجه به جوانب مختلف نیازهای آموزشی کا رکنان اعم ازشخلى " فرهنگی ‏ توانائیهای عمومی ومدیرریتی 

صفحه 27:


صفحه 28:


صفحه 29:
۱ :انواع آموزش براساس ماهیت درنظام ‎vais‏ آموزشهاي نوآمسوزي ارائه دانش» مهارت و توسعه بینش و نگررش کا رکنان و مدیرران ببرای اولین بار در معررض اینگونه محتوا قررارمی گیررند . آموزشهاي با زآمسوزي رفع کاستی: های دانشی» مهارتی و نگرشی کا رکنان این آموزشها در امتداد آموزشهاى قبل است آموزشهاي آماده سازي بس مبنای نتأیج ارزشیایی است 

صفحه 30:
دوره های آموزشی بر اساس محتو دوره توجیهی دوره تخصصي شعلي 8 دوره شغلی دوره مشترك اداري #دوره عمومی دوره بهبود مدیریت آميزش وبیسازی 

صفحه 31:
دوره توجیهی ‎sais‏ 8 هدف: پایه گذاری ارتباط سالم کارمند با نظام اداری 8 محتوی:آگاهی عمومی درزمینه(نظام جمهوری اسلامی- قانون اساسی-تشکیلات دولت- نظام اداری قوانین استخدامی-اهداف سازمان -وظایف محوله حقوق- 0 ضوابط.... مدت<()ساعت آموزش وبهسازی 

صفحه 32:
بر ‎tll‏ عمرس ترجيى كركال لرك ‎rik‏ میزان ساعت عنوان آموزشي (دوره پودماني ) 1 استابی با سازمان کار ومذبریت دولت جمهوزي امي ابران 0 م & ne 18 اسنانن تاهایشن عفر رات عمییرا 7 b 8 اخلاق کار وارزش هاي سازماني ‎bs‏ ‏20 شناخت کا رکنان از دستگاه متبوع خود بخش دوم le 60 

صفحه 33:
اد ورهاها يآآمو زش يآ توناغیج خعمو ميا ابخشنامهاشما ره 11111؟1امو ر 1111107977 ۷ 

صفحه 34:
عنوان دوره مينران ساعات ديقها ‎(GV)‏ دوره‌های آموزشی گنرارش دهی 10 اساعت ؟/الف) دورءهاى آموزشى شناسابى و دستيابى به منايع اطلاعاتى (داخلى و 00 خارجی) 0 ۳اف) دورء آموزشی شناسایی واستفاده از ظر‌فیت‌های ذهنی ‎O00‏ ‏1000 10 ‏دوره آموزشی بررقرراری ارتباط موش بامحیط ودیگران‎ (aVt 10010 © /الف ) دورءآموزشیآشناییبامباحشمرتبط باتحول‌نظاماداری ‎oo‏ ‏10000 جع 110 

صفحه 35:
بل دور ‎J‏ اهاي آموزن ققد الافرهتكي:ااجتماء 17 

صفحه 36:
عنوان دوره میزان] ‎a‏ 1/ب) دوره هاي آموزش قرآن مجید 4 ساعت 2/ب) دوره هاي آموزش فرهنگ و مفاهیم ق رآني 8 ساعت 3/ب) دوره هاي آموزشي احکام و مسافل فقهي مورد نیاز 4 ساعت 4/ب) دوره هاي آموزشي اخلاق اداري و مناسبات انساني 4 ساعت 5/ب) دوره هاي آموزش اندیشه هاي سياسي اسلام 8 ساعت 6/ب) دوره هاي ترویج و توسعه فرهنگ نماز 28ساعت 7/ب) دوره‌هاي‌شناخت نسبت‌علم‌ودین؛ توسعه‌وتمدن بافرهنک 8 ساعت جمع 264 

صفحه 37:
ج ) دوره‌هاي آموزش فن آوري اطلاعات: (بخشنامه شماره 203222/1903 مورخ 03/11/1382 ) 

صفحه 38:
ساعت 6 99 99 99 60 9 آموزش فناوری اطلاعات کارکنان دولتٌ مهارت مفاهیم پایه فناوری اطلاعات استفاده از كامبيوتر ومديريت فايل ها واژه پردازها صفحه گسترده ها بانک های اطلاعاتی ارائه مطالب اطلاعات و ارتباطات ی ردیف ده ۵ يل 5 ۵ ۵ 2 

صفحه 39:
آموزش فناوربی اطلاعات کارکنان دولتٌ هدف:تحقق دولت الکترونیک عدم لزوم فراگیربی مهارت ها برای رسته خدماتی, برای مقاطع کارشناسی وبالا تر ممهارت اجباری است. در مقاطع پائینتر از کارشناسی مهارتهای --2» حداکش زمان فراگیری مهارت هفتگانه سال است. آمیزش وبیسازی 

صفحه 40:
ميزان ساعات محاسبه شذه دوره های (فن آوری اطلاعات وعمومی) جهت اخذ نوع دوم 7 گواهینامه مهارتی <(6<)(0 ساعت 7 گواهینامه تخصصی<( ۱6 ساعت 7 گواهینامه تخصصی پژو هشی< 66000 ساعت آمیزش وبیسازی 

صفحه 41:


صفحه 42:
كواهينامه هاى آموزشى 5 

صفحه 43:
گواهینامه های نوع دوم ‎sais‏ ‏: گواهینامه مهارتي-۱ « اين كواهينامه به آن دسته از آمو زشهايى تعلق مى كيرد كه عمدتا محطوف به فعالیتهای علمی-عملی بوده وبه منظور ارتقا سطح توانمندیهای حرفه ای کار کنان بر‌گزار می شود. <2-کواهینامه تخصصی: < اين كواهينامه بد آن دسته از آموزشها بى تعلق مى كيررد كد عمدتا معطوف بد اصول و مبنینظرری وتخصصی شخل بودهونیازهای تخصصی ونظری مشاغل را ب آورده مى سازد 5-كواهينامه تخصصي - بزوهشي: < اين كواهينامه به آن دسته از آموزشهابي تعلق مى كيررد كه علاوه ب توجه به مول ومباني نظری وعملی عشاضل ' اصول ومبانى بؤوهشى در مشاضل را ذين به ضراكيران آموزش مى دهد جر 

صفحه 44:
نظر به اینکه : oe tte gt Lage ‏صادره از‎ DEEMED ‏وبي‎ ساعت آموزشهای مورد نیاز بررای اخذ گواهینامه مهارتی ببراساس مقرررات پیش بینی شده در نظام آموزش کا رکنان دولت شده انده اين كواهيدامه كه ارزش آن از نظبر استخدامی در شررایط احرراز رشته ‎ght‏ -- كارواتي استه به ايشان اعطاء مى كرردد. سازمان مديرربت و برثامه رمدى 

صفحه 45:
ti gt Lage ‏صادره از‎ DIEM) ‏و‎ ساعت آموزششهای مورد نیاز برای احذ گواهینامه تخصصی ببراساس مقرررات بيش بينى شده در نظام آموزش کا رکنان دولت شده انده اين كواهيدامه كه ارزش آن از نظبر استخدامی در شررایط احرراز رشته ‎ih‏ کارشتانی استه به ایشان اعطاء می گردد. سازمان مدیرریت و بررنامه ریزی bt 

صفحه 46:
نظر به اینکه : ”2 خن ]وا ده قتاستاه شمارء صادره از -ستوققچهگذراندن ‎To‏ ساعت آموزشهای مورد نیاز بررای اخذ كواهينامه تخصصى ‏ پژوهشی ببراساس مقررات بيش بينى شده در نظام آموزش کارکنان دولسست شده انسسد ایسسن گواهیتاسسه کسسه ارزش آسسن از تسس اسستخدامی دز شرایط احراز رشته ‎gi‏ کارتنتاسی ارشد استه به ایشان اعطاه‌می گرردد. سازمان مدیرریت و بررنامه ریزی 

صفحه 47:
رای تمه ری له جهت دارندگان مدرک دییلم: ۰ (100(0ساعت آموزش ‎٠‏ 9/0آموزشها در زمینه شغلی باشد(دوره اختصاصی)<0)0)()ساعت ‏* حد اقل طی ‎Ju dD‏ ‏+ دا ۵ ات بر وك سل ‏بعد از برگذاری آزمون جامع ‏تحفیقات و بیشنادات وتر جمه کتاب معادل ‎SelLOOO‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 48:
:دارندگان مدرک فوق دبپلم ساعتلمو زش)10()0) آموزشت خصصیء یا مدیریت8/ 6 ساعتلمو زش‌طی سا 10(0(6 حداکثر آموزش درسال (1)(0)ساعت بعد از برگذاری آزمون جامع تحفیقات و پیشنهادات وترجمه کتاب معادل (0()(ساعت 

صفحه 49:
گواهینامه تخصصی پژوهشی 55 دارندگان مدرک لیسانس ‎COO‏ ساعت آموزش درطی حداقل ‏ سال 9موزش تخصصی یا مدیریت <(0(ساعت حداکثر آموزش درسال (1)0)ساعت تحقیقات و پیشنهادات وترجمه کتاب معادل 0)()صاعت آموزش و کسر 19 ماه از طول مدت اجرا ی طرح تحقیقی در. زمینه شغل معادل (10(6)ساعت وکسر 9 ماه از مدت کلی آموزش 

صفحه 50:
شرایط آزمون جامع سوالات آموزشی از مجموع محتوای دوره های شغلی برای گواهی نامه مهارتی: * /سوال عمومی و فناوری اطلاعات ee ‏تال‎ ۰ برای گواهینامه تخصصی و تخصصیپژوهشی: ‎٠‏ 6/6 سوال عمومى و فناورى ‏0/3 سوال تخصصى ‎vis 

صفحه 51:
سا وکا انكيزشى نظام .هاقلا ف مك ماه حقرى و قراف العاذة كفل وه از اف ‎Polo‏ ‏أموزش مصوب در سال ‎٠‏ تعجيل در كروه به ازاى ©7)ساعت آمويش مصوب در سال ‏* ارتقاء مقطع تحصیلی(با ارزش استخدامي) ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 52:
ساز وكار انكيزشى نظام .هاقلا امتيازات صرفا كاركرد تشويقى دارد و اعطا يا عدم اعطاى آن از اختیارات دستگاه است و گذراندن دوره ها هیچ گونه حقی برای کارکنان ایجاد نخواهد کرد. (بخشنامه شسارء 19600/090 مورخه 0/0006 صازمان ملیریت) 

صفحه 53:


صفحه 54:
موارد عدم شمول امتیاز ‎sais‏ * دوره توجیهی و دوره های آموزشی خارج از کشور برای اعطای امتیازات محاسبه نمی گردد. ۶ مايش هاو سار ها و.كردهمانيهاى نين المللى ملى سای قایل محاسبه نيست. * دوره های فناوری اطلاعات برای شاغلان مشاغل رسته * فناوری اطلاعات قابل محاسبه نیست. بدیهی است اعزام کارکنان برای بهره مندی از مجامع علمی بلا مانع است. 

صفحه 55:
موارد عدم شمول امتیاز ‎vai‏ کارکنانی که در شرکت های تعاونی»شورا های اختلاف فدراسیون های ورزشی.. ... عضویت دارندودوره های خاصی راجهت انجام وظایف طی مینمایند مشمول امتیاز نیستند. #* کار کنانی که به دستگا ههای دیگر مامور میشوند تعجیل در گروه موقعی که رشته شغلی فرد در دستگاه مبدا ومقصد نغییر کرده باشد امکان پذیر نیست . 

صفحه 56:
9اطلاعات پرسنلي کارکنان » عناوین دوره های آموزشي الزلمي رشته هاي شغلي»عنایین دوره هاي آموزشي اختباری وعناویسن 00 جدیده ابتکارات» تالیفات وترجمه ها و.. 

صفحه 57:
شناسنامه آموز شی — a, pales samen coe ۱ آمزشا پیش ی شد وعم ‎aye 5‏ صف | و اع 1 - 4 ۵ اج ‎sateen | emer}‏ ‎cas 3‏ . 3 ‎WAG ۳۳۹‏ ‎“Tal = 5‏ )3 )3 1 + اد 13 .لا بط هیارا بيشهاداته ‎teat sn goles hb‏ ۳ ماما ساعات يوز ها شیر ‎oye a‏ یت | مصخي سكيد 1 سمي 7 | أظراس تیه مورگاید: باه اي | شیارا نگوهیا: ۳ سا ‎a‏ ‎eel ol a ae‏ ج82 ‎ae Sse‏ اد 525 5 

صفحه 58:


صفحه 59:
ps a ia ۱ a= ~ / ٩ \ ‏كم‎ ‎۲ ‏سس‎ ٩ ._ 5غ 6 6 5 ۲ ۲ ۱ 

صفحه 60:
he Bette تحلیل سازمان ۰ تحليل شكل * تحليل فرد ۰ 

صفحه 61:
نيازسنجى اموزذ ‎sss‏ ریت 2 ماه : | زشى ب > احل ب مر ‎٠‏ تجزيه وتحليل وظايف ‎ats ‎es ‏تعیین وظایف اصلء‎ * ‏تعیین وظای شر ليتها‎ * ‏ت انجام و ظابه انمندیهای مورد نیاز جهت انجام تعیین تو انمندي 

صفحه 62:
تهیه وتدوین برنامه آموزشی ‎vai‏ ‏تدوين هدفهاى آموز شیررترمورد ‎(ASR a‏ تصميم كيرى در باره محتوی آموزشی ##تصمیم گیری روش اجرا دوره پیش بینی شرایط وامکانات اجریای دوره 

صفحه 63:
یج ربه ندي شاخصهای 1/007 نه کشورنخست مسامن ایو امتیاز 6۹0/0 990 262020 20۵ 9۸۰ رتبه در سال 2006 ‎se‏ ‏60 ‎ee‏ ‏8 99 نام کشور عمان مالزي بوسني و هرزگوین عربستان سعودي oly! امتیاز 90/0 90/0 999 ore! ese/ رتبه در سال 2006 99 oF نام کشور کویت برونئي امارات متحده عربي 

صفحه 64:
نتایج رتبه بندي شاخص‌هاي 10071 نه کشور نخست آسيايي و ‎vai.‏ امتياز | رتبه در سال | نام کشور | امتیاز | رتبه در سال ‏ نام کشور 2006 2006 ‎eo | 60‏ قطر اوه ‎ol a‏ 9 ‎eo ۱ 0‏ امارات متحده ‏ | 606 | 66 سنگاپور عربي © 90/۸0 66 عمان ‎Oder‏ | 66 . | کره جنوبي ‎i oO‏ 900 60 مالزي ‎ee | era‏ کویت 9 ۶۸0 | وه ايران ۷9 ۰ بحرین 9 

صفحه 65:
للف - توسعه منلبع انسانی و ارلثه آموزش‌های هدفمند برای کلیه کارکنان در زمان‌های مختلف ب = اصلاح فرآيندهاي کار و تولید بصورت زمان‌مند و سازگار با تغییرات تکنولوژيك. اقتصادي و اجتماعي ج - سرمايه‌گذاري لازم و بهاء قائل شدن براي کارآفربنان در فعالیت‌های اقتصادی و اجتماعی 

صفحه 66:
استراتژي مالزي براي توسعه 1 :تیندمن‌گووو دويلنديشي ‎MEASURMENT‏ بليثو لندازهكيريتغيبيلت 07811017 :: نوآويوو خافيت ‎LEARNING‏ : دا شندوزيسستمر و هدفمند ۷113071127 [171: ن گهداييو دیستیبا ‎SALARY‏ لیجاد درآمد بسیشتر بسولوزندگيسهتر vis 

صفحه 67:
vis وقتي بهره‌وري ارتقاء پیدا کند. سازمان‌ها موفق خواهند شد. سازمان‌هاي موقق کشور را سعادتمند می‌کنند و کشور سعاد‌تمند مردم خوشبخت خواهد داشت که دائما لبخند می‌زنند. ۳77۳۲۳ بازگشت 

نظاماداري تحولدردرنظام آشنائيباباتحول آشنائي اداري ‏In-service training sistem سید جواد موسوی کارشناس ارشد مدیریت سرپرست گروه آموزش کارکنان دانشگاه آموزش وبهسازی  7برنامه تحول در نظام اداري 3 اصالح نظ ا م ه ا ي مد ي ر ي ت ي 5 آ م و ز ش و ب ه اصالح فراي6ند نيروي ان اصس4ازي ها ، سانالح روش ه ا ي ا ي نظ ا كار و ت نجام م ه ا ي و س آوري عه فن اداري 7 ا س ت خ دامي 5 ارت ق آ ا س ء م ا و ز و كرامت م حفظمعاونمان مديري ب زش و ت وه رد ت س م ا ا د ز م ب ر و ي نظا ر رن ا م ن م ا م ي د ه د ا ر ي وري ري ي ت ا ن وانم ريزي س ك ن ياب شو ر ع ان س ا ن ي گز ا ر ش برنامه ت ح و ل د اداري 1 من ط ق ي ن انداز مودن ه د و ل ت 2 اصالح سا خ ت ا ر ه اي تش ك ي ال ت ي دولت اهداف دوره بخش اول: آشنائی با ضرورت و اهداف آموزش کارکنان بخش دوم: • آشنائی با نظام آموزش کارکنان دولت من از فقر بر امتم بيم ندارم ولكن از آنچه بيمناكم ،سوء تدبير است. پيامبر اعظم (ص) برنامه‌ريزي درست ،مال اندك را افزايش مي‌دهد و برنامه‌ريزي نادرست ،مال فراوان را نابود مي‌كند. امام علي (ع) hdi بهسازي سازماني .يعني فرآيند اصالح و بهبود سازمان از طريق تغيير در نگرش‌ها ،اعتقادات ،ارزش‌هاي افراد، ساختار و فعاليت‌هاي سازمان كه عمدتًا بر تغيير و اصالح رفتار انسان در سازمان تأكيد دارد. آموزش نيروي انساني • يكي از مطمئن‌تFFFFرين و اساسFFFFي‌ترين راه‌هFFFFاي بهسFFFFازي سFFازماني اسFFت .آمFFوزش نFFيروي انسFFاني عالوه بFFر آن كFFه استعدادهاي افراد را پرورش مي‌دهد ،روش‌ها و فنون انجام دادن كار را بهبود مي‌بخشد ،مFFوجب كسFFب دانش و افFFزايش مهارت‌هاي شغلي مي‌شFFود ،از اتالف منFFابع انسFFاني و مFFالي نيز جلوگيري مي‌كند. آموزش تجربه ای است مبتنی بر یادگیری به منظور ایجاد تغییرات نسبتا ماندگار درفرد :تغییرات زیاد دشواری کم دانش کوتاه مدت مهارت نگرش زمان رفتار بلند مدت هاربيسون:كشوري كه قادر به توسعه مهارت و دانش مردم و بهره گيري از آن در رشد اقتصاد ملي نباشد ،در حل مشكل توسعه نيافتگي نيز ناتوان خواهد بود. اهداف آموزش کارکنان • هماهنگ وهمسو نمودن کارکنان با سازمان • افزایش رضایت شغلی وبهبود روحیه کارکنان • کاهش حوادث وصایعات کاری • بهنگام سازی دانش و توانش نیروی انسانی • کمک به تغییر وتحوالت سازمانی • ............. Information half life Function half life Loading information آسيب شناسي نظام آموزش كاركنان دولت عدم اعتقاد مديران )1آسيبهاي مربوط به بستر نبودن ساختار مناسب اداري نبودن انگيزه براي دوره هاي كوتاه مدت گرايش به شركت در دوره هاي بلندمدت عدم بازنگري قوانين و مقررات مربوط به آموزش )2آسيبهاي مربوط به قوانين و مقررات عدم توجه كافي به آموزش كاركنان در برنامه هاي توسعه عدم پيش بيني سازوكارهاي اجرايي براي تحقق اهداف آموزش نبودن ضمانت اجرايي و مقررات حمايتي مشخص نبودن الگوي طراحي نظام عدم ارتباط نظام آموزش با ساير نظامهاي پرسنلي )3آسيبهاي مربوط به ساخت نظام مترادف گرفتن نظام آموزش با ساختار دوره ها عدم جامعيت طبقه بندي دوره هاي آموزشي ارزشيابي اجراي آموزش طراحي و تدوين برنامه هاي آموزشي نياز سنجي ـ تحليل سازمان ـ تحليل شغل ـ تحليل فرد تدوين معيارها و مالك هاي ارزشيابي طراحي دوره هاي آموزشي اهداف آموزش تدوين برنامه هاي اجرايي ارزشيابي اجراي آموزش انتخاب ،طراحي و سازماندهي برنامه هاي درسي  -1ماده 44از فصل (چهارم) دستگاههاي دولتي مكلفند ادامه يCCا اجCCراي ‏Cتخدمين ‏Cارآموزي مسC برنامه هاي آموزشي يا كC خCCود را بCCه تصCCويب سCCازمان امCCور اداري و استخدامي كشور)سازمان مديريت وبرنامه ريزي كشور) برسانند.  -2ماده 45از فصل (چهارم) وزارتخانه ها و مؤسسات دولتي مجاز نيستند به تشكيل مؤسسه آموزشي ،كالس ،دوره تعليمCCاتي و نظاير آن كه هرگونه تعهد استخدامي بCCراي دولت ‏Cوافقت ‏Cه قبًال مC ايجاد كند مبادرت ورزند مگر آنكC سازمان ياد شده را كسب نمايند .  -3ماده 46ازفصل (چهارم) استفاده از بورسهاي آموزشي خارج از كشور كه ‏Cتي ‏Cات دولC ‏Cا و مؤسسC به مستخدمين وزارتخانه هC مشمول اين قانون تخصيص داده مي شود موكول به موافقت سازمان ياد شده است . ماده 150قانون برنامه سوم توسعه به دستگاههاي اجرايي اجCCازه داده مي ‏Cاري و ‏Cارات جC شود حداكثر1درصد از اعتبC عمراني خود را در جهت آموزش كاركنCCان خود هزينه نمايند. نـظام جديد آمـوزش كـاركنان دولـت 22554/105 مورخ28/12/1380 اهداف نظام )1افزایش کارائی واثر بخشی در ارائه خدمات وبهبود میزان پاسخگوئی به مردم )2ارتقاء سطح کیفی سرمایه های انسانی(ارتقاء سطح دانش و مهارت) )3توسعه آگاهی عمومی کارکنان )4توانمند ساختن مدیران )5آماده سازی کارکنان دولت برای ارتقاء به رده های شغلی باالتر )6رشد فضائل اخالقی،فزهنگ سازمانی و بهبود روابط انسانی کارکنان )7ایجاد ارتباط شفاف ومشخص بین نظام آموزش کارکنان با سایر نظام ها آموزش وبهسازی اصول حاكم برنظام آموزش • اصل حاكميت نگرش سيستمي: * عالوه برتوجه به ارتباط دروني اجزا ئ نظام به ارتباط بيروني نظام با ساير نــظـامهاي پرسنـلي نيــز تـوجـه نـموده اســت. •اصل توجه به شمول وفراگيري: *دربرگير نده كليه كاركنان رسمي وپيماني است •اصل جـامعـيـت: *كليه نيازهاي آموزشي درجنبه هاي دانش ’ مهارت و نگرش مورد توجه است •اصل نگرش مستمربرپيشرفتهاي علمي وفناوري: *با پيـش بيني دوره هـاي نوآمـوزي استمرارآمـوزش برپيـشرفتـهاي علــمي وفناوري امكان پذير شده است. ويــژگيهاى نـظــام • برقراري ارتباط بين نظام آموزش كاركنان با ساير نظامهاى پرسنلي نظير طبقه بندى مشاغل ’ حقوق ودستمزد وارزشيابى •ايجاد سازوكار انگيزشى براي ترغيب كاركنان به آموزش •محدود نمودن دوره هاي بلندمدت و پيش بيني سازكارهايى براي استفاده ازامتيازات مترتب بردوره هاي بلندمدت براي افرادي كه دربسترخدمت ’ تحت شرايطى ’ دوره هاى كوتاه مدت را طى كرده اند. •توجه به جوانب مختلف نيازهاى آموزشى كاركنان اعم ازشغلى ’ فرهنگى ’ توانائيهاى عمومى ومديريتى دوره های آموزشی نظام آموزش کارکنان دولت بازآموزی نوآموزی فرهنگ و بهبود توجيهی شغلی توانائيهای عمومی مديريت م ای يه نائ تو ا گ ی ن ره وم ف عم شغلی ب هب و د دي ري ت فرهنگ و و گ ی رهن ئیهای ف انا وم ت و عم گواهينامه ی تخصص تخصصی ی ِپروهشی یعمومی توانائیها شغلی گواهينامه ی گواهينا مه مهارتی بهبود مديريت فرهنگ و بهبود توانائيهای شغلی مديريت عمومی آماده سازی غل ش ی شغلی بهبود مديريت امر آموزش را ادامه بده و بگذار اتباع تو بتوانند بخوانند وبنويسند كه هر چه عقل و فهمشان بيشتر شود تو راحتتر ميتواني پادشاهي كني و يزدان پرست باش نـظام درنـظام ماهیت در براساس ماهیت آموزش براساس انواع آموزش ::انواع آموزشهاي نوآمـوزي ارائه دانش ،مهارت و توسعه بينش و نگرش كاركنان و مديران براي اولين بار در معرض اينگونه محتوا قرارمي گيرند . آموزشهاي بـازآمـوزي رفــع كاســتي هاي دانشــي ،مهارتي و نگرشــي كاركنــان اين آموزشــها در امتــداد آموزشهاي قبل است آموزشهاي آمـاده سازي بر مبناي نتايج ارزشيابي است دوره های آموزشی بر اساس محتوی دوره توجیهی دوره تخصصي شغلي دوره شغلی دوره مشترك اداري دوره عمومی دوره بهبود مدیریت آموزش وبهسازی دوره توجیهی هدف :پایه گذاری ارتباط سالم کارمند با نظام اداری محتوی:آگاهی عمومی درزمینه(نظام جمهوری اسالمی- قانون اساسی-تشکیالت دولت -نظام اداری قوانین استخدامی-اهداف سازمان –وظایف محوله -حقوق- ضوابط)......... مدت=60ساعت آموزش وبهسازی ميزان ساعت 14 آشنايي با سازمان کار ومديريت دولت جمهوري اسالمي ايران 18 آشنايي باقوانين ومقررات عمومي 8 اخالق کار وارزش هاي سازماني 20 شناخت کارکنان از دستگاه متبوع خود 60 آموزش وبهسازی جمع بخش اول مباحث نظري و قانوني عنوان آموزشي (دوره پودماني ) بخش دوم دورههايآموزشي توانائيهايعمومي ‏بخشنامهشمارهمورخ ‏ عنوان دوره /1الف) دوره‌هاي آموزشي گزارش دهي /2الف) دور ‌ه‌هاي‌ آموزشي‌شناسايي‌و دستيابي‌به‌منابع‌اطالعاتي‌(داخلي‌و خارجي) ميزان ساعات دوره ‏ ‏ساعت ‏ ساعت /3الف) دوره آموزشي شناسايي واستفاده ازظرفيت‌هاي ذهني ‏ ساعت /4الف) دوره آموزشي برقراري ارتباط موثر بامحيط وديگران ‏ ‏ساعت /5الف) دوره‌آموزشي‌آشنايي‌بامباحث‌مرتبط باتحول‌نظام‌اداري جمع ‏ ‏ساعت ‏ دورههايآموزش يفرهنگيواجتما عي عنوان دوره ميزانساعاتد وره /1ب) دوره هاي آموزش قرآن مجيد 44ساعت /2ب) دوره هاي آموزش فرهنگ و مفاهيم قرآني 48ساعت /3ب) دوره هاي آموزشي احكام و مسائل فقهي مورد نياز 24ساعت /4ب) دوره هاي آموزشي اخالق اداري و مناسبات انساني 24ساعت /5ب) دوره هاي آموزش انديشه هاي سياسي اسالم 48ساعت /6ب) دوره هاي ترويج و توسعه فرهنگ نماز 28ساعت /7ب) دوره‌هاي‌شناخت‌نسبت‌علم‌ودين،توسعه‌وتمدن بافرهنگ 48ساعت جمع 264 ج ) دوره‌هاي آموزش فن‌آوري اطالعات: (بخشنامه شماره 203222/1903مورخ ) 03/11/1382 آموزش فناوری اطالعات کارکنان دولَََت ساعت مهارت ردیف 12 8 26 26 26 20 12 مفاهیم پایه فناوری اطالعات استفاده از کامپیوتر ومدیریت فایل ها واژه پردازها صفحه گسترده ها بانک های اطالعاتی ارائه مطالب اطالعات و ارتباطات 1 2 3 4 5 6 7 آموزش وبهسازی آموزش فناوری اطالعات کارکنان دولَََت هدف:تحقق دولت الکترونیک • عدم لزوم فراگیری مهارت ها برای رسته خدماتی. • برای مقاطع کارشناسی وباال تر 7مهارت اجباری است. • در مقاطع پائینتر از کارشناسی مهارتهای 7-2-1 • حداکثر زمان فراگیری مهارت هفتگانه 4سال است. آموزش وبهسازی میزان ساعات محاسبه شده دوره های عمومی (فن آوری اطالعات وعمومی) جهت اخذ گواهی نوع دوم گواهینامه مهارتی = 400ساعت گواهینامه تخصصی= 250ساعت گواهینامه تخصصی پژوهشی= 200ساعت آموزش وبهسازی گواهينامه هاى آموزشى • گواهينامه هاى نوع اول:به گواهينامه هايي اطالق مي شود كه پس ازاتمام هردوره يا پودمان آموزشي به شركت كنندگاني كه درآزمون آن دوره يا پودمان موفـق شده اند اعـطا مي گردد .اين گواهيـنامه تـوسط مـراكـز آموزشي كه دوره يا پودمان آموزشي را برگزار مي كند به فراگيران اعطا مي شود. * گواهينامه هاى نوع دوم: * به گواهينـا مه هايي اطـالق مي گـردد كه فـرد پـس ازطي مـجموعه اي از دوره ها يا پـودمانهاي آموزشي مرتبط با درنظرگرفتن حدنصاب ساعت آموزشي مورد نياز پس ازتاييد سازمان مديريت وبرنامه ريزي به فراگيران اعطا مي گردد كه ازنظر استخدامي با يكي ازمقاطع تحصيلي همتراز مي گردد. :گواهينامه هاى نوع دوم : گواهينامه مهارتي1- « اين گواهينامه به آن دسته از آموزشهايي تعلق مي گيرد كه عمدتا معطوف به فعاليتهاي علمي-عملي بوده وبه منظور ارتقا سطح توانمنديهاي حرفه اي كاركنان برگزار مي شود. -2 گواهينامه تخصصي: « اين گواهينامه به آن دسته از آموزشها يي تعلق مي گيرد كه عمدتا معطوف به اصول و مباني نظري وتخصصي شغل بوده ونيازهاي تخصصي ونظري مشاغل را بر آورده مي سازد -3گواهينامه تخصصي -پژوهشي: « اين گواهينامه به آن دسته از آموزشهايي تعلق مي گيرد كه عالوه بر توجه به اصول و مباني نظري و عملي مشاغل’ اصول و مباني پژوهشي در مشاغل را نيز به فراگيران آموزش مي دهد شماره : گ وا تاريخ : بسمه تعالي ه ي ن ا م ه نظر به اينكه : خانم آقاي دارنده شناسنامه شماره م ه ا ر ت ي صادره از جاي عكس گواهينامه مهارتي موفق به گذراندن 1200 ساعت آموزشهاي مورد نياز براي اخذ گواهينامه مهارتي براساس مقررات پيش بيني شده در نظام آموزش كاركنان دولت شده اند ،اين گواهينامه كه ارزش آن از نظر استخدامي در شرايط احراز رشته شغلي كارداني است ،به ايشان اعطاء مي گردد. سازمان مديريت و برنامه ريزي كشور بسمه تعالي گ و تاريخ :اه شماره : نظر به اينكه : خانم ي ن ا مه ت خ ص آقاي دارنده شناسنامه شماره جاي عكس گواهينامه تخصصي ص ي صادره از موفق به گذراندن 1000 ساعت آموزش شهاي مورد نياز براي اخذ گواهينامه تخصصي براساس مقررات پيش بيني شده در نظام آموزش كاركنان دولت شده اند ،اين گواهينامه كه ارزش آن از نظر استخدامي در شرايط احراز رشته شغلي كارشناسي است ،به ايشان اعطاء مي گردد. سازمان مديريت و برنامه ريزي كشور گ و ا شماره :هي تاريخ : ن ا م ه ت بسمه تعالي خ ص ص نظر به اينكه : خانم آقاي دارنده شناسنامه شماره گواهينامه تخصصي ـ پژوهشي ي - جاي عكس پ ژ و ه ش ي صادره از موفق به گذراندن 800 ساعت آموزشهاي مورد نياز براي اخذ گواهينامه تخصصي ـ پژوهشي براساس مقررات پيش بيني شده در نظام آمــوزش كاركنـــــــــــــان دولت شـــــــــــــده انـــــــــــــد ،اين گواهينامـــــــــــــه كـــــــــــــه ارزش آن از نظر اســـــــــــــتخدامي در شرايط احراز رشته شغلي كارشناسي ارشد است ،به ايشان اعطاء مي گردد. سازمان مديريت و برنامه ريزي كشور گواهی نامه مهارتی جهت دارندگان مدرک دیپلم: • 1200ساعت آموزش • 3/2آموزشها در زمینه شغلی باشد(دوره اختصاصی)=800ساعت • حد اقل طی 10سال • حد اکثر 100ساعت در یک سال بعد از برگذاری آزمون جامع تحقیقات و پیشنهادات وترجمه کتاب معادل 200ساعت گوا هینامه تخصصی :دارندگان مدرک فوق دیپلم ساعت آموزش1000 آموزش تخصصی یا مدیریت 4/3 ساعت آموزش طی 8سال1000 حداکثر آموزش درسال 100ساعت بعد از برگذاری آزمون جامع تحقیقات و پیشنهادات وترجمه کتاب معادل 200ساعت گواهینامه تخصصی پژوهشی • دارندگان مدرک لیسانس • 800ساعت آموزش درطی حداقل 7سال • 4/3آموزش تخصصی یا مدیریت =600ساعت • حداکثر آموزش درسال 100ساعت • تحقیقات و پیشنهادات وترجمه کتاب معادل 200ساعت آموزش و کسر 18ماه از طول مدت • اجرا ی طرح تحقیقی در زمینه شغل معادل 100ساعت وکسر 6ماه از مدت کلی آموزش شرایط آزمون جامع سواالت آموزشی از مجموع محتوای دوره های شغلی برای گواهی نامه مهارتی: • 3/1سوال عمومی و فناوری اطالعات • 3/2سوال تخصصی شغلی برای گواهینامه تخصصی و تخصصی-پژوهشی: • 4/1سوال عمومی و فناوری • 4/3سوال تخصصی ساز وکار انگیزشی نظام یک ماه حقوق و فوق العاده شغل به ازای 176ساعت آموزش مصوب در سال • تعجیل در گروه به ازای 176ساعت آموزش مصوب در سال • ارتقاء مقطع تحصیلی(با ارزش استخدامي) • ساز وکار انگیزشی نظام امتیازات صرفا کارکرد تشویقی دارد و اعطا یا عدم اعطای آن از اختیارات دستگاه است و گذراندن دوره ها هیچ گونه حقی برای کارکنان ایجاد نخواهد کرد. (بخشنامه شماره 16926/1803مورخه 6/2/1385سازمان مدیریت) موارد عدم شمول امتیاز • دوره توجیهی و دوره های آموزشی خارج از کشور برای اعطای امتیازات محاسبه نمی گردد. • همایش ها و سمینارها و گردهمائیهای بین المللی-ملی استانی قابل محاسبه نیست. • دوره های فناوری اطالعات برای شاغالن مشاغل رسته • فناوری اطالعات قابل محاسبه نیست. بدیهی است اعزام کارکنان برای بهره مندی از مجامع علمی بال مانع است. موارد عدم شمول امتیاز کارکنانی که در شرکت های تعاونی،شورا های اختالف فدراسیون های ورزشی.............عضویت دارندودوره های خاصی راجهت انجام وظایف طی مینمایند مشمول امتیاز نیستند. کارکنانی که به دستگا ههای دیگر مامور میشوند تعجیل در گروه موقعی که رشته شغلی فرد در دستگاه مبدا ومقصد تغییر کرده باشد امکان پذیر نیست . :شناسنامه آموزشى كاركنان شامل اطالعات پرسنلي كاركنان ،عناوين دوره هاي آموزشي الزامي رشته هاي شغلي،عناوين دوره هاي آموزشي اختياري وعنCCاوين پيشCCنهادات جديد ،ابتكارات ،تاليفات وترجمه ها و... اطالعات فردي اطالعات آموزشها واحد محل خدمت: 1ـ2ـ آموزشهاي پيش بيني شده عنوان مدت به ساعت الزامي اختياري عمومي الزامي اختياري الزامي اختياري عمومي الزامي اختياري رديف: عنوان تاريخ تشخيص كميته شغلي بهبود مديريت مدت به ساعت بهبود مديريت 3ـ اطالعات مربوط به ابتكارات ،پيشنهادات ،تأليفات ،تحقيقات و ... ساعات معادل آموزش 1ـ2ـ آموزشهاي گذرانده شده تاريخ شروع دوره شغلي شماره مستخدم: تاريخ پايان دوره عنوان نام و نام خانوادگي : عنوان پست/شغل: شناسنامه آموزشي مؤسسه مجري تأييد واحد آموزش 4ـ بررسي نهايي: جمع ساعات آموزش هاي شغلي و بهبود مديريت جمع ساعات ساير آموزشها جمع ساعات معادل سازي شده جمع كل نظر واحد آموزش جهت صدورگواهينامه: دارنده شناسنامه واجدشرايط الزم براي اخذ گواهينامه: مهارتي تخصصي تخصصي ،پژوهشي است نام و نام خانوادگي مسئول امضاء واحد آموزش تاريخ موفق باشید آموزش وبهسازی ساختار سازمانی نیازسنجی با رویکرد پودمانی تحلیل سازمان • تحلیل شغل • تحلیل فرد • مراحل نیازسنجی آموزشی با تاکید بر وظایف شغل • تجزیه وتحلیل وظایف شغل • تعیین وظایف اصلی • تعیین وظایف فرعی (شرح فعالیتها) • تعیین توانمندیهای مورد نیاز جهت انجام وظایف فرعی تهیه وتدوین برنامه آموزشی تدوین هدفهای آموزشی (رفتارمورد نظر -محتوا-شرایط-استانداردها) تصمیم گیری در باره محتوی آموزشی تصمیم گیری روش اجرا دوره پیش بینی شرایط وامکانات اجرای دوره بازگشت نتايج رتبه بندي شاخصهاي HDIنه كشور نخست مسلمان و ايران امتياز رتبه در سال 2006 810/0 56 805/0 61 مالزي 800/0 62 بوسني و هرزگوين 859/ 0 777/0 76 عربستان سعودي 844/ 0 46 746/0 96 ايران 839/ 0 49 نام كشور نام كشور امتياز عمان رتبه در سال 2006 871/0 33 871/0 34 برونئي 39 بحرين قطر امارات متحده عربي كويت نتايج رتبه بندي شاخص‌هاي HDIنه كشور نخست آسيايي و ايران امتياز رتبه در سال 2006 844/0 46 839/0 49 810/0 56 عمان 805/0 61 مالزي 871/ 0 746/0 96 ايران 859/ 0 نام كشور نام كشور امتياز قطر رتبه در سال 2006 949/ 0 7 امارات متحده عربي 916/ 0 25 سنگاپور 912/ 0 26 كره جنوبي 33 كويت 39 بحرين ژاپن تجارب سنگاپور براي توسعه الف – توسعه منابع انساني و ارائه آموزش‌هBBاي هدفمنBBد بBBراي كليه كاركنان در زمان‌هاي مختلف ب – اصالح فرآيندهاي كار و توليد بصورت زمان‌مند و سازگار با تغييرات تكنولوژيك ،اقتصادي و اجتماعي ج – سرمايه‌گذاري الزم و بهاء قائل شدن بBBراي كارآفرينBBان در فعاليت‌هاي اقتصادي و اجتماعي استراتژي مالزي براي توسعه ‏SMILES : STRATEGYآينده‌نگري و دورانديشي : MEASURMENTپايش و اندازه‌گيري تغييرات : INOVATIONنوآوري و خالقيت : LEARNINGدانش‌اندوزي مستمر و هدفمند :ENVIRONMENTنگهداري و دوستی با محيط‌زيست : SALARYايجاد درآمد بيشتر براي زندگي بهتر وقتي بهره‌وري ارتقاء پيدا كند ،سBBازمان‌ها موفBBق خواهند شد .سازمان‌هاي موفق كشور را سعادتمند مي‌كنند و كشور سعادتمند مردم خوشبخت خواهد داشت كه دائما لبخند مي‌زنند. بازگشت